現(xiàn)代禮儀：職場成功十誡

　　態(tài)度

　　1. 正面的態(tài)度，

現(xiàn)代禮儀：職場成功十誡

。每個人都有不順心的日子。沒人有權(quán)利遷怒于他人。粗魯、無理、情緒低落和無端發(fā)脾氣等行為可能對你的事業(yè)構(gòu)成影響。

　　尊重

　　2. 在網(wǎng)上尊重自己和他人。電子郵件是永久的證據(jù)。社交媒體是個雷區(qū)。如果你不希望你的母親看到，就不要點(diǎn)擊“發(fā)送”。

　　守時

　　3. 守時。讓別人等待是一個大錯誤�，F(xiàn)場約定、電子郵件和電話讓別人等待都是如此。遲到最終會弄巧成拙。每個人都很忙，每個人的時間都是寶貴的。遲到只會讓你看起來不振作。

　　表揚(yáng)批評

　　4. 公共場合表揚(yáng)，私下批評。如果你想提升某人的表現(xiàn)，公開指責(zé)是最差的方式。這么做除了羞辱對方外沒有其他意義，還可能引發(fā)激烈的報復(fù)。請記住，辦公室八卦看起來比八卦的對象要差得多。

　　禮儀

　　5. 在應(yīng)酬中尊重社交禮儀。禮儀只是很友好的常識問題。確保對邀請做出合適地回應(yīng)，絕不要帶未受邀請的客人。如果你說了會到，就不要不出現(xiàn)。好的賓客在社交場合做出的貢獻(xiàn)和好的東道主一樣多，如果不是更多的話，

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　　名字

　　6. 不要弄錯名字。我們都會忘記別人的名字。說“請?jiān)俑嬖V我一次你的名字，我的腦子剛剛僵住了”是沒有任何問題的。但你寫一個名字卻不確認(rèn)拼寫是否正確就有問題了。這可能讓你的事業(yè)受挫。請記住，如今有四代人活躍在工作場合，想當(dāng)然地認(rèn)為你可以叫某人的名(不包括姓)是個巨大錯誤。

　　電話

　　7. 在電話上講話要慢、要清晰。你的聲音中能聽出微笑，因此請微笑，否則你聽起來似乎生氣。但在與官方人員、不同文化或年齡段的人講話時不要這么做。

　　臟話

　　8. 不要說臟話。不要將庸俗和語法不佳作為你個人的標(biāo)準(zhǔn)，而經(jīng)常使用“請”、“謝謝”和“抱歉”等詞語有助于你的事業(yè)發(fā)展。

　　穿著

　　9. 穿著得體。不要亂穿衣，穿著得體比做出時尚聲明更重要。

　　負(fù)責(zé)

　　10. 負(fù)責(zé)任。我們都會犯錯誤。這并不讓我們獲得指責(zé)他人錯誤的權(quán)力。承認(rèn)你不知道所有答案并不可恥。但不愿尋找答案是可恥的。

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