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做好培訓(xùn)工作心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的做好培訓(xùn)工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
做好培訓(xùn)工作心得體會1
“到此覺醒”是本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的關(guān)鍵詞，會干會寫會說是本次培訓(xùn)的一個感觸。從這次培訓(xùn)中，可以深刻的感受到，作為房地產(chǎn)公司的一分子，務(wù)需從全方位立體式的完善自己。
1、到此覺醒，提升自身溝通能力
溝通，從心開始。溝通無處不在，是雙向互動的。團(tuán)隊凝練不單單是在一塊工作，做到心靈的銜接，能發(fā)揮更大的爆發(fā)力。企業(yè)在經(jīng)營管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會遇到一些磨擦、矛盾，這將影響到公司的氛圍，使企業(yè)難以形成凝聚力，內(nèi)耗嚴(yán)重，甚至導(dǎo)致企業(yè)死亡。有團(tuán)隊，就要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發(fā)揮團(tuán)隊和管理的效能。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質(zhì)個性化的今天，溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。
2、到此覺醒，提升自身語言表達(dá)能力
會說是工程專業(yè)人士的后天缺陷，這需要工程人員跳出思維模式，放眼世界。語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現(xiàn)代社會，由于經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng)，好口才越來越被認(rèn)為是現(xiàn)代人所應(yīng)具有的必備能力。作為現(xiàn)代人，我們不僅要有新的思想和見解，還要在別人面前很好地表達(dá)出來；不僅要用自己的行為對社會做貢獻(xiàn)，還要用自己的語言去感染、說服別人。
3、到此覺醒，提升實踐能力
過多的理論如果得不到實踐的檢驗，終究經(jīng)不起推敲和考驗。到大江大海中去，到大風(fēng)大浪中去。如果一味的畏縮不前，顧慮重重，就始終是空談。理論結(jié)合實踐，在實踐中檢驗理論，總結(jié)理論，通過理論提升實踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺醒，提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起，做到精致。以點帶動面，從一個崗位作為破發(fā)點。提高能力素質(zhì)，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)、具備從事某種活動所必備的本領(lǐng)，能力表現(xiàn)在所從事的'各種活動和工作中，并在活動中得到發(fā)展。當(dāng)一個人能順利完成某種活動或工作時，也就表現(xiàn)出了相干的能力。提升專業(yè)技能，掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識，并運用這些知識去解決領(lǐng)導(dǎo)實踐中遇到的專業(yè)技術(shù)難題的一種能力。增加工作經(jīng)驗，這是在工作中不斷探索、總結(jié)、積累起來的，如何在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法，也是職場人士需要不斷去做的課題。
做好培訓(xùn)工作心得體會2
為期八天的新員工職前培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，在這充實的八天培訓(xùn)中，我體會到了校園與社會的不同，感受到了公司的“溫度”，認(rèn)識了一群優(yōu)秀可愛的同事，收獲頗多。
培訓(xùn)首日，總院領(lǐng)導(dǎo)們切身感悟與建議令我頗受啟發(fā)，讓我對于未來的職業(yè)規(guī)劃有了更深一層次的思考。此外，各管理部門的課程講座讓初入職場的我更加明白了總院的結(jié)構(gòu)組成與部門的職能分工。
在東方綠舟，我與小組的成員度過了緊張刺激又充滿歡聲笑語的兩天。在最后的小組項目設(shè)計中，盡管工作內(nèi)容對我而言是相對陌生的，我也積極參與其中，雖然會遇到挫折與困難，但組員間的`互相幫助、集思廣益化解了難題，讓項目設(shè)計圓滿完成。
在這八天的培訓(xùn)中我收獲了很多，同時也認(rèn)識到了自己的不足。身邊有許多優(yōu)秀的人值得去學(xué)習(xí)，在專業(yè)領(lǐng)域還需不斷的充實自己、開拓視野，自己還有很大的空間去發(fā)展，去努力變優(yōu)秀。很幸運能在上海建工設(shè)計總院這個一流的綜合平臺上開始第一份工作，也希望今后的自己能多看、多聽、多學(xué)，快速成長，將工作做好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
做好培訓(xùn)工作心得體會3
本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20_年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓(xùn)班，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下：
