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職場(chǎng)禮儀:建立自己的辦公室“同盟”
職場(chǎng)友誼對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯影響深遠(yuǎn),
職場(chǎng)禮儀:建立自己的辦公室“同盟”
。美國(guó)著名職業(yè)咨詢師簡(jiǎn)·雅格爾博士研究發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)中的親密朋友,能夠幫助人了解所在公司或工作領(lǐng)域的內(nèi)情,并且像回音板一樣,對(duì)某人的表現(xiàn)及時(shí)做出反饋,這不但能使職場(chǎng)中人工作更愉快,更可以提高其創(chuàng)造性和工作效率。案例:
整整苦干了一個(gè)月,終于出色地完成了任務(wù)。慶功會(huì)上,阿敏第一個(gè)端著酒杯走到韋嘉面前。無(wú)需多說(shuō)什么,30多個(gè)日日夜夜,她們已結(jié)成親密戰(zhàn)友,常在加班至凌晨的夜路上,結(jié)伴回家。兩個(gè)女人相視一笑,將杯中酒一飲而盡。韋嘉知道,自己從此多了位“同盟”,無(wú)論工作還是生活中,只要她需要,阿敏將會(huì)第一個(gè)站在自己身邊。這對(duì)像她這樣剛剛回國(guó)工作的“海歸”來(lái)說(shuō),省去了由于環(huán)境和思維方式不同而可能產(chǎn)生的許多麻煩,讓她順利快捷地融入了國(guó)內(nèi)公關(guān)行業(yè)。
原來(lái),在辦公室里有個(gè)“同盟”,能有意想不到的收獲,韋嘉暗自感慨。看來(lái),“辦公室政治”并非像傳說(shuō)中的那么可怕,只要正義、果敢、真誠(chéng),許多事情都可以呈現(xiàn)出積極健康的一面。
其實(shí),這是個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互惠雙贏的時(shí)代。即使在辦公室這樣的小環(huán)境里,親密、友善的人際關(guān)系也不可缺少。從總機(jī)的接線員到總經(jīng)理秘書(shū),從總務(wù)部門(mén)到財(cái)務(wù)部門(mén)都可以有你的朋友,而這些“自己人”不僅會(huì)讓你的工作變得更愉快,還能在你需要時(shí)伸出援手,助你一臂之力——他們是你立足職場(chǎng),穩(wěn)健發(fā)展不可忽視的力量來(lái)源。下面介紹一下建立辦公室親密“同盟”五步驟:
一、微笑面對(duì)每個(gè)人
微笑的作用無(wú)可估量。首先,它是撥開(kāi)“陌生面紗”的法寶,即使是一位叫不上名字的同事,微笑也能立即拉近你們的距離;其次,它是歡迎新同事的最好“見(jiàn)面禮”;除此之外,微笑還是“通行證”,可讓你在尋求幫助時(shí)順暢通達(dá);最后,微笑還是你的職場(chǎng)“標(biāo)簽”,人們一想到你,就會(huì)同時(shí)聯(lián)想到你常掛在臉上的美好笑容。
二、關(guān)注別人的工作
在職場(chǎng)上,“關(guān)注”的同義詞是“重視”。當(dāng)你用心傾聽(tīng)別人的工作狀況及甘苦時(shí),你的眼睛和神情也傳遞了這樣的信息:對(duì)方的一切并非無(wú)人問(wèn)津,至少還有你在默默地關(guān)心、同情著他或她。
三、適時(shí)適當(dāng)?shù)厣斐鲈?/strong>
你的一句補(bǔ)充,可能讓別人看似漏洞很大的計(jì)劃立刻完美起來(lái);你的一個(gè)表態(tài),可能為孤立無(wú)援者引來(lái)更多支持;你的一點(diǎn)提示,可能讓有的人茅塞頓開(kāi)……總之,在客觀、公正的基礎(chǔ)上,你的援助之手會(huì)撥開(kāi)云層,讓你與他人從普通同事一躍成為親密戰(zhàn)友,
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《職場(chǎng)禮儀:建立自己的辦公室“同盟”》(http://www.lotusphilosophies.com)。四、幫助別人不求即時(shí)回報(bào)
