我的工作心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的我的工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
我的工作心得體會(huì)1
班主任工作真的非常的瑣碎,也可謂早出晚歸了,尤其是在剛開學(xué)時(shí),而班主任經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟工作量不成正比的,也因此有些老師不愿意選擇當(dāng)班主任,認(rèn)為多一事不如少一事,僅僅作為科任老師還是會(huì)輕松很多的,這也確實(shí)是一個(gè)現(xiàn)狀。
說句心里話,我選擇教師這一行業(yè),也是我自己愿意選擇的,當(dāng)時(shí)我也沒考慮工資多少問題,而是我覺得教師面對(duì)的是學(xué)生,是活生生的有思想意識(shí)的.人,他們會(huì)有喜怒哀樂,會(huì)跟你交談交流,而且每天都不是一成不變的,不像去一些工廠打工,整天且每天面對(duì)機(jī)械不用思考做著同樣的事情,這就是我選擇教師的理由,不像是部分同學(xué)或同事說他們是被家長(zhǎng)限制選擇了這一行的。因此,在我心里,我還是愿意與班主任工作打交道的。
參加工作三年,我也擔(dān)任了三年的班主任,三年帶了一屆學(xué)生,前兩年是同一個(gè)班級(jí),第三年雖重新分了班級(jí),但原班人馬還是占了三分之一以上。三年下來,可謂風(fēng)雨兼程,最辛苦的肯定是第一年第一學(xué)期,接到的班級(jí)特點(diǎn)是普通班;而且學(xué)生的方言不同:三分之一講潮州話的,三分之二講客家話的;方言產(chǎn)生了同學(xué)之間的隔閡,尤其是個(gè)別的男生與女生,調(diào)座位也是一大問題,課堂紀(jì)律也特別嚴(yán)峻;還有個(gè)別偏激的,由于家庭原因造成的“問題學(xué)生”等等;弄得對(duì)于一個(gè)新教師、新班主任、新手來說,第一學(xué)期真是束手無策呀。第二學(xué)期我借鑒了其他班主任的做法,結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況制訂了班規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行,所以班級(jí)管理也一直在進(jìn)步著。
第二學(xué)年,我結(jié)合本班級(jí)的實(shí)際情況,重新制訂了班規(guī),并通過定期開展主題班會(huì)學(xué)習(xí),讓學(xué)生們的思想意識(shí)不斷提高,積極參加學(xué)校的集體活動(dòng),班級(jí)凝聚力也不斷加強(qiáng),還經(jīng)常找學(xué)生們談心,及時(shí)表揚(yáng)進(jìn)步的學(xué)生,也及時(shí)幫學(xué)生指出缺點(diǎn)錯(cuò)誤。這一學(xué)年我也兢兢業(yè)業(yè)的付出了很多,不斷努力著,還算比較滿意一點(diǎn)點(diǎn)吧。
雖然完全沒想到第三年還得繼續(xù)帶著他們,但我深知初三一學(xué)年也是非常關(guān)鍵的一學(xué)年,不僅要面對(duì)中考,還要面對(duì)走進(jìn)社會(huì),所以呢,我必須嚴(yán)格要求他們一定要規(guī)范個(gè)人的言行舉止做一個(gè)有道德、有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有責(zé)任的良好青少年。我有責(zé)任、有義務(wù)盡量幫助他們。這一學(xué)年,面臨畢業(yè),班主任工作更是繁多瑣碎,更是要苦口婆心。
班主任工作有苦有樂,班主任擔(dān)任著大家庭里“母親”的這一角色;對(duì)于班主任工作,要有愛心、耐心、誠(chéng)心、真心、責(zé)任心。三年下來,對(duì)于班主任工作,我還有很多做得非常不好的地方,雖然過程喜憂參半,但是我沒有因此而產(chǎn)生厭倦,我發(fā)現(xiàn)自己在培養(yǎng)班干部的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)方面非常有待提高。本想在這一學(xué)年能在這方面來多思考多學(xué)習(xí)多改進(jìn)的,可惜身體不適,只能選擇辭去班主任工作。
其實(shí),我認(rèn)為作為年輕的而且又還單身的教師們不應(yīng)該拒絕或抗拒擔(dān)任班主任。
我的工作心得體會(huì)2
今天,面對(duì)“我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位請(qǐng)放心”這個(gè)題目,我認(rèn)真地思索著,這是一句口號(hào)嗎?不是,這是一句警世名言嗎?也不是。這是每個(gè)工商戰(zhàn)線的工作者對(duì)自己肩負(fù)的責(zé)任發(fā)出的錚錚誓言!把员匦校斜毓,那么,在我們實(shí)際工作中,如何實(shí)現(xiàn)這一誓言呢?
一
、要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性,提高自身素質(zhì)。緊密結(jié)合本職工作,努力學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)新理論、新方法,使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)能不斷適應(yīng)發(fā)展的需要。在工作中,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性,在干中學(xué),在學(xué)中干,為開創(chuàng)工作新局面打下堅(jiān)實(shí)的`理論基礎(chǔ)。
二、要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)高標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)的能力!拔业膷徫晃邑(fù)責(zé),我的崗位請(qǐng)放心”既是對(duì)我們工作的基本要求,又是一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)。我將自覺地把“無差錯(cuò),請(qǐng)放心”作為檢驗(yàn)自身工作的根本標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)把活動(dòng)要求落實(shí)到自己的工作中去。
三、要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。在工作中,要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向業(yè)務(wù)精通的同志學(xué)習(xí)。要不斷創(chuàng)新,采用各種方式,提高自己的業(yè)務(wù)能力,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
四、要改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“三好”:“說好每一句話,接好每一個(gè)電話,干好每一天工作”。
“我的崗位我負(fù)責(zé)”體現(xiàn)著我對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾,對(duì)人生價(jià)值的追求和對(duì)職業(yè)道德的信守。“我的崗位我負(fù)責(zé)”,不因小利忘大義,不因疏忽釀大禍,不因僥幸鑄大錯(cuò)。只有勇于負(fù)責(zé),才能做到“我的崗位請(qǐng)放心”。敬重自己的工作,忠于職守,集體的力量不可估量,我們都是大海里的一滴水,讓我們攜起手為工商的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的光和熱。
我的工作心得體會(huì)3
我從事質(zhì)量工作已有4年時(shí)間,我覺得在一個(gè)企業(yè)中每一個(gè)員工應(yīng)該關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了自己才有發(fā)展的機(jī)會(huì),企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是他的前提,我想在這里談一談我對(duì)質(zhì)量管理的想法。
好的質(zhì)量應(yīng)該是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的。因此好的質(zhì)量首先是由研究和開發(fā)水平?jīng)Q定的,像小面板如果不設(shè)計(jì)成凸包彈點(diǎn)保護(hù)接地,產(chǎn)品在特殊情況下因無屏蔽性能,造成產(chǎn)品失效。所以產(chǎn)品要想有好的質(zhì)量就應(yīng)該有好的設(shè)計(jì)方案與技術(shù)作前提。當(dāng)然,有了好的產(chǎn)品設(shè)計(jì),最關(guān)鍵還要有按照設(shè)計(jì)好的方案來組織進(jìn)行生產(chǎn),要有合理制度來管理,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
首先企業(yè)要擁有一批素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍和管理能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)!管理能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)是不可缺少的。他們雖間接參與產(chǎn)品的生產(chǎn),但對(duì)員工的素質(zhì)起影響作用!他們應(yīng)該做到的是將企業(yè)質(zhì)量的改進(jìn)與發(fā)展,企業(yè)的生存作為自己神圣的職責(zé)!
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)的生命,而質(zhì)量則是它的靈魂。質(zhì)量的把關(guān)是靠所有參與產(chǎn)品生產(chǎn)的員工及其管理人員共同做到的。高素質(zhì)的員工是質(zhì)量的主人,他們是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要前提,在產(chǎn)品的生產(chǎn)中占據(jù)重要的位置,他們要在產(chǎn)品的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)起主導(dǎo)位置。產(chǎn)品的生產(chǎn)中,一個(gè)有素質(zhì)的員工會(huì)將產(chǎn)品生產(chǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)把握好,避免產(chǎn)品的不良發(fā)生,這樣在下一個(gè)生產(chǎn)工序中前面的產(chǎn)品質(zhì)量依然是優(yōu)良的,接下來要靠下一個(gè)生產(chǎn)工序的制造者接著將產(chǎn)品的質(zhì)量保持下去。這樣的產(chǎn)品才是值得信賴的!不良率的`減少會(huì)給企業(yè)帶來利潤(rùn),這也是員工的作用。反之,素質(zhì)不高的員工會(huì)在生產(chǎn)中帶來非常不利的影響,一點(diǎn)點(diǎn)的利潤(rùn)流失,短期是不會(huì)給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)的,可是時(shí)間長(zhǎng)了,利潤(rùn)也會(huì)不斷的減少,最終會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù),總之質(zhì)量問題的增多會(huì)給企業(yè)帶來很大的壓力!后果是非常嚴(yán)重的!
