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2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)1
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以我龍?zhí)墩緸槔�，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽�，且自�?dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說明龍?zhí)墩臼莻�(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使INTEL進(jìn)行技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見面如何問好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。工作不推諉，就是說在上級批評我們的時(shí)候，我們不要馬上說是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會(huì)前會(huì)，也就是在開會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方�？傊膭�(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動(dòng)輒請示。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問題，換名話說，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
非常有幸參加公司本年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)讓我記憶深刻，是我人生中一筆寶貴的財(cái)富，通過這次培訓(xùn)我們都有所得，有所思，有所悟。在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，我們分成了四組，分別給自己的團(tuán)隊(duì)取了隊(duì)名、口號(hào)，通過每個(gè)小組展示，我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員都各有千秋，都有自己的獨(dú)到之處，真是超乎想象!每個(gè)小隊(duì)都盡情發(fā)揮本隊(duì)的優(yōu)勢，展示自己的作品，通過每一個(gè)項(xiàng)目，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我超越，一直到最終的拓展培訓(xùn)，每個(gè)人都盡自己所能，竭盡全力的.做到極致。
通過尹樹剛老師的講解，讓我知道了了什么是執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)要立即執(zhí)行，只有行動(dòng)才會(huì)得到結(jié)果，行動(dòng)是最好的執(zhí)行，行動(dòng)是最好的執(zhí)行方法，無論做什么事，不要等到?jīng)]有機(jī)會(huì)才去努力。也就是我們所說的——成功者找方法，失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能，激發(fā)各成員強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過雁群與狼性文化的學(xué)習(xí)，讓我感悟到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不僅需要精英還需要有機(jī)動(dòng)人員，要有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認(rèn)識(shí)到：要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的條件，只有團(tuán)隊(duì)溝通努力才能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該用共同的目標(biāo)，我們應(yīng)追求雙贏，將團(tuán)隊(duì)利益放在第一位，鼓勵(lì)支持其他成員，通過溝通，及時(shí)解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團(tuán)隊(duì)才能走的更遠(yuǎn)!
2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)2
9月10日—14日，我們參加了東安社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承辦的"度社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)建設(shè)及重點(diǎn)人群公共衛(wèi)生服務(wù)能力"培訓(xùn)班。我們?nèi)畮孜煌逝c東安中心的老師們匯聚一堂，非常榮幸。
此次學(xué)習(xí)形式新穎，以團(tuán)隊(duì)為單位，以實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，突破自身角色，打破常規(guī)思維，大家集思廣益、群策群力，不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人能力的全面提升，也必將在今后的工作中帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)為集體貢獻(xiàn)智慧和力量。
學(xué)習(xí)之初，我們每一個(gè)來學(xué)習(xí)的人都各有目的、各有任務(wù)。比如我就是想來面對面的學(xué)習(xí)東安中心先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，感受卓越團(tuán)隊(duì)到底卓越在哪？通過一周的學(xué)習(xí)與體會(huì)，終于找到了答案。一個(gè)優(yōu)秀的集體一定是由每一名優(yōu)秀的個(gè)體組成。從姜主任、于主任、護(hù)士長、團(tuán)隊(duì)長到年輕護(hù)士張馨心等等，每一個(gè)人都那么的優(yōu)秀，團(tuán)隊(duì)自上而下團(tuán)結(jié)、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培訓(xùn)應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，把大家都分成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良苦用心。
