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仲裁院工作總結(jié)范文（精選13篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的仲裁院工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
仲裁院工作總結(jié) 1
（一）做好日常勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作
堅(jiān)持“依法受理、依法調(diào)解、依法裁決”原則，加快案件處理，提高辦案質(zhì)量。克服隊(duì)伍人員不齊的困難，全體總動(dòng)員火速清案。通過加快立案、上門送達(dá)，壓縮審限，加快調(diào)解和裁決等高壓措施，在消滅積案的同時(shí)盡量解決新收案件，目前累計(jì)結(jié)案率亦名列全市前茅。20xx年1-11月，我院共受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件1270件，涉及人數(shù)1982人，涉案標(biāo)的11858.96萬(wàn)元；其中，集體爭(zhēng)議案件28件，涉及人數(shù)715人，涉案標(biāo)的2146.58萬(wàn)元。共審結(jié)案件1208件，其中裁決結(jié)案542件，調(diào)解、撤訴結(jié)案666件，撤調(diào)率為55.13%，累計(jì)結(jié)案率為89.61%，法定審限內(nèi)結(jié)案率為100%。
�。ǘ┮浴疤崴僭鲂А睘槭兹�，提升辦案效能
推行建立仲裁員分級(jí)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，科學(xué)調(diào)配和高效運(yùn)用人力資源，區(qū)分簡(jiǎn)單案件與復(fù)雜案件，采取快速審理簡(jiǎn)單案件，嚴(yán)格規(guī)范審理復(fù)雜案件，系列性、群體性或關(guān)聯(lián)性案件原則上由同一仲裁員審理辦法，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)案快審、繁案精審的目的。在日常處理案件過程中，規(guī)范完善案件流轉(zhuǎn)的銜接，充分運(yùn)用“標(biāo)準(zhǔn)化論理”的辦案模式，做到事實(shí)認(rèn)定及說理論證規(guī)范化，努力提升仲裁案件的處理能力。
（三）以“案結(jié)事了”為理念，提高仲裁調(diào)解效率
堅(jiān)持把調(diào)解作為處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的第一原則，調(diào)解庭加大力度，積極與雙方當(dāng)事人溝通，積極調(diào)解，通過包案制度，每月完成定額包案任務(wù)，同時(shí)協(xié)助審理庭處理一些可以調(diào)解的案件，盡最大力量調(diào)解案件，對(duì)調(diào)解成功的案件當(dāng)場(chǎng)制作調(diào)解書并讓雙方當(dāng)事人簽名確認(rèn)，以案結(jié)事了方式，化解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，以減少當(dāng)事雙方的訴累。
（四）以“和諧穩(wěn)定”為追求，妥善處理重大勞資糾紛
群眾利益無小事，謹(jǐn)慎對(duì)待每一件集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，認(rèn)真分析立案、審理、送達(dá)等各個(gè)環(huán)節(jié)，啟動(dòng)綠色通道，通過快速受理、快速調(diào)解、快速裁決、快速送達(dá)等手段盡快處理集體爭(zhēng)議案件。比如捷誠(chéng)手袋廠一案，我院接到有關(guān)情況后，迅速組織上門立案，在兩個(gè)工作日內(nèi)立案受理299宗勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，并在最短的時(shí)間內(nèi)安排開庭，24小時(shí)內(nèi)作出仲裁裁決書，處理的高效性創(chuàng)下新的歷史。
�。ㄎ澹┮浴凹訌�(qiáng)培訓(xùn)”為抓手，提高業(yè)務(wù)能力
一是制定《20xx年“精細(xì)化”培訓(xùn)工作方案》，有步驟有側(cè)重地開展專題培訓(xùn)，多次組織仲裁員參與全市專職仲裁員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開拓視野，更新知識(shí),提高全員的專業(yè)素養(yǎng)；二是挑選典型案例，由審理庭庭長(zhǎng)開示范庭，展示開庭的'規(guī)范步驟、調(diào)查策略及問詢技巧等專業(yè)技能，提升實(shí)戰(zhàn)水平；三是定期開展案件討論活動(dòng)，對(duì)重大疑難問題進(jìn)行研討，探討新思路，統(tǒng)一裁審標(biāo)準(zhǔn)和法律適用；四是集體研究討論并科學(xué)分析《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁辦案規(guī)則》和《廣東省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理辦法》等一系列規(guī)章，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，提出具有可操作性的工作指引，確保新規(guī)章穩(wěn)著陸。
�。┮浴巴晟浦贫取睘楸Ｕ�，為提升辦案效能保駕護(hù)航
出臺(tái)《仲裁院請(qǐng)（休）假管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)仲裁院內(nèi)部管理，嚴(yán)格請(qǐng)（休）假管理流程，做到提前規(guī)劃請(qǐng)（休）假，避開案件的高峰期，錯(cuò)峰休假，減少因人員休假給辦案造成的影響。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)，充分發(fā)揮書記員在整個(gè)案件處理中的紐帶作用，制定《立案庭書記員工作細(xì)則》，進(jìn)一步詳細(xì)細(xì)化書記員崗位職責(zé)，整個(gè)案件處理中的每一步驟和細(xì)節(jié)，使案件辦理更加精細(xì)、流轉(zhuǎn)更加順暢，促進(jìn)效能仲裁的建設(shè)。
�。ㄆ撸┮浴耙�(guī)范活力”為目標(biāo)，抓好隊(duì)伍建設(shè)
一是根據(jù)市仲裁院的統(tǒng)一部署，加快落實(shí)我區(qū)仲裁員首次等級(jí)評(píng)定工作。市院6月16日印發(fā)《評(píng)定工作方案》，我院加快落實(shí)，于6月26日組織評(píng)定小組開會(huì)集中審查，6月27日對(duì)結(jié)果進(jìn)行公示，公示期為8天。目前共評(píng)出二級(jí)仲裁員1名，四級(jí)仲裁員4名，五級(jí)仲裁員4名，六級(jí)仲裁員3名，七級(jí)仲裁員5名，八級(jí)仲裁員2名，九級(jí)仲裁員4名，等待市院通知發(fā)布最終結(jié)果。該項(xiàng)工作的落實(shí)，為仲裁員分類管理，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的規(guī)范化管理，打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。二是開展優(yōu)秀裁決書的評(píng)比，組建優(yōu)秀裁決書評(píng)審小組，展現(xiàn)羅湖裁決書的風(fēng)采，形成仲裁員你追我趕的氛圍，盤活隊(duì)伍的活力和戰(zhàn)斗力。
仲裁院工作總結(jié) 2
一、工作職能：
1.負(fù)責(zé)處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位與其勞動(dòng)合同制職工之間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議;2.負(fù)責(zé)區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)辦公室的日常工作;3.負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律咨詢服務(wù)工作;4.負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議三方(勞動(dòng)、工會(huì)、經(jīng)濟(jì)綜合管理部門)的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)開展調(diào)解工作;5.負(fù)責(zé)全區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理案件的統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時(shí)向上級(jí)提供相關(guān)信息;6.負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)合同的審核及鑒證工作; 7.承辦區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)授權(quán)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、便民措施
1、建立首問首接服務(wù)制度;
2、建立健全快速立案制度;
3、立案審查當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動(dòng)者的原則從寬掌握;
4、對(duì)涉及下崗職工、女職工、進(jìn)城務(wù)工人員、因工致殘人員和申請(qǐng)法律援助人員申請(qǐng)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件要做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。對(duì)沒有委托代理人的勞動(dòng)者當(dāng)事人，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)可在庭審前對(duì)其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo);
5、實(shí)行勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知制度;
6、健全立案服務(wù)措施。落實(shí)接待責(zé)任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務(wù)。設(shè)置仲裁公開必備設(shè)施，張貼相關(guān)的公開內(nèi)容、仲裁基本知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。設(shè)立窗口意見箱，接受社會(huì)監(jiān)督;
7、加大“陽(yáng)光仲裁”力度。
三、工作做法
1、加強(qiáng)管理，增強(qiáng)素質(zhì),大力提高勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率 。加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁工作的管理，增強(qiáng)仲裁員的'自身素質(zhì)，是做好勞動(dòng)仲裁工作的關(guān)鍵。 我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)學(xué)習(xí)。我們按照講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)的要求來做好仲裁員的學(xué)習(xí)教育工作。
