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珠寶銷售工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-10-08 14:28:39 資料大全 我要投稿

2019珠寶銷售工作計(jì)劃

  2019珠寶銷售工作計(jì)劃(一)

  2019年新的開始,新的計(jì)劃,下面是本人2019年工作計(jì)劃:

2019珠寶銷售工作計(jì)劃

  一、銷售觀念

  當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽對(duì)方的話;推薦商品的附加值;需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。

  二、了解商品的特點(diǎn)

  作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的'是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,以促進(jìn)銷售。以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。

  三、了解顧客

  1、顧客購(gòu)買的主要障礙。對(duì)珠寶首飾缺乏信心;對(duì)珠寶商缺乏信心。

  2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。

  3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

  4、顧客的購(gòu)買過(guò)程:產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購(gòu)買決策;購(gòu)后評(píng)價(jià)。

  四、銷售常用語(yǔ)

  作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):

  1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看;請(qǐng)您稍后;對(duì)不起,讓您久等了;歡迎您下次光臨,再見(jiàn)。

  2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

 。1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值

  (2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)

  3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

 。1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

  (2)這是您的發(fā)票,您收好;

 。3)收您多少元,找您多少元,謝謝。

  4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

  (1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái);

 。2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;

 。3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您。

  在銷售的過(guò)程中,需要與顧客達(dá)成共識(shí),才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。

  2019珠寶銷售工作計(jì)劃(二)

  為了2019年更好的開展銷售,需要加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的熟悉度,了解每一個(gè)珠寶的特殊寓意,下面是本人2019年的工作計(jì)劃:

  在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的'目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

  最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

  如此,整體年度工作計(jì)劃和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

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