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用心溝通演講稿(通用15篇)
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的社會中,用到演講稿的地方越來越多,你寫演講稿時(shí)總是沒有新意?下面是小編幫大家整理的用心溝通演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
用心溝通演講稿 篇1
尊敬的老師,親愛的同學(xué)!
大家早上好!
今天我國旗下講話的內(nèi)容是《用心溝通,和諧校園》。
剛剛過去的5月25日是心理健康日,5月25日取諧音“我愛我”,意為關(guān)愛自我的心理健康和成長。
那么到底什么是心理健康呢?美國心理學(xué)家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)被公認(rèn)為是“最經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)”:它們是充分的安全感;充分了解自己,并對自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r(jià);生活的目標(biāo)切合實(shí)際;與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境保持接觸;能保持人格的完整與和諧;具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力;能保持良好的人際關(guān)系;適度的情緒表達(dá)與控制;在不違背社會規(guī)范的條件下,對個(gè)人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足;在集體要求的前提下,較好地發(fā)揮自己的個(gè)性。我們每個(gè)人都可以從這十條標(biāo)準(zhǔn)中找到自己的影子。
作為高中生,要做到真正的心里健康,就要做到自愛,愛人和愛校。
自愛首先是要肯定自己認(rèn)同自己。就是要告訴自己“我能行”,就是要表現(xiàn)出自信。自信是自愛的前提,有了自信,你會更加有激情,也就更快樂。自信也是成功的一半。我們不難看到,不管是商海大潮中的弄潮兒,還是叱咤風(fēng)云的人物,或是奧運(yùn)會領(lǐng)獎(jiǎng)臺上的運(yùn)動(dòng)健兒,他們的成功之花都少不了自信的澆灌.
自愛也要珍愛自己,尊重他人。每個(gè)人都希望受人尊重,但受尊重的前提是尊重別人。其實(shí),尊重很容易就做到,因?yàn)樗堑玫綆椭鷷r(shí)道聲謝,妨礙別人時(shí)道句歉,為自己的努力加油,為他人的進(jìn)步鼓掌為團(tuán)隊(duì)的成功喝彩。一句親切的問候,一聲誠摯的祝福,一個(gè)支持的眼神……都是尊重他人的表現(xiàn),尊重別人是一種美德,受人尊重是一種幸福。
愛人就是愛護(hù)同學(xué),尊敬老師。學(xué)校是一方充滿了濃郁文化氣息的凈土,校園也應(yīng)該是團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的和諧校園。在這里,我們不僅要學(xué)習(xí)文化知識,還要學(xué)習(xí)如何與同學(xué)、老師相處,與校園環(huán)境相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)互助,學(xué)會做具有高尚情操的人。
一個(gè)班級、一所學(xué)校,只有當(dāng)他的成員都團(tuán)結(jié)起來的時(shí)候,才是這個(gè)班級、這所學(xué)校真正和諧的時(shí)候;一個(gè)社會,當(dāng)他的公民都團(tuán)結(jié)起來的時(shí)候,才是這個(gè)社會真正進(jìn)步的時(shí)候;一個(gè)民族,當(dāng)他的成員都團(tuán)結(jié)起來的時(shí)候,才是這個(gè)民族真正覺醒的時(shí)候。讓我們嘗試著學(xué)會與他人合作、共處,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)善于團(tuán)結(jié)他人、幫助他人,懂得交流和合作的人.
尊師重道自古以來便是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)!抖Y記·學(xué)記》云:“師嚴(yán)然后道尊,道尊然后民之敬學(xué)。”《荀子·大略》中說:“國將興,必貴師而重傅,國將衰,必賤師而輕傅.而對于尊重老師,我們無需大張旗鼓,更無須高喊口號,只需從身邊做起,從點(diǎn)滴做起。課堂上,一道堅(jiān)定的目光,一個(gè)輕輕的點(diǎn)頭,證明了你全身心的投入,你在專心地聽課,這便是尊重。下課后,在走廊里看到了老師,一抹淡淡的微笑,一聲禮貌的“老師好”這也是一種尊重。放學(xué)了,向老師招招手,說上一句“老師再見”,這依然是對老師的尊重!
對于我們高中生來說,愛校是每個(gè)同學(xué)的本分。我們的校園美麗、和諧。當(dāng)早晨第一縷陽光悄悄撒落大地,降臨校園時(shí),我們常常伴隨耳邊吹過的陣陣微風(fēng),盡情地享受難于形容的愜意,快樂地吟唱詩詞美文。在優(yōu)美的.環(huán)境里,校園里的一切顯得那么明快,那種收獲知識時(shí)的喜悅,成為了一種激勵(lì)我們不斷進(jìn)取的力量,槵樀淖x書聲多么像一組組跳躍的音符,奏出了我們勤奮博學(xué)、進(jìn)取爭先的心聲。
所以,從自己做起,從身邊點(diǎn)滴做起,用我們的勤勞的雙手,良好的習(xí)慣,高尚的品質(zhì)去美化屬于我們自己的家園,讓徐州二中真正變成我們成材的樂土,把在徐州二中的青春歲月變成我們永生難忘的金色記憶!
同學(xué)們,心理健康是不僅僅是表現(xiàn)在內(nèi)在,更重要的是用真誠與他人溝通,是心靈與心靈的碰撞,讓我們攜起手來,用心溝通,創(chuàng)造和諧校園。
我的講話到此結(jié)束,謝謝大家。
用心溝通演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),評委老師,同學(xué)們:
大家好!
我今天演講的題目是《用心溝通——構(gòu)建和諧的師生關(guān)系》。
熱愛和平,期盼和順,崇尚和美,追求和諧,此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望;同學(xué)友好相處,師生互敬互愛,同事坦誠相待,上下同心同德,方能譜寫和諧校園的歡快樂章!
老師與學(xué)生,這是任何一所學(xué)校的核心主體,其二者之間的關(guān)系,也是構(gòu)建任何一所和諧校園的核心!然而,我們靠什么來構(gòu)建師生之間的和諧關(guān)系呢 唯有真誠!唯有溝通——用心溝通!
前蘇聯(lián)教育家馬里延科說過:”心理相融是構(gòu)建新型師生關(guān)系的良方,心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學(xué)生心靈上發(fā)生潛移默化的影響。”而師生之間心理相融究竟該如何實(shí)現(xiàn)呢 只有通過師生之間坦誠相待,用心溝通!因?yàn)橹挥型ㄟ^溝通,才能消除彼此疑慮,促進(jìn)相互的信任;因?yàn)橹挥型ㄟ^溝通,才能消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解!
