整改提高自查報告

　　隨著個人素質(zhì)的提升，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的整改提高自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

整改提高自查報告1

　　通過總校組織教師學習《加強職業(yè)道德修養(yǎng)規(guī)范教育教學行為》，我深刻的認識到教師隊伍素質(zhì)的高低直接關系教育事業(yè)的成敗，“高水平教師是高質(zhì)量教育的保障” 。師德是教師最重要的素質(zhì)，加強師德建設是教師隊伍建設最為重要的內(nèi)容，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的'校風和學風的好壞。

　　教師不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表，使我更加深刻地認識到加強師德師風建設的重要性。教師首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人。以高尚的情操引導學生全面發(fā)展，在此我就我個人在師德師風學習活動中發(fā)現(xiàn)的問題做自我剖析：經(jīng)過這次師德師風學習，我深深地體會到“敬業(yè)，愛崗，奉獻”的內(nèi)在核心。自己還存在著諸多不足及根源:

　　1、教育理論學習不夠透徹，只停留在表象上,沒有從實質(zhì)上深入研究，導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑,其根源于本人主觀上思想倦怠不思進取,不愛讀書，客觀上理論修養(yǎng)不夠。

　　2、業(yè)務有待提高，本人從事語文教學，語文涉及到的知識面比較廣，自己的知識有限，因此有時感到力不從心。

　　3、教研不積極，平時不愛發(fā)言。只注重平時的課堂教學,在本校聽聽課、評評課，沒有把教學經(jīng)驗及時的總結下來，很少寫教研論文，寫作水平低，不善于積累。

　　4、對學困生關心不夠，又是對他們?nèi)狈δ托摹?/p>

　　針對性以上不足，本人提出整改計劃和注意事項：

　　1、在教育教學過程中，我要多讀書，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，認真學習教育教學理論探索教學理論，改進教學方法。積極參加學校教育部門有關學習活動，把時間用在業(yè)務鉆研上勤勞苦鉆，精益求精。認真?zhèn)湔n、踏實教學。

　　2、堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學生。激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質(zhì)量。多關心學困生，耐心教育他們，給他們更多的愛，把他們當成自己的孩子，包容他們、理解他們。

　　3、在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意自己的言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學習注意自己的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。

　　4、平時我要注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，以模范對學生做出表率。外出學校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣。

　　總之通過這次學習，以后要不斷的反思，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并改正，從而更好的教育學生。

整改提高自查報告2

　　為扎實貫徹“誠信服務、放心消費”提升服務水平、提高客戶滿意度，更好的為全縣人民做好通信服務，xx縣xx分公司針對當前服務現(xiàn)狀和服務中存在的諸多問題，下大力，動真格，多種舉措并施，狠抓服務改進提高。一方面針對第一季度服務檢查情況，對各部門存在的問題進行了通報，提出了具體整改要求，下發(fā)整改通知書，限期整改。另一方面，對XX年第三方滿意度測評和XX年第一季度客戶投訴情況進行周密分析，查找問題原因，并制定了服務整改措施，分別明確了責任單位，現(xiàn)將整改情況匯報如下：

　　一、開展思想教育，解決認識問題。組織全員學習服務規(guī)范，禮貌用語，統(tǒng)一員工思想，提高認識，端正態(tài)度，增強搞好服務工作的主動性與自覺性。

　　二、明確崗位職責，實現(xiàn)到位管理。學習推廣涿鹿縣聯(lián)通分公司基礎管理的先進經(jīng)驗，并進一步明確各部門、各崗位職責范圍、工作標準，做到職責明確、責任到位、不留缺口;建立對部門及其主管的評價和問責制度，用制度保障盡職負責，實現(xiàn)管理到位。

　　三、加大培訓力度，提高員工素質(zhì)。特別是加強對營業(yè)人員和社區(qū)經(jīng)理的服務質(zhì)量規(guī)范知識和業(yè)務知識培訓。

　　四、優(yōu)化業(yè)務流程，提升工作效率。組織對業(yè)務和維護流程進行全面梳理，按照服務一線、方便客戶、簡捷嚴謹?shù)淖谥�，要求營業(yè)員充分理解掌握各項業(yè)務知識，變成自己的語言講解給用戶。

　　五、組織開展評比，激發(fā)創(chuàng)新服務。組織開展貫穿全年的.服務質(zhì)量評比活動，通過表彰獎勵“星級營業(yè)員”、“服務標兵”，激勵服務人員愛崗敬業(yè)，創(chuàng)優(yōu)服務。

　　六、加強與代辦業(yè)務單位的聯(lián)系溝通和業(yè)務培訓，改善代辦服務質(zhì)量。

　　七、 認真執(zhí)行首問負責制，對不認真執(zhí)行或推委扯皮的責任人，每次扣發(fā)50元。

　　八、努力解決“問題電纜”的維修與更新，對長青路、裕興路的通信線路進行了全面改造，80%的住戶實現(xiàn)光纖到戶，大大提高了通信服務質(zhì)量。

　　九、投入資金改造硬件，增加了便民服務設施：

　　1、營業(yè)廳安裝了24小時服務的自助繳費機。

　　2、安裝大型電子顯示屏對各項業(yè)務及資費進行公示。

　　3、設立vip專席，方便大客戶辦理業(yè)務。

　　4、設立專職業(yè)務引導員，引領幫助用戶辦理各項業(yè)務。

　　5、設立業(yè)務演示專區(qū)，專人負責現(xiàn)場演示各項聯(lián)通業(yè)務及3g手機各項功能操作。

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