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職場(chǎng)上:10句傻話千萬別對(duì)老板說
一片好心說出的大實(shí)話,卻被老板理解為消極、抱怨或者別有用心,
職場(chǎng)上:10句傻話千萬別對(duì)老板說
。即使老板再和藹、通情達(dá)理、信任你、欣賞你,也不意味著他(她)變成了你的摯友、閨蜜、恩師、父母或者局外人,以下這些傻話,千萬別再說出口了。雖然“直接性溝通”已成為越來越多公司企業(yè)所推崇的職場(chǎng)文化,但方式“直接”并不意味著內(nèi)容“直白”。在《杜拉拉2華年似水》里,小區(qū)銷售經(jīng)理 跟上司產(chǎn)生了言語沖突來找杜拉拉訴苦,身為HR經(jīng)理的拉拉如此勸他:“你不會(huì)好好地正面表述自己的愿望嗎,干嘛跟個(gè)怨婦似地抱怨?拉東扯西的,誰會(huì)愛聽?鬧到最后,活你也干了,人也讓你給得罪了。”沒錯(cuò),和老板溝通,不需要面面俱到,不需要肝膽相照,甚至不需要?jiǎng)右郧闀砸岳,因(yàn)槔习宀皇菗从,不是恩師,這些 “實(shí)話”很可能成為他們眼中的“傻話”。
職場(chǎng)傻話1:“有好幾家公司都想挖我過去。”
你想表達(dá)的——我的能力在業(yè)內(nèi)很受認(rèn)可,公司一定要重用我。
老板怎么理解——此人還想再公司繼續(xù)干下去,還沒有找到更合適的機(jī)會(huì)跳槽;此人想用這話刺激我,以爭(zhēng)取到最好的待遇;此人已動(dòng)了跳槽的念頭,我要做一些二手準(zhǔn)備。
你應(yīng)該這么說——直接提出你的要求。
老板并不傻,他們自己也找過獵頭或也曾被挖角過,他們不但了解你的工作表現(xiàn),甚至比你更深知你的行業(yè)價(jià)值。所以,老板在獵頭找到你之前,就預(yù)測(cè)到了你的升值空間,當(dāng)你開口后,他多半會(huì)做個(gè)順?biāo)饲榱恕?/p>
職場(chǎng)傻話2:“為什么升他(她)不升我?”
你想表達(dá)的——我比他能干得多,老板怎么會(huì)沒看到?
老板怎么理解——你指責(zé)我的認(rèn)識(shí)調(diào)整是錯(cuò)誤的,說明你不自知,愛沖動(dòng),如果還追問到底,就是性格的缺陷了。
你應(yīng)該這么說——“您方便的時(shí)候,我想跟您探討一下關(guān)于我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的問題,請(qǐng)您給我一些建議。”
老板在決定給一些員工升職的時(shí)候,一定會(huì)考慮其他員工、特別是能力相當(dāng)?shù)膯T工的反應(yīng)。所以升他(她)不升你,老板早已權(quán)衡過利弊,然后做出決定,幾乎不可能更改。如果你直接去質(zhì)問老板,首先是在老板的意料之中,他早想好了一堆不疼不癢的話來解釋、安慰,但真正的原因可能比較復(fù)雜或有傷情面,老板是不會(huì)說的。所以你問了也是白問,如果你不應(yīng)提拔我,現(xiàn)在又變卦了?”這樣只會(huì)讓老板覺得你性格有缺陷,不僅不能提拔做管理,而是要考慮請(qǐng)你走人了。
去質(zhì)問老板時(shí),往往覺得自己是一肚子委屈的,你認(rèn)為自己行,其實(shí)是某一方面行,用你的長處去跟別人的短處相比。而具有管理素質(zhì)的人,是不可以這樣比的,必須換位思考,全方位思考,跳出自己的利益圈,綜合判斷。這樣你就更容易理解老板的升職決定。
但這并不是說你沒有為自己爭(zhēng)取一下的機(jī)會(huì),你應(yīng)該做的,是對(duì)照績效考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己的工作表現(xiàn)和能力做一個(gè)全面的書面的評(píng)估,以及如果你被提拔后,有何新的建議和計(jì)劃,然后站在老板的立場(chǎng)上,分析提拔你的利弊,其他部門有可能作出的反應(yīng)和你的應(yīng)對(duì)策略。
當(dāng)你這樣去和老板溝通,會(huì)讓老板刮目相看,即使這次不提拔你,下次的機(jī)會(huì)非你莫屬了。
職場(chǎng)傻問3:“為什么XXX的薪水比我多?”
你想表達(dá)的——我很生氣,我心理不平衡,這么制定薪水是不是搞錯(cuò)了?
老板怎么理解——薪水?dāng)?shù)目是保密的,公司規(guī)定員工之間不許互相打探,是誰違反了規(guī)定?這種風(fēng)氣一定要遏制!
你應(yīng)該這么說——“如果和同級(jí)別的公司里同級(jí)別的員工相比較,我們的薪酬福利并沒有太多競(jìng)爭(zhēng)力。老板是不是考慮一下,做些隨行就市的調(diào)整,也讓我們主力員工更有干勁?”
