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陳列后的心得體會(huì)

時(shí)間:2023-04-26 09:53:32 心得體會(huì) 我要投稿
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陳列后的心得體會(huì)

  我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的陳列后的心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

陳列后的心得體會(huì)

陳列后的心得體會(huì)1

  陳列是商品無(wú)聲的推銷(xiāo)員,初衷及最終目的都是為了讓顧客在不經(jīng)意間購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃外商品。所以,對(duì)銷(xiāo)售終端而言,漂亮不是陳列的根本目的!陳列的作用:提升銷(xiāo)售,降低庫(kù)存!

  一、服裝陳列的原則

  1.醒目化:為了吸引消費(fèi)者,便于消費(fèi)者參觀(guān)選購(gòu),賣(mài)場(chǎng)里順客流方向最打眼的位置,或是顧客站在賣(mài)場(chǎng)入口處就能看到的區(qū)域,陳列的衣服應(yīng)當(dāng)陳列當(dāng)季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;稱(chēng)為店面"黃金區(qū)"。顧客走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)后大部分顧客在店內(nèi)都喜歡沿著墻逆時(shí)針?lè)较蛐凶撸⑶胰菀妆幻髁恋墓饩(xiàn)、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引,總?cè)滩蛔∫幻。顧客的注意力往往集中在貨架右上方,視線(xiàn)很難顧及到犄角旮旯。

  男性顧客的黃金視覺(jué)中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方,陳列一些顏色相對(duì)獨(dú)立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣(mài)場(chǎng)的陳列要有時(shí)尚感,讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產(chǎn)品,主推色,獲取時(shí)尚信息.根據(jù)消費(fèi)者的心理要求和購(gòu)物習(xí)慣,對(duì)于同一品種或同一系列的服裝應(yīng)在同一區(qū)位展示.

  二、服裝陳列的形式

  1.特寫(xiě)陳列:采用烘托對(duì)比等手法,宣傳店內(nèi)有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置,突出重點(diǎn)服裝。

  2.陳列展示:在服裝陳列時(shí),無(wú)論采用何種設(shè)施,都要讓消費(fèi)者容易接觸服裝,方便購(gòu)買(mǎi),并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的,要經(jīng)常給消費(fèi)者常變常新的感覺(jué),不斷吸引消費(fèi)者的注意力,創(chuàng)造最佳銷(xiāo)售效果。

  3.主題陳列:給服飾陳列設(shè)置一個(gè)主題的陳列方法。主題以適應(yīng)季節(jié)而變換,它能使當(dāng)季衣服及時(shí)展示,吸引顧客的注意力和購(gòu)買(mǎi)力.

  4、整體陳列:將整套商品完整地向顧客展示,比如將全套服飾作為一個(gè)整體,模特型從頭至腳完整地進(jìn)行陳列。能為顧客作整體設(shè)想,便利顧客的購(gòu)買(mǎi)。避免商品因尺碼不全,影響顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,模特陳列商品尺碼碼一定要齊。

  5、整齊陳列根據(jù)服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳列。可以按照?qǐng)A領(lǐng)、桃領(lǐng)、翻領(lǐng)、分開(kāi)展示.按貨架的尺寸,確定商品長(zhǎng)、寬、高的數(shù)值,將商品整齊地排列,突出商品的量感,從而給顧客一種刺激,整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷(xiāo)給顧客的商品,或因季節(jié)性因素顧客購(gòu)買(mǎi)頻率高的商品等。

  6、單款陳列:一般為庫(kù)存剩最后一件或兩件規(guī)格都不同陳列在一起,是利用不同規(guī)格商品之間價(jià)格上的差異來(lái)刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,目的可以減少店面掛貨數(shù)量,促使有空間展示其它商品。

  7、關(guān)聯(lián)陳列指將不同種類(lèi)但相互補(bǔ)充的服飾陳列在一起。運(yùn)用商品之間的互補(bǔ)性,可以使顧客在購(gòu)買(mǎi)某商品后,也順便購(gòu)買(mǎi)旁邊的商品。它可以使得專(zhuān)賣(mài)店的整體陳列多樣化,也增加了顧客購(gòu)買(mǎi)商品的概率。它的運(yùn)用原則是商品必須互補(bǔ),要打破商品各類(lèi)間的區(qū)別,表現(xiàn)消費(fèi)者生活實(shí)際需求。

