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高管培訓心得
當我們心中積累了不少感想和見解時,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的高管培訓心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
高管培訓心得1
“在參與中學習,在學習中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距;在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想!边@是我從本次培訓結(jié)束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班,要在全行范圍內(nèi)推行全員營銷,精細管理、從高層做起,主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學習是一次很好的一次機會。通過本次學習,我對客戶營銷、合規(guī)管理,尤其是風險防范有了更加深刻的認識。
本次學習培訓內(nèi)容涉及廣泛,培訓請到了金融專家、學者和高校教授,他們經(jīng)驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風趣,使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高,視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內(nèi)容主要分三大部分:一是銀行客戶營銷策略與技巧;二是農(nóng)信社風險管理;三是銀行精細化管理。在培訓過程中,讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性,依法合規(guī)經(jīng)營、做好風險防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風險的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理,將內(nèi)控管理當做風險防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督。中央黨校經(jīng)濟學教授、北京科技大學金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設(shè)、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設(shè)。要做好個人業(yè)務(wù),機制建設(shè)必須先行。所以我們要以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?蛻艚(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,我們要認真學習客戶管理的方法、技巧,運用現(xiàn)代的多種手段,力求首先改變自己,從而達到改變客戶的目的,從而盡快占領(lǐng)市場,占領(lǐng)客戶,以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務(wù)流程不規(guī)范等個人營銷中存在的`共性問題。營銷和服務(wù)是永遠學不完的藝術(shù),更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié),去實踐。
通過此次培訓學習,我對自己未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡,有了更多的自覺性和責任感,也有了更強的動力源泉,這次培訓給到我的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富,增強了維護農(nóng)商銀行利益的責任心和使命感,真心希望以后還有更多這樣的學習機會。
高管培訓心得2
20xx年4月8日至4月11日,我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓班。這期培訓班共開設(shè)了《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》、《領(lǐng)導力和執(zhí)行力講座》、《信貸業(yè)務(wù)中的法律風險防范》、《互聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行營銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程,晚上還舉行了兩次心里團體活動,時間較緊、針對性強、內(nèi)容豐富。經(jīng)過四天半的緊張學習培訓,使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。主要有以下幾點體會:
一、樹立敬業(yè)奉獻精神
聽李老師《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》講座,為了打造一流金融企業(yè),我們要在今后的工作生活中更要精誠團結(jié),甘于奉獻,大局觀念不能缺失,服務(wù)意識不能淡薄。關(guān)注民生,構(gòu)建和諧社會,我們要勇于挑起重擔,進一步解放思想,端正工作作風,努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學習提高業(yè)務(wù)技能,作出更多業(yè)績。要一直把履行企業(yè)責任,作為一項重要使命。積極服務(wù)實體經(jīng)濟、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟,堅持發(fā)展綠色金融,積極保護金融消費者的權(quán)益,堅持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會形象。經(jīng)過這些年的健康、快速發(fā)展,秦州合行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場競爭力顯著增強,各項業(yè)務(wù)已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅持服務(wù)民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”和實現(xiàn)“農(nóng)村商業(yè)銀行夢”。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,充實人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓班開班典禮上,我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學習方面講道:機會難得,認真學習。要抓住這次難得的機會提升中高級管理人員各方面素質(zhì),為我行的更好、更快發(fā)展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云:“居近識遠,處今知古,惟學矣乎”。學習是使人開闊視野、增長才干的必然途徑。當今時代是一個學習的時代.知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異,知識創(chuàng)新空前加快,科學技術(shù)成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)鍵因素的情況下,學習已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學習培訓后,才深切體會到“學如逆水行舟,不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐,難以適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的`學識,大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學習是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會發(fā)展步伐,不斷加強學習,吐故納新,做一名學習型干部,才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實現(xiàn)!
三、理論知識深入淺出,改變觀念學以致用。
這次學習培訓的每一門專業(yè)課程,其內(nèi)容都博大精深,僅僅靠各位專家老師們一節(jié)上課時間的講授,不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認為,這次培訓的最大收獲是掌握了學習的方法技巧,增強了學以致用的能力。如在《領(lǐng)導力和執(zhí)行力講座》課上,李老師面對企業(yè)內(nèi)部盤根錯雜的關(guān)系,她以現(xiàn)實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手,找準突破口,以點及面、
高管培訓心得3
首先非常感謝開封市衛(wèi)生局醫(yī)政科給我們提供了此次學習的機會,讓我非常有幸聽到上海海事大學鮑日新教授精彩的職業(yè)禮儀講座。
此次公關(guān)禮儀培訓,鮑老師給我們認真,耐心地講解,使我受益匪淺,也讓我們對公關(guān)禮儀有了一種與眾不同的理解。鮑老師為我們醫(yī)院高管公關(guān)意識與公關(guān)形象破解魔方,向我們教授了公關(guān)語言藝術(shù),日常交往禮儀,公關(guān)禮儀等內(nèi)容,并通過生動形象的課堂情境模擬結(jié)合形體訓練,交際口語,穿著打扮,醫(yī)院崗位人文服務(wù)規(guī)范訓練等方式使我們快樂,積極地學習領(lǐng)悟了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魔力。
以前總以為所謂的禮儀就是講禮貌,男士彬彬有禮,女士溫文爾雅,在某些場合端莊一些,禮貌一些,就是禮儀。學了鮑老師的.公關(guān)禮儀之后,我發(fā)現(xiàn)我錯了,我們對禮儀的理解很簡單,很膚淺,甚至我根本就不知道禮儀的真正內(nèi)涵。鮑教授對禮儀的講解風趣,幽默,通俗易懂,對我們的啟發(fā)有點“柳暗花明又一村”,“撥開迷霧見晴天”的感覺,此次學習,我們收獲頗多,感受頗多。我們不但懂得了什么是禮儀,更懂得了禮儀在今天的社會中有著多大的用處,可以說生活中處處有禮儀,掌握了禮儀,今后對我們的幫助是不言而喻的。
學習公關(guān)禮儀后,我的感受就是:首先可以內(nèi)強素質(zhì),在人際交往中,有道德才能高尚,講禮儀方算文明。學習禮儀,講究禮儀,無疑會使人們提高自己的內(nèi)在素質(zhì)。其次可以外塑形象,現(xiàn)代禮儀講究尊重,強調(diào)溝通,重視知識,力求互動。得體地運用禮儀,不僅會令自己更易于被人所接受,而且還會有助于維護自身乃至工作單位的良好形象。
因此,作為當今現(xiàn)代醫(yī)院高管的一員,如何使自己的氣質(zhì),形象更出色?如何使自己得體而又自如的上班?如何和患者進行有效地溝通?如何出席各種社交活動?掌握基本的禮儀規(guī)范,在這競爭激烈的社會形勢下,在這逐漸形成禮儀規(guī)范的社會,是極有必要的。
在以后的工作中,我要時時嚴格要求自己,從自我做起,修內(nèi)涵、樹形象、不斷努力學習,加強職工的禮儀培訓,人人爭取做我院的形象代言人!
最后,真誠地向鮑教授說聲:您辛苦了!謝謝您!也向為這次培訓做出努力和奉獻的兩位李科長說聲:謝謝你們!我愛你們!
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