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運(yùn)營(yíng)人員如何培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，我們需列出一系列的方法幫我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，同時(shí)設(shè)置一套反饋系統(tǒng)進(jìn)行自我的激勵(lì)，通過(guò)點(diǎn)數(shù)，等級(jí)，進(jìn)度條，兌換成相應(yīng)的進(jìn)步，自豪，升職，加薪，其他同事點(diǎn)贊，電影、旅行、玩具、購(gòu)物等情緒或者物質(zhì)進(jìn)行自我激勵(lì)，形成習(xí)慣，
運(yùn)營(yíng)人員如何培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
。下面就一起看看運(yùn)營(yíng)人員如何培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣的吧。
一、關(guān)于習(xí)慣本身
不少人 16年 的目標(biāo)就是搞定 2015年 那些原定于 2014年 完成的安排，不為別的，只為兌現(xiàn) 2013年 時(shí)要完成的 2012年年 度計(jì)劃的諾言。
這個(gè)不是段子，而是切切實(shí)實(shí)發(fā)生在每一個(gè)人身上的真實(shí)情況。
試想一下，作為創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)人員，你是否對(duì)以下的場(chǎng)景非常熟悉?
Leader 要求每天寫日志總結(jié)，大多數(shù)運(yùn)營(yíng)會(huì)把昨天的郵件復(fù)制過(guò)來(lái)，改幾個(gè)數(shù)據(jù)就提交了，遇到了節(jié)假日干脆不寫;
Leader 要求用數(shù)據(jù)思考跟表達(dá)，大多數(shù)運(yùn)營(yíng)還會(huì)用，“很多”、“大部分”、“比較低” 這些定語(yǔ)去討論問(wèn)題;
Leader 要求善于時(shí)間管理，大多數(shù)運(yùn)營(yíng)過(guò)完一天一個(gè)月又一年，都不知道自己做過(guò)什么，哪些是有價(jià)值的，哪些是沒有價(jià)值的;
作為創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)人員，大部分人何曾有過(guò)，除了公司強(qiáng)制要求以外的任何習(xí)慣呢?
有效地養(yǎng)成好習(xí)慣，光依靠組織，或使用意志力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要我們了解習(xí)慣本質(zhì)上是如何形成的，再根據(jù)個(gè)人的情況制定相應(yīng)的策略。
習(xí)慣，其形成以觸發(fā)點(diǎn)作為起點(diǎn)，以獎(jiǎng)勵(lì)作為結(jié)束。
觸發(fā)點(diǎn)是觸發(fā)我們?nèi)バ袆?dòng)的一個(gè)因素。
比如有些運(yùn)營(yíng)每天坐上公交車，就開始看知乎跟 36Kr，坐車就是一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)，觸發(fā)點(diǎn)多種多樣，任務(wù)列表也可以成為一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)。
獎(jiǎng)勵(lì)因素是行動(dòng)以后得到的獎(jiǎng)賞，是滿足生理或者心理的元素。
比如健完身，大腦分泌內(nèi)啡肽(也稱安多芬)，使心情愉悅，同時(shí)因?yàn)橥瓿梢粋�(gè)積極向上的任務(wù)而獲得一種滿足感，這也是一種獎(jiǎng)勵(lì)。人類做任何事物都有一個(gè)目的，而這個(gè)目的的達(dá)成就是獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)增強(qiáng)了個(gè)體對(duì)行動(dòng)的渴望，因此當(dāng)觸發(fā)點(diǎn)再次來(lái)臨時(shí)，個(gè)體行動(dòng)從而被再次獎(jiǎng)勵(lì)。長(zhǎng)此以往，這個(gè)動(dòng)作就形成了習(xí)慣。
那么問(wèn)題來(lái)了，習(xí)慣本身是一種重復(fù)性的工作，重復(fù)意味著乏味沒有意思，就很難讓人再堅(jiān)持下來(lái)。如果你想養(yǎng)成的某一個(gè)習(xí)慣不能給你帶來(lái)明顯的獎(jiǎng)勵(lì)，如讓你有成就感，感覺自己在進(jìn)步等，堅(jiān)持這個(gè)習(xí)慣的動(dòng)力就會(huì)越來(lái)越弱。
比如每天習(xí)慣看知乎、36kr 等網(wǎng)站積累知識(shí)，但這些知識(shí)無(wú)法立刻的應(yīng)用在工作上，也不能讓自己升職或者加薪，繼續(xù)看下去的動(dòng)力就會(huì)降低，一年下來(lái)，看的次數(shù)就非常有限，自然無(wú)法成為一個(gè)習(xí)慣。
二、如何養(yǎng)成習(xí)慣
試想一下：
如果每天寫的運(yùn)營(yíng)日志，Leader 都會(huì)回復(fù)，并指出你的進(jìn)步與不足，并提供一些改進(jìn)方式，這些改進(jìn)方式在明天的工作中馬上上就能用到;你每天都能感受到自己的進(jìn)步，每個(gè)月的績(jī)效都是滿分，每六個(gè)月都能加一次薪，你是否會(huì)每天花大量時(shí)間來(lái)寫日志總結(jié)自己的工作了?