說實(shí)話，這種形式的學(xué)習(xí)首先充分暴露了我們在以往工作中存在的'問題。因?yàn)閺拈_始我們就按照既定的思維方式去做，沒有做到充分的溝通交流，導(dǎo)致目標(biāo)沒有得到徹底的執(zhí)行或者更好的實(shí)現(xiàn)。后續(xù)的學(xué)習(xí)中，大家都明確了我們共同的目標(biāo)，然后圍繞著這個(gè)目標(biāo)，去調(diào)動(dòng)現(xiàn)有資源，分工協(xié)調(diào)，有效溝通，并以比較完美的執(zhí)行力最終完成目標(biāo)。集體智慧的火花格外的美麗。
姜老師還利用一個(gè)個(gè)簡單而又有趣的游戲?yàn)槲覀冎v述了許許多多有理有力的人生哲理，給了我們許多觀念上的啟迪。也教會(huì)了我們通過這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的問題。
在一周的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我們逐漸走出了自己，全心全意的投入到這個(gè)新的集體，一天比一天來的早，一天比一天交流的深入廣泛。在這樣的學(xué)習(xí)氣氛里，我們共同夯實(shí)了原有的工作基礎(chǔ)，創(chuàng)新了很多管理方法與路徑，大膽提出了很多服務(wù)設(shè)想，這些過程很緊張、很刺激、很燒腦，卻格外有意義。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，留下的是終身受益的感悟：常懷感恩、相互扶持，講究方法、眾志成城。
最后感恩姜老師帶病為大家奉獻(xiàn)了寶貴的課程和心靈的引領(lǐng)，感恩東安中心的各位老師在培訓(xùn)期間為大家提供了暖心的服務(wù)和幫助，感恩二、三、四、五、六團(tuán)隊(duì)的所有同仁與我們一路同行，相互關(guān)照，感恩我們朝陽團(tuán)隊(duì)五天里所有的隊(duì)員，感謝你們的信任，感謝你們的陪伴。祝愿我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，祝愿大家工作順利，生活愉快！
2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)3
向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責(zé)是為建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù)，為各部門工作提供支持，為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行，綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài)，在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使，是困惑我已久的問題。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我想在團(tuán)結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)。
一、有效的溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)
在軍事拓展的第一天，開展了七巧板游戲，這是一個(gè)需要大家協(xié)作完成的游戲，總分為1000分，我們被分成4個(gè)組，其中1個(gè)小組是從三個(gè)小組中各抽取2人組成的混合隊(duì)，他們主要是幫助其他3個(gè)隊(duì)拼圖，其得分取各隊(duì)得分的百分比。每組一個(gè)任務(wù)書、一套七巧板，每組成員輪流上場拼圖，場下允許交流。比賽結(jié)果我們團(tuán)隊(duì)在4個(gè)小組中得分最低。我想問題主要出在團(tuán)隊(duì)沒有進(jìn)行有效溝通，當(dāng)一個(gè)成員在上面進(jìn)行拼圖時(shí)，其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員，要么獨(dú)自研究，沒有集中一起想辦法出主意，最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。反思我的工作，為什么常感工作很忙很累，但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干，與領(lǐng)導(dǎo)、與同事溝通不夠造成。
因此，團(tuán)隊(duì)沒有交流溝通，就不可能達(dá)成共識(shí);沒有共識(shí)，就不可能協(xié)調(diào)一致，就不可能有默契;沒有默契，就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績效，也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。所以，有效溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)制勝的利器
軍事拓展訓(xùn)練中有一個(gè)過地雷陣的游戲，在120個(gè)方格中暗藏著無數(shù)顆地雷，要求大家在限定的時(shí)間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無雷線路，傷亡人數(shù)最少且用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。規(guī)則規(guī)定，地雷是永久存在的，每人最多觸雷3次。大家進(jìn)行了較好的溝通和成員分工，有先頭部隊(duì)、有人記錄探測結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們團(tuán)隊(duì)取得了不錯(cuò)的成績，這里體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負(fù)責(zé)文秘、行政、黨務(wù)等工作，事務(wù)繁雜，雖然分工明確，但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團(tuán)結(jié)和相互協(xié)作，才能把各項(xiàng)工作按目標(biāo)要求按時(shí)并保質(zhì)保量完成。
三、跟進(jìn)激勵(lì)是發(fā)揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中，我們團(tuán)隊(duì)有位同志由于是初次高空作業(yè)，并沒有完成抓單杠游戲，但接著進(jìn)行的'同樣是高空游戲時(shí)，在集體的加油聲中，她戰(zhàn)勝了自我，順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進(jìn)激勵(lì)的作用，這里的激勵(lì)是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認(rèn)為激勵(lì)就是加薪發(fā)獎(jiǎng)金和職務(wù)晉升，并沒有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)有很多種，鼓勵(lì)、表揚(yáng)、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵(lì)的重要方式和手段。另外，我們在平時(shí)工作中也羞于使用上述鼓勵(lì)的語言。這次培訓(xùn)使自己充分認(rèn)識(shí)到了跟進(jìn)激勵(lì)的重要性及其他鼓勵(lì)方式，對本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容充實(shí)，開闊了視野，增長了才能，加深了友誼，受益匪淺。我將進(jìn)一步消化和理解這次培訓(xùn)的課程，并運(yùn)用于實(shí)際工作中，使我們綜合管理部員工的精神面貌和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得較大進(jìn)步。