首先，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅(jiān)定仲裁員正確的政治方向和政治立場(chǎng)，明確仲裁工作的正確指導(dǎo)思想，使勞動(dòng)仲裁工作在維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的同時(shí)，為改革開放大局服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。其次，進(jìn)行法律法規(guī)和有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和教育。我們將每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對(duì)最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強(qiáng)仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時(shí)組織仲裁員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)討論，繼續(xù)鼓勵(lì)和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)水準(zhǔn)，拓展視野;
二是加強(qiáng)日常管理。首先端正勞動(dòng)仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導(dǎo)他們堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，要求每個(gè)仲裁員必須認(rèn)真 、耐心、熱情地接待當(dāng)事人。其次，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當(dāng)事人的吃請(qǐng)，不辦“人情案”、“關(guān)系案”，以自己的實(shí)際行動(dòng)，樹立勞動(dòng)仲裁的良好形象;第三，嚴(yán)格辦案程序。我們嚴(yán)格按照《江蘇省省勞動(dòng)仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正;
三是初步實(shí)行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時(shí)間;四是進(jìn)一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，真正樹立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因?yàn)閯趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作為具有“準(zhǔn)司法”性質(zhì)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，必須要以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ)，貫穿勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，并落實(shí)到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語(yǔ)，強(qiáng)化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴(yán)格依法辦案。在仲裁活動(dòng)中實(shí)行“陽(yáng)光工程”，制作了政務(wù)公開欄掛上墻，將各項(xiàng)辦案程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案紀(jì)律、開庭時(shí)間、開庭場(chǎng)所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高了工作透明度
仲裁院工作總結(jié) 3
xxxx年，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。**縣人力資原和社會(huì)保障局為適應(yīng)勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展，創(chuàng)新工作方式方法，改善工作環(huán)境，完善服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦案質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，使仲裁機(jī)構(gòu)成為優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)窗口，圓滿完成上級(jí)工作部署，為建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)識(shí)到位，強(qiáng)化學(xué)習(xí)
《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的頒實(shí)施是我國(guó)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理法律體系建設(shè)具有里程碑意義的大事，標(biāo)志著我國(guó)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議法律體系日臻完善�！秳趧�(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁組織規(guī)則》、《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁辦案規(guī)則》對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等。做了實(shí)體和程序性定，是進(jìn)行勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件處理的法定依據(jù)。我們利用局周五學(xué)習(xí)日對(duì)全體工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，印制了宣傳材料xxxxx多份，利用宣傳車、廣播電視媒體、進(jìn)企入戶進(jìn)行宣傳，提高全社會(huì)對(duì)勞動(dòng)人事仲裁法律法規(guī)政策認(rèn)知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高專兼職仲裁員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平。
二、健全機(jī)構(gòu)，扎實(shí)開展工作
我縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院是全市首家成立的，為了適應(yīng)新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整、整合、建立健全勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，實(shí)行定期例會(huì)制度，及時(shí)研究分析我縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理工作存在的突問題，加強(qiáng)對(duì)仲裁辦案工作的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。全面落實(shí)仲裁機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備等硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。積極爭(zhēng)取縣主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，籌劃成立正科級(jí)勞動(dòng)人事仲裁院。
仲裁機(jī)構(gòu)克服人員少、任務(wù)重等困難，在立案受理、調(diào)查取證、仲裁庭審、調(diào)解、裁決、送達(dá)、結(jié)案歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按法律規(guī)定進(jìn)行，宜調(diào)則調(diào)、宜裁則裁、側(cè)重調(diào)解，不推不拖，公平、公正、及時(shí)、合法的處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是建立了一支高素質(zhì)的勞動(dòng)人事仲裁員隊(duì)伍，現(xiàn)有專職仲裁員x人，兼職仲裁員xx人，均已取得省廳頒發(fā)的仲裁員資格證書；二是健立健全規(guī)章制度，制定了勞動(dòng)人事仲裁院職責(zé)、仲裁案件分析研討、仲裁業(yè)務(wù)流程、仲裁服務(wù)承諾、仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知、仲裁案件回訪、仲裁業(yè)務(wù)社會(huì)監(jiān)督等制度，做到了用制度管人，依制度辦事；三是加強(qiáng)后勤保障，縣局在人、財(cái)、物各方面支持勞動(dòng)人事仲裁工作，確保仲裁工作順利進(jìn)行；四是嚴(yán)格辦案程序，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，確保程序合法，實(shí)體合法；五是強(qiáng)化調(diào)解工作，實(shí)施案前、案中、案后，全方位，多層次的全程調(diào)解工作，盡可能運(yùn)用調(diào)解手段案結(jié)事了，息事寧人，化解矛盾；六是進(jìn)一步關(guān)心照顧弱勢(shì)群體，開辟維權(quán)綠色通道，打造陽(yáng)光仲裁品牌。七是加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門、工會(huì)、經(jīng)貿(mào)部門、法院等機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)督，輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，樹立良好社會(huì)形象。xxxx年共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議xx件，處理xx件，結(jié)案xxx％，案外調(diào)解xx件，調(diào)解率xx.x％。共鑒證勞動(dòng)合同xxxx份，解除備案xxxx人，接待來訪咨詢xxxx人次。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)，推進(jìn)基層調(diào)解工作
