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員工造成單位損失要賠償嗎？
經(jīng)常在外就餐的人一定有過這樣的經(jīng)歷，服務(wù)員上錯(cuò)了菜后，出錯(cuò)的服務(wù)員會(huì)面露難色地向客人請(qǐng)求，能不能將錯(cuò)就錯(cuò)，否則這盤價(jià)格不菲的菜就要由他來埋單了，
員工造成單位損失要賠償嗎？
。雖然這是餐飲業(yè)的普遍行規(guī)，但卻反映出目前用人單位與員工之間的一種不平等現(xiàn)象。
背景新聞
小周是哈爾濱市一家移動(dòng)運(yùn)營商某營業(yè)廳的員工，近日她正為一個(gè)工作上的失誤苦惱不已。前幾天，一位來繳費(fèi)的顧客要求繳納20元的費(fèi)用，可小周因聽錯(cuò)只給辦理了十元的繳費(fèi)手續(xù)。后這位消費(fèi)者與小周發(fā)生了爭吵，并向客戶中心投訴了小周的服務(wù)。
公司根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，給予該營業(yè)廳罰款5000元的處理。營業(yè)廳老板非常氣憤，他嚴(yán)厲地批評(píng)了小周，并告訴她5000元罰款全部由小周來支付，支付方法是每個(gè)月將小周的工資全部扣下，直到扣滿5000元為止。小周是外地來哈務(wù)工人員，每個(gè)月工資900元，她完全靠這些工資生活，如果沒有了工資根本無法生活。她與老板商量，能不能一次扣兩百塊，這樣她能夠勉強(qiáng)維持生活。可營業(yè)廳老板不同意，堅(jiān)持要扣掉她全部的工資。小周這下犯了難，5000元的罰款要扣掉她近半年的工資，這期間，她如何生活。
哈爾濱市另一家企業(yè)的員工付某也面臨著相似的問題，不同的是他要賠償?shù)臄?shù)額根本不是幾個(gè)月工資能完成的。付某是一裝飾公司的司機(jī)，該裝飾公司的主要業(yè)務(wù)是商業(yè)裝修。入冬的某一天，付某開車裝載價(jià)值近7萬元的某珠寶品牌展柜，從位于城郊的加工廠駛向客戶指定的商場(chǎng)。在行至入城口附近時(shí)，為躲避一輛對(duì)向來車，付某將車駛進(jìn)了路邊的壕溝內(nèi)，不但車輛受損，車內(nèi)的展柜也幾乎全部損毀。加上車損，這次事故的直接損失要將近10萬元。更為嚴(yán)重的是，公司與客戶簽訂了協(xié)議，因公司原因延遲交貨，公司將承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一切損失。由于延遲交貨，導(dǎo)致該品牌在商場(chǎng)的珠寶專柜無法按期開業(yè)，僅營業(yè)損失一項(xiàng)就是一個(gè)驚人的數(shù)字。付某在進(jìn)入該公司工作前與公司簽訂了勞動(dòng)合同，合同中規(guī)定因付某責(zé)任而產(chǎn)生事故所導(dǎo)致的損失均由其個(gè)人承擔(dān)。公司老板在接到損失評(píng)估后也發(fā)起了愁：付某每個(gè)月底薪是1200元，加上加班費(fèi)獎(jiǎng)金等，最高也僅1600元。就算不用其賠償合同損失，單就事故造成的直接損失，僅扣除付某的工資是不可能抵償?shù)�。他找到付某，要求其按照合同中的條款對(duì)公司進(jìn)行賠償�？筛赌臣以谕獾�，也是來哈務(wù)工，所賺的工資也就勉強(qiáng)維持生活，根本沒有錢來對(duì)公司賠償。
公司老板明白，即便是起訴付某，他也沒有可以執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)。但要靠扣掉付某工資來進(jìn)行賠償，付某不吃不喝也要十年工資，何況也不可能扣掉他全部的工資不讓他生活。更糟的是，這期間付要是離開公司，他的損失就徹底沒人賠。
因勞動(dòng)者本人的原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可依據(jù)有關(guān)規(guī)定要求勞動(dòng)者賠償經(jīng)濟(jì)損失，賠償損失可以從勞動(dòng)者本人的工資中扣除，但每月扣除的部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20%
員工造成損失
賠償當(dāng)有標(biāo)準(zhǔn)