一直以來,我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學(xué)生進(jìn)行溝通,不斷加強(qiáng)師生之間的思想交流,在溝通中達(dá)成共識,在交流中促進(jìn)進(jìn)步。也正因如此,在我的課堂中形成了良好的教學(xué)互動(dòng)效果。
20xx12月,我參加了臨清市優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng),45分鐘良好的教學(xué)互動(dòng)贏得了評委們的一致好評,結(jié)果榮獲了一等獎(jiǎng)。在獲知結(jié)果的第二天早上,我同平常一樣來到教室上課,當(dāng)我推開教室門時(shí),一陣震人心弦的掌聲響了起來,全班40多位同學(xué)不約而同地歡呼:”鄭老師,祝賀你!”見此情景,我頓時(shí)語塞,心情激動(dòng)萬分,作為一名教師,自己的教學(xué)得到學(xué)校與學(xué)生的認(rèn)可,還有什么能比此事更令人感到自豪的呢
這就是心靈溝通達(dá)成默契的結(jié)果!用心溝通,它不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火,還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通,它不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!20xx9月,我工作后第一次當(dāng)上了班主任,充滿了好奇與熱情,但不久,發(fā)現(xiàn)班上有一位同學(xué)沉默寡言,行為怪異,在同學(xué)中反應(yīng)十分強(qiáng)烈,為了保證同學(xué)們的安全及其本人的健康,我們都希望把他送到醫(yī)院確診,可是他根本不理會任何人的勸說,甚至充滿了懷疑與敵意。于是我不停地,耐心地去關(guān)心他,愛護(hù)他,以圖啟發(fā)他那一時(shí)混沌的心靈。當(dāng)聽說他夜不歸寢時(shí),我四處尋找,把他從路燈下的水泥地上拉到宿舍;當(dāng)聽說他一日三餐吃九個(gè)包子時(shí),我把他帶到家里補(bǔ)充營養(yǎng);當(dāng)聽說他在教室與其他同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí),我及時(shí)趕到,把他帶到教室予以安慰……終于,功夫不負(fù)有心人,他開始信任了我,并答應(yīng)同我一道去醫(yī)院接受檢查與治療。
歲月匆匆,如今,我在教師崗位上已經(jīng)工作近六年了,從事學(xué)生專職管理工作也快兩年了,但無論是教學(xué)還是管理,都需要用心去同學(xué)生交流,用愛去與學(xué)生溝通,以知識教育學(xué)生,以行為引導(dǎo)學(xué)生,以工作服務(wù)學(xué)生!當(dāng)然,在與學(xué)生的交流與溝通中,也少不了辛酸與煩惱,因?yàn)槟承⿲W(xué)生的'抵觸,因?yàn)樯贁?shù)學(xué)生的無知,也因?yàn)閭(gè)別學(xué)生的誤解!但常言說得好:為了學(xué)生的一切,一切為了學(xué)生!既然是與學(xué)生溝通,就必須是心靈的交流,從心開始,從真誠出發(fā)。也只有這樣,才能最終贏得學(xué)生對你的信任與支持,才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子,收獲人生成長過程中的歡樂果實(shí)!
老師們!同學(xué)們!其實(shí),在很多時(shí)候,我們一聲親切的問候,一句關(guān)切的話語,一次真誠的祝福,甚至一個(gè)甜蜜的微笑,有時(shí)也會給一個(gè)人的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此,讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫教育事業(yè)的美麗篇章!
用心溝通演講稿 篇3
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
我是來自臨清市第三高級中學(xué)的老師陳培培,很高興能在今天——這個(gè)處處講求和諧的新時(shí)代和各位老師暢談如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系這個(gè)話題,我演講的題目是《用心溝通——是構(gòu)建和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)》。
熱愛和平,期盼和順,崇尚和美,追求和諧,此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望;同學(xué)友好相處,師生互敬互愛,同事坦誠相待,上下同心同德,方能譜寫出臨清教育和諧的歡快樂章!
時(shí)光飛逝,日月如梭,一年的時(shí)間過去了,作為一個(gè)新教師的我,感觸頗多。從大學(xué)畢業(yè)到參加工作,剛剛走出象牙塔的我又進(jìn)入了另一座象牙塔,從”學(xué)生”這個(gè)角色轉(zhuǎn)變到”老師”這個(gè)角色上,總有一些不太適應(yīng),所以剛上課那會兒,我既想和他們做朋友,又不想他們太過放肆,所以總是無法很好的處理和學(xué)生之間的關(guān)系,。有時(shí),找學(xué)生談話,不是批評,就是教育,這往往使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,就要和你老師對著干;下課時(shí)為了和他們距離拉近,就和他們一起玩耍,結(jié)果導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)生也不怎么”安分”,等等。后來,在慢慢的摸索中,我也有了些經(jīng)驗(yàn)體會,我認(rèn)為只有老師和學(xué)生建立和諧穩(wěn)定的關(guān)系, 才能更好的改善師生關(guān)系,共同發(fā)展,因?yàn)槔蠋熍c學(xué)生,這是任何一所學(xué)校的核心主體,二者之間的關(guān)系,也是構(gòu)建任何一所和諧校園的核心!然而,我們靠什么來構(gòu)建師生之間的和諧關(guān)系呢 我覺得,唯有真誠!唯有溝通——用心溝通,用心交流才是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)和前提。
前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過:”心理相融是構(gòu)建新型師生關(guān)系的良方,心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學(xué)生心靈上發(fā)生潛移默化的`影響!倍鴰熒g心理相融究竟該如何實(shí)現(xiàn)呢 那就是師生之間坦誠相待,用心溝通!因?yàn)橹挥型ㄟ^溝通,才能消除彼此疑慮,促進(jìn)相互的信任;因?yàn)橹挥型ㄟ^溝通,才能消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解!心理學(xué)研究表明,人在內(nèi)心深處,都有一種渴望別人尊重的愿望。
用心溝通,不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火,還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通,它不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!
而溝通的前提是尊重,尊重要比愛更重要,當(dāng)他感受到你對他的尊重的時(shí)候,他才能感受師生的平等,才能感受自尊的存在。一旦他們認(rèn)為失去自尊他們就會失去向上的動(dòng)力,精神的支柱,由此導(dǎo)致消沉。反之,他們就會獲得向上的動(dòng)力源泉。記得在一次集體勞動(dòng)結(jié)束后,我在全體學(xué)生的前表揚(yáng)了一位性格內(nèi)向,平常說話聲音很小的男生,我說:”男同學(xué)勞動(dòng)時(shí)應(yīng)該向他學(xué)習(xí)才能體現(xiàn)男子漢的魄力!睕]想到從那以后這位平常不愛表現(xiàn),成績不是很好的學(xué)生在各種集體活動(dòng)中表現(xiàn)越來越出色,成績也穩(wěn)步提高,與我的關(guān)系也一下子拉近了好多。我一直無法理解這是為什么。直到有一次在與他的家長溝通中我才明白這是怎么回事:原來由于他說話聲音小,很多學(xué)生都說他”娘娘腔”。沒想到一次不經(jīng)意的表揚(yáng)竟然會改變他。從這件事中,我充分體會到我們要尊重學(xué)生的人格,意愿,隱私權(quán)等等,應(yīng)當(dāng)采取一切方式肯定學(xué)生,賞識學(xué)生。
一直以來,我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學(xué)生進(jìn)行溝通,不斷加強(qiáng)師生之間的思想交流,在溝通中達(dá)成共識,在交流中促進(jìn)進(jìn)步。也正因如此,在我的課堂中形成了良好的教學(xué)互動(dòng)效果。
20xx10月,我參加了臨清市”教壇新秀”講課比賽,在精心的準(zhǔn)備,認(rèn)真的講課之后,我最終獲得了”教壇新秀”的稱號,在獲知結(jié)果的第二天早上,我像平常一樣來到高二四班上課,當(dāng)我推開教室門時(shí),一陣震人心弦的掌聲響了起來,全班63位同學(xué)不約而同地歡呼:”陳老師,祝賀你!”見此情景,我頓時(shí)語塞,心情激動(dòng)萬分,作為一名教師,自己的教學(xué)得到學(xué)校與學(xué)生的認(rèn)可,還有什么能比此事更令人感到自豪的呢 這就是心靈溝通達(dá)成默契的結(jié)果!
