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優(yōu)秀工作總結(jié)與工作規(guī)劃范文
xx是我的一個(gè)轉(zhuǎn)型之年，今年，我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型為一個(gè)社會(huì)人，至于說(shuō)現(xiàn)在算不算一個(gè)社會(huì)人，我不清楚，但是有一點(diǎn)是肯定的，我在轉(zhuǎn)型。正式開(kāi)始走出學(xué)校應(yīng)該是1月3號(hào)，那天，我從xx農(nóng)業(yè)大學(xué)出來(lái)，到廣州參加公司的新員工培訓(xùn)，半個(gè)多月的培訓(xùn)，總體感覺(jué)還是像學(xué)校中一樣，周?chē)亩际峭g人，大家盡管來(lái)自不同的地方，但是經(jīng)歷大都相同。直到現(xiàn)在12月25日，一年時(shí)間了，我習(xí)慣性的做做一年總結(jié)得失，為明年做個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。
首先，心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校的時(shí)候，我就一直是一個(gè)比較自信的人，出來(lái)工作以后也是一樣。但是說(shuō)到心態(tài)，改變還是很大的。在學(xué)校中，我覺(jué)得只要自己努力工作，就一定會(huì)收獲很多。出來(lái)后發(fā)現(xiàn)，光是努力工作是不夠的，你要有方法，要有能力才行。很多時(shí)候，你盡管很努力，但是你要是協(xié)調(diào)不好各方關(guān)系，沒(méi)有好的方法，還是不行，領(lǐng)導(dǎo)看到你努力了，但是看不到你的成果，這個(gè)沒(méi)用！但是自信是必須要有的一項(xiàng)素質(zhì)，你自己都不信任自己，客戶憑什么去信任你呢，而我們?cè)谂c客戶溝通的時(shí)候，我們就代表了公司，自己不自信，客戶就認(rèn)為你們公司的產(chǎn)品不行，你還怎么去工作？
其次，在能力上面的提升還是很大的。2月份到4月份近三個(gè)月的時(shí)間都在廣東惠州市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)有上一屆的師兄來(lái)帶領(lǐng)我跑市場(chǎng)，盡管只是帶了一段時(shí)間，但是收獲頗豐。怎么去收獲，就是不斷的學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己2個(gè)多月學(xué)習(xí)到的水產(chǎn)方面的知識(shí)，比我大學(xué)四年學(xué)習(xí)到的還要多。這個(gè)就是我們平時(shí)不斷總結(jié)的結(jié)果，當(dāng)時(shí)每天白天出去市場(chǎng)上跑客戶，晚上回到寢室，團(tuán)隊(duì)兄弟們就針對(duì)白天遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論解答，每個(gè)人針對(duì)同樣的問(wèn)題都有不同的見(jiàn)解，將大家的見(jiàn)解綜合起來(lái)，就會(huì)形成一個(gè)很好的解決辦法。當(dāng)時(shí)什么都不懂，就什么都想去學(xué)，學(xué)習(xí)的積極性很高，效率也是非常高的。之前我在大多數(shù)人的面前說(shuō)話是不怎么行的，就是做了四年的大學(xué)學(xué)生會(huì)工作，我也不怎么在公共場(chǎng)合說(shuō)話，而工作之后就不一樣，每天要與客戶溝通、團(tuán)隊(duì)成員討論分享、工作匯報(bào)以及召集客戶開(kāi)會(huì)等工作，造就了我不得不練習(xí)說(shuō)話，練習(xí)在人多的時(shí)候說(shuō)話。