我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗不單是短時(shí)間利潤(rùn)的多少,而是長(zhǎng)期嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才是成功的關(guān)鍵,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
激勵(lì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性,引導(dǎo)全體員工走向“成就欲”。因而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者確定好企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo),以此來統(tǒng)一全體員工的意志,激發(fā)全體員工為公司的生存和發(fā)展共同努力。
我的工作心得體會(huì)4
班主任是個(gè)平凡而辛苦的崗位,平凡的我在這辛苦的崗位上站了已經(jīng)十三年年。我能堅(jiān)持著。除了領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的幫助,家人的支持外,很大程度取決于我喜歡和那些初出茅廬,充滿活力和青春氣息的學(xué)生們?cè)谝黄稹?吹剿麄円粡垙埑錆M稚氣、充滿渴望、又充滿迷茫的面孔,自己的心中會(huì)油然升起一種職業(yè)職業(yè)自豪感和責(zé)任感。和學(xué)生們?cè)谝黄鹗亲鳛槔蠋煹囊环N幸福,驕傲,更擔(dān)負(fù)一種責(zé)任。在這些年里,我也深刻地感到了作為一個(gè)班主任不但要有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)作依托,隨時(shí)為學(xué)生提供學(xué)生上的幫助,還要保持年輕的心態(tài),了解學(xué)生的心理特點(diǎn),更要有很好的組織能力,管理能力和活動(dòng)能力。下面我談下我做班主任工作的幾點(diǎn)初淺體會(huì):
一、要熟悉自己的每一個(gè)學(xué)生
每當(dāng)新接一批學(xué)生。我首先想到的要了解學(xué)生,要深知學(xué)生的'方方面面。我會(huì)制作一張學(xué)生個(gè)人情況表,讓每個(gè)學(xué)生填寫我要了解的內(nèi)容:家庭、個(gè)人、學(xué)習(xí)、生活、興趣愛好、內(nèi)心想法以及聯(lián)系電話。方便的話,我會(huì)向他們以前的班主任打聽一些重要情況,這樣便于以后的工作。記得06年金秋接到初三的學(xué)生后。第二天有兩個(gè)人打架,其中一個(gè)同學(xué)的后腦勺被打出血來了。這時(shí)除了立刻送他上醫(yī)院,預(yù)付醫(yī)藥費(fèi)外,還要把他們交給父母。父母用白紗布包扎了也太夸張了一點(diǎn)。辦公室的老師也替我捏把汗;這種模樣把他送回家。家長(zhǎng)看了可能鬧起來的。當(dāng)時(shí)我嘴上說沒事的,可心里那種擔(dān)心受怕的滋味是無法用言語表達(dá)的。我先到他倆以前的班主任問清楚他們的父母是屬于哪種類型的,容易溝通嗎?再試著撥通電話,向家長(zhǎng)敘述了這件事情。這樣他們或許更能接受得了。后來把他送回家,沒有發(fā)生意外,我很慶幸自己在處理這件事情上沒有亂了方陣。
二、多聽聽學(xué)生的心聲,既幫助學(xué)生,又快樂自己
課余聽聽學(xué)生的心聲,收獲很大。記得有一次課間我給學(xué)生發(fā)了一張紙條。讓他們寫一句話給老師。有一位學(xué)生說:老師活動(dòng)課你能和我們一起活動(dòng)嗎?我忽然意識(shí)到自己是缺少了運(yùn)動(dòng)。于是在以后的日子里,遇上他們上體育課或課外活動(dòng)課,我會(huì)到操場(chǎng)找到他們的身形,和他們一起運(yùn)動(dòng)。同時(shí)也放松了臉部肌肉,學(xué)生也在我面前毫無掩飾地表現(xiàn)自己。有時(shí)還會(huì)向我透露班級(jí)中我所不知的事情,便于解決。還有一位學(xué)生在紙條上說:“老師你能不能讓我媽媽別罵我。我覺得很奇怪,又找她媽媽了解情況。她媽媽把實(shí)際情況告訴我:那天她談了樁生意,結(jié)果沒有談成,還吵了起來了,轉(zhuǎn)身一看自己的孩子不在認(rèn)真地作業(yè),于是罵了幾句。此時(shí)她已經(jīng)表示了悔意。同時(shí)我也拍拍這位學(xué)生,告訴她:你以后別讓你媽擔(dān)心了。他們很辛苦的。母子倆都笑開了。這一系列問題都這樣解決了。
三、多找學(xué)生談心
找學(xué)生談心,最好是找遍每一個(gè)學(xué)生。我分批找學(xué)生談。特別那批默默無聞的學(xué)生。找了他們談了以后,家長(zhǎng)紛紛來說:董老師,我家某某回到家從來沒有這么開心過,問他為什么?回答是今天老師找我談話了。表揚(yáng)我這次考試成績(jī)有明顯的進(jìn)步。有的說今天老師說我有繪畫基礎(chǔ),字寫得不錯(cuò)。如果平時(shí)多花點(diǎn)時(shí)間在學(xué)習(xí)英語上,你將很優(yōu)秀,并不比某某同學(xué)差。我也在觀察了一下,發(fā)現(xiàn)這批學(xué)生見了不再那么膽小了,更充滿了自信,這都是談話的效果呀!因此學(xué)生有時(shí)候這樣評(píng)價(jià)我:陳老師雖然很嚴(yán)厲,但嚴(yán)厲后也帶有一點(diǎn)和藹。
我的工作心得體會(huì)5
看完一本名叫《我在為誰工作》的書,讀了以后,感觸很深。里面的內(nèi)容立即吸引了我,樸實(shí)的話語,真實(shí)的例子,深深地讓我體會(huì)到了工作的意義,我們都應(yīng)在工作中享受樂趣,為什么工作,為了誰工作,這本書不但使我明白了,我在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作的深刻道理;同時(shí)也幫我解除了困惑,調(diào)整了心態(tài)。
在工作中保持良好的心態(tài)!小到一個(gè)家庭大到一個(gè)企業(yè),如果沒有凝聚力,那么這個(gè)家庭和企業(yè)就不是一個(gè)很和睦的家庭和團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體。所以我們不僅在為企業(yè)工作,更是在為自己工作!因?yàn)槲覀兪强科髽I(yè)來生存的,企業(yè)發(fā)展了我們,我們的素質(zhì)才會(huì)提高,企業(yè)強(qiáng)盛了,我們的生活才更美好。如果一個(gè)人不努力做好自己的本職工作,那么任何一個(gè)企業(yè)都沒有用他的必要,為此我們必須在工作中調(diào)整好自己的心態(tài)。
說起來容易,做起來難。要想實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),并不是一帆風(fēng)順的。能不能讓自我價(jià)值得已實(shí)現(xiàn),取決于對(duì)工作的'態(tài)度。在我看來,主要有以下幾點(diǎn)最為重要:
第一、不管從事什么樣的工作都要明白一點(diǎn),那就是我們是在為自己工作。只有工作才能滿足我們的各種需要,物質(zhì)需要和精神需要都只能通過努力工作才能實(shí)現(xiàn)的;有工作的機(jī)會(huì),才能讓自己充分發(fā)揮能力,有展示自已的機(jī)會(huì)。我們所做的一切工作,都是為我們自已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的。所以說要珍惜工作機(jī)會(huì),不要這山望著那山高,到最后只能像書上所說的:“今天工作不努力,明天努力找工作。”
第二、認(rèn)真工作才能讓你不斷的去思考、去學(xué)習(xí)、去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這是比物質(zhì)更豐富的財(cái)富。人生本來就是一個(gè)積累過程,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累得越多,才能戰(zhàn)勝工作和生活中更多的困難,才不會(huì)在困難面前低頭,才會(huì)有越挫越勇的氣勢(shì),才能離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更近。因?yàn)樵诠ぷ髦形覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)很多機(jī)會(huì),通過努力實(shí)踐,才能更好的把握機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)理想。