堅(jiān)持“預(yù)防為主，重在基層”的'方針，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織第一道防線作用，建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防、預(yù)報(bào)機(jī)制，力爭(zhēng)把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，是預(yù)防糾紛加強(qiáng)調(diào)解工作的關(guān)鍵，我們立足**實(shí)際，積極籌劃，在原來規(guī)模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎(chǔ)上，推動(dòng)新建單位、中小企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)。指導(dǎo)已建立的調(diào)解組織運(yùn)行規(guī)范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織xxx個(gè)，調(diào)解員xxxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織xx個(gè)，調(diào)解員xxx人。xxxx年基層調(diào)解組織共預(yù)防化解糾紛xx件。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織調(diào)解員主要是由工會(huì)、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織調(diào)解員主要是由勞動(dòng)保障所、經(jīng)貿(mào)辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上�？h局分兩批對(duì)他們進(jìn)行勞動(dòng)人事法律法規(guī)政策集中學(xué)培訓(xùn)，提高基層調(diào)解員業(yè)務(wù)能力和工作水平。
為規(guī)范基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織調(diào)解工作，提高基層調(diào)解組織調(diào)解行為社會(huì)公信力和調(diào)解文書可執(zhí)行性�？h政法委、縣人民法院出臺(tái)了《**縣非訴訟調(diào)解司法確認(rèn)機(jī)制資料匯編》，規(guī)范了基層調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解活動(dòng)與非訴訟銜接程序等事項(xiàng)，從制度上支持了基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織開展工作。
總之，我縣的勞動(dòng)人事仲裁工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，富有成效，這與市局關(guān)心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，爭(zhēng)取工作上新臺(tái)階，勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破，大發(fā)展。
仲裁院工作總結(jié) 4
一、工作情況匯報(bào)
從20xx年5月進(jìn)入仲裁委，我跟著陳老師負(fù)責(zé)受理兼辦案工作。從5月份至今，跟著師傅接待、受理、送達(dá)案件150件。辦案方面也是和師傅一起，跟著參與辦理了 件，其中20xx年完整的案件，從立案開始完整的學(xué)習(xí)的案件15件。
二、辦案仲裁員情況
從5月份至今，接觸的仲裁員共24個(gè)，總體評(píng)價(jià)和陳老師的`評(píng)價(jià)一致。
三、不足之處
1、開庭時(shí)有些作為邊裁的仲裁員大部分時(shí)間不在狀態(tài)，不關(guān)心庭審活動(dòng)，沒有充分發(fā)揮仲裁庭的作用。
2、完善仲裁委網(wǎng)站，及時(shí)更新，把仲裁動(dòng)態(tài)、仲裁信息、仲裁知識(shí)通過網(wǎng)絡(luò)形式向社會(huì)傳播。很多當(dāng)事人去查詢時(shí)想要的一些格式文書找不到，相關(guān)仲裁員信息未及時(shí)更新，沒有發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的宣傳作用。
3、受理文書送達(dá)時(shí)部分被申請(qǐng)人簽收，部分未簽收，僅對(duì)未簽收的當(dāng)事人進(jìn)行，爾后組庭、開庭等文書之前已簽收的當(dāng)事人不收的'情形如何處理？如何完善？
四、個(gè)人建議
1、繼續(xù)做好仲裁法律的宣傳普及工作。在本市各媒體上的仲裁宣傳推薦工作。積極向報(bào)刊雜志投稿宣傳仲裁制度，在各類報(bào)紙上發(fā)表宣傳仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁制度的文章多篇。通過典型案例介紹、知識(shí)講座等形式，宣傳推廣仲裁法律制度，擴(kuò)大仲裁機(jī)構(gòu)的知名度。借助各類大型活動(dòng)，積極組織對(duì)外宣傳。參加“3.15”大型咨詢活動(dòng)和商品房展示交易大會(huì)等，設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳資料，耐心解答法律知識(shí)。
2、建立異地仲裁委兄弟關(guān)系。加強(qiáng)與異地仲裁委聯(lián)系，做好重要案件異地仲裁文書送達(dá)、仲裁保全等方面的協(xié)助工作。
3、將視為送達(dá)編入仲裁規(guī)則。中約定“按該地址送達(dá)即視為送達(dá)”，按該地址送達(dá)即為有效送達(dá)方式。
仲裁院工作總結(jié) 5
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中心工作，立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，有力地維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益�，F(xiàn)將20xx年勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作作如下總結(jié)，并制定20xx年工作計(jì)劃：
一、工作開展情況
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動(dòng)者61人），在規(guī)定期限內(nèi)應(yīng)結(jié)案件211件，實(shí)際結(jié)案211件，結(jié)案率為100%。其中，調(diào)解結(jié)案82件；
裁決結(jié)案104件；
經(jīng)審查不符合受理?xiàng)l件，依法向申請(qǐng)人出具不予受理通知書的案件11件；
申請(qǐng)人撤訴25件。為200余位勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元；
接待來訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調(diào)解組織建設(shè)開展。按照20xx年初目標(biāo)責(zé)任書的要求，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調(diào)解組織建設(shè)，并已發(fā)揮職能，全年共受理調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件16件�；鶎诱{(diào)解組織組建率已完成60%的.既定目標(biāo)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)做法
�。ㄒ唬�(yán)把立案受理關(guān).在立案工作中，嚴(yán)格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當(dāng)事人的訴權(quán)，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復(fù)咨詢、重復(fù)申訴、仲裁人員重復(fù)接待的現(xiàn)象發(fā)生。
（二）、始終注重調(diào)解。無論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調(diào)解”作為一條主線貫穿其中，千方百計(jì)加大調(diào)解力度，提高調(diào)解成功率，使“重調(diào)解、慎裁決”落到實(shí)處。
�。ㄈ⒋_保辦案質(zhì)量，提高辦案效率。對(duì)于案情簡(jiǎn)單，事實(shí)清楚的案件，采取簡(jiǎn)易處理程序，爭(zhēng)取多辦案、辦好案；
對(duì)于案情較復(fù)雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎(chǔ)上，重事實(shí)、講證據(jù)，嚴(yán)格按照政策和相關(guān)法律法規(guī)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
三、20xx年工作計(jì)劃
（一）按照省市人社部門要求，繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。20xx年已按照原定計(jì)劃完成了9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的基層調(diào)解組織建設(shè)，另有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃在20xx年完成建設(shè)，在20xx年底做到基層調(diào)解組織在我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，著力構(gòu)建人性化維權(quán)理念。一是熱情接待來訪群眾。熱情傾聽群眾合理訴求，耐心細(xì)致做好當(dāng)事人的宣傳解釋工作，及時(shí)疏導(dǎo)關(guān)系、協(xié)調(diào)利益、理順情緒，有效化解當(dāng)事人心中的積怨。二是優(yōu)化程序。追求簡(jiǎn)便、快捷、靈活的處理方法，為及時(shí)化解勞動(dòng)爭(zhēng)議提供便利。三是開通維權(quán)綠色通道。針涉及農(nóng)民工工資的案件，在查明事實(shí)的情況下，快立、快審、快裁，設(shè)立接待咨詢機(jī)構(gòu)、公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門，維權(quán)有路。
�。ㄈ┣袑�(shí)加大勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防力度。始終把勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭作為宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)的重要陣地，通過公開開庭審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，大力宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，不斷提高勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)和用人單位勞動(dòng)管理水平，督促和指導(dǎo)用人單位加強(qiáng)民主管理，完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)管理法制化、科學(xué)化和規(guī)范化。為我縣和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)及經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
仲裁院工作總結(jié) 6
根據(jù)市人事局《關(guān)于做好20xx年度人事爭(zhēng)議仲裁統(tǒng)計(jì)和總結(jié)工作的通知》精神，現(xiàn)將我區(qū)人事爭(zhēng)議仲裁工作總結(jié)如下：
一、基本情況
目前，我區(qū)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)1個(gè)，仲裁員共有9名，其中專職3名，兼職6名。我區(qū)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)成立以來，嚴(yán)格要求，秉公執(zhí)法，積極開展人事爭(zhēng)議仲裁工作。一年來，我區(qū)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)辦公室受理人事爭(zhēng)議案件為0件，調(diào)解結(jié)案0件，裁決結(jié)案0件。全年無人事爭(zhēng)議方面的來信、來訪。
