經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)1
一、全面了解學(xué)生。
作為班主任，要善于洞察學(xué)生的心靈，摸清學(xué)生的心理特點(diǎn)，體會(huì)他們的內(nèi)心要求。新接一個(gè)班時(shí)，我會(huì)有意識(shí)地去了解、摸清學(xué)生的家庭情況、思想狀況、個(gè)人性格興趣愛好、優(yōu)缺點(diǎn)等。如建立學(xué)生小檔案，要求全班學(xué)生用一張紙?zhí)顚懴铝袃?nèi)容：姓名、住址、聯(lián)系電話、愛好、上學(xué)期期末考試成績(jī)、自己理想、對(duì)本班有何建議、能否做一個(gè)負(fù)責(zé)任班干部、喜歡哪一些科目，叫他們逐一寫出來，然后交上來進(jìn)行整理、了解，為選拔班干部，更好地發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，又進(jìn)行了學(xué)生乘車安全排查，比較詳細(xì)的登記了學(xué)生的乘車情況，又熟記于心。班主任首先要有盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，這是做好一切工作的前提。其次要“勤”，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ鳜嵥槭虑楹芏啵嗌侠锢锿馔夂芏嗍虑樾枰嘀魅稳ゴ蚶�，班主任要腿勤、嘴勤和腦子勤。腳勤、腿勤經(jīng)常深入班級(jí)，其它教師上課時(shí)，經(jīng)常看一看學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，看到的現(xiàn)象就比較多，將有些不良現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，經(jīng)常去掃除區(qū)看一看，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，讓學(xué)生及時(shí)清理，又對(duì)學(xué)生是一種很好的督促。嘴勤，我們走讀班的學(xué)生放學(xué)時(shí)，校園周邊車輛特別多，交通安全每天都要叮囑。腦子勤，在遇事，教育學(xué)生多自我反思，想辦法，有時(shí)進(jìn)行換位思考。許多工作需要靜下心來研究。
二、用愛心喚真情，建立平等民主的師生關(guān)系。
一個(gè)人的思想感情往往是有意無意通過外部流露出來，在班級(jí)體活動(dòng)中，班主任要有意識(shí)地通過表情動(dòng)作來表達(dá)自己對(duì)學(xué)生的情感，達(dá)到與學(xué)生心靈交流的目的。比如贊許的點(diǎn)頭、會(huì)心的微笑、嚴(yán)肅的手勢(shì)等都可以表達(dá)班主任對(duì)學(xué)生的愛心，使學(xué)生有一種被重視感和關(guān)懷感。還有，找學(xué)生談話，與家長(zhǎng)聯(lián)系等也是心靈交流的重要方式。班主任的情感投入一定要面向全體學(xué)生，不能對(duì)學(xué)生有所偏愛，因?yàn)槿魏纹珢鄱紩?huì)失去教育的力量。在老師的心目中，那些外表美的、成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生很容易獲得老師的愛，而那些相貌丑陋的、衣著簡(jiǎn)樸的、成績(jī)一般的、智力平庸的、頑皮的學(xué)生，一般引不起老師的注意，這就需要班主任去發(fā)現(xiàn)、挖掘這些同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，用老師博大的胸懷和高尚的情操去關(guān)注這些同學(xué)。所以我認(rèn)為情感教育實(shí)在是一種巨大的教育力量。沒有對(duì)學(xué)生真正的愛，就不會(huì)有真正的教育。誰能不說情感是人世間最真摯最美好的東西呢?班主任只有把愛心奉獻(xiàn)給全體學(xué)生，教育才會(huì)展示出驚人的魅力。為此我試用了以下幾種方法：
1“小紙條”
我常用寫小紙條的方法與學(xué)生交流。紙條上可以是對(duì)學(xué)生委婉的批評(píng)、善意的提醒;還可以是對(duì)學(xué)生改正錯(cuò)誤的真誠(chéng)鼓勵(lì)和表揚(yáng)。尤其是當(dāng)遇到使老師盛怒的情況時(shí)，我更是選擇了寫紙條。當(dāng)面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)難免大怒，這時(shí)去做工作勢(shì)必要糟，我便采用寫紙條的方法：“請(qǐng)到我的辦公室來一趟，我有事找”。短短一個(gè)紙條避免了大聲地訓(xùn)斥，給學(xué)生一個(gè)反思的機(jī)會(huì)，而且相信學(xué)生再找你談話時(shí)對(duì)錯(cuò)誤已經(jīng)懊悔得不得了啦!
2“悄悄話”
人在內(nèi)心深處都有一種渴望被別人尊重的愿望。作為班主任對(duì)調(diào)皮的學(xué)生進(jìn)行有效的教育，就必須尊重他們，讓他們打消逆反心理。在這方面我采用了“說悄悄話”的方法。他們?cè)谌粘．?dāng)中總是搞一些“小動(dòng)作”，或和同學(xué)在課堂上說幾句話，或“碰碰”其他同學(xué)。我十分注意尊重他們的自尊心，不在當(dāng)眾說他這樣不好，那樣不好，只是輕輕地走到他身邊或在他的耳邊說幾句“悄悄話”他們會(huì)會(huì)意地點(diǎn)點(diǎn)頭，并且很努力地去改正。這“悄悄話”挺管用的，因?yàn)樗麄冎览蠋熓窃陉P(guān)心自己，尊重自己，從而變得收斂起來。如果當(dāng)時(shí)老師馬上點(diǎn)名批評(píng)或大聲訓(xùn)斥他們，他們往往會(huì)產(chǎn)生逆反心理，拒絕老師的說教，會(huì)走到事情的反面。
3“激勵(lì)語”
在批改作業(yè)，小考試卷時(shí)，我常寫上幾句鼓勵(lì)學(xué)生的話：“相信我，我能行!”“別灰心，再來!”“加油?以此來激勵(lì)學(xué)生。時(shí)刻讓學(xué)生感受到老師在關(guān)注我。
再次就是對(duì)后進(jìn)生管理。我班讓老師頭痛的學(xué)生很多，如何正確引導(dǎo)呢?每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn)，但很有可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他內(nèi)心的潛能。批評(píng)學(xué)生一個(gè)缺點(diǎn)的時(shí)候先表揚(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。我們班的后進(jìn)生，突出表現(xiàn)在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、厭學(xué)、貪玩、自我約束力差、沒有責(zé)任心。從培養(yǎng)他們的責(zé)任心開始引導(dǎo)他們，一周內(nèi)讓班里的后進(jìn)生找到自己為班級(jí)服務(wù)的崗位并把他做好，效果很好班級(jí)很多活后進(jìn)生開始爭(zhēng)著搶著干了。(如李憲征同學(xué)自己找來螺絲刀為同學(xué)修理桌椅。廖磊擔(dān)當(dāng)起了班級(jí)安全信息員，負(fù)責(zé)排查管制刀具，上次，放月假前一天，7.10班學(xué)生讓他幫忙去打架，不但，沒有幫忙，還把情況告訴了我。我把信息及時(shí)反饋給7、10班主任。從而避免了一起打架事件。李凱同學(xué)，在我課間巡視時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他主動(dòng)到班級(jí)的衛(wèi)生區(qū)撿垃圾，我表揚(yáng)了他，他主動(dòng)做起了班級(jí)的衛(wèi)生監(jiān)督員，自己的個(gè)人衛(wèi)生也搞好了。現(xiàn)在，班級(jí)中的澆花，掛窗簾、撿粉筆頭，等這些小事都有專人負(fù)責(zé)。這些學(xué)生的行為也逐漸在養(yǎng)成，從面學(xué)習(xí)態(tài)度也有所改變了，期末復(fù)習(xí)時(shí)，每天早上都要默寫古詩，班級(jí)的后進(jìn)生，何亮、馮宇、楊子凱都是能得到滿分。學(xué)生進(jìn)步了，把他們的考試卷在班級(jí)展出，盡管他們的字不漂亮，寫的也不是全班最好的。但他們通過自己的努力體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的快樂，增強(qiáng)的學(xué)習(xí)的自信心。
三、用文體活動(dòng)團(tuán)結(jié)學(xué)生。
年部舉行了12.9長(zhǎng)跑比賽，我讓全班學(xué)生都出去，參加的參加、助威的助威。班主任要全力提倡，這是形成和諧的環(huán)境，產(chǎn)生向心力、凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的絕好機(jī)會(huì)。如果班主任仍然只強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，不主張參加這些活動(dòng)的話，就等于自己在破壞班級(jí)的團(tuán)結(jié)，削弱班級(jí)的凝聚力。
當(dāng)然，工作中也有很多的不足之處。如主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系的次數(shù)不多，應(yīng)多聽一聽家長(zhǎng)的聲音，能更好的全面了解學(xué)生。學(xué)生的紀(jì)律和擔(dān)當(dāng)區(qū)的衛(wèi)生工作常是顧此失彼，檢查的力度也不夠。主要責(zé)任在于我對(duì)學(xué)生的要求也不夠嚴(yán)格。
要想管理好班級(jí)，歸根結(jié)底我認(rèn)為有三條：這也是我今后工作努力的方向
1、讓學(xué)生養(yǎng)成良好的'行為習(xí)慣，行為決定習(xí)慣;習(xí)慣決定性格;性格決定命運(yùn)。許多名人之所以成功不是因?yàn)樗惺裁礄C(jī)遇難或雄心，而是他具備好的良好的習(xí)慣。培養(yǎng)良好的習(xí)慣形成良好的性格會(huì)讓學(xué)生終身受益。
2、實(shí)施愛的教育。愛是教育的基礎(chǔ)，教師對(duì)待學(xué)生的態(tài)度關(guān)系學(xué)生性格的形成。一個(gè)學(xué)生如果生活在鼓勵(lì)和認(rèn)可之中，他就會(huì)自信和自強(qiáng)。疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣!遇事要設(shè)身處地為學(xué)生著想，始終把學(xué)生的利益放在第一位，這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會(huì)到這種感情，就會(huì)‘親其師’，從而‘信其道’，達(dá)到師生心靈的交融。
3、教師做學(xué)生的表率，“身教最為貴，知行不可分。”教育心理學(xué)又告訴我們：青少年學(xué)生喜歡模仿，這是他們共有的心理現(xiàn)象。尤其是班主任老師的一言一行都在有意無意地影響著學(xué)生，學(xué)生不僅聽其言，而且要觀其行，教師的身教常常比言教還能起更大的作用。因此，教師時(shí)刻以自己言行、思想作風(fēng)、待人接物的態(tài)度給學(xué)生做出表率，培養(yǎng)學(xué)生良好的品德。
總之，我認(rèn)為做好班主任工作的前提是：要有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感，要有寬闊的胸懷，科學(xué)的方法，要多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每一位學(xué)生，欣賞每一位學(xué)生，相信學(xué)生未來的輝煌，就在我們的無私奉獻(xiàn)與關(guān)愛之中。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)2
俗語：狗不咬，使棍搗。
為了在有限的休息時(shí)間里，創(chuàng)造出最具娛樂精神的轟動(dòng)效果，熊孩子們常常置班規(guī)、校紀(jì)于不顧，拿出人不惹我，我惹人的鍥而不舍的精神，叫外號(hào)、藏書本、擋去路，絆跟頭……直到對(duì)方被逗得忍不住，上身上臉地去打，去鬧。
連續(xù)幾天課間去班級(jí)巡視的時(shí)候，子義都被一幫姑娘追著打。
第一天，見我去了，姑娘們立刻做鳥獸狀，四散逃去。子義也尷尬地坐到座位上，我橫眉冷對(duì)地用眼神指責(zé)了一下。
第二天，我走進(jìn)教室的時(shí)候，子義又被后座的女孩摁在桌上狠勁地捶打。我對(duì)子義說：兩次了哈。
他馬上接上話茬：老師，是她打我的。
還繼續(xù)辯駁：老師，是她先拿走我的書，我不讓，她就打我。
這小子說得振振有詞，我只好說：下不為例，遇到問題文明解決，別在班級(jí)里瘋瘋打打的，嗑著碰著了，誰來負(fù)責(zé)？
但我的話并未見明顯的效果，第三天，又是子義被圍攻。
我是好氣又好笑，批評(píng)他？人家有理啊，都是別人先動(dòng)手的。批評(píng)其他同學(xué)？這偶然性也有點(diǎn)高啊，事情都是圍著他鬧起來的。因?yàn)檫@點(diǎn)小事去兩面調(diào)查，聽兩方互相推諉扯皮，也斷不會(huì)有什么結(jié)果的。我根本不可能每一個(gè)課間都在班級(jí)內(nèi)巡視，對(duì)偶爾發(fā)現(xiàn)的小問題得想個(gè)靈驗(yàn)的法子。
