面試技巧綱關(guān)于如何回答“你在前一份工作中學到什么?”
你在前一份工作(實習)學到什么?” 面試官為什么提這個問題?他們想從中了解哪些信息?大多數(shù)應聘者是怎樣回答的?面試官對他們的答案有什么看法?這個問題該如何回答比較好呢?
面試官的提問動機
“你在前一份工作學到什么?” 是HR在招聘時,經(jīng)常向求職者提出的一個問題,
面試技巧綱關(guān)于如何回答“你在前一份工作中學到什么?”
。在我印象之中,至今還沒遇上一個讓我十分滿意的答案。其實,這個問題并不復雜。很多人一看就知道,我要了解求職者的學習能力。
所謂“學習能力”,對于學生來說是學習成績和學習效率。而對職場人士來說,是領(lǐng)悟力和執(zhí)行力,用通俗的話講就是“悟性”。
多年的工作實踐告訴我,有”悟性“的員工,對工作要求一點就明;而缺乏”悟性“的員工,無論你三番四次和他解釋,他還是一盞結(jié)實的牛皮燈籠。
上司和雇主們都喜歡悟性高的員工,因為省心省力呀。悟性高的人會用敏銳的洞察力分析情況、用快速的理解力接收任務、用踏實的行動力落實工作。
至于悟性低的員工,他們是團隊績效的克星。想這樣的員工少犯錯、多產(chǎn)出,往往要比普通員工花費數(shù)倍以上的管理成本。
多數(shù)應聘者給出的答案
答案分以下幾類——
①我學到了溝通。
我接著問:主要和誰溝通呢?
對方答: 和老板溝通。
我問: 你學到了什么有效的方法嗎?
對方答: 要主動積極,了解清楚老板的要求
我再問: 你通過什么方式了解老板需求呢?
對方: ... ... ...(要么告訴我一些冠冕堂皇的空話套話,要么閃爍其詞不明就里)
、谖覍W到了仔細認真的辦事方式。
我接著問:那么,你是怎樣處理日常工作的呢?
對方答: 我會認真檢查自己的文件和數(shù)據(jù),避免出錯。
我問: 能舉個具體的事例嗎?
對方答: XXXX...XXXX...XXXX(隨便說了個沒什么代表性的)
我再問: 能說得具體一點嗎?
對方: XXXX....XXXX....XXXX(答案很籠統(tǒng),很牽強,沒什么說服力)
、畚覍W到了先進的管理制度。
(通常這么回答的人在大公司、500強之類呆過一段時間)
我接著問:你能說說是哪些制度嗎?
對方答: XXXXXXXXXX…… (充滿自豪又缺乏邏輯地說了一大堆)
我問: 你能說說這些制度好在哪里嗎?
對方答: XXXXXXXXXX……(繼續(xù)陳述一些公司發(fā)生過的事,拋出大量松散細節(jié),明顯是臨時湊合,自己從來沒總結(jié)過)
我再問: 你從這些制度中學到什么東西呢?
對方: XXXXXXXXXX……(繼續(xù)大談舊公司的優(yōu)良高效運轉(zhuǎn),個人收獲部分略略帶過,毫無亮點)
面試官怎樣看待這些答案
我把這些不盡人意的面試過程進行實況轉(zhuǎn)播,是為了讓大家知道,如果你過往沒有認真地從工作中學習,沒有細心總結(jié)和積累你的經(jīng)驗和心得,你拿不出一個讓人信服的`答案的。
面試官還有哪些類似問題
相似的問題還有“你在某某活動或者項目中有什么收獲?”,“你在實習過程中學到了什么?”這些問題同出一轍。
為什么招聘者這么重視一個人的學習能力呢?除了上面所說的原因外,還有一個重要的原因是,這樣的人在工作中更能發(fā)揮優(yōu)秀的自我約束力、自我驅(qū)動力和自我修復力,
資料共享平臺
《面試技巧綱關(guān)于如何回答“你在前一份工作中學到什么?”》(http://www.lotusphilosophies.com)。職場中的學習與學校里的學習有什么區(qū)別?
