2020油品業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)
一、總體目標(biāo)完成情況：
單位：萬(wàn)元
二、主要做了以下幾方面工作：
1、規(guī)范了三個(gè)業(yè)務(wù)流程，即：商品配送流程、商品盤(pán)點(diǎn)流程、臨近過(guò)期商品管理流程。
2、規(guī)范了便利店機(jī)關(guān)管理人員的職責(zé)，明確的分工，確定了崗位。
3、豐富了商品進(jìn)貨渠道，尋找供應(yīng)商，降低了采購(gòu)成本。由過(guò)去的僅僅6家供應(yīng)商發(fā)展到目前16家供應(yīng)商，每種商品都選取價(jià)格和服務(wù)的供應(yīng)商，有效降低了采購(gòu)成本。
4、豐富了商品的品類(lèi)與品種。在20xx年上半年，對(duì)部分重點(diǎn)加油站新增了商品近300種，拓寬了商品品種，增加了銷(xiāo)售收入。
5、對(duì)部分有潛力的加油站的商品貨架重新進(jìn)行了研究調(diào)整，使其陳列更加科學(xué)，大大刺激了銷(xiāo)售收入的提高。
6、大范圍的采取促銷(xiāo)手段，改變了過(guò)去銷(xiāo)售模式單一的局面。從20xx年之前的零促銷(xiāo)商品到目前參與促銷(xiāo)的商品已經(jīng)多達(dá)70多種，使其銷(xiāo)售方式更加靈活，有效提高了銷(xiāo)售收入。
7、加強(qiáng)了大客戶的開(kāi)發(fā)力度，并成功開(kāi)展了大客戶商品配送業(yè)務(wù)。
三 、存在問(wèn)題：
1、 便利店車(chē)輛運(yùn)力不足，嚴(yán)重阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、 商品的'進(jìn)貨渠道還有更大的拓展空間。
3、 商品品種還有待進(jìn)一步豐富。
4、 促銷(xiāo)方案還可以更加靈活多變。
5、 對(duì)加油站員工主動(dòng)銷(xiāo)售的刺激措施還需進(jìn)一步研究。
四、下半年工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)流程的落實(shí)情況，規(guī)范管理。
2、繼續(xù)尋找優(yōu)秀的供應(yīng)商以及適銷(xiāo)對(duì)路的商品，繼續(xù)開(kāi)展各種不同的主題促銷(xiāo)活動(dòng)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力。
3、繼續(xù)加強(qiáng)大客戶的開(kāi)發(fā)力度，為預(yù)算任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)提高員工銷(xiāo)售積極性的獎(jiǎng)勵(lì)辦法的研究，啟動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
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