用潛能還是用技能

　　許多公司都不太清楚，在介于潛能與技能之間，招聘工作的重心應(yīng)該定位于何處，

用潛能還是用技能

。這里有一種明智的解決方案，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)一些戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性因素建立人才遴選體系，然后確定任職潛能和技能的完美結(jié)合體，從而確保企業(yè)有效地招聘和利用人才，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　在追求創(chuàng)建有效的招聘戰(zhàn)略的過(guò)程中，有一個(gè)決定性的連續(xù)體衡量應(yīng)聘者的關(guān)鍵特征。在這個(gè)連續(xù)體上找到正確的點(diǎn)，是確保招聘工作支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。在這個(gè)連續(xù)體上有兩個(gè)端點(diǎn)，分別是聘任潛能和聘任技能。

　　端點(diǎn)一：聘任潛能

　　在這種情況下，聘任不是基于應(yīng)聘者做過(guò)什么，也不是基于他掌握了某些技能或知識(shí)體系，而是基于他的天生稟賦和能力。某些情況下，這種類型的招聘戰(zhàn)略才具有真正的意義。這些情況包括：

　　勞動(dòng)力市場(chǎng)緊縮。企業(yè)在需要招聘時(shí)，要在勞動(dòng)力儲(chǔ)備庫(kù)找到具備用人單位所期望的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等的合適人選卻越來(lái)越難。這種情況往往需要轉(zhuǎn)移重點(diǎn)，把能夠發(fā)展成適合某個(gè)職位的整體潛力作為招聘流程的一個(gè)關(guān)鍵部分。

　　校園招聘。多數(shù)大型企業(yè)開(kāi)展高度集中的校園招聘工作。這是發(fā)現(xiàn)人才　“原材料”的一種絕好方法。通過(guò)塑造這些“原材料”來(lái)滿足具體需求，通過(guò)培養(yǎng)他們的能力來(lái)有選擇性地建立企業(yè)內(nèi)部的人才庫(kù)。

　　學(xué)習(xí)型企業(yè)。許多企業(yè)有非常濃郁的學(xué)習(xí)文化。在這種環(huán)境中，主導(dǎo)思想往往是發(fā)現(xiàn)最敏銳、最有能力的候選人，教授他們做企業(yè)所需的工作，這有助于確保企業(yè)滿足自己的目的和目標(biāo)。

　　獨(dú)特的核心價(jià)值觀。許多企業(yè)都極度重視價(jià)值觀。他們所做的一切都由堅(jiān)定的信仰和強(qiáng)烈的世界觀所引導(dǎo)。在這種情況下，企業(yè)只有通過(guò)聘任　“符合” 標(biāo)準(zhǔn)并能融入其中的個(gè)人，才能長(zhǎng)期延續(xù)這種類型的環(huán)境。例如，很多創(chuàng)業(yè)公司或軟件公司都極其重視創(chuàng)新力和創(chuàng)造力，而相對(duì)穩(wěn)健成熟的公司可能更推崇有助于維持現(xiàn)狀的態(tài)度。

　　上述情況對(duì)采取這類招聘和雇傭戰(zhàn)略產(chǎn)生直接的影響。評(píng)估是說(shuō)明這一點(diǎn)的很好的例子。聘任潛能必然需要一種相應(yīng)的戰(zhàn)略，來(lái)重點(diǎn)評(píng)估應(yīng)聘者的以下特征：

　　天生的能力/稟賦。這是一個(gè)突出特征，因?yàn)檫@種類型的評(píng)估正好注重應(yīng)聘者能做的事，而不注重他們做過(guò)的事。許多人爭(zhēng)辯說(shuō)，在應(yīng)聘者是否有能力成功開(kāi)展工作方面，智力測(cè)試的結(jié)果完全能提供可獲取的最佳信息，

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《用潛能還是用技能》(http://www.lotusphilosophies.com)。在某些情況下的確如此。然而，如果激勵(lì)不夠充分，即使是最有能力的人也不會(huì)發(fā)揮企業(yè)所期望的能力。認(rèn)知能力評(píng)估的種類繁多，這些評(píng)估是“以潛質(zhì)為本”的招聘流程的絕佳組成部分。

　　工作價(jià)值觀。如果招聘建立在潛能的基礎(chǔ)上，那么要確保應(yīng)聘者的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀保持一致。正如前面指出的那樣，這一點(diǎn)對(duì)于某些企業(yè)比其他企業(yè)更為重要。不過(guò)，如果希望確保個(gè)體保持積極性并致力于真正運(yùn)用他的潛力，工作價(jià)值觀就是一個(gè)關(guān)鍵因素。各種各樣的評(píng)估可以有助于明確界定企業(yè)的價(jià)值觀，并且評(píng)估應(yīng)聘者的這些價(jià)值觀，以確保企業(yè)與個(gè)人的和諧一致。

　　職業(yè)目標(biāo)和志向。如果公司在招聘流程中注重長(zhǎng)期規(guī)劃，力求因潛能而聘任，就應(yīng)當(dāng)在應(yīng)聘者所申請(qǐng)的職位之外考慮他們的目標(biāo)和志向。這有助于確保企業(yè)在使用這樣的應(yīng)聘者時(shí)，走向正確的方向和重點(diǎn)。這并非總是要求應(yīng)用某種特定類型的方法來(lái)評(píng)估這個(gè)特征，而應(yīng)該是企業(yè)與應(yīng)聘者之間對(duì)話的一個(gè)關(guān)鍵部分。

　　端點(diǎn)二：聘任技能

　　在連續(xù)體的另一端是另一種不同的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是需要聘任具有特定領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識(shí)的人，或者至少是技能和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合體，這有助于他們干勁十足地開(kāi)展新工作，還可為即刻實(shí)現(xiàn)具體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)服務(wù)。這種類型的戰(zhàn)略在下列情況下最能發(fā)揮積極的作用：

　　創(chuàng)業(yè)(經(jīng)驗(yàn)真空)。全新的企業(yè)往往需要非常具體的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)完成他們的工作。這種情況要求高度重視技能和經(jīng)驗(yàn)。

　　技術(shù)含量高的角色。說(shuō)到這點(diǎn)，信息技術(shù)型的工作就涌入腦海，但可以肯定的是，幾乎每個(gè)企業(yè)都有需要掌握非常具體的技能的崗位。往往不大可能以一種廉價(jià)而及時(shí)的方式提供這類培訓(xùn)，所以需要找到具備專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人才。

　　擴(kuò)大規(guī)模/新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)。即使是成熟的企業(yè)也往往需要雇用有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人擴(kuò)大它們的業(yè)務(wù)，確保新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)的成功。

　　時(shí)間壓力�；�于上述原因，當(dāng)時(shí)間緊迫，需要火速為一個(gè)企業(yè)或具體的職能部門配備員工時(shí)，找到并聘任掌握某些關(guān)鍵技術(shù)的人非常重要。

　　導(dǎo)師的必要性。企業(yè)往往需要聘任一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)內(nèi)部員工的教學(xué)，以確保知識(shí)遺產(chǎn)的培養(yǎng)，這些知識(shí)遺產(chǎn)將成為企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期投資。

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