為什么面試官問你在工作中學到什么,卻不問你在學校里學到什么?因為,職場中的學習和學校里的學習是不一樣的。
學校里的學習內(nèi)容和進度是校方按照教學大綱編排好的,學習的進程由淺入深、循序漸進、脈絡分明。學生只要聽老師的話、聽學校的安排,再加上個人的努力就可以成功了。這種形式的”學習“,學生們只需要跟著走不用瞎琢磨。
職場中的學習與學校里的不同,它幾乎無章可循,沒有人給你制定一個像學校的教學大綱那么清晰全面的學習計劃。學什么內(nèi)容、怎樣學、學多少完全是你自己決定的事。對于早就習慣了學校教育的學生來說,這種對傳統(tǒng)學習方式的依賴以及對職場學習方式的陌生,不但使他們踏出校園之后就找不著北,更讓他們在其后幾年的職業(yè)生涯中找不到前進的方向。
因此,善于在日常工作中學習的人,是有自我驅(qū)動力和有獨立思考能力的人。他們能夠在工作環(huán)境中自覺自主地尋求、吸收營養(yǎng)。只有這樣的人才能適應瞬息萬變的商業(yè)世界,才能處理層出不窮的業(yè)務需求。
要是你在過往的公司、項目或者實習過程中實實在在地學到東西,那就說明你既有能力也有經(jīng)驗。
企業(yè)想招一個有工作經(jīng)驗的人,很過分嗎?憑什么企業(yè)非得花錢雇一個白紙一張做事不牢的人呢?憑什么要求企業(yè)既給你發(fā)全額工資又給你無限試錯機會呢?
為什么那些答案差強人意
Alright。把面試問答這種煞有介事的事擱到一邊去,一起聽聽求職者私下里是怎么說的吧。
“我在那里職位低微呀,做的事特簡單,那有什么可學的?”
“我在那兒只是實習了一個月,時間這么短,來不及呀!”
各位對這些說法并不陌生吧?沒有學習的心,當然找不到值得學習的地方。 我經(jīng)常對我的員工說,你們來公司打工如果只賺走工資和福利,就太可惜了。你們應該學到更多的知識和技能,讓未來的自己更有競爭力。
如何從工作中學習
無論你在哪個地方全職或兼職地工作,無論你參與的是哪個級別的活動,無論你呆的時間是長還是短,你都可以從中得到收獲。下面我列舉一些學習的途徑,供各位有心人參考。
、購墓ぷ髁鞒虒W習。
不管你從事的工作有多簡單,除了知道怎么操作之外,你還要了解背后的原因,并琢磨提高效率改善流程的方法。現(xiàn)代管理學有兩個大詞,一個叫”精益管理“,另一個叫”流程改造“。它們都是從基礎操作流程入手,降低損耗提高生產(chǎn)力的管理體系。這就是說,如果把工作流程搞通搞透并使其不斷完善,你就是行家里手。
②從失敗錯誤中學習。
不管你是失誤的主角還是旁觀者,你都要從中分析原因,尋找降低或者挽回損失的途徑,并探索避免重蹈覆轍的方法。對于管理者來說,一個對失敗有經(jīng)歷有體會的員工是十分有價值的。因為,這樣的人不但懂得風險管理的重要,還可以讓企業(yè)減少失誤安全運轉(zhuǎn)。
③從突發(fā)事件中學習。
無論什么規(guī)模的企業(yè),運營中難免有突發(fā)事件,年輕的你雖然沒有能力應對,但可以從旁觀察事件的負責人如何處理以及周圍的人如何反應,無論他們干得好還是壞,對于你來說都是一個活生生的學習案例。
④向比自己強的人學習。
你身邊不乏比你有能耐的前輩、同事、客戶和供應商,不管他是誰,只要他某個方面比你強,就向他討教或者偷師。
除了找到學習的對象和途徑,還要處理好一個問題——怎樣積累和鞏固你的學習成果,不要揀了芝麻丟了西瓜。
有人說過:The function of our brains is forgetting. 要想把所有有用的信息技能全部塞進大腦,而且不能忘掉,這難度可太高了。所以,我向大家推薦一種方法——“記筆記”。
做工作筆記,能夠系統(tǒng)地積累有用的信息方案和創(chuàng)意,理清工作思路,優(yōu)化日程安排,強化人脈管理和自我投資。通過記錄和整理筆記,可以把實踐和失誤轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗再凝聚為資歷,而資歷與職場的成敗得失有密切的關(guān)聯(lián),對個人的未來發(fā)展有積極的輔助。
只要你通過筆記累積資歷,就不用害怕面試官的問題,更不用擔心自己的實力。
因為,你已經(jīng)成為一個主動學習、獨立思考、經(jīng)驗豐富、不可多得的人才了!
【面試技巧綱關(guān)于如何回答“你在前一份工作中學到什么?”】相關(guān)文章:
6.面試回答技巧