警惕職場(chǎng)交際“休克”
不分晝夜地加班、工作碰到困難、獲得褒獎(jiǎng)、遭遇委屈、甚或挫折，這一切職場(chǎng)中每個(gè)人都會(huì)遭遇的狀況，導(dǎo)致職場(chǎng)中人出現(xiàn)許許多多的情緒問(wèn)題，比如焦慮、歡喜、急躁、慌亂、失落、頹廢、茫然、百無(wú)聊賴……而“交際‘休克’”正是在這些情緒影響下所致的一種尤為顯著的Office癥狀，
警惕職場(chǎng)交際“休克”
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名詞解釋：交際“休克”癥
概指一種平時(shí)口才極佳，但一到特定的氛圍或環(huán)境中就口辭木訥，言不成句，緊張無(wú)措，由此產(chǎn)生自責(zé)、羞愧感，并從精神上先“打敗”自己的非常態(tài)過(guò)敏狀況。
無(wú)端，我遭遇交際“休克”
A談判高手：我緣何成了職場(chǎng)“懦夫”
出場(chǎng)人物：趙曉靖，經(jīng)理，30歲
趙曉靖曾一人“舌戰(zhàn)群儒”，與協(xié)作方三個(gè)談判高手交鋒，用自己熟稔的交談技巧和有理有度的口才最終讓對(duì)方心悅誠(chéng)服地在一個(gè)千萬(wàn)元的大單上簽字。
公司開始有了與外商的業(yè)務(wù)往來(lái)，但經(jīng)歷過(guò)不少驚濤駭浪的趙曉靖卻一掃以往的銳氣：一是對(duì)他們經(jīng)營(yíng)方式了解太少、言語(yǔ)上交流不暢;二作為乙方的“實(shí)權(quán)”人士，她知道自己所說(shuō)言語(yǔ)的舉足輕重，在簽訂合同中她漸漸變得顧慮重重。
她開始懼怕與別人談生意上的事，即使坐在談判桌上，她也不會(huì)開口，總讓助手做她的全權(quán)發(fā)言人。但由于助手經(jīng)驗(yàn)缺乏，她們幾乎沒(méi)有在一份合同中占到過(guò)上風(fēng)，從而導(dǎo)致公司極為不滿。上司不好的臉色讓內(nèi)心不安的趙曉靖更是心急如焚，她怎么也想不通，自己何以從一個(gè)可以談笑風(fēng)生，游刃有余的談判高手，竟淪落成一個(gè)“怯場(chǎng)”的懦夫?
專家分析：隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，加之工作壓力過(guò)大，以及受許多估摸不透的因素困繞，許多人由于很難找到一塊清靜的宣泄樂(lè)土，于是往往便會(huì)關(guān)閉自己的心靈，逃避與他人作親密的接觸，以求自安，這種人為的“退縮”導(dǎo)致其最終選擇用“逃避現(xiàn)實(shí)”來(lái)作為自己為人處世的“捷徑”。趙曉靖的狀況正是因此，超負(fù)荷的職場(chǎng)壓力以及工作所需知識(shí)的明顯缺乏，令她在不自覺(jué)中選擇“怯場(chǎng)”來(lái)應(yīng)對(duì)。
B優(yōu)秀主管：我不想再作“職場(chǎng)啃老族”
出場(chǎng)人物：陳鳳 主管 27歲
陳鳳做廣告策劃才半年多，她的很多ideas已經(jīng)為公司帶來(lái)了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，也因此得到了老板的賞識(shí)。不過(guò)，陳鳳有一個(gè)說(shuō)不出口的毛病，她常常一見老板就會(huì)緊張，且笨嘴拙舌開頭兩句還馬馬虎虎，隨后就漸漸辭不達(dá)意，越說(shuō)越亂，尤其是看到老總緊皺的眉頭，更說(shuō)得云里霧里了。可平時(shí)小范圍的會(huì)議，比如每周要開的策劃會(huì)上，她都可以和同事們討論得相當(dāng)熱烈，且才思敏捷，好創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)。
升為主管的陳鳳廣告策劃依然做得如魚得水，可每次和客戶商談，恐懼、焦慮的情緒就不可抑止地出現(xiàn)，全然無(wú)法給客戶表達(dá)清楚自己的意思，致使上任幾個(gè)月了還守著原經(jīng)理開拓的那些老客戶打轉(zhuǎn)兒。
陳鳳怎么也搞不懂，為什么在熟悉的環(huán)境中自己能應(yīng)付自如，而一旦面對(duì)上級(jí)、陌生的人或環(huán)境，自己不僅話說(shuō)不清楚，而且會(huì)心慌、出汗、手發(fā)抖?難道滿腹才干的我只能做一個(gè)“職場(chǎng)啃老族”，永遠(yuǎn)固步自封么?