二、人事爭(zhēng)議仲裁工作措施
1.注意抓仲裁辦事機(jī)構(gòu)工作人員隊(duì)伍的自身建設(shè)。
一年來，在認(rèn)真抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同時(shí)，我們還注意抓了人事仲裁辦事機(jī)構(gòu)和人員隊(duì)伍尤其是兼職人員的政治理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)及廉政建設(shè)，確保了人事仲裁工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)蓚�(gè)文明建設(shè)的整體協(xié)調(diào)推進(jìn)。一是堅(jiān)持了政治理論學(xué)習(xí)和民主生活會(huì)制度。保持了每月一次的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，保證了組織生活會(huì)的按期開展。二是認(rèn)真按照紀(jì)檢、監(jiān)察部門的要求及人事仲裁工作紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定，注意抓了人事仲裁辦事機(jī)構(gòu)和有關(guān)人員的黨紀(jì)黨風(fēng)教育和廉潔勤政建設(shè)。如及時(shí)組織仲裁工作人員學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨風(fēng)教育和廉潔勤政建設(shè)文件，觀看黨紀(jì)黨風(fēng)教育和廉潔勤政建設(shè)錄相，學(xué)習(xí)人事仲裁工作紀(jì)律規(guī)定;要求仲裁工作人員廉潔自律、自覺遵守黨紀(jì)政紀(jì)和國(guó)家的法律法規(guī)規(guī)定，堅(jiān)持公道正派、依法辦案原則，做到了對(duì)仲裁工作人員的.嚴(yán)格要求、嚴(yán)格監(jiān)督和嚴(yán)格管理。
2. 加大了人事爭(zhēng)議仲裁的宣傳和調(diào)研檢查力度。
目前，雖然我區(qū)建立了人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)，配備了相應(yīng)的專、兼職仲裁工作人員，但至今仍未受理和處理過人事爭(zhēng)議案件。針對(duì)上述情況，我們先后到轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位開展仲裁調(diào)研工作。與此同時(shí)，為了增進(jìn)人們對(duì)人事爭(zhēng)議仲裁工作的了解和支持，糾正一些同志對(duì)人事爭(zhēng)議仲裁制度在認(rèn)識(shí)上的偏差，我們還采取措施加強(qiáng)了對(duì)人事爭(zhēng)議仲裁的宣傳工作。
三、存在的主要問題
一年來，我區(qū)的人事爭(zhēng)議仲裁雖然做了一些工作，但是也存在一些問題和不足，如對(duì)人事爭(zhēng)議仲裁工作理論的研究未夠深入，人事爭(zhēng)議仲裁專職人員和兼職人員素質(zhì)有待提高，人事爭(zhēng)議仲裁工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度不夠，上述這些問題需要我們?cè)诮窈笠粋�(gè)時(shí)期下大力氣加以解決。
四、20xx年人事爭(zhēng)議仲裁工作的主要打算
針對(duì)存在的主要問題，結(jié)合我區(qū)人事爭(zhēng)議仲裁工作的實(shí)際，2008年我區(qū)人事爭(zhēng)議仲裁工作要點(diǎn)是：
1.重點(diǎn)抓好《人事爭(zhēng)議仲裁規(guī)定》和《勞動(dòng)合同法》的培訓(xùn)。
2.抓好重點(diǎn)調(diào)研課題的落實(shí)，使調(diào)研工作上新臺(tái)階。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人事爭(zhēng)議仲裁專職人員和兼職人員的培訓(xùn)。
4. 加強(qiáng)對(duì)人事爭(zhēng)議仲裁工作業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
仲裁院工作總結(jié) 7
半年來，在局黨委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，勞動(dòng)仲裁與勞動(dòng)監(jiān)察工作始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的勞動(dòng)保障工作政策和有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，按照省、市工作部署，穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察向預(yù)防延伸，勞動(dòng)仲裁向標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、向規(guī)范化開展的工作方法，團(tuán)結(jié)一心，苦干實(shí)干，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作及業(yè)績(jī)
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)監(jiān)察工作扎實(shí)有效。20xx年上半年，勞動(dòng)監(jiān)察局對(duì)照市局工作目標(biāo)并結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，扎實(shí)開展了各項(xiàng)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，取得明顯成效。
1、為引導(dǎo)區(qū)內(nèi)各用工單位合法用工，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，于20xx年3月1日至6月25日開展了20xx年度勞動(dòng)保障年度書面審查工作。通過該項(xiàng)工作的開展，加強(qiáng)了對(duì)區(qū)內(nèi)各用人單位、尤其是用工量大的各企業(yè)的監(jiān)督力度。
2、按照省、市統(tǒng)一部署，開展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。根據(jù)省、市文件要求，我局聯(lián)合公安、工商、人力資源市場(chǎng)等部門，認(rèn)真開展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。在3月15日的全省專項(xiàng)行動(dòng)日，還專門組織相關(guān)成員單位再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行核查、宣傳。完成了全區(qū)3個(gè)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和10個(gè)用工量較大企業(yè)的檢查、審核工作。通過這次專項(xiàng)檢查行動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)人力資源市場(chǎng)和各工業(yè)園區(qū)企業(yè)依法用工的監(jiān)督管理。
3、開展了以勞動(dòng)合同簽訂情況、農(nóng)民工參保情況等為主要內(nèi)容的“春暖行動(dòng)”專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)行動(dòng)中，我局創(chuàng)新工作方法，整合勞動(dòng)保障監(jiān)察力量，組織協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)保障事務(wù)所深入用人單位開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。此次行動(dòng)共檢查用人單位30余戶，糾正了部份用人單位在用工方面的不當(dāng)之處，也為企業(yè)負(fù)責(zé)人在依法用工方面上了一堂“普法課”。
4、完善了舉報(bào)投訴制度，及時(shí)處理拖欠農(nóng)民工工資案件。通過公布舉報(bào)投訴電話、設(shè)立舉報(bào)投訴箱、制定限期辦結(jié)制度等方式，對(duì)受理的`舉報(bào)投訴案件做到了“及時(shí)調(diào)查處理、件件有回復(fù)”。上半年，我局共接到舉報(bào)投訴案件42件，立案42件，結(jié)案42件。為農(nóng)民工追回被拖欠、克扣的工資等待遇224萬(wàn)余元，切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
5、參與處理突發(fā)事件，做好“保穩(wěn)定”工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，參與了鑫旺金屬公司員工集體糾紛事件的調(diào)解工作，為事件的成功處置發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
�。ǘ﹦趧�(dòng)仲裁工作規(guī)范有序，步入正軌。在勞動(dòng)仲裁院的基礎(chǔ)上，我局勞動(dòng)仲裁工作由弱到強(qiáng)，并力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)；通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和完善各項(xiàng)制度，我局勞動(dòng)仲裁工作也規(guī)范有序地發(fā)展。
1、加強(qiáng)了仲裁院的隊(duì)伍建設(shè)和仲裁文化建設(shè)。20xx年12月份，仲裁院通過公開招考，選拔錄用了2名具有本科學(xué)歷的法律專業(yè)畢業(yè)生從事專門的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作。并且，采取以老帶新的有效途徑，讓新進(jìn)的工作人員不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)和辦案經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)了老仲裁員知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和完善，切實(shí)提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的能力。為適應(yīng)不斷涌現(xiàn)的新的勞資糾紛，仲裁院還針對(duì)典型案件實(shí)行全體仲裁員評(píng)議制，在評(píng)議中學(xué)習(xí)，不斷提高仲裁員業(yè)務(wù)水平。上半年，仲裁院共受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件19件，立案19件，結(jié)案8件，參與市局受理的案件審理1件。
2、開展了勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理效能建設(shè)和“仲裁大練兵、素質(zhì)大提高、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”為主題的教育活動(dòng)�；顒�(dòng)的開展，強(qiáng)化了調(diào)解仲裁隊(duì)伍、會(huì)議制度、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的建設(shè)工作，確立了重大案件集體討論制度；形成了周會(huì)議制度，使仲裁調(diào)解工作開展“事前有計(jì)劃、事中有步驟、事后有總結(jié)”。