在能力范圍內(nèi),主動(dòng)幫助同事是累積人際資源的雙贏方法。有位做企業(yè)的人士說(shuō)得好:“欠我的人愈多,日后幫我的人也愈多。”如果在一個(gè)工作環(huán)境中,大多數(shù)人都愿意幫你,愿為你掃平障礙,你的前景必定光明。
五、留出時(shí)間做工作外交流
工作再忙,你總要休息和放松吧?就利用這幾分鐘的時(shí)間,跟同事談?wù)劰ぷ饕酝獾脑掝},增進(jìn)感情,交流信息。別小看這短時(shí)間內(nèi)的能量,日積月累,滴水穿石,就像一座宏偉建筑的基石一樣,雖然看不見(jiàn),卻會(huì)在暗中穩(wěn)固地支撐著你,讓你立于不敗之地。
建立了自己的同盟后,怎樣使職場(chǎng)親密同盟更持久呢?具體做到以下三點(diǎn)就可以了。
一、珍視朋友的信任,不泄漏有損于朋友的信息;
二、盡量讓自己置身于涉及朋友利益的沖突之外,如果確實(shí)回避不了,也要盡量找到一個(gè)折衷方案,并讓對(duì)方知道,在你的決定中,友誼所占的比重很大;
三、不要把你們的友誼只限定在工作環(huán)境中,對(duì)于人生觀和價(jià)值觀的探討所達(dá)成的共識(shí),其實(shí)是保持職場(chǎng)親密關(guān)系更深厚有力的保障。
但是,還要注意“同盟”與“辦公室政治”的區(qū)別。辦公室政治是一種非血腥暴力的慘烈斗爭(zhēng)活動(dòng),由于公司并不是由一群有共同理想的人所組成的,同事是為了生活及地位而聚在一起,為了上位加薪,彼此極具競(jìng)爭(zhēng)性,斗爭(zhēng)由此產(chǎn)生。這種無(wú)形之戰(zhàn)遍布世界各地的辦公室。同事們?yōu)榱吮Wo(hù)自己免受人害,甚至為了先發(fā)制人而主動(dòng)害人。同事間搶著向上爬,希望出人頭地,激烈的辦公室政治每每使人精疲力竭。
攪“小圈子”是辦公室政治的特征,愈是無(wú)能的人,愈需要在辦公室攪小圈子,使自己的無(wú)能受到“朋友”保護(hù),做錯(cuò)事時(shí),總有“朋友”幫親不幫理,便能遮瑕擋過(guò)。不過(guò)這種“朋友”每每看風(fēng)駛理,在利益上頭,隨時(shí)準(zhǔn)備看風(fēng)轉(zhuǎn)陀。
建立自己的親密同盟并不是說(shuō)讓你去攪“小圈子”,而是建立自己與他人的友誼,差別就在于前者是為了更好的協(xié)作而建立的,而后者是為了挑起事端而去攪合。所以,在建立自己的親密同盟的時(shí)候,一定要注意立場(chǎng)問(wèn)題,這樣就不會(huì)自動(dòng)攪入辦公室政治問(wèn)題了。
小測(cè)試:你在職場(chǎng)的人際關(guān)系怎樣?
陪同事逛街,她看中一件新上市的秋裝,對(duì)著鏡子左照右照很是滿意。其實(shí),你覺(jué)得這件衣服無(wú)論顏色、款式都不是很適合她,如果她征詢你的意見(jiàn),你會(huì)……
A.心里想什么就說(shuō)什么
B.說(shuō)什么怎么說(shuō)要考慮到我和這位同事的交情如何
C.沉默含笑不語(yǔ)
D.委婉地說(shuō)出自己的意見(jiàn)
診斷如下:
選擇A:你是個(gè)很有個(gè)性和主見(jiàn)的人,你根本不會(huì)為了維持表面的人際關(guān)系而說(shuō)謊話,好惡全寫(xiě)在你的臉上,所以有時(shí)會(huì)得罪別人,不過(guò)也要看對(duì)方,可能她正是喜歡你這種直來(lái)直往的真性情。
選擇B:屬于比較客觀冷靜的類(lèi)型。關(guān)系好怎么說(shuō)都無(wú)所謂,關(guān)系一般得罪別人沒(méi)必要。
選擇C:屬于自我保護(hù)的類(lèi)型。持不準(zhǔn)怎么說(shuō)還不如不說(shuō),深知言多必失的道理。
選擇D:你會(huì)以比較柔性的方法來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題,是能達(dá)到雙贏的做法,不過(guò)需要達(dá)到一定的境界,努力修煉吧!
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