當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng)，對(duì)子義說：咱班確實(shí)是缺個(gè)管理課后瘋打的班級(jí)干部，看你在這方面處于很不利的位置，經(jīng)常挨打，得找個(gè)人保護(hù)你才行啊。
我又故作沉思，做出一副確實(shí)想幫他的樣子，最后目光轉(zhuǎn)到子義身上：你是個(gè)好人選�。≌谜n間休息的時(shí)候你來管著，作為班級(jí)干部，你有別人都沒有優(yōu)勢(shì)，誰再和你鬧，而你不上報(bào)，那便是你的錯(cuò)了。
這個(gè)班級(jí)干部是臨時(shí)任命的，我還沒有想好這個(gè)官職以什么命名，但總要搞得很正式很隆重的樣子，才不算是敷衍。
我轉(zhuǎn)向其他同學(xué)們問：大家有沒有好的建議？
大家心知肚明，都猜透了我的心思，竊笑不止，七嘴八舌地貢獻(xiàn)想法：打官！法官！管自己官！一時(shí)間，叫喊聲一片，最后經(jīng)過權(quán)宜，任職為：課間班長(zhǎng)。
課間班長(zhǎng)走馬上任了，因?yàn)橛辛素?zé)任在身上，再想主動(dòng)挑事的時(shí)候，總得忌憚著點(diǎn)兒，但也有控制不住自己的時(shí)候，故伎重演，這時(shí)候，周圍的.同學(xué)也不會(huì)像以往那樣，一點(diǎn)就著，追得他滿地跑了，畢竟人家現(xiàn)在是“班級(jí)干部”了嘛，背后還有班主任呢，打狗也得看主人嘛。
定時(shí)或不定時(shí)地我也會(huì)找他了解課間的情況，這孩子也基本能夠據(jù)實(shí)匯報(bào)。摁下了子義這個(gè)小葫蘆，也還會(huì)有小瓢浮起來，但總體上以子義為中心的臺(tái)風(fēng)已算是基本過境。
如此一官，降住了子義，也震懾了調(diào)皮的熊孩子們。調(diào)皮本就不算個(gè)事兒，相比以往，出現(xiàn)問題了，批評(píng)教育、說服教育、強(qiáng)制壓服等方式的教育，我倒更喜歡這種輕松并充滿了活力的方式，盡管效果可能慢了些，但教育的本質(zhì)不就是“種豆南山下，帶月荷鋤歸”的慢境界嗎？
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)3
今天下午，我校舉辦了一次題為"交流·成長(zhǎng)"的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在會(huì)上四位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師分別談了自己在教育教學(xué)工作中的感悟和經(jīng)驗(yàn)，四位老師的發(fā)言有理論的指導(dǎo)，有實(shí)踐的感悟，有經(jīng)驗(yàn)的累積和提練。聽后使我受益匪淺。
在班主任工作方面徐老師和簡(jiǎn)老師都非常重視在學(xué)生面前樹立令學(xué)生又敬又愛的形象。徐老師還特別提出建立第一印象的重要性，在新接任班級(jí)時(shí)，重視自己與學(xué)生的第一次見面，在塑造一種和諧，完美的氣氛的同時(shí)，盡力在學(xué)生面前樹立起讓學(xué)生既愛又敬的形象。對(duì)于這一點(diǎn)我也深有同感，比如在班級(jí)管理中，既要在學(xué)生中具有親和力，關(guān)心學(xué)生的身心健康，樂意傾聽學(xué)生的意見；又要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。這樣才能在學(xué)生中樹立嚴(yán)師慈母的形象，才能令學(xué)生"又敬又愛"。在班級(jí)中訂班規(guī)，講原則，對(duì)每一位學(xué)生公平對(duì)待，對(duì)必?fù)P，錯(cuò)必糾。這樣才能讓學(xué)生敬畏規(guī)則，遵守規(guī)則，長(zhǎng)大后也才能遵守國(guó)學(xué)法律法規(guī)。
在教學(xué)工作方面，四位老師雖然分教不同的科目，但他們?cè)诮虒W(xué)工作上經(jīng)驗(yàn)都有共通之處，非常值得我們學(xué)習(xí)。比如徐老師提出向四十分鐘要質(zhì)量，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課堂上創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生思考，鼓勵(lì)學(xué)生探究，動(dòng)手，動(dòng)口，動(dòng)眼，動(dòng)腦。并注重因材施教，對(duì)不同程度的學(xué)生采取不同坡度的練習(xí)，力求所有的學(xué)生都能學(xué)有所獲。
黃老師提出：“一位教師有了信心才能教好學(xué)生，一名學(xué)生有了信心才能學(xué)好知識(shí)。”
黃老師認(rèn)為老師自身的綜合專業(yè)素質(zhì)，自己的教法，自己的人格魅力是老師信心的來源。如果一味地去抱怨學(xué)校的生源，責(zé)怪學(xué)生的遲鈍，責(zé)怪家長(zhǎng)沒有科學(xué)系統(tǒng)的教育意識(shí)，沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備來輔導(dǎo)孩子，"那么我們永遠(yuǎn)會(huì)處于失望甚至失落的狀態(tài)，最后在不良的惡性循環(huán)中品嘗失敗的苦果。"是啊，面對(duì)這些城中村的孩子和他們的家長(zhǎng)，我也曾經(jīng)灰心，喪氣，也曾發(fā)出怨言："家長(zhǎng)都不管不問，我們老師怎么管"聽了黃老師的發(fā)言，我不禁心生慚愧，不禁為黃老師的工作熱情和胸懷，教學(xué)智慧而感動(dòng)，這同時(shí)也成為鞕策我前進(jìn)的動(dòng)力。
簡(jiǎn)老師從一道試題失分的例子出發(fā)，告訴我們落實(shí)知識(shí)點(diǎn)教學(xué)的重要性。是的，抓知識(shí)點(diǎn)的落實(shí)也是我們天河區(qū)近幾年來語文教學(xué)的`一個(gè)重要方向，在教學(xué)實(shí)踐中我也深切地體會(huì)到抓知識(shí)點(diǎn)的落實(shí)的重要性，落實(shí)了知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)，學(xué)生就能更好地理解課文內(nèi)容，從而得到正確的道德指引和美的熏陶，也就體現(xiàn)了人文性。
孫老師在教學(xué)工作方面提出四點(diǎn)：
1、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，拓展課外知識(shí)。
2、抓兩頭，促中間，提高整體水平。
3、備好課，上好課，抓好課堂管理。
4、勤交流，多溝通，取得家長(zhǎng)配合。
孫老師是這樣提出來的，也是這么做的，所以孫老師的教學(xué)才能做到細(xì)致，到位，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)才能不斷提高。
總之，從四位老師的發(fā)言中，我深切感受到了她們對(duì)學(xué)生的熱愛，對(duì)工作的執(zhí)著，對(duì)自身專業(yè)素養(yǎng)的追求。同時(shí)也看到了自己的缺點(diǎn)和不足。今后，我將以她們?yōu)榘駱�，以更大的熱情投身到教育事業(yè)中去。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)4
20xx年3月20日，營(yíng)業(yè)二局全體人員特別邀請(qǐng)營(yíng)業(yè)一局的保險(xiǎn)出單精英團(tuán)隊(duì)，到營(yíng)業(yè)二局科內(nèi)與二局的部分支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流與溝通。
下午3點(diǎn)在營(yíng)業(yè)二局會(huì)議室保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，氣氛非常融洽。受邀到場(chǎng)的營(yíng)業(yè)一局團(tuán)結(jié)支局支局長(zhǎng)**、營(yíng)業(yè)員**、**支局營(yíng)業(yè)員**將她們?cè)谌粘９ぷ髦蟹e累的豐富經(jīng)驗(yàn)毫無保留的全部傳授，從她們的言語中讓我們學(xué)習(xí)到了實(shí)用有效的`東西，為我們?cè)谝院蟊ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的發(fā)展起到了一定的指導(dǎo)作用。在場(chǎng)的所有人員也都講述了自己在日常保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中遇到的困難和問題，同時(shí)也說出了解決的辦法。
今天的交流讓在場(chǎng)的每一位人員都有所收獲，受益匪淺。這次的交流也讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前臺(tái)出單有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我就這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)總結(jié)出以下幾點(diǎn)，希望大家能夠多多給予指點(diǎn)并共同學(xué)習(xí)：
1、了解客戶多留心、提升服務(wù)質(zhì)量多用心、與客戶建立感情處好關(guān)系、取得信任
2、支局長(zhǎng)一定要熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品，輔助前臺(tái)人員出單
3、每位營(yíng)業(yè)員必須要徹底了解每次推出保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及客戶的收益，介紹產(chǎn)品一定要到位，總結(jié)出自己針對(duì)不同客戶的話語話術(shù)
4、熟悉業(yè)務(wù)流程，每個(gè)人必須都能夠熟練操作保險(xiǎn)出單系統(tǒng)
5、經(jīng)常檢查支局庫存保險(xiǎn)憑證，隨時(shí)為出單做好準(zhǔn)備工作
營(yíng)業(yè)二局宣傳部**
20xx.03.20
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)5
一、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，抓好班級(jí)學(xué)風(fēng)。
身為班主任，抓好班級(jí)學(xué)風(fēng)，是義不容辭的責(zé)任，因?yàn)閮?yōu)良的學(xué)風(fēng)，是班集體的生命線。一個(gè)好班集體，是否優(yōu)秀，最主要的是看它在學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)。勤奮的學(xué)風(fēng)是促進(jìn)班級(jí)不湯發(fā)展的動(dòng)力，可以有效地增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。經(jīng)過這些年的探索，我認(rèn)為在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，班主任應(yīng)注以下幾點(diǎn)：
1、讓學(xué)生多問，使學(xué)生養(yǎng)成善思好問的習(xí)慣。
在學(xué)生中，“問”是啟知識(shí)殿堂的鑰匙，讓學(xué)生主動(dòng)發(fā)問，可以增加學(xué)生的自信心，交流師生情感，縮短師生間的距離，教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位都得到落實(shí)，教學(xué)相長(zhǎng)，能起到事半功倍的效果。同時(shí)也能培養(yǎng)學(xué)生善思好問的習(xí)慣。
2、嚴(yán)把作業(yè)關(guān)，使學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)斗力。
作業(yè)是知識(shí)的實(shí)踐，不交、遲交或抄襲作業(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的幾大障礙，對(duì)于服務(wù)業(yè)，我采取了相應(yīng)措施：一是突出學(xué)習(xí)委員，課代表表的地位與作用。讓學(xué)習(xí)委員、課代表在同學(xué)中樹立威信，進(jìn)行作業(yè)的監(jiān)督、檢查。二是組織學(xué)生成立“學(xué)生幫扶小駔”，對(duì)學(xué)習(xí)差的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助，啟發(fā)他們獨(dú)立思考，獨(dú)立完成作業(yè)。在這種制度下，同學(xué)們獨(dú)立思考，獨(dú)立的習(xí)慣養(yǎng)成了，班級(jí)的戰(zhàn)斗力增強(qiáng)了。
3、課后復(fù)習(xí)，課前預(yù)習(xí)并重，使學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
