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商場保潔員崗位職責(zé)

時間:2022-04-26 07:00:25 資料大全 我要投稿

商場保潔員崗位職責(zé)

  商場保潔員崗位職責(zé)

商場保潔員崗位職責(zé)

  一、生鮮區(qū)地面:

  1、每日巡回保潔,無垃圾、無雜物、無水跡,

商場保潔員崗位職責(zé)

。

  2、每月清洗一次,無污漬、無積塵。

  二、賣場公區(qū)地面:

  1、①每月巡回保潔,無垃圾、無雜物。

 、诿吭虑鍧嵰淮危瑹o污漬、無積塵。

  2、玻璃(公區(qū)玻璃、不含柜臺玻璃):

 、倜吭卵不厍鍧嵅潦,無水跡、無手跡。

 、诿吭虑逑匆淮,清潔明亮,無水跡。

  3、扶梯扶手及扶欄:每月清潔上光一次,無積塵、無跡櫻

  4、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等):每日清潔擦拭一次,無跡櫻

  5、不銹鋼飾品:每月清潔上光一次,無積塵、無跡櫻

  6、所有開關(guān)盒:每日抹凈二次,無污漬、無積塵。

  三、衛(wèi)生間:

  1、私門、隔板間:每日抹凈二次,無污漬、無積塵。

  2、便池、便斗等設(shè)施:每日巡回擦拭、洗凈、無尿垢、無污漬。

  3、地臺、地面:每日拖、抹凈四次,無水漬、無污漬。

  4、天花板、照明設(shè)施:每周清潔除塵一次,無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。

  5、衛(wèi)生桶:每日及時清理臟物,無溢出垃圾,垃圾量不超過桶2/3。

  6、整體:每月清潔消毒一次,無異味。

  四、辦公廳:

  1、地面:每日巡回保潔二次,無垃圾、無雜物。

  2、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次,無積塵、無污漬。

  五、安全通道:

  1、后門樓梯,后門通道,樓梯間每日清洗擦拭一次,無垃圾、無渣物、無污漬。

  2、扶手及欄桿:

 、倜吭虑鍧嵅潦靡淮,無積物。

  ②每月清洗擦拭一次,無污漬、無積塵。

  六、自動扶梯:

  1、扶手及扶欄:

 、倜吭卵不乇崳瑹o積物、無口膠。

 、诿吭虑逑床潦靡淮,無積塵、無污漬。

  2、扶梯踏步:每月巡回保潔一次,無垃圾、無雜物。

  七、外圍:

  1、地面:每日巡回保潔,無垃圾、無雜物。

  2、垃圾:每日及時收集到指定地點。

  3、店招牌:每月清洗一次,無污漬、無積塵。

  4、前后大門巡回保潔。

  八、保潔員的工作職責(zé):

  1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角,

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商場保潔員崗位職責(zé)》(http://www.lotusphilosophies.com)。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。(具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見附頁)。

  4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。

  8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議

  篇二:

  一、保潔員必須每天準(zhǔn)時上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。

  二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

  三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。

  四、上班時間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。

  五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天,上班時間工作交談聲音小點。

  六、工作時間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

  七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

  八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負(fù)其責(zé),公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。

  九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時,請勿打攪。(例如:送報紙、擦桌子等)。

  十、下雨時,客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。

  十一、收拾好的報紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。

  十二、上班時間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。

  十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時,有客人進入時,保潔員應(yīng)極時回避。

  十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。

  十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負(fù)責(zé)。

  十六、保潔人員上班時間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機保持開通),以便管理人員有事能急時找到工作人員。

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