專家分析：工作壓力，職業(yè)苛求，讓越來(lái)越多如陳鳳這樣的職場(chǎng)精英們陷入莫名的擔(dān)心、恐慌和焦慮之中，總生怕自己因言語(yǔ)上的稍有不慎而導(dǎo)致前功盡棄，令數(shù)年的'努力和心血付之東流，于是雖則平時(shí)口才不錯(cuò)，但一到特定的氛圍和環(huán)境中，往往會(huì)因過(guò)于小心謹(jǐn)慎，而先從內(nèi)因上“瓦解”了自己，導(dǎo)致出現(xiàn)了口辭木訥、緊張無(wú)措、焦慮等癥狀。
C求職煩惱：我的未來(lái)在哪里
出場(chǎng)人物：蘇婷 文員 26歲
蘇婷的跨國(guó)公司不僅工作節(jié)奏很快，工作量也特別大，上司還時(shí)常把“公司利益至上”掛在嘴上，對(duì)員工個(gè)人時(shí)間根本沒(méi)有任何保障。經(jīng)常長(zhǎng)時(shí)間的加班，蘇婷仍覺(jué)得時(shí)間不夠用。這種紛繁復(fù)雜且充滿物欲和暗箭的職場(chǎng)，讓她感到透不過(guò)氣來(lái)。
因整天忙于工作，和男友溝通漸少，不知不覺(jué)中一直看好的愛情就流產(chǎn)了。正處于感情挫折中，她又得知辛苦拉扯自己的母親患了胃癌，這猶如當(dāng)頭一棒，令她措手不及，
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《警惕職場(chǎng)交際“休克”》(http://www.lotusphilosophies.com)。這一切令蘇婷無(wú)法集中精力工作，只得辭職一心照顧母親。直到母親病愈，她才重新開始求職。在各大人才市場(chǎng)苦心尋找多日之后，終于有一家房產(chǎn)公司在看到她的簡(jiǎn)歷后給她發(fā)來(lái)了面試通知。接到通知后，蘇婷十分興奮，可意外的是，當(dāng)面試主管開始問(wèn)話時(shí)，面對(duì)那種過(guò)于嚴(yán)肅的場(chǎng)面，她竟緊張不已，尤其是問(wèn)到關(guān)于薪資以及對(duì)公司的建議等敏感性問(wèn)題時(shí)，她明顯感到焦灼不安，這次面試自然以失敗告終。但接踵而來(lái)的一次次的失敗，令蘇婷好生疑惑：每次面試時(shí)，自己都做了充分的準(zhǔn)備，而且心里也早將要說(shuō)的話背的滾瓜爛熟，可怎么一到面試現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)口詞木訥以致倉(cāng)皇敗陣?這樣下去，什么時(shí)候自己才能找到一份工作?