課后息和課前預(yù)習(xí)，是學(xué)習(xí)中非常重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)，因此，我非常重視。首先是讓學(xué)生科學(xué)分配課余時(shí)間，有交地深化課內(nèi)知識(shí)，搞好復(fù)習(xí)。二是讓學(xué)生學(xué)會(huì)找知識(shí)重點(diǎn)，搞好課前預(yù)習(xí)。久而久之，學(xué)生們養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)諠u上升。
二、以身做則，處處做學(xué)生的榜樣
大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的'心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光�！毙W(xué)生，對(duì)班主任有著一種特殊信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化地影響我的學(xué)生。例如：我每次上完課發(fā)現(xiàn)講臺(tái)上有垃圾的話，我就悄悄地?fù)炱饋矸胚M(jìn)垃圾箱，學(xué)生發(fā)現(xiàn)后，也就紛紛效仿，下課后主動(dòng)把自己座位上的垃圾撿干凈。教師行為對(duì)學(xué)生的影響，使我看到：教師的人格魅力會(huì)帶給學(xué)生窮的力量。因此我必須時(shí)刻自律，用健康向上的心靈去凈化育人環(huán)育人環(huán)境，用認(rèn)真、模范的行為影響學(xué)生的心靈。
三、真情投入，營(yíng)造溫馨和諧的“家庭”。
班集體，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的一方活土。我從來都把教的班級(jí)，看作一個(gè)大家庭。無論教師，還是學(xué)生，都是這個(gè)家庭中的一員，要想家庭興旺，必須大家努力。為了優(yōu)化班級(jí)管理，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的噥和，我費(fèi)盡了心思。首先，我樹立了學(xué)生的主人翁意識(shí)，變老師要我做為我要為班集體做，這樣既創(chuàng)造了和諧的班級(jí)，又增強(qiáng)了班集的凝聚力。其次，我讓學(xué)生對(duì)待自己和同學(xué)，要像對(duì)待自己的兄弟姐妹一樣，這樣使我班的學(xué)生與學(xué)生之間相處和十分融恰。在我和同學(xué)們的共同努力下，我班在紀(jì)律，衛(wèi)生等方面都取得了優(yōu)異的成績(jī)上。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)6
班主任在學(xué)生心目中的認(rèn)同度最高，在教師中職業(yè)成就感最強(qiáng)。許多我們認(rèn)為不聽話的學(xué)生;往往最聽班主任的話。我們大多數(shù)的老師可能都有這樣的體會(huì)，沒有當(dāng)班主任，但是只要你愿意去管班上的事務(wù)，那么班上的同學(xué)都更親近你，他們有什么事情都愿意跟你講，在班上任課也會(huì)感到更輕松。
當(dāng)班主任要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，還要有與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新的素質(zhì)。要具有高超的管理素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、交流提高自己的理論水平，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，今天的班主任工作交流就是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。其次是多參觀學(xué)習(xí)，只有走出去，多聽、多看，才能見識(shí)先進(jìn)的、符合時(shí)代要求的管理模式，提升我們的管理水平。
班隊(duì)干部培養(yǎng)有兩大好處，一是可以鍛煉學(xué)生，培養(yǎng)他們的能力，二是可以加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)�？梢哉f學(xué)生在小學(xué)階段是最佳鍛煉時(shí)機(jī)，小學(xué)階段時(shí)間長(zhǎng)，機(jī)會(huì)多，從小鍛煉能提高他們的自信心，對(duì)他們?cè)诔踔小⒏咧�、大學(xué)階段的發(fā)展能打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。有些教師和家長(zhǎng)出于關(guān)心學(xué)生的良好愿望，擔(dān)心學(xué)生當(dāng)班干部會(huì)影響學(xué)習(xí)，不愿讓他們?nèi)ジ�，殊不知學(xué)生當(dāng)班干部不但不會(huì)影響成績(jī)，反而能促進(jìn)其成績(jī)提高，因?yàn)閷W(xué)生當(dāng)干部后自尊心、自信心提高了，哪怕因工作而耽誤了一兩節(jié)課，他們也會(huì)自覺補(bǔ)上，而且怕成績(jī)不好被同學(xué)取笑，學(xué)習(xí)自然會(huì)更加努力。因此，我們的老師如果真的喜歡這個(gè)學(xué)生，認(rèn)為他有能力，就應(yīng)該讓他到班委、學(xué)生會(huì)去，并且支持他們的工作。
班集體的事務(wù)不可能全部都由班主任來完成，學(xué)生參與程度越高，教師的工作就越輕松。班隊(duì)干部扮演的是小老師的角色，培養(yǎng)他們要做好“扶”與“放”，就是首先要教會(huì)他們工作方法，然后放權(quán)，樹立干部的威信，讓全體學(xué)生都知道“干部說的話就是老師說的話”，讓他們能管、敢管。
班集體的管理，活動(dòng)是最佳媒體。通過開展豐富多彩的的活動(dòng)，能增強(qiáng)班集體的凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。優(yōu)秀的班主任，他們的活動(dòng)開展都是很有特色的，他們不光積極參與學(xué)校組織安排的各類活動(dòng)，還自己創(chuàng)造條件，開展豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)，讓全體學(xué)生都積極參與其中。
班主任工作是非常艱辛繁瑣的，這需要我們的老師們付出更多的汗水。不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，因此，我相信我們學(xué)校的班主任工作會(huì)越做越好�！耙环指�，一分收獲”，當(dāng)我們看到桃李滿天下的時(shí)候，會(huì)笑得更加燦爛。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)7
一、情親情管理是我們一直所提倡的。
人都是有感情的，班主任和之間也要架起愛的橋梁，這種愛是要發(fā)自肺腑的，而不是表面的關(guān)心。如果你是真心的，學(xué)生能體會(huì)的到。舉個(gè)例子，我們班有個(gè)叫史傳淑，軍訓(xùn)時(shí)她帶病訓(xùn)練，我?guī)状谓兴菹ⅲ颊f能行，我很心疼，也很感動(dòng)。訓(xùn)練之余，我?guī)タ床�。天氣有些涼，我把自己的衣服給她穿。我對(duì)她的關(guān)心使她很感動(dòng)，她對(duì)我聊了很多，她的家庭，她的理想，我流淚了，她也流淚了，我們師生之間真正建立起了深厚的感情。暑假時(shí)，她的普高的錄取通知書到了，但是她最終還是沒有去上普高，而是回到了職專，就是因?yàn)槁殞Ｓ形疫@樣一個(gè)關(guān)心愛護(hù)她的班主任，她舍不得。史傳淑同學(xué)學(xué)習(xí)刻苦，努力自覺。我希望她能考上理想的大學(xué)，所以平時(shí)我對(duì)她的學(xué)習(xí)關(guān)心的也很多，給她搜集學(xué)習(xí)資料，督促她的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還讓她擔(dān)任班里的團(tuán)支部書記和學(xué)習(xí)委員，帶動(dòng)起班里的學(xué)習(xí)，在她的帶領(lǐng)之下，使得班里的學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)積極向上。像史傳淑同學(xué)這樣因我對(duì)他們的愛而有所進(jìn)步，有所改變的同學(xué)還有很多，我就不再一一舉例�？傊瑢�(duì)于學(xué)生，愛是源泉，愛是根本，有了對(duì)學(xué)生真正的愛，無論工作方法如何選擇，都會(huì)起到良好的教育效果。
二、嚴(yán)嚴(yán)師出高徒，這是我們經(jīng)常說的一句話。嚴(yán)格管理，對(duì)于一個(gè)班級(jí)來說是必須的。從嚴(yán)治班是我的一貫作風(fēng)。關(guān)于嚴(yán)格管理主要體現(xiàn)在班級(jí)管理制度的制定與實(shí)施上。班級(jí)管理制度的制定是通過班主任與班干部共同商議，征求學(xué)生意見，最后制定、公布、執(zhí)行。在管理制度的實(shí)施上，主要依靠班干部，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤和全盤管理，紀(jì)律委員負(fù)責(zé)紀(jì)律，勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)衛(wèi)生，體育委員負(fù)責(zé)兩操，等等。
一周一公布，一月一總結(jié)，一學(xué)期一評(píng)比。
同學(xué)們的表現(xiàn)都被記錄到了自己的量化成績(jī)當(dāng)中，與自己的畢業(yè)分配緊密相連，與期末的.評(píng)優(yōu)選先直接掛鉤，同學(xué)們能不好好的表現(xiàn)嗎？嚴(yán)，還體現(xiàn)的班主任的“盯”與“靠”上，盯的緊，靠的緊，同學(xué)們能時(shí)刻感受到班主任的存在，自然違反紀(jì)律的就少了。當(dāng)然盯的緊靠的緊不一定都是班主任自己親自盯，而是依靠幾個(gè)自己信得過的班干部和同學(xué)替你“盯”，隨時(shí)班主任掌握情況進(jìn)行遙控就行了。
三、細(xì)“細(xì)”主要體現(xiàn)在衛(wèi)生打掃和對(duì)同學(xué)的細(xì)致觀察上。
衛(wèi)生打掃的標(biāo)準(zhǔn)很高，在教室里我要求不能有一個(gè)瓜子殼和碎紙屑，這樣做是為了讓學(xué)生把衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)深入到內(nèi)心。一開始高標(biāo)準(zhǔn)的抓衛(wèi)生，班主任會(huì)比較累，但是經(jīng)過一段時(shí)間，學(xué)生會(huì)習(xí)慣了這種高標(biāo)準(zhǔn)的要求，所以不又用班主任費(fèi)心費(fèi)力，衛(wèi)生也照樣打掃的很好。對(duì)于學(xué)生的表現(xiàn)，班主任的觀察要細(xì)致，學(xué)生的每一言每一行都會(huì)表現(xiàn)出一些事情。
四、準(zhǔn)準(zhǔn)與細(xì)是緊密相連的。準(zhǔn)主要體現(xiàn)在把握學(xué)生的情況要準(zhǔn)和對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要準(zhǔn)這兩個(gè)方面。把握準(zhǔn)確學(xué)生的情況主要是學(xué)生的考勤和犯錯(cuò)誤的原因等方面。只有把握情況準(zhǔn)了，那么對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)才會(huì)準(zhǔn)，對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)如果不認(rèn)真弄準(zhǔn)確，肯定會(huì)影響班級(jí)制度的實(shí)施，也會(huì)影響班主任在同學(xué)們中的威信，那么前面多提到的“嚴(yán)”和“細(xì)”就不能存在了。“準(zhǔn)”體現(xiàn)了班主任對(duì)工作的態(tài)度，也體現(xiàn)了班主任對(duì)工作的力度，準(zhǔn)與不準(zhǔn)直接影響整個(gè)班級(jí)管理的工作效果。想法很多，卻不能一一的都見諸于筆端，謹(jǐn)以以上幾點(diǎn)看法，請(qǐng)各位老師給以批評(píng)與指正。
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一、班主任要愛崗敬業(yè)。
班主任，是學(xué)校德育工作的具體實(shí)施者，面對(duì)的是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，因此，我們要全身心地?zé)釔圩约旱膷徫唬寻嘀魅喂ぷ鳟?dāng)作自己的一項(xiàng)事業(yè)來干，消除一切私心雜念，只有這樣，我們工作起來才會(huì)快樂；同時(shí)，我們還要熱愛班級(jí)中的每一位學(xué)生，包括那些學(xué)困生和一些在其它方面暫時(shí)有問題的學(xué)生，我們要把他們當(dāng)作自己的子女來教育，讓他們感受到老師和班里的同學(xué)并沒有拋棄他們，而是時(shí)刻在關(guān)心幫助他們。只有這樣，班主任的工作才能順利開展，學(xué)生才樂于接受我們的教導(dǎo)。