3、仲裁工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。上半年，仲裁院制作了一批體現(xiàn)仲裁工作指導(dǎo)思想、工作主題的標(biāo)語(yǔ)，并對(duì)照市局《xx市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，完善了各開庭注意事項(xiàng)，公開了工作人員信息等，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。仲裁院嚴(yán)格按照《調(diào)解仲裁法》及其它關(guān)于仲裁工作規(guī)范化建設(shè)的文件要求開展仲裁工作，堅(jiān)持依法辦案、依程序辦案，堅(jiān)持“以程序的公正保證實(shí)體裁決的公正”。歷年以來經(jīng)過仲裁院辦理的仲裁裁決案件，沒有出現(xiàn)被法院撤消的情況。
二、存在的問題
1、勞動(dòng)監(jiān)察工作中，法律關(guān)系的不明導(dǎo)致部份案件的處理于法無據(jù)。由于廣大民工的法律意識(shí)不強(qiáng)，而部份用工主體都是自然人，雙方關(guān)系在本質(zhì)上屬于個(gè)人雇傭關(guān)系。因此，在處理此類案件的投訴時(shí)面臨于法無據(jù)的尷尬。
2、法律法規(guī)的不完善，尤其是確定勞動(dòng)關(guān)系、工傷賠付實(shí)施辦法等方面的法律空白，導(dǎo)致仲裁業(yè)務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)于法無據(jù)等情況。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)政策及相關(guān)政策的宣傳力度。通過宣傳，讓用工方負(fù)責(zé)人與勞動(dòng)者了解勞動(dòng)保障政策，增強(qiáng)勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)保障法律法規(guī)意識(shí)。
2、進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察工作力度。完善舉報(bào)投訴“綠色通道”，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員的作用，為廣大勞動(dòng)者維權(quán)提供便利，加大勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)我區(qū)建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
3、按照《xx市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，積極做好仲裁院的軟、硬件建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
4、加強(qiáng)與市局及其它兄弟縣市區(qū)仲裁院的學(xué)習(xí)交流，吸取他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，切實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作的規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè)進(jìn)程。
仲裁院工作總結(jié) 8
仲裁科的工作職能為，綜合管理全區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理工作；擬訂勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作制度和政策，規(guī)劃全區(qū)勞動(dòng)人事調(diào)解仲裁體系，推進(jìn)仲裁工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，負(fù)責(zé)全區(qū)專、兼職勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁員的年度培訓(xùn)和調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；指導(dǎo)用人單位依法規(guī)范人力資源管理制度，建立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制，為用人單位提供勞動(dòng)合同（聘用合同）鑒證服務(wù)；依法處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件，協(xié)調(diào)處理區(qū)內(nèi)重大勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件；承擔(dān)區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)日常工作。
仲裁科按照《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則，嚴(yán)格辦案程序，加大調(diào)解力度，自2012年至今共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件99起，結(jié)案96起，結(jié)案率為97%。在結(jié)案的97起案件中，調(diào)解結(jié)案及經(jīng)調(diào)解后當(dāng)事人撤訴案件共38起，調(diào)解結(jié)案率為38%，同比去年上升8%，進(jìn)一步緩解了勞動(dòng)者和用人單位的`對(duì)立情緒及引發(fā)其他連鎖反應(yīng)的可能，將雙方由針鋒相對(duì)、互不相讓化解為互諒互讓、握手言和。為轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
按照省市有關(guān)文件規(guī)定，仲裁科在區(qū)一鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)六個(gè)辦事處勞動(dòng)保障所建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，在轄區(qū)40余家企業(yè)建立了企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，并將部分調(diào)解員送至省廳學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)政策和調(diào)解知識(shí)�；就瓿闪藚^(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解處理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，并加強(qiáng)了調(diào)解員工作能力，為進(jìn)一步預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生，及時(shí)、主動(dòng)化解勞動(dòng)糾紛，構(gòu)建轄區(qū)和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近兩年來，仲裁科共為60余家企業(yè)5000余份新簽、續(xù)簽勞動(dòng)合同提供了鑒證服務(wù)，糾正了含有違法無效條款的勞動(dòng)合同900余份，并向相關(guān)企業(yè)出具了《勞動(dòng)合同鑒證意見、建議書》，指導(dǎo)用人單位規(guī)范用工行為，加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，避免因企業(yè)的一些不當(dāng)用工行為和規(guī)章制度的不健全而引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。
及時(shí)調(diào)解、處理信訪件及12345熱線回復(fù)10余起，同用人單位和勞動(dòng)者溝通協(xié)調(diào)，化解矛盾，避免了當(dāng)事人進(jìn)入仲裁、訴訟程序。
仲裁院工作總結(jié) 9
今年上半年，勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁工作在局黨總支正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)社會(huì)保障工作會(huì)議精神，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，圍繞大局、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，積極維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，圓滿完成了上半年工作目標(biāo)任務(wù)，為促進(jìn)平安、和諧作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年工作作如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真做好勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)監(jiān)察工作：
1、開展了“拖欠農(nóng)民工工資”專項(xiàng)檢查行動(dòng)。累計(jì)發(fā)放宣傳材料500余份，接受咨詢130余人次，辦結(jié)15起拖欠農(nóng)民工工資案件，成功處理一起重大集體上訪欠薪事件，累計(jì)追討被拖欠工資360萬(wàn)余元，最大限度地維護(hù)了農(nóng)民工們的合法權(quán)益。
2、開展了“清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序”專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)33所職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、人力資源管理公司進(jìn)行了排查、登記，對(duì)1家未申領(lǐng)職業(yè)介紹許可證的中介所下達(dá)了限期責(zé)令改正通知書；收繳非法中介廣告牌3塊，刮除張貼在門窗上的非法招工信息2處；發(fā)放“致廣大農(nóng)民工朋友的一封信”300余份。有效遏制職業(yè)中介領(lǐng)域的違法活動(dòng)，使本區(qū)人力資源市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步改善。
3、開展了“《勞動(dòng)合同法》執(zhí)行情況”專項(xiàng)檢查行動(dòng)。累計(jì)檢查用人單位51戶，涉及勞動(dòng)者1100余人，下達(dá)詢問通知書11份、責(zé)令改正決定書8份；督促用人單位補(bǔ)簽勞動(dòng)合同126份，糾正無效勞動(dòng)合同78份；修改公司規(guī)章制度40余條；補(bǔ)發(fā)勞動(dòng)者工資3.7萬(wàn)元，清退抵押金0.3萬(wàn)元，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6.5萬(wàn)元。
4、開展了“勞動(dòng)保障監(jiān)察書面審查工作”。截止目前，共檢查用人單位285家，涉及職工人數(shù)5000余人，其中對(duì)7家用人單位下達(dá)了責(zé)令改正通知書，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同700余份，補(bǔ)發(fā)工資10萬(wàn)余元，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)十萬(wàn)余元。此項(xiàng)工作目前正在進(jìn)行中。