白領(lǐng)對(duì)薪水是非常敏感的,不僅想做前后左右的比較,更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因?yàn)槿绱耍习逶诖_定薪酬的時(shí)候,代表著他對(duì)這個(gè)職位的價(jià)值估算和期望,這是老板綜合分析的結(jié)果。每個(gè)崗位、每個(gè)人在老板心中的價(jià)值,只有老板最清楚,別人很難看周全。我們只能看到自己那一塊的一二三,而老板不僅知道一二三,還知道四五六,甲乙丙,ABC。我們針對(duì)某兩個(gè)崗位或個(gè)人的薪酬比較,是很片面的,結(jié)果也往往是錯(cuò)誤的。而老板雖然有情感因素在內(nèi),但信息是全面、接近正確的。
把與同事比較薪水的結(jié)果告訴老板,是白領(lǐng)傻得不能再傻的一句話。說了這句話,薪水不會(huì)有絲毫的增加,相反在未來其他待遇提升方面還會(huì)受到負(fù)面影響。你告訴了老板在公司里你在和誰比,和誰較勁,你的心理價(jià)位在哪里,你的價(jià)值判斷是什么,你的理想有多大??然后老板就該冷笑了。
職場(chǎng)傻問4:“我沒法與他(她)合作。”
你想表達(dá)的——這位同事的團(tuán)隊(duì)合作精神很差,誰也不愿意跟他一起干活。
老板怎么理解——你在推托這個(gè)項(xiàng)目;你對(duì)人抱有成見;頭腦簡(jiǎn)單沒有能力做管理工作。
你應(yīng)該這么說——“我過去和這位同事的合作經(jīng)歷中有不太愉快的地方,但我會(huì)盡量與他磨合,也請(qǐng)老板出面跟他溝通一下。另外,就這個(gè)項(xiàng)目來說,其他幾位同事也是理想的合作人選,老板可以考慮一下。”
如果這個(gè)合作模式的確會(huì)影響工作的順利進(jìn)行以及完成的質(zhì)量,那么你需要為老板設(shè)想出幾種你認(rèn)為理想的合作方式以供他參考,也可以請(qǐng)老板出面與另一位同事溝通。你要知道,老板的職責(zé)就是設(shè)計(jì)最佳工作模式以求得最好的結(jié)果,處理員工之間的矛盾也是老板作為管理者的份內(nèi)之事。
職場(chǎng)傻問5:“這件事的責(zé)任不在我,
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《職場(chǎng)上:10句傻話千萬別對(duì)老板說》(http://www.lotusphilosophies.com)。”你想表達(dá)的——我做了所有應(yīng)該做的事情,我是沒有過錯(cuò)的。
老板怎么想——事情做砸了,可這個(gè)員工只想撇清自己的責(zé)任,他關(guān)注的并不是工作的成敗,境界不夠高,不堪大用。
你應(yīng)該這么說——“這件事情我一定吸取教訓(xùn),下次做事考慮周全,在可控制的范圍內(nèi)避免所有的紕漏。”
就算你有一肚子苦水想傾訴,可能比竇娥還冤,但是老板心里的小九九卻是:一、這件事沒做好;二、你沒意識(shí)到自己的錯(cuò)誤;三、你還想怪在別人頭上。總結(jié)下來,你是個(gè)能力欠缺、不懂反省、喜歡推卸責(zé)任轉(zhuǎn)移矛盾的人。
不要主動(dòng)在上司面前說其他同事的不是,更不要在上司批評(píng)你的時(shí)候轉(zhuǎn)嫁責(zé)任給別人。上司不可能叫另一方出來對(duì)質(zhì),即使上司愿意,你又是否愿意?勢(shì)必會(huì)將三人一同帶入窘境。最好的辦法是在問題發(fā)生后,把整個(gè)事情經(jīng)過客觀全面地寫出來,不添加任何感情色彩,只注明時(shí)間地點(diǎn)誰做了什么,然后在旁邊注上下次應(yīng)該改進(jìn)的地方,主動(dòng)承擔(dān)需要自己承擔(dān)的那部分錯(cuò)誤,而與自己無關(guān)的部分則絕口不提,老板會(huì)主動(dòng)找到另一責(zé)任方的。
職場(chǎng)傻問6:“我行嗎?我真怕做不好。”
你想表達(dá)的——我的確對(duì)這個(gè)工作很感興趣,讓我試一試吧。
老板怎么理解——沒有信心,沒有魄力,嘰嘰歪歪,態(tài)度上就缺乏做事情的氣勢(shì)。
你應(yīng)該這么說——“謝謝老板對(duì)我的信任,我很高興受重用。我是新手,還請(qǐng)老板多多指教和幫助,做得不好的地方,請(qǐng)您多批評(píng),多擔(dān)待!”
