年終工作報告

　　20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去，回顧走過這不平凡一年，讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累；有成功、有失��；有付出、有收獲；有感悟、有心得。前事不忘、后事水師，值此歲末更新，特別將2**2年成敗得失敗作總結(jié)，以期望在新一年，揚(yáng)長避短，去劣取優(yōu)，盡最大限度地發(fā)揮好個人能力，在自己崗位上嶄露新鋒芒，作出更大、更輝煌業(yè)績�，F(xiàn)作如下總結(jié)：

　　一、腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，刻苦鉆研，不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備心理?xiàng)l件，也將是我今后工作最大態(tài)度。

　　1、初到藍(lán)庭工地，一切對于我來說基本都是新，面對一個全新陌生工作環(huán)境，我如履薄冰。那時沒有太多自信，能做該做就只是多聽，多想。用時調(diào)整好心態(tài)，面對新人新事挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒有退路，因?yàn)槟菚r退一步就沒有回頭路了。所以最短時間里，適應(yīng)了這個全新環(huán)境，了解自己工程流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有職責(zé)。

　　2、不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展不竭動力。剛到藍(lán)庭，我只有理論，沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年時間里，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程全部動作過程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗(yàn)到了大型裝修工程管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、要學(xué)會生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護(hù)，充實(shí)提高，努力生存，我感覺特別重要。在半年多時間里，同一個工作區(qū)域，同一個工作環(huán)境，我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉不下10個人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動，中除離崗者，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個人性格、人際關(guān)系等幾方面缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個又一個熟悉身影離開我身邊時，一種莫名憂患競爭意識深深地嵌入了我腦海。

　　4、能在苦其心志，勞其筋骨歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)原因，考慮后果產(chǎn)生帶來影響，是所有有志于成功人必備素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。

　　二、方圓有度，堅(jiān)持原則，低調(diào)為人，高調(diào)行事，是我今后工作基本航向和最大準(zhǔn)則。

　　1、木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒有想到在我鋒芒初露時候，那么快就引來了別人猜疑和不滿，都說鋒芒畢露于人無益，我豈會不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過氣，天天三點(diǎn)一線，根本沒有時間去理會同事眼神和心情，于是一種本不是傲慢心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā)：有時候只做事不說話也會得罪人。

　　2、跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國畸形社會發(fā)展必然產(chǎn)物，既然是畸形社會發(fā)展產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖，是工地上特色文化，也是土豹子們秘密武器，多要十個點(diǎn)工，多算二十個平方，然后給你小費(fèi)，這種做我從心里就鄙視，剛開始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者，那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理精華部分取練而成，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。

　　3、沒有真正金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個月維修中，我是真正體會到了作為一個管理人員，必須得立足于你管理方面去提高你施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定管理威信，也有一定維修水平，可還是在工作中遇到了不少阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面：一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p，經(jīng)驗(yàn)尚淺；二是手里沒有兩把真正拿得出手刷子。

　　4、任何時候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)牛人身人得到很好證明。

　　5、一個人成功離不開良好人際關(guān)系，也少了有水平之人提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。

　　三、智信勇嚴(yán)，當(dāng)機(jī)立斷，疑人不用，用而必信，是一個合格管理者必有且應(yīng)有氣魄和胸懷。

　　1、要想在管理層和工人中樹立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高誠信，要擁有高明管理藝術(shù)，而這是一門深遠(yuǎn)而高難度學(xué)問。想要讓自己說話算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時，我明顯地感覺到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。

　　2、能夠體恤同仁、愛護(hù)下屬，在鍋里滿之時盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞人同進(jìn)同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個到工地，天天晚上加班至少到九點(diǎn)，三個月從未間斷，在口味辛苦同時，我也體驗(yàn)到了成功和收獲快感。

　　3、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題，同時更是管理水平見證。初到工地，給我印象最深就是那些個施工員，在施工程序，施工水平上出了問題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知！不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修過程中，也由于我管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足原因也同樣造成過失誤，有一定程度損失，但那些我沒有逃避，也沒有推脫，在第一時間對工人師傅說，責(zé)任是我造成，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料一部分錢是我自己出。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時時告誡自己。

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