勞動(dòng)法律專家、律師姜慶聞?wù)J為，此類案件比較特殊，雖然屬于勞動(dòng)法律范疇，但又有別于普通的勞動(dòng)法律糾紛。姜律師是從一個(gè)多年前的案件開始注意到此類法律問題的。2000年有一用人單位找他咨詢，其公司的一名技術(shù)人員搞錯(cuò)了圖紙，造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)60萬元，他們咨詢這個(gè)技術(shù)人員有沒有法律責(zé)任，如果起訴怎么起訴？當(dāng)時(shí)他查閱了我國現(xiàn)行的相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，關(guān)于這方面規(guī)定很少。雖民法通則有關(guān)于損害賠償方面的規(guī)定，但司法實(shí)踐中用人單位追究勞動(dòng)者賠償金的案例少之又少，而勞動(dòng)法律作為一個(gè)特別法，在法律適用上確有特殊性。
經(jīng)過仔細(xì)研究，姜律師得出結(jié)論，按照《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》第17條、《工資支付暫行規(guī)定》（勞動(dòng)部發(fā)[1994]489號(hào)）第16條規(guī)定的精神，因勞動(dòng)者本人的原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定以及與法律法規(guī)不相抵觸的勞動(dòng)合同、承包合同的約定和企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度要求勞動(dòng)者賠償經(jīng)濟(jì)損失，賠償損失可以從勞動(dòng)者本人的工資中扣除，但每月扣除的部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20%，
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《員工造成單位損失要賠償嗎？》(http://www.lotusphilosophies.com)。且扣除后的剩余工資部分不應(yīng)低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。《工資支付暫行規(guī)定》規(guī)定，因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成損失的，用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可以從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不能超過勞動(dòng)者工資額的20%。如果勞動(dòng)者與公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定了這種情況的賠償條款，則公司有權(quán)從勞動(dòng)者的工資中扣除一部分來賠償公司的損失，但不能超出勞動(dòng)者工資的20%。如果扣除工資的比例超過了這個(gè)數(shù)字，勞動(dòng)者可以與公司協(xié)商，協(xié)商不成可向勞動(dòng)部門反映。
《民法通則》規(guī)定了只要造成損失就應(yīng)進(jìn)行賠償?shù)拇笤瓌t，但無具體的實(shí)施細(xì)則。在《勞動(dòng)法》中也找不到對(duì)應(yīng)的規(guī)定。這種狀況就給具體案件的實(shí)際審理帶來很大的困難
法律依據(jù)單薄
可操作性較差
姜慶聞?wù)J為，在哈爾濱市乃至國內(nèi)，極少有此類訴訟案件發(fā)生，其重要的原因就是法律依據(jù)不充分，而且可操作性較差。他介紹，《民法通則》第106條第二款規(guī)定，公民、法人由于過錯(cuò)侵害國家、集體財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。
但在民事一般法律中規(guī)定了過錯(cuò)的賠償責(zé)任，勞動(dòng)法律中關(guān)于勞動(dòng)者給用人單位造成損失應(yīng)如何承擔(dān)法律責(zé)任規(guī)定不詳細(xì)。
姜慶聞?wù)J為，勞動(dòng)者只有存有故意或重大過失而給用人造成損失，才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。故意或重大過失的情形才承擔(dān)賠償責(zé)任的規(guī)定在我國的國家賠償法律中確有相關(guān)規(guī)定，不過我國勞動(dòng)法律中并未有這樣的規(guī)定。因勞動(dòng)法律是民事法律的特別法，在勞動(dòng)法沒有規(guī)定勞動(dòng)者對(duì)用人單位賠償責(zé)任情況下，應(yīng)當(dāng)適用一般民事法律規(guī)定的侵權(quán)歸責(zé)原則確定勞動(dòng)者的責(zé)任，勞動(dòng)者存在過錯(cuò)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
