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新版信用社年度工作總結(jié)范文
今年，我社在縣人行、信用聯(lián)社以及當?shù)攸h委、政府的支持和領(lǐng)導下，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持“兩個文明一齊抓”的方針，進一步深化農(nóng)村金融改革，強化經(jīng)營管理，改進工作作風，以“三收”工作為重點，打好旺季工作攻堅戰(zhàn)，超額完成了全年各項經(jīng)營指標，實現(xiàn)年終“利潤突破50萬元大關(guān)，爭創(chuàng)市級文明單位”的奮斗目標。為貫徹落實十六大精神開好頭，起好步。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、抓學習教育，提高職工素質(zhì)
我們始終把開展學習教育和業(yè)務工作有機地結(jié)合起來，具體化到實際工作中去。比如在學習“三個代表”和“以德治國”的重要思想時，我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識》，要牢記并深刻領(lǐng)會“三個代表”和“公民道德規(guī)范二十字”具體內(nèi)容及其深刻涵意，并結(jié)合我們信合工作的實際，創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業(yè),愛社如家,愛客（戶）如親（人），文明服務，以德治社”。在創(chuàng)建市級文明單位活動中，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試，人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書，涌現(xiàn)出了一些“文明服務，愛社如家，愛崗敬業(yè)”的先進典型。在業(yè)務學習上，我們除了聯(lián)社要求學習的《制度匯編》和5本業(yè)務書籍之外，還要求員工學習《中國農(nóng)村信用合作》、《金融時報》等本行業(yè)的報刊，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識和信息，從而緊跟時代的步伐，以應對加入WTO之后，信合工作所面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之余，還參加了北京外國語大學工商管理在職研究生函授班學習，今年完成學業(yè)取得了研究生學歷證書。黨的十六大召開之后，我們按照聯(lián)社的安排，及時組織職工學習貫徹會議精神，每人都寫出一至二篇心得體會，并以此為動力，全體職工振奮精神，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力，打了一場旺季三收工作的攻堅戰(zhàn)，取得了輝煌的戰(zhàn)果，為貫徹十六大獻上了一份厚禮，為二00三年工作開好頭、起好步奠定了基礎(chǔ)。
二、抓文明建設(shè)，提高服務水平
在以文明服務為主題的文明單位創(chuàng)建工作中，我社在業(yè)務部門和上級文明辦的指導下，在學習政治、業(yè)務，開展職工“三德”教育，簽訂道德協(xié)議，開展扶貧送溫暖等各項精神文明建設(shè)工作中，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，一是制訂并完善了《文明服務承諾》、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責》等各項文明制度，建立健全了文明組織及其各項管理制度。二是在年初實現(xiàn)市級“青年文明號標兵”單位的基礎(chǔ)上，著于創(chuàng)建市級文明單位，順利通過了市縣文明委驗收，（預計明年三月份授牌，正式命名）。三是以服務三農(nóng)、服務城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，全年累計投放各類貸款4212萬元，有效地扶持了個體工商企業(yè)（戶），促進了非公有制經(jīng)濟的發(fā)展；四是通過多種形式，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設(shè)工作，在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標語。年終為儲戶印贈臺歷500多份，還在府谷電視臺、府谷信息港網(wǎng)站進行綜合宣傳報道，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務品牌和良好的公眾形象，從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會形象。五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋，保證了其家屬有糧吃，孩子不因貧困而輟學。六是在美化環(huán)境、作風建設(shè)、社會治安、計劃生育等項工作方面，我社始終堅持守法經(jīng)營、文明經(jīng)營、科學管理的工作原則，打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊伍。
三、抓三收工作，提高經(jīng)營效益
我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路，特別是在旺季縣人行、聯(lián)社召開的農(nóng)村信用社工作會議后，我社抓早動快，及時傳達落實會議精神，緊緊圍繞旺季工作思路，采取了一系列強有力的措施。首先是狠抓組織資金工作，把工作重點放在吸收低成本存款上來。采取“以存定貸，以貸引存”等有效服務辦法確保存款穩(wěn)步上升，把任務分解到總社營業(yè)部和各分社，年底各項存款余額3003萬元。二是扛死肩，打硬仗，全面清收不良貸款。旺季階段分兩個組進行劃金額清收，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長”，把清收工作的重點放在兩呆貸款上，采取切實可行的辦法，有計劃、有步驟地進行，對拒不還款，有賴債現(xiàn)象的個別釘子戶，我們采取了依法清收手段，做到依法收貸顯威力，清收攻堅手不軟，收到了明顯效果。經(jīng)過一個多月苦戰(zhàn)拼搏，到年底，清收兩呆貸款金額40.2萬元。三是進一步強化經(jīng)營管理，有效提高經(jīng)濟效益，爭創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關(guān)。我們通過抓學習教育，開展優(yōu)質(zhì)文明服務，千方百計組織資金。領(lǐng)導掛帥扛死肩，集中力量打好一場“清收利息、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)；同時繼續(xù)發(fā)揚“增收節(jié)資，開源節(jié)流，厲行節(jié)約，勤儉辦社”的管理作風，全社職工齊心協(xié)力，克難求進，苦戰(zhàn)拼搏，截至12月31日，超額完成了全年各項業(yè)務指標：各項存款余額3003萬元，較年初凈增936萬元，完成全年任務300萬元的311.9％；其中低成本存款余額達到2149萬元;累計投放貸款4212萬元；不良貸款比率降到3.3％;存貸之比為65.8％,收息率為112％，全年各項業(yè)務收入172萬元，各項業(yè)務支出118.7萬元，實現(xiàn)利潤53.3萬元。
四、因地制宜做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作
我們在聯(lián)社召開的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場會后，及時傳達精神，刷寫固定宣傳標語，認真學習貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、建立信用村（鎮(zhèn)）工作的一系列文件精神，結(jié)合我社實際，因地制宜地進一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放、創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）工作，并實施了農(nóng)戶經(jīng)濟檔案建立工作。
五、抓好安全保衛(wèi)工作，提高防范意識
信用社是特殊的企業(yè)，其經(jīng)營對象是特殊的商品－－貸幣資金，在日常業(yè)務中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金，對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要，任務十分艱巨。所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長鳴，防患未然，全員重視，責任落實，嚴守規(guī)程，毫不松懈。確保金融平安，萬無一失。
綜上所述，雖然我社今年的各項工作都有新突破，取得了新的成績，但離上級的要求還有一定差距。今后我們將繼續(xù)貫徹十六大精神，繼往開來，與時俱進，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)健經(jīng)營，開創(chuàng)兩個文明建設(shè)的新局面。
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