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩，雖然時間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學(xué)員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達(dá)國家的.ADR，即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比，無論是理論還是實際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽層次較低，很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn)；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓(xùn)給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ)；二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能，并將其運用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當(dāng)好中間人，如實的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實訴求，達(dá)成真實意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實，堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來的信念。
做好培訓(xùn)工作心得體會4
兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到溝通技巧和團(tuán)隊的建設(shè)與管理對于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點的幾點心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說出來就可以了，但通過這次培訓(xùn)讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思，那才算是成功的。
二、如何正確運用批評和贊美的技巧。
有人說過贊美如陽光、批評如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對方產(chǎn)生信任與信心。
三、團(tuán)隊建設(shè)與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。
團(tuán)隊不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的'目標(biāo)、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊的形成需要很漫長的一個時期，它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)歷過坎坷道路的。它擁有強(qiáng)大的凝聚力，會創(chuàng)造出一個和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個成員的內(nèi)心，帶動店鋪乃至整個公司的前進(jìn)發(fā)展。一個團(tuán)隊失去凝聚力和目標(biāo)就會使整個團(tuán)隊渙散，甚至散失整個團(tuán)隊。所以，如何凝聚團(tuán)隊的力量就需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人做好對明確目標(biāo)的樹立和端正好每個成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強(qiáng)大的隊伍。
最后，我會將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識運用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊中的作用，協(xié)助店長帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊做出佳績。
做好培訓(xùn)工作心得體會5
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓(xùn)中，通過理論與部門實際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的`方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。
要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象�？偟膩碚f，行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對于機(jī)隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示、反映問題時，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。同時，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。
總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當(dāng)中，我會進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。
做好培訓(xùn)工作心得體會6
培訓(xùn)是管理活動中的一項重要內(nèi)容，它在管理環(huán)節(jié)中有著承上啟下的作用， 它是建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并使之貫徹執(zhí)行和提升的重要載體，它是增強(qiáng)員工執(zhí)行力，落實行動力的關(guān)鍵，它更是我們成長與成熟的重要途徑。
總而言之，培訓(xùn)貫穿于我們生活的不同階段和不同領(lǐng)域，有時候它能給我們走出迷茫與陰霾的勇氣；有時候它能給我們戰(zhàn)勝挫折與困難的信念和力量。它的力量是無形的，溫暖著每一個人的心靈，滋養(yǎng)著每一個人的信念，釋放著每一個新的希望。
培訓(xùn)的方式各式各樣，大體分為這樣幾個方面：
第一，報告式的培訓(xùn)，主題鮮明，現(xiàn)場說法；
第二，會議的方式，集體宣講，結(jié)合相關(guān)的問題，進(jìn)行全面的、全方位的教育；
第三，班組式學(xué)習(xí)，針對性較強(qiáng)，時間較短，內(nèi)容簡潔；
第四，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，依托計算機(jī)進(jìn)行電視電話會議，是現(xiàn)場會議培訓(xùn)式的網(wǎng)絡(luò)化，其特點一致。
多種多樣的培訓(xùn)，雖有一定的效果，但也存在幾點問題：
1、真正的將培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)與落實的人只限于一部分，不能形成全員的執(zhí)行力；