2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)4
前不久，我有幸參加了xx集團(tuán)第一批素能提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)涵蓋范圍廣，內(nèi)容多，非常切合實(shí)際，對我們所有學(xué)員來說都是一次非比尋常的學(xué)習(xí)。在短暫的培訓(xùn)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)的知識(shí)還有很多很多，讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。對于此次培訓(xùn)我工作中也受益匪淺，讓我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我們化工企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在強(qiáng)調(diào)的問題，本次培訓(xùn)老師通過分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來為我們深入講解了安全的重要性。近十年來，我國每年造成70多萬人傷殘，幾百萬人可能成為社會(huì)的弱勢群體，這是多么震撼的'數(shù)據(jù)。我想安全對我廠職工來說會(huì)更加深刻，因?yàn)榘l(fā)生在我們身邊的“7.12”事故對我們xx全體員工就是一次非常慘痛的教訓(xùn)！人走了，那就是永遠(yuǎn)的走了，前幾天在我們召開全廠大會(huì)的時(shí)候，廠領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，提出了寧慢一分，不搶一秒的管理理念，這也與培訓(xùn)老師講到的精細(xì)化安全管理不謀而合。
接下來的課程中，老師為我們講了卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)，質(zhì)量管理，傳統(tǒng)文化，績效考核等課程，都讓我學(xué)到了很多，讓我在今后的工作也有了目標(biāo)。
所謂眾人拾柴火焰高，一直卓越團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。在日常工作中，總有一些工作無從下手，一些同事不知道該怎辦么相處，甚至有時(shí)候會(huì)感到很茫然。培訓(xùn)的老師說過這么一句話：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，一支卓越的團(tuán)隊(duì)，一定是集思考力，學(xué)習(xí)力，凝聚力，執(zhí)行力和創(chuàng)新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經(jīng)，所以要懂得去融入團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)，只有這樣才能順利揚(yáng)起生命風(fēng)帆，達(dá)到成功的彼岸。在xx集團(tuán)擔(dān)任了很長時(shí)間的班長，以前我還總驕傲的認(rèn)為我自己的班組很優(yōu)秀，但是通過這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識(shí)理論還很差，但我有信心用不斷地學(xué)習(xí)來提升自己，帶領(lǐng)自己的小團(tuán)隊(duì)來為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)5
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤�！币�?yàn)榉⻊?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的`后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成敗：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……'這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)6
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團(tuán)隊(duì)中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
二、關(guān)于目標(biāo)計(jì)劃
在組織中，目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是：
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3.形成目標(biāo)管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵(lì)，要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠�？茖W(xué)決策的思維路徑為：界定問題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考，一旦做了決策就要大力推進(jìn)，要有效，爭取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓(xùn)練
在組織管理中，管理者要做教練式的`領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì)，上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會(huì)做提問式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵(lì)，鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動(dòng)，真誠、具體給予評價(jià)。
五、關(guān)于培訓(xùn)技巧
從xx老師的授課過程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：
1.走動(dòng)式教學(xué)，經(jīng)常走到學(xué)生中間去，近距離接觸學(xué)生，喊出學(xué)員的名字，因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間比較長，可拉回學(xué)員注意力;
