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老板眼中好員工的11大標準
摘要:所謂好員工,一定是具備十一種素質(zhì)的人,
老板眼中好員工的11大標準
。有同理心,聽話、出活,懂得背后受罪,能大忍,能直面領導,幫人不吝嗇,目標十分明晰,以解決工作問題為已任,敢于認錯并承擔責任,少說多干,知道自己什么時候離開。一、你有“同理心”嗎?
什么叫“同理心”?說復雜點兒,同理心就是站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內(nèi)心感受,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。
說簡單點兒,同理心就是“己所不欲,勿施于人”。將心比心,也就是設身處地去感受、去體諒他人。說白了,同理心就是“情商”。
具體點說:同理心就是,領導交辦一項工作,你要讀懂他的目的、看清他的用意。我經(jīng)常遇到這樣的情況:給團隊成員安排工作時,一再詢問“我說明白了嗎”?“有沒有問題”?再三確認后,提交上來的東西仍然答非所問。所以我在接受任務時,總會向領導確認:你想要的是什么?你的目的是什么?了解這個以后,就可以站在他的角度,有效的幫他解決問題。
同理心就是,在激勵員工時,點準他們的“興奮點”,不揭“傷疤”。每個人都有認真工作的理由,家庭富裕的為了證明自己的能力,家境貧寒的為了改善自己的生活,吊兒郎當?shù)膼勖孀优聛G工作。了解不同人的不同心理需求,才能調(diào)動大家的積極性。若是不問青紅皂白,拿著鞭子大喊加油,只能是徒勞無功。
同理心就是,在與他人合作時,了解對方的需求和心理,潛移默化的說服對方,雙方為了同一個目標而努力。想用強勢壓服別人,通常不好使。
二、聽話,出活
7年前,我和北京交通臺的潘久陽聊天,他說“什么叫好員工啊,好員工特簡單,就四個字:聽話、出活”。這話我一直記著,這是至理名言。
什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東,累死也無功”,誰是“東”啊?你的直屬領導就是“東”,大部分時候,聽他的話準沒錯兒。
有朋友說:我有能力,我比領導水平高,我就不聽領導的!咱先不說到底誰水平高——既然他能當你領導,肯定有比你強的地方——咱就說水平和能力這事兒,什么叫“有能力”啊?領導用你,你就有能力,
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《老板眼中好員工的11大標準》(http://www.lotusphilosophies.com)。不用你,甭管您有再大的能力,都是白費。根據(jù)我的經(jīng)驗,一般來說,領導都比你水平高,起碼在一點上是這樣:他比你信息更全面、判斷的更準確。因為領導更容易接觸到更高層,更了解更高層的意圖,他知道的你不知道,你在自己的角度上認為“這么做對”,但領導在更高的層面,并不一定這么看。
還有朋友說我領導就是瞎指揮,明擺著不對,我干嘛要聽他的?這是另外一個問題,咱們最后一條會談到,如果你覺得現(xiàn)在的環(huán)境無法進步,就可以考慮離職了。
什么叫“出活”?就是領導給你的工作,你得按時完成并且匯報總結。如果這個工作要持續(xù)較長時間,那么你需要階段性的給領導反饋。我們經(jīng)常犯一個錯誤,領導安排的工作,他不問你也不說,黑不提白不提這事兒就算過去了。
過去了?哪兒那么容易啊!領導都記著呢,你等他問你的時候——“誒小陳,上次安排你做的那事兒怎么樣了?”——他就已經(jīng)在心里給你寫上了標簽:“不靠譜”。
一個“不靠譜”需要用十個“靠譜”來扭轉(zhuǎn),兩個“不靠譜”就很難轉(zhuǎn)變印象,三個“不靠譜”你就沒有機會了。
“出活”還有一層含義,就是“超預期”。這個咱們在下一點聊。
三、要想人前顯貴,必須背地里受罪
在公司里上班,大家的智商都差不多,誰也不比誰強多少,拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了,就比別人做得好。哦,本來就不比別人聰明,別人下班你也下班、別人玩兒你也玩兒、別人搞對象你也泡馬子,你憑什么比別人干得好?
“要想人前顯貴,必須背地里受罪”的道理并不難懂。就是真到受苦的時候就含糊了,有的人會說,我年紀輕輕的為什么不好好享受生活啊?這種想法很普遍,這本是一個價值觀的問題,沒什么可說的,一個人想怎么生活都對。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結的,和這些朋友,是可以聊的。
馬云曾經(jīng)說過:我們追求的應是人生的大平衡,而不是一時一日的小平衡(大意如此)。新東方也有一句話說:怕吃苦吃苦一輩子,不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同,值得深思。
一件工作,你用心想了做了,領導一看就知道,你想糊弄,也是一看就知道,這個沒僥幸。領導在判斷這個問題的時候,標準很簡單:我想到的,你都沒想到,肯定沒用心;我想到的,你想到了一部分,用心不夠;我沒想到的,你想到了,這是用心了——這就是“超預期”。如果你每次都能給你的老板一個超預期的結果,那你無疑就是一個好員工。
四、能忍多大事兒,就能成多大事兒
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