會議服務(wù)員崗位說明書

時間：2024-08-15 09:10:03 資料大全我要投稿

會議服務(wù)員崗位說明書精選范文

　　會議服務(wù)員對外貌和行為舉止要求都很高，以下是YJBYS小編整理會議服務(wù)員崗位說明書，希望對大家有幫助，

。

會議服務(wù)員崗位說明書精選范文

　　篇一

　　1、在會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類會議的接待、服務(wù)工作;

　　2、遵守酒店各項規(guī)章制度，用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;

　　3、根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準(zhǔn)備工作;

　　4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務(wù);

　　5、工作中儀容整潔，按會議要求認(rèn)真做好各類會議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作;

　　6、負(fù)責(zé)會議中心的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新;

　　7、負(fù)責(zé)會議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用，定期維護保養(yǎng);

　　8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn);

　　9、服從管理，隨時聽從上級的工作安排，

　　篇二

　　注意個人儀容儀表，禮貌禮節(jié);做好與營銷部的溝通工作。

　　1. 打掃會議室衛(wèi)生(包括門，窗，地面，地角線，柜子，衣架，臺面，綠植，衣帽間，備餐間等)使門，窗，地面，柜子，臺面無雜物;地角線干凈，綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

　　2. 若有客人看會場要盡量陪同，記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。

　　3. 有會時按照會議通知單擺好臺形，檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，檢查臺面衛(wèi)生，會場衛(wèi)生;檢查貴賓室，衛(wèi)生間衛(wèi)生，為會議做充分準(zhǔn)備。

　　4. 會中按照會議服務(wù)流程做好接待工作。

　　5. 會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。

　　6. 關(guān)閉設(shè)施設(shè)備，將會場收拾到無會標(biāo)準(zhǔn)。

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