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國稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)
一、以與時俱進的思維把握大局
辦公室作為國稅部門正常運轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部，要緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展，以與時俱進的精神開拓進取，奮發(fā)有為。
要圍繞“四個目標(biāo)”增強“三種意識”，大膽開展工作創(chuàng)新。
(一)做到“四個圍繞”。一是圍繞大局“謀策”。國稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能，增強政府對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控能力，通過強化征管組織國稅收入為地方經(jīng)濟建設(shè)提供可靠財力保障。辦公室要時刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當(dāng)參謀、搞調(diào)研、找對策，形成舉措，推動全局工作；二是圍繞中心“謀進”。始終圍繞“科技興稅”第一要務(wù)，堅持以發(fā)展為中心，運用高科技手段“管稅、管事、管人”，增強稅收科技含量；三是圍繞核心“謀劃”。辦公室要自覺圍繞國稅系統(tǒng)黨組織這個核心來開展工作，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的主體思想，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。充分發(fā)揮參謀服務(wù)職能；四是圍繞群眾“謀利”�！叭齻�代表”重要思想的本質(zhì)是執(zhí)政為民。做辦公室工作，必須牢牢抓住這個本質(zhì)。在為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀時，要把對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)結(jié)合起來，緊緊圍繞群眾普遍關(guān)心的熱心、難點、焦點問題，傾聽群眾的呼聲，堅持走群眾路線，充分尊重群眾意愿。在抓制度落實時，凡是關(guān)系群眾切身利益的事，都要作為大事、要事。凡是群眾需要解決的問題，在職權(quán)范圍內(nèi)都要盡快辦、馬上辦。
(二)增強“三種意識”。一是增強政治意識。從講政治的高度觀察對待處理每一個問題，增強政治敏銳性和洞察力，始終不渝維護黨組織的權(quán)威。二是增強創(chuàng)新意識。每一位干部必須強化創(chuàng)新意識，樹立創(chuàng)新的思維，增強創(chuàng)新的膽略，采取創(chuàng)新的舉借；在繼承和發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中突破，走出新路子，干出新特色，取得新業(yè)績。三是增強表率意識。辦公室作為窗口的“窗口”，必須做到要求干部職工做到的，辦公室人員應(yīng)率先要做到；要求干部職工不做的，辦公室的人員堅決不做。
二、以明確的目標(biāo)推進工作
(一)當(dāng)好參謀。一是主動服務(wù)。充分發(fā)揮主觀能動性，由被動接收型向主動服務(wù)型轉(zhuǎn)變，增強工作前瞻性、預(yù)見性，立足現(xiàn)實，善于解決眼前問題，以未雨綢繆，勇于發(fā)現(xiàn)新問題。努力比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干預(yù)，獻策而不決策。二是創(chuàng)新服務(wù)。增強創(chuàng)新意識，拓展創(chuàng)新空間，由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。打破常規(guī)，大膽創(chuàng)造，勇于突破，敢于實踐。三是深層服務(wù)。要用思想的高站位，帶動服務(wù)的高層次，達到由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。既高瞻遠矚，戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識問題，又換位思考，站在部門的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題；搞信息，就要在全面、及時、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高服務(wù)的本領(lǐng)。
(二)搞好協(xié)調(diào)。綜合協(xié)調(diào)是保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的重要手段。做好綜合協(xié)調(diào)工作，要研究協(xié)調(diào)藝術(shù)和技巧，學(xué)會“彈鋼琴”，善于辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活。達到“三個確保”：一是確保周密。辦任何事情不能講“大概”、“也許”、“可能”。無論大事、小理，都要周全考慮，部署嚴(yán)密，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，總結(jié)到位。二是確保安全。辦公室作為核心要害部門，經(jīng)常涉及到機密事項，稍有不慎就可能給全局和自身工作帶來危害，給單位和事業(yè)造成損失。因此，要強化機要保密措施，嚴(yán)肅機在保密紀(jì)律和工作紀(jì)律。三是確保高效。必須強化時效意識，對每項工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，都要盡快辦、抓緊辦、辦得好，急事急辦、急事特辦，切實做到不誤事、效果好。