  8、比較陳列將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類(lèi),然后陳列在一起。它的目的是利用不同價(jià)格上的差異來(lái)刺激他們的`購(gòu)買(mǎi)欲望,促使其因廉價(jià)而做出購(gòu)買(mǎi)決策。

  9、分類(lèi)陳列根據(jù)商品質(zhì)量、性能、特點(diǎn)和使用對(duì)象進(jìn)行分類(lèi),向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質(zhì)量、價(jià)格之間挑選比較。

  三、服裝店陳列布局

  1.全面有效的展示商品使顧客在店內(nèi)滯留時(shí)間延長(zhǎng)是賣(mài)場(chǎng)行銷(xiāo)的關(guān)鍵所在,顧客心理與視線(xiàn)的雙重包圍從而促使其完成購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)顧客習(xí)慣瀏覽的路線(xiàn)即是店內(nèi)的主通道。其中熱銷(xiāo)款、流行款、主打款應(yīng)擺放在主通道的貨架上,便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導(dǎo)用于布置輔助款及普通款商品。

  2.照明對(duì)于店內(nèi)陳列起了很大的輔助作用,不僅可以使產(chǎn)品形成一種立體的感覺(jué)同時(shí)光影的強(qiáng)烈對(duì)比也有利于突出產(chǎn)品的特色,突出店內(nèi)色彩增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力與感染力。

  3.音色設(shè)備的主要作用有以下幾點(diǎn)A營(yíng)造購(gòu)物氣氛B迎合顧客心理C宣揚(yáng)品牌文化D疏解顧客情緒服裝陳列色彩組合搭配方法賣(mài)場(chǎng)色彩規(guī)劃的要點(diǎn),服裝賣(mài)場(chǎng)色彩的規(guī)劃,賣(mài)場(chǎng)中的色彩布置不僅要重視細(xì)節(jié),更要重視總體的色彩規(guī)劃,成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調(diào)、和諧,而且還應(yīng)該有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進(jìn)店,并不斷在賣(mài)場(chǎng)中制造驚喜,更重要的是能用色彩來(lái)誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)規(guī)劃的賣(mài)場(chǎng)常常是雜亂無(wú)章或平淡無(wú)奇的,顧客在購(gòu)物時(shí)容易出現(xiàn)視覺(jué)疲勞,沒(méi)有激情的感覺(jué)。

陳列后的心得體會(huì)2

  陳列管理是什么?

  陳列管理是指針對(duì)公司內(nèi)的陳列業(yè)務(wù)實(shí)施管理職能,從而達(dá)到職能輸出效率不斷提高的過(guò)程。陳列管理的主體是公司內(nèi)具備陳列管理職能的人員,不僅僅是專(zhuān)職的陳列經(jīng)理、陳列主管,也可能是兼管陳列管理職能的形象經(jīng)理、零售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和企劃經(jīng)理。

  陳列管理管什么?

  陳列管理的管理范疇可以理解為管理的`對(duì)象,即客體。它包括公司內(nèi)陳列業(yè)務(wù)相關(guān)的人、事、物(資)因素,也就是陳列的行政管理、業(yè)務(wù)管理和財(cái)物管理。其中陳列業(yè)務(wù)管理是前臺(tái)性的職能,直接涉及到與公司內(nèi)部和外部的溝通與協(xié)作,是關(guān)鍵因素。而陳列行政管理和財(cái)物管理則側(cè)重于后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范,雖不被內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)直接觀(guān)察,但是可以體現(xiàn)在陳列業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方方面面,可以說(shuō)是實(shí)施有效陳列管理的基礎(chǔ)。

