項目經理的職責工作總結范文

　　項目經理往往是由掌握產品技術最好的人擔任，他們是很好的技術尖子，但往往缺乏基本的管理技巧，也不善于與人溝通，個人優(yōu)秀但不能使團隊變得優(yōu)秀。因此有些公司嘗試讓MBA畢業(yè)的人來當產品項目經理，使其發(fā)揮組織與協調的作用。

　　如果要羅列問題還可以說很多很多，在此就不多費筆墨，我們還是來討論一下有效的項目管理方法和工具是什么，主要概括如下：

　　1. 項目計劃的全面性

　　項目計劃并不是僅僅在產品開發(fā)設計前做一個工作計劃，它應該包括從產品概念提出到產品退出市場的全過程。

　　在上圖的每一個階段，都應有1-2個以上的計劃段，因此項目計劃全面性指的第一個內涵是產品全過程的分階段計劃。全面性的第二個內涵是指產品開發(fā)過程并不只是開發(fā)部的事，例如在概念階段需要市場、制造、財務等部門的投入，市場部門的投入能從用戶的用度來看產品是否有使用價值和競爭優(yōu)勢;而在測試階段需要生產部門的投入。全面性的第三個內涵指的是不僅在需要整體的產品開發(fā)計劃，而且在總體計劃下還要制定更加具體的二級、三級計劃。

　　項目計劃的關鍵要素:

　　(1)計劃的完整性：

　　● 產品的研發(fā)計劃是否符合整個產品線的規(guī)劃和產品的版本規(guī)劃;

　　●是否包括產品全流程的計劃;

　　●計劃階段、開發(fā)與驗證階段是否有相應的組織保障;

　　●是否提出明確的資源需求并且資源得到保證;

　　●是否進行物流計劃的風險分析;

　　● 是否包括研發(fā)計劃的過程監(jiān)控;

　　(2)計劃的層次性：

　　●是否按照“總體規(guī)劃、分段細化”的原則分階段制定計劃;

　　● 各層次之間的邏輯關系是否清晰明確;

　　●每一項具體的活動是否分解到個人。

　　(3)計劃的合理性：

　　●產品的研發(fā)進度是否符合市場的需求;

　　●產品的技術難度和解決情況是否支撐所作的研發(fā)計劃;

　　●資源需求是否合理，并且可以得到保障;

　　●關鍵物料的貨期是否影響整個產品的研發(fā)計劃;

　　●分級分層的計劃制定是否合理;

　　● 是否包含了全部開發(fā)的模塊;

　　●與上下、周邊計劃是否吻合，與周邊計劃配合點是否明確標注;

　　●整個產品研發(fā)計劃的關鍵路徑是否清晰明了，并且里程碑的設置合理;

　　●每個活動是否有啟動和結束的標志。

　　2. 項目管理的過程與模式

　　計劃是項目管理的開始，為了高質量按時完成各階段的計劃，必須對項目工作過程進行管理。

　　它是一個循環(huán)管理過程，是一個不斷地設定目標、實施目標、分析目標和改進目標的過程。

　　3. 項目實施的資源管理

　　資源主要包括人、財、物。資源管理的核心任務就是要配置現有和未來的資源以滿足項目的需求。

　　資源管理的主體是人力資源管理。其關鍵要點是建立項目資源池，以保證項目實施過程中資源調配和管理的方便，項目資源池是動態(tài)的，在全公司范圍內對員工的專業(yè)技能和特長進行分析，并錄入到數據庫中，當項目過程中需要某一人力資源時，可以在數據庫中查找，尋求合適的人才。

　　在資源沖突時，調配資源的原則如下：

　　(1) 合理利用時差：

　　遵循“向關鍵產品要時間，向非關鍵產品要資源”的原則，充分利用非關鍵產品上資源的時差來配置資源。

　　(2) 采用任務承接方式：如果資源池中尋求不到合適人才，采用將相關的任務打包的方式將相關開發(fā)任務分派下去，在產品項目內部安排如期完成開發(fā)任務。

　　(3) 任務延遲：在資源確實保證不了項目進程時，只能通過時間和成本平衡，延遲項目開發(fā)過程。

　　(4) 項目管理：對于通過以上方式均解決不了資源問題，只能將一些不是非常重要的項目取消，以釋放一些資源滿足重點項目的需求。

　　4. 項目過程控制

　　項目過程控制是項目管理中最難的部分，它包括產品研發(fā)的全過程，具體有決策評審點設置、計劃修改、項目報告、項目測評等。

　　(1)階段決策評審點

　　概念決策評審：概念決策評審點需要對產品是否進入計劃階段給出明確的結論。主要評審內容包括產品的市場定位及經濟可行性、產品規(guī)格的合理性及關鍵技術解決的可行性、產品采購及制造策略、產品開發(fā)綜合風險評估等。

　　計劃決策評審：計劃決策評審點需要對產品是否進入開發(fā)階段給出明確的結論。主要評審內容包括產品規(guī)格、系統總體方案、各分項方案、產品計劃及預算等。

　　市場決策評審：市場決策評審點通過對市場形勢和產品情況的權衡，確定產品進入市場的計劃、節(jié)奏和策略，以及后續(xù)產品計劃(包括物料、產品測試、驗證、數據、文檔、資料等)。

