公司員工競(jìng)聘演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?下面是小編為大家整理的公司員工競(jìng)聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委老師們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們對(duì)我的信任和支持,感謝你們給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫xx,這次競(jìng)聘的崗位是小學(xué)全科教師崗位。作為一名老師,參加工作快十多年來(lái),我在成長(zhǎng)、成熟。在這里,想給大家一起分享一下我或許不成熟的點(diǎn)滴感想,我深信,對(duì)自己有一個(gè)充分、客觀的認(rèn)識(shí),是從事任何崗位工作的必要前提。
首先,我覺(jué)得有一顆熱愛(ài)教育事業(yè)的心是做好教育工作的基礎(chǔ)。說(shuō)實(shí)話,教師工作本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私。沒(méi)有鮮花陪伴,沒(méi)有掌聲共鳴,沒(méi)有豐厚的收入,沒(méi)有豪華的享受,有的只是生活的忙碌,有的只是肩頭沉甸甸的責(zé)任。認(rèn)清這樣的現(xiàn)實(shí),只要心間有對(duì)教
育事業(yè)的執(zhí)著,當(dāng)個(gè)好老師就成功了一大半。
其次,在不斷的教育實(shí)踐中完善和夯實(shí)專業(yè)知識(shí)是做好教育工作的關(guān)鍵。正所謂“教學(xué)相長(zhǎng)”,只有把已有的專業(yè)知識(shí)付諸教學(xué)實(shí)踐,在不斷的教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)化提升專業(yè)知識(shí),才能真正做好教育工作。自參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己,也取得了一定的成績(jī)。我相信,在以后的工作中,有各位老教師的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,定會(huì)在自己的教學(xué)實(shí)踐中做得更好。
最后,較好的身體優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力為我做好教師工作提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。教師工作的實(shí)質(zhì)就是為學(xué)生服務(wù),為學(xué)生的成長(zhǎng)把好方向標(biāo)。我正當(dāng)身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作中去。我始終保持作為教師的言行和風(fēng)度,踏實(shí)教學(xué),關(guān)愛(ài)學(xué)生。我有較強(qiáng)的課堂教學(xué)組織能力、對(duì)教材的整體駕馭能力、對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的程度的`判斷分析能力。所有這些,都使我對(duì)做好教師工作更加信心百倍。
當(dāng)然,我自身也存在諸如創(chuàng)新性不夠、工作不夠細(xì)致等一些不足和需要改進(jìn)的地方,希望包括在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師在內(nèi)的前輩們多提寶貴意見(jiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,今天我把自己的一些教學(xué)感想跟大家分享,雖然是毛遂自薦,但更是我對(duì)自身優(yōu)、缺點(diǎn)的深入思考和梳理。我想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,在你們的熱情幫助和悉心指導(dǎo)下,愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真執(zhí)著、腳踏實(shí)地的我一定能把這個(gè)崗位的工作做好!
我的演講完畢,謝謝大家!
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同事們:
大家好!我競(jìng)聘的崗位是xx。
我叫xx,從xx年開(kāi)始從事證券業(yè),xx年被派往深交所,任場(chǎng)內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評(píng)為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來(lái)后,就一直在客戶服務(wù)部任客戶經(jīng)理;20xx年取得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。
這次參加競(jìng)聘,是對(duì)我以往工作的回顧,也是對(duì)我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對(duì)這次挑戰(zhàn)。我覺(jué)得自己有以下三方面優(yōu)勢(shì):
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠誠(chéng)實(shí)在,有愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于xx證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團(tuán)隊(duì),但我謝絕了,因?yàn)槭畮啄陙?lái)我與xx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅(jiān)信xx證券公司的明天一定會(huì)更好!我熱愛(ài)證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬(wàn),名列營(yíng)業(yè)部前茅,特別是xx基金的銷售達(dá)100萬(wàn),受到公司總部的嘉獎(jiǎng),獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào);在理財(cái)2號(hào)的銷售中,也銷售了110萬(wàn)。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務(wù)文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠(chéng)實(shí)守信的良好印象,多次受到客戶的好評(píng),客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識(shí),精通業(yè)務(wù),了解各類證券業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式和操作流程。具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷有較強(qiáng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
下面談?wù)勎覍?duì)xx職位這一職位的理解
xx職位主要是負(fù)責(zé)柜臺(tái)日常事務(wù)的具體操作,負(fù)責(zé)客戶一般問(wèn)題的解決與處理,做好日常客戶服務(wù)工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)新員工的柜臺(tái)業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。
工作設(shè)想方面
我認(rèn)為xx職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務(wù)工作。
眾所周知,客戶是營(yíng)業(yè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是爭(zhēng)奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹(shù)立客戶利益至上的觀念?蛻舴⻊(wù)工作的好與壞代表著營(yíng)業(yè)部的.整體形象和綜合素質(zhì),與營(yíng)業(yè)部利益直接掛勾。
我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好客戶服務(wù)工作:
第一,必須熟練掌握專業(yè)知識(shí)及問(wèn)題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對(duì)客戶以誠(chéng)相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實(shí);第四,要努力做客戶的向?qū),把握客戶的真?shí)需求,站在客戶立場(chǎng)來(lái)幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見(jiàn),以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽(tīng)取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來(lái)獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系?傊仨氃诠ぷ魃侠喂虡(shù)立真誠(chéng)為每位客戶服務(wù)的理念,不斷提高營(yíng)業(yè)部的誠(chéng)信度,構(gòu)筑整個(gè)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的誠(chéng)信體系。