專家分析：蘇婷之所以會(huì)出現(xiàn)這種焦躁緊張的狀況，不僅是由于在以往工作中，長(zhǎng)期與電腦打交道，疏于人際交往，從而形成一定程度的口語(yǔ)上的“交際隔閡”;加之中途因過(guò)度打擊退出職場(chǎng)，于是在再入職場(chǎng)時(shí)不可避免地遭遇到職業(yè)斷電的“真空地帶”， 以致她一時(shí)不能適應(yīng)比較正規(guī)化且類似談判氛圍的面試場(chǎng)合，從而出現(xiàn)緊張、焦慮的癥狀。
放松，學(xué)會(huì)疏解交際“休克”
交際“休克”并不是真正意義上的“怯場(chǎng)”，而是一種由于心理過(guò)度緊張，思想、精神壓力過(guò)大所套給自己的桎梏，因此，要消除此癥應(yīng)從自我放松入手。
要進(jìn)行自我放松，就要把自己處在一個(gè)輕松的環(huán)境或氛圍當(dāng)中，不要時(shí)時(shí)以“精英”、領(lǐng)袖的心態(tài)來(lái)對(duì)待人和事。也就是說(shuō)，要摒棄“活給別人看”的束縛心理，以一種平淡的心態(tài)看待對(duì)方，不刻意保留“自我意象”，無(wú)論是工作還是生活，除了必要的莊重場(chǎng)合，一切都以隨意為好。同時(shí)，要把社會(huì)上的人際交往當(dāng)成朋友、家人似的自由交談，從精神上放松自己的言行，創(chuàng)造一種寬松的交談方式，這樣，就能充分展示自己的原始魅力，以“本我”的心態(tài)面對(duì)大眾。面對(duì)任何正規(guī)嚴(yán)肅的場(chǎng)合，都要用一種“非我”的心態(tài)進(jìn)入角色，這樣，既便于自己的思維活泛，又能在細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有助于自己在自信與樂(lè)觀中和對(duì)方進(jìn)入深入的交談。同時(shí)，注意了解對(duì)方的愛好，以便找到他人感興趣的話題來(lái)，你也可以準(zhǔn)備一些近期內(nèi)的熱點(diǎn)新聞等，以避免“冷場(chǎng)”。有需要時(shí)也可尋求專業(yè)治療，一般宜采用行為療法結(jié)合疏導(dǎo)療法進(jìn)行治療。
4招幫你輕松走出交際“休克”
第1招：提高成就感
有不少人在與對(duì)方交談時(shí)，總會(huì)因?qū)Ψ綒赓|(zhì)，裝束或其他原因就先自覺(jué)低人一等，從而產(chǎn)生自卑感，這往往就是給自己健康的情緒扔了一顆絆腳石。因此，時(shí)刻要以一種勝利者激揚(yáng)的心態(tài)來(lái)面對(duì)任何人。因?yàn)槌删透惺腔膺^(guò)敏焦慮的良方，一個(gè)自覺(jué)有成就感的人，內(nèi)心中就會(huì)充滿力量與富足感，在這種樂(lè)觀的心情下，焦慮自然也就無(wú)法將他打敗了。想讓自己有成就感，那不斷地提高自我便不失為一個(gè)好方法。建議不妨趕快制定一份自我提高計(jì)劃，及時(shí)充電，并將之用于工作中，你的成就感就會(huì)油然而生。
第2招：學(xué)會(huì)和自己比
如果跟別人比，你就會(huì)陷入拿自己的缺點(diǎn)比別人優(yōu)點(diǎn)的誤區(qū)。把眼光從別人身上往回收一收，和自己比比，比比今天的我是不是比昨天的我有了進(jìn)步?比比這次的工作是不是比上次做得出色?和自己比，不但是化解過(guò)敏的高招，也是督促自己進(jìn)步的妙法。
第3招：學(xué)會(huì)榮辱不驚
老板一個(gè)冷漠的眼神，上司一句不顯山露水的批評(píng)，足以讓愛焦慮的你產(chǎn)生諸多聯(lián)想——我做錯(cuò)什么了?位置是否不保了?加薪是否無(wú)望了?于是在悲觀失望中你只會(huì)越想越焦慮，直到食不甘味。何苦呢?只要把老板交待的事盡力做好，就算老板挑剔了也不必緊張，要不順其自然，要不早做打算，只要有本事，就不用受制于某個(gè)人。
第4招：為自己尋求快樂(lè)
很多人雖然工作很忙很累，但外人看來(lái)總是活得積極自主，瀟灑自在，很少有焦慮、煩躁等消極情緒出現(xiàn)。這是因?yàn)樗麄兠靼�，不良情緒對(duì)于解決你要面對(duì)的問(wèn)題都必將是無(wú)濟(jì)于事的，只有面對(duì)任何事件學(xué)會(huì)心平氣和、樂(lè)觀、勇敢、自信，才是克服交際“休克”的精神良藥。
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