歲月匆匆,如今,我在教師崗位上已經(jīng)工作近一年了,回想起剛剛執(zhí)筆教學(xué)時(shí)的懵懂和稚嫩,內(nèi)心倍感教學(xué)之路的艱辛,驀然回首,突然發(fā)現(xiàn),我們只有用心去同學(xué)生交流,用愛去與學(xué)生溝通,以知識教育學(xué)生,以行為引導(dǎo)學(xué)生,以工作服務(wù)學(xué)生,才能夠?qū)崿F(xiàn)師生關(guān)系的真正和諧!當(dāng)然,在與學(xué)生的交流與溝通中,也少不了辛酸與煩惱,因?yàn)槟承⿲W(xué)生的抵觸,因?yàn)樯贁?shù)學(xué)生的無知,也因?yàn)閭(gè)別學(xué)生的誤解!但常言說得好:為了學(xué)生的一切,一切為了學(xué)生!既然是與學(xué)生溝通,就必須是心靈的交流,從心開始,從真誠出發(fā)。也只有這樣,才能最終贏得學(xué)生對你的信任與支持,才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子,收獲人生成長過程中的歡樂果實(shí)!
因此,讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!”給無助的心靈帶來希望,給稚嫩的雙手帶來力量,給蒙昧的眼睛帶來清明,給彎曲的脊梁帶來挺拔!弊屛覀冇谜嬲\開啟心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫臨清教育美麗的篇章!
用心溝通演講稿 篇4
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
我今天的演講主題是《交流的重要性》,希望你們喜歡。
聽著風(fēng)吹過臉頰的沙沙聲,仔細(xì)思考,原來這是我們?nèi)祟惻c大自然的一種交流。只有這樣,我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。
試想,如果沒有溝通的橋梁,我們?nèi)绾尾拍芡瓿蓮脑车饺说倪M(jìn)化,從古代發(fā)展到現(xiàn)代呢?由此可見,溝通交流是非常重要的。沒有溝通,就沒有孩子對母親的承諾。沒有溝通,就不會有戀人的山盟海誓。沒有溝通,就不會有人民對祖國的無私奉獻(xiàn)。
抬頭看看,因?yàn)橛辛藴贤,才有了太陽和月亮的更替;遙望遠(yuǎn)方,因?yàn)橛辛藴贤,青山綠水才更好的交融;仔細(xì)聽,有了交流,我們的世界才充滿了動(dòng)聽的歌聲。
因?yàn)楣残,人與人之間是普遍聯(lián)系的,我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)都對他人有普遍的參照作用。我們應(yīng)該多學(xué)習(xí),多交流,共同進(jìn)步。
俗話說,活到老,學(xué)到老。溝通也是一樣的,它就是一種知識。讓我們更好的去學(xué)習(xí)古今中外各種文化,取長補(bǔ)短,取其精華,取其糟粕。
讀別人寫的書,就是古人、圣人和現(xiàn)代人的`一種交流,這種交流顯得非常有意義。
如今的人們,更傾向于在網(wǎng)上聊天,這也是一種溝通交流。只有相互溝通,求同存異,取長補(bǔ)短,才能共同進(jìn)步,加快進(jìn)步?磿蛏暇W(wǎng)聊天時(shí),一定要經(jīng)過自己的大腦思考,從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、丑陋的東西,不適合自己身心發(fā)展的東西就會被拋棄。
溝通要注意,要更加嚴(yán)格要求自己,對別人要寬容一些。我們可以保留意見,關(guān)鍵是我們能否放下執(zhí)念,求同存異。
當(dāng)代人的生活節(jié)奏太快,每個(gè)人的溝通顯得很微弱,寧愿拿著手機(jī)也不愿跟身邊的人說一句話。這樣子的形式也是很不妥的,我們需要適時(shí)的話語交流,發(fā)表自己的觀點(diǎn),才能讓生活變得更加和諧美好
溝通是連接彼此的重要橋梁,無論什么時(shí)候都不要把橋上的路堵死了,你需要它走進(jìn)別人的世界,別人也需要它走進(jìn)你的世界。
我的發(fā)言到此結(jié)束,非常感謝。
用心溝通演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
我是李寧,我今天演講的題目是《用心溝通讓愛啟航》。
熱愛和平,期盼和順,崇尚和美,追求和諧,此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望;同學(xué)友好相處,師生互敬互愛,同事坦誠相待,上下同心同德,方能譜寫出劉垓子聯(lián)校和諧校園的歡快樂章!
老師與學(xué)生,這是任何一所學(xué)校的核心主體,其二者之間的關(guān)系,也是構(gòu)建任何一所和諧校園的核心!然而,我們靠什么來構(gòu)建師生之間的和諧關(guān)系呢唯有真誠!唯有溝通——用心溝通!
前蘇聯(lián)教育家馬里延科說過:”心理相融是構(gòu)建新型師生關(guān)系的良方,心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學(xué)生心靈上發(fā)生潛移默化的影響。”而師生之間心理相融究竟該如何實(shí)現(xiàn)呢只有通過師生之間坦誠相待,用心溝通!因?yàn)橹挥型ㄟ^溝通,才能消除彼此疑慮,促進(jìn)相互的信任;因?yàn)橹挥型ㄟ^溝通,才能消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解!
“親其師,信其道”,和諧的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的。因此我以”愛”為核心,滿腔熱情地關(guān)心,愛護(hù),尊重每一個(gè)學(xué)生,用愛感化學(xué)生,用真誠的心啟迪學(xué)生的心靈。與他們交知心朋友,學(xué)生在師愛的沐浴下輕松快樂地學(xué)習(xí)生活。當(dāng)看到學(xué)生進(jìn)步時(shí)我及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì);當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)我尊重學(xué)生的人格,理解他們的年幼無知,幫助他們分析錯(cuò)誤的原因,采取行之有效的方法幫助學(xué)生樹立信心,促其轉(zhuǎn)化,這樣融洽的師生關(guān)系縮短了師生之間的距離,學(xué)生喜歡我,樂于接受我的教育,為和諧班級的建設(shè)創(chuàng)造了條件。
一直以來,我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學(xué)生進(jìn)行溝通,不斷加強(qiáng)師生之間的思想交流,在溝通中達(dá)成共識,在交流中促進(jìn)進(jìn)步。也正因如此,在我的課堂中形成了良好的教學(xué)互動(dòng)效果。我們一起玩耍,一起看書,一起探討一些文人的思想及歸屬,你會驚異于一個(gè)13歲孩子的思想的深邃與見解的獨(dú)到,從他們的身上我也學(xué)到了很多東西。
記得那是我?guī)У牡谝粚脤W(xué)生。那天天上飄著雪,我像往常一樣早早得來到學(xué)校,剛進(jìn)學(xué)校門就看見我班教室門口掛滿了氣球,幾個(gè)小腦袋還鬼鬼祟祟地四處張望,一看見我就立即把腦袋縮了回去。我心想:壞了,這群猴孩子們指不定又搗什么亂呢。于是我快步走向教室,我剛推開教室門,隨著孩子們的歡呼聲彩紙就鋪天蓋地地朝我灑下來。然后我被眼前的情景驚呆了:教室里掛滿了彩帶和氣球,講桌上擺了一個(gè)碩大的生日蛋糕,同學(xué)們笑著拍著手對我唱著生日快樂歌……
哦,是我的生日!我被這突如其來的祝賀給鎮(zhèn)住了。看著一張張笑語盈盈的臉,我的心里涌出了一種從未有過的感動(dòng)。我含笑對他們說著”謝謝”,視線卻漸漸變得模糊。我覺得這是我收到的最珍貴的禮物,這是學(xué)生們對我任教兩年來的最高獎(jiǎng)賞!在那一刻,我感到了驕傲,感到了作為一名教師頭上熠熠生輝的榮耀!