以上就是我這次參加競(jìng)聘要闡述的內(nèi)容,如果我能競(jìng)聘上崗,我將在新的工作崗位上與營(yíng)業(yè)部全體同事一道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為xx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。今天能有機(jī)會(huì)參與競(jìng)聘,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝縣局(煙草客戶經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時(shí)也是再次對(duì)我人生的一次考驗(yàn),經(jīng)過(guò)深刻的思考,我決定競(jìng)聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫(kù)掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來(lái),先后在xxx等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫(kù)以來(lái),我用自己的大半時(shí)間在工作上,周末和其他時(shí)間,辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫(kù)掛副主任以來(lái),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“煙草客戶”的管理、內(nèi)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)分揀、部門上傳、下達(dá),督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào),微機(jī)員、核算員、配貨員、倉(cāng)管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫(kù)副主任期間,我完善了部門倉(cāng)儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)從開(kāi)機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程,參與了大方分庫(kù)從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫(kù),兩個(gè)分庫(kù)”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競(jìng)聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(zhǎng)石、馬場(chǎng)擔(dān)任過(guò)不同的工作崗位,對(duì)各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫(kù)掛職以來(lái),每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪或參與送貨,走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對(duì)客戶的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長(zhǎng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷員四級(jí)證書(shū)于XX年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于XX年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí),懂得計(jì)算機(jī)各種表冊(cè)的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作負(fù)責(zé),工作近六年以來(lái),每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫(kù)工作以來(lái),我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競(jìng)聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評(píng)價(jià),提出客戶等級(jí)變更的建議,收集市場(chǎng)信息,了解客戶需求,撰寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開(kāi)展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級(jí)提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長(zhǎng)談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營(yíng)銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時(shí)間上爭(zhēng)取差異,每天走訪市場(chǎng),能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的`服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對(duì)零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹(shù)立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問(wèn)題加深印象。對(duì)待零售客戶提出的各種問(wèn)題能夠及時(shí)地給予解答,出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決,這樣會(huì)增加零售客戶對(duì)我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問(wèn)題,更要想客戶所沒(méi)有想到的,站在客戶的角度來(lái)想問(wèn)題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對(duì)待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對(duì)客戶采用個(gè)性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對(duì)不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會(huì)和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有了溝通,就沒(méi)有了人與人之間的交互作用,溝通無(wú)時(shí)不在。對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),溝通有時(shí)候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運(yùn)用,只有運(yùn)用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級(jí)領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。如果我能競(jìng)聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競(jìng)聘客戶經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作;如果我競(jìng)聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(zhǎng),將工作做得更好、更實(shí)。
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
在公司中實(shí)行崗位競(jìng)聘制度,是我們國(guó)家改革的一項(xiàng)極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動(dòng)的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競(jìng)聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才華的機(jī)會(huì)!同時(shí),感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的關(guān)心和支持!經(jīng)過(guò)x年的學(xué)習(xí)與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個(gè)人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競(jìng)聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考評(píng),進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華,一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。今天公司又為我的成長(zhǎng)和進(jìn)步,搭建了競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。參與公司店面經(jīng)理的競(jìng)聘。我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢(shì):
1、年富力強(qiáng),身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),有進(jìn)取精神,與社會(huì)各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛(ài)崗位與工作的關(guān)鍵所在。
2、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),對(duì)服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn),能不恥下問(wèn)虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識(shí),并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、有較為豐富的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)、營(yíng)銷組長(zhǎng)工作,有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)服務(wù)廳管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。
假如我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。提高工作效績(jī),樹(shù)立企業(yè)形象。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越
充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因?yàn),“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則,做到以誠(chéng)待人,以人為本。公司就是一棵大樹(shù),我們都是樹(shù)上的一片片綠葉,只有我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂(lè)章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名移動(dòng)通信的店面經(jīng)理,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團(tuán)結(jié)起來(lái),將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。時(shí)間飛逝,時(shí)不待我!我們和全國(guó)一樣,移動(dòng)通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段,面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)
在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績(jī),就必須掌握主動(dòng),有一套過(guò)硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),向書(shū)本學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場(chǎng)。
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位前輩:
大家下午好!