  什么是服裝陳列

  沒(méi)有人一定需要時(shí)裝,但人們之所以購(gòu)買(mǎi)是因?yàn)樾枰环N情感體驗(yàn),因此用陳列設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)人們的感情就顯得尤其重要。陳列設(shè)計(jì)師不僅僅要展示商品,連接品牌文化和銷(xiāo)售區(qū)域,更需要陳列生活的方式。提升品牌的形象,創(chuàng)造視覺(jué)生活享受,提高銷(xiāo)售。無(wú)論櫥窗、賣(mài)場(chǎng),都需要密切的將品牌與目標(biāo)客戶(hù)融合在一起。中赫時(shí)尚首家專(zhuān)業(yè)陳列設(shè)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),眾多知名專(zhuān)家講師講授最專(zhuān)業(yè)、最系統(tǒng)化陳列設(shè)計(jì)課程;從色彩到創(chuàng)意、從服飾搭配到燈光、從櫥窗到賣(mài)場(chǎng)、從營(yíng)銷(xiāo)到管理,從理論到陳列實(shí)踐……采用國(guó)際最先進(jìn)的職業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)方式,“像工作一樣去學(xué)習(xí)”,在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作的狀態(tài)和心態(tài);全面提升專(zhuān)業(yè)陳列設(shè)計(jì)能力、時(shí)尚眼光、溝通協(xié)調(diào)能力、實(shí)戰(zhàn)能力……迅速讓你在實(shí)踐中成為專(zhuān)業(yè)的、知識(shí)全面的陳列設(shè)計(jì)師!

陳列后的心得體會(huì)3

  一、賣(mài)場(chǎng)色彩的基本原理和特點(diǎn)

  A。色彩基本原理:賣(mài)場(chǎng)的色彩變化規(guī)律,是建立在色彩基本原理的基礎(chǔ)上的,只有扎實(shí)地掌握色彩的基本原理,才能根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的特殊規(guī)律,靈活運(yùn)用。

  1.冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺(jué)的色彩。中性色也稱(chēng)無(wú)彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調(diào)和的作用,在陳列中運(yùn)用非常廣泛,善于使用中性色,對(duì)服裝陳列將起到事半功倍的效果。

  2.類(lèi)似色和對(duì)比色:色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同,一般分五種色彩:鄰近色、類(lèi)似色、中差色、對(duì)比色、互補(bǔ)色。在實(shí)際的運(yùn)用中,我們一般把它分成兩種。類(lèi)似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺(jué),大都多用于賣(mài)場(chǎng)內(nèi)貨架的陳列。

  對(duì)比色的搭配色彩的視覺(jué)沖擊力強(qiáng),一般用于櫥窗的陳列,或在賣(mài)場(chǎng)中作一些點(diǎn)綴的作用,以吸引顧客視線(xiàn),調(diào)節(jié)顧客的情緒。

  B。色彩對(duì)顧客情感影響:不同的顏色會(huì)給人產(chǎn)生不同的感覺(jué),不同的色彩搭配,也會(huì)帶給顧客帶來(lái)不同的感受。

  1].冷暖色:暖色系會(huì)產(chǎn)生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺(jué)。冷色系會(huì)令人產(chǎn)生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺(jué)。

  2].明度:明度高的會(huì)給人一種輕松、明快的感覺(jué),明度低的色彩則會(huì)令人產(chǎn)生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺(jué)。

  3].純度:純度高色彩的顯得比較華麗,純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺(jué)。

  4].色彩的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。

  5].色彩的前進(jìn)或后退性:明度高的有前進(jìn)感,明度低的有后退感。

  二、服裝賣(mài)場(chǎng)的色彩特點(diǎn):根據(jù)服裝的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷(xiāo)售手法、銷(xiāo)售對(duì)象進(jìn)行分析,服裝的色彩特點(diǎn)歸納主要有以下幾點(diǎn):

  1.多樣性:多系列、多種色彩共存在一個(gè)賣(mài)場(chǎng)中是服裝的一個(gè)特點(diǎn)。每一個(gè)服裝品牌都有自己特定的.消費(fèi)群,但是即使在同一群消費(fèi)者中,其審美觀(guān)也有所差異。因此,為了滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求,在每一季中推出幾個(gè)風(fēng)格不同的系列,通常會(huì)有3 — 4個(gè)系列,這些系列的色彩和款式也有所不同,這樣一個(gè)賣(mài)場(chǎng)中就會(huì)出現(xiàn)多個(gè)色彩并存的狀況。

  2.變化性:服裝是一種季節(jié)性非常強(qiáng)的商品,因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁,因此賣(mài)場(chǎng)中的色彩搭配也由此變得復(fù)雜。特別是在兩個(gè)季節(jié)交替的時(shí)候。賣(mài)場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。因此怎樣安排好賣(mài)場(chǎng)中不斷變化的色彩,銜接好季節(jié)交替時(shí)賣(mài)場(chǎng)中前后兩季節(jié)服裝的色彩,也是陳列師應(yīng)該具備的技能。

