個人年度總結(jié)及年度計劃

　　工作上的成績和不足：

　　一，適應了公司的管理和運作程序，認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的業(yè)務流程以及油田貿(mào)易行業(yè)的一些基礎知識。

　　不足之處：不能全面運用公司的管理和運作程序，直接為公司創(chuàng)造效益，接觸過的業(yè)務流程掌握了，沒有接觸到的頭腦中一片空白。

　　二，對于公司經(jīng)常性客戶單位井下特種作業(yè)處和辦理結(jié)算業(yè)務的物資供應處的基本人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務操作程序基本掌握，可以單獨完成領(lǐng)導交代的工作。

　　不足之處：不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處于直接處理工作的計劃員、采購員，與掌握決定權(quán)的上層領(lǐng)導并沒有太多的接觸。尤其對于井下辦公樓和供應處辦公樓的領(lǐng)導感到非常模糊，頭腦中沒有清晰的概念，有的甚至沒有見過和認識，不清楚他們的職位和職責。

　　三，全程跟蹤并參與了公司為井下生產(chǎn)準備部所供一批儀器設備的業(yè)務，負責了其中的采購和結(jié)算，掌握了基本的采購技巧和談判技巧。明確了辦理業(yè)務時所接觸到的技術(shù)協(xié)議、批復自采、自采、框架協(xié)議、買賣合同、倉儲合同、立項反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。

　　不足之處：辦理業(yè)務過程中走一步問一步，同樣的事情不懂得分類整理，沒有做好經(jīng)驗的總結(jié)，不懂變通，時間上花費的比較多，效率低。

　　四，獨立完成了井下報到西北部的計劃出合同掛賬的工作。通過這次工作，再次熟悉了業(yè)務流程，并知道了做什么工作需要找什么人，在此過程中通過宴請西北部相關(guān)人員加深了留給他們的印象，拉近了之間的關(guān)系。

　　不足之處：在出合同的過程中等待的時間比較長，因為臉生只能排隊慢慢等有時來回往公司跑，花費了較多時間，效率比較低。由于把倉儲合同的合同號打成了框架協(xié)議號，導致后來重新修改，既浪費了時間，又給客戶造成了對業(yè)務不熟練的印象。

　　五，參與四川分公司采氣廠進口儀器設備的詢價采購，在向這些儀器廠家索取授權(quán)書和價格談判的過程中，了解了對于招標有利的做法，并且鍛煉了自己談判的技巧，也了解了購買這些國際化大公司產(chǎn)品的程序，并懂得如何做價格保護等有益于公司的事項。

　　不足之處：沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領(lǐng)導匯報工作，對于采購進口產(chǎn)品不夠了解，不懂得獨家授權(quán)和多家授權(quán)的區(qū)別，沒有良好的溝通談判能力和技巧，導致不能夠全部拿到獨家授權(quán)。

　　六，參與井下儀器設備招標，知道了如何制作標書和招標所需要的資料，并熟悉了如何跟其他公司合作成功中標及中標后的價格談判技巧。認識了幾家同行公司，為以后走賬和陪標做好準備，并拓展了自己的人脈關(guān)系，有利于下一步工作的順利開展。

　　不足之處:參與招標時感覺比較不安和緊張，中標后價格談判感覺不自信，并且對于面對面的價格談判感覺比較吃力，沒有過硬的心理素質(zhì)。

　　七，參與供應處對供應商審核所需要的資料整理與準備工作，知道了此項工作的重要性，并且懂得了如何利用中石化物資供應平臺網(wǎng)站修改公司簡介和相應文件資料，并知道了如何查詢公司入網(wǎng)資質(zhì)和物料的ERP物資編碼。

　　不足之處：由于沒有認識到這項工作的重要性，將公司簡介照著以前的資料照搬了下來，根本與現(xiàn)在公司實況不相符合，工作態(tài)度不夠嚴謹、踏實、認真，差點給公司造成嚴重損失。

　　八，參與20xx年度年度招標工作，去供應處西北部和科室找相關(guān)人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協(xié)議，認識了新的人員，并了解了參與年度招標的基本要求，這件事情還在跟進過程中。

　　個人錯誤反�。�

　　一，將公司財物安全置之不顧，沒有請假的情況下，私自外出濮陽游玩，對于工作不負責任，工作態(tài)度不端正。

　　二，做起事來總是不夠用心，領(lǐng)導交代買個羊肉羊肚都弄錯了，簡單的事情沒有做好。

　　三，不懂得“老板永遠都是對的”，做事總是“我以為”、“我認為”、“我感覺”，領(lǐng)導交代寫個員工守則非得寫成工作手冊，費了力氣不討好，做錯了事情總喜歡找借口說理由。

　　平時的大大小小的事情中犯得錯誤比較多，公司的反面案例基本上都是自己提供的，在此就不一一列舉了。通過這些錯誤自己認識到，很多時候必須懂得聽從領(lǐng)導和前輩們的建議和經(jīng)驗，沒必要走的彎路就不去走，所謂吃一塹長一智，要經(jīng)常反省自己，并養(yǎng)成良好的工作習慣。

　　20xx年度要重新定位自己，樹立年度目標和計劃。自己要以一名公司業(yè)務員的身份全面開展工作，在此過程中沒有第二個業(yè)務員來為自己收尾把，屬于自己的事情必須到自己這里結(jié)束。在實際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關(guān)系的方式方法，要充分理解老板和自己的關(guān)系，合理運用各方面力量完成好工作任務和公司制定的業(yè)務指標。

　　20xx年度繼續(xù)跟進20xx年為完成的工作，做好20xx年的收尾工作。隨著自己去井下和供應處開展工作，將開車的技術(shù)練好。上半年在井下和供應處獨立開展工作，充分吃透客戶單位的人員結(jié)構(gòu)，建立初步的良好關(guān)系，已建立關(guān)系為主。時刻注意收集各種信息，尤其是大的備料和計劃。下半年要充分利用各種關(guān)系為公司創(chuàng)造效益。

　　20xx年度在做好分內(nèi)工作的同時，通過不斷的讀書，咨詢等途徑不斷提高自己的綜合素質(zhì)和為人處事能力，結(jié)實更多的朋友，跟客戶建立良好的朋友關(guān)系，靠自己的個人魅力和踏實的為人取得客戶的信任，建立長久的關(guān)系，為工作的順利開展奠定基礎。

　　20xx年度要養(yǎng)成良好的工作習慣，在最少的時間內(nèi)，做對最多的事。自己可以完成的工作絕不以來別人，要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準備工作，避免錯誤的發(fā)生，做事過程中要踏踏實實認認真真，嚴格按照公司的要求做事，堅決杜絕“我以為”，事情做完后，并沒有真正結(jié)束，要做好反省和總結(jié)，好的經(jīng)驗繼續(xù)保持運用，錯誤的改正，避免再次發(fā)生。

　　20xx年度是自己一試身手的時候了，所以更要肯吃苦，肯學習，肯總結(jié)。將之前學到的，領(lǐng)悟到的充分運用到實際工作中，讓自己學到的理論知識和思想觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰�，讓自己的能力在工作過程中最大化，讓自己成長為公司的一名干將。

　　瞻望20xx，借著公司各方面關(guān)系更加到位的東風，帶上自己明確的目標和計劃揚帆起航，打造一個有能力的自己，為公司的明天更加輝煌貢獻力量。

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