我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是工商管理,在校期間曾獲英語(yǔ)“六級(jí)”證書(shū)和計(jì)算機(jī)二級(jí)資格證書(shū)。有人曾經(jīng)開(kāi)玩笑說(shuō):“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理。”那么,當(dāng)好這個(gè)“小經(jīng)理”,干好煙草大事業(yè),這就是我堅(jiān)定的態(tài)度!我會(huì)在它的激勵(lì)下,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作,讓自己青春的夢(mèng)想,伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手,沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),但對(duì)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我還是有一些粗淺的認(rèn)識(shí)的。我知道,客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費(fèi)者打交道,一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象,國(guó)家利益要靠他們以努力的工作來(lái)實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者利益要靠他們以辛勤的汗水來(lái)維護(hù),他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽(tīng)”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是對(duì)客戶經(jīng)理工作的'最本質(zhì)要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:
第一、積極主動(dòng)做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶,是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。通過(guò)拜訪,可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的職能,對(duì)提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛(ài)事業(yè)、服務(wù)客戶的赤誠(chéng)之心,貫穿走訪的全過(guò)程。我做大量細(xì)致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠(chéng)相待,拜訪后要及時(shí)做好客戶資料整理和反饋工作,要用細(xì)心加耐心為基礎(chǔ),通過(guò)與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏,把市場(chǎng)營(yíng)銷工作做得更扎實(shí)、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導(dǎo)營(yíng)銷工作。
我要做到對(duì)客戶的相關(guān)信息了如指掌,熟知經(jīng)煙戶的編號(hào)、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營(yíng)情況、性格、習(xí)慣做好差異性服務(wù)、個(gè)性化服務(wù);同時(shí)還要在銷售的過(guò)程中了解零售戶銷售卷煙的動(dòng)態(tài),了解卷煙的銷售去向,并對(duì)零售戶進(jìn)行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場(chǎng)現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少,并通過(guò)自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量,使煙草公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度和依存度。
第三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
社會(huì)在不斷發(fā)展,煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進(jìn)步,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),觀念才能轉(zhuǎn)變,思維才能更新,才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠(yuǎn)的追求,努力鍛造自己的執(zhí)著精神,努力打造自己良好的執(zhí)行力。因?yàn),?zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關(guān)鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅(jiān)持了離成功就越來(lái)越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹(shù)立“沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先,切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書(shū)寫(xiě)在咱們煙草專賣局的開(kāi)篇之作!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位前輩,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),你們好!今天我是懷著既驚喜又忐忑的心情在這里演講。說(shuō)是驚喜,因我這是一次對(duì)所在崗位進(jìn)行的競(jìng)聘,所以相信這種演講在公司里并非絕后,但應(yīng)該空前吧。對(duì)這樣一個(gè)自己熟悉又熱愛(ài)著的崗位競(jìng)聘,心里難免懷著激動(dòng)而又復(fù)雜的心情,就像在領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)孩子一樣,而這個(gè)孩子偏偏又是自己親生的。說(shuō)是忐忑,是因?yàn)檫^(guò)于熟悉就難免會(huì)產(chǎn)生一種莫名的陌生感,而我又是那樣的怕失去這樣一份自己熱愛(ài)的,同時(shí)又是正處在業(yè)務(wù)能力提升階段的工作。
通過(guò)這一年來(lái)的客服經(jīng)歷,我認(rèn)為想成為一名優(yōu)秀的客服人員,必須具備內(nèi)外兩種素質(zhì):即內(nèi)功和外功。所謂的內(nèi)功就是指內(nèi)在優(yōu)勢(shì),是天生的種素質(zhì),如聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)瀏暢。而所謂的外功,也就是指武功,是外在的。諸如親切的魅力,和客服恰如其分的溝通技術(shù)。內(nèi)功在很大程度是是天生的,改變起來(lái)比較難,而外功更取決于個(gè)人后天的鍛煉。我比較幸運(yùn),在某種程度上具備了這種內(nèi)功素質(zhì),通過(guò)自己在工作中的摸索,也練就了一和身好的武功。
所以我認(rèn)為自己有信心,有能力來(lái)繼續(xù)從事自己現(xiàn)在的職位。
一直以來(lái),我工作的`態(tài)度是盡量挖掘出最優(yōu)秀的自己,所以對(duì)于自己的工作但求無(wú)愧我心。工作中我一直把這一點(diǎn)當(dāng)成衡量工作表現(xiàn)的唯一的準(zhǔn)繩,而我也看到了自己努力的結(jié)果。另一方面,相信在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)也在日常的工作中看到了我的表現(xiàn)。
所以我今天在此競(jìng)聘,希望能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝。
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我是來(lái)自營(yíng)運(yùn)部客服的XX,以下是我的競(jìng)聘內(nèi)容,主要分為以下幾個(gè)部分。
