職場中各類會議的學問
職場中各類會議的學問
會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動，
職場中各類會議的學問
。既然是討論交流，那其中肯定會有不少學問，我們不妨來多做些了解。如何跟客戶開會
第一、明確跟客戶開會要達成什么目的。
開會之前要明確會議的重點是什么，需要準備哪些東西，會后想得到哪些東西。有的時候客戶自己都沒有想清楚的事情，他們自己都不知道要說什么，這時候更要跟客戶明確開會目的。關鍵在于解決問題，不然就是浪費時間。
第二、明確自己在會議上扮演的角色。
分類來講，如果是跟客戶分享我們的服務或者產(chǎn)品，我們會講得比較多。如果是客戶向我們部署什么任務，就要多聽少說話。我們的角色是出主意的人，還是了解信息的人，還是幫助客戶去說服其他人等，都要搞清楚。
需要注意的是，有的時候和客戶開會不光只有我們媒介策劃公司，還會有參與項目會議的其他公司，比如研究公司、創(chuàng)意公司等。這種情況下，有些時候我們在項目的意見上會有很大的分歧，我們就需要注意自己的參會角色，斟酌言辭和溝通的方法。特別是對于不是我們負責的部分，一般來說不會特別去強調(diào)或反對，但同時也不能一味地讓步，這就需要權(quán)衡。切記不能喧賓奪主，否則會給自己和客戶帶來更多的麻煩。
第三、要符合客戶口味。
開會前要做好充分的準備，要明確自己跟客戶的關系，要用客戶喜歡和容易接受的方式去跟他們交流。比如有的客戶喜歡看表格， 有的客戶喜歡看圖片，有的客戶希望更多的口頭溝通而不是單方面灌輸，需要把握好方式。
第四、會議結(jié)束一定要總結(jié)。
這是會議結(jié)束后必須做的一件事情，總結(jié)要發(fā)給客戶和每一個相關的人。因為很多時候在會上說定的東西，客戶一轉(zhuǎn)頭就忘了，日后可能導致各種問題。作總結(jié)一方面是明確每個人的分工和職責，另一方面也是保護公司自身的一種方式。這點同樣適用于公司內(nèi)部的各種會議。
客戶培訓會怎么開
第一、明確開會的目的和對象。
開會前我會通過銷售部門的同事從客戶那里明確他們想知道的內(nèi)容，一般會要一個提綱，然后準備相關的素材、做PPT.如果對方是較高級別的人，就不會講過于細節(jié)的東西。一般會介紹一下視頻行業(yè)的發(fā)展趨勢、奇藝網(wǎng)的理念以及整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。
第二、當聽眾三心二意怎么辦？
如果開會地點允許的話，我不會坐著講。因為開會的人也坐著，各自對著各自的電腦，如果雙方?jīng)]有目光交流，聽眾很可能聽一會兒就去做自己的事情或者發(fā)困。一般來講，我會站在投影儀的邊上講PPT，讓聽眾在看到PPT的同時也看到我，通過抑揚頓挫的聲音和相互交流的面部表情來吸引聽眾的注意。
在開會過程中加上一些互動，比如講到發(fā)展歷史、社會熱點現(xiàn)象時，可以順勢提幾個小問題，使聽的人不至于睡著或者走神。
當培訓會的人數(shù)比較多的時候，演講時不可能照顧到每一個人的表情，就要下意識地增加一些互動環(huán)節(jié)，比如有獎提問，給回答正確的人分發(fā)小禮品；也可以做一些比較風趣幽默的闡釋，利用社會的熱點問題做一些類比等，以此提高大家的收聽興趣，
資料共享平臺
《職場中各類會議的學問》(http://www.lotusphilosophies.com)。第三、需要注意的問題。一般我會盡量控制時間，預留10～20分鐘時間給到QA環(huán)節(jié)，看大家有什么問題、意見和建議提出來。有的企業(yè)比較喜歡提問，而且問題也很尖銳，這些都能應付。最可怕的是講完之后大家發(fā)愣，沒有任何問題�？赡苁撬麄儾荒芰私馕抑v的，或者他們不感興趣， 或者我講得不好。
這時候我會跟相關同事溝通，看下一步還需要講些什么，需不需要會后發(fā)書面資料給他們，或者將來準備內(nèi)容的時候有什么需要注意的，為下次的培訓積累經(jīng)驗。
跨部門溝通會怎么開
很多人會忽視跨部門溝通會，其實這塊如果處理不好會影響整個公司的運營。跨部門溝通會從前期目標的明確到溝通效率到后期的執(zhí)行力，都很重要。
在開會前，要做好充分的`準備，這種準備甚至比見客戶更要充分。因為每一次的跨部門會議要講的東西和要解決的問題都是不一樣的。這種情況下，首先要有明確的目標，將待解決的問題全部列好。在開會之前將這些問題發(fā)出，讓大家準備好解決預案，然后拿到會上討論，就會比較有效率。
問題有兩種：一種是開放式問題，比如這是什么、該怎么辦等等；另一種是封閉式問題，即拋出問題后給出幾個選項，看各個部門之間對這幾個選項的態(tài)度，然后選出最優(yōu)方案�；蛘吒鶕�(jù)這幾個選項引出另外一個解決問題的方式。我更傾向于拋出封閉式問題，讓大家在會前事先準備好預案，就不會在會上扯得太遠。
在會議末尾，會議組織者再強調(diào)一下今天講了什么，下一步的計劃是什么，還需要解決什么問題，做哪些溝通的準備等等。每次會議之后做一個會議簡報， 用電子郵件的方式發(fā)給參會的人。
專案會議怎么開
第一，開會之前，要明確開會的目的。這次大秀，我們從三個月前就已經(jīng)開始策劃準備，每一次的會議都有不同的目的，通過每次的會議來推進專案的進程。
第二，需要對會議流程、參會人員有足夠清晰的了解，并且準備會議所需道具、檔案等一系列東西。自開始策劃大秀以來，專案會議可能每周都需要開， 會議流程如下：
1)回顧上周的會議記錄；
2)確定當周的進度；
3)確定各部門、協(xié)力廠商工作現(xiàn)狀；
4)確定需要各部門協(xié)調(diào)事宜；
5)討論決定下一步需要做的事情，并且分工落實到人。
第三，為了保證會議高質(zhì)高效地完成，需要注意以下幾點：
1)事先說明預期產(chǎn)出，做好流程及時間分配并嚴格執(zhí)行；
2)確定每個伙伴都會到達現(xiàn)場；
3)確定所有與會需要的素材都完整出現(xiàn)；
4)確定下一目標及未來的日程表安排。
第四，會議結(jié)束后，需要檢查會議記錄，隨時確定下一步安排好的工作正常進行。
第五，一般情況下，開會如果超過9 0分鐘，人心其實已經(jīng)渙散了，會議品質(zhì)就極差，因此，控制會議的時間也是會議召集者需要注意的一個問題。
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