  3.流行性:服裝是商品中最具有流行感的東西,每年流行色機(jī)構(gòu)都會(huì)推出一些新的流行色,因此陳列師不僅要學(xué)習(xí)常規(guī)的色彩搭配方法,也要不斷地觀(guān)察和發(fā)現(xiàn)新的流行色彩搭配方式,推陳出新,為賣(mài)場(chǎng)中的色彩規(guī)劃不斷注入新的內(nèi)涵。

  賣(mài)場(chǎng)色彩的基本陳列方式

  1.對(duì)比色搭配:對(duì)比色搭配特點(diǎn)是色彩對(duì)比強(qiáng)烈,視覺(jué)的沖擊力比較大。主要應(yīng)用于櫥窗展示,還可以用于服裝上下裝對(duì)比,服裝和背景的對(duì)比

  2.類(lèi)似色搭配法類(lèi)似色搭配可產(chǎn)生一種柔和的感覺(jué),主要應(yīng)用于服裝上下裝搭配,服裝和背景的類(lèi)似色搭配。如果賣(mài)場(chǎng)全部采用類(lèi)似色搭配就過(guò)于寧?kù)o,缺乏動(dòng)感,反之,過(guò)多采用對(duì)比色就會(huì)使人感動(dòng)躁動(dòng)不安,注意規(guī)劃的比例。

  3.間隔法:色彩間隔,將款式相近,長(zhǎng)度基本相同的服裝陳列在一個(gè)掛通上,將色彩相同或相近通過(guò)色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。

  色彩間隔的技術(shù)要點(diǎn):

  在采用色彩間隔法的時(shí)候,通常先將本柜的服裝色彩進(jìn)行調(diào)整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝,加進(jìn)去幾件明亮的色彩后,使整個(gè)掛通顯得活躍了。在一個(gè)陳列柜里陳列的服裝,不光要注意色彩的協(xié)調(diào)性,還要注意款式的搭配性,切勿將一些風(fēng)格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多,一般在2---4色就差不多了。

  4.彩虹陳列排列法:就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序排列,也像彩虹一樣,所以稱(chēng)為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺(jué)。

陳列后的心得體會(huì)4

  一個(gè)做陳列工種工作的前輩的心得,他說(shuō):

  我覺(jué)得要想做一個(gè)合格的稱(chēng)職的專(zhuān)業(yè)陳列人員因該具備以下素質(zhì):

  1 熱愛(ài), 也是興趣本在,沒(méi)有興趣就別在這混了

  2 體力, 沒(méi)有好的身體,可以禁受住東奔西跑的日程,要能適應(yīng)各種狀態(tài)下工作

  3 心態(tài), 專(zhuān)指對(duì)人和事物的心情變化和處理方法,學(xué)會(huì)淡定

  4 點(diǎn)子, 沒(méi)有豐富的點(diǎn)子,再好的作品也有一天會(huì)被人看膩的時(shí)候

  5 逛街, 你還沒(méi)養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣嗎!去看看市場(chǎng)吧,百貨店大牌的櫥窗里也許就有這個(gè)季節(jié)流行的趨勢(shì)和色彩

  6 個(gè)性, 你可以很開(kāi)朗,也可以很深沉,把這些特點(diǎn)放大,因?yàn)槟阋屓嗽诙虝r(shí)間內(nèi)記住你,哪怕只有你身上的鏈子

  7 魅力, 因?yàn)樵S多事都不是你自己可以去完成的,要學(xué)會(huì)感染身邊的人.言傳身教

  8 能力, 因人而異,主要是結(jié)合力,有時(shí)你是個(gè)廚子,即使沒(méi)有好的配料也要盡量做成滿(mǎn)漢全席

  9 溝通, 好的溝通就代表著你的工作已經(jīng)成功一半了

  10總結(jié), 學(xué)會(huì)總結(jié)才會(huì)更進(jìn)一步,因?yàn)樵S多理論會(huì)隨著時(shí)間而改變. 記得陳列沒(méi)有好壞之分,只有是否適合.不要詆毀同行,因?yàn)槟阋苍趦?nèi).

  引人注目的陳列:

  1、增強(qiáng)店內(nèi)的品牌效應(yīng):顏色、型號(hào)、用途、顧