第三、對(duì)工作要充滿熱情,把工作當(dāng)成一個(gè)使命來完成。工作不僅僅是為了賺錢,我們工作更多的是為了實(shí)現(xiàn)一種價(jià)值。如果對(duì)工作沒有熱情,那就失去了前進(jìn)的動(dòng)力和信心,不僅不進(jìn)步,還很有可能倒退,最后被社會(huì)所淘汰。
第四、對(duì)待工作應(yīng)該像對(duì)待自己的生命一樣,做到一絲不茍、盡心盡職。在工作中,要積極主動(dòng),不能死板,要有創(chuàng)造性的工作和學(xué)習(xí)。對(duì)待工作要像對(duì)待善惡一樣,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。不能認(rèn)為遲到幾分鐘無所謂,就拖延時(shí)間;不能因?yàn)閹讖垙?fù)印紙無關(guān)緊要,就隨便浪費(fèi);事無大小,這也是一種責(zé)任和義務(wù)。竭力做好每一件事情,將會(huì)讓我們活得更加有意義。
第五、用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。這一點(diǎn),我深有體會(huì)。在一本書上見過這樣一個(gè)故事:曾經(jīng)有個(gè)憤世嫉俗、心中無法平靜的人,求見作家海倫·舒克曼,向她請(qǐng)教如何解除令人不快的念頭。海倫只回答:“從今天起,請(qǐng)你每天寫下一件令你感激的事!眲傞_始這個(gè)人得思索很久,才能想出今天有什么好感激的事,但隨著時(shí)間的推移,他逐漸對(duì)大自然的美好產(chǎn)生了感激,進(jìn)而他發(fā)現(xiàn),有許多人和事值得他感謝。到了后來,他看見這世界上一切都是賜予,一切都是光明,他的胸懷無限開闊,從此他的憤恨也消失無蹤。所以說,我們應(yīng)該懷有感恩的心去工作。是父母、師長(zhǎng)給了我們每一個(gè)人恩惠,我們就應(yīng)該更努力的工作。不管環(huán)境如何,作為員工都應(yīng)該恪守職責(zé),忠誠(chéng)于自己的工作,忠誠(chéng)于自己的企業(yè),不要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間去分析和抨擊別人,去指責(zé)別人,重心要放在如何能盡善盡美的干好自身工作,并從中獲得經(jīng)驗(yàn)和樂趣,這才是最重要的。
總之,我們每一個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真努力的工作,來回報(bào)父母、師長(zhǎng)和公司。只有通過完成出色的工作才能讓自己實(shí)現(xiàn)理想,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我的工作心得體會(huì)6
一.向住成為教師
在學(xué)生時(shí)代,我就遇到了許多好老師,他們的音容笑貌令我至今難忘,歷歷在目。他們的激情、執(zhí)著和深沉的愛以及嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神,誨人不倦的高尚情操深深地打動(dòng)了我,使我從小就萌生了一個(gè)強(qiáng)烈的愿望,長(zhǎng)大以后做一個(gè)像我的老師那樣的好老師。高中畢業(yè),我考上了德州師專,并于1993年畢業(yè)走上了神圣的講臺(tái),圓了自己的教師夢(mèng)。
二.在教師崗位上
我已記不清自己第一次是如何走上講臺(tái)的了,只記得面對(duì)著幾十個(gè)天真的孩子們,不知是膽怯還是激動(dòng),我竟說不出一句完整的話來,無論如何也抑制不了自己的緊張。是那一雙雙求知若渴、純真信任的眼睛給了我鼓舞,給了我信心和力量。就在那一刻,我默默地對(duì)自己說:我要盡我全部所能,帶領(lǐng)我的學(xué)生在知識(shí)的海洋中遨游!愿望實(shí)現(xiàn)的喜悅常常使我激動(dòng)不已,與學(xué)生們?cè)谝黄鸾o了我極大的樂趣和力量,老教師的言傳身教更加激勵(lì)我熱愛自己從事的事業(yè),熱愛自己的學(xué)生。我用自己的青春,自己的激情感染著學(xué)生,也同時(shí)激勵(lì)著自己在喜愛的崗位上不能彷徨,更不能懈怠。雖然有時(shí)候我也會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的調(diào)皮而埋怨,因?yàn)樗麄兊捻斪捕鷼,因(yàn)樗麄兊倪`紀(jì)而失態(tài),因?yàn)樗麄兊耐瞬蕉痹;雖然有時(shí)候我也感到很累很累,真想放棄,但每當(dāng)這時(shí)我的心底總會(huì)有一種強(qiáng)烈的意識(shí)在呼喚,那就是:我是老師,我要給好多好多在密林叢中尋找途徑的學(xué)生引路,我要在他們的心里寫一本很美卻又很難寫的書,我要把我心底的那種深深的'愛奉獻(xiàn)給我的學(xué)生。我默默地為我的學(xué)生做著該做的一切:備課、談心、輔導(dǎo)我感到,我的生活越來越充實(shí),精神上也越來越富有了。
三.苦樂相伴
我?guī)е鴮?duì)教師的崇敬走進(jìn)了教師隊(duì)伍。當(dāng)我真正從事教師這項(xiàng)工作時(shí),我才漸漸地理解了它的內(nèi)涵,才發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)多么浩瀚的世界,才真正體會(huì)到了做老師的艱辛!正所謂:醉后方知酒味濃,為師方知為師難!為了帶好學(xué)生,為了上好一節(jié)課,常常是日思夜想,查閱各種相關(guān)資料,向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。有時(shí)勞累了一天,已是夜深人靜。這期間,盡管有時(shí)自己的苦口婆心一時(shí)不為某些學(xué)生理解和接受;盡管有時(shí)為了上好某節(jié)課苦思冥想,備課到深更,而實(shí)際的教學(xué)效果又沒有達(dá)到自己的理想要求,為此,我也有過煩惱和不快。但是不管怎樣,我始終未對(duì)自己的教學(xué)能力、業(yè)務(wù)水平產(chǎn)生過懷疑,也始終沒有動(dòng)搖過我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的追求!只要我一見到我的學(xué)生,只要我一站在講臺(tái)上,立刻就會(huì)精神飽滿,再苦再累,再多煩惱雜念都消失了。因?yàn)槲疑钌畹囟茫處煹淖畲髽啡ぞ褪呛蛯W(xué)生在一起,最大的財(cái)富就是擁有自己的學(xué)生,最大的幸福莫過于自己的學(xué)生個(gè)個(gè)成才??這一切,都激勵(lì)著我更加奮發(fā)努力地去教好我的學(xué)生,帶好我的班級(jí),讓自己永遠(yuǎn)屬于講臺(tái),屬于學(xué)生!
四.學(xué)生的認(rèn)可是最大的成功
我的執(zhí)教生涯接近二十年了,期間,當(dāng)我的學(xué)生因?yàn)榘嗉?jí)變動(dòng)而離開,那種真摯,那種純樸,那種戀戀不舍的師生情,我想是其它任何職業(yè)都難以享受到的!“我們都很舍不得你”,“我們很想你”,這些話以前在我聽起來挺肉麻的,但從我的學(xué)生嘴里說出來卻是那么真誠(chéng),讓我那么感動(dòng)。每每聽到這些話,我好像贏得了全世界數(shù)不盡的贊美和注目。當(dāng)老師最大的成功莫過于是得到學(xué)生的認(rèn)可。
五.繼續(xù)努力,更進(jìn)一步
我不敢說我成功了,但我可以說我盡力了,我問心無愧。從自己執(zhí)教之日起,雖然有時(shí)也苦惱過、報(bào)怨過,但是,站在三尺講臺(tái)上,看到幾十雙清澈的大眼睛,還有周圍那么多嘔心瀝血的同事,我又慶幸我當(dāng)初的選擇,一生無悔的選擇!我要用筆耕耘、用語言播種、用汗水澆灌、用心血滋潤(rùn),讓我的學(xué)生們能夠健康快樂的成長(zhǎng)是我最大的幸福。
我的工作心得體會(huì)7
20xx年秋冬兩季的教學(xué)工作馬上就要結(jié)束了,在這半年的教學(xué)工作中,既收獲了成功的喜悅,也留下了不少的疑惑,需要我進(jìn)一步地去深思、去探究、去解決。
忙碌了一個(gè)學(xué)期,偶爾翻出幾張榮譽(yù)證書,嘴角也會(huì)露出一絲的笑容,也算是給了自己一點(diǎn)安慰與自信,高興之余不禁慢慢回顧自己到底收獲了什么?