職場(chǎng)新手,5分靠能力,5分靠造勢(shì)。老板在委托你重任的時(shí)候,沒指望你一步到位,把任務(wù)完成得百分百。老板看重的是新人的熱情和闖勁、一心想把事情做成來證明自己的強(qiáng)烈愿望。這才是職場(chǎng)新人的秘密武器,也是最讓老板欣賞的地方,這種熱情可以帶動(dòng)一個(gè)本已開始死氣沉沉的團(tuán)隊(duì),這是新人的價(jià)值。沒有這股氣勢(shì),新人與老人比起來,幾乎沒有優(yōu)勢(shì),那什么時(shí)候才能輪到你出頭呢?值得注意的是,為自己造勢(shì),不是夸夸其談,咄咄逼人,這只能招人反感,讓你的工作難以順利開展,這里的氣勢(shì)指的是做事情時(shí)堅(jiān)定的心態(tài)、頑強(qiáng)的毅力和旺盛的學(xué)習(xí)精神。你的那些不自信的話,心里的糾纏和患得患失,還是去跟閨蜜嘮叨吧。在老板面前,硬著頭皮去做,總比沒有機(jī)會(huì)做要好得多。
職場(chǎng)傻問7:“我們有必要做這個(gè)項(xiàng)目嗎?是不是多此一舉?”
你想表達(dá)的——這個(gè)項(xiàng)目費(fèi)時(shí)費(fèi)力,投入產(chǎn)出比太低。
老板怎么理解——戰(zhàn)略方面是我的事情,不是你的事情。面對(duì)任務(wù)散布消極、負(fù)面言論,只能說明這個(gè)員工缺乏職業(yè)素質(zhì)。
你應(yīng)該這么說——“老板,我們商量一下怎樣把這個(gè)項(xiàng)目順利拿下。具體物資和人員配置,您是怎么考慮的?”
永遠(yuǎn)不要替老板做判斷,因?yàn)樗悴辉谕桓叨,他看到的事情你看不到。作為下屬,與老板保持一致是職場(chǎng)的不二法寶,也是必須的職業(yè)素質(zhì),急老板所急,想老板所想,與老板的利益保持一致,不做辦公室里的在野黨。
如果的確覺得項(xiàng)目棘手,難以顧全大局,不妨和老板一起制定細(xì)節(jié)執(zhí)行方案,讓老板知道下屬的具體困難,而做出適當(dāng)調(diào)整。如果老板一意孤行,下屬責(zé)無旁貸,沖鋒陷陣。在下屬面前,老板永遠(yuǎn)是對(duì)的,即使最后證明老板錯(cuò)了,也輪不到由下屬來懲罰,他自有他的老板教訓(xùn)他。
職場(chǎng)傻問9:“我追求的是生活和工作的平衡。”
你想表達(dá)的——我會(huì)努力工作,但我認(rèn)為不應(yīng)該為工作犧牲掉個(gè)人的時(shí)間和空間。
老板怎么理解——你在事業(yè)上沒有進(jìn)取心,沒有抱負(fù),目光短淺,將來也不會(huì)有大出息。
你應(yīng)該這么說——別跟老板提“平衡”
工作不是目的,只是手段,生活的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是在工作中,這個(gè)道理所有老板都懂?勺鳛榻o你發(fā)薪水的人,你這么說總歸讓他心里不舒服。再說所謂的平衡,在不同的年齡階段有不同的側(cè)重。剛?cè)肼殘?chǎng)的幾年,如果你對(duì)工作付出不夠多,就會(huì)淪為辦公室的邊緣人,連飯碗都難保了,談何平衡?所以在30歲之前,工作的重要性是排在生活之前的,只有這樣,在30歲之后你才能逐步提升,從而在40歲達(dá)到財(cái)務(wù)自由,生活自主的境界。職場(chǎng)很殘酷,只有在20-30歲時(shí)抓住機(jī)會(huì),否則想追上要付出更多的代價(jià),那時(shí)候,就更難“保持平衡”了。
職場(chǎng)傻問10:“如果這樣不行,我就真的沒法干了。”
你想表達(dá)的——老板你要真覺得我重要,就答應(yīng)我的要求吧!
老板怎么理解——給我下最后通牒?jiǎn)?
你應(yīng)該這么說——“老板,如果沒有您在這方面的支持,這個(gè)項(xiàng)目很難推進(jìn)。”
除非你是唐駿或身懷絕技無可替代,否則老板對(duì)最后通牒后的唯一反饋是讓HR的一個(gè)電話通知你走人。經(jīng)濟(jì)不景氣,你可以耍大牌撂挑子,反正等著接你班的隊(duì)伍都能排到馬路上去了。所以說,別跟老板講條件!即使你說的句句是肺腑之言,也要牢牢記住,老板和你的立場(chǎng)不同,視野不同,心態(tài)不同。對(duì)老板來說,結(jié)果比過程重要,他只想知道你行還是不行,如果你不行,他隨時(shí)可以換個(gè)行的。你的個(gè)人情緒或職業(yè)規(guī)劃,都與老板無關(guān)。如果你處理不好,只能說明你的溝通能力和自我管理能力不到位。
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