ktv主管崗位職責

　　ktv是很多青年最喜歡去的娛樂場所，下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于ktv主管的崗位職責說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

　　ktv主管崗位職責一

　　1、準時主持每天的班前例會，傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準，

ktv主管崗位職責

　　2、負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運作所需人手充足。

　　3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

　　4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

　　5、安排好當天的'工作計劃，并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

　　6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

　　7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經(jīng)理。

　　8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業(yè)前的一切準備工作。

　　9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。

　　10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

　　ktv主管崗位職責二

　　一、上下班負責開班前班后會。

　　1、 上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;

　　2、 向員工宣達公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;

　　3、 及時把當天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達;

　　4、 下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。

　　5、 總結(jié)當天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結(jié)評估，

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　　二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及在工作中的注意事項。

　　1、 領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成上級指派的工作任務(wù);

　　2、 向下級傳達工作要點，并切實落實到每位服務(wù)人員;

　　3、 要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。

　　三、詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調(diào)整、解決問題。

　　1、 主管要對樓面人員的情況了解;

　　2、 聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;

　　3、 根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配;

　　4、 要及時解決處理營運現(xiàn)場當中發(fā)生的問題。

　　四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。

　　1、 到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法;

　　2、 下班后要認真填寫交接表，把當天的工作情況及營運當中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;

　　3、 檢查所有表格并簽字，同時把相應(yīng)出現(xiàn)的問題要當日解決。

　　五、教育工作。

　　1、 針對組長在工作當中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進行會議總結(jié)當日工作并作記錄;

　　2、 對員工定期進行幫教宣導(dǎo)工作;

　　3、 要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。

　　ktv主管崗位職責三

　　1、 以身作則，嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;

　　2、 按時上、下班，并樹立一個模范榜樣;

　　3、 負責每天KTV部員工的工作安排，并予以嚴格、細致的監(jiān)督;

　　4、 參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖;

　　5、 主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用;

　　6、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;

　　7、 對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;

　　8、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;

　　9、 關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;

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