一、自我介紹
我叫XX,畢業(yè)于XX,20xx年8月,我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20xx年9月順利撥測(cè)通過(guò),成為了前臺(tái)一名普通座席,后期通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評(píng)分一直不低于80分。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
堅(jiān)持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團(tuán)隊(duì)氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一,才能帶好團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好,以達(dá)到堅(jiān)固的基礎(chǔ)。因此,我堅(jiān)持每天看調(diào)聽(tīng)日志和質(zhì)檢日?qǐng)?bào),堅(jiān)持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開(kāi)班前會(huì),堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)歸納,堅(jiān)持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)持每個(gè)月聽(tīng)優(yōu)秀錄音,堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,堅(jiān)持保持陽(yáng)光心態(tài)。通過(guò)不斷地堅(jiān)持20xx年的全年在班長(zhǎng)及組長(zhǎng)經(jīng)理的`輔導(dǎo)下,我拿到了2個(gè)A等,4個(gè)B等的績(jī)效成績(jī),并獲得3次工單表?yè)P(yáng)。同時(shí)進(jìn)入4月份部門績(jī)效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵(lì)獎(jiǎng),獲得了參加周杰倫演唱會(huì)的名額。
學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長(zhǎng)因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn),我臨危受命,開(kāi)始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習(xí)班長(zhǎng)及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工出現(xiàn)心理變化時(shí),積極的開(kāi)導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工生活中遇到困難時(shí),及時(shí)給予幫助;學(xué)習(xí)班長(zhǎng)每天做好數(shù)據(jù)分析,針對(duì)不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在班前會(huì)總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時(shí)做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問(wèn)題,然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對(duì)問(wèn)題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績(jī)效等級(jí)在前臺(tái)排在D等,通話時(shí)長(zhǎng)185。61,單產(chǎn)14。58,由于通話時(shí)長(zhǎng)直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會(huì)時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析,同時(shí)下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽(tīng)并寫(xiě)分析,10月份該員工的通話時(shí)長(zhǎng)降到了174。97,單產(chǎn)上升到15。87,當(dāng)月績(jī)效等級(jí)也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)寶座。對(duì)于班內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)未達(dá)標(biāo)員工會(huì)要求其聽(tīng)自己錄音并進(jìn)行分析,針對(duì)錄音中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)指導(dǎo)與修正,并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注,長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)使得員工的通話時(shí)長(zhǎng)及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過(guò)在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
成長(zhǎng)。做一名優(yōu)秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,2109班整個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)整成為綜合組帶教班,剛開(kāi)始得知這個(gè)消息時(shí),我所帶領(lǐng)的綜合組小團(tuán)隊(duì)成員都有些慌亂,對(duì)于沒(méi)有任何帶教經(jīng)驗(yàn)的我們,這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),面對(duì)挑戰(zhàn),我迎難而上,首先針對(duì)帶教流程及帶教規(guī)范進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),并虛心向老帶教班班長(zhǎng)及代職請(qǐng)教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后,我積極跟組員進(jìn)行分享,指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊(cè),并按照帶教手冊(cè)上的流程給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行講解,同時(shí)每天對(duì)新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查,同時(shí)督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測(cè)過(guò)程中,在前二批撥測(cè)過(guò)后,我所帶領(lǐng)的小團(tuán)隊(duì)新員工撥測(cè)通過(guò)率就達(dá)到80%。通過(guò)作為一名優(yōu)秀座席的堅(jiān)持,一名初為代職人的堅(jiān)持,到現(xiàn)在成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),管理能力的提升,最重要的是面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)時(shí)的責(zé)任心與執(zhí)行力,在成長(zhǎng)的過(guò)程中,我深刻的意識(shí)到事無(wú)巨細(xì),做管理,就是做小事,細(xì)節(jié)決定成敗,在工作中,我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰(zhàn)。
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家上午好!