一、教學(xué)工作已經(jīng)能夠按要求做到得心應(yīng)手。
在接近五年的教學(xué)過程中,通過不斷的摸索,并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,總結(jié)出一套科學(xué)的課堂管理方法。它能夠在課堂上,使每一個(gè)學(xué)生都能夠積極、主動(dòng)、愉快地參與到體育鍛煉中去,整個(gè)課堂教學(xué)即規(guī)范,又不缺少活力與歡樂。要做到這一點(diǎn),要求教師首先要有高度的責(zé)任感,其次要善于挖掘和培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好,只有學(xué)生對(duì)一種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)生了濃厚的興趣,他們才會(huì)積極主動(dòng)地參與到體育運(yùn)動(dòng)中去,科學(xué)地鍛煉、愉快地學(xué)習(xí),為終身體育打下良好的基礎(chǔ)。
二、在學(xué)校業(yè)余訓(xùn)練中,進(jìn)一步積累了經(jīng)驗(yàn),提高了訓(xùn)練水平。
在20xx年暑假,對(duì)學(xué)校男子籃球隊(duì)進(jìn)行了系統(tǒng)的訓(xùn)練,并取得了亞軍后,今年暑假又擔(dān)任了學(xué)校的田徑訓(xùn)練中的整個(gè)徑賽項(xiàng)目訓(xùn)練工作,通過整整一個(gè)暑假的不懈努力,取得了九中田徑比賽歷年來的.最好成績(jī)--團(tuán)體第七名。其中釋寶怡獲得初中女子組400米第二名,李月明獲100米第三名,鞏帥獲3000米第一名,朱志杰獲1500米第三名等,自己也因此被評(píng)為優(yōu)秀教練員。
三、在裁判工作中收獲頗多。
在中學(xué)生籃球聯(lián)賽中,裁判工作突出,被評(píng)為優(yōu)秀裁判員,并頒發(fā)了籃球國(guó)家一級(jí)裁判員證書。在湖北省宜昌市第六屆中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中,被評(píng)為優(yōu)秀裁判員。在宜昌市羽毛球裁判工作中,刻苦認(rèn)真,虛心學(xué)習(xí),得到了同行前輩的一致認(rèn)可。
四、在教科研方面,逐漸步入正軌。
通過對(duì)多年教學(xué)工作不斷地探索和總結(jié),逐漸地整理出一些文章,自己的論文《淺談中學(xué)生籃球訓(xùn)練與比賽》獲宜昌市二等獎(jiǎng)。
五、對(duì)學(xué)校工會(huì)組織的活動(dòng),積極參與并取得了一定的成績(jī)。
下半年,學(xué)校工會(huì)承擔(dān)了西陵區(qū)籃球比賽的任務(wù),我主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起教工籃球隊(duì)的組建與籌備工作,并在比賽中取得了第三名的好成績(jī)。
成功使我無比的高興和快樂,它既是對(duì)我辛勤付出的一種回報(bào),也是對(duì)我教學(xué)能力的認(rèn)可,使我更加熱愛我教育工作,使我更加自信、更加努力的去工作,爭(zhēng)取更大的成功。興奮之余,不禁又沉靜下來,在這半年中似乎還留下很多疑惑,需要我進(jìn)一步地去深思,去探究,去解決。
首先,在課堂教學(xué)工作中,過多的注重了學(xué)生的主體地位,淡化了教師的主導(dǎo)地位。體育課常常是學(xué)生喜歡按照自己的興趣愛好來選擇課的內(nèi)容,而不樂意按照教師的安排來學(xué)習(xí)體育知識(shí)和技能。雖然學(xué)生幾乎都能積極主動(dòng)的投入到鍛煉中去,能夠很好的應(yīng)對(duì)體育中考,甚至也能為終身體育打下良好的基礎(chǔ)。但是一學(xué)期下來,學(xué)生學(xué)到的新知識(shí)甚少,取不到全面提高身體素質(zhì)的目的。
造成這種局面的主要原因:一是受整個(gè)大環(huán)境的影響,周邊許多學(xué)校都是按照這種教學(xué)模式在進(jìn)行。二是教學(xué)內(nèi)容比較枯燥、不能夠提起學(xué)生的興趣,致使許多學(xué)生不愿意跟著老師的安排進(jìn)行學(xué)習(xí)。
通過思考,我決定在以后的教學(xué)中,努力擺脫外界的干擾,廣泛的學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷的挖掘教材,創(chuàng)編出活潑多樣的教學(xué)形式,使每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容都能夠以一種新的形式展現(xiàn)出來,從不同的角度激發(fā)學(xué)生的興趣愛好,使每一個(gè)學(xué)生都能夠按照教師的要求全面發(fā)展。
其次,在教研工作中下得力度不深,成果不夠顯著。幾年來,只顧著教學(xué)、訓(xùn)練而忽視了反思和總結(jié),致使教學(xué)論文發(fā)表較少。在以后的工作中,要學(xué)會(huì)動(dòng)中求靜,能夠靜下心來進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷的提高自己的理論水平,使自己教學(xué)更進(jìn)一步。
最后,經(jīng)過幾年的工作發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)水平有待全面提高。自己在排球、籃球等項(xiàng)目中有較大的優(yōu)勢(shì),但是在一些諸如羽毛球、毽球等小球項(xiàng)目中,技術(shù)水平較差,有待進(jìn)一步提高。
功夫不負(fù)有心人,憑借著自己對(duì)教育事業(yè)的無限熱愛,憑借著自己一顆上進(jìn)的心,我相信通過自己的不斷努力,我的教育教學(xué)水平會(huì)得到很大的提升,同時(shí)也會(huì)讓每一個(gè)學(xué)生身體素質(zhì)得到全面的提高,為終身體育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我的工作心得體會(huì)8
從**年走上工作崗位到現(xiàn)在,我也一直擔(dān)任班主任工作,并且在**年還當(dāng)過一年初中的班主任,**年到小學(xué)帶過一屆六年級(jí)班主任。班主任工作繁雜、瑣碎,不僅要教好所任教的學(xué)科,還要把班級(jí)管理好,培養(yǎng)一個(gè)積極、健康、向上的集體,教會(huì)學(xué)生做人的道理,把學(xué)生塑造成有著正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的心理健康的人。在陶行知先生的教育名言中,我最喜歡的就是那句“千教萬教,教人求真; 千學(xué)萬學(xué),學(xué)做真人。”這和魏書生的“教書先育人”的教育思想不謀而合。
我覺得,班主任工作跟其他教師工作的最大區(qū)別就是班主任要有更強(qiáng)的責(zé)任感和育人意識(shí),班主任工作雖然辛苦,但是如果做好了,就會(huì)有別人無法體會(huì)到的樂趣和自豪感。但是,怎樣才能做好呢?我始終認(rèn)為,愛字當(dāng)先,沒有愛就沒有教育,這句話是真理。這種愛不是表面的愛,流于形式的愛,而是真真正正地去愛他們。總結(jié)一下,大致表現(xiàn)在這幾方面。
首先,要公平公正地對(duì)待每一個(gè)孩子。我承認(rèn),每個(gè)人都有自己的喜好,對(duì)自己的不喜歡的事物和現(xiàn)象往往不自覺地就會(huì)存有偏見,可是我認(rèn)為在教師這個(gè)特殊的行業(yè)里,尤其是面對(duì)孩子的時(shí)候,這種極具個(gè)人色彩的好惡還是不要的好。我們都有這種體會(huì),比如一個(gè)孩子一直表現(xiàn)很差,我們就會(huì)不自覺的否定他的一切,而一個(gè)孩子一直表現(xiàn)很好的話,我們又很容易原諒他的一些過失,而當(dāng)兩個(gè)孩子發(fā)生矛盾的時(shí)候,我們情感的天平十有八九都是偏向表現(xiàn)好的孩子這一邊的。這就是暈輪效應(yīng)最具體最突出的表現(xiàn)吧。這種現(xiàn)象我就遇到過,我班有個(gè)孩子叫周杰,從小就愛打架,聽說過去頂撞老師和父母是家常便飯,所以很是讓人頭疼,一不小心就會(huì)惹事。就在前不久,他又和我班一個(gè)平時(shí)成績(jī)很好,很聰明的一個(gè)孩子霍振亞打了起來,霍振亞的脖子被他掐紅了。所有的學(xué)生都指責(zé)周杰,說他先動(dòng)手的,而且很兇狠,霍振亞根本無力還手。當(dāng)我狠狠地批評(píng)周杰的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他又氣又急,一副恨透了一切的架勢(shì)。經(jīng)過細(xì)致調(diào)查,我才知道,雖然是周杰先動(dòng)手的,但是他是在霍振亞百般侮辱,百般激怒之后忍無可忍了,才不得不以拳頭來解決心中強(qiáng)烈的不平的。其實(shí)我們也或多或少的有過這樣的經(jīng)歷,那種被侮辱被預(yù)言激將的感覺是很難受的,所以我當(dāng)著所有同學(xué)的面公平公正的處理了這件事,我想在這件事上如果一味的偏袒霍振亞,很有可能讓周杰這個(gè)孩子的心中累積更多仇恨,對(duì)現(xiàn)實(shí)不公的痛恨或許從此開始萌芽,最終性格走向偏執(zhí)不是沒有可能的,而對(duì)于霍振亞根本也是在害他,他將認(rèn)識(shí)不到自己尖酸的語言和傲慢的態(tài)度給別人帶來的傷害有多大,而形成自負(fù)的性格。有時(shí)候,一急躁起來,我也難免粗暴地對(duì)待一些屢教不改的學(xué)生,但是每每這樣之后,我總不忘亡羊補(bǔ)牢地對(duì)他們說,其實(shí)老師真的愛你們每一個(gè)人,只是由于你們的行為讓我以不同的方式去愛你們,請(qǐng)你們諒解。
第二,班主任跟學(xué)生之間一定要平等。我從不認(rèn)為威信就是威嚴(yán),威嚴(yán)過了頭只能讓學(xué)生懼怕你,不敢接近你,躲著你,我最怕學(xué)生對(duì)我這樣,我會(huì)覺得自己在一個(gè)集體里成了一個(gè)孤獨(dú)的靈魂,我所理解的威信其實(shí)是學(xué)生對(duì)你心悅誠(chéng)服,打心眼里愿意聽你的,愿意親近你,這樣一來做什么都不難了。我也從不覺得我的學(xué)生是小孩子,甚至有時(shí)我覺得他們的心智遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們所想象的'成熟的多,不論是假期里在手機(jī)上、qq上跟他們簡(jiǎn)訊交流,聊天,還是平時(shí)的閑聊,我都完全是以一個(gè)同齡人,一個(gè)朋友的語氣,只要是在課外我從不跟他們談學(xué)習(xí),也許這很讓人匪夷所思,老師不是應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻叮囑學(xué)生作業(yè)、學(xué)習(xí)等情況的嗎?我不這樣認(rèn)為,你老盯著他的成績(jī),他能不煩你嗎,能有話跟你說嗎?你又怎么能掏到他心窩子里的話呢?平等還表現(xiàn)在老師對(duì)他們理解和正確看待一些青春期現(xiàn)象之上。學(xué)生們的事情我基本上都知道,但是我總是公開在班級(jí)里講,先對(duì)他們表示理解,理解他們的青春期心理,這樣首先就讓他們大跌眼鏡了,他們不敢相信老師會(huì)理解他們的,接著就會(huì)很感動(dòng),然后我再動(dòng)之以情,曉之以理,教他們?nèi)绾味苏约旱男袨,告訴他們學(xué)生的真正使命等等,朋友是不能出賣朋友的,所以我從不跟家長(zhǎng)告密。我跟學(xué)生說話可能要比他們還要俏皮,所以他們會(huì)經(jīng)常在短信上跟我撒嬌,跟我耍賴,我們師生之間很多有趣的小事例,在此我就不多枚舉了。說真的,每次我都感到很幸福。
第三,別忘了像媽媽一樣關(guān)心他們的身體和心理。有時(shí)班主任真要有張婆婆嘴,時(shí)刻叮囑他們注意安全,叮囑他們多吃有營(yíng)養(yǎng)的食物,保證睡眠,多保暖,多鍛煉,等等等等,總之讓他們時(shí)刻感受到來自老師的真切的關(guān)懷。
第四,愛學(xué)生就要鼓勵(lì)與批評(píng)相結(jié)合,多鼓勵(lì)少批評(píng)。印度詩人泰戈?duì)柕囊痪湓娛俏业淖毅,“不是槌的打擊,而是水的載歌載舞使鵝卵石臻于完美。”我不反對(duì)適時(shí)的批評(píng)和打擊,但是批評(píng)打擊的多了,再頑強(qiáng)的人也會(huì)失去信心和斗志的,將心比心,我們大人何嘗不是這樣呢!
