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電話營(yíng)銷員試用期工作總結(jié)范文
眨眼間,一個(gè)星期便過(guò)去了,時(shí)間過(guò)得非常快。這個(gè)星期是我正式入職公司的第一個(gè)星期,也是我工作的開始,工作了六天,感受頗多,特此進(jìn)行總結(jié)我一周以來(lái)的工作情況。
工作開始的第一天,我很不熟悉工作環(huán)境和工作方式,因?yàn)橐郧安](méi)有經(jīng)常接觸電話營(yíng)銷這一工作,所以在開始工作的第一天,我開始拿起電話的時(shí)候就顯得很不習(xí)慣,又由于我個(gè)人性格問(wèn)題,一開始打電話總是畏畏縮縮,心理緊張,導(dǎo)致電話營(yíng)銷效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思考我應(yīng)該怎樣快速進(jìn)入工作狀態(tài),怎樣才能適應(yīng)工作環(huán)境,經(jīng)理在第一天開始就發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn),底氣不足是我首要解決的缺點(diǎn),我在打電話的時(shí)候很小心,很多顧慮,思想上放不開,所以我在打電話的時(shí)候聲音很小,這在銷售這一行業(yè)來(lái)說(shuō),很個(gè)很避忌的缺點(diǎn),做銷售這一行業(yè),本就要求聲音要洪亮,底氣要足。在經(jīng)理的幾番教導(dǎo)之下,我已經(jīng)很羞愧于自己的這種說(shuō)話方式,所以我急需改變自己,而我也正在努力改變當(dāng)中,經(jīng)過(guò)幾天的努力,聲音和底氣稍有提升,但還未能達(dá)到要求,對(duì)于這一方面的改變,我應(yīng)該還需要進(jìn)行刻苦鍛煉。很多時(shí)候,一個(gè)人的性格是很難改變的,但是既然我要選擇銷售這一行業(yè),就必須克服自己的缺點(diǎn),而往往改變是需要付出代價(jià)的,我愿意付出這些代價(jià)去實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)規(guī)劃,好好跟著經(jīng)理和各位同事學(xué)習(xí),公司還有許許多多東西等著我去學(xué)。
工作了一個(gè)星期,工作上的表現(xiàn)還算良好,但并不能達(dá)到該受表?yè)P(yáng)的水平。本周的工作未能達(dá)到經(jīng)理給的指標(biāo),在這一方面自己表現(xiàn)并不好,所以我應(yīng)該更加努力去爭(zhēng)取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高,不僅僅指的是與客戶的溝通,還指我與同事們的溝通,以前我接觸的都是學(xué)校里的同學(xué)和朋友,很少與社會(huì)上的人士打交道,來(lái)到公司之后,我也難以找到一個(gè)切入點(diǎn)去和同事們溝通,就連經(jīng)理給的簡(jiǎn)單任務(wù)也未能完成,這點(diǎn)上自己應(yīng)該好好反省反省,以后應(yīng)該積極與同事溝通交流,這是一個(gè)學(xué)習(xí)和提升自己的非常好的方法,甚至可以幫助自己快速成長(zhǎng)和提升工作能力。
縱觀一周的工作,每一天都是和電話聯(lián)系在一起,一到了工作的時(shí)間便拿起電話尋找著可聯(lián)系客戶群,不斷過(guò)濾這客戶單上的名單,一天一天地這樣過(guò)去了,雖然能找到一些可以跟進(jìn)的客戶,但是還未能定義為意向客戶,這說(shuō)明了自己雖然工作了一個(gè)星期,但是工作能力還未能達(dá)到要求,學(xué)習(xí)能力還有待提高,溝通技巧不夠熟練,必須經(jīng)過(guò)不斷的鍛煉才能獲得良好的提升,所以要求自己以后每天的工作都必須做到努力、刻苦、認(rèn)真、踏實(shí),我相信經(jīng)過(guò)這樣的工作鍛煉,工作上的能力一定會(huì)有很大的提升。
工作即將邁入第二個(gè)星期,新的挑戰(zhàn)每一天都會(huì)來(lái)到身邊,同時(shí)也意味著新的機(jī)會(huì)經(jīng)過(guò)我的身邊,我需要做的就是抓住這些新的機(jī)會(huì),踏踏實(shí)實(shí)地對(duì)待工作上的每一天,繼續(xù)努力提升自己,爭(zhēng)取讓自己上升到一個(gè)新的高度,不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)!
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