2、效果持續(xù)時間較短，短時間內(nèi)也許有呈現(xiàn)的效果，但是大部數(shù)存在惰性，時間一長效果也會不太明顯。
3、厭惡培訓(xùn)，對培訓(xùn)認(rèn)識不夠，導(dǎo)致培訓(xùn)的弱化，甚至形式化。
究其以上這個問題，我想主要在于創(chuàng)新培訓(xùn)方式，創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于如何用行動和員工進(jìn)行互動。有一種培訓(xùn)叫做“主動和員工在一起工作”，以身作則，用我們的工作標(biāo)準(zhǔn)和行動，去親自示范，去親自實踐，進(jìn)而感染我們的每一位員工，在這個過程中我們不但推進(jìn)了工作，而且也能很好的同大家一起交流，增進(jìn)團(tuán)隊的氣氛，提升團(tuán)隊的凝聚力，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和感召力。這種方式的培訓(xùn)體現(xiàn)了：問題來源于基層，行動服務(wù)于基層，感動每一位員工。因為深入人心，所以效果持久；因為相互尊重，所以努力工作。
“主動和員工在一起工作”，把這種心態(tài)真正地轉(zhuǎn)化成一種培訓(xùn)方式，去認(rèn)真的踐行，那么，我們會取得如意的成績，實現(xiàn)既定的目標(biāo)。有人會說，我們可以強(qiáng)化跟蹤，請問這不又是對另一獨立群體的執(zhí)行力的考驗，管控措施固然可好，但是我認(rèn)為管理需要解決的`根本問題在于人的思想和認(rèn)識，既要從“理”的角度看，又要從“情”的方面講，古人云：“合文齊武，是為必取”，說的應(yīng)該就是這個道理。縱觀歷史，在瀚如煙海的文化典籍中，濃墨重彩的寫著那亙古不變的規(guī)律，就是：得民心者，得天下；古往今來，每逢朝代更迭，群雄逐鹿中原，一個個管理團(tuán)隊首選的第一智慧的建議就是：仁愛于民。思考當(dāng)下，我想這也是現(xiàn)代公司化管理的一個著力點，制度管控永遠(yuǎn)是外在的因素，挖掘內(nèi)心的關(guān)愛與關(guān)懷，不斷提升管理者的胸懷和大氣，才是重重之中。
有時候其實很簡單就能做到：只要我們本著比員工還要低的姿態(tài)，比員工還要平和的心態(tài)，永遠(yuǎn)懷揣創(chuàng)建一流業(yè)績的偉大夢想，那么就一定會得到他人的認(rèn)可，進(jìn)而創(chuàng)造出屬于自己的天地。
做好培訓(xùn)工作心得體會7
一、不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。
責(zé)任心是做好一切工作的基本保證，一個人如果沒有責(zé)任心，就會失去人民的信任，就終無所成就。只有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作責(zé)任感，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，把勁頭用在開拓上，才能把工作做好。后勤工作人員必須具有實干精神，要嚴(yán)肅認(rèn)真、扎扎實實地工作。端正工作態(tài)度，不怕苦、不怕累，不為名、不為利，不計較工作條件好壞、工作時間長短、工作報酬多少，不分份內(nèi)份內(nèi)、不管臟活重活，甘當(dāng)無名英雄。每一位后勤工作人員都要堅定一個信念，就是做好身邊的每一件事，要有一種“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有責(zé)任心還體現(xiàn)在工作細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)決定成敗，抓細(xì)節(jié)就是抓大事，工作細(xì)節(jié)無小事。要用認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，多一些責(zé)任，少一些松散。“上面一根針，下面千條線”，當(dāng)前大多數(shù)負(fù)責(zé)后勤工作的人員又兼任其他工作，既要完成上級交給的各項任務(wù)，任務(wù)重，壓力大，沒有責(zé)任心是勝任不了本職的，更談不上做好工作。因此，要做好后勤工作，必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做，切實增強(qiáng)工作責(zé)任心。
二、不斷提高素質(zhì)能力。
常言道：“兵馬未動，糧草先行”，沒有強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)秀的后勤人員，后勤保障作用不可能發(fā)揮好，全局性的戰(zhàn)略措施不可能實現(xiàn)。由此可見，后勤人員素質(zhì)的'提高顯得尤為重要�！澳サ恫徽`砍柴工”，這充分說明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此，要做好后勤工作必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)能力。俗話說得好：“人要活到老，學(xué)到老”，我們要在日常工作中一點一滴去學(xué)，不懂就學(xué)，不會就學(xué)，缺什么學(xué)什么，少什么補(bǔ)什么。作為一名后勤人員，既要自學(xué)，又要善于向他人學(xué)，既要學(xué)后勤知識，又要學(xué)其他知識。后勤人員，既是整個單位的“管家”，又是領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀助手，還是客戶們的好“幫手”，其素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平的高低，與整個單位的工作息息相關(guān)。所以，后勤人員必須要自覺學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)。
三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
提高服務(wù)質(zhì)量，確立良好的職業(yè)道德觀念，是后勤工作有效開展的重要保障�！昂笄诰褪欠⻊�(wù)，保障就是目標(biāo)”。后勤工作的好壞取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)質(zhì)量低就會影響單位經(jīng)濟(jì)效益。因此，如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個后勤工作人員必須要考慮的事情。
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