CIO職場(chǎng)建議：永遠(yuǎn)不做軟件選型中的看門人[2]
]角色二：技術(shù)的把關(guān)者，
CIO職場(chǎng)建議：永遠(yuǎn)不做軟件選型中的看門人[2]
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不過話說回來，并不是說CIO在軟件選型的時(shí)候，一點(diǎn)反對(duì)或者贊成權(quán)利都沒有。筆者認(rèn)為CIO至少要在技術(shù)層面對(duì)軟件選型進(jìn)行把關(guān)。具體來說，對(duì)于以下內(nèi)容CIO還是具有一票否定權(quán)的。
一是軟件性能問題。若其他業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人參與項(xiàng)目軟件選型，主要的目的是讓他們解決一些業(yè)務(wù)上的問題。而對(duì)于技術(shù)層面的內(nèi)容，CIO還是需要把關(guān)的。如軟件性能問題，就需要CIO把關(guān)。不同軟件的實(shí)現(xiàn)方式與開發(fā)平臺(tái)，甚至數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)都會(huì)影響到應(yīng)用程序的性能。而軟件性能是否滿足企業(yè)的需求，這個(gè)問題恐怕只有CIO能夠給出一個(gè)結(jié)論。在遇到這些問題的時(shí)候，CIO就要好好使用手中的權(quán)力。如果換作是我，筆者就會(huì)對(duì)軟件性能進(jìn)行測(cè)試，特別是對(duì)于軟件的并發(fā)性訪問的性能進(jìn)行測(cè)試。如筆者先會(huì)預(yù)測(cè)一下，企業(yè)在高峰時(shí)期，同時(shí)使用信息化管理軟件的用戶有多少。然后筆者就會(huì)召集同樣的人數(shù)，來測(cè)試軟件并發(fā)性訪問的性能。看看這款信息化管理軟件是否會(huì)隨著訪問人數(shù)的增加，性能成直線下降。如果并發(fā)性訪問的性能無法滿足企業(yè)需求的，則筆者會(huì)見決定投上自己的反對(duì)票。
二是軟件對(duì)平臺(tái)的支持問題�，F(xiàn)在的信息化管理軟件，對(duì)于其運(yùn)行的平臺(tái)也是蠻挑剔的。若神州數(shù)碼的易飛ERP系統(tǒng)，只能夠在微軟2000以上的操作系統(tǒng)中進(jìn)行。可是，CIO需要注意的一個(gè)問題是，在財(cái)務(wù)部門，可能還存在一些比較多的98操作系統(tǒng)。因?yàn)樵缙诘脑鲋刀惏l(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)等官方的財(cái)務(wù)管理軟件，是基于DOS版本的。而微軟2000以上的操作系統(tǒng)，其內(nèi)容不是基于DOS的，故無法運(yùn)行。如果企業(yè)用有類似情況的，則CIO在選型的時(shí)候，就需要把好這一關(guān)卡。還有，現(xiàn)在不少企業(yè)中，可能不單單只有微軟的操作系統(tǒng)。如筆者企業(yè)，現(xiàn)在就是微軟、Linux、蘋果等多種操作系統(tǒng)并存。在這種情況下，在軟件選型過程中，就需要考慮，我們所選擇的信息化管理軟件能否運(yùn)行在這些操作系統(tǒng)平臺(tái)上，
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《CIO職場(chǎng)建議：永遠(yuǎn)不做軟件選型中的看門人[2]》(http://www.lotusphilosophies.com)。就拿筆者企業(yè)來說，一些應(yīng)用軟件服務(wù)器都是采用Linux操作系統(tǒng)，因?yàn)槠浞�(wěn)定性與安全性要比微軟服務(wù)器操作系統(tǒng)要高。所以，筆者在選型的時(shí)候，就比較關(guān)注，這款軟件其服務(wù)器系統(tǒng)能否跑在Linux操作系統(tǒng)上。若不行的話，則筆者就會(huì)投上反對(duì)票。等等。
對(duì)于以上這些技術(shù)層面的問題，筆者認(rèn)為CIO應(yīng)該充分行使自己的一票否決權(quán)。畢竟技術(shù)方面的內(nèi)容，如對(duì)于跨平臺(tái)操作系統(tǒng)的支持或者軟件并發(fā)訪問性能，是一些很難克服的.矛盾。CIO此時(shí)就需要站出來，為技術(shù)層面的內(nèi)容把關(guān)。而不能夠在充當(dāng)聯(lián)絡(luò)人的角色。
角色三：虛心學(xué)習(xí)者。
雖然說，CIO在選型過程中，若涉及到業(yè)務(wù)層面的內(nèi)容，CIO沒有決定權(quán)。但是，CIO仍然需要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)層面的內(nèi)容。
一方面，在后續(xù)軟件管理中，需要用到業(yè)務(wù)層面的內(nèi)容。CIO在項(xiàng)目上線后，還需要負(fù)責(zé)軟件的排錯(cuò)、新員工的培訓(xùn)等工作。而這些工作的話，都要求CIO必須在了解企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的情況下才能夠進(jìn)行。若CIO對(duì)于軟件所涉及到的業(yè)務(wù)一竅不通的話，則軟件上上線后的工作都將無從做起。新員工的培訓(xùn)等工作都無從做起。
另一方面，CIO在項(xiàng)目管理中，另外一項(xiàng)任務(wù)就是對(duì)已經(jīng)上線的信息化管理軟件進(jìn)行優(yōu)化。在有必要的情況下，還需要把新上的信息化管理軟件跟已有的管理軟件進(jìn)行集成。要完成這些任務(wù)，CIO若沒有一點(diǎn)業(yè)務(wù)邏輯的基礎(chǔ)，能夠完成嗎？答案當(dāng)然是否定的。
所以，無論從什么層面說，CIO在項(xiàng)目過程中，都要努力學(xué)習(xí)軟件所涉及到的業(yè)務(wù)邏輯。為后續(xù)軟件優(yōu)化、員工培訓(xùn)、系統(tǒng)集成等工作奠定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
通過以上的分析可以看出，CIO在軟件選型上雖然有一定的話語(yǔ)權(quán)。但是，CIO不能夠做看門人。而要把這個(gè)角色交給更具有權(quán)威的業(yè)務(wù)專家。畢竟在選型過程中，業(yè)務(wù)層面的需求比技術(shù)層面的需求重要的多。所以，此時(shí)CIO應(yīng)該退居二線，做個(gè)聯(lián)絡(luò)人、做個(gè)求學(xué)者；最多就是對(duì)技術(shù)層面的關(guān)鍵內(nèi)容把把關(guān)。在必要的情況時(shí)，也可以行使一下一票否決權(quán)（這只僅限于技術(shù)層面的內(nèi)容）。總之一句話，不能夠充當(dāng)軟件選型的看門人，即決策者。不然的話，無論是企業(yè)，還是CIO個(gè)人，都會(huì)承受比較大的風(fēng)險(xiǎn)。
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