(三)強化督辦。督查工作是推動工作落實的重要環(huán)節(jié)和有效手段。一是強化責(zé)任。辦公室要站在確保政令暢通的高度，增強事業(yè)心和責(zé)任感，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，勇敢地承擔(dān)起督查工作的重要職責(zé)。二是突出重點。必須抓住關(guān)鍵，把主要精力、主要力量放在單位的重大決策部署上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上，通過對這些重要的事項、重要問題的督查，達到牽一發(fā)而動全身的效果。三是改進方法。要在繼續(xù)做好決策督查、專項督辦的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度。通過明查暗訪可以更多地掌握真實情況，及時地發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，推動全局工作長足發(fā)展。
(四)保障有力。后勤服務(wù)是工作正常運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保障。要做到“三個結(jié)合”，完善后保障體系。一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上重點保證對領(lǐng)導(dǎo)層的服務(wù)，想方設(shè)法為他們創(chuàng)造滿意的工作和生活環(huán)境，使他們能夠全身心投入工作。二是常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)相結(jié)合。在不斷強化日常服務(wù)同時，提升應(yīng)急服務(wù)的能力，一旦出現(xiàn)緊急情況、突發(fā)性事件，各項服務(wù)措施都能及時到位。
三、對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。
對內(nèi)服務(wù)，要通過改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，達到領(lǐng)導(dǎo)、群眾“雙滿意”。同時，對外接待也要保持高質(zhì)量、高水平，優(yōu)形象，要真正把接待工作作為體現(xiàn)工作水平，展示發(fā)展環(huán)境，提升國稅部門形象的重要窗口，作為溝通上下，聯(lián)系左右的重要渠道。三、以嚴(yán)格的教育管理帶好隊伍
加強辦公室人員的隊伍建設(shè)，發(fā)揮好一班人的作用，一靠教育，二靠管理。通過嚴(yán)格的教育和管理，努力在辦公室系統(tǒng)培養(yǎng)三種習(xí)慣，發(fā)揚“四辦精神”，達到“五項標(biāo)準(zhǔn)”。
(一)培養(yǎng)“三種習(xí)慣”。即：良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。既學(xué)理論知識，又學(xué)業(yè)務(wù)知識；既向書本學(xué)，又向?qū)嵺`學(xué)；既向身邊同事學(xué)，又向基層群眾學(xué)；既從正面經(jīng)驗中學(xué)，又從反面教訓(xùn)中學(xué)。良好的敬業(yè)習(xí)慣。真正沉下身子，耐住性子，埋頭苦干，敬業(yè)奉獻。良好的協(xié)作習(xí)慣。
(二)發(fā)揚“四辦作用”。即：能辦大事。會抓主要矛盾，善抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具備解決重大問題的能力。敢辦新事。有創(chuàng)前人未創(chuàng)之業(yè)，走前人未走之路，干前人未干之事的膽識和氣魄。善辦難事。能夠妥善解決工作中的棘手和疑難問題。真辦實事。講實話、辦實事、求實效，特別是要多辦貼近群眾生活，群眾又急需的好事、實事。
(三)達到“五項標(biāo)準(zhǔn)”。即：“思路寬”。無論是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出主意，還是協(xié)調(diào)部門關(guān)系、解決問題，都有要有好的思路作保證。“辦法多”。善觀察、勤思考，詳分析，把思路變成現(xiàn)實�！肮ぷ骱谩�。有了好思想和辦法，還要有好的工作態(tài)度，好的工作作風(fēng)�！澳芰姟�。既能辦文，又能辦事，還要會講�！捌沸姓薄Ｔ陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作，必須具備良好的道德修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)的信任，群眾的依賴，必須以人格為基礎(chǔ)，以德取人，以誠服人。
按照南辦發(fā)電 [20xx]101號內(nèi)部傳真通知要求，現(xiàn)將我辦20xx年工作成效及20xx年創(chuàng)新工作計劃匯報如下：
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬h政重視，機制創(chuàng)新，平安南華建設(shè)成效明顯。