后來我才知道他們?yōu)槲屹I蛋糕的錢是平日里賣廢紙積攢下來的;另外他們還成立了幾個(gè)小分隊(duì),利用星期天的時(shí)間去街上撿礦泉水瓶……我的心抽搐了一下,這群孩子們懂事得讓人心疼。要知道他們都是農(nóng)村的孩子,一元錢的零花錢對他們來說都是彌足珍貴的,但是為了給老師————給我過個(gè)生日,他們不惜傾囊而出,把他們最美好的東西毫不吝嗇的給了我!他們才是我的老師,教會了我怎樣去愛。孩子們給予我的遠(yuǎn)比我為他們付出的多,我時(shí)常在想:我拿什么報(bào)答你們對我的信任與喜愛,我的孩子我只有努力提高自己的`教學(xué)水平,讓語文課堂變得更加的豐富多彩,讓你們學(xué)到更多的知識!
我覺得這就是心靈溝通達(dá)成默契的結(jié)果!用心溝通,它不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火,還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通,它不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以建立真正的感情!
六月,梔子花開的季節(jié),空氣中彌漫著淡淡的憂傷。連平時(shí)最調(diào)皮的孩子也變得格外懂事,小心地不去觸碰離別的心事,但是時(shí)間的手依然飛快地把日子翻到了畢業(yè)。上完最后一堂課,是和老師告別;考完最后一場試,是和小學(xué)告別。我還清楚地記得他們的自我介紹,還記得他們課堂上精彩的發(fā)言,還記得我們在操場上打雪仗時(shí)留下的歡聲笑語。那些荒唐的,可笑的,驚喜的,飛揚(yáng)的都深深地印在了我的心里。畢業(yè)典禮后,看著空蕩整齊的教室,我的心也變得空空的。在那一瞬間,我終于體會到守巢的老鳥放飛幼鳥后留在指間的失落。
老師的時(shí)光就像電影,送走一屆屆學(xué)生,一場場精彩不斷上演,一場場回憶不斷地被細(xì)膩的心珍藏。
歲月匆匆,如今,我在教師崗位上已經(jīng)工作了三年,但無論是教學(xué)還是管理,都需要用心去同學(xué)生交流,用愛去與學(xué)生溝通,以知識教育學(xué)生,以行為引導(dǎo)學(xué)生,以工作服務(wù)學(xué)生!只有這樣,才能最終贏得學(xué)生對你的信任與支持,才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子,收獲人生成長過程中的歡樂果實(shí)!
老師們!其實(shí),在很多時(shí)候,我們一聲親切的問候,一句關(guān)切的話語,一次真誠的祝福,甚至一個(gè)甜蜜的微笑,有時(shí)也會給學(xué)生的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此,讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫美麗的篇章!
用心溝通演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,各位朋友們:
大家好!
在這春暖花開的五月里,我們又迎來了5.12國際護(hù)士節(jié),我們歡聚在這里,在這個(gè)象征著愛心的節(jié)日里,護(hù)士姐妹們臉上揚(yáng)起幸福的笑容,醫(yī)生也為我們的護(hù)士姐妹們感到驕傲,感到自豪。我作為醫(yī)生的代表,很榮幸能站在這個(gè)臺上,我的題目是《真情溝通,用心呵護(hù)》。
世界上什么是最寶貴的——生命;什么是最重要的——健康!高爾基曾經(jīng)說過:“健康是人類最好的朋友,只有擁有了它,你才能擁有身邊的一切”。我們老百姓不也常說:“健康的乞丐比多病的`皇帝幸福!”。任何人都渴望擁有健康的體魄,遠(yuǎn)離病痛的折磨。但生命總好象脆弱無常,在無影燈投射的手術(shù)臺上、在白色的病床上、在緩行的輪椅里,我們看到的卻是一個(gè)個(gè)特殊的群體——病人。在他們蒼白的臉上,寫滿了痛苦、疲憊和無奈,甚至絕望。每當(dāng)此時(shí),我總愛問自己:如果有一天,我成為一個(gè)病人,又會是怎樣呢?我的心態(tài)又如何呢?
假如我是病人我希望醫(yī)院就像我家,病房地板明亮,墻壁干凈,病床上的被褥散發(fā)著太陽的味道,這樣我的心情愉悅,疾病容易恢復(fù)。
假如我是病人,我希望醫(yī)護(hù)人員就是我的兄弟姐妹,象天使降臨人間,能給我關(guān)懷和溫暖,鼓勵(lì)我戰(zhàn)勝病魔。
假如我是病人,我想,我需要的不僅僅是精湛的技術(shù)和滿意的療效,我更需要的是一種“人性化的服務(wù)”。
假如我是病人,我渴望,迎接我的醫(yī)生、護(hù)士帶著真誠的微笑,像久違的朋友帶給我堅(jiān)強(qiáng)和自信,用陽光般燦爛的笑臉,喚起我對生命的向往。
假如我是病人,我也許會變得格外敏感、焦躁不安;假如我是病人,我也許會變得蠻不講理,甚至對你大發(fā)雷霆,請你千萬不要介意,請你理解我的心情。敏感與不安是源于我對疾病的恐懼和對醫(yī)學(xué)知識的缺乏,焦躁與蠻橫是因?yàn)槲叶嗝纯释】,多么想與所有的人一樣享受生命。
其實(shí),我們知道,人吃五谷,哪能不生病,我們誰也免不了成為一個(gè)病人,上帝也不會因?yàn)槲覀冎尾【热司唾x予我們不生病的特權(quán)。即使我們自己沒有過生病的經(jīng)歷,可是我們的親人,我們的朋友呢?當(dāng)我們由一名醫(yī)生、護(hù)士轉(zhuǎn)變成一名病人時(shí),我們不是同樣地對醫(yī)院的種種不合理的制度、現(xiàn)象表示過憤憤不平嗎?可是隨著角色的轉(zhuǎn)換,我們似乎又淡忘了身為病人時(shí)的種種不滿。
的確,我們不難想象,一位身患疾病、精神失落的病人,他是多么渴望能得到別人,尤其是醫(yī)務(wù)人員的重視和關(guān)心。∵@種關(guān)心和重視,無疑是一味難得的良藥,能幫助病人從精神的痛苦中解脫出來,用信心和毅力去戰(zhàn)勝病魔。面對病人,一聲溫和的問候,儼如一股暖流沁人心脾,剎那間讓病人體味到醫(yī)患之間的平等和親切,并從中得到心靈的安慰和莫大的鼓勵(lì)。
作為新時(shí)代的醫(yī)務(wù)人員,讓我們用我們的愛心,真心,同情心,細(xì)心,關(guān)心,耐心來對待每一位病人,讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、為構(gòu)建和諧醫(yī)院、為構(gòu)建而努力、奮斗!