首先感謝組織上給我一次這樣的機(jī)會(huì)參加職工代表的競(jìng)選,我想這不僅是一次競(jìng)選,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。工會(huì)是協(xié)調(diào)公司和員工之間利益的紐帶,是要在維護(hù)公司整體利益的基礎(chǔ)上維護(hù)員工利益、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系的一個(gè)民主組織。要做一名職工代表,就要做到廣泛聽(tīng)取和收集公司和員工雙方的意見(jiàn)和信息,并及時(shí)做好信息的反饋工作,為員工排憂解難,為員工服務(wù),使員工以更好的精神面貌和狀態(tài)為公司創(chuàng)造更大的利益。
職工代表不僅代表職工的利益,也代表著職工的智慧,是職工的`代言人,因此,職工代表應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的神圣職責(zé)和光榮使命,如果這次我有幸成為職工代表,我將做好以下幾項(xiàng)工作:
第一,我會(huì)全力以赴做好代表工作,努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī),不斷提高政治覺(jué)悟和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,做到“持續(xù)學(xué)習(xí),高效工作”。
第二,認(rèn)真執(zhí)行職代會(huì)條例,向本單位職工宣傳、貫徹職工代表會(huì)決議,完成職代會(huì)交給的各項(xiàng)工作。
第三,關(guān)心公司發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益,珍惜主人翁地位,積極參與民主管理,密切聯(lián)系群眾,認(rèn)真聽(tīng)取職工的呼聲,真實(shí)了解職工的需求,及時(shí)將職工的合理意見(jiàn)、要求向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和職代會(huì)工作機(jī)構(gòu)反映,努力為大家辦實(shí)事。
第四,積極做好本職工作,認(rèn)真履行職工代表的權(quán)利和義務(wù)。進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)工會(huì)黨建活動(dòng)成效,注意從廣大職工關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手,關(guān)心職工的精神生活,以大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,大力申請(qǐng)組織開(kāi)展科學(xué)健康的文體、娛樂(lè)科普活動(dòng),努力豐富大家的文化生活,切實(shí)增強(qiáng)工會(huì)親和力。
第五,關(guān)心支持公司的改革,努力創(chuàng)一流工作,為公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極向公司提出合理化建議或創(chuàng)新提案。
各位同志,如果我能夠當(dāng)選為職工代表,我將以廣大職工的利益為出發(fā)點(diǎn),代表職工積極建言獻(xiàn)策,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)反饋群眾心聲,扎實(shí)開(kāi)展工作,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取,為大家創(chuàng)造安全、和諧的工作環(huán)境和衛(wèi)生、便利的生活環(huán)境。當(dāng)然,如果我落選了,我也會(huì)積極做好本職工作,絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
最后,這次競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受組織的考驗(yàn),勝不驕,敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任職工代表的工作的。
謝謝大家!
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我是來(lái)自營(yíng)運(yùn)部客服的xxx,以下是我的競(jìng)聘內(nèi)容,主要分為以下幾個(gè)部分。
一、自我介紹
我叫xxx,畢業(yè)于xx大學(xué),20xx年8月,我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20xx年9月順利撥測(cè)通過(guò),成為了前臺(tái)一名普通座席,后期通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在xx年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評(píng)分一直不低于80分。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
堅(jiān)持。
做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團(tuán)隊(duì)氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一,才能帶好團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好,以達(dá)到堅(jiān)固的基礎(chǔ)。因此,我堅(jiān)持每天看調(diào)聽(tīng)日志和質(zhì)檢日?qǐng)?bào),堅(jiān)持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開(kāi)班前會(huì),堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)歸納,堅(jiān)持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)持每個(gè)月聽(tīng)優(yōu)秀錄音,堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的`進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,堅(jiān)持保持陽(yáng)光心態(tài)。通過(guò)不斷地堅(jiān)持,20xx年的全年在班長(zhǎng)及組長(zhǎng)經(jīng)理的輔導(dǎo)下,我拿到了2個(gè)A等,4個(gè)B等的績(jī)效成績(jī),并獲得3次工單表?yè)P(yáng)。同時(shí)進(jìn)入4月份部門績(jī)效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵(lì)獎(jiǎng),獲得了參加周杰倫演唱會(huì)的名額。
學(xué)習(xí)。
做一名優(yōu)秀代職人,xx年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長(zhǎng)因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn),我臨危受命,開(kāi)始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習(xí)班長(zhǎng)及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工出現(xiàn)心理變化時(shí),積極的開(kāi)導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工生活中遇到困難時(shí),及時(shí)給予幫助;學(xué)習(xí)班長(zhǎng)每天做好數(shù)據(jù)分析,針對(duì)不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在班前會(huì)總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時(shí)做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問(wèn)題,然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對(duì)問(wèn)題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績(jī)效等級(jí)在前臺(tái)排在D等,通話時(shí)長(zhǎng)185.61,單產(chǎn)14.58,由于通話時(shí)長(zhǎng)直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會(huì)時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析,同時(shí)下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽(tīng)并寫(xiě)分析,10月份該員工的通話時(shí)長(zhǎng)降到了174.97,單產(chǎn)上升到15.87,當(dāng)月績(jī)效等級(jí)也隨之上升為C等。xx年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99.75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)寶座。對(duì)于班內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)未達(dá)標(biāo)員工會(huì)要求其聽(tīng)自己錄音并進(jìn)行分析,針對(duì)錄音中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)指導(dǎo)與修正,并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注,長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)使得員工的通話時(shí)長(zhǎng)及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過(guò)在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
成長(zhǎng)。
做一名優(yōu)秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,xxxx班整個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)整成為綜合組帶教班,剛開(kāi)始得知這個(gè)消息時(shí),我所帶領(lǐng)的綜合組小團(tuán)隊(duì)成員都有些慌亂,對(duì)于沒(méi)有任何帶教經(jīng)驗(yàn)的我們,這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),面對(duì)挑戰(zhàn),我迎難而上,首先針對(duì)帶教流程及帶教規(guī)范進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),并虛心向老帶教班班長(zhǎng)及代職請(qǐng)教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后,我積極跟組員進(jìn)行分享,指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊(cè),并按照帶教手冊(cè)上的流程給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行講解,同時(shí)每天對(duì)新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查,同時(shí)督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測(cè)過(guò)程中,在前二批撥測(cè)過(guò)后,我所帶領(lǐng)的小團(tuán)隊(duì)新員工撥測(cè)通過(guò)率就達(dá)到80%。
通過(guò)作為一名優(yōu)秀座席的堅(jiān)持,一名初為代職人的堅(jiān)持,到現(xiàn)在成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),管理能力的提升,最重要的是面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)時(shí)的責(zé)任心與執(zhí)行力,在成長(zhǎng)的過(guò)程中,我深刻的意識(shí)到事無(wú)巨細(xì),做管理,就是做小事,細(xì)節(jié)決定成敗,在工作中,我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰(zhàn)。
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!“一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光!”在天高氣爽的金秋時(shí)節(jié),很高興與大家相聚一堂。我的名字叫XX,喜歡運(yùn)動(dòng),愛(ài)好讀書(shū),“勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、積極”是我的處事態(tài)度,“沒(méi)有比人更高的山,沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競(jìng)聘的.職位是銷售主管!
