董事長年終工作總結(jié)致辭
同志們：
剛才總經(jīng)理做了《樹立信心，堅(jiān)定信念，克服困難，努力實(shí)現(xiàn)股份公司20XX年的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)》的工作報(bào)告，講的很好很全面，希望大家回去以后認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況制訂出合理有效的方案和措施，力爭完成今年的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，
董事長年終工作總結(jié)致辭
。下面我結(jié)合去年股份公司在經(jīng)營過程中存在的問題和困難，以及今年確定的發(fā)展方向和經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，主要講以下幾個(gè)方面的問題：一、關(guān)于管理結(jié)構(gòu)與管理層次方面的問題
股份公司的管理結(jié)構(gòu)曾經(jīng)歷了兩次大的變革，先是一種集權(quán)式的管理模式，也就是股份公司大包大攬，把各產(chǎn)業(yè)實(shí)體的管理權(quán)、人事權(quán)和財(cái)務(wù)權(quán)都集中到股份公司統(tǒng)一行使，可以說在當(dāng)時(shí)企業(yè)快速發(fā)展和急劇擴(kuò)張的歷史條件下，這種管理模式起到了一定的積極作用。后來，隨著企業(yè)的產(chǎn)能規(guī)模擴(kuò)大，跨行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展，尤其是從傳統(tǒng)的石材產(chǎn)業(yè)和化工建材產(chǎn)業(yè)延伸到現(xiàn)代物流、商業(yè)地產(chǎn)及液化天然氣等專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域后，這種模式就難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求了，針對這種情況，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，我們重新調(diào)整并構(gòu)建了新的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和管理模式，對推動(dòng)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的作用。可以這樣說，這種模式比較適合目前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也符合企業(yè)的戰(zhàn)略要求。
從管理層次上來講，近幾年，股份公司把主要的精力和重心都放在了公司未來核心支柱產(chǎn)業(yè)的投資建設(shè)上，而對企業(yè)機(jī)制建設(shè)和細(xì)節(jié)管理都授權(quán)給了各產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營班子，現(xiàn)在看來由于我們監(jiān)督、管理和落實(shí)、檢查的力度不夠，未能達(dá)到預(yù)期的效果。我們實(shí)行授權(quán)經(jīng)營與分級管理的目的，就是要明確和細(xì)化不同層次的管理職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)實(shí)體的管理責(zé)任，形成一個(gè)從股份公司到各產(chǎn)業(yè)實(shí)體再到車間、班級的層次清晰的管理體系，各負(fù)其責(zé)，各司其職，一級抓好一級，一級管住一級，把股份公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)很好地分解、落實(shí)下去。
現(xiàn)在的問題是各產(chǎn)業(yè)實(shí)體在對所屬單位和部門的管理層次上，管理職責(zé)不清，管理體制不明確，管理措施不到位，出現(xiàn)了管理斷層現(xiàn)象，很多好的計(jì)劃和措施未能很好地落實(shí)下去，缺乏執(zhí)行力度。究其原因我認(rèn)為，本質(zhì)問題是我們對“對制度量化處理的不夠”。管理制度不夠健全，或者有制度不執(zhí)行，責(zé)權(quán)利不清晰，管理粗放馬虎，工作效率低下，是我們公司目前存在的一個(gè)非常突出的問題，可以這樣說很多問題都是因它而生，如部分企業(yè)除了內(nèi)部市場的拉動(dòng)已失去了造血功能和市場競爭的能力;公司職能部門對各經(jīng)濟(jì)實(shí)體的指導(dǎo)和監(jiān)督不到位;部分企業(yè)的市場管理部門定位不準(zhǔn)，把關(guān)不嚴(yán)，人浮于事，沒有采取有效措施跟蹤落實(shí)合同的執(zhí)行情況，以致造成貨款回收不及時(shí)，貨款回收的票據(jù)手續(xù)不全，使應(yīng)收賬款的回收難度加大，2005年底的'外銷應(yīng)收賬款余額高達(dá)4000多萬元;某些公司的業(yè)務(wù)流程不順，銷售體制難以適應(yīng)市場變化，市場信息不對稱;某些公司的庫房管理不規(guī)范，出現(xiàn)物資丟失等現(xiàn)象，這些都說明我們的企業(yè)經(jīng)營者忽視了細(xì)節(jié)管理的作用，忘記了“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，
