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如何做好面試壓力
面試人通過(guò)提出生硬的 不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服，針對(duì)某一事項(xiàng)或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至無(wú)法回答，
如何做好面試壓力
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由于同行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)越來(lái)越傾向于尋找能接受挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任、抵抗壓力的高素質(zhì)人才，于是壓力面試越來(lái)越多地被運(yùn)用到招聘中。如何有效地使用這一面試工具，是業(yè)人力資源管理者面臨的一大問(wèn)題。本文介紹了如何營(yíng)造壓力面試氛圍、如何設(shè)計(jì)壓力面試問(wèn)題、如何評(píng)價(jià)壓力面試效果等，以期對(duì)企業(yè)人力資源的招聘方有所裨益。
一、壓力面試概述
1．什么是壓力面試
壓力面試(Stress Interview)是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力。面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服，針對(duì)某一事項(xiàng)或問(wèn)題做連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對(duì)壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。
2．壓力面試的作用
壓力面試通常用于對(duì)謀求要承受較高心理壓力的崗位人員的測(cè)試。測(cè)試時(shí)，面試官可能會(huì)突然問(wèn)一些不禮貌、冒犯的問(wèn)題，讓被面試人員感到很突然， 同時(shí)承受較大的心理壓力，
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《如何做好面試壓力》(http://www.lotusphilosophies.com)。這種情況下，心里承受能力較弱的求職者的反應(yīng)可能會(huì)較異常、甚至不能承受。而心理承受能力強(qiáng)的人員則表現(xiàn)較正常，能較好地應(yīng)對(duì)。這樣就可以判別出求職者的心理承受能力。 比如，一位顧客關(guān)系經(jīng)理職位的候選人有禮貌地提到她在過(guò)去兩年內(nèi)從事了四項(xiàng)工作時(shí)，面試官可能告訴她，頻繁的工作變換反映了不負(fù)責(zé)任和不成熟的行為。如果求職者對(duì)工作變換為什么是必要的做出合理的解釋，就可以開始其他的話題。相若求職者表示出憤怒和不信任，就可以將它看作是在壓力環(huán)境下承
受力弱的表現(xiàn)。另外，該方法也可以用來(lái)證實(shí)對(duì)一些信息的懷疑。因?yàn)椋嗽谝恍┩话l(fā)問(wèn)題上的反應(yīng)更真實(shí)、更客觀。而在準(zhǔn)備個(gè)人求職資料時(shí)會(huì)不自覺(jué)地、不同程度上美化自己，甚至造假。
3．壓力面試的意義
就壓力面試而言，一方面，它是界定高度敏感和可能對(duì)溫和的批評(píng)做出過(guò)度反應(yīng)(喜怒和辱罵)的求職者的良好辦法；另一方面，使用壓力面試的面試官應(yīng)當(dāng)確信厚臉皮和應(yīng)付壓力的能力是工作之需要。面試官還需具備控制面試(如求職者歇斯底里)的技能。因此，在使用壓力面試之前一定要慎重，一方面確信壓力是候選人將來(lái)必然要面對(duì)的；另一方面要保證面試官有控制壓力的能力。值得注意的是，壓力面試在于考察求職者的應(yīng)變能力，人際交往能力，需要求職者具有敏捷的思維、穩(wěn)定的情緒和良好的控制力。而這類題目的設(shè)置大多具有欺騙性，因此事后向應(yīng)試者做出解釋，以免引起誤會(huì)。
二、營(yíng)造壓力氛圍
要進(jìn)行一場(chǎng)有效的壓力面試，首先就要通過(guò)各種途徑營(yíng)造緊張氛圍。在面試實(shí)踐中，常用的有三種方式，即面試考場(chǎng)布置、考官適時(shí)沉默和考官提問(wèn)。
1．面試考場(chǎng)如何布置
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