人才測評，在發(fā)展中規(guī)范

一連串的數(shù)據(jù)不得不讓國內(nèi)人才測評業(yè)深思，

人才測評，在發(fā)展中規(guī)范

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　　據(jù)最新的一項調(diào)查表明，在西方發(fā)達(dá)國家，人才測評最終的選擇在決策領(lǐng)域運用頻率為83%；在提升領(lǐng)域運用頻率為76%；在職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域運用頻率為67%；在職業(yè)咨詢領(lǐng)域運用頻率為66%；在成功計劃領(lǐng)域運用頻率為47%；在最初的應(yīng)聘篩選運用頻率為42%；在人員安置咨詢領(lǐng)域運用頻率為30%。

　　人才測評業(yè)從1996年深圳成立的“企業(yè)高級經(jīng)理人才評價推薦中心”發(fā)展至今，在我國已經(jīng)走過了7個年頭。如今，人才測評在國內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r如何？記者撥通的權(quán)威人士李峰博士的電話。

世界500強青睞本土測評

　　李峰是上海人才有限公司測評事業(yè)部的總經(jīng)理，國內(nèi)第一個本土AC(評鑒中心)的主要創(chuàng)建人之一。在了解了記者的來意后，他稱有“好消息”要告訴記者。

　　李峰的好消息是，在經(jīng)過了去年年底的市場推廣后，不僅國內(nèi)的大型企業(yè)集團(tuán)，就連世界500強的幾家公司也表現(xiàn)出了濃厚的興趣，并有一些已在洽談中。這一點遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們預(yù)先的期望值。

　　至于這幾家500強的公司到底是誰，出于保守客房商業(yè)秘密的原則，李峰不便相告，但是這些中國公司對本土AC技術(shù)的青睞是勿庸置疑的`。其實，AC技術(shù)在中國的發(fā)展，尚處于起步階段，而在美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家，已發(fā)展得相當(dāng)完善。

　　這些大公司為何會舍彼求此？

　　解釋是，這些公司在中國發(fā)展，越來越注重公司的本土化建設(shè)，特別是對人的管理上。國內(nèi)以前沒有專業(yè)的高級人才測評技術(shù)，這些公司無奈之下才使用國外的技術(shù)，但在實際的運用中，出于東西方文化的差異，盡管這些技術(shù)很先進(jìn)，但實際效果并不好。現(xiàn)在國內(nèi)有了這項技術(shù)，他們自然不愿放過。

AC技術(shù)的新發(fā)展

　　技術(shù)總是不斷創(chuàng)新和發(fā)展的，AC技術(shù)也不例外。盡管AC技術(shù)在國內(nèi)的發(fā)展時間不長，但其發(fā)展更新的速度一點也不慢。

　　以往運用AC技術(shù)做一次測評，由于運用了多種方法和工具，以及進(jìn)行情景模擬，往往要花費1到3天的時間，不僅費用較高，更耗時。記者從上海人才的評鑒中心了解到，為了解決這些問題，利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體手段進(jìn)行測評的技術(shù)正在完善中。

　　據(jù)悉，運用了互聯(lián)網(wǎng)和多媒體手段的測評，測評人員就不需要花費大量時間在路途上，坐在辦公室就可進(jìn)行遠(yuǎn)程測評，聲形并茂，效果一點不比現(xiàn)場測評差，

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《人才測評，在發(fā)展中規(guī)范》(http://www.lotusphilosophies.com)。

　　超越了空間限制的測評方法，使得人才測評更快捷、更便利。但是，李峰也表示，對于這些新的技術(shù)，以及具體的操作步驟，還有待進(jìn)一步完善。

測評行業(yè)借雞生蛋

　　盡管國內(nèi)的測評市場前景廣闊，但是從現(xiàn)階段來說，真正接受測評的公司主要局限在外資與合資公司。本土的民營企業(yè)、國有企業(yè)對人才測評的認(rèn)同度不是很高，導(dǎo)致測評業(yè)的市場推廣舉步維艱。而專業(yè)的測評公司，由于受公司自己實力的限制，難以進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣。如何尋求良好的載體，迅速切入市場，是測評業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　有專家認(rèn)為，人力資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將越來越向?qū)�業(yè)化、細(xì)分化發(fā)展。目前國內(nèi)的ERP方案，并不能在所有的領(lǐng)域做到既專又精，在人才測評方面，借處于專業(yè)的測評公司，不僅能讓其提供的E化方案得到更專業(yè)的模塊，而且能讓其節(jié)省精力，做出更好的產(chǎn)品。

　　其實，人才測評行業(yè)這種借雞生蛋的銷售方式，已為絕大多數(shù)的測評公司所認(rèn)可，人力資源產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的強強聯(lián)合已越來越普遍。

行業(yè)規(guī)范亟待建立

　　雖然國內(nèi)測評業(yè)發(fā)展時間不長，但由于競爭的激烈，已是“亂”相盡顯。從30元一項的性格測試到數(shù)千元的高級測評，從單純的賣測評軟件到提供專業(yè)的人力資源解決方案。人才測評行業(yè)急切呼喚行業(yè)規(guī)范的建立。

　　由企業(yè)規(guī)范向社會規(guī)則的轉(zhuǎn)換，是一個行業(yè)發(fā)展的最高境界。對于一些新興的行業(yè)來說，尤其如此。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，由于人才測評是新興產(chǎn)業(yè)，利潤空間相對較大，在利益的驅(qū)動下，有實力的、沒實力的都一起上，已經(jīng)導(dǎo)致了目前國內(nèi)測評業(yè)水平和效果良莠不齊。對此有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前國內(nèi)市場上有三種測評軟件是企業(yè)應(yīng)當(dāng)慎重選擇的，一是國外軟件的簡單漢化版，這種軟件因沒有中國的常模，雖然在技術(shù)上較先進(jìn)，但是實際意義不大；二是國內(nèi)的一些軟件公司，為了賣軟件而開發(fā)的測評產(chǎn)品。這些大多不具備專業(yè)知識，而且不能針對企業(yè)的具體情況提供相應(yīng)的解決方案；三是部分心理學(xué)專家自行研制的測評軟件，雖然這些軟件在專業(yè)知識上有一定的優(yōu)勢，但是因為軟件的研發(fā)者對企業(yè)管理本身就缺乏足夠的知識，因而實際運用的效果并不好。

　　由于目前市場上測評軟件、測評公司魚龍混雜，導(dǎo)致眾多的企業(yè)在選擇測評公司時，不知從何下手。對此，記者也是頗有體會，常會接到企業(yè)打來的電話咨詢滬上哪幾家測評公司實力較強，信譽較好，他們總有無從選擇、心驚膽戰(zhàn)之感。

　　不少測評人士稱，測評行業(yè)的規(guī)范，必須經(jīng)歷一個市場淘汰的過程，實力較強的公司會被社會逐步認(rèn)可，由此形成行業(yè)游戲規(guī)則，來保證整個測評業(yè)的健康發(fā)展。