每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,x年的時(shí)候,我的夢(mèng)想就是象自己公司的老總——現(xiàn)在建業(yè)的副總裁朱靜一樣執(zhí)著于自己的事業(yè),x年的時(shí)候,我的夢(mèng)想是象美景天城的執(zhí)行董事——王小興一樣,醉心于鐘愛(ài)的工作,擁有屬于自己的生活!今天,我的夢(mèng)想就是真實(shí)的展示自己,期待明天的超越!
在競(jìng)聘之前,我不止一次考慮過(guò)——主管是什么;主管做什么;我,做主管,為什么;怎么做?
首先,主管是什么?
我覺(jué)得,銷售主管,顧名思義就是以銷售為主,協(xié)助管理。
其次,主管做什么?
主管,首先是一名優(yōu)秀的銷售員,自身銷售能力過(guò)硬,業(yè)績(jī)突出;其次,是銷售經(jīng)理的好幫手,嚴(yán)以律己,認(rèn)真執(zhí)行;再次,是銷售同事的知心人,促進(jìn)成交,創(chuàng)造佳績(jī)!主管的職責(zé)簡(jiǎn)而言之就是:幫領(lǐng)導(dǎo)排難,為同事解憂,上情下達(dá),下情上稟!協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使得銷售團(tuán)隊(duì)親密協(xié)作,銷售戰(zhàn)車隆隆向前。最后,我,做主管,為什么,怎么做?高爾基曾經(jīng)說(shuō):“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的能力就發(fā)展的越快,對(duì)社會(huì)就越有益!我不是給我陽(yáng)光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!
從XX年初進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),至今已經(jīng)三年了,三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,似乎早已應(yīng)該習(xí)慣了波瀾不驚,但我的夢(mèng)想始終鮮活!每天醒來(lái)我都會(huì)對(duì)自己說(shuō):新的一天開(kāi)始了!新的一天要有新的收獲!
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我是來(lái)自食堂財(cái)務(wù)管理與保管科的xxx。
記得有人說(shuō)過(guò),人的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),今天,我滿懷信心和x地前來(lái)參加行政綜合管理崗位的競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!我首先向大家簡(jiǎn)要介紹一下自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面認(rèn)識(shí)和了解。
我今年xx歲,參加工作已經(jīng)xx年了,xx年來(lái),我先后從事過(guò)很多工作,從事過(guò)教育,做過(guò)牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會(huì)等工作,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任——(員)。
多年來(lái),我一直堅(jiān)持自學(xué),先后取得國(guó)家教師證書(shū)、牧業(yè)經(jīng)理證書(shū)、會(huì)計(jì)證等專業(yè)證書(shū),明年還將取得本科學(xué)歷。可以說(shuō),多年不間斷的學(xué)習(xí),不僅使我各個(gè)方面的知識(shí)得到進(jìn)一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問(wèn)題的能力。
我在社會(huì)上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長(zhǎng)成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)我目前在食堂財(cái)務(wù)管理與保管科干得不錯(cuò),工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競(jìng)聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,能在更廣闊的天地里實(shí)現(xiàn)自己的`人生價(jià)值。
客觀地說(shuō),我競(jìng)聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。與有過(guò)在行政綜合管理崗位工作的競(jìng)聘者相比,我認(rèn)為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對(duì)行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勿庸置疑,這可以說(shuō)是我的劣勢(shì)所在。在前來(lái)應(yīng)聘之前,我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。
還好,世界上任何事物都不是絕對(duì)的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。只要我熱愛(ài)這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古語(yǔ)有云,世上無(wú)難事,只要肯攀登。愛(ài)因斯坦也曾說(shuō)過(guò),熱愛(ài)是的老師。也正是基于這一點(diǎn),我對(duì)勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢(shì)而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來(lái),鍛煉了我良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。工作中生活中,我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,講黨性,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
其次,我具有較強(qiáng)的工作能力和實(shí)踐能力。在我擔(dān)任過(guò)教師,從事過(guò)牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問(wèn)題肯鉆研,不懂的就問(wèn)。通過(guò)多年的磨練,養(yǎng)成了我很強(qiáng)的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣,對(duì)勝任各項(xiàng)工作我還是有信心的。
與此同時(shí),多個(gè)崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備了良好的組織協(xié)調(diào)能力。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,優(yōu)勢(shì)再多,也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實(shí)實(shí)在在的效果,如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個(gè)角色。
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開(kāi)展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,服從主任的安排,積極做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)、家屬委員會(huì)的組織工作,同時(shí)還要做好公管會(huì)的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。
