工程監(jiān)理工作崗位說明書
工程監(jiān)理工作崗位說明書
編號：HRM—XZ—003
一、崗位基礎(chǔ)信息：
崗位名稱：工程監(jiān)理 崗位編號：GC---ZY—003
崗位部門：工程部 崗位定員：1人
直接上級：工程部部長 直接下級：暫無
職務(wù)級別：職員級 薪酬類型：月薪制
所轄人數(shù)：暫無 編寫日期：20xx年6月15日
可升遷崗位：工程部部長 可替換崗位：次管級
書寫人：鄭文友 審核人：康鐵飛
注明：HRM代表人力資源管理，XZ代表行政部下發(fā)的文件編號，GC代表工程部，ZY代表公司職員級別人員，
工程監(jiān)理工作崗位說明書
。003代表行政部工作崗位說明書的查閱編號。二、崗位在組織機構(gòu)圖中的位置：
(董事長)
(總經(jīng)理)
(行政部) (市場部) (設(shè)計部) (工程部)( 售后服務(wù)部) (財務(wù)部)
(工程監(jiān)理)
三、崗位目的：
本崗位設(shè)置是為了確保工程部在施工過程中所出現(xiàn)失誤給客戶及公司均造成不必要的浪費和損失。鑒于施工流程中工程監(jiān)理的重要作用，特設(shè)置本崗位。
四、工作關(guān)系：
公司內(nèi)部溝通關(guān)系：
部 門
部 門 及 人 員
頻繁程度（頻繁、經(jīng)常、偶爾）
總經(jīng)辦
總經(jīng)理及相關(guān)股東
頻繁
市場部
市場部部長
經(jīng)常
工程部
工程部部長
頻繁
售后服務(wù)部
售后服務(wù)部部長
偶爾
財務(wù)部
財務(wù)部部長
經(jīng)常
設(shè)計部
設(shè)計部長、設(shè)計師
頻繁
注明：每月底由工程監(jiān)理填寫一份當月內(nèi)部溝通工作匯報，交由工程部長審核后呈交總經(jīng)理簽字備案。
公司外部溝通關(guān)系：
部
部 門 及 人 員
頻繁程度（頻繁、經(jīng)常、偶爾）
新開發(fā)客戶
業(yè)主
頻繁
個小區(qū)物業(yè)
經(jīng)理、具體辦事工作人員
經(jīng)常
各種材料商
經(jīng)理或主管人員
經(jīng)常
注明：每月底由工程監(jiān)理填寫一份當月外部溝通工作匯報，交由工程部部長審核后呈交總經(jīng)理簽字備案。
五、工作摘要：
工程監(jiān)理承載著公司整個工程的質(zhì)量、工期、材料等等的監(jiān)督與檢查。為此，工程實施現(xiàn)場中的每一個環(huán)節(jié)及工程安裝流程都與監(jiān)理密不可分。能否以專業(yè)的水準衡量工程進度中的質(zhì)量好壞?能否以熱忱的工作態(tài)度協(xié)調(diào)好設(shè)計師、業(yè)主、安裝工人等之間的工作關(guān)系，也是一名工程監(jiān)理不可或缺的任務(wù)之一。每項工程的結(jié)束，不是工人的活干完了，而是工程監(jiān)理對材料、質(zhì)量、工期的控制得以有效完成。故而，一份客戶滿意的工程答卷涵蓋了工程監(jiān)理的所有活動。
六、承擔責任：
1、貫徹公司下達工程安裝的各種管理制度、材料驗收標準、施工工藝流程、質(zhì)量驗收標準等方針及規(guī)定，切實保障整個施工過程符合公司設(shè)計的圖紙要求及檢驗標準。
2、審核每項工程安裝前的.設(shè)計圖紙是否與采購材料相符合，并對其材質(zhì)、規(guī)格逐項驗收，
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《工程監(jiān)理工作崗位說明書》(http://www.lotusphilosophies.com)。發(fā)現(xiàn)問題及時與材料采購部門負責人協(xié)商解決，同時起草事故報告交由工程部長審核。3、指導工程安裝人員按照圖紙的技術(shù)要求及標準施工，對安裝人員存在的疑惑與難點給予解答。
4、跟進整個工程安裝各個階段中出現(xiàn)的與圖紙要求不符的異常情況，如發(fā)生及時給予更正或指導，同時將施工中存在的不良狀況反映給工程部長，協(xié)同工程部長拿出改進建議及整改方案。
5、起草工程監(jiān)理檢驗工程質(zhì)量管理標準及檢驗流程。針對每項工程施工前對所有采購材料逐項進行核對，并填寫工程材料采購檢驗單簽字后呈交工程部長審核并存檔。
6、監(jiān)督施工過程中施工人員是否按照圖紙中的技術(shù)要求和質(zhì)量標準進行施工，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)向現(xiàn)象發(fā)生及時糾正。對于重大違規(guī)操作形成書面報告材料交工程部部長審閱。
7、控制施工中的各種材料、工時的浪費，嚴格執(zhí)行材料部依據(jù)圖紙預(yù)算的材料供應(yīng)，發(fā)現(xiàn)誤工、浪費現(xiàn)象嚴重時及時通報工程部長。