二、班主任要善于培養(yǎng)班級(jí)中得力的班干。
一個(gè)班級(jí)的健康成長(zhǎng)，必定需要一個(gè)善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班級(jí)，必須在班級(jí)中選取幾個(gè)得力的班干做為自己的助手，協(xié)助自己做好班級(jí)的.管理工作，比如，選一些班干管班級(jí)紀(jì)律，選一些班干負(fù)責(zé)同學(xué)們的作業(yè)完成情況，再選一些班干負(fù)責(zé)中隊(duì)的一些具體工作等等，學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等各項(xiàng)工作都有了負(fù)責(zé)人，班主任的工作就輕松了不少。班級(jí)管理工作安排好了，班主任在平時(shí)，更要注重對(duì)學(xué)生的教育，做人的教育。比如教育學(xué)生怎樣以禮待人，怎樣與同學(xué)相處，怎樣感恩父母和老師，怎樣和同學(xué)化解矛盾。有時(shí)教育學(xué)生做人，比教育學(xué)生做事更重要。
三、班主任工作要講究策略和方法。
作為班主任，也要具有一定的策略和方法，只要運(yùn)用得當(dāng)，不僅班級(jí)管理得好，學(xué)風(fēng)班風(fēng)也會(huì)不錯(cuò)。那么，班主任在工作中該采取什么樣的策略和方法呢？大隊(duì)輔導(dǎo)員韋主任給我們支了招：
1、用良好的師德感染學(xué)生；
2、用博大的愛心打動(dòng)學(xué)生；
3、以和諧的氛圍凝聚學(xué)生；
4、以心靈的溝通轉(zhuǎn)化學(xué)生。
做為班主任，想要管理好一個(gè)班，自己的師德很重要，因?yàn)槔蠋熓菍W(xué)生的榜樣，而且還要用愛心去感化學(xué)生，用愛凝聚學(xué)生，讓學(xué)生感受到班級(jí)的溫暖和老師的關(guān)愛，這樣，我們的班主任工作才會(huì)順利開展，工作起來才會(huì)得心應(yīng)手。
四、班主任要做好家校聯(lián)系工作。
作為班主任，要想做好班級(jí)工作，家校聯(lián)系和溝通非常重要，所以，班主任要時(shí)常與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，或打電話，或家訪，及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校的一些表現(xiàn)，并了解學(xué)生的在家情況，教給家長(zhǎng)一些教育或輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的方式方法等，并與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，共同教育學(xué)生。盡量為學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們健康快樂的成長(zhǎng)。
總之，這次又學(xué)到了不少的知識(shí)與道理，老師們的方法很好也很實(shí)用，在今后的教育工作中，我一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，把老師們的好方法溶入到我的班主任工作中，爭(zhēng)取把我的班主任工作開展得更好。
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班級(jí)是學(xué)校的一個(gè)基本單位，學(xué)校的校風(fēng)、校貌決定于班級(jí)的班風(fēng)和班貌，而班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、組織者、更是學(xué)生的引路人。班主任肩負(fù)著多重的紐帶作用，大到國(guó)家的教育方針政策，中到學(xué)校管理者的管理方法和理念，小到教師和學(xué)生之間的直接接觸。所以說班主任是身負(fù)多職，必須引起高度的重視。下面我就談?wù)勛约鹤霭嘀魅我詠淼囊恍└惺堋?/p>
一、親其師，信其道
七年的教師之路，我深深體會(huì)到縮短與學(xué)生的距離，與提高教育教學(xué)水平同樣具有重要的地位，當(dāng)學(xué)生處于正確而又積極的情緒時(shí)，那么我們的教育教學(xué)就會(huì)取得事半功倍的效果。以自己小時(shí)候的想法來指導(dǎo)工作，這樣才能從學(xué)生的角度出發(fā)，不能把我們自己的想法強(qiáng)加在學(xué)生的身上，學(xué)生還必須無條件的服從，這樣只能造成心靈的遠(yuǎn)離，而教育卻無法達(dá)到預(yù)定的目的。
二、愛孩子是教育的基礎(chǔ)。
愛是教育的基礎(chǔ)，教師職業(yè)的天性就是富有一種責(zé)任感和使命感，只有愛才能播種愛，只有愛才能呼喚愛。我們要用愛心來感化后進(jìn)生；用耐心來引導(dǎo)后進(jìn)生；用恒心來等待后進(jìn)生，堅(jiān)持打持久戰(zhàn)，不要妄想一次的'教育就能讓孩子來個(gè)大轉(zhuǎn)化，讓我們用期待的眼光來看孩子，只有期待后的成功才是美麗的喜悅。熱愛孩子吧，給孩子一個(gè)寬松活潑的環(huán)境，熱愛孩子吧，就是熱愛我們的明天，讓我們把愛撒向每個(gè)孩子的心靈深處。
三、班干部的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生自我管理。
班干部是班級(jí)的核心，是老師的得力助手，選拔優(yōu)秀的班干部至關(guān)重要，有的老師認(rèn)為只要學(xué)習(xí)成績(jī)好就有資格當(dāng)班干部，其實(shí)教師一定要脫離這樣的誤區(qū)，從多方面考慮學(xué)生的能力，讓成績(jī)不好的同學(xué)能有展示的機(jī)會(huì)。教就是為了不要教，就是要求學(xué)生能自我管理，其中中介就是班干部，班干部能起到以點(diǎn)帶面的作用。班干部就是教師培養(yǎng)起來的點(diǎn)，其他學(xué)生就是面，真正達(dá)到教是為了不教。
四、細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，更決定成敗。
班主任工作應(yīng)該是由一堆細(xì)節(jié)組成的，我們常年的班主任工作修煉中，已經(jīng)練就了一雙火眼金睛，一走進(jìn)教室，哪個(gè)孩子臉色不好看，哪個(gè)孩子行為變化，哪個(gè)孩子思想有問題，哪個(gè)孩子犯了錯(cuò)誤，決逃不過班主任的眼睛。發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想和行為有變化時(shí)，就及時(shí)深入了解，找到問題的所在，那就找到了解決問題的方法。
五、家校聯(lián)系，促進(jìn)溝通
學(xué)校是小環(huán)境，教育應(yīng)該是大環(huán)境的教育，那就必須做到家庭、學(xué)校、社會(huì)教育目的的一致性，這樣才能取得良好的教育的效果�，F(xiàn)在不是有個(gè)公式5+2大于7的說法，也就是說五天的學(xué)校教育加上兩天的家庭教育，其教育功能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于七天的教育，現(xiàn)在我們都面臨著5+2=0的危險(xiǎn)，有些家長(zhǎng)由于受到社會(huì)功利性的影響，也把一些消極的思想毫無顧忌的傳輸給了孩子，造成了學(xué)校教育與家庭教育的目的不一致。特別是在農(nóng)村5+2=0的現(xiàn)象更加嚴(yán)重，所以我們必須堅(jiān)持與家長(zhǎng)多聯(lián)系，了解家庭的教育方法，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣硌a(bǔ)救。
六、獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)，促進(jìn)制度的形成
“沒有規(guī)矩，哪成方圓”是對(duì)就是對(duì)，是錯(cuò)就是錯(cuò)，對(duì)的要獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)的就要為自己的行為受到懲罰。現(xiàn)在的課程改革，教師不敢對(duì)學(xué)生說“不”了，只怕這樣傷了孩子的自尊，打擊了孩子的積極性。不過這樣的做法就比較偏激了。人追求完美是對(duì)的，但人無完人，何況是孩子，關(guān)鍵是犯了錯(cuò)誤就必須得到教師引導(dǎo)而有所改變，每次犯錯(cuò)誤應(yīng)該都是孩子成長(zhǎng)歷程中的一個(gè)腳印，孩子的成長(zhǎng)就是由許許多多這樣的腳印組成的。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)10
我們都知道，一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級(jí)組成的，班級(jí)是學(xué)校的重要成員，班級(jí)的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開展得有聲有色呢？那就要看這個(gè)班的指揮官——學(xué)校班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說：一個(gè)好學(xué)校班主任就是一個(gè)好班集體。如果說每個(gè)學(xué)生都是一顆小星星，我愿用真誠(chéng)、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝！為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造學(xué)生的心靈，每個(gè)學(xué)期我都在認(rèn)真地工作。下面我就談?wù)勛约喝绾喂芾戆嗉?jí)工作的，重點(diǎn)從以下幾方面努力：
一、熱愛學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生世界。
夏丏尊先生曾把學(xué)校比作池，把學(xué)生比作池中魚，把師愛比作池中水。試想想吧，如果沒有師愛，學(xué)校就是無水之池，學(xué)生就是無水之魚。無水之魚，其景是怎么樣的！我的教育原則就是愛，不管做什么事，都應(yīng)該有愛，把愛放在首位。
做好學(xué)校班主任工作，首先要突出一個(gè)“愛”字。即熱愛教育事業(yè)，熱愛教師職業(yè)，熱愛教書工作，熱愛自己從教的學(xué)校，熱愛學(xué)校班主任這個(gè)崗位，熱愛自己所教的每一個(gè)學(xué)生。在學(xué)校班主任工作實(shí)踐中，我堅(jiān)信：只有捧著一顆愛心，才會(huì)有愛的奉獻(xiàn)，才能干好自己所愛的事業(yè)和工作。老師，特別是學(xué)校班主任，應(yīng)當(dāng)是愛的使者，一句話，一個(gè)眼神，都應(yīng)該洋溢著誠(chéng)摯無私的愛。每當(dāng)下課時(shí)間，我總喜歡充滿愛意地看著他們的一舉一動(dòng)，與學(xué)生無拘無束地聊天，和他們談?wù)勛约旱陌职謰寢�，聊聊自己的快樂和煩惱，�?duì)學(xué)生傾注全部熱情，親近學(xué)生，慢慢地走入學(xué)生的精神世界。漸漸地，學(xué)生越來越喜歡圍在我的身邊，嘰嘰喳喳講個(gè)不停，身體不舒服了，和同學(xué)鬧矛盾了，學(xué)生都樂意來告訴我。當(dāng)學(xué)生來到我的身邊時(shí)，無論多忙，我都會(huì)放下手頭的工作去傾聽。當(dāng)他們的生活、學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，我總是竭盡全力地關(guān)心他們、幫助他們。蘇霍姆林斯基說過，當(dāng)學(xué)生走來對(duì)你說悄悄話時(shí)，你的教育就成功了。
二、做好表率，堅(jiān)持言行一致。
加里寧說過：“教師心須好好檢點(diǎn)自己，他應(yīng)該感到他的一舉一動(dòng)都處于最嚴(yán)格的監(jiān)督下，世界上任何人也沒有受著這種嚴(yán)格的'監(jiān)督。”因此，班級(jí)制定的紀(jì)律要求學(xué)生做到的，學(xué)校班主任自已心須先做到；要求學(xué)生不做的，自已帶頭不做。教師的身教作用尤其重要�？鬃佑终f：“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不行�！币虼耍乙髮W(xué)生做到的不遲到，不早退，不曠課等，我自己先做到。我要求學(xué)生每天早上按時(shí)、及時(shí)到達(dá)班級(jí)，自己先坐在教室里，等學(xué)生的到來，學(xué)生親眼目睹，久而久之，學(xué)生們也不好意思遲到，根本上也就不敢遲到了；下午放學(xué)，遲一點(diǎn)離開學(xué)校，督促學(xué)生打掃衛(wèi)生，學(xué)生看在眼里，記在心上，知道學(xué)校班主任對(duì)班級(jí)的每樣事情都會(huì)過問、檢查，學(xué)生在班級(jí)工作上就不會(huì)存在偷工減料、偷懶現(xiàn)象。無形中，學(xué)生會(huì)以老師為榜樣，堅(jiān)持早到教室，做好每一樣應(yīng)做好的本職工作，正如滴滴甘露，潤(rùn)物無聲。