5、開展了為期2個(gè)月的“整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)密集型企業(yè)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的小磚窯、小作坊、餐飲服務(wù)業(yè)等用工場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，共檢查企業(yè)57家，下達(dá)行政文書13份。
6、勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”和“網(wǎng)絡(luò)化”建設(shè)取得了新的進(jìn)展。截止目前，“網(wǎng)格化”建設(shè)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，區(qū)級(jí)既二級(jí)網(wǎng)格軟、硬件設(shè)施已全部建設(shè)完成，70名勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員已全部到位。勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)正在逐步錄入，監(jiān)察各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都在隨時(shí)更新。
上半年，勞動(dòng)監(jiān)察科共受理投訴案件83件，已辦結(jié)72件，在法定時(shí)間內(nèi)結(jié)案率為100%；共下達(dá)了詢問通知書24份、責(zé)令改正通知書19份，下達(dá)行政處罰兩家、行政處理一家，處理職工集體上訪案件3起，處理突發(fā)案件1起，處理市12345市民服務(wù)熱線交辦件5起。
�。ǘ﹦趧�(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作：
一是針對(duì)我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議逐年上升的趨勢(shì)，我們把加大《勞動(dòng)合同法》的宣傳力度擺在各項(xiàng)工作的首位，積極向企業(yè)和職工進(jìn)行法律、法規(guī)、政策的宣傳，使用人單位和企業(yè)職工能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)。
二是立足調(diào)解優(yōu)先，處理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議。針對(duì)集體性質(zhì)勞動(dòng)爭(zhēng)議多的特點(diǎn)，我們?cè)谔幚韯趧?dòng)爭(zhēng)議過程中，著重突出“三個(gè)”結(jié)合：有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議的法規(guī)宣傳與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來；勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作與職工合法權(quán)益結(jié)合起來；勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作與貫徹改革、發(fā)展、穩(wěn)定的方針結(jié)合起來。在依照法律程序及時(shí)處理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對(duì)符合勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍的案件，決不推諉，在查明事實(shí)、分清是非的'基礎(chǔ)上，對(duì)存在爭(zhēng)議的當(dāng)事人提出調(diào)解方案，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，使?fàn)幾h在雙方平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。
上半年，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院嚴(yán)格執(zhí)行辦案規(guī)程，認(rèn)真開展申訴接待，審查立案，調(diào)解仲裁工作。堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的方針，及時(shí)把爭(zhēng)議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)和職工宣講勞動(dòng)保障法規(guī)，提供勞動(dòng)保障法律法規(guī)咨詢，對(duì)上訪群眾耐心接待，對(duì)其反映的各類問題及時(shí)調(diào)查處理，及時(shí)掌握爭(zhēng)議苗頭，提前介入，化解矛盾。同時(shí)，堅(jiān)持“合法、公正、及時(shí)”的原則，積極穩(wěn)妥地處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。上半年共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件134件，已結(jié)案129件，結(jié)案率96%，時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%，對(duì)全區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定起到了積極促進(jìn)作用。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
為體現(xiàn)人性化服務(wù)，我們樹立了“細(xì)微之處見真情，服務(wù)之中樹形象”的理念。工作中全部實(shí)行掛牌上崗。并將科室的案件辦理流程、辦理?xiàng)l件、辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開上墻，使來訪的群眾能夠一目了然，我們?cè)诮釉L過程中實(shí)行“五個(gè)一”服務(wù)，把“真情、盡責(zé)、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)理念貫穿到勞動(dòng)保障監(jiān)察、仲裁工作的方方面面，融入到每個(gè)崗位中去，從思想上做到“民找我辦事”向“我為民辦事”的轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)做到真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠(chéng)服務(wù)零投訴。上半年，勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁工作人員累計(jì)接待和處理群眾來電、來訪2400余次，根據(jù)不同情況，我們都堅(jiān)持詳細(xì)登記，認(rèn)真回復(fù)，耐心解答，做到件件有回音，事事有交待，確保服務(wù)對(duì)象滿意率均為95%以上。針對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)和12345市民服務(wù)熱線交辦件，我們都能做到在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按期辦結(jié)，并及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果，結(jié)案率達(dá)到100%。
三、下半年工作打算
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)監(jiān)察科的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。切實(shí)把各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。
2、積極開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作。根據(jù)全年勞動(dòng)保障的重點(diǎn)工作適時(shí)開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察，特別是要開展好勞動(dòng)欠薪清償和整治非法用工打擊違法犯罪的專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。
3、認(rèn)真做好信訪工作。在受理和查處投訴舉報(bào)案件中，及時(shí)為勞動(dòng)者排憂解難，對(duì)涉及嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的案件，做到及時(shí)立案，快速查處。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制，確保勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。
4、扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”工作，確保全市勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作試點(diǎn)的各項(xiàng)具體工作要求及時(shí)落實(shí)到位。
�。ǘ﹦趧�(dòng)仲裁科的工作計(jì)劃
1、實(shí)行首問導(dǎo)訴服務(wù)制度。最先接待當(dāng)事人的仲裁員負(fù)責(zé)一次性告知當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的有關(guān)注意事項(xiàng)和需要補(bǔ)充的材料。對(duì)沒有委托代理人的勞動(dòng)者當(dāng)事人，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo)。做到首次導(dǎo)訴，二次開庭，三次辦結(jié)。杜絕當(dāng)事人來回奔波，切實(shí)保證當(dāng)事人合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)
2、進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)和企業(yè)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作健康發(fā)展。進(jìn)一步完善勞動(dòng)仲裁委三方機(jī)制，健全各企業(yè)仲裁調(diào)解委員會(huì)并充分發(fā)揮他們的作用，形成完整的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁網(wǎng)絡(luò)。
3、加強(qiáng)仲裁監(jiān)督，提高仲裁員素質(zhì)。要不斷完善自身監(jiān)督，要定期或不定期地開展勞動(dòng)爭(zhēng)議案件仲裁處理評(píng)查和抽查工作，切實(shí)糾正在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件受理、審理和裁決等環(huán)節(jié)中存在的不嚴(yán)格依法辦案問題。加強(qiáng)仲裁員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極進(jìn)行仲裁員業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
