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最新售后服務承諾書

時間:2024-07-25 00:56:39 資料大全 我要投稿

最新售后服務承諾書范文

  售后服務承諾書怎么寫呢,下面YJBYS小編為大家搜集的2篇“最新售后服務承諾書范文”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!

最新售后服務承諾書范文

  最新售后服務承諾書范文一

  一、公司信譽承諾

  1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業(yè),

最新售后服務承諾書范文

。

  2、 我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。

  3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。

  4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。

  5、 我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。

  二、售前服務承諾

  1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。

  2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

  3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

  4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

  三、售中服務承諾

  1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

  2、 我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

  3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

  4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

  5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。

  四、售后服務

  1、 我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。

  2、 對于10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

  3、 對于10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

  我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持 三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務,

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  最新售后服務承諾書范文二

  一、質量目標

  1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:

  2、全面推行ISO9001:2000和ISO14001:2004質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。

  3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。

  二、產品質量承諾

  1、產品質量嚴格執(zhí)行建設部CJ128-2000、CJ128-2007《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程JJG225-2001,并按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產品,質保期為5年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費,終身保修。3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的售前售后服務,隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢、專業(yè)的售后保障;5、產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;

  三、交貨承諾

  1、嚴格按照合同規(guī)定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確保客戶如期安裝使用;2、嚴格按照合同規(guī)定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;

  四、售后服務承諾

  1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;2、保證產品在5年內計量精度達到要求;建立客戶檔案,定期進行產品質量跟蹤服務;3、建立完善售前、售中、售后服務網絡,實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務;

  五、服務熱線

  1、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線0595-22462688、22488678,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處:0532-85842097 聯系人:黃孕坡

  六、監(jiān)督電話

  泉州七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:13959890958,每天二十四小時接受客戶投訴。

  泉州七洋機電有限公司

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