最后,祝我們的護(hù)士姐妹們,節(jié)日快樂,工作順利,家庭幸福。謝謝!
用心溝通演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們對我的關(guān)心和支持,使我有機(jī)會在這里發(fā)表演講,今天,我的演講題目是“用心溝通,天地廣闊”。
我叫,20xx年加入移動(dòng)公司,曾在客服中心從事過客服代表、投訴處理、信息報(bào)送等工作,20xx年4月份到分公司專職從事投訴處理工作。分公司的投訴處理工作與客服中心有所不同,在分公司處理投訴涉及營業(yè)前臺服務(wù)、品牌資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)等有關(guān)問題,要通過電話溝通,面對面溝通,借助法律等方式,把投訴問題處理好,獲得客戶的滿意。在分公司接近兩年的時(shí)間里的,我工作業(yè)績一直名列前茅,本人多次被市公司評為先進(jìn)員工、服務(wù)明星、優(yōu)秀投訴處理員,F(xiàn)在,我把自己從事投訴處理工作總結(jié)的一點(diǎn)感想和認(rèn)識,向大家作簡要的匯報(bào),目的是與大家一起交流、互相探討,共同勉勵(lì),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,促進(jìn)我們移動(dòng)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
要做好投訴處理工作是不容易的,相信很多處理投訴的同事都深有同感。但是,投訴處理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,我們要正確認(rèn)識投訴處理工作的意義。投訴給我們增加了工作量,有些投訴確實(shí)很難處理。但是,反過來說,投訴是“壞事”也是好事,正是有客戶的投訴,使我們看到了工作中存在的不足,采取措施改進(jìn)工作,提高服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。所以,我們對客戶投訴要用心溝通,真誠服務(wù),這樣,不但能解決客戶投訴,讓客戶感到滿意,還能讓我們感受自身價(jià)值,做好客戶投訴工作,就是在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,投訴處理工作真是天地廣闊,大有作為。
投訴處理工作牽涉面廣,作為投訴處理人員要向市公司市場部、客服中心匯報(bào),要與公司內(nèi)部相關(guān)部門溝通,要做好客戶的思想工作。那么,如何做好投訴處理工作呢?我把它歸結(jié)為“接訴、溝通、處理、回訪、總結(jié)”五部曲。
一是接訴。在接訴中,我們要做到文明禮貌,以嚴(yán)于律己、寬以待人的態(tài)度,熱情接待客戶投訴,耐心細(xì)致地傾聽客戶投訴。要把握好兩點(diǎn),一是要了解客戶投訴的事情與原因,這是處理好投訴的關(guān)鍵;二是給客戶做些解釋說明工作,讓客戶明白我們是在真心為他解決問題,我們是能夠幫助他解決問題的。這樣,在接訴中為做好投訴處理工作起了一個(gè)良好的開端。我接到過這么一個(gè)投訴:一位客戶到一個(gè)小代理商那里交話費(fèi),交完話費(fèi)離開了,已有好遠(yuǎn)的路,小代理商打電話給他,說他交話費(fèi)的錢是假幣,要他再返回去?蛻粲X得是無理取鬧,為什么不當(dāng)面驗(yàn)清,事后說錢是假的.,憑什么認(rèn)定我交的錢是假幣?蛻魶]有返回去,一會手機(jī)來短信,說繳費(fèi)的錢被扣除了,客戶非常生氣隨即撥打10086投訴,話自然很難聽。我首先安撫客戶,說:“您先不要生氣,不要著急,慢慢說,您的心情我們完全可以理解,換成是我們,也會和您一樣!笨蛻粼谖业陌矒嵯,心情和緩下來,我給客戶提供解決的辦法,并告訴他隨時(shí)可以與我聯(lián)系,一定把他的問題解決好,客戶很感激表示要謝謝我,我說不用感謝,這是我們應(yīng)該做的。最終這個(gè)投訴以代理商道歉,客戶無責(zé)任而結(jié)單。所以,文明禮貌、熱情真誠是是做好投訴處理工作的基礎(chǔ)。
二是溝通。在溝通中,首先要耐心聽取客戶的投訴,認(rèn)真記錄投訴的要點(diǎn)。待客戶訴述完后,再向客戶重復(fù)一遍他所投訴的要點(diǎn),并取得客戶的確認(rèn)。其次要有誠意,向客戶表達(dá)歉意,說明產(chǎn)生問題的一些客觀原因,取得客戶的諒解。三是要向客戶說明,我們對客戶的投訴十分重視,會想盡辦法幫助客戶把問題解決好,會讓客戶滿意。通過溝通,使客戶明白,有些問題是屬于我們工作欠缺造成的,能夠把問題解決;有些問題是屬于客觀原因難以避免,但我們可以通過改進(jìn)工作,把問題解決好。這樣,讓客戶感到我們移動(dòng)公司是有真心實(shí)意的,是會采取措施把問題解決好,使客戶的心平靜下來,接受我們解決問題。比如前幾天一個(gè)客戶投訴說:“為什么把17951儲存在電話本上撥打長途不享受優(yōu)惠,而是需要17951+手機(jī)號碼的撥號方式輸入屏幕中才可以,這樣撥打長途太麻煩了”。我們可以“笑語”解釋:“確實(shí)手機(jī)終端的識別問題給你帶來了不便,每次操作要撥一組至少16位的阿拉伯?dāng)?shù)字,但是您想想啊,這種IP只是一般長途費(fèi)用的二分之一呢,盡管稍麻煩一點(diǎn),可是能省下不少電話費(fèi)呢”?蛻舻耐对V自然而然消失了。
三是處理。要做到快速判斷處理,經(jīng)過判斷分析,找到問題所在后,要干脆利落地給予解決,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決的,告訴客戶將會怎樣處理,或向上級反映后會怎樣處理。這樣就取得了客戶的理解與支持,讓客戶感覺到我們移動(dòng)公司解決投訴問題的工作效率是高的,增強(qiáng)了對我們移動(dòng)公司的信心,對今后減少重復(fù)投訴十分有利。例如今年6月6日接到幾個(gè)客戶投訴:客戶參與我公司預(yù)存話費(fèi)活動(dòng)贈(zèng)送的華為、三星手機(jī),從6月6日下午開始出現(xiàn)無法正常開機(jī)的情況。接訴后通過了解,問題屬實(shí),集體投訴更反映出問題的嚴(yán)重性。我第一時(shí)間反饋到市公司查明具體原因:快訊軟件與手機(jī)終端沖突,導(dǎo)致無法正常開機(jī),并協(xié)調(diào)渠道部等相關(guān)部門制定了解決方案,6日晚上即為客戶解決,有效地減少了連環(huán)投訴。
四是回訪。及時(shí)回訪可以加強(qiáng)我們與客戶的合作,了解客戶對我們投訴處理工作的認(rèn)可與滿意情況,促進(jìn)我們提高投訴處理工作的質(zhì)量。所以投訴處理完畢后,要及時(shí)回訪客戶,聽取客戶對投訴處理的意見,力爭今后把投訴處理工作做得更好;卦L是建立信任、彌補(bǔ)失誤、檢查工作質(zhì)量,與客戶溝通,搞好關(guān)系的最好機(jī)會。
五是總結(jié)。投訴處理工作完畢后一定要認(rèn)真總結(jié),要總結(jié)發(fā)生這次投訴的原因,應(yīng)該汲取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后怎樣才能避免類似情況的發(fā)生,起到“防患于未然”的作用。例如近期出現(xiàn)的一例投訴:客戶建議我公司簽署的通話費(fèi)協(xié)議消費(fèi)到期后應(yīng)該自動(dòng)取消或者提前一個(gè)月通知客戶取消,否則會造成話費(fèi)損失。這給了我很大提醒,目前吉祥號碼協(xié)議消費(fèi)到期后均自動(dòng)取消,但是我公司在20xx年12月參與預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)購物卡活動(dòng),辦理時(shí)簽訂最低消費(fèi)80元共18個(gè)月,有效期截止到20xx年7月,此協(xié)議消費(fèi)到期后系統(tǒng)無截止時(shí)間,若到期后系統(tǒng)不自動(dòng)取消,可能后期客戶投訴量較大。為此,我公司提前一個(gè)月提取參與活動(dòng)的客戶明細(xì),逐個(gè)電話回訪告知客戶,確保客戶利益不受損失,也減少了客戶投訴。
以上是我對做好投訴處理工作的一點(diǎn)感想和認(rèn)識,應(yīng)該說是非常粗淺和不成熟的,希望大家提出寶貴意見,共同做好投訴處理工作,提高工作效率與工作質(zhì)量。我這些年來做投訴處理工作,雖然完成了任務(wù),取得了一定成績,提升了管理水平,客戶滿意度較高,但是離真正做好投訴處理工作,還是存在一定的差距。為此,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,爭取百尺竿頭再上一步,把投訴處理工作做得更好,為移動(dòng)公司又好又快發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
用心溝通演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),評委老師們:
大家好!
我來自青年民族小學(xué),我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。
花開很美,等待花開更美。每當(dāng)我想起這句話時(shí),心靈被深深地震撼了。長此以來,教師被人們尊稱為園丁。是的,教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著,精心地培育著每一朵花,并希望每一朵花都能盛開,然而我們靠什么才能讓每一朵花都開放呢唯有創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系,只有通過師生之間坦誠相待,用心溝通,
才能消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解與信任!