社會(huì)保障工作任重而道遠(yuǎn)。下半年，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，努力提高創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，做到上為政府分憂，下為百姓解難，我們相信在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過我們工作人員的不懈努力，勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁工作將躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
仲裁院工作總結(jié) 10
半年來勞動(dòng)仲裁科緊緊圍繞調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系這一中心，以妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，保障企業(yè)和職工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)根據(jù)局黨組的安排,將勞動(dòng)仲裁科09年上半年的工作完成情況匯報(bào)如下：
一、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)
（一）做好取消辦理勞動(dòng)合同鑒證的宣傳工作、加強(qiáng)勞動(dòng)用工備案管理，規(guī)范用工關(guān)系，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
根據(jù)貴州省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳《關(guān)于取消辦理勞動(dòng)合同鑒證的通知》精神（黔勞社廳發(fā)〔2009〕5號(hào)），全省各級(jí)勞動(dòng)保障部門從2009年2月1日起取消辦理勞動(dòng)合同鑒證工作，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)用工備案工作。我市按照上級(jí)規(guī)定，在取消辦理勞動(dòng)合同鑒證工作后，立即出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)用工備案制度管理工作的通知》，再一次詳細(xì)明確了實(shí)施勞動(dòng)用工備案的要求與內(nèi)容。通過開展勞動(dòng)用工備案工作，對(duì)規(guī)范勞動(dòng)用工秩序、全面實(shí)施勞動(dòng)合同制度、維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面起到了積極的推動(dòng)作用。截止到目前共有166家用人單位實(shí)施了用工備案，涉及勞動(dòng)者7626人。
�。ǘ┱J(rèn)真作好案件登記工作,公示辦案程序，依法辦案。
作為全市勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理、處理部門，勞動(dòng)仲裁科負(fù)責(zé)對(duì)全市的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行調(diào)解、仲裁。2009年截止到目前我科共收案58件，其中立案處理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件53件,經(jīng)審理裁決38件、調(diào)解12件、準(zhǔn)許申請(qǐng)人撤回仲裁申請(qǐng)3件，時(shí)限內(nèi)案件結(jié)案率為100%，涉及金額10多萬(wàn)元；經(jīng)過認(rèn)真審查，共有5件申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的案件不屬于我科的受案范圍，我科均依法開具了不予受理通知書。同時(shí)我科建立健全了勞動(dòng)爭(zhēng)議案件登記臺(tái)帳，明確記載了各個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的基本情況；對(duì)已結(jié)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，我科在規(guī)定時(shí)間內(nèi)均已進(jìn)行裝訂歸檔。
�。ㄈ﹪�(yán)把集體合同審查關(guān)。
對(duì)用人單位報(bào)送的集體合同，我科嚴(yán)格相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，嚴(yán)把集體合同審查關(guān)，全力維護(hù)勞動(dòng)者與用人單位雙方的合法勞動(dòng)權(quán)益。
（四）改變服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為企業(yè)與勞動(dòng)者提供勞動(dòng)政策方面的服務(wù)，繼續(xù)做好市屬國(guó)有企業(yè)改革改制過程中涉及到的勞動(dòng)法律法規(guī)及政策的解釋工作。
今年我科著重做好對(duì)用人單位與勞動(dòng)者勞動(dòng)法律法規(guī)與政策的宣傳解釋工作，積極幫助用人單位理順勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)用人單位與勞動(dòng)者的和諧發(fā)展。對(duì)市屬企業(yè)改革改制過程中涉及到的勞動(dòng)政策方面的問題，我科總能急企業(yè)之所急、在請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門和聯(lián)系各相關(guān)單位后，盡力為企業(yè)提供準(zhǔn)確的勞動(dòng)法律法規(guī)及政策，幫助企業(yè)作好改革改制中的宣傳解釋工作，保證市屬企業(yè)改革改制工作的順利進(jìn)行。同時(shí)我科在工作中積極做好群眾的來信來訪工作，半年來共處理信訪件2件，接待來信來訪群眾300多人次，回答涉及的勞動(dòng)問題幾十個(gè)，較好地宣傳了勞動(dòng)法律法規(guī)與政策。
�。ㄎ澹┩瓿尚畔�(bào)送任務(wù)10期。
�。┢渌ぷ鳌�
今年我科積極參加了全局的'幫村扶貧、信訪維穩(wěn)、突發(fā)事件處置等各項(xiàng)工作。
二、共性目標(biāo)
在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全面完成了共性目標(biāo)。
三、存在的問題和下步打算。
一是“兩法”實(shí)施后，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件迅速增加，辦案人員明顯不足是當(dāng)前最主要的問題。
自“兩法一條例”實(shí)施以來，我市勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈現(xiàn)出“井噴”態(tài)勢(shì)，立案處理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件與去年同期相比增長(zhǎng)280%，而我科的工作人員只有2名，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作的需要；況且由于人員限制，長(zhǎng)期不能組成勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭（3名仲裁員），只能由1名仲裁員長(zhǎng)期獨(dú)任審理。此問題的長(zhǎng)期存在，對(duì)于規(guī)范仲裁程序、提高仲裁質(zhì)量產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響，急需得到解決。
二是辦案經(jīng)費(fèi)緊張，辦案條件需改善。
《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》出臺(tái)后，明確規(guī)定勞動(dòng)爭(zhēng)議案件不再收取費(fèi)用，這是一項(xiàng)利民措施。但大量勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理，如沒有經(jīng)費(fèi)予以保證，勢(shì)必會(huì)影響勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的正常處理。
下步工作打算：
一是積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，增加辦案人員，切實(shí)解決案多人少的問題；
二是積極爭(zhēng)取財(cái)政支持，解決辦案經(jīng)費(fèi)不足的問題；
仲裁院工作總結(jié) 11
一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我作為一名新手秘書較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和崗位知識(shí)水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我們應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和社會(huì)主義榮辱觀，積極學(xué)習(xí)落實(shí)十八大精神，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫了心得體會(huì)；在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還積極參加會(huì)堂和辦公室的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，努力充實(shí)會(huì)堂各部門的知識(shí)等。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底；
大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。我們應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會(huì)，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。為積極做好本職工作做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。
工作中，我們應(yīng)該隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中堅(jiān)決服從會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的`操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí)，不把家庭困難和個(gè)人情緒帶入工作，努力把會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進(jìn)部室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié)。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，要注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我們要給予他們寬慰和鼓勵(lì)。跟自己有關(guān)的工作出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。例如對(duì)于要印發(fā)的文件，每次都要進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給辦公室主任把關(guān)，這樣就會(huì)減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