第三,建立完善的內(nèi)部管理知識(shí),按照制度辦事。
積極建立內(nèi)部崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對(duì)本部門負(fù)責(zé)在內(nèi)的工作做好,做細(xì),防止一些漏洞。另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則,對(duì)各個(gè)下屬單位編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查。同時(shí),進(jìn)一步建立內(nèi)部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負(fù)責(zé),從制度上保障的兌現(xiàn)。真正做到“急事急辦、特事特辦”,增強(qiáng)工作人員辦事的緊迫感和責(zé)任感,提高工作效率。
第四,積極做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。
工作中,我將積極做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作,對(duì)各個(gè)部門做好服務(wù)工作。我還將運(yùn)用我所掌握的財(cái)務(wù)管理知識(shí),人力資源會(huì)計(jì)、預(yù)算會(huì)計(jì)等先進(jìn)會(huì)計(jì)理論和知識(shí),對(duì)部門的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行管理,使得部門利益達(dá)到化。切實(shí)為我院的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的汗水。
第五,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,自從當(dāng)年選擇成為一名xx的起,我就將自
己的前途與命運(yùn)和醫(yī)學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一起。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功與否,我對(duì)事業(yè)的衷心、對(duì)同事的愛(ài)心、對(duì)醫(yī)學(xué)院的癡心都絲毫不會(huì)改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為創(chuàng)建一流的醫(yī)學(xué)科學(xué)院而努力奮斗!謝謝大家!
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家午好!
一條好的渠道,會(huì)引來(lái)一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使很多人才脫穎而出。參與這次競(jìng)聘,我的心情是特別感動(dòng),由于這是對(duì)我多年來(lái)工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的充分確定!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里競(jìng)聘演講,信任這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我叫xx,今年x歲。于xx年進(jìn)入xx銀行工作,至進(jìn)入我行以來(lái)主要從事綜合柜員崗位服務(wù)至今。回顧往昔,歲月如梭,在柜臺(tái)工作的這個(gè)年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的.平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵漸漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的xx人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作閱歷日漸豐富,理論學(xué)問(wèn)日益扎實(shí),我已具備充分自信擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理一職,能做好相關(guān)工作。
競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì):
第一,有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,熟識(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名綜合柜員必需做到嚴(yán)格遵守制度,一切嚴(yán)格按制度規(guī)章辦事,把握尺度,洞察秋毫,一絲不茍,不讓一個(gè)數(shù)據(jù)或者一次不合規(guī)的行為在自己眼皮子底下漏過(guò)。在綜合柜員這個(gè)工作崗位,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和運(yùn)用包括制度、柜臺(tái)制度等在內(nèi)的各類財(cái)務(wù)制度,其次,我具備系統(tǒng)的金融學(xué)問(wèn)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,年以來(lái)的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)力量,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到守制度,懂原理,會(huì)操作。其次,具有良好的政治素養(yǎng),熱忱與冷靜并存。作為xx的一員,在工作中我不僅有堅(jiān)決的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺(jué)悟,我總能糊涂的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。力量不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),力量卻不行補(bǔ)。良好的政治素養(yǎng)、身體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)必將使我工作起來(lái)事半功倍。
第三,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),以客為中心,勤懇扎實(shí)。在工作中,我具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,能愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作,以身作則、遵紀(jì)守法。在崗位工作中,能使自已堅(jiān)固樹(shù)立起"為民服務(wù)、服務(wù)客戶'的服務(wù)理念,工作樂(lè)觀主動(dòng),不以個(gè)人緣由耽擱客戶之事,長(zhǎng)期堅(jiān)持急客戶之所急,想客戶之所想,保持一顆熱心為他們服務(wù),從而得到了客戶的全都好評(píng)。
成果屬于過(guò)去,激情成就將來(lái)。回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培育,都分散著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,更有各位同仁的悄悄奉獻(xiàn)。我想,客戶經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。假如領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將努力做好我的工作。感謝大家!