　　生命周期決策評審：根據產品的市場和技術發(fā)展情況決定產品何時停止銷售、停止制造、停止支持等。

　　(2)項目計劃滾動

　　項目計劃滾動的操作過程：

　　●評估項目組計劃的延遲，根據標注的配合點通知調整相關計劃，判斷對項目總計劃的影響;

　　● 評估項目總計劃的延遲，要對項目總計劃進行修改，向產品計劃處申請滾動計劃。

　　● 所有滾動后的計劃要與真實工作進度相吻合，并符合計劃制定的要素，滿足完整性、層次性和合理性的要求;

　　●用各層計劃的統計測評來牽引計劃的執(zhí)行和滾動。

　　(3)項目例會

　　項目例會的典型會議議程：

　　●自上次項目例會以來的主要成就;

　　●項目的進度情況;

　　● 財務狀況(實際與計劃對照，包括對偏離計劃的情況作出清楚的解釋);

　　● 重大問題及行動計劃;說明向公司領導要求的特定援助，以及向公司內部任何職能部門要求的特定援助;

　　●下階段的工作計劃;

　　●特許會議議題(具有緊迫性的議題);

　　●決定下次回顧檢查會的召開時間。

　　(4)項目的質量控制

　　●制定質量保證計劃;

　　●基線的設定和嚴格的規(guī)格更改控制;

　　●對開發(fā)全過程需求、規(guī)格和配置的監(jiān)控;

　　●階段的技術評審-規(guī)格和方案評審、概要設計評審、詳細設計評審、單元測評評審、樣機評審;

　　●系統測試、一致性測試及可生產性的驗證;

　　(5)項目的總結與過程審計

　　項目經理在項目完成后，應編寫項目總結，說明實際取得的開發(fā)結果，并對整個開發(fā)工作的各方面作出評價，其內容包含以下幾個方面：

　　●項目進展整體狀況

　　●項目組人員及考核總結

　　● 產品質量及開發(fā)方法

　　●文檔完成情況

　　●獲得經驗及教訓

　　●其它

　　(6)項目測評

　　按照“準確規(guī)劃，快速實施、質量保證、成本控制、推出有競爭力的產品與流程執(zhí)行”六個方面設置。測評指標構成：

　　●準確規(guī)劃——規(guī)劃質量、規(guī)格符合度、技術評審要素通過率;

　　●快速實施——開發(fā)計劃完成率;

　　●質量保證——問題管理力度、規(guī)范遵從度、產品成熟度;

　　●成本控制——預算正確率、毛利率、銷售計劃完成率;

　　●市場競爭力——客戶滿意度、產品故障率目標完成率、技術支持力度;

　　●流程執(zhí)行——主要流程執(zhí)行符合度。

　　5. 項目經理的角色定位及任職條件

　　(1)項目經理定義

　　項目經理：即項目負責人，負責項目的組織、計劃、實施及控制的過程，以保證項目目標的成功實現，項目經理是項目管理的核心。

　　項目經理與功能部門經理的區(qū)別：

　　部門經理是某領域的專家，是直接的技術監(jiān)督者，主要負責本部門的技術規(guī)劃、人員培養(yǎng)及管理工作。善于應用“分析”的方法解決問題。

　　項目經理應該是一個通才，不一定是某領域專家，但必須具備全流程的豐富經驗與廣闊的知識背景。善于運用“系統”的方法解決問題。

　　(2)項目經理責任：

　　●對公司應承擔的責任

　　●保證項目目標與公司經營目標相一致

　　●對公司分配給項目的資源進行適當管理，保證資源充分利用

　　●與公司決策層溝通、匯報對項目應承擔的責任

　　●對項目成功負責

　　●保證項目的整體性對項目組成員應承擔的責任

　　●提供良好工作環(huán)境與氛圍

　　●績效考評

　　(3)項目經理權力：

　　●對項目進行組織，挑選項目組成員的權力

　　●制定項目有關決策的權力

　　●對項目所獲得的資源進行分配的權力項目經理權力大小取決于2點：

　　項目在組織中的地位

　　項目的組織結構形式

　　(4)項目經理應具備能力：

　　●獲得充分資源的能力;

　　●組織及組建團隊的能力;

　　●權衡項目目標的能力;

　　●應付危機及解決沖突的能力;

　　●談判及廣泛溝通的能力;

　　●領導才能及管理技能;

　　●技術能力;

　　●創(chuàng)業(yè)能力。

　　(5)項目經理應具備素質：

　　素質特征：

　　●有管理經驗，是一個精明而講究實際的管理者;

　　●有個性魅力，使項目組成員快樂而有生氣;

　　●有全流程的豐富的工作經驗;

　　●具有創(chuàng)造性思維;

　　●具有靈活性，同時具有組織性和紀律性。

　　性格特征：

　　●誠實、正直、熱情;善解人意;

　　●善于溝通、反應敏捷;

　　●自信、有進取心、果斷、堅韌不拔

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