我平時(shí)還經(jīng)常與各科任教師交換意見，及時(shí)了解、掌握班上的動(dòng)態(tài)，杜絕不良之風(fēng)，雖然自己是辛苦些，但一份辛勞，一份收獲。教師之間合作交流，關(guān)系緊密，學(xué)生的缺點(diǎn)少了，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也調(diào)動(dòng)了起來，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)一次次在穩(wěn)定提高。
有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽。”學(xué)校班主任是教育者、領(lǐng)路人，只要我們的學(xué)校班主任心中擁有太陽，洞悉學(xué)生的心理，對(duì)學(xué)生曉之以理，動(dòng)之以情，持之以恒；做到和風(fēng)細(xì)雨，定然潤(rùn)物無聲，學(xué)校班主任工作就會(huì)做得更好，實(shí)現(xiàn)著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教”的教育境界。
三、嚴(yán)而有恒，強(qiáng)化常規(guī)管理。
教育工作千條萬條，德育工作是第一條，這是我從事教育工作的深刻體會(huì)。俗話說得好，玉不雕，不成器。學(xué)生的教育離不開嚴(yán)格的紀(jì)律約束，針對(duì)初中學(xué)生是非辨別能力差，自制力不強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)該制訂嚴(yán)密的管理制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的要求，增強(qiáng)教育力度，提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)學(xué)生的行為規(guī)范。抓好學(xué)生的德育工作來推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展，這既是教育工作的一個(gè)主要特點(diǎn)，又是教育工作的基點(diǎn)。
首先，制訂相應(yīng)嚴(yán)格的班規(guī)制度。作為班級(jí)學(xué)生遵紀(jì)守法的行動(dòng)指南。上好思想品德課，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，還制訂了《班級(jí)公約》、《小組獎(jiǎng)扣分條例》，通過全面的強(qiáng)化性的管理，全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的思想行為，而又用獎(jiǎng)勵(lì)措施，促進(jìn)學(xué)生嚴(yán)格要求，約束自己的言行，做到勇于與不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，向著健康的道路發(fā)展。這樣，既能及時(shí)給學(xué)生敲響了警鐘，又教育學(xué)生明辨是非，實(shí)施中也收到較好的效果。在工作中，抓好班級(jí)制度的建設(shè)，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)學(xué)生的過錯(cuò)行為，按照不同程度進(jìn)行教育，做到一視同仁。如有的學(xué)生喜歡遲到，我就給他們講關(guān)于遲到的故事傳說，讓他們引起重視，及時(shí)的教育，嚴(yán)格的要求，嚴(yán)格的管理，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到怎樣才能做好，對(duì)那些遲交作業(yè)、抄襲作業(yè)的同學(xué)，我會(huì)找他們談心，毫不留情地要求他們改掉，杜絕不良的苗頭出現(xiàn)。在處理每一位學(xué)生的問題上，本人都貫徹以疏導(dǎo)為主、正面教育的方針，不做生硬的批評(píng)，而是查清事實(shí)，分析原因，做耐心說服教育工作，使學(xué)生自己認(rèn)識(shí)問題的危害性。這樣做，比在班級(jí)點(diǎn)名批評(píng)學(xué)生效果好，也使他們?cè)鰪?qiáng)了紀(jì)律觀念，為創(chuàng)建良好的班風(fēng)提供了基本的保障。
其次，加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度。在這點(diǎn)上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學(xué)生自治的重要途徑。學(xué)校班主任的管理代表的是學(xué)校的管理，不論學(xué)校班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時(shí)候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助學(xué)校班主任管理班級(jí)的作用，他們接受學(xué)校班主任的指導(dǎo)，又及時(shí)向?qū)W校班主任反饋班級(jí)情況和同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)；他們分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。
選好班干部，不但有利于班級(jí)管理，而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班干部，是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達(dá)能力等，還可培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展。
通過班干部管理班級(jí)，讓學(xué)生自治自理，卻不等于學(xué)校班主任可以完全不理，這關(guān)涉到學(xué)校班主任的引導(dǎo)、指導(dǎo)和調(diào)控問題。當(dāng)學(xué)生對(duì)事情的理解是非不分明，對(duì)班級(jí)事務(wù)的處理欠妥當(dāng)，不能形成正確的輿論導(dǎo)向、達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，學(xué)校班主任就應(yīng)該及時(shí)的給予引導(dǎo)和指導(dǎo)。實(shí)際上，班級(jí)的重大決策都應(yīng)該由學(xué)校班主任來決定。要知道，班干部的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責(zé)任也是作為學(xué)生的他們所承擔(dān)不了的。只有學(xué)校班主任做好宏觀的調(diào)控，做好班級(jí)的帶頭人、領(lǐng)路人，把好方向關(guān)，才有帶領(lǐng)學(xué)生不斷前進(jìn)不斷發(fā)展，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長(zhǎng)。
在做學(xué)校班主任的工作中，有校領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，同事的幫助，學(xué)生的配合，加之自己的一點(diǎn)努力，我們班的班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高，但我知道成績(jī)是暫時(shí)的，我還會(huì)不斷的努力，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)11
一、激發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)
“興趣是最好的老師”。興趣是求知的巨大動(dòng)力，發(fā)明創(chuàng)造的源泉。興趣的培養(yǎng)在于誘導(dǎo)。學(xué)生剛接觸化學(xué)，開始會(huì)對(duì)化學(xué)頗有些興趣，尤其對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)更會(huì)感到有意思。但當(dāng)學(xué)到化學(xué)用語、元素符號(hào)和基本概念時(shí)，常會(huì)感到抽象難懂、枯燥無味，有可能會(huì)使原有的興趣消失。如何在教學(xué)中培養(yǎng)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，引導(dǎo)學(xué)生突破初中化學(xué)知識(shí)的分化，使原有的、暫時(shí)的興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉�(wěn)定的、持久的興趣？
1、好的教學(xué)設(shè)計(jì)激發(fā)學(xué)生興趣
�。�1）搞好課前熱身活動(dòng)
在課堂教學(xué)熱身中，教師可以適當(dāng)?shù)夭シ乓恍┮暺粒ㄗ詈媚芨n文內(nèi)容有關(guān)）。這樣不僅能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛，又能讓學(xué)生在動(dòng)人的旋律中有所收獲。
（2）通俗易懂而且簡(jiǎn)潔的問題
�。�3）適時(shí)的幽默
（4）個(gè)別學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合
2、作業(yè)設(shè)計(jì)激發(fā)學(xué)生興趣
好的作業(yè)設(shè)計(jì)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如果作業(yè)少而且由淺入深，緊扣知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生都能順利的完成，也能達(dá)到掌握知識(shí)點(diǎn)的目的，那么學(xué)習(xí)的興趣就會(huì)增加，反之，作業(yè)鋪天蓋地，而且難度較大，學(xué)生就很難完成，長(zhǎng)期下去，就會(huì)讓學(xué)生喪失學(xué)習(xí)的.興趣。
二、打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，注重科學(xué)探究能力的培養(yǎng)
近幾年中考，試卷有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)。
1、注重基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的考查。
試題設(shè)計(jì)注重對(duì)初中化學(xué)的基本概念、基本原理、基本實(shí)驗(yàn)等知識(shí)的考查。這些初中化學(xué)最基礎(chǔ)、最核心的知識(shí)，是學(xué)生學(xué)好化學(xué)必須要牢固掌握的。
2、聯(lián)系生活、關(guān)注社會(huì)，突出化學(xué)知識(shí)的應(yīng)用性。
這些試題涉及了化學(xué)發(fā)展史、環(huán)境污染與保護(hù)、人類健康等，具有濃郁的時(shí)代氣息，充分體現(xiàn)了化學(xué)學(xué)科的價(jià)值。
精心設(shè)置探究情景，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ目疾閷?duì)比近幾年中考我校學(xué)生在考試中出現(xiàn)的問題：
1、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能不扎實(shí)如：不能判斷純凈物、混合物、單質(zhì)、化合物、氧化物，一些常見物質(zhì)如：氧氣、一氧化碳、二氧化碳、鐵、鹽酸、硫酸、氫氧化鈉、碳酸鈉等物質(zhì)的性質(zhì)和用途達(dá)不到非常熟悉的程度，化學(xué)語言掌握不到位容易錯(cuò)寫漏寫、少寫等。
2、解決問題的能力較弱，掌握的方法不全面
綜合性強(qiáng)的試題、讀圖識(shí)圖、信息遷移、科學(xué)探究、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ脑囶}的得分率較低。
3.計(jì)算分析和數(shù)據(jù)處理基本功差
主要錯(cuò)誤在，相對(duì)分子質(zhì)量計(jì)算錯(cuò)誤；質(zhì)量分?jǐn)?shù)不會(huì)計(jì)算；已知數(shù)據(jù)帶入錯(cuò)誤；比例式列的方法不正確，比例式計(jì)算錯(cuò)誤；溶液中溶質(zhì)分析不全，溶質(zhì)質(zhì)量計(jì)算錯(cuò)誤等。
從試題的要求和學(xué)生出現(xiàn)的問題分析，我們更應(yīng)該注重學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)。而且由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，學(xué)生對(duì)化學(xué)的知識(shí)的掌握能力不同，要針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教。那種為了留更多的復(fù)習(xí)時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對(duì)化學(xué)失去興趣。因此我們?cè)谄綍r(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗(yàn)涉及的化學(xué)反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理，多給機(jī)會(huì)讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)進(jìn)行觀察和研究的過程和樂趣，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
