人事助理崗位職責(zé)說(shuō)明書

　　一、鑒人與甄選技術(shù)，

人事助理崗位職責(zé)說(shuō)明書

。要有效的了解一個(gè)人，可以借助一些心理測(cè)試工具，目前比較風(fēng)行的有MBIT，它通過(guò)我們對(duì)一些事情的看法和處理方式來(lái)判斷我們屬于外傾(E)-內(nèi)傾(I)、感覺(jué)(S)-直覺(jué)(N)、思維(T)-情感(F)、判斷(J)-知覺(jué)(P)中的某些傾向，從而確定我們可能的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)老師介紹，知名企業(yè)家大抵是NT型的人。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們的行為模式將最終決定我們的成就。

　　要了解一個(gè)陌生人，我們除了與他交談獲取相關(guān)信息外，還可以通過(guò)非語(yǔ)言信息來(lái)判斷，而且非語(yǔ)言信息往往更快更準(zhǔn)確。“聽(tīng)其言而觀其行，觀其色而究其實(shí)”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

　　二、關(guān)于面試管理。我們公司以前在面試的時(shí)候，先準(zhǔn)備一堆高難度的筆試題，把大家弄得七葷八素，再開(kāi)始面試，面試的時(shí)候我上司叫我別說(shuō)話，使勁聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，結(jié)果常常嚇得來(lái)面試的人惶恐不已。現(xiàn)在我知道了，高效面試應(yīng)該著眼于以下三個(gè)方面：創(chuàng)造輕松氣氛;給被試者訪談提綱，以便參與;強(qiáng)調(diào)私密，建立信任。而在面試題目的準(zhǔn)備上，BEI行為事件面試法是比較值得推崇的一種辦法。即通過(guò)詢問(wèn)被面試者最開(kāi)心、最成功、最失敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問(wèn)題來(lái)了解他與公司的企業(yè)文化、所需要的個(gè)性特質(zhì)是否相吻合，從而決定是否錄用。在回絕一個(gè)人時(shí)，比較得體的方式要先告訴對(duì)方結(jié)論，然后肯定對(duì)方的一些優(yōu)點(diǎn)，再提些中肯的建議。畢竟HR的一個(gè)重要使命就是維系企業(yè)的人脈。維系得好，朋友遍天下;維系得不好，敵人遍天下。

　　三、工作分析技術(shù)。該工作是通過(guò)科學(xué)有效的方法確定工作職責(zé)和任職資格。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書，用以說(shuō)明崗位工作特點(diǎn)和所需人員特點(diǎn)。工作分析需要收集工作活動(dòng)、員工行為、工作環(huán)境、工作所用設(shè)備、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作對(duì)人的要求等信息，通過(guò)觀察法、工作日記法、主管分析法、關(guān)鍵事件法、訪談法、問(wèn)卷法等方法確定工作人員應(yīng)該具備的'教育程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、能力要求、性格要求、職業(yè)興趣等。對(duì)一項(xiàng)工作而言，能力只是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，高績(jī)效來(lái)自興趣。對(duì)個(gè)人而言，及早遇見(jiàn)賞識(shí)自己的伯樂(lè)，找到自己喜愛(ài)的工作，才可能幸福一生、快樂(lè)一生。

　　四、關(guān)于績(jī)效管理�？�(jī)效管理圣語(yǔ)：“考核什么你就得到什么。” 通過(guò)績(jī)效考核可以建立績(jī)效導(dǎo)向的文化;澄清職責(zé)和溝通信息，從而提高辦事效率;激勵(lì)員工，吸引留住并培訓(xùn)人才，這是對(duì)未來(lái)的管理，

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《人事助理崗位職責(zé)說(shuō)明書》(http://www.lotusphilosophies.com)。該工作的三大核心是：指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)設(shè)計(jì)與制度設(shè)計(jì)。一般而言，在設(shè)計(jì)指標(biāo)的時(shí)候，綜合平衡記分卡、目標(biāo)管理法、KPI法各有優(yōu)劣，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)踐進(jìn)行選擇。所謂平衡記分卡，就是從財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部管理、員工角度選取適用的指標(biāo)來(lái)予以綜合平衡，全面考量一個(gè)人的工作成績(jī)。

　　五、關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)。這部分的主要內(nèi)容包括：基薪設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。薪酬設(shè)計(jì)已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度，通過(guò)合理的薪酬設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平、提升外部競(jìng)爭(zhēng)力、激勵(lì)導(dǎo)向等目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效率與公平難題。要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，在調(diào)查市場(chǎng)同類職位薪酬水平的基礎(chǔ)上，兼顧學(xué)歷、司齡、職稱等差異，每崗設(shè)立不同的檔次，從而基本上達(dá)到按能力付酬的理想目標(biāo)。

　　六、關(guān)于培訓(xùn)管理。要管理好單位的培訓(xùn)工作，需要從培訓(xùn)角度分析、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估三個(gè)層次來(lái)把握。

　　七、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃。所謂職業(yè)生涯規(guī)劃，就是要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年齡段要考慮不同的事情：

　　30歲以前：發(fā)展個(gè)人自我意識(shí)，學(xué)習(xí)與人相處;建立個(gè)人自身的生活結(jié)構(gòu)和方式;做出有效的教育和職業(yè)的選擇。

　　30歲：第一次重估自我;第一次承認(rèn)“時(shí)間有限”，第一次從幻想中醒來(lái);責(zé)任取代了理想;讓配偶接受自己實(shí)際上是怎樣;承認(rèn)子女實(shí)際上是怎么回事;終止非現(xiàn)實(shí)的交往。

　　40歲中年危機(jī)：體力有下降的征兆;承認(rèn)木已成舟;做出最終職業(yè)選擇;應(yīng)付空巢綜合癥;承認(rèn)子女的成人角色;應(yīng)付與年輕人的競(jìng)爭(zhēng);開(kāi)始為御人與育人發(fā)愁。

　　50歲以后：復(fù)查個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn);專業(yè)化消退，智慧上升;與子女建立成人關(guān)系;根據(jù)身體和健康條件學(xué)會(huì)改變個(gè)人生活方式;珍視配偶。

　　對(duì)于我們的職業(yè)選擇，大家可以對(duì)比分析一下：

　　技術(shù)/智能型職業(yè)：喜歡從事具有實(shí)際技術(shù)內(nèi)容的工作，如工程技術(shù)、財(cái)務(wù)分析、系統(tǒng)分析，認(rèn)為管理是“政治競(jìng)技場(chǎng)”。

　　管理型職業(yè)：分析能力-能夠迅速識(shí)別信息、深入問(wèn)題的核心(說(shuō)到點(diǎn)上);人際能力-能影響、監(jiān)督、統(tǒng)率、操縱和控制組織和各級(jí)人員。感情能力-能夠使用權(quán)利而不感到內(nèi)疚，在感情危機(jī)和人際危機(jī)面前，不是被壓倒，而是承擔(dān)起高水平的責(zé)任。具有很高的情感控制能力。

　　安全型職業(yè)：能夠按要求行事，以維持工作安全為目的，尋找一種穩(wěn)定的前途。

　　創(chuàng)造型職業(yè)：這樣的人具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需要。如作家、藝術(shù)家。

　　自主獨(dú)立型：把自主和自由看得十分重要。