2.增加互動(dòng)的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛)，視課程設(shè)計(jì)內(nèi)容而定，容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3.設(shè)組PK制，設(shè)立小獎(jiǎng)品，讓學(xué)員有競爭意識(shí)，較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動(dòng);5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅(jiān)持，與學(xué)員打打“小暗語”等等。
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搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵(lì)、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。
我們的小組只有4個(gè)人，暫且不談學(xué)習(xí)其他科目，很多時(shí)候我們除了做項(xiàng)目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學(xué)院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時(shí)都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因?yàn)椋遣皇莵y聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項(xiàng)目的話題，目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄，一定要讓團(tuán)隊(duì)成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣，這對我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員，人是最富有感情的
每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到這樣那樣的困難，這時(shí)候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責(zé)任感不斷增強(qiáng)，同時(shí)給組員創(chuàng)造一個(gè)輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵(lì)和信任可以有效地增強(qiáng)組員的使命感，提高組員的自信心
給組員有更多的機(jī)會(huì)鍛煉及證明自己的能力，促進(jìn)工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì)，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。
四、服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。
每個(gè)組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項(xiàng)目組長更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會(huì)幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的`東西告訴你的同伴，不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務(wù)不等于麻木聽從，是有原則的，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之，團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導(dǎo)有方，或是項(xiàng)目組長的親力親為，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力，只有項(xiàng)目組長熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交流，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)8
4月25日，一個(gè)春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界，參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動(dòng)由所有成員分成4組，參與各種各樣的游戲活動(dòng)。并且通過學(xué)習(xí)，了解了團(tuán)隊(duì)的含義，團(tuán)隊(duì)的特征以及一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學(xué)到的聯(lián)系到工作中，更是我們所需要思考的問題。
首先，我們作為一個(gè)主管員工，是屬于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力，作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng)，尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)將散沙一排，無法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中，我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物，來引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過程，協(xié)調(diào)個(gè)方的意見，以達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的解決。同樣，在工作中，我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作，發(fā)揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下，那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務(wù)。在工作中，我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作，配合他完成任務(wù)。
