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我們必須講究哪些職場禮儀

時(shí)間:2024-07-17 01:27:49 資料大全 我要投稿
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我們必須講究哪些職場禮儀

  在職場上,有些職場禮儀需要職場人特別的注意,

我們必須講究哪些職場禮儀

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我們必須講究哪些職場禮儀

  職場禮儀大致可以分為以下幾個(gè)方面:

  職場禮儀之衣著

  工作制服不應(yīng)到處穿

  工作制服是為體現(xiàn)身份或者方便工作的服裝,因此工作制服只適宜在工作崗位上穿著,下班后應(yīng)立即換上便裝,不要穿著制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。在工服的穿著方面還有一個(gè)容易被忽視的細(xì)節(jié):常有餐廳工作人員,甚至是廚師穿著工作服進(jìn)出公共廁所。這樣不僅會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衛(wèi)生規(guī)范的。此外,美容、餐飲等對衛(wèi)生要求較高行業(yè)的從業(yè)人員去公共廁所前也都應(yīng)先換下工作制服。而且還要注意,不要穿著工作服到商場、車站這類人員密集的場所。

  禮儀扼要

  ●雖然女性應(yīng)該保持年輕的心態(tài),但是在職業(yè)場合還是應(yīng)該保持一定的穩(wěn)重形象,不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的“娃娃裝”來裝扮自己,成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。

  ●夏天的時(shí)候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。

  職場禮儀之手機(jī)

  工作時(shí)間忌用搞笑彩鈴

  手機(jī)在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機(jī)的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機(jī)不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人,因此在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會顯得很不嚴(yán)肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時(shí),卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。

  禮儀扼要

  ●外出隨身攜帶手機(jī)的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要?jiǎng)e在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意,手機(jī)就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

  ●由于手機(jī)話費(fèi)相對較高,而且通訊屬于個(gè)人私事和個(gè)人秘密,因此聯(lián)系不熟悉的人時(shí)可先撥打其辦公室座機(jī),有急事需撥打手機(jī)時(shí)則應(yīng)注意講話言簡意賅。如果需要長時(shí)間通話,應(yīng)主動(dòng)詢問對方是否需要撥打其座機(jī)電話。

  職場禮儀之手勢

  用手示意別用指頭指

  在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個(gè)小動(dòng)作而失禮,暴露出自己禮儀修養(yǎng)的不足,

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我們必須講究哪些職場禮儀》(http://www.lotusphilosophies.com)。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規(guī)范使用,顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應(yīng)該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個(gè)指頭進(jìn)行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個(gè)指頭指著人向第三方介紹。假如用手指直接指向?qū)Ψ骄透硬欢Y貌了,甚至?xí)饘Ψ降姆锤。此外,一些人?xí)慣性地用手中正在使用的筆指點(diǎn)對方或做示意,也不符合禮儀規(guī)范。

  禮儀扼要

  ●在與人交談時(shí),如果反復(fù)擺弄自己的手指,比如活動(dòng)關(guān)節(jié),甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動(dòng)來動(dòng)去,會給人以不舒服的感覺。

  ●在工作之中,若是將一只手或雙手插放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優(yōu)雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內(nèi)輕貼大腿兩側(cè)。

  職場禮儀之電子禮儀

  電子郵件的故事:在Email營銷中,電子郵件發(fā)送時(shí)機(jī)選擇是影響Email營銷效果的因素之一。關(guān)于郵件發(fā)送日期也一直是一個(gè)頗富爭議的問題。去年,美國Email營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Return Path調(diào)查認(rèn)為,星期一是發(fā)送電子郵件的最佳時(shí)間,發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子,其次是星期天。

  職場禮儀重要性點(diǎn)評:電子郵件在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  職場禮儀之道歉禮儀

  門捷列夫是俄國著名化學(xué)家,他最大的貢獻(xiàn)就是發(fā)現(xiàn)了化學(xué)元素的周期表。門捷列夫是個(gè)治學(xué)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜,他的時(shí)間觀念很強(qiáng),幾乎把每天的時(shí)間都安排得滿滿的。有一天,一個(gè)熟人到門捷列夫家里串門,他一坐下來就喋喋不休地講個(gè)沒完沒了。直到說累了,才意識到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒才回過神來,說:“對不起,你剛才說到哪兒了﹖你繼續(xù)說吧,我正在想自己的事呢?”那人一聽,吃了一驚,原來自己講了半天,對方連一句話也沒聽進(jìn)去,那人終于知趣地起身告辭了。

  職場禮儀重要性點(diǎn)評:即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌鏊,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

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