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電信營業(yè)員自我評(píng)價(jià)

時(shí)間:2023-01-07 07:03:23 自我評(píng)價(jià) 我要投稿
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電信營業(yè)員自我評(píng)價(jià)

  在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,我們需要用到自我評(píng)價(jià)的情況非常的多,自我評(píng)價(jià)的功能首先表現(xiàn)為自我功能,它對(duì)人的自我發(fā)展、自我完善、自我實(shí)現(xiàn)有著特殊的意義。那么你有了解過自我評(píng)價(jià)嗎?以下是小編為大家整理的電信營業(yè)員自我評(píng)價(jià),希望能夠幫助到大家。

電信營業(yè)員自我評(píng)價(jià)

電信營業(yè)員自我評(píng)價(jià)1

  這是一篇20xx電信營業(yè)員年終個(gè)人總結(jié)范文,文章主要講述了我熱愛我的工作,在這一年的忙碌工作中,我對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,我收獲了很多,一起看看吧~

  我沒有加入電信公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國客戶群最大的電信運(yùn)營企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國電信老用戶,對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名電信新員工。

  我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的',在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。

  作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

  我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機(jī)關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

  營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨暋㈦娪,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。

電信營業(yè)員自我評(píng)價(jià)2

  我是一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司服務(wù)的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

  營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,

  我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨暋㈦娪,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我能冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  每一天在營業(yè)廳工作,我都會(huì)專心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑臉、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,心與心的交流中,我體會(huì)到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了本日的堅(jiān)強(qiáng)。仍然從每一個(gè)清新的早晨開始,仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿足真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

  通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到進(jìn)步,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)進(jìn)公司的我都能夠更快的進(jìn)進(jìn)角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng),也沒有太多的重視,進(jìn)進(jìn)公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,固然現(xiàn)在的.速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求。

  在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,專心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、老實(shí)取信、樂于奉獻(xiàn)做起。

  人是離不開工作的,F(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一個(gè)新員工,但是我?醋约涸诠灸軌虬l(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!

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