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《董事長年終工作總結(jié)致辭》(http://www.lotusphilosophies.com)。我認(rèn)為，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部一定要把自己所分管的業(yè)務(wù)流程搞清楚，可以這樣說，如果我們在每一個(gè)細(xì)節(jié)問題上都處理的很到位，完成今年的目標(biāo)任務(wù)是很有可能的，“認(rèn)真能把工作做好，用心能把事情做成”，這個(gè)道理大家都明白，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，完善業(yè)務(wù)流程，及時(shí)制定適合企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)管理制度，把細(xì)節(jié)管理融入到企業(yè)的方方面面，量化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)員工責(zé)任感，把企業(yè)經(jīng)營管理推向更高的境界。二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力問題
企業(yè)管理者的水平高低、素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)未來的市場競爭能力。今年我們將加強(qiáng)管理者的自身修養(yǎng)，繼續(xù)強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)的“四種精神”，提升“五種能力”。
第一，理清經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。
人們常說：“思路決定出路”，我們要用發(fā)展的思路來解決企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的各種困難。今年我們能否抓住有利的發(fā)展機(jī)遇，完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，關(guān)鍵在于各級管理者能否轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，理清發(fā)展思路。
股份公司今后只在企業(yè)重大的決策方面行使職權(quán)，發(fā)揮決策中心和利潤中心作用，而企業(yè)正常的經(jīng)營活動(dòng)均授權(quán)給各企業(yè)自主行使。這就要求我們的各級經(jīng)營班子和廣大管理干部，首先要清楚本企業(yè)今后的發(fā)展方向、思路和戰(zhàn)略目標(biāo)，其次要能靜下心來，認(rèn)真研究并解決本企業(yè)在經(jīng)營中遇到的各種問題和困難。例如石材產(chǎn)業(yè)和化工建材產(chǎn)業(yè)，要著重關(guān)注國家對固定資產(chǎn)投資領(lǐng)域中的熱點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，研究分析有關(guān)市場信息，采取措施解決市場信息不對稱的問題，制訂切實(shí)有效的對策和辦法，提高市場開發(fā)的成功率;另一方面，要認(rèn)真研究每一個(gè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)形式，提高公司投標(biāo)的中標(biāo)率。
第二，提高管理者水平，做一個(gè)精益求精的執(zhí)行者。
企業(yè)管理者的修養(yǎng)問題是攸關(guān)企業(yè)生死存亡的一個(gè)重要問題，它直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力。因此，加強(qiáng)管理者的自身修養(yǎng)尤為重要：
1、提高管理者的業(yè)務(wù)水平。主要是指專業(yè)知識和行業(yè)知識。要做一個(gè)合格和稱職的管理者，就要做一個(gè)有心人，俗話說“世上無難事，只怕有心人”，要力爭成為企業(yè)的行家里手，絕不能一知半解。不怕你不懂，就怕你不懂裝懂。所以，希望我們的管理干部在百忙之中，一定要利用一切可能的時(shí)間 多學(xué)點(diǎn)知識，充實(shí)自己，要養(yǎng)成一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
2、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平。重點(diǎn)是提高管理者分析問題解決問題的能力和作為領(lǐng)導(dǎo)人的本領(lǐng)。我曾經(jīng)說過“發(fā)現(xiàn)問題是能力，解決問題是水平”。也就是說發(fā)現(xiàn)問題并解決問題是我們每一個(gè)管理干部的第一要?jiǎng)?wù)，要做到這一點(diǎn)，就必須提高自己的管理水平;其次是要學(xué)會(huì)做人的工作，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠理解人、尊重人、說服人、領(lǐng)導(dǎo)人;第三，要在內(nèi)部管理上下功夫，挖掘企業(yè)潛力，降低企業(yè)成本，向管理要效益。這就要求我們的管理干部要掌握財(cái)務(wù)基本知識，學(xué)會(huì)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的技巧，善于運(yùn)用成本核算與管理的手段經(jīng)營企業(yè)。
各產(chǎn)業(yè)實(shí)體的經(jīng)營水平能否再進(jìn)一步提高，能否實(shí)現(xiàn)新的突破，首先是這個(gè)公司的經(jīng)營班子是否有決心提高管理水平，他們對這個(gè)問題的認(rèn)識越深刻，他們的行動(dòng)、計(jì)劃和采取的措施也就會(huì)越有力越有效，也就是說你給自己的目標(biāo)定的有多高，將來你可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就會(huì)有多高，這就好比爬山，如果你把目標(biāo)定在山頂，那么將來你至少能爬到半山腰上，如果你把目標(biāo)定在半山腰上，那么你可能永遠(yuǎn)只能在山腳下徘徊。我舉這個(gè)例子的目的就是要讓大家知道，心有多大，你的人生舞臺就有多大。
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