每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，你花了 2 個(gè)小時(shí)就做完了，Leader 允許你任意支配自己的時(shí)間，去看電影約會(huì)，你是否能更好的管理自己的時(shí)間呢?
所以習(xí)慣其實(shí)并不難培養(yǎng)，那么如何養(yǎng)成好的習(xí)慣讓自己成為有價(jià)值的運(yùn)營(yíng)人員呢?
1、確立目標(biāo)
養(yǎng)成習(xí)慣是我們的目標(biāo)，針對(duì)這個(gè)目標(biāo)，我們需列出一系列的方法幫我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，同時(shí)設(shè)置一套反饋系統(tǒng)進(jìn)行自我的激勵(lì)，通過(guò)點(diǎn)數(shù)，等級(jí)，進(jìn)度條，兌換成相應(yīng)的進(jìn)步，自豪，升職，加薪，其他同事點(diǎn)贊，電影、旅行、玩具、購(gòu)物等情緒或者物質(zhì)進(jìn)行自我激勵(lì)，形成習(xí)慣，
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《運(yùn)營(yíng)人員如何培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣》(http://www.lotusphilosophies.com)。不斷的優(yōu)化目標(biāo)，需清晰的定義，且可達(dá)成，并且不斷的調(diào)整目標(biāo)。即不乏味又不是難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)會(huì)有效的調(diào)動(dòng)我們的積極性，比如《魔獸世界》卷軸上面寫著明確的目標(biāo)，它有什么樣的意義，接下來(lái)就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法：到哪里去，到達(dá)目的地后該做什么，并具體規(guī)定收集多少證據(jù)方可證明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難度仍在增加。
2、建立數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系
開爾文說(shuō)過(guò)：“無(wú)法衡量，就無(wú)法改進(jìn)。” 我們需要實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)理解自己的表現(xiàn)：我們是變得更好了，還是更糟了?我們可以利用定量基準(zhǔn)來(lái)衡量這一變化，激勵(lì)自己更加努力。所以運(yùn)營(yíng)人員需要擁有的第一個(gè)習(xí)慣，就是數(shù)據(jù)意識(shí)，量化自己的工作跟生活。在有限的激勵(lì)情況下，你尚無(wú)法形成一個(gè)量化自己工作跟生活的習(xí)慣下，先通過(guò)第三方工具來(lái)量化自己的生活，比如 “Time Sink” 來(lái)記錄自己使用電腦跟手機(jī)時(shí)的狀態(tài)。 它可以詳細(xì)的記錄你使用過(guò)哪些軟件，在每個(gè)軟件上所花的時(shí)間，以及在用每個(gè)軟件處理每件事情時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間。完成自己工作的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，清晰自己的變化，比如每天用于溝通的時(shí)間是如何變化的，每天用戶讀書的時(shí)間又是在如何變化的，這些變化曲線就能衡量自己效率及其它方面的變化。
創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)人員如何培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣?,互聯(lián)網(wǎng)的一些事
3、設(shè)計(jì)反饋激勵(lì)體系
外在驅(qū)動(dòng)，如 Leader 回復(fù)你的每一個(gè)周報(bào)，工作完了之后隨意支配時(shí)間，但這些基本都是不現(xiàn)實(shí)的，Leader 的任務(wù)是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值，而不是間接的為公司創(chuàng)造價(jià)值，間接的創(chuàng)造價(jià)值就是把時(shí)間用在對(duì)你事無(wú)巨細(xì)的培養(yǎng)上讓你成為有價(jià)值的人再為公司創(chuàng)造價(jià)值。所以激勵(lì)體系必須建立一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)。
Yu-Kai Chou 總結(jié)了人所需的 8 種核心驅(qū)動(dòng)力
史詩(shī)意義&使命感
發(fā)展&成就
創(chuàng)造力的發(fā)揮&反饋
擁有感&占有感
社交影響&聯(lián)系
稀有&無(wú)耐性
未知&好奇
失去&避免
這些都可以用于給你的自我激勵(lì)。
如量化完了數(shù)據(jù)之后，發(fā)現(xiàn)自己正在形成某種習(xí)慣，比如更好的時(shí)間管理，花在購(gòu)物、娛樂網(wǎng)站的時(shí)間在減少，而花在工作相關(guān)的軟件的時(shí)間在增多，同時(shí)，使用這些工具創(chuàng)造的文檔的時(shí)間在相應(yīng)的降低，那就可以兌換成一種給自己的激勵(lì)。比如獲得相應(yīng)的積分跟勛章，取得進(jìn)步、獲得成就;解鎖了習(xí)慣養(yǎng)成當(dāng)中的一個(gè)關(guān)卡，對(duì)創(chuàng)造力的即時(shí)反饋;相應(yīng)積分對(duì)應(yīng)的旅游等娛樂時(shí)間;獲取了更多社交貨幣增加自己的談資等。
在整個(gè)過(guò)程中，不斷的去調(diào)整這些閥值，讓 “目標(biāo)-目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方法-數(shù)據(jù)-反饋體系” 變的更為合理，以此來(lái)形成一套自我習(xí)慣養(yǎng)成的激勵(lì)體系!
如果擁有了這個(gè)習(xí)慣，其它的一切習(xí)慣都會(huì)給紛至踏來(lái)。
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