再次，在工作思路方面已經(jīng)很清晰了。這個(gè)就要?dú)w功于我們市場(chǎng)的變化，在惠州市場(chǎng)待了三個(gè)月不到的時(shí)間，由于公司的整合，我們惠州團(tuán)隊(duì)的兄弟們后來(lái)到了佛山，最后現(xiàn)在是在海南市場(chǎng)。海南市場(chǎng)是一個(gè)機(jī)會(huì)與困難并存的市場(chǎng)，之前有很多海大人過(guò)來(lái)做都沒(méi)有做起來(lái)，我們過(guò)來(lái)了，并不是當(dāng)炮灰。通過(guò)海南這個(gè)市場(chǎng)的工作，五個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了，市場(chǎng)有了一些變化，自己在市場(chǎng)的操作思路等方面已經(jīng)日益成熟起來(lái)了。在海南，沒(méi)有老的業(yè)務(wù)員帶你，都是靠我們自己去一個(gè)個(gè)魚(yú)塘的調(diào)查市場(chǎng)、找目標(biāo)、做示范、開(kāi)會(huì)、收集數(shù)據(jù)等過(guò)程，這些過(guò)程都是親自組織親自參加，整個(gè)過(guò)程都是比較辛苦的，但是對(duì)我的成長(zhǎng)幫助很大，可以說(shuō)，現(xiàn)在我去任何一個(gè)市場(chǎng)，我都有非常清晰的思路到底應(yīng)該怎么去開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)了！
我在xx年究竟做了些什么呢？現(xiàn)在回想一下，還是比較豐富的！
1月份，基本上都是在廣州xx公司進(jìn)行新員工培訓(xùn)。
2月份—4月份，在廣東惠州市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)惠州市場(chǎng)海龍的客戶很多，我作為新人來(lái)說(shuō)就是跟蹤十幾個(gè)示范塘。但是公司有限制說(shuō)是兄弟公司的客戶不準(zhǔn)挖，結(jié)果就只是負(fù)責(zé)跟蹤示范塘。每天幾個(gè)示范塘的走，為他們測(cè)水，看魚(yú)，學(xué)習(xí)不同的水質(zhì)應(yīng)該怎么去處理等等。到后期的時(shí)候，覺(jué)得怎么就沒(méi)有客戶開(kāi)發(fā)，感覺(jué)每個(gè)跟蹤示范塘，向他們推海聯(lián)科產(chǎn)品，產(chǎn)品倒是推出去很多，但是我的成就感并不是很強(qiáng)，覺(jué)得是不是有一個(gè)新的平臺(tái)來(lái)給我更快的發(fā)展。
5月—6月，在xx農(nóng)業(yè)大學(xué)做畢業(yè)設(shè)計(jì)。大四的時(shí)候我還是我們班的班長(zhǎng)，畢業(yè)班的事情很多，兩個(gè)月非常的忙碌，實(shí)驗(yàn)盡管早就做好了，但是數(shù)據(jù)分析、論文的制作和修改確實(shí)搞大了我的頭，六月份的時(shí)候還要組織班級(jí)的同學(xué)做各種畢業(yè)留戀。很忙，但很充實(shí)，也算是為班級(jí)做了一點(diǎn)事情，只是效果并不一定很好。
7月份，回到廣州xx公司，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得和老大一起來(lái)打海南市場(chǎng)。為什么來(lái)海南，當(dāng)時(shí)有兩個(gè)想法，一是跟著我老大混有前途，二是海南市場(chǎng)的潛力非常的大，做好了對(duì)自己的前途幫助很大。來(lái)到海南市場(chǎng)，第一次飄洋過(guò)海遠(yuǎn)離大陸，在這里第一次被海南人稱為大陸仔。這個(gè)月的工作就是開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行客戶的篩選。
8月份，繼續(xù)的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。被分到了海南的核心市場(chǎng)，和另外一個(gè)兄弟一起跑，一起調(diào)查服務(wù)客戶。但是感覺(jué)兩個(gè)人在一起比較限制時(shí)間，就向老大申請(qǐng)自己獨(dú)立管理一個(gè)小市場(chǎng)。然后我的主要精力就放在了我所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)養(yǎng)殖戶的篩選方面了，篩選了客戶后進(jìn)行跟蹤服務(wù)，在市場(chǎng)中的口碑還算不錯(cuò)。
9月份，主要的就是進(jìn)行目標(biāo)客戶的不斷跟蹤服務(wù)。在本月也開(kāi)了在海南市場(chǎng)的第一場(chǎng)技術(shù)交流會(huì)，到會(huì)23位養(yǎng)殖戶，也是我第一次開(kāi)較大型的技術(shù)交流會(huì)，整個(gè)會(huì)議結(jié)果后我發(fā)現(xiàn)自己的能力還是不夠，會(huì)場(chǎng)的把控不好，但是會(huì)后跟蹤的效果不錯(cuò)。有好幾個(gè)客戶都表示想要用我們公司的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候我的信心也是空前的高。