其次，相互之間的協(xié)作，也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用力�！胺诫娋W(wǎng)”的游戲中，僅靠個(gè)人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量�！按笱泔w行”的故事，也告訴我們在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中，我們作為一個(gè)部門的主管，考慮的不僅僅是部門的這個(gè)小團(tuán)體的利益，而是應(yīng)該考慮到各個(gè)部門，甚至是整個(gè)公司的利益。目前，公司的各個(gè)部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的'工作順利進(jìn)行下去，自己的工作做好了，才能使下個(gè)部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。
最后，教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后，我們都會(huì)一下學(xué)到了什么，失敗的原因是什么，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會(huì)碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生，也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，怎樣配合好整個(gè)公司的工作，出色的完成任務(wù)，還需要我們?nèi)ニ伎嫉母�。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。希望今后有更多的機(jī)會(huì)，使我們每個(gè)員工都成為一個(gè)出色的員工。謝謝！
2023團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)9
懷著激動(dòng)的心情，我很榮幸參加了為期三天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這三天里，我學(xué)到了很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，還要感謝易知團(tuán)隊(duì)和山鷹團(tuán)隊(duì)的各位老師，是他們讓我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓(xùn)練，又有理論培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序，隊(duì)員們?nèi)耐度�，奮勇拼搏，充滿激情，相互關(guān)愛。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績效團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛，相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)受益。通過這次培訓(xùn)，我們都有所得，有所思，有所悟。對我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會(huì)：
一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。
在老師的指導(dǎo)下，我們分成了四個(gè)隊(duì)，并分別給自己的隊(duì)取了隊(duì)名、LOGO、口號(hào)、隊(duì)歌。每個(gè)小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展示自己的設(shè)計(jì)作品。通過展示，我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員們各有千秋、都有自己的獨(dú)到之處，真是超乎想象。我們滿懷激情地給自己的團(tuán)隊(duì)起了一個(gè)響亮的名字“藍(lán)鯨隊(duì)”，我們的口號(hào)“天高任鳥飛，海闊憑魚躍！”，我們的隊(duì)歌是“大海無邊，沖！沖！沖！藍(lán)鯨向前沖！團(tuán)結(jié)一心，沖！沖！沖！”。我們用高亢而富有含激情的聲音，呼喊出我們的隊(duì)名和口號(hào)，唱出我們的隊(duì)歌，這些場景就仿佛還在眼前，每一個(gè)項(xiàng)目，每一次感動(dòng)，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我的超越，一直到最終完成拓展培訓(xùn)，我相信這些都將成為我寶貴的精神財(cái)富，激勵(lì)和幫助我獲得成功。
我們一共進(jìn)行了穿越電網(wǎng)、信任背摔、盲人方陣、高空抓杠、海難逃生五個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。給我印象最深的是“穿越電網(wǎng)”和“高空抓杠”這兩個(gè)項(xiàng)目�！按┰诫娋W(wǎng)”考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)合作能力，在有限的時(shí)間內(nèi)，讓所有隊(duì)員都穿越電網(wǎng)確實(shí)不是易事，需要團(tuán)隊(duì)拿出一個(gè)大致的脫險(xiǎn)方案，隊(duì)長必須要有大局意識(shí)觀，傾聽及采納每一個(gè)隊(duì)員提出意見和建議，充分了解團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，合理有序的安排各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了每一個(gè)隊(duì)員的潛力，然后綜合做出有力可行的決策。通過這個(gè)項(xiàng)目，我深深感覺到團(tuán)隊(duì)的力量是很大的，團(tuán)隊(duì)的智慧也是很強(qiáng)的。關(guān)鍵是隊(duì)員之間要相互配合，積極參與。非常可惜的是我們隊(duì)在最后一名隊(duì)員過電網(wǎng)的時(shí)候，腳碰到了電網(wǎng)，挑戰(zhàn)失敗。雖然挑戰(zhàn)失敗，我還是悟到了很多道理。我想這對如何做好工作團(tuán)隊(duì)很有啟發(fā)，很有幫助。
“高空抓杠”是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，望著高高的立柱和遠(yuǎn)處懸空的單杠，每個(gè)隊(duì)員相互觀望著�？粗热ヌ魬�(zhàn)的隊(duì)友，大多數(shù)都有緊張、恐懼的表情，不停地抖動(dòng)著雙腿。我在心里暗暗鼓著勁兒，“我能上嗎？我什么時(shí)候上�。俊薄皠e人行，我一定能行。”當(dāng)我爬上桿頭時(shí)，感覺在下面時(shí)所有的勇氣似乎都沒有了，腿不停地抖，帶著立柱不斷晃動(dòng)，有一種輕微的眩暈，有一種要掉下去的感覺，“放棄嗎？”腿有點(diǎn)軟了�！皼]問題，你是好樣的，加油！”真的聽不清是誰喊的，但我告訴自己，一定要跳出去，抓住杠。慢慢屏住呼吸，目視前方，大喊一聲“123”，用力一跳，伸手抓杠，我知道自己成功了。平靜之后的我，回憶起那一刻，如果沒有隊(duì)友的鼓勵(lì)我可能放棄了，不會(huì)取得成功，通過“高空抓杠”的體會(huì)，讓我更加感悟到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大。
