董事長(zhǎng)秘書考試試題

　　筆試者姓名： 性別： 年齡： 畢業(yè)院校：

　　評(píng)分：一、 選擇題得分( ) 二、 判斷題得分( ) 三、 簡(jiǎn)答題得分( )

　　四、 情景題得分( ) 五、 案例分析得分( ) 六、論述題得分( )

　　總計(jì)分： 閱卷人簽字：

　　說(shuō)明：本卷考試時(shí)長(zhǎng)(90分鐘)

　　一、 選擇題(20分)

　　1、接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、( )

　　A、室內(nèi)準(zhǔn)備 B、安全準(zhǔn)備 C、心理準(zhǔn)備 D、室外準(zhǔn)備 2、秘書人員接待來(lái)客必須遵守的原則是：禮貌、負(fù)責(zé)、方便、( )，

董事長(zhǎng)秘書考試試題

　　A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、熱烈 3、將反映同一問(wèn)題信息資料組合在一起是按( )分類。

　　A、形式 B、來(lái)源 C、問(wèn)題 D、時(shí)間 4、會(huì)議通知按作用分，有正式通知和( )

　　A、預(yù)先性通知 B、書面通知 C、電話通知 D、廣播通知 5、在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬( )

　　A、征求意見稿 B、領(lǐng)導(dǎo)講話稿 C、典型發(fā)言稿 D、保密性文件 6( )屬于會(huì)議的正式通知。

　　A、會(huì)議邀請(qǐng)函 B、會(huì)議預(yù)告通知 C、熱情回報(bào) D、送禮貴在適宜、 7、會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)( )

　　A、安裝 B、使用 C、檢修 D、更換 8、大中型會(huì)議收集文件的方法是( )

　　A、提前發(fā)文件清退目錄 B、提前逐個(gè)登記收集 C、與會(huì)人員個(gè)人交清 D、會(huì)后逐個(gè)收集 9、會(huì)議用品包括會(huì)議的特殊用品和( )

　　A、一般用品 B、生活用品 10、保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)( )

　　A、規(guī)定 B、任務(wù) C、原則 D、要求 11、秘書人員要有良好的記憶力是( )素質(zhì)的要求。

　　A、職業(yè)道德 B、心理 C、知識(shí) D、思考 12、值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)( )。

　　A、環(huán)境衛(wèi)生管理 B、值班人員安排 C、處理信訪 D、辦公用品管理 13、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)，大多表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)布局的( )

　　A、聯(lián)系 B、落實(shí) C、檢查 D、協(xié)調(diào)

　　14、值班室工作主要是承辦( )的事項(xiàng)

　　A、治安保衛(wèi) B、領(lǐng)導(dǎo)交辦 C、收發(fā)文件 D、日常工作

　　15、秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則：誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和( )

　　A、主動(dòng)熱烈 B、儉省節(jié)約 C、嚴(yán)肅認(rèn)真 D、講究排場(chǎng) 16、接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來(lái)賓的工作事宜、生活、( )

　　A、參觀訪問(wèn) B、業(yè)余活動(dòng)和服務(wù) C、研討活動(dòng) D、學(xué)習(xí) 17、信息分類原則中不包括( )

　　A、相斥性 B、漸進(jìn)性 C、排他性 D、并置性 18、準(zhǔn)確地突出來(lái)訪者的身份，是對(duì)( )的尊重，

資料共享平臺(tái)

　　A、接待者 B、主人 C、來(lái)訪者 D、陪訪者

　　19、禮節(jié)中的人文道德觀念包括：講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸( )。

　　A、大方莊重 B、平等相處

　　20、下面( )是屬于會(huì)議管理性文件

　　A、日程安排表 B、證件 C、會(huì)議須知 D、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 二、 判斷題(10分)

　　1、秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。( ) 2、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。( ) 3、經(jīng)理辦公會(huì)屬工作例會(huì)，是非決策性會(huì)議。( )

　　4、會(huì)議的規(guī)模與主題的不同，不應(yīng)影響到會(huì)場(chǎng)的布局和擺放。( ) 5、信息交換應(yīng)考慮本組織的利益。( )

　　6、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。( ) 7、會(huì)議期間的文書工作主要包括文件的分發(fā)和清退工作。( )

　　8、新時(shí)期秘書要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖。如果總是考慮上級(jí)的意見和員工的要求工作，就不能有突破性的進(jìn)展。( ) 9、秘書沒有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。( )

　　10、實(shí)用選留，是作為日常的信息工作而進(jìn)行的一般意義的選留，要求信息有廣度，并且有長(zhǎng)期利用價(jià)值。

　　( ) 三、 簡(jiǎn)答題(20分)

　　1、秘書受權(quán)理事應(yīng)掌握哪些要領(lǐng)?。

　　2、簡(jiǎn)述秘書如何消除信任障礙。

　　3、試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)。

　　4、秘書機(jī)構(gòu)在機(jī)關(guān)的地位。

　　四、 情景題(20分)

　　1、公司準(zhǔn)備召開一次科技成果匯報(bào)會(huì)，參加會(huì)議的有各分公司主管技術(shù)管理的負(fù)責(zé)人以及科技人員，約30人，會(huì)期三天。請(qǐng)制定會(huì)議方案的基本要求與方法，草擬一份會(huì)議方案。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)會(huì)議期間會(huì)議文件的分發(fā)和會(huì)議結(jié)束前文件資料的收集。你將如何去做?

　　3、明天上午開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)主任來(lái)訪，領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項(xiàng)工作?

　　4、×企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整員工津貼補(bǔ)助的方案》的討論稿后，在討論中引起部分員工的不滿。針對(duì)這種情況，作為該企業(yè)辦公室的秘書，你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事?

　　五、 案例分析(10分)

　　某地委辦公室信息科黃科長(zhǎng)采寫到了一篇較有價(jià)值的信息稿，經(jīng)過(guò)一番修改、潤(rùn)色，費(fèi)了不少功夫， 然后興沖沖地呈到地委秘書長(zhǎng)的辦公桌上。憑經(jīng)驗(yàn)，他估計(jì)這一炮定能打響，并可獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎(jiǎng)。不料，秘書長(zhǎng)看后批示：“此稿目前不宜發(fā)”。看到自己的工作成果作廢，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”，黃科長(zhǎng)心里有股說(shuō)不出的滋味。“這么好的題材!可惜了!”“不行，得想個(gè)辦法。” 黃科長(zhǎng)拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過(guò)一番剪裁，將原稿換了個(gè)標(biāo)題，內(nèi)容的文字也略作改動(dòng)，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過(guò)了。當(dāng)然，他沒有把真相告訴袁副主任。第二天，黃科長(zhǎng)正在為稿件已發(fā)而高興時(shí)，被通知到秘書長(zhǎng)辦公室，在哪里他受到了嚴(yán)厲的批評(píng)。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)此事的看法。

　　六、論述題(20分)

　　1、結(jié)合實(shí)際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具的知識(shí)結(jié)構(gòu) 。

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