三、抓好復(fù)習(xí)工作
有效地復(fù)習(xí)，可以使學(xué)生對(duì)初中階段所學(xué)的化學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納整理，使之條理化，系統(tǒng)化，并通過查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步鞏固、深化基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生的解題技能、學(xué)習(xí)能力、分析問題和解決問題的能力，從而有效地提高化學(xué)教學(xué)的效率。
因此制定好復(fù)習(xí)計(jì)劃是非常重要的環(huán)節(jié)。因此我認(rèn)為：
1、抓好化學(xué)復(fù)習(xí)的重要的三條線：一是《我們身邊的物質(zhì)》的性質(zhì)和用途；二是化學(xué)語言的熟悉、掌握、運(yùn)用；三是實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和科學(xué)探究。特別是化學(xué)語言的掌握，因?yàn)槲艺J(rèn)為化學(xué)語言貫穿全書，是化學(xué)學(xué)科的基礎(chǔ)語言也是九年級(jí)化學(xué)的難點(diǎn)，而且全書的知識(shí)點(diǎn)都與之有聯(lián)系。掌握了化學(xué)式與化學(xué)方程式的寫法，學(xué)生更愿意學(xué)習(xí)化學(xué)，更能對(duì)全書融匯貫通。其次是常見物質(zhì)的制法、性質(zhì)和用途。
2、設(shè)計(jì)綜合專題進(jìn)行復(fù)習(xí)
為適應(yīng)中考化學(xué)學(xué)科的試題特點(diǎn)，根據(jù)中考常見題型設(shè)計(jì)綜合專題進(jìn)行復(fù)習(xí)，提高應(yīng)用知識(shí)分析問題、解決問題的能力。根據(jù)試題特點(diǎn)綜合專題可分為氣體的制取、收集、凈化，基本實(shí)驗(yàn)操作的簡(jiǎn)單綜合，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)，金屬活動(dòng)性順序及溶液pH值的確定，守恒思想的應(yīng)用，常見酸、堿、鹽及其與單質(zhì)、氧化物的關(guān)系，物質(zhì)的鑒別與推斷，化學(xué)圖象、圖表專題。
3、是進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，人人過關(guān)。
必須熟記元素符號(hào)、物質(zhì)的化合價(jià)，并且反復(fù)聽寫，掌握了元素符號(hào)和化合價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行化學(xué)式的書寫練習(xí)，要形式多樣，必須達(dá)到人人過關(guān)，有了上述知識(shí)的情況下進(jìn)行方程式的書寫就簡(jiǎn)單了，最后必須訓(xùn)練與溶液和酸堿鹽有關(guān)的、綜合性較高的計(jì)算題，這類計(jì)算我是把它放在中考前半個(gè)月左右進(jìn)行，因?yàn)樗C合性強(qiáng)，要有較過硬的基礎(chǔ)知識(shí)效果才會(huì)更好，同時(shí)也是對(duì)不同層次學(xué)生心理訓(xùn)練的一種方式，學(xué)生只有在經(jīng)歷了較難的題后，上考場(chǎng)后不會(huì)有太大的心理壓力，總感覺這些題沒有平時(shí)的訓(xùn)練難。
4、經(jīng)常與其他教師交流
古人云：“三人行，必有我?guī)煛保處熓且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，除了資源共享外，集體智慧，好的想法也可以共享。老教師經(jīng)驗(yàn)豐富，出事老道；年輕教師精力充沛，思維開放，思考問題有獨(dú)到的見解。每一個(gè)教師在教學(xué)中都有不同的想法。因此我們要經(jīng)常向老師們請(qǐng)教，更要向優(yōu)秀的教師請(qǐng)教。這樣才有助于提高我們的業(yè)務(wù)能力。
5、作好學(xué)生的思想工作，用心與學(xué)生交流。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)12
一、熱愛學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生世界。
夏丏尊先生曾把學(xué)校比作池，把學(xué)生比作池中魚，把師愛比作池中水。試想想吧，如果沒有師愛，學(xué)校就是無水之池，學(xué)生就是無水之魚。無水之魚，其景是怎么樣的!我的教育原則就是愛，不管做什么事，都應(yīng)該有愛，把愛放在首位。
做好班主任工作，首先要突出一個(gè)“愛”字。即熱愛教育事業(yè)，熱愛教師職業(yè)，熱愛教書工作，熱愛自己從教的學(xué)校，熱愛班主任這個(gè)崗位，熱愛自己所教的每一個(gè)學(xué)生。在班主任工作實(shí)踐中，我堅(jiān)信：只有捧著一顆愛心，才會(huì)有愛的奉獻(xiàn)，才能干好自己所愛的事業(yè)和工作。老師，特別是班主任，應(yīng)當(dāng)是愛的使者，一句話，一個(gè)眼神，都應(yīng)該洋溢著誠(chéng)摯無私的愛。每當(dāng)下課時(shí)間，我總喜歡充滿愛意地看著他們的一舉一動(dòng)，與學(xué)生無拘無束地聊天，和他們談?wù)勛约旱陌职謰寢�，聊聊自己的快樂和煩惱，�?duì)學(xué)生傾注全部熱情，親近學(xué)生，慢慢地走入學(xué)生的精神世界。漸漸地，學(xué)生越來越喜歡圍在我的身邊，嘰嘰喳喳講個(gè)不停，身體不舒服了，和同學(xué)鬧矛盾了，學(xué)生都樂意來告訴我。當(dāng)學(xué)生來到我的身邊時(shí)，無論多忙，我都會(huì)放下手頭的工作去傾聽。當(dāng)他們的生活、學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，我總是竭盡全力地關(guān)心他們、幫助他們。蘇霍姆林斯基說過，當(dāng)學(xué)生走來對(duì)你說悄悄話時(shí)，你的教育就成功了。
二、做好表率，堅(jiān)持言行一致。
加里寧說過：“教師心須好好檢點(diǎn)自己，他應(yīng)該感到他的一舉一動(dòng)都處于最嚴(yán)格的監(jiān)督下，世界上任何人也沒有受著這種嚴(yán)格的監(jiān)督�！币虼耍嗉�(jí)制定的紀(jì)律要求學(xué)生做到的，班主任自已心須先做到;要求學(xué)生不做的，自已帶頭不做。教師的身教作用尤其重要�？鬃佑终f：“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不行�！币虼耍乙髮W(xué)生做到的不遲到，不早退，不曠課等，我自己先做到。我要求學(xué)生每天早上按時(shí)、及時(shí)到達(dá)班級(jí)，自己先坐在教室里，等學(xué)生的到來，學(xué)生親眼目睹，久而久之，學(xué)生們也不好意思遲到，根本上也就不敢遲到了;下午放學(xué)，遲一點(diǎn)離開學(xué)校，督促學(xué)生打掃衛(wèi)生，學(xué)生看在眼里，記在心上，知道班主任對(duì)班級(jí)的每樣事情都會(huì)過問、檢查，學(xué)生在班級(jí)工作上就不會(huì)存在偷工減料、偷懶現(xiàn)象。無形中，學(xué)生會(huì)以老師為榜樣，堅(jiān)持早到教室，做好每一樣應(yīng)做好的本職工作，正如滴滴甘露，潤(rùn)物無聲。
我平時(shí)還經(jīng)常與各科任教師交換意見，及時(shí)了解、掌握班上的動(dòng)態(tài)，杜絕不良之風(fēng)，雖然自己是辛苦些，但一份辛勞，一份收獲。教師之間合作交流，關(guān)系緊密，學(xué)生的缺點(diǎn)少了，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也調(diào)動(dòng)了起來，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)一次次在穩(wěn)定提高。
有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽�！卑嘀魅问墙逃摺㈩I(lǐng)路人，只要我們的班主任心中擁有太陽，洞悉學(xué)生的心理，對(duì)學(xué)生曉之以理，動(dòng)之以情，持之以恒;做到和風(fēng)細(xì)雨，定然潤(rùn)物無聲，班主任工作就會(huì)做得更好，實(shí)現(xiàn)著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教”的教育境界。
三、嚴(yán)而有恒，強(qiáng)化常規(guī)管理。
教育工作千條萬條，德育工作是第一條，這是我從事教育工作的深刻體會(huì)。俗話說得好，玉不雕，不成器。學(xué)生的教育離不開嚴(yán)格的紀(jì)律約束，針對(duì)初中學(xué)生是非辨別能力差，自制力不強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)該制訂嚴(yán)密的管理制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的要求，增強(qiáng)教育力度，提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)學(xué)生的行為規(guī)范。抓好學(xué)生的德育工作來推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展，這既是教育工作的一個(gè)主要特點(diǎn)，又是教育工作的基點(diǎn)。
首先，制訂相應(yīng)嚴(yán)格的班規(guī)制度。作為班級(jí)學(xué)生遵紀(jì)守法的行動(dòng)指南。上好思想品德課，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，還制訂了《班級(jí)公約》、《小組獎(jiǎng)扣分條例》，通過全面的強(qiáng)化性的管理，全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的思想行為，而又用獎(jiǎng)勵(lì)措施，促進(jìn)學(xué)生嚴(yán)格要求，約束自己的言行，做到勇于與不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，向著健康的道路發(fā)展。這樣，既能及時(shí)給學(xué)生敲響了警鐘，又教育學(xué)生明辨是非，實(shí)施中也收到較好的效果。在工作中，抓好班級(jí)制度的建設(shè)，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)學(xué)生的過錯(cuò)行為，按照不同程度進(jìn)行教育，做到一視同仁。如有的學(xué)生喜歡遲到，我就給他們講關(guān)于遲到的故事，讓他們引起重視，及時(shí)的教育，嚴(yán)格的要求，嚴(yán)格的管理，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到怎樣才能做好，對(duì)那些遲交作業(yè)、抄襲作業(yè)的同學(xué)，我會(huì)找他們談心，毫不留情地要求他們改掉，杜絕不良的苗頭出現(xiàn)。在處理每一位學(xué)生的問題上，本人都貫徹以疏導(dǎo)為主、正面教育的方針，不做生硬的批評(píng)，而是查清事實(shí)，分析原因，做耐心說服教育工作，使學(xué)生自己認(rèn)識(shí)問題的危害性。這樣做，比在班級(jí)點(diǎn)名批評(píng)學(xué)生效果好，也使他們?cè)鰪?qiáng)了紀(jì)律觀念，為創(chuàng)建良好的班風(fēng)提供了基本的保障。
其次，加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度。在這點(diǎn)上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班主任的'管理代表的是學(xué)校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時(shí)候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級(jí)的作用，他們接受班主任的指導(dǎo)，又及時(shí)向班主任反饋班級(jí)情況和同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài);他們分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。
選好班干部，不但有利于班級(jí)管理，而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班干部，是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達(dá)能力等，還可培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展。
