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珠寶銷售員自我鑒定

時間:2018-12-31 12:00:00 資料大全 我要投稿

珠寶銷售員自我鑒定

     在銷售當中,培訓顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業(yè)知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝,

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。鉆石真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。

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在銷售當中,我做到了以下幾個方面的技巧:

1.視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著想,用心對顧客,讓顧客買后不要有后悔的.想法。

2.學會觀察顧客。當看到一個顧客進點時,只微笑說您好,當顧客看到一個地方停下時再過去不算晚,可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點 ,不過分熱情,以防給人壓力,

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珠寶銷售員自我鑒定》(http://www.lotusphilosophies.com)。從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個定位。

3.注意服務細節(jié)。走在顧客的側(cè)前方,我不會跟在后面,因為我知道是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走我就要向后退。站我站在側(cè)前方,當顧客俯身看首飾時而不是向我行禮,抬頭和我交流時只需側(cè)看我就行了,而不是仰頭看我。

作為銷售員,我能具備柜臺語言技巧主旨應該具有親和力:

一、和氣。在接待顧客時,我態(tài)度熱情、尊重客人,和顏悅色、心平氣和、不強詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。

二、文雅。在接待顧客時,我能態(tài)度親切、文質(zhì)彬彬,說話講究方式,言詞生動、形象,比喻恰當,給顧客以生動的印象。

三、謙遜。在接待顧客時,我會謙和、禮讓、友好而不傲慢。

四、言之有禮。我使用禮貌語言既是對顧客、對自己尊重的表現(xiàn),又是融洽與顧客關系的基礎。

    所謂職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。所以講誠信有利于別人,更有利于自己。我始終堅持走誠信的路,踏踏實實的工作,踏踏實實的做好自己!

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