愛是前提,同時(shí),我理解的育人一定是以教學(xué)生做人,做高尚的人為核心的。我經(jīng)常跟他們說,你的成績(jī)可以不好,但是你不能不做人,其實(shí),這也是我學(xué)生時(shí)代一位老師教給我的,我一直銘記在心。我還經(jīng)常跟他們說,記住,做一個(gè)高尚的人永遠(yuǎn)不過時(shí),永遠(yuǎn)不會(huì)out!對(duì)于班級(jí)里面一些男生對(duì)女生說臟話的現(xiàn)象,我從來都是從嚴(yán)處理,絕不手軟,一個(gè)出口成臟的人怎么可能要求他人格高尚呢?我很感謝我們現(xiàn)在的蘇教版語文教材,篇篇都是美文,篇篇都蘊(yùn)涵著深刻的哲理,篇篇都充滿著濃濃的人情味,篇篇都為我們提供著育人的契機(jī),我從不放棄每一次利用教材的價(jià)值取向?qū)W(xué)生進(jìn)行教育的機(jī)會(huì),也許我這堂課上的不太精彩,但是我在總結(jié)全文之后的時(shí)間里,一定要想辦法引發(fā)學(xué)生結(jié)合現(xiàn)實(shí),結(jié)合自己深深的反思,反思的多了,不僅起到潛移默化的作用,也始很多現(xiàn)象防患于未然了,說白了,也是老師未雨綢繆的一種手段?偙仁虑榘l(fā)生了,再去抓來處理好的多。
每一個(gè)班級(jí)都是一個(gè)復(fù)雜的大集體,這就需要班主任不斷完善自己的班級(jí)管理,班級(jí)事務(wù)繁多,如果事無巨細(xì)的都班主任去做的話,既會(huì)使自己焦頭爛額,也剝奪了孩子展示的機(jī)會(huì)和鍛煉的機(jī)會(huì),甚至是發(fā)覺天賦,挖掘潛力的機(jī)會(huì)。我比較注意培養(yǎng)班干部,讓他們自己管理自己,凡事都大膽放手讓他們自己去做,并經(jīng)常教育他們要有觀眾意識(shí),要有集體榮譽(yù)感等等。我的班級(jí)總體來說管理起來還是比較輕松的,有時(shí)甚至輕松的讓家長(zhǎng)懷疑。話說回來,前面我那么多的筆墨去說怎樣愛學(xué)生,其實(shí)就是為了讓學(xué)生也喜歡你,喜歡你的一切。親其師而信其道,興趣是最好的老師,這話一點(diǎn)不假。我們可能會(huì)因?yàn)椴幌矚g一個(gè)營(yíng)業(yè)員而不光顧一家服裝店,可能會(huì)因?yàn)閷?duì)一個(gè)服務(wù)員有意見而不去一家飯店,那么學(xué)生也可能因?yàn)椴幌矚g你而否定、抵觸你的一切,包括教學(xué),包括管理,等等。反之,你會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的喜歡而使一切問題都能輕而易舉的解決。
最后,我還想說做班主任恨鐵不成鋼的心態(tài)不能有,要正視學(xué)生的個(gè)體差異,有的人就是做什么都能做好,這也許就是所謂的人上人,人中龍鳳,想不承認(rèn)都不行,而有的人卻是做什么都顯得吃力,都不能做的很精彩。如果一味地要求所有的孩子一律成績(jī)優(yōu)異,不僅不現(xiàn)實(shí),讓自己心態(tài)不健康,整天在工作中糾結(jié),也會(huì)嚴(yán)重扼殺學(xué)生作為人的基本樂趣,倒不如從另一個(gè)角度去挖掘這個(gè)孩子的閃光點(diǎn),在盡力抓成績(jī)的前提下以多元智能觀去真正為他們規(guī)劃屬于他們每一個(gè)獨(dú)特個(gè)體的未來,為每一個(gè)孩子長(zhǎng)遠(yuǎn)著想,才是真正的無私。
我的工作心得體會(huì)9
我叫王曉燕,20xx年來園從事幼教工作至今已8個(gè)年頭了。8個(gè)春秋,8年的青春腳印,有我的酸甜,有我的收獲。
曾有人說過:“人最大的幸福就是有一個(gè)安樂窩!边記得我剛來幼兒園任教時(shí),心想:這下"安樂窩”總算定了。可時(shí)隔不久,我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)“安樂窩”并不安樂。首先從思想上的負(fù)擔(dān),已經(jīng)一個(gè)接一個(gè)的沖我而來,因?yàn)槲抑皇且幻n教師,所以有的幼兒家長(zhǎng)對(duì)我不信任,眼光中不時(shí)露出失望的神情;其次,隨著時(shí)間的推移,我漸漸發(fā)現(xiàn)在工資待遇上也差距很大,僅僅是別人的幾分之一。這不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很難,很壓抑。處在這樣的環(huán)境中我深深感到:要想得到別人的信任和尊重,就必須用自己的實(shí)際工作來向證明。同時(shí)更懂得:什么是“安樂窩”,帶好小朋友就是我最好的“安樂窩”。我決心將壓力變成動(dòng)力,動(dòng)力變成活力,奮發(fā)向上,在幼教事業(yè)上干出一番成績(jī)來,在教育教學(xué)中創(chuàng)出一條路子來。我一邊工作一邊自學(xué)大專。給孩子“一杯水”,我必須具備“一桶水”。白天,我向身邊的老教師學(xué)習(xí),聽他們的課;晚上,人們飯后閑聊時(shí),我則坐在桌前學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每逢假期遇到親朋好友,只要是同行,我就大膽地向他們請(qǐng)教。就這樣,我不失一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),取經(jīng),鉆研,努力把幼兒的一日活動(dòng)搞好,使幼兒在學(xué)中玩,玩中學(xué),力求最佳效果。艱辛的工作磨練塌實(shí)的'意志,我時(shí)刻不停地在孩子的心靈中撒播知識(shí)的。種子,在孩子平凡的生活里融入快樂和歌聲,不為自己是代課教師而泄氣,更不為薄弱的經(jīng)濟(jì)待遇而計(jì)較。這樣讓園長(zhǎng)放心,家長(zhǎng)稱心,孩子開心。而我對(duì)搞好幼教工作也更加有了信心。
以后的工作中,我會(huì)更加珍惜這份幼兒教師的工作,我想我會(huì)將這股奮發(fā)向上的勁頭有增無減,一如繼往,兢兢業(yè)業(yè)搞好本質(zhì)工作,不斷探索科學(xué)育兒的道路,經(jīng)常撰寫幼教經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持加強(qiáng)自身素質(zhì),努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高,不斷進(jìn)取,腳踏實(shí)地的在新的起點(diǎn),新的層次上以新的姿態(tài)展示新的面貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
我的工作心得體會(huì)10
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我來醫(yī)院工作已一年有余,作為分配到我院的第二批本科生中的一員,我很榮幸的來到了心內(nèi)科CCU病房工作。在這一年的工作中,我因最初的不適應(yīng)而苦惱過、因獨(dú)立值班而忐忑過、因患者的認(rèn)可而高興過,但是,在CCU每天每天我都為自己的耕耘而收獲著,為自己付出而快樂著---下面向您介紹一下我的工作站。
CCU病房寬敞明亮,共有病床24張,其中監(jiān)護(hù)床12張,均為手搖三折床,設(shè)有護(hù)攔、活動(dòng)式輸液架、桌板,每張床上方懸掛一臺(tái)M3監(jiān)護(hù)儀,病床之間均有隔簾以保護(hù)病人隱私。12張床分為兩大監(jiān)護(hù)室,各配搶救車一臺(tái),搶救車內(nèi)配有常用搶救藥品30種和各種補(bǔ)液液體,輸液常用用品,各型號(hào)注射器,BD留置針,血標(biāo)本管等等。這樣,護(hù)士在監(jiān)護(hù)病房?jī)?nèi)工作特別方便,在病人床旁隨時(shí)隨地觀察病情,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)處置,及時(shí)搶救。病房為適應(yīng)不同患者要求將另12張床設(shè)為雙人間、三人間,這是為易出現(xiàn)病情變化,尚未穩(wěn)定的'病人準(zhǔn)備的。