通過班干部管理班級(jí)，讓學(xué)生自治自理，卻不等于班主任可以完全不理，這關(guān)涉到班主任的引導(dǎo)、指導(dǎo)和調(diào)控問題。當(dāng)學(xué)生對(duì)事情的理解是非不分明，對(duì)班級(jí)事務(wù)的處理欠妥當(dāng)，不能形成正確的輿論導(dǎo)向、達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，班主任就應(yīng)該及時(shí)的給予引導(dǎo)和指導(dǎo)。實(shí)際上，班級(jí)的重大決策都應(yīng)該由班主任來決定。要知道，班干部的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責(zé)任也是作為學(xué)生的他們所承擔(dān)不了的。只有班主任做好宏觀的調(diào)控，做好班級(jí)的帶頭人、領(lǐng)路人，把好方向關(guān)，才有帶領(lǐng)學(xué)生不斷前進(jìn)不斷發(fā)展，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長(zhǎng)。
在做班主任的工作中，有校領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，同事的幫助，學(xué)生的配合，加之自己的一點(diǎn)努力，我們班的班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高，但我知道成績(jī)是暫時(shí)的，我還會(huì)不斷的努力，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)13
初見小衡（化名）時(shí)，他撲閃著一雙明亮的眼睛，胖乎乎的，個(gè)頭不高，靦腆而可愛。
然而，之后的相處使我大跌眼鏡。上課時(shí)，他東張西望，那雙明亮的眼睛似乎永遠(yuǎn)在尋找令他感興趣的東西；做作業(yè)時(shí)，手里的筆成了他的玩具，導(dǎo)致作業(yè)拖拖拉拉；一段時(shí)間內(nèi)，不停地聽到“老師，小衡拿我橡皮，我在他文具盒里看到了”，“老師，我的鋼筆丟了”，“老師，我的手表丟了”。我深知，對(duì)于此類事件，沒有確鑿的證據(jù)萬萬不能武斷，傷害孩子的自尊心。就在某同學(xué)手表丟的第二天，另外一位同學(xué)在自己的床鋪上發(fā)現(xiàn)了那塊丟失的手表，而他恰恰是小衡的`臨鋪。大家都把矛頭指向了小衡，因?yàn)榍耙煌恚钤缗郎洗膊Q了方向睡覺。我當(dāng)時(shí)被震驚了，在我的認(rèn)知范圍內(nèi)，我無法想象也不能接受一個(gè)十歲的孩子會(huì)做這樣“栽贓陷害”的事情。直到那支丟失的鋼筆又神奇地出現(xiàn)在小衡同桌的抽屜里，我才確定這些事并非偶然。
我先找他談話，問他有沒有什么對(duì)老師說的。他低著頭喃喃道：“我不該拿某某的鋼筆，不該拿某某的手表……”由此可見，他并非無藥可救，至少他承認(rèn)了錯(cuò)誤，可是我不能因此就原諒他。我對(duì)他說：“不經(jīng)過別人允許拿別人東西，這種行為非常不光明。這次給你一次機(jī)會(huì)，下不為例。若有再犯，定不輕饒�！彼杨^低得更低了。
尋找原因是轉(zhuǎn)化他的第一步。孩子的爸媽年齡稍大，有哥哥姐姐，家里人對(duì)其嬌慣縱容，家庭條件優(yōu)越，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，只要健康成長(zhǎng)就好，對(duì)道德方面的教育更是欠缺。孩子喜歡的東西家人基本都滿足。因此在學(xué)校看到自己喜歡的東西，即使不是自己的也隨手拿來。一到四年級(jí)孩子的成績(jī)一直不好收到同學(xué)冷落也是原因之一。
我決定從贊揚(yáng)他開始，關(guān)注他的優(yōu)點(diǎn)。幫助同學(xué)下一次凳子，關(guān)掉沒關(guān)的燈，擰上沒有擰緊的鋼筆水蓋子，這些小事我都將其放大，并在班上表揚(yáng)他。在課堂上，一席位簡(jiǎn)單的問題多提問他并給予肯定，使他建立自信，久而久之，那雙明亮的眼睛開始閃爍求知的光芒，每一個(gè)進(jìn)步都不忘給他肯定，讓他知道我很關(guān)注他，很看好他。
同學(xué)的幫助對(duì)于一個(gè)問題生的轉(zhuǎn)化也是必不可少的。為了更好地轉(zhuǎn)話題，我特意安排了一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、樂于助人的同學(xué)與他做同桌，目的是發(fā)揮同桌的力量，在生活和學(xué)習(xí)上幫助他。
如今，他在各方面都有很大進(jìn)步。上進(jìn)心增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣都有了很大進(jìn)步。我重新看到了當(dāng)初的那個(gè)撲閃著明亮、清澈的大眼睛的小男孩。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)14
一、護(hù)士長(zhǎng)的非權(quán)力影響力
(一)良好的職業(yè)道德和人格魅力
良好的職業(yè)道德和人格魅力包括道德、品行、人格、作風(fēng)等，它反映在護(hù)士長(zhǎng)的一言一行之中，優(yōu)秀的品格會(huì)讓人肅然起敬，而且會(huì)吸引人，促使人去模仿;反之，如果一名管理者品格有問題，那么其影響力就會(huì)蕩然無存。因此，作為護(hù)士長(zhǎng)要服人必先律己，只有以身作則，公正無私，才能在護(hù)士中樹立威信。
護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備較高的思想修養(yǎng)和道德水平，擁有奉獻(xiàn)精神;護(hù)士長(zhǎng)必須有患者第一、以患者為中心的服務(wù)理念，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求;護(hù)士長(zhǎng)要心中有目標(biāo)，胸中有全局，對(duì)己從嚴(yán)要求，處處做護(hù)士的表率，這樣辦事說話才有說服力，才能帶動(dòng)和指揮全科工作，使全科護(hù)理隊(duì)伍形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體;護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)士的代言人，要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人。護(hù)士長(zhǎng)在工作中千萬不要因?yàn)橛迷~不當(dāng)而傷害護(hù)士們的自尊心，而應(yīng)該與她們同甘苦、共患難，親如姐妹。
(二)豐富的才能和淵博的知識(shí)護(hù)士長(zhǎng)作為科室護(hù)理方面的學(xué)科帶頭人，應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、廣博的人文社會(huì)知識(shí)等。護(hù)理管理者要當(dāng)“內(nèi)行中的內(nèi)行”，必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要率先接受和開展新技術(shù)，要精通本科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)，能熟練掌握護(hù)理技術(shù)，又有從事全面管理的才能，使自己真正成為護(hù)理隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，這樣才能帶好本科護(hù)理隊(duì)伍�？傊o(hù)士長(zhǎng)應(yīng)是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵。如果一名護(hù)士長(zhǎng)不僅善于管理，而且業(yè)務(wù)技能優(yōu)異，并且多才多藝，那么其影響力就會(huì)增強(qiáng)。
(三)良好的自制能力和人際關(guān)系
護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)是高情商的人，具有良好的自制能力和人際關(guān)系。高情商的護(hù)士長(zhǎng)能充分調(diào)動(dòng)病房護(hù)士的積極性，使病房護(hù)理工作忙而不亂、有條不紊。
護(hù)士長(zhǎng)要善于控制、把握好自己的情緒，護(hù)士長(zhǎng)不僅是病房的管理者，也是護(hù)理工作中的領(lǐng)頭雁，還應(yīng)該是護(hù)士們的貼心人。護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)的管理工作中要有較高的心理素質(zhì)、穩(wěn)定的情緒，富有人格魅力。
護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)工作中要多去換位思考，多從他人的角度去考慮、感受某些問題。這樣護(hù)士才會(huì)把你當(dāng)作貼心人，有話愿意對(duì)你講，有事才能同心協(xié)力去完成，工作才會(huì)積極主動(dòng)。
護(hù)士長(zhǎng)在注重提高護(hù)士整體素質(zhì)的同時(shí)，要善于用管理學(xué)中的激勵(lì)機(jī)制鼓舞士氣，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，提高工作效率，并且嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)。要做到常督促、勤落實(shí)，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。這樣，護(hù)士長(zhǎng)的管理工作就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極開展護(hù)理科學(xué)研究。
二、護(hù)士長(zhǎng)非權(quán)利影響力的培養(yǎng)
(一)培養(yǎng)作風(fēng)民主、寬宏待人的處世原則
護(hù)士長(zhǎng)要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差，讓護(hù)士參與病房管理，以增強(qiáng)他們的主體意識(shí)和責(zé)任感。護(hù)士長(zhǎng)的作風(fēng)民主、寬宏待人、剛?cè)徇m度，能使下屬產(chǎn)生安全感;對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷，粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。護(hù)士長(zhǎng)要做到對(duì)同事多理解，少埋怨;多尊重，少指責(zé);多情義，少冷漠。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)刺耳的話冷靜聽，奉承的話應(yīng)警惕聽，反對(duì)的話應(yīng)分析聽，批評(píng)的話應(yīng)虛心聽，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。
只有這樣，在工作中大家才不必?fù)?dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”，保持心情舒暢，才有利團(tuán)結(jié)，增加凝聚力。此外，還可開展角色互換的討論，讓大家換位思考，讓護(hù)士們知道假如我是護(hù)士長(zhǎng)我該怎樣做，希望護(hù)士怎樣;假如我是護(hù)士，將會(huì)怎樣做，希望護(hù)士長(zhǎng)怎樣，從而達(dá)到相互理解。
(二)培養(yǎng)公正和公開的管理作風(fēng)
作為護(hù)士長(zhǎng)一定要公正，切不可戴有色眼鏡，厚此薄彼，否則容易引起護(hù)士與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)之間的矛盾，影響護(hù)理工作質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)盡可能地讓護(hù)士知道你對(duì)工作的想法和打算，不要讓大家蒙在鼓里;要讓護(hù)士參與討論與他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策，增加透明度，以調(diào)動(dòng)大家的積極性;要充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，但前提是必須公正和公開。在護(hù)士長(zhǎng)有限的權(quán)力范圍內(nèi)，可利用工資、獎(jiǎng)金、推薦晉升、派出進(jìn)修(學(xué)習(xí))、評(píng)選先進(jìn)等激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)每位護(hù)士實(shí)現(xiàn)自己的理想，提高自己的事業(yè)心和責(zé)任感;同時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)思想和事跡，進(jìn)行宣傳和表彰，以激發(fā)護(hù)士的工作熱情。