古人說:”親其師,信其道!焙椭C的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的,自從我登上教師崗位以來,我一直以愛為核心,滿腔熱情的關(guān)心,愛護(hù),尊重每一個(gè)學(xué)生,用愛感化學(xué)生,用真誠的心啟迪學(xué)生的心靈。我班有個(gè)叫劉華東的。學(xué)生愛曠課遲到,雖然我對他煞費(fèi)苦心教育他改正,但也無濟(jì)于事。一天,我在上學(xué)的路上碰到他正在按車鏈子,我停下用電動(dòng)車鎖幫他安上了,我和他邊騎車邊關(guān)切地對他說:”華東,你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對,是你的鏈子需要上油了,車鏈子上了油才能氣得快!同樣,你的學(xué)習(xí)如果也加上油,你就能跑在別人的前面,你說對嗎““謝謝你老師,我明白了!睆拇艘院,劉華東不僅沒曠過課,上課也變的積極了,在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動(dòng)課上都有他的身影,小小的一次關(guān)愛,改變了一個(gè)學(xué)生的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到:用愛感化,用心溝通,不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火,還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通,不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!
和諧,是一個(gè)永恒的話題。和諧之聲悅耳動(dòng)聽,和諧之畫賞心悅目,和諧可以凝聚人心,和諧可以團(tuán)結(jié)力量。同樣師生關(guān)系貴在和諧,和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子,擁有一顆寬容之心,可以澆熄怒火,化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過:有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng),比懲罰更強(qiáng)烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的,他巧妙的將批評隔入到表揚(yáng)之中,使學(xué)生對自己的錯(cuò)誤有了發(fā)自內(nèi)心的覺醒。人非圣賢,孰能無過對孩子來說更是如此,教師應(yīng)該以寬容的心態(tài)對待他們的錯(cuò)誤,給他們機(jī)會,并幫助他們進(jìn)步。
和諧之美在于友善。每天早晨,當(dāng)?shù)谝豢|陽光照射到你的臉上,當(dāng)你走在校園里,學(xué)生大聲地喊你”老師好”的時(shí)候,你的嘴角是否會微微上揚(yáng),抱以學(xué)生一個(gè)善意的'笑容一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑;你對它生氣,它也會對你發(fā)怒。而學(xué)生,就是我們的鏡子。所以,請揚(yáng)起你的笑臉,她能讓校園充滿陽光般的溫暖,雨露般的滋潤。
如果校園是一棵綠樹,那么和諧便是樹上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍(lán)的天空,那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊(duì)的飛鳥;如果校園是一泓清泉,那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因?yàn)橛辛撕椭C,我們在校園中得到的是絲絲春雨,縷縷陽光和陣陣微風(fēng);因?yàn)橛辛撕椭C,我們在老師和同學(xué)間得到的是鼓勵(lì),贊賞和理解。
老師們!同學(xué)們!其實(shí),在很多時(shí)候,我們一聲親切的問候,一句關(guān)切的話語,一次真誠的祝福,甚至一個(gè)甜蜜的微笑,有時(shí)也會給一個(gè)人的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此,讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫校園的美麗篇章!
用心溝通演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo),評委老師們:
大家好!
我是一名小學(xué)班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。
在最近的一次六一“露一手”活動(dòng)中,我深深的體會到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會,因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏,加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題,正襟危坐跟孩子談;蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話,孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實(shí)有些少,今后我會對自己要有個(gè)適當(dāng)定位,要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),更要想方設(shè)法營造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動(dòng)的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、首先要傾聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話:“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵(lì),是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力!微笑著面對每一個(gè)學(xué)生,微笑著面對人生,會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí),自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的`基礎(chǔ)。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗(yàn)一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺,負(fù)責(zé)整個(gè)班級某一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點(diǎn),和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個(gè)角落。
溝通,如涓涓細(xì)流,給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。
溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng),拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會溝通,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)。《春秋呂氏》中說:"萬人操弓,共射一招,招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國刀槍鳴。面對強(qiáng)秦的進(jìn)攻,廉頗負(fù)荊請罪,和藺相如溝通合作,一個(gè)武略藝高,一個(gè)文韜超強(qiáng),二者相互配合,救趙國于水深火熱之中,拒強(qiáng)秦于國門之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會忘記,面對猙獰的侵略者,國共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國門。
溝通,能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學(xué)會溝通,能夠讓人在交流中學(xué)會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時(shí),可店主已經(jīng)關(guān)門走人。考生焦急萬分,情急之下,只好讓消防隊(duì)員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達(dá)了自己對因?yàn)榍碎T而使店門受損的歉意。
最后店主老板說:"都怪我沒細(xì)心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩a(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以,學(xué)會溝通、學(xué)會寬容、學(xué)會大度,那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里,常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時(shí)候會是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去?墒遣痪镁蜁谝黄鸹ダ页、問候?qū)Ψ健C刻,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí),不再習(xí)慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通,那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會更加和諧。那么,就請從現(xiàn)在開始,學(xué)著去溝通吧,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!