CCU的監(jiān)護(hù)設(shè)備非常完善、先進(jìn),涵蓋了多功能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、無線遙測(cè)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、電話傳輸心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、心電圖機(jī)、除顫儀、心臟起搏裝置、輸液泵、靜推泵等等。搶救物品配備齊全具有全套氣管插管設(shè)備、中心供氧、中心吸引裝置,而且各種監(jiān)護(hù)儀器均處于應(yīng)激狀態(tài),如除顫儀放在隨手可及之處,調(diào)節(jié)閥打在使用指數(shù)位置,使之接通電源后即可使用。這些監(jiān)護(hù)搶救設(shè)備的建立與完善充分體現(xiàn)CCU設(shè)備儀器處于領(lǐng)先水平,為觀察病人病情變化與實(shí)施搶救提供了極大方便。
現(xiàn)在我科已獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈造影術(shù)、冠狀動(dòng)脈球囊擴(kuò)張及支架術(shù)、房室缺封堵術(shù)、起搏器安裝術(shù)、射頻消融術(shù)等等。這些手術(shù)不需開刀,痛苦小,費(fèi)用低,愈后好,為廣大患者接受。?萍夹g(shù)的領(lǐng)先是因?yàn)槲铱茡碛辛艘淮笈鷺I(yè)務(wù)精湛、技術(shù)過硬的醫(yī)護(hù)人員。通常CCU護(hù)士與患者比例為1:2~3,為保證護(hù)理質(zhì)量,要求護(hù)士臨床工作3~5年以上,動(dòng)作輕快,思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng),能勝任各項(xiàng)復(fù)雜的護(hù)理工作,熟悉心電圖,掌握各種監(jiān)護(hù)儀器操作,搶救工作準(zhǔn)確、及時(shí)。為提高醫(yī)護(hù)人員水平,我科相繼送醫(yī)生護(hù)士外出進(jìn)修,以北京阜外心血管醫(yī)院為進(jìn)修基地,相繼拓展了北京協(xié)和醫(yī)院,上海瑞金醫(yī)院,每年有計(jì)劃派醫(yī)護(hù)人員前去學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目、新經(jīng)驗(yàn),我科護(hù)士長(zhǎng)杜杰是第一位將靜脈留置針和靜脈推注泵引進(jìn)我院的。
醫(yī)院的第三周期改革已順利完成,我們必將以此為契機(jī),憑借良好的環(huán)境,先進(jìn)的設(shè)備,精湛的技術(shù),為我院的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
我的工作心得體會(huì)11
漫漫從教路,悠悠育人心;厥淄,不知不覺踏入教壇已十三年。記憶中,初入教行那些年,全憑滿腔熱情,嘩啦啦的講上四十五鐘,自我感覺激情四射,面面俱到,可最終學(xué)生考試成績(jī)?nèi)允菓K不忍睹。久之,開始懷疑自己的能力水平,心里也有些迷茫,甚至中年教師的“油膩”味在身上也慢慢變濃了,教學(xué)能力得不到提升。
萬幸,20xx年縣局成立名師工作團(tuán)隊(duì),把全縣的教學(xué)能手和我們這些教學(xué)“菜鳥”結(jié)對(duì)幫扶培養(yǎng)。聽聞這個(gè)消息,我欣然報(bào)名加入了化學(xué)名師團(tuán)隊(duì)。
在化學(xué)名師工作團(tuán),聚集了全縣的教學(xué)大師,有邱舒臨,王小湖,黃鎧,蘭楊松……團(tuán)隊(duì)根據(jù)最利于我們教學(xué)幫扶成長(zhǎng)的原則,安排了同校林芳老師就近對(duì)我?guī)头雠囵B(yǎng)。
一,近水樓臺(tái)先得月,師徒結(jié)對(duì)促成長(zhǎng)。
名師團(tuán)安排的結(jié)對(duì)幫扶師傅林芳老師和我同在一所學(xué)校,源于同校,我們占據(jù)地利優(yōu)勢(shì)。為便于學(xué)習(xí)交流,我主動(dòng)搬到林芳老師旁邊辦公。在日常工作中,我們亦師亦友,每備一節(jié)課都會(huì)深入的交流探討,每個(gè)章節(jié)如何分配課時(shí),相互探討每一節(jié)課該怎么規(guī)劃,每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)該如何突破。以往教學(xué)我總認(rèn)為初中化學(xué)簡(jiǎn)單,很多知識(shí)只要學(xué)生記憶背誦即可,而很少去考慮怎么讓學(xué)生樂學(xué)樂記,林芳老師以她女性特有的柔性,總會(huì)從初中學(xué)生認(rèn)知的角度細(xì)化教學(xué),教我怎樣讓學(xué)生跟上我們老師的思維,淡化難度,輕松掌握知識(shí),愛上化學(xué)學(xué)科。
初中化學(xué)中《構(gòu)成物質(zhì)的奧秘》是比較抽象難理解的一個(gè)章節(jié),以往的教學(xué)中,我都是按照教材編排順序,照本宣科,講的枯燥,學(xué)生聽得乏味,教學(xué)效果欠佳。甚至有些學(xué)生開始認(rèn)為化學(xué)難學(xué),在此章節(jié)受困,由初識(shí)喜歡化學(xué)逐漸厭惡化學(xué),近十年來我也沒很好的脫困教法。去年講這個(gè)章節(jié)前,我向林芳老師求救,林芳老師就傳授她的教學(xué)“秘籍”:在這個(gè)章節(jié)可以適度打亂教材編排體系,不要把所有難點(diǎn)集中到第二節(jié)學(xué)習(xí),可以適度分散到第一和第三節(jié)講授;同時(shí)林芳老師還傳授她自創(chuàng)的教法,懸掛原子掛圖,自制原子模型,把抽象不可見的微觀粒子擴(kuò)大到形象可見的物體;教法上靈活多變,講練結(jié)合等教法,適度放慢教學(xué),不要一味追求教學(xué)進(jìn)度等。我按林芳老師的秘訣去教學(xué),學(xué)生確實(shí)聽得更認(rèn)真更有趣,學(xué)生課堂掌握更好!
中考總復(fù)習(xí),時(shí)間短任務(wù)重,一直困擾我,不知怎么復(fù)習(xí)能更有效果。以往總復(fù)習(xí)的時(shí)候,我都是從第一章節(jié)到第十二章,從知識(shí)梳理到題型鞏固,炒舊飯式的復(fù)習(xí),費(fèi)事又沒有很大效果。后來,我跟著林芳老師進(jìn)行中考復(fù)習(xí),從中考考分比重最大的《酸堿鹽》入手,自編復(fù)習(xí)資料,精選中考題目,學(xué)生考分確實(shí)有很大提高!
二,化學(xué)團(tuán)隊(duì)能人多,五彩活動(dòng)享智慧。
在名師工作團(tuán),定期開展送教等多彩活動(dòng),我每次都會(huì)參加學(xué)習(xí)。邱舒臨老師層層遞進(jìn)式大師風(fēng)范,黃鎧老師益智益趣的新穎教法,邱建饒老師直面高分的秘訣……聽?zhēng)熞惶谜n,勝讀十年書呀!跟著這些化學(xué)名師們,我的教學(xué)方法有很大的改變,教學(xué)水平也有提高。
一直想對(duì)“質(zhì)量守恒定律的探究”教學(xué)進(jìn)行改進(jìn),讓學(xué)生更簡(jiǎn)單參與,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,苦有自己腦中無貨。20xx年11月12日那次在小溪初中聽了邱舒臨老師的送教示范課,邱老師采用穿越式導(dǎo)入,一下就調(diào)動(dòng)全班學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,也讓我腦洞大開!邱老師改變教材上傳統(tǒng)引燃白磷的方法,與時(shí)俱進(jìn)的采用激光引燃法,既讓實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)單易操作,增強(qiáng)環(huán)保,更是讓學(xué)生親身感受到知識(shí)無價(jià),身邊處處是化學(xué)!