一是不斷規(guī)范基層建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工作。規(guī)范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）委會、村（居）民小組三級綜治維穩(wěn)組織機構(gòu)，配齊配強人員，確保工作的順利開展。目前，全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)委、辦規(guī)范化建設(shè)，128個村委會、社區(qū)已按“四塊牌子、一套班子”的要求規(guī)范了村級綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)、治保會和調(diào)委會的組織機構(gòu)建設(shè)，按要求配齊了專兼職治保、調(diào)解人員，同時，把綜治維穩(wěn)工作向村（居）民小組延伸，在村組設(shè)立治保、調(diào)解小組，由村（居）民小組長擔(dān)任治保、調(diào)解小組長和綜治維穩(wěn)信息聯(lián)絡(luò)員，切實加強了綜治維穩(wěn)基層基礎(chǔ)工作。切實加強經(jīng)費管理，確保�？顚Ｓ�。加大對補助經(jīng)費的監(jiān)督與管理，切實解決好有錢辦事、有人干事的問題，保證工作的順利開展。二是不斷加強防控措施，健全防范網(wǎng)絡(luò)。整合資源，把平安建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，實行城鄉(xiāng)聯(lián)動，深入廣泛地開展各種形式的基層平安創(chuàng)建活動，在集鎮(zhèn)和農(nóng)村治安相對復(fù)雜地區(qū)，發(fā)動群眾積極組建治安巡邏隊和農(nóng)村義務(wù)治安巡防隊，建立聯(lián)防、協(xié)防和自防相結(jié)合的基層群防群治網(wǎng)絡(luò)，爭取實現(xiàn)人防、物防與技防措施相結(jié)合。在全縣基本形成了城市、鄉(xiāng)村齊抓共建，各行各業(yè)共保平安的良好局面，全縣維護基層和諧穩(wěn)定的能力得到全面提高。在縣委、縣政府的高度重視下，投資40余萬元的平安城市電子報警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)已開始建設(shè)，年底前可投入使用。三是抓實細胞工程，深化平安建設(shè)。健全完善以成立一個領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、建立一本管理手冊、簽訂一份責(zé)任書、設(shè)立一個門衛(wèi)、組建一支隊伍（護校、護廠、護礦、護村或聯(lián)防隊等）、實行一項活動（開展鄰里守望和連戶聯(lián)防）、進行一次評比表彰為主要內(nèi)容的平安建設(shè)“七個一”考評工作機制，切實加強動態(tài)管理和考（復(fù)）評工作。在逐級簽訂平安建設(shè)工作責(zé)任書的基礎(chǔ)上，采取了單位與干部職工簽訂“平安戶”創(chuàng)建責(zé)任書的方式，真正做到了“平安建設(shè)”進單位、進廠礦、進校園、進醫(yī)院、進家庭。使平安建設(shè)工作做到機構(gòu)健全、職責(zé)明確、責(zé)任落實、管理規(guī)范、活動有序。四是不斷創(chuàng)新工作方法，提升工作水平。結(jié)合實際，大膽創(chuàng)新，培育新的工作亮點，樹立一批典型，推動平安建設(shè)工作的深入開展。對保安隊伍實行統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，實行保安派駐內(nèi)部單位的工作制度，進一步加強群防群治力量和治安情報信息反饋，確保單位內(nèi)部安全。龍川鎮(zhèn)健全完善社區(qū)民警擔(dān)任村委會（社區(qū)）黨總支（支部）副書記或主任助理制度，切實加強對村委會、社區(qū)綜治維穩(wěn)及平安建設(shè)工作的督促指導(dǎo)，維護農(nóng)村治安穩(wěn)定。雨露鄉(xiāng)創(chuàng)新農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)解方法，在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中實行“三建立”（即建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)機制、建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機制、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處信息反饋機制）、“四超前”（即圍繞黨委政府中心工作超前介入、預(yù)測工作走在預(yù)防前、預(yù)防工作走在調(diào)解前、調(diào)解工作走在激化前）、“五抓起”（即從源頭抓起、從根本抓起、從全社會抓起、從平時抓起、從預(yù)防抓起）的辦法，從根本上預(yù)防、減少和化解農(nóng)村矛盾糾紛，積極鞏固平安建設(shè)成果。五是加強輿論宣傳，營造良好氛圍。把加強宣傳作為鞏固平安建設(shè)成果、深化“平安南華”的一項重要措施，先后組織開展了由縣綜治委牽頭，縣委宣傳部等12家綜治成員單位共同參與的綜治護路宣傳月和“6.26”、“10.26”集中統(tǒng)一宣傳活動。通過廣泛宣傳，進一步增強了廣大干部群眾參與“打造平安南華，構(gòu)建和諧社會”的意識，為深入開展平安建設(shè)營造了良好的輿論氛圍。六是加強護路巡防，確保鐵路安全。以抓“兩降”、治“三亂”為重點，狠抓護路聯(lián)防工作各項措施的落實。通過開展上路巡查、清理鐵路界線內(nèi)菜地、協(xié)調(diào)砍伐影響火車視線樹木、設(shè)立禁止標(biāo)志牌、加強鐵路道口監(jiān)管等工作，我縣過境鐵路僅發(fā)生偷盜路材路料治安案件1件，發(fā)生路傷事故2起（其中：重傷1人，死亡1人），與去年相比，路傷事故數(shù)和傷亡數(shù)分別下降50%。
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