用心溝通演講稿 篇10
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
人與人之間的交往必然會存在這樣或者那樣的問題,男女朋友之間更是如此。正如剛剛大家在影片中看到的男女主角。也許去多時(shí)候不是因?yàn)椴幌肴贤,而是缺少溝通的方式?/p>
而今天呢!我們小組為大家?guī)淼恼故揪褪?戀愛中的溝通希望在聽完我們的展示之后對你有所幫助、有所啟迪。
首先介紹一下我們的小組成員
契訶夫曾說:“不和男人交際的女人,漸漸變得憔悴 ;不和女人交際的男人,漸漸變得遲鈍!痹谏钪,任何人都免不了與異性交往,對于年輕人來說,與異性交往的進(jìn)一步發(fā)展便是戀愛,這是人生的必經(jīng)之路。
也許愛情不是生活的全部,但最少是生活的主要部分。沒有愛情的生活枯燥無味,充滿愛情的生活陽光燦爛。愛情,是理解的心的溝通,是信任的心的驅(qū)使,是支持的心的鼓動(dòng)。
“談情說愛”是感情生活里一個(gè)不可或缺的重要組成部分,可見,“談”和“說”的作用不可低估。只有真心地“談”與巧妙地“說”,雙方才能確立戀人的'“情”與“愛”。
在愛情世界里,語言是心靈的鑰匙,它能打開對方的愛情之門。談戀愛,就是要談話,在談戀愛的過程中,彼此相互溝通思想,傳遞感情,達(dá)到相互了解,這樣才有成功的可能。
如果說愛情是人間最美麗的花朵,那么處于熱戀中青年男女之間的綿綿情話,就是美麗花朵上的一串串晶瑩奪目的露珠。它從青年男女的心靈深處涓涓流出,滋潤著他們濃烈熾熱的感情。在花前月下,在細(xì)雨黃昏中,它悄悄吐露著愛情的芬芳與甜蜜,從而給這個(gè)世界增添了詩情畫意,給人類的語言寶庫增添了金玉之聲。
兩情若是久長時(shí),又豈在朝朝暮暮 衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴 我住長江頭,君住長江尾。日日思君不見君,共飲長江水
談戀愛過程中,戀愛雙方要注意適時(shí)地使用戀人昵稱,這樣就可以縮短彼此間的距離。異性間的愛情關(guān)系是人類最自然、最密切的關(guān)系,所以在稱呼上應(yīng)表現(xiàn)出它的獨(dú)特性。
平時(shí)的你們都使用什么樣的昵稱呢?這個(gè)我就不在這里問大家了,如果沒有的話不妨為他或她取一個(gè)。
用心溝通演講稿 篇11
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
一、學(xué)會聆聽:
這是溝通的基礎(chǔ),我們可以從對方的傾訴中,理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,我們需要耐心去聆聽,并且學(xué)會聆聽,聽出對方表述的主要思想,從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對方先表述完畢才插話,免得影響部分人的思路,而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場開拓策略外,對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊?wù),基礎(chǔ)是聆聽,耐心聆聽客戶的需要求助的事情,并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶的需求,就無法為客戶提供滿意的服務(wù);
二、建立信任:
信任是溝通的催化劑,同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對你,滿懷疑心時(shí),其不可能將真實(shí)的情況向你表述,其需求也自然不會明確于你,自然談不上溝通有效果,因?yàn)闇贤ㄟ沒有正式開始;因此,面對一個(gè)市場,服務(wù)一個(gè)客戶,要給客戶的第一感覺是信任你,他愿意與你溝通,用你的誠意先破冰釋疑;
三、將心比心:
溝通的過程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我們需要在聆聽對方的同時(shí),多點(diǎn)將心比心,學(xué)會包容對方,理解對方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理,甚至過分時(shí),自己要學(xué)會先控制情緒;這時(shí),我們需要換一個(gè)角度,站在客戶的角度或者立場,假如自己就是那個(gè)客戶,自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的,如果確實(shí)是合理,我們就需要接納對方的意見或建議,從而達(dá)到良好的溝通;
四、控制情緒:
溝通的過程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對方創(chuàng)造,從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通,你要學(xué)會控制自己的情緒,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽他的聲音,等他傾訴完畢后,思路多對其作引導(dǎo),從而緩解其情緒的同時(shí),自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,通?梢圆扇柡痛鸬男问捷^有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通,只能加深矛盾,不能解決問題;
五、包容胸懷:
在市場的過程中,客戶的投訴,自然有其的'理由,或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重,這是可以理解,因此我們要對客戶多一份寬容,少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí),自己會不會也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn),否則你對客戶只能抱怨,影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確:
我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
謝謝大家!
用心溝通演講稿 篇12
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
在我們的現(xiàn)實(shí)生活中處處都需要溝通,有了溝通,社會會更和諧,人與人會更和睦。
我和我的家人有“代溝”,沒有溝通。我每次回到家,我跟父母總會在一些瑣碎的事情上吵上一架,不明白是我長大的原因,不愿聽父母的教導(dǎo),還是父母的嘮叨使我更覺得在成長上也是一個(gè)負(fù)擔(dān)。
那次,我決定回家跟父母好好商量,好好溝通一下。我跟我父母說了許多關(guān)于我在學(xué)校里的生活情景,讓我的父母能夠更了解我。沒想到,從那次和父母溝通了以后,我們之間出現(xiàn)的那些“小刺”便消失了,并且更喜歡和爸媽說話,好像我們之間的那堵“心墻”已經(jīng)完全打通了。在那次,我才認(rèn)識到其實(shí)和父母并沒有“代溝”,只是我們心理的壓抑,和父母溝通多了,我的父母更像我的朋友,我的心理醫(yī)生,我的教導(dǎo)師。
在每一次與教師的對話時(shí),我總覺得教師十分親切,很能“看穿”我的心聲,每次成功,每次失敗,每次遇到的困難,教師就像一把永不熄滅的明燈。在與教師的溝通中,教師總能打開我的心扉大門,讓我感到溫暖的光明照耀著我的臉頰,那是多么的'親切,多么的興奮。
是溝通讓我走近成熟,是溝通讓我走進(jìn)成長的歡樂中,每次與父母的深情溝通,每一次與教師的溫暖溝通,每一次與父母的深情溝通,每一次與教師的溫暖溝通,每一次與伙伴的歡樂溝通都是那么的令我感受到神奇般的高尚。