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是部門的xx,此次有競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),我也是來(lái)試試,作為一名來(lái)到公司也是有了一些年的員工,我對(duì)于部門工作也是熟悉,所以我也是希望自己能擔(dān)任經(jīng)理的職位來(lái)帶著部門一起做好工作。
首先我也是來(lái)說(shuō)說(shuō)我的一個(gè)優(yōu)勢(shì),作為我們部門的一員,我想很多的同事也是比較的熟悉我,日常的工作完成也是不錯(cuò),經(jīng)常也是拿到業(yè)績(jī)的第一,同時(shí)之前也是經(jīng)常的來(lái)幫助經(jīng)理去做一些事情,并且也是帶了很多的新同事,無(wú)論是業(yè)務(wù)的能力,或者對(duì)于工作的.熟悉我都是有一定的經(jīng)驗(yàn)的,當(dāng)然我知道自己之前沒(méi)有做過(guò)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),管理上我不是那么的了解但同時(shí)我們部門更多的也是要去做好業(yè)務(wù),而我對(duì)這一塊卻是很熟悉的,并且也是自己帶出來(lái)的同事成績(jī)也是不錯(cuò)的。對(duì)此我也是覺(jué)得我是能勝任經(jīng)理的這個(gè)崗位的,作為一名老員工我也是對(duì)于部門的同事們很熟悉,對(duì)于公司一些流程一些要去對(duì)接的事情也是清楚該如何的處理,這些是我的優(yōu)勢(shì),也是我覺(jué)得能做好經(jīng)理的一個(gè)能力。
除了能力方面,我如果能來(lái)?yè)?dān)任經(jīng)理,我也是相信自己是可以帶著同事們一起團(tuán)結(jié)起來(lái)更好的完成公司交付的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),對(duì)于業(yè)務(wù)這塊也是可以放心,在管理上,我會(huì)以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),去要求大家,同時(shí)也是會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,一起的去進(jìn)步,去完成工作,而我們的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)并不是一個(gè)人單打獨(dú)斗就可以做好的,更是需要我們同事們一起配合,一起努力才行的。我會(huì)更去熟悉各位同事,對(duì)于問(wèn)題
會(huì)幫助去解決,對(duì)于疑難也是會(huì)相互的去探討解決掉,我也是相信在我的一個(gè)管理下,我們部門能夠做好,當(dāng)然我也是清楚依舊還有和我一樣優(yōu)秀的同事也是在競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論最后我是否能到經(jīng)理的崗位上,我都是會(huì)繼續(xù)的努力,即使不是,我也是會(huì)更加的努力,來(lái)不斷提升自己的。
當(dāng)然我也是希望得到大家的一個(gè)信任,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,來(lái)讓我做經(jīng)理的這個(gè)崗位,這也是我來(lái)到這個(gè)講臺(tái)的原因,同時(shí)也是對(duì)于自己的能力有自信,也是希望大家也是肯定我,投我一票,我也是不會(huì)辜負(fù)大家的一個(gè)期盼的。會(huì)在崗位上去帶著大家做出更漂亮的業(yè)績(jī)來(lái)。謝謝!
公司員工競(jìng)聘演講稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
我叫xx,xx年年6月進(jìn)入公司,是中國(guó)移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)電信業(yè)務(wù)知識(shí),我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的熱愛(ài),沒(méi)有降低我對(duì)本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛(ài)上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
作為一名新兵來(lái)參加競(jìng)聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為中國(guó)移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營(yíng)商之一的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),中國(guó)移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jī),而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因?yàn)椋矣腥缦聝?yōu)勢(shì):
1、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富,善于觀察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出
去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、電腦知識(shí)豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長(zhǎng)達(dá)8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì)了電腦知識(shí),現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps、excel、后臺(tái)boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷工作中做出了驕人的成績(jī):8個(gè)月中,放號(hào)600余張,手機(jī)賣了50部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競(jìng)聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn),以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號(hào)、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營(yíng)銷成績(jī),進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭(zhēng)達(dá)到分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序,從而增加公司效益。二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開(kāi)展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策,還要把中國(guó)移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里,最常聽(tīng)到的'是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢?長(zhǎng)途多少錢?”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購(gòu)買手機(jī)卡的無(wú)目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,客戶就可以自己對(duì)號(hào)入座,不會(huì)再說(shuō):“給我整張卡,便宜點(diǎn)!蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō):“選擇中國(guó)移動(dòng),總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!”
各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競(jìng)聘演講,一些粗淺的看法,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒(méi)能競(jìng)聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會(huì)氣餒,依然會(huì)在本職工作中做出一番成績(jī),因?yàn),我深?ài)著這個(gè)集體,深愛(ài)著這個(gè)職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),謝謝!
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