二、理論培訓(xùn)讓我對什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。
1、通過對螞蟻、大雁、皇帝企鵝“團(tuán)隊(duì)”的學(xué)習(xí)，我想到了很多，也感悟到了很多。
小小的螞蟻，以集體的力量創(chuàng)造了大自然中的奇跡。螞蟻的奇跡告訴我們一個(gè)道理，那就是團(tuán)隊(duì)共同一致的目標(biāo)能給我們帶來無限的力量。十個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體是無法與十個(gè)普通的個(gè)體組成的`優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相匹敵的。一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體只有加入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能更充分地發(fā)揮自己的才能。螞蟻雖小，但它們的團(tuán)隊(duì)精神讓我佩服！
在大雁群的飛行過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動(dòng)翅膀的同時(shí)會(huì)呈V型排隊(duì)；同時(shí)大雁們會(huì)不斷發(fā)出鳴叫聲；如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴，隊(duì)群會(huì)自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁對這只遇到困難的同伴進(jìn)行照顧；當(dāng)領(lǐng)頭雁疲倦時(shí)，便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。在一個(gè)公司里面，員工就像大雁，團(tuán)隊(duì)就像雁群。大雁的遷徙，就好比企業(yè)一步步向成功邁進(jìn)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠像大雁一樣目標(biāo)一致、有策略、有責(zé)任和授權(quán)、有共同語言、不斷改善短板，就沒有做不到的事情，沒有達(dá)不到的目標(biāo)。
每年冬天，在一片冰川、荒涼孤寂的南極洲上，生存著一群不畏寒冷的族類：皇帝企鵝。南極洲是一個(gè)終年寒冷的地方，它每年三月便開始進(jìn)入寒冬，并將持續(xù)九個(gè)月的時(shí)間。于是每年的三月，為了尋找一個(gè)安全的環(huán)境，以便繁衍后代、延續(xù)種族生存，企鵝們不得不放棄海里的悠然生活，冒著昏天黑地的冰風(fēng)暴，踉踉蹌蹌，開始一段漫長而艱辛的旅程。企鵝們相互擁抱、相互支撐、相互取暖，終于戰(zhàn)勝了狂風(fēng)和嚴(yán)寒，小生命誕生了�；实燮簌Z讓我感受到個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量讓我感到震撼，只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，沒有不能戰(zhàn)勝的困難。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，他們有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。
信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒有明確的目標(biāo)，或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候，就導(dǎo)致了無視結(jié)果。
如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感，是我們各級管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。
3、建立一支高績效的團(tuán)隊(duì)，我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
三、建設(shè)具有“共好”三大精神的團(tuán)隊(duì)，是我們企業(yè)努力的方向。
“松鼠的精神”：松鼠在樹林里面每天很努力尋找食物，并且儲(chǔ)存食物，這就是每個(gè)人基本工作精神。以價(jià)值觀為指導(dǎo)，基于一個(gè)明確共同的目標(biāo)，為未來做有價(jià)值的工作。
“海貍的方式”：海貍是很講究團(tuán)隊(duì)，利用團(tuán)隊(duì)的默契來搭建復(fù)雜的水壩、巢穴，需要的是相互信任。團(tuán)隊(duì)如果每一個(gè)人都有松鼠精神懂得未來價(jià)值自我努力，在團(tuán)隊(duì)合作方面像海貍一樣互相有默契，互相信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有內(nèi)耗，團(tuán)隊(duì)最怕內(nèi)耗。團(tuán)隊(duì)就會(huì)戰(zhàn)無不勝。
“大雁的天賦”：像大雁一樣，從北方到南方飛好幾千公里，沒有好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作任何大雁都可能掉隊(duì)，在飛行過程中每一只大雁會(huì)互相鼓勵(lì)它的隊(duì)友，大家加油，共同前進(jìn)。
如果我們綦齒團(tuán)隊(duì)像松鼠、海貍、大雁，那么我們團(tuán)隊(duì)將是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，也是戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
四、將我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣，最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過三天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，但這只是一個(gè)好的開端，還需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取�！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門”，我們還需要不斷的修煉，還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來，才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。我們有了良好的習(xí)慣，就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
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