10月—11月，主要就是示范塘的開(kāi)發(fā)和客戶的服務(wù)，這個(gè)兩個(gè)月非常的累。每天幫客戶投料喂魚(yú)、客戶的魚(yú)過(guò)塘幫他們拉魚(yú)、干塘幫他們抬魚(yú)、下藥時(shí)一個(gè)個(gè)塘的下水幫他們潑灑，經(jīng)常一天下來(lái)，回到寢室渾身一點(diǎn)力氣沒(méi)有。但是這里的客戶并不領(lǐng)你的情，他們感激你為他們做了那么多，但是真正到了用公司的飼料的時(shí)候，他們卻和你算很多很多的東西，要各種不同的政策，這段時(shí)間，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域客戶，想要用料的人很多，但是沒(méi)有人打錢(qián)到公司去拉料的。當(dāng)時(shí)我一度對(duì)我的工作產(chǎn)生了懷疑，是不是我的能力真的不行。后來(lái)想想，也不是，我所有該做的不該做的都做了，主要還是一點(diǎn)，所有養(yǎng)殖戶的核心需求肯定是利益。而我們跑的基本上都是浙江養(yǎng)殖戶，他們是一個(gè)對(duì)利益極度追求的群體，盡管我們公司的產(chǎn)品非常的好，但是他們還是覺(jué)得有風(fēng)險(xiǎn)，還是不愿意和我們做生意。后來(lái)也嘗試了一些其他的方法，由于這些那些的原因，我所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度還是顯得比較慢。
12月，這個(gè)月主要是回到廣東江門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。在市場(chǎng)上工作了一年的時(shí)間，再次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲更大，也找到了自己和其他市場(chǎng)的兄弟們的不同之處，他們有我們的優(yōu)勢(shì)，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，對(duì)自己平時(shí)工作之中的一些東西進(jìn)行了思路的梳理，感覺(jué)工作更加的清晰了。并在培訓(xùn)完后回到海南市場(chǎng)，由于海南西線市場(chǎng)進(jìn)展相對(duì)來(lái)說(shuō)比較快，而且也需要人去跟進(jìn)。老大也有想要我去跑西線市場(chǎng)的意思，我就主要申請(qǐng)來(lái)到海南西線市場(chǎng)，剛剛跑了幾天，有了點(diǎn)感覺(jué)，直接主管又走了，就只有靠我一個(gè)人了。但是我缺并不怎么失落，因?yàn)槲抑缿?yīng)該每天去做什么，也初步分析了這個(gè)市場(chǎng)的情況，我還是可以做的，就算是我一個(gè)人，我也可以做！
算算啊，今年一年的變化還是很多的，市場(chǎng)的變化就變化了好多次，也做了很多事情，只是平時(shí)總結(jié)得比較少。而出了社會(huì)之后，總結(jié)能力不行還是不行，你做了很多的東西，總結(jié)不出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)不知道你做了什么，這個(gè)對(duì)我們的發(fā)展還是不怎么有利的！我就簡(jiǎn)要的做做我在xx年的工作規(guī)劃吧，如果做得好，明年賺到了錢(qián)了，可能年底的時(shí)候就和女朋友結(jié)婚！
1月主要進(jìn)行西線市場(chǎng)用料客戶的梳理和維護(hù)工作。
2月—3月，通過(guò)客戶的服務(wù)找到其他的客戶，并逐步的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，篩選目標(biāo)客戶，帶客戶去文昌市場(chǎng)參觀。
4—6月份，養(yǎng)殖效果的收集與重點(diǎn)客戶的服務(wù)，并總結(jié)西線市場(chǎng)養(yǎng)殖模式，將這里的養(yǎng)殖模式進(jìn)行優(yōu)化，確保用料客戶效果。
7—9月，客戶服務(wù)及技術(shù)指導(dǎo)，定期為客戶進(jìn)行技術(shù)方面培訓(xùn)。前期有大量好的數(shù)據(jù)之后，在區(qū)域內(nèi)客戶中大量宣傳，開(kāi)發(fā)客戶。
10—12月，有大量的效果之后，在市場(chǎng)進(jìn)行大范圍的宣傳造勢(shì)，開(kāi)發(fā)的客戶。
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