8、解決施工過程中施工員存在的異議，遇有重大疑難問題無法解決時尋求工程部長的大力支持。確保工程進度按時完成并達到客戶的驗收標準。
9、擬定施工前各個工程的檢驗計劃，注明需要檢驗的項目及檢驗程序與標準，上交工程部長審閱。
10、檢驗施工所需工具是否符合施工要求，針對每個工程施工前形成書面工具檢驗表，逐項填寫工具檢驗報告單，送交工程部長審核。
11、檢查工程安裝現(xiàn)場是否存在安全隱患，對容易發(fā)生事故的水、電及其他不安全的因素在每次施工前組織一次學習。對重點注意事項給予特殊說明，避免在施工過程中造成人員和財產(chǎn)的傷害與損失事故發(fā)生。
12、參與工程施工中的各種會議，并對不合理現(xiàn)象提出合理化建議及實施方案。
13、總結(jié)每次工程結(jié)束后形成書面報告，詳細說明該項工程從施工前、施工中到施工后的進展狀況。在施工中需要下次改進的地方，客戶對施工的滿意度等等。
14、組織召開季度設(shè)計師研討會，針對技術(shù)設(shè)計與施工中存在的差異進行研討。根據(jù)在施工中存在設(shè)計方面的問題進行會議分析，并要求設(shè)計師拿出改進方案。
15、收集客戶最新設(shè)計理念及要求，將客戶的意見帶回公司與設(shè)計部門進行研討和總結(jié)，便于滿足不同層次客戶的需求。
16、處理施工現(xiàn)場中施工員與客戶之間發(fā)生的矛盾，以一名專業(yè)的施工監(jiān)理給客戶以真誠的信賴感，化解部門人員與客戶之間的隔閡。
17、規(guī)劃施工隊伍建設(shè)，為打造一支高效的施工隊伍盡到一名施工監(jiān)理應(yīng)盡的職責。
七、權(quán)利范圍：
1、對設(shè)計部的圖紙設(shè)計有檢查權(quán)、審閱權(quán)及建議權(quán)。
2、對施工人員有考核權(quán)及監(jiān)督權(quán)。
3、對施工過程中出現(xiàn)的問題有調(diào)查權(quán)、核實權(quán)。
4、對不按照圖紙及質(zhì)量要求施工有否決權(quán)。
4、對材料不符合施工要求有追蹤權(quán)及糾正權(quán)。
5、對設(shè)計部門設(shè)計的圖紙有提案權(quán)。
6、對工程施工人員的任用、晉升、降級有建議權(quán)。
八、任職資格：
1、本崗位最適合專業(yè)：企業(yè)管理專業(yè)、設(shè)計類專業(yè)等。
2、學歷：不注重學歷的大小，只注重能力的強弱。學歷并不代表一個人的能力，更不能表明學歷越高能力越高，一個沒有團隊精神、先進的思維理念、好學上進的人是不勝任管理崗位的。
3、計算機應(yīng)用水平：接發(fā)郵件、繪制表格、讀取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息等。
4、工作經(jīng)驗：有過曾經(jīng)的施工監(jiān)理經(jīng)驗最好，但是沒有過管理經(jīng)驗或施工監(jiān)理經(jīng)驗的人未必就做不好。為此，對于工作經(jīng)驗的要求要看其綜合素質(zhì)及敬業(yè)精神和學習的心態(tài)。
5、基本條件：
l 組織能力：工程不是監(jiān)理人員監(jiān)督出來的，而是依靠工程安裝人員自律性與規(guī)范的施工流程約束出來的。為此，一名優(yōu)秀的施工監(jiān)理不是像看犯人一樣看著施工人員，而是督促及教育出來的，甚至用人格魅力感染出來的。
l 工作能力：一位稱職的工程監(jiān)理絕非像康熙皇帝下江南一樣背著手四處巡視，而是將施工規(guī)范、流程、檢驗標準等融入施工人員的腦海中。而這個過程就是檢驗施工監(jiān)理是否具有能力的依據(jù)。
l 邏輯思維能力：有什么想法的人才會有什么行動，有什么行動的人才會有什么結(jié)果。為此，施工監(jiān)理邏輯思維能力的強弱是考驗客戶是否滿意的唯一標準�？蛻舨粷M意工程就是一個施工監(jiān)理失敗的工程。
l 語言溝通能力：再完善的施工標準，如果沒有高效的施工人員做出來也是一個無效的標準。故而，一個工程監(jiān)理是否具有語言溝通能力讓你的質(zhì)量標準被安裝人員接受，方為考驗一個監(jiān)理是否稱職的標準。
l 團隊意識：那些有所成就，有所建樹的人，并非個個是聰明絕頂?shù)娜�，但是他們都認準一個目標，就是整合各種資源和力量的人。故而，工程監(jiān)理是否有團隊意識?能不能協(xié)同大家一同完成目標是基本要求。
l 崗位所需知識：管理學、邏輯學、語言學、設(shè)計學、哲學和國學。
九、晉升臺階：
先工作崗位：工程監(jiān)理，下一步晉升臺階為工程部長。
十、辦公設(shè)備：
1、獨立的辦公桌、電腦等相關(guān)辦公用品。
十一、本工作崗位說明書不包含總經(jīng)理臨時安排的其他工作。
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