從《工資支付暫行條例》的規(guī)定看，只要是勞動(dòng)者本人的原因給用人單位造成損失，都要承擔(dān)賠償責(zé)任。如果勞動(dòng)者給用人單位造成損失后，還在職的，用人單位可以選擇賠償方式，可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除，但規(guī)定了扣除額受“當(dāng)月工資的20%”、“最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付”限制。因?yàn)�，用人單位沒有強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的權(quán)利，因此在爭議發(fā)生后，即使是用人單位不解除勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者也隨時(shí)都可能存在辭職的的情況。所以，合同解除后，用人單位扣除勞動(dòng)者工資的賠償方式將成為無源之水，因此，用人單位請(qǐng)求勞動(dòng)者一次性賠償理應(yīng)得到支持。況且，從勞動(dòng)者本人工資中扣除的賠償方式是法律賦予用人單位的一種選擇權(quán)。但在實(shí)踐中，為了平衡勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，在賠償?shù)臄?shù)額上 ，對(duì)賠償額多作限制性的理解。從目前法律規(guī)定看，似乎找不到更多的依據(jù)。
姜律師認(rèn)為很重要的一點(diǎn)，就是用人單位雖然可以對(duì)存有過錯(cuò)的勞動(dòng)者主張賠償責(zé)任，但真正主張的用人單位確很少。因?yàn)�，一旦主張，單位人心惶惶，誰都擔(dān)心自己將是下一個(gè)賠償義務(wù)人，因而處處小心工作，工作效率、工作創(chuàng)新度等自然大打折扣，這也是社會(huì)中很少有單位向勞動(dòng)者索賠的案例重要原因。
案例鏈接：
山東省日照市東港區(qū)人民法院一審審結(jié)一起勞動(dòng)爭議糾紛案，用人單位因舉證不足，法院依法駁回了單位要求與員工解除勞動(dòng)合同并讓其賠償損失的訴請(qǐng)。
卜某與日照某單位簽訂了為期兩年的勞動(dòng)合同，在單位擔(dān)任會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)抽單、核對(duì)、確認(rèn)等重要工作。卜某在工作期間因疏忽大意，給供貨商打印付款憑證時(shí)，打印出兩份單號(hào)相同但付款金額不同的付款憑證。2004年12月，單位以卜某工作嚴(yán)重失職，違反公司付款流程，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)4萬余元為由，做出了與卜某解除勞動(dòng)合同的決定。卜某對(duì)該決定不服，向勞動(dòng)仲裁部門提出申訴，勞動(dòng)仲裁部門作出了撤銷單位與卜某解除勞動(dòng)合同的決定，雙方繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。單位對(duì)該裁決不服，遂向法院提出依法確定其做出的與卜某解除勞動(dòng)的決定合法有效，并要求卜某賠償因工作失誤給單位造成的經(jīng)濟(jì)損失4萬余元，但因用人單位未提交有效證據(jù)證明其損失存在，被除數(shù)法院駁回訴請(qǐng)。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告卜某作為原告單位職工，其在支付供貨商貨款過程中沒有認(rèn)真履行職責(zé)，致使打印出兩份單號(hào)相同的付款憑證，工作有失誤，但是否因卜某打印出兩份單號(hào)相同的付款憑證致單位超付供貨商貨款，給單位造成損失，單位未提交充分證據(jù)證明，故其作出與被告解除勞動(dòng)合同的決定，缺乏事實(shí)依據(jù)，應(yīng)當(dāng)予以撤銷。原、被告應(yīng)當(dāng)繼續(xù)雙方所簽訂的勞動(dòng)合同。原告要求被告賠償其4萬余元經(jīng)濟(jì)損失的主張，亦不應(yīng)得到支持。據(jù)此，法院依照《中華人民共和國勞動(dòng)法》等有關(guān)規(guī)定，依法駁回了用人單位的訴訟請(qǐng)求。
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