化學(xué)計(jì)算的教學(xué),既是中學(xué)的重點(diǎn),更是難點(diǎn)。以往我們都是采用書中典型例題,老師講解,學(xué)生模仿,練習(xí)鞏固這樣的教學(xué)模式,雖然中規(guī)中矩,常年這樣的`模式,我們教的乏味,學(xué)生聽的也無趣。20xx年在三門中學(xué)聽黃鎧老師的示范教學(xué),黃老師充分利用現(xiàn)代化的電教設(shè)備,把枯燥的化學(xué)計(jì)算融入動(dòng)態(tài)的情景圖片,使得學(xué)生更加專注;黃凱老師還放棄課本例題,讓學(xué)生自己根據(jù)情景圖象自編計(jì)算題目,學(xué)生的自信心和做題能力都得到很好的鍛煉。聽黃老師的課,讓我受益匪淺,增長(zhǎng)了很多智慧,給我嘗試改變傳統(tǒng)教法的榜樣,更是給我教學(xué)創(chuàng)新的勇氣和動(dòng)力。
在化學(xué)名師團(tuán),不僅僅是名師們給我們徒弟上示范教學(xué)課。針對(duì)我們教學(xué)上遇到的疑難困惑問題,團(tuán)隊(duì)還經(jīng)常舉辦一些講座之類的活動(dòng),凝心聚職,共同成長(zhǎng)!痹囼(yàn)探究題"是中考的大分值題型,也是學(xué)生比較難掌握的題,給我們教學(xué)帶來很大的壓力。在名師團(tuán)的籌劃下,今年上半年舉辦相關(guān)專題講座,全縣的化學(xué)名師們把他們的教學(xué)心得真經(jīng)傳授出來,聽后豁然開朗,教學(xué)更能有的放矢了。
三,沉心鉆研新教學(xué),精耕勤學(xué)潤(rùn)無聲。
年復(fù)一年的初三教學(xué),都是那本教材,自認(rèn)為對(duì)教材熟透有心,前幾年就很少去研究教材教法了。自從參加名師團(tuán),跟大師們接觸,聽名師示范課,才真正明白“教學(xué)有法,但無定法。”從內(nèi)心深處理解到教學(xué)是一門活技術(shù)活,每屆學(xué)生不同,教法有變。心通了,理順了,工作有動(dòng)勁了,教學(xué)也有進(jìn)步了。而今,我每天都能沉下心鉆研教材,每課有反思,每周做套中考試題,樂在其中!熟讀中考三百題,不會(huì)命題也會(huì)模仿啊。
“化學(xué)名師團(tuán)”就如一股春風(fēng),吹走我的油膩,帶來新風(fēng),讓我教學(xué)生涯煥發(fā)新機(jī)!努力終會(huì)有成果,在化學(xué)名師團(tuán)的幫扶培養(yǎng)下,我的教學(xué)能力得到質(zhì)的飛躍,在今年中考中,我所教班級(jí)成績(jī)位列全校第一,全縣第五,取的教學(xué)生涯中最好成績(jī)!
感恩名師團(tuán),感恩名師們!
我的工作心得體會(huì)12
這個(gè)月最大的轉(zhuǎn)折與起點(diǎn)就是學(xué)會(huì)上夜班。
由于我們科室的特殊性,夜班是單線班,對(duì)于上單線班的護(hù)士,要求很高:具備很豐富的經(jīng)驗(yàn)、很強(qiáng)的處事能力、極強(qiáng)的責(zé)任心。所以對(duì)于我來說,上夜班是個(gè)很大的挑戰(zhàn),感覺壓力很大,但是夜班也是一個(gè)能讓我們快速成長(zhǎng)的沃土。
第一個(gè)夜班很平靜,在這個(gè)班里我主要學(xué)會(huì)了夜班的工作內(nèi)容及工作流程。而感觸最深的是,在我五點(diǎn)鐘巡視病房時(shí)。一個(gè)患者阿姨叫住了我,說她兩個(gè)小時(shí)拉了七次肚子了。我大吃一驚,問了相關(guān)專業(yè)方面的問題后,看她虛弱的樣子,順便問了一句,怎么不早叫我呢?她回答說,這三更半夜的,怎么好意思打擾你呢?也不想把同病室的的病友吵醒,本想堅(jiān)持到天亮的,看到你來了,才叫你的`。于是我報(bào)告值夜班的醫(yī)生,醫(yī)生給她開了藥打了針,后來我去查看時(shí),看她安靜入睡了,我才松了一口氣。
我不禁想,如果我沒有按要求兩小時(shí)巡視一次病房,她是不是就真的堅(jiān)持到天亮才會(huì)告訴我們呢?有些病人存在著這樣或是那樣的顧慮,不能或是不愿意將情況及時(shí)告訴我們,如果我們還不能及時(shí)主動(dòng)的發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決問題,后果可能會(huì)不堪設(shè)想。
而后我又得知,該病人腹瀉已達(dá)三天之久,醫(yī)生先前就采取過各種止瀉的措施,可是我上班時(shí)毫不知情,沒有人跟我交班,而我也沒有主動(dòng)去了解,這是不是我們的一大失職呢?如果我早有準(zhǔn)備,或者我警覺性有夠強(qiáng)的話,就能提前發(fā)現(xiàn)她的癥狀,早一點(diǎn)解決她的痛苦了。所以,這次夜班之后我的最大收獲是:一定要及時(shí)查房,查房時(shí)要仔細(xì)觀察,接班時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,掌握病人的基本病情,重點(diǎn)觀察重點(diǎn)病人,值班時(shí)要有必要的警覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助患者解決問題。
以前就聽說過,夜班是最能提高能力的地方。確實(shí),上夜班時(shí),要繃緊每一根神經(jīng),要掌握整個(gè)病房動(dòng)態(tài),任何事情要單獨(dú)去面對(duì),獨(dú)自處理,孤軍奮戰(zhàn),沒有人可以給你依賴,所以在夜班里,我們成長(zhǎng)也最快。
我的工作心得體會(huì)13
我是農(nóng)民的兒子,靠著父母的辛勤勞作和省吃儉用,我考上了大學(xué)。這意味著我將擺脫“面朝黃土背朝天”的命運(yùn),而這正是父母所殷殷期望的。1994年7月,我從z師專藝術(shù)系畢業(yè),分配到我上初中時(shí)的母!獄中學(xué)工作,開始了我的教育生涯。
在z中學(xué),我所面對(duì)的是熟悉的環(huán)境,聽著說著的都是淳樸的鄉(xiāng)音,甚至連教的學(xué)生都恍若兒時(shí)的自己。生活雖清貧卻安逸,這讓我覺得,我將終老此地,安安穩(wěn)穩(wěn)地做一輩子教書匠。
一次工作調(diào)動(dòng)讓我的教育生涯發(fā)生了轉(zhuǎn)折。
我愛人在城里工作。1999年暑假前夕,為了照顧懷孕的妻子和即將出世的孩子,我向組織上申請(qǐng)調(diào)入城里,獲得了批準(zhǔn)。當(dāng)年8月,我來到了東方小學(xué)。
新領(lǐng)導(dǎo),新同事,新的工作崗位,一切都顯得那么陌生,工作節(jié)奏也快得讓人有點(diǎn)窒息。剛開始的那段時(shí)間,我連每天的.早飯都吃不上。
就像魚兒從平靜的池塘游到了激流洶涌的江河,雖然離開了原來平穩(wěn)安逸的環(huán)境,我卻感受到了前所未有的活力,吸收到了許多新鮮的營(yíng)養(yǎng)。接受了很多專家的培訓(xùn)之后,我如醍醐灌頂,原來書可以這樣教;聽了許多名師的講課以后,我恍然大悟,原來課可以這樣上;去往很多地方參觀學(xué)習(xí)之后,我的眼界和心境都豁然開朗,原來外面的世界是如此精彩!
我暢游在這全新的海洋里,如饑似渴地學(xué)習(xí)著,進(jìn)步著。領(lǐng)導(dǎo)也給了我充分的信任和支持,先后派我參加了山東省新課程改革培訓(xùn)和德州市骨干教師培訓(xùn),我都以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)業(yè)。
在東方小學(xué)的這8年里,我的工作能力日益提高,也取得了一些成績(jī)。我曾多次在省、市、區(qū)級(jí)講課比賽中獲一等獎(jiǎng),在各級(jí)說課比賽、論文評(píng)選、教學(xué)案例評(píng)選中都獲得過獎(jiǎng)勵(lì),還曾在全省投影教材設(shè)計(jì)制作比賽中獲一等獎(jiǎng),我輔導(dǎo)的學(xué)生也曾在省級(jí)科技創(chuàng)新競(jìng)賽中拿過獎(jiǎng),我主持的一項(xiàng)山東省教育科學(xué)“十五”規(guī)劃課題得到了評(píng)審專家組的較高評(píng)價(jià),順利結(jié)題。我先后獲得過“德城區(qū)第四屆教學(xué)能手”“德城區(qū)首屆百佳教師”“德州市第五屆教學(xué)能手”“山東省教育學(xué)會(huì)20xx年度教育科研先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
可以說,我已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為教學(xué)科研的多面手,而這得益于一個(gè)“變”字。如果沒有8年前的那次工作調(diào)動(dòng),沒有新課改這場(chǎng)大變革的浪潮,我不可能取得今天的成績(jī)。
古人云:“流水不腐,戶樞不蠹”,運(yùn)動(dòng)和變化是萬物之理。一個(gè)人的成長(zhǎng)也應(yīng)遵循這個(gè)規(guī)律。欣逢盛世,我們的祖國(guó)日益強(qiáng)大,教育事業(yè)也迅猛發(fā)展,并且我有一顆年輕的、追求卓越的心,我堅(jiān)信,這是推動(dòng)我們事業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。
我的教育生涯或許還要發(fā)生很多次轉(zhuǎn)折,我期待著每一次變化并已做好了準(zhǔn)備去迎接每一次挑戰(zhàn)。但有一點(diǎn)卻始終不會(huì)變,那就是我對(duì)教育事業(yè)的無限熱愛和一顆永遠(yuǎn)執(zhí)著的心。
我的工作心得體會(huì)14
劃一根火柴,閃亮一下就熄滅了,但倘若用一根火柴去點(diǎn)亮一堆火,就可以放出比一根火柴大十倍、百倍﹑千倍,乃至無數(shù)倍的熱量。我想我們老師群體就是一根火柴,我們?cè)谌紵龝r(shí),不但點(diǎn)燃學(xué)生們,還點(diǎn)燃了我們的人民群眾,點(diǎn)燃中國(guó)數(shù)億人民的心靈!我們的教育就是一艘大船,我們教師就是那掌握人民命運(yùn)大船的水手!作為師者,我會(huì)不怕困難勇于創(chuàng)新,為我們的教育事業(yè)作無限的貢獻(xiàn),做時(shí)代的先驅(qū);作為師者,我更應(yīng)注重師德師風(fēng),在生活學(xué)習(xí)中教會(huì)我們學(xué)生如何做人。
要使學(xué)生對(duì)教師尊敬,唯一的源泉便是教師的德和才!