這些溝通令我有了自信心和高尚的心靈品質(zhì),從父母的溝通中我體會到了,父母是我終生的伴侶,溝通是我終生必用的財(cái)富,讓我走向未來之路,我生活的永恒旋律。
用心溝通演講稿 篇13
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
當(dāng)我與同學(xué)產(chǎn)生誤會后,回到家里時(shí),心內(nèi)深知,其實(shí)只要能靜下心來,好好談一談,就完全能夠避免這種不愉快。溝通是一柄劍,它能夠斬?cái)嗳伺c人之間誤會與矛盾的荊棘。而你要明白,這柄劍上不應(yīng)當(dāng)有銹跡,劍的款式也應(yīng)當(dāng)適合你去揮舞。
我與父母成長在不一樣的時(shí)代背景之下,思想觀念存在著必須的差異,于是,構(gòu)成了代溝,其實(shí)我明白,所謂代溝,可是是現(xiàn)代人之間的溝通出現(xiàn)了一些問題,只要我們心平氣和的坐下來說話,相信必須能夠?qū)栴}解決。溝通是一把鐵鍬,它能夠掘起理解與信任的泥土,填平深深的代溝,而你要懂得鐵鍬要合手,泥土要選好。溝通這個(gè)問題,說小也小,說大也大,并且并不只是人與人之間的溝通。
我國是一個(gè)多民族國家,要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,就需要各民族之間的團(tuán)結(jié),而這種團(tuán)結(jié)就需要相互溝通。溝通是一塊基石,能承載祖國的統(tǒng)一大業(yè),而我們要想好,這基石不僅僅要形狀合理,位置也理定得正確。
我們的祖國日益繁榮,大家都明白,沒有改革開放的政革,就不會有今日的發(fā)展,而改革開放正是要我們與世界各國進(jìn)行溝通,溝通是一座橋梁,把我們與這個(gè)世界緊緊地聯(lián)系在一齊,而我們要注意,這座橋梁要建得穩(wěn)固更要保證“交通”的'合法與通暢。
溝通是一柄雙刃利劍,若使用不當(dāng),即會傷到自我,又會傷到他人,溝通是一把鐵鍬,若鏟得不好,不但平能填溝平壑。反而會越挖越深,溝通是一塊基石,若放置有誤,整座大廈可能弱不禁風(fēng),溝通是一座橋梁,若建造失當(dāng),定會帶來巨大的麻煩。
把握好溝通的方法與尺度,我們才能順利地抵達(dá)成功的彼岸。
用心溝通演講稿 篇14
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
溝通是人與人之間的溝通和心與心的對話。有時(shí)候不需要復(fù)雜華麗的語言,只要你愿意敞開心扉,讓別人擁抱你的熱情,那么也許只是一個(gè)眼神一個(gè)微笑,就會讓人覺得一顆真誠的心在他面前跳動(dòng)。
我媽曾經(jīng)對我說:“男生要思維靈敏,說話慢!庇捎谶@種想法在我心中根深蒂固,我不得不承認(rèn),我不是一個(gè)注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾,我?guī)缀跏チ艘粋(gè)真誠的朋友,那就是他。
有時(shí)候我們會把“珍惜”這句話留在彼此身邊。天雖大,但我們心中總有界限,就像人與人之間的距離,彼此的愛近在咫尺。為什么不用“溝通”這條紅線和我們零距離相處?
天上的星星很亮,但都有很遠(yuǎn)的界限。天地有兩個(gè)世界。我們相處過,有過隔閡,有過零距離的交流。生命之海源源不斷,每一個(gè)浪花都有它的聯(lián)系。當(dāng)我們忽視別人的時(shí)候,我們是否感覺到一顆心被摧毀了?我們必須真誠地對待別人,幸福是反思的,用愛去觸動(dòng)別人心靈的創(chuàng)傷,你才是幸福的。雖然內(nèi)向讓你成為交流的大敵,但是打開心扉,世界是那么美好。大氣和陽光產(chǎn)生雨露滋潤萬物,生物世界的鎖鏈?zhǔn)菆A形的。記得看過這樣一個(gè)感人的故事:男主角不幸成了植物人,但在此之前,他與女主角立下誓言,忠于愛情。
她沒有拋棄他,她相信他會遵守自己的誓言,堅(jiān)強(qiáng)的活下去。每天,她都會在他床邊低語他身邊的變化,想著他們的未來,回憶他們在一起的快樂時(shí)光。時(shí)間一天天過去,一個(gè)是十幾年。令人驚訝的是,此時(shí)的他——,一個(gè)和她有心靈感應(yīng)的植物人,奇跡般的“活了下來”。他說的.第一句話是:“我信守承諾,我們?yōu)楸舜硕!睘閷Ψ蕉睢,他們已?jīng)有了精神上的交流。世事總會誘發(fā)奇跡!溝通是一片藍(lán)天,無限美好。
孤獨(dú)和寂寞永遠(yuǎn)是一對伴侶,跨過靈魂中陡峭的懸崖,前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子,有回憶的時(shí)刻,也有渴望的時(shí)刻。為什么我們會輕描淡寫的打發(fā)時(shí)間,不留一點(diǎn)“交流”的余地,突破心靈的障礙?原來我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中,我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。
所以,我們需要溝通,這樣才能更好的和別人溝通。
用心溝通演講稿 篇15
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
溝通是連接靈魂的橋梁,是交流信息的渠道。借用政治書上的一句話:“你有蘋果,我有蘋果,互相交換,每個(gè)人都有蘋果;我有想法,你有想法,互相交流,每個(gè)人都有兩個(gè)想法。”
在我家,你經(jīng)?吹揭粚Ω缸釉诓鑾咨祥L談,就是我和爸爸,他爸爸雖然書不多,但是他知道生活的真相。平時(shí),我會和爸爸聊聊我在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活;當(dāng)然,父親也會經(jīng)常向我傾訴。首先要做的是促進(jìn)父子之間的友誼,同時(shí)也要發(fā)泄自己的煩惱,消除代溝。因?yàn)槲沂橇粝聛淼模杂泻芏酂⿶牢也欢。父親會主動(dòng)幫助我,我也會經(jīng)常為父親解決煩惱。當(dāng)然,這一切都是因?yàn)闇贤。通過和父親的交流,我學(xué)到了很多人生經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了很多做人的道理。正因?yàn)槿绱耍也琶撾x了之前幼稚無知的世界,向未來邁進(jìn)了一大步,為青春期做出了巨大的貢獻(xiàn)!這種成長不僅僅是身體的成長,更是思想的轉(zhuǎn)變和能力的提高。
學(xué)校的生活往往有很多問題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦?我想到了老師,他是我們辛勤的園丁,所以我們當(dāng)然比自己更了解養(yǎng)花的秘密。所以我選擇問老師。和老師一起學(xué)習(xí)讓我覺得很開心,對學(xué)習(xí)更感興趣,樂于學(xué)習(xí),能夠?qū)W到很多知識。個(gè)人覺得老師更像醫(yī)生,可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了,我很激動(dòng),也很開心。和老師交流可以消除疑惑,拓寬知識面,開闊視野,取得更高的成績。老師的分析正一步步把我引向知識的點(diǎn),讓我一步步走出有時(shí)候的`無知。
溝通是成長的重要一步,是心靈的橋梁。沒有靈魂之橋,你將與外界隔絕,成為一個(gè)孤獨(dú)的人。
三人行必有我?guī)煛D銘?yīng)該在社會上交流,向別人學(xué)習(xí)。從他們的生活經(jīng)歷中學(xué)習(xí),你就能挑戰(zhàn)生活中的困難,突破障礙;借鑒他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),你就能在同齡考場出類拔萃,成為群星中最耀眼的一個(gè)!
在交往中成長!成長需要溝通!
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