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市旅游協(xié)會工作總結(jié)范文
尊敬的梁紅健局長、張學友會長，各位會員們：
上午好！
受協(xié)會領(lǐng)導的委托，由我向協(xié)會的各位會員報告一年來協(xié)會的工作情況、財務(wù)開支情況和2014年工作設(shè)想。自去年來，茂名市旅游協(xié)會在市旅游局、市民間組織管理局的正確指導下，積極協(xié)助市旅游局舉辦了一系列豐富多彩的活動，各項工作進展順利，行業(yè)的凝聚力得到了提升，協(xié)會的組織建設(shè)得到了加強。
一、一年來主要工作情況
�。ㄒ唬┓e極完成理事會布臵的工作任務(wù)。去年6月，召開了第三屆旅游協(xié)會理事會，發(fā)動全市主要旅游景區(qū)參加省旅游局召開的全省旅游景區(qū)行業(yè)協(xié)會第一屆會員大會。認真辦理了市旅游協(xié)會理事會議決定的幾個事項。一是協(xié)會更改名稱。我們按程序報請市民政局批準，完成了將“茂名市旅游行業(yè)協(xié)會”更名為“茂名市旅游協(xié)會”的工作。二是健全了協(xié)會的組織架構(gòu)。三是積極完善了各項制度。我們在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定和下發(fā)了《協(xié)會民主選舉制度》、《協(xié)會財務(wù)管理制度》、《協(xié)會印章、文件管理制度》、《協(xié)會重大活動備案報告制度》、《協(xié)會信息披露制度》、《協(xié)會分支（代
表人）機構(gòu)管理制度》、《茂名市旅游協(xié)會法定代表人述職制度》，以及《茂名市旅游產(chǎn)業(yè)誠信規(guī)范經(jīng)營管理自律公約》，進一步加強了協(xié)會的內(nèi)部管理和行業(yè)的自律。
�。ǘ┓e極協(xié)助市旅游局開展了系列活動。去年，協(xié)會集中主要精力積極配合市旅游局全力打造茂名文化旅游品牌。先后配合開展了多次有針對性的目標市場的宣傳推介活動，一是配合開展了“茂名十景十大美食評選”、“廣東國際旅游文化節(jié)”等各項活動。去年，協(xié)會在認真做好企業(yè)的思想發(fā)動工作，協(xié)調(diào)做好會場布臵，公平公證地開展評比等方面充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。二是配合市旅游局突出抓了重點客源市場的開拓。去年7月份，同市旅游局一起，組織了市內(nèi)主要的旅游景區(qū)、旅行社、酒店負責人到佛山、江門、中山等地開展了茂名市旅游宣傳推介，接著又到大西南（貴陽、重慶）的開展了宣傳促銷，圍繞大西南的客源市場特征，積極推介了我市山海兼優(yōu)和旅游品牌。三是采取“請進來”的辦法，開展了系列旅游品牌的宣傳推介。去年12月份，我們又配合市旅游局進行了以“冬季到茂名來看�！睘橹黝}的宣傳推介活動，組織北方及西南地區(qū)旅游企業(yè)來茂名體驗本地旅游線路、旅游景區(qū)文化氣息，以此拓寬冬季的游客市場。有力地擴大了茂名旅游的知名度。今年4月份，協(xié)會配合市旅游局舉辦我市旅游產(chǎn)品推介活動，邀請了來自廣西南寧、梧州、玉林和我省中山、韶關(guān)、佛山等地的旅游局以及旅行社的代表嘉賓到我市主要景區(qū)進行參觀考察，同時加強和他們的旅游合作交流，共同促進旅游產(chǎn)業(yè)的大聯(lián)合、大開發(fā)、大跨越。
二、協(xié)會財務(wù)收支情況
（一）做好會員費的收繳工作。一年來，我們旅游協(xié)會按照協(xié)會理事會相關(guān)決議，深入旅游企業(yè)做好宣傳工作，開展了會費收取工作。2013年協(xié)會49個會員單位，有5個退出協(xié)會，2個重復，實有會員單位42個，應(yīng)收會員費170000元，由于種種原因，目前，有23個會員單位交了會費，實收142000元，（其中會長單位1個，常務(wù)副會長單位3個、副會長單位8個，理事單位4個，會員單位7個）。尚有19個會員單位共計35000元未交繳（其中，副會長單位3個，理事單位4個，會員單位12個）。