師德師風(fēng)建設(shè),不同于法律,它是以善惡、榮辱等觀念為標(biāo)準(zhǔn),通過社會(huì)、學(xué)校、傳統(tǒng)習(xí)慣和自我的內(nèi)新心來評(píng)價(jià)的。道德問題是每個(gè)人每天都要碰到且無法回避的問題。做人要有道德,做教師更要有崇高的道德水準(zhǔn),要以德服人,以德育人。師者,不光要傳道、授業(yè)、解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會(huì),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心地尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會(huì)敬重這樣的老師,愿意上他的課。
作為一名年青教師,學(xué)生本來就比較與我親近,但仍有學(xué)生不會(huì)主動(dòng)與我交流,大多是敬而遠(yuǎn)之。剛開始我的心情很急躁,不知道怎么辦,但經(jīng)過詢問學(xué)生和有經(jīng)驗(yàn)的老師后,我發(fā)現(xiàn)是自己還有很多方面沒做好。比如,有時(shí)候?qū)W生做題作錯(cuò)了,我很生氣便大聲的說學(xué)生,那樣學(xué)生就產(chǎn)生了畏懼心理而不愿意和我交往;還有在上課時(shí),由于很多膽小的同學(xué)不愛舉手,我也沒多在意,便沒抽那些學(xué)生回答問題,可久而久之學(xué)生們就沒有積極回答問題的習(xí)慣了,而我在無形中也減少了與學(xué)生交流的機(jī)會(huì)……這以后我一改以往的作風(fēng),加強(qiáng)與學(xué)生們的聯(lián)系,課上課下融為一體,并在生活游戲中,教給他們很多的知識(shí)和有趣的`東西。學(xué)生們現(xiàn)在都愛和我在一起了,我的寢室是我們交流談心的密室,我那群可愛的學(xué)生們是我心靈的陽光!
當(dāng)然,教師的道德和作風(fēng),是在一點(diǎn)一滴中體現(xiàn)的。
作為一名教師,在教學(xué)改革不斷更新的今天,過去的那種教書匠式的方法肯定是不再可行的了,F(xiàn)在的學(xué)生,比以前的學(xué)生多了更多的想法,受外界的影響也更大,在提高素質(zhì)教育的今天,我們應(yīng)該用什么手段來教育學(xué)生?
我認(rèn)為,要教育好學(xué)生,杜絕學(xué)生的逆反心理、厭學(xué)情緒,讓學(xué)生真正喜歡上這門學(xué)科,尊敬老師,絕不是靠武力手段,或是體罰和變相體罰學(xué)生,應(yīng)該用自己的愛心去感化他們,孩子有時(shí)是淘氣,有時(shí)是一時(shí)管不住自己,并不是真的想要犯錯(cuò)誤。有一次在上課的時(shí)候,我要求每個(gè)學(xué)生將自己的家庭作業(yè)本拿出來,可很多同學(xué)的作業(yè)本都不見了。面對(duì)這樣的情況,我是該停下進(jìn)度來追查那個(gè)“兇手”嗎?如果找到了他,全班同學(xué)肯定會(huì)群起而攻之,對(duì)他的自尊心應(yīng)該是一次傷害。我讓學(xué)生們安靜下來,告訴他們:“可能是有小朋友和我們捉迷藏呢,下課的時(shí)候他就會(huì)把本子還給大家的!蔽也粩嗟陌参恳?yàn)樽鳂I(yè)本不見而著急的學(xué)生,并努力說這是一個(gè)玩笑。果然,在下課的時(shí)候,我發(fā)覺不翼而飛的學(xué)生作業(yè)本又回來了。原來是一個(gè)成績(jī)較落后的學(xué)生自己作業(yè)沒做好,而想藏了別人的,我那些話使他知道自己錯(cuò)了,并很感謝我給他的啟發(fā)讓他改了過來!
也許這是件小事,可是我們作為一名教育工作者,就應(yīng)該多著眼于這樣的小事,樹立良好的師德師風(fēng),首先嚴(yán)格自律,時(shí)刻要注意自己的言行。教育是用心去感化學(xué)生教育學(xué)生,絕不是去傷害他們的自尊心。
其實(shí)我們的教育就是奉獻(xiàn),無私的奉獻(xiàn)!同樣是21歲的青春年華,同樣是21歲的青蔥歲月,我的同行譚世明老師在為人民服務(wù)中鞠躬盡瘁,他的生命永遠(yuǎn)定格在21歲的光輝上;我,一位平凡的小學(xué)教師,正在用21歲的青春年華為人民做貢獻(xiàn),為教育事業(yè)添磚加瓦,使我們的教育更添色彩!
在將來的教育工作中,立足于我的本職工作——數(shù)學(xué)教育,我將更努力的樹立好自己在學(xué)生中的榜樣,引領(lǐng)學(xué)生們內(nèi)心那盞燈,讓他們?cè)谏鐣?huì)中去發(fā)光發(fā)亮!
我要力爭(zhēng)做一名無愧于人民的教師!
我的工作心得體會(huì)15
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼之中我來到訂單部工作已有快四年的時(shí)間,在這里始終覺得“工作效率”,便是成功的關(guān)鍵,我們每天的工作就是電話訂貨,既要有速度,又要有效率,一個(gè)的成功的訂單在電話訂貨工作之前首先得制定一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo),我們?cè)诖螂娫捊o客戶之前一定要做好電話訂貨前的準(zhǔn)備工作,不僅要將每天貨源記住,還要在向客戶介紹品牌時(shí),能隨機(jī)使用相應(yīng)的技巧和方法,如果事先沒有做好準(zhǔn)備,到時(shí)很容易偏離主題,失去方向,浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間。
我們電話訂貨只靠聲音傳遞信息,與客戶溝通靠的是“單線聯(lián)系”,“只聞其聲,不見其人”。在電話接通時(shí),使用“您好,我是……”,問話中,使用“請(qǐng)問您需要什么……”等語言,幾句簡(jiǎn)短的對(duì)話就可以縮短與客戶之間的距離,使用文明語言是訂貨的關(guān)鍵。
每當(dāng)有新的卷煙進(jìn)入市場(chǎng),我們電話訂貨員,首先要了解新產(chǎn)品的各種特征、產(chǎn)地、價(jià)格等,然后向客戶真誠(chéng)地推薦,細(xì)心地宣傳,正確地引導(dǎo),使客戶了解到新產(chǎn)品,接受到新產(chǎn)品,并讓他們積極參與推銷新產(chǎn)品。當(dāng)客戶動(dòng)心時(shí),可以講“您不妨可以先購(gòu)買一些試一試”,如果推銷成功,還應(yīng)講“謝謝”,即使客戶不接受,也要注意禮貌用語,講究說話的藝術(shù)性。
及時(shí)為客戶解決好訂煙問題,可以更好地完成電話訂貨工作。如果一時(shí)不能滿足客戶的'需求時(shí),可以用“對(duì)不起”,“抱歉”,并且向客戶推薦同檔次的卷煙,最后結(jié)束時(shí)要用“謝謝您,再見”結(jié)束通話,盡量關(guān)心客戶,滿足客戶的需求。
我們還要善于傾聽客戶意見,努力改善服務(wù)水平。服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的高低,客戶是最了解,最有發(fā)言權(quán)的。要提高服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,就必須要善于傾聽零售戶的意見。在平時(shí)的電話交流中,也要虛心聽取對(duì)方的意見,“想客戶之所想,急客戶之所急”。
公司的企業(yè)理念是誠(chéng)信厚德。我們電話訂貨員與廣大客戶的交流是長(zhǎng)久的,而不是一時(shí)的。所以,我們的每一句話、每個(gè)承諾,都必須誠(chéng)實(shí)守信,只有這樣才能取得對(duì)方長(zhǎng)久的信任。
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