(三)創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的工作環(huán)境
護(hù)士長(zhǎng)在工作中必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭，去掉“怕”字，才能將工作做得有生機(jī)，才能造就人才，才能提高護(hù)理質(zhì)量。但在生活上，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡全力為護(hù)士排憂解難，了解他們的需要，使他們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏Ｗo(hù)士長(zhǎng)切忌不穩(wěn)定的情緒，不要把不好的情緒帶到工作中。要講究批評(píng)藝術(shù)，因?yàn)樽o(hù)士的'性格不一，思想認(rèn)識(shí)水平不同，對(duì)接受批評(píng)所反映出來的態(tài)度也不同。因此，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評(píng)方式。對(duì)“小”(不直接影響治療護(hù)理效果)的問題，如做完操作物品歸位不整齊、抄寫表格字跡不夠工整等問題，護(hù)士長(zhǎng)可以開展一些小競(jìng)賽，通過評(píng)比提高護(hù)士素質(zhì)，這類問題不必在交班會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)，但對(duì)做得好的同志可在會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)。對(duì)“較大”(嚴(yán)重的差錯(cuò)事故苗頭)的問題，應(yīng)及時(shí)制止，可采取與當(dāng)事人個(gè)別談話、組織討論等方法，查找原因，吸取教訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)要遵循這樣的信條：不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”，要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心，即使有了差錯(cuò)，也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。
(四)強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)管理能力
護(hù)理管理具有獨(dú)立性、綜合性、科學(xué)性和藝術(shù)性，可分為護(hù)理行政管理、護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理教育管理三部分。實(shí)踐證明，單憑經(jīng)驗(yàn)管理是不能適應(yīng)護(hù)理管理發(fā)展的。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的主要途徑，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識(shí)及護(hù)理專業(yè)知識(shí)為重點(diǎn)，可采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去相結(jié)合的方式，即邀請(qǐng)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理專家、護(hù)士長(zhǎng)講學(xué)，進(jìn)行現(xiàn)身說法，解決護(hù)士長(zhǎng)在實(shí)際工作中碰到的問題;同時(shí)還要出去參觀學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、進(jìn)修等。對(duì)新任和年輕護(hù)士長(zhǎng)可采取定期或不定期、長(zhǎng)期或短期、自學(xué)或脫產(chǎn)等多種形式進(jìn)行分層次培訓(xùn)。尤其是對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，上崗后應(yīng)繼續(xù)參加護(hù)士長(zhǎng)系統(tǒng)的管理學(xué)習(xí)和教育。具有良好品格的護(hù)理管理者，在護(hù)士隊(duì)伍中的威信和影響力會(huì)不斷增強(qiáng)，工作效率自然也會(huì)提高。護(hù)理管理者應(yīng)具備良好的知識(shí)運(yùn)用能力，能夠及時(shí)地掌握國(guó)內(nèi)外前瞻性的護(hù)理信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，同時(shí)還要有創(chuàng)造性思維能力。
(五)苦練內(nèi)功，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
在護(hù)理人員中，也許大家的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力不相上下。但是，要想成為一名好的護(hù)士長(zhǎng)，就必須有一套過硬的技術(shù)水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該做到“一針見血”。這就要求護(hù)士長(zhǎng)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)好基本理論、基本知識(shí)，做好基本技能、基本操作等訓(xùn)練。唯有如此，才能把自己的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)等提高到一個(gè)新水平。這樣在護(hù)理管理工作中，才能得心應(yīng)手，讓人口服心服。
總之，非權(quán)力性影響力在整個(gè)管理者的影響力中占主導(dǎo)地位，起決定作用;權(quán)力性影響力只占次要地位，而且其強(qiáng)度受非權(quán)力性影響力的制約。一名護(hù)士長(zhǎng)的非權(quán)力性影響力越大，那么其權(quán)力性影響力的影響作用也會(huì)隨之提高;如果其非權(quán)力性影響力較小，那么其權(quán)力性影響力的影響作用也會(huì)隨之降低。因此，護(hù)士長(zhǎng)要特別注意提高自己的非權(quán)力性影響力，才能提高自己的影響力。
經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)15
電子商務(wù)業(yè)務(wù)是郵政一項(xiàng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，作為企業(yè)的一個(gè)專業(yè)中心，兼負(fù)著全局電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)、管理、培訓(xùn)等職責(zé)。本人于10年從事電子商務(wù)管理工作，在近三年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事的支持與幫助下，使我在工作中有了很大的收獲，并對(duì)電商主任一職有了更深的理解。
我認(rèn)為，作為一位電商主任，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
首先，要有創(chuàng)新的意識(shí)。作為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門，首當(dāng)要思考的是業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理，而業(yè)務(wù)要發(fā)展，創(chuàng)新則是推動(dòng)力。記得剛接手電子商務(wù)專業(yè)時(shí)，專業(yè)收入不到百萬，10年經(jīng)過一年的拼博，收入終于沖過百萬大關(guān)，收入規(guī)模和發(fā)展速度列居全市前列，面對(duì)成績(jī)，我倍感壓力，高的成績(jī)，高的起點(diǎn)。面對(duì)新的任務(wù)，新的起點(diǎn)，讓我意識(shí)到電商要規(guī)模發(fā)展：首先短信發(fā)展是重點(diǎn)，考核務(wù)必要?jiǎng)?chuàng)新。
為調(diào)動(dòng)員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，在考核方面不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)發(fā)展上確保效果。一是注重環(huán)節(jié)，確保發(fā)展穩(wěn)健。一年中，抓住首季和三季度學(xué)生開學(xué)期二個(gè)開戶高峰期，做好短信業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，抓好這兩個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展旺季就等于為全年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是重點(diǎn)考核郵儲(chǔ)短信、速遞短信及匯兌短信加辦率，改變以往僅考核郵儲(chǔ)短信加辦率一項(xiàng)指標(biāo)，將速遞及匯兌短信作為短信業(yè)務(wù)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，使得郵儲(chǔ)、速遞及匯兌短信加辦率均衡發(fā)展；三是注重獎(jiǎng)勵(lì)的方式。短信的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)已明確，但獎(jiǎng)勵(lì)的方式要不斷的改變。就如酒店同一種菜，定要做出不同的菜肴方可吸引客戶來品嘗，不斷的改變獎(jiǎng)勵(lì)方式，讓員工在發(fā)展中體驗(yàn)到不同的.獎(jiǎng)勵(lì)，從而刺激發(fā)展，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。最大限度的調(diào)動(dòng)了支局管理者和一線員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，使得各級(jí)人員保持了積極向上的發(fā)展動(dòng)力。其次，要樂于減壓并善于合作。電商中心團(tuán)隊(duì)比較特殊，電商主任既是戰(zhàn)斗員也是指揮員。面對(duì)工作的繁瑣，我正視壓力，通過不同的方法，釋放壓力，將工作的壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，以良好的心態(tài)對(duì)待工作。我深知，任何一個(gè)部門都不可能獨(dú)立完成所有的工作，需要其他部門的合作和支局的配合，作為部門負(fù)責(zé)人就應(yīng)善于與人溝通，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人和被別人領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們的工作才能輕松、順利的開展，才能真正的實(shí)現(xiàn)快樂的工作的目標(biāo)。
最后，制度先行，精細(xì)管理。營(yíng)業(yè)網(wǎng)是郵政企業(yè)發(fā)展的前沿陣地，直接展示了企業(yè)的形象和信譽(yù)，只有不斷提高營(yíng)業(yè)的管理和服務(wù)水平才能推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
圍繞規(guī)范服務(wù)發(fā)展目標(biāo)，明確了營(yíng)業(yè)管理工作思路和目標(biāo)，對(duì)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)、員工培訓(xùn)作出了具體要求。
一是出臺(tái)了《關(guān)于開展郵政營(yíng)業(yè)能力建設(shè)及服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的通知》，將郵政營(yíng)業(yè)規(guī)范重點(diǎn)納入了評(píng)分體系，引導(dǎo)支局對(duì)內(nèi)推進(jìn)電子化支局運(yùn)行指標(biāo)管理，對(duì)外提高了服務(wù)規(guī)范水平。
二是針對(duì)電子化支局、營(yíng)業(yè)規(guī)范等內(nèi)容，采取了集中、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，組織了相關(guān)人員培訓(xùn)工作。確保了電子化支局二期系統(tǒng)的順利升級(jí)。
總之，在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)探索、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，積極履行好主任一職的職責(zé)，以最棒的佳績(jī)?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
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