（二）把好會費支出關(guān)。一年來，按照協(xié)會內(nèi)部管理制度，秘書處嚴格控制經(jīng)費開支，做到能不開支的堅決省掉，在協(xié)會兼職的工作人員一律不拿任何報酬。2013年6月，協(xié)會結(jié)余14944。55元。2013年6月后，催收2013年度會員費142000元，銀行利息134。80元，三項共計157079。35元。截至2014年4月，協(xié)會一共支出26563元，結(jié)余130516。35元。其中，協(xié)會理事大會材料打印等支出323元；協(xié)會秘書工資支出22100元；購買協(xié)會保險柜支出2200元；辦公經(jīng)費支出79元；開具發(fā)票稅金和電子銀行年度管理等雜費支出1861元。
三、存在的主要問題
一年來，協(xié)會雖然開展了一些有成效的工作，也取得了一些成績，但是還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在一
是因為相對較少會員單位繳交會員費，導致資金不充足，協(xié)會組織活動次數(shù)相對少，未能組織會員單位領(lǐng)導外出參觀學習；二是會員發(fā)展雖然較有一定的進展，但是發(fā)展仍然緩慢，目前會員數(shù)占我市旅游企業(yè)比例仍偏低；三是宣傳工作比較薄弱；四是為會員提供服務(wù)方面仍然處于較低水平，未能為會員單位提供個性化服務(wù)。
四、2018年工作設(shè)想
下一階段，旅游協(xié)會將繼續(xù)本著為會員單位服務(wù)的精神，在市旅游局、市民間組織管理局的指導下，發(fā)揚優(yōu)良作風，改進自身的不足，為會員服務(wù)，為行業(yè)服務(wù)，進而進一步提升我市旅游行業(yè)的整體形象，以促進我市旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。根據(jù)當前的實際情況和行業(yè)發(fā)展的需要，2014年計劃抓好以下幾項重點工作。
�。ㄒ唬┱匍_會員大會。今天，協(xié)會在這里召開了年度會員大會。在舉行會員大會之前協(xié)會還召開了協(xié)會理事會，我向各位會員通報理事會的情況，會上同意增補陳中波、范慶英、梁盾、程紅艷五位同志為旅游協(xié)會理事，同意增補陳中波、何志軍兩位同志為常務(wù)副會長，同意增補王偉成同志為副會長，改選范慶英同志為秘書長。讓我們以熱烈的掌聲對以上當選的同志表示熱烈的祝賀！
（二）加大宣傳促銷力度，編印《茂名自駕旅游指南》或同類宣傳品。一是根據(jù)市旅游局2014年市場促銷計劃安排，協(xié)會積極參與，配合做好旅游市場促銷工作。二是加強與周邊目標客源市場地旅游協(xié)會的聯(lián)系，增進交流互動，擴大茂名旅游業(yè)的影響力。三是編印一批協(xié)會宣傳資料，針對自駕游和自助游群體潛在客源廣泛派送，引導更多游客進入茂名。
�。ㄈ┘訌娦袠I(yè)自律自治作用。建立和完善行業(yè)自律管理機制；制訂并組織實施行業(yè)規(guī)范，建立行業(yè)自律性管理約束機制，大力推動行業(yè)誠信體系建設(shè)；規(guī)范會員行為，維護旅游行業(yè)公平競爭的市場環(huán)境，維護市場秩序；加強協(xié)會公信力建設(shè)，公平、公正、公開地處理行業(yè)事務(wù)，協(xié)調(diào)好會員關(guān)系，協(xié)商解決會員間爭議，促進行業(yè)健康發(fā)展。配合旅游局抓好旅游市場秩序整頓工作，出臺相關(guān)行業(yè)自律措施，以保障全市旅游市場健康有序。
�。ㄋ模┘訌娕c相關(guān)政府部門的聯(lián)系，為會員辦實事。協(xié)會將主動與交通、物價、海洋、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等相關(guān)部門溝通和聯(lián)系，了解國家有關(guān)法律法規(guī)、政策和重要工作部署，及時向會員宣傳并協(xié)助貫徹執(zhí)行。同時積極反映會員的愿望和訴求，爭取政策的支持，力求為會員單位多辦實事。加強和改善協(xié)會信息傳遞工作。圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)、熱點難點問題以及協(xié)會工作等重點，積極做好有關(guān)信息工作。建立順暢的信息送達渠道， 及時向各級行業(yè)主管部門報送行業(yè)發(fā)展重大信息和協(xié)會會員的需求。
�。ㄎ澹┙M織會員溝通和業(yè)務(wù)交流，推動行業(yè)合作。根據(jù)旅游市場和行業(yè)發(fā)展的需要，舉辦與旅游有關(guān)的特色活動；積極與各級各類協(xié)會加強合作，共享資源，形成合力；
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