雖然我在過去一段時(shí)間的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，法爾影響力工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從下手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力。
仲裁院工作總結(jié) 12
一、工作情況
(一)基層調(diào)解組織建設(shè)和企業(yè)調(diào)解試點(diǎn)工作取得進(jìn)展
一年來，通過認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)法規(guī)政策，我們已在真武洞街道辦事處、安塞工業(yè)園區(qū)管委會(huì)和延長(zhǎng)石油股份有限公司杏子川采油廠建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，設(shè)立辦公室負(fù)責(zé)日常調(diào)處工作，建立健全企事業(yè)單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解預(yù)防機(jī)制，提升自主調(diào)解爭(zhēng)議能力，著力于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及早化解矛盾，將矛盾化解在基層，創(chuàng)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，為我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(二)狠抓落實(shí)，認(rèn)真履職，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益
一年來，在案件查處方面，我辦接待來信來訪案件16起，受理案件12起，不予受理4起，涉及人數(shù)16人，涉及金額46萬(wàn)余元，立案率為75%，時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%;在勞動(dòng)合同簽定和鑒證方面，共檢查各類用人單位83戶，涉及勞動(dòng)者1228人，簽訂勞動(dòng)合同974人，簽訂率79%。其中涉及農(nóng)民工910人，簽訂勞動(dòng)合同656人，簽訂率72%。
(三)積極配合我縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位清理整頓臨時(shí)雇傭人員
根據(jù)我縣《關(guān)于清理整頓機(jī)關(guān)事業(yè)單位臨時(shí)雇傭人員的通知》(塞人社發(fā)[2012]064號(hào))文件精神，我辦及時(shí)組織研究，積極配合機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展清理整頓工作，認(rèn)真接待來訪人員，解釋相關(guān)法律政策，現(xiàn)已接待來訪人員100人次，確保我縣清理整頓工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
二、目前存在的問題
(一)實(shí)體化建設(shè)急需加強(qiáng)推進(jìn)，仲裁院還未掛牌成立
(二)仲裁員人員少，業(yè)務(wù)能力有待提升，急需加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)
(三)仲裁工作經(jīng)費(fèi)保障仍存在困難
(四)基層調(diào)解機(jī)構(gòu)和企業(yè)調(diào)解委員會(huì)功能發(fā)揮不足，存在機(jī)構(gòu)虛化現(xiàn)象
(五)案件調(diào)處工作需進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)
三、20xx年的工作計(jì)劃和措施
(一)年內(nèi)完成仲裁院建設(shè)
20xx年，我辦將著力完成人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的整合，加強(qiáng)協(xié)調(diào)建立仲裁院，進(jìn)一步理順工作職能，爭(zhēng)取縣上和局里的支持，實(shí)現(xiàn)仲裁院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍建設(shè)
針對(duì)我辦仲裁員隊(duì)伍現(xiàn)狀，加之人事勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作業(yè)務(wù)性強(qiáng)，工作程序繁多，涉及面廣，法律法規(guī)嚴(yán)密，直接關(guān)系勞動(dòng)用工雙方當(dāng)事人的切身利益。我辦根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，著重從兩方面加強(qiáng)工作：一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。要求工作人員要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)處理能力。二是要爭(zhēng)取增加仲裁工作人員配置，通過外聘兼職仲裁員(2-3名)，提高辦案質(zhì)量和效率，力爭(zhēng)我辦專業(yè)化建設(shè)上新水平。
(三)要加大案件調(diào)處力度，著力提高仲裁辦案質(zhì)量和效率
我辦將加大爭(zhēng)議案件的調(diào)處力度，嚴(yán)格按照《調(diào)解仲裁法》、《辦案規(guī)則》的要求和規(guī)定，進(jìn)一步提高案件時(shí)效內(nèi)結(jié)案率，爭(zhēng)取明年案件結(jié)案率達(dá)到100%。進(jìn)一步提高案件辦理的質(zhì)量，彌補(bǔ)案件庭審程序中的漏洞，對(duì)案件證據(jù)的把握、事實(shí)的調(diào)查和認(rèn)定等方面不斷完善，增強(qiáng)法律文書內(nèi)容和制作的.完整、規(guī)范，杜絕案件超期審理現(xiàn)象。
(四)積極推進(jìn)基層調(diào)解組織和企業(yè)調(diào)解委員會(huì)建設(shè)
按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，認(rèn)真落實(shí)，與縣總工會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)緊密合作，積極推進(jìn)基層調(diào)解組織的建設(shè)，完善現(xiàn)有基層調(diào)解組織功能建設(shè)，明年計(jì)劃在具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及教育、衛(wèi)生和城建系統(tǒng)再新增基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，結(jié)合現(xiàn)有勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)，落實(shí)辦案場(chǎng)所、基層調(diào)解工作人員，逐步完成全縣基層調(diào)解組織的組建，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織化解勞動(dòng)爭(zhēng)議的作用。
仲裁院工作總結(jié) 13
為全面貫徹落實(shí)全省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作會(huì)議精神，3月31日上午，全市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作座談會(huì)在保障中心六樓會(huì)議室召開。會(huì)議由市仲裁院院長(zhǎng)薛廷秀主持，市屬各縣(市、區(qū))人社局主管領(lǐng)導(dǎo)、仲裁院院長(zhǎng)參加了會(huì)議。市人社局副局長(zhǎng)xxx參加會(huì)議并作了重要講話。
會(huì)議全面總結(jié)了20xx年我市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作，學(xué)習(xí)交流了經(jīng)驗(yàn)做法，分析了當(dāng)前形勢(shì)，表彰了20xx年調(diào)解仲裁工作先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人，安排部署20xx年工作。
會(huì)議首先宣讀了省廳關(guān)于表彰河南省20xx年度勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作先進(jìn)單位和優(yōu)秀仲裁員的通報(bào)，我市安x陽(yáng)縣、北關(guān)區(qū)、龍安區(qū)完成了仲裁院規(guī)范化建設(shè)任務(wù)，市仲裁院薛廷秀、林州市仲裁院楊銀存獲得了優(yōu)秀仲裁員的稱號(hào)。市仲裁院副院長(zhǎng)郝增彪宣讀了市人社局關(guān)于表彰20xx年度全市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作先進(jìn)單位和優(yōu)秀仲裁員的'決定。其次，市仲裁院副院長(zhǎng)許恒軒宣讀了關(guān)于確定林州市姚村鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障服務(wù)所等16家單位為安陽(yáng)市基層調(diào)解組織建設(shè)示范單位的通知。隨后，安陽(yáng)縣、湯陰縣、文峰區(qū)仲裁院從不同側(cè)面做了經(jīng)驗(yàn)介紹。xxx副局長(zhǎng)在會(huì)議上作重要講話，強(qiáng)調(diào)20xx年要重點(diǎn)抓好六項(xiàng)工作：一是強(qiáng)化基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高仲裁院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);二是完善制度，進(jìn)一步提高案件處理效能;三是創(chuàng)新機(jī)制，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用;四是提升能力，打造專業(yè)化辦案隊(duì)伍;五是乘勢(shì)而上，提高調(diào)解仲裁信息化水平;六是抓好宣傳調(diào)研，提升調(diào)解仲裁的社會(huì)公信力。為完成20xx年工作任務(wù)，馬局長(zhǎng)提出了以下幾點(diǎn)要求：一是抓住重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效;二是開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跨越;三是優(yōu)化服務(wù)，打造品牌;四是遵法守紀(jì)，廉潔高效。
最后，市仲裁院院長(zhǎng)薛廷秀進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)我們要以這次全市調(diào)解仲裁工作座談會(huì)為契機(jī)，借鑒各縣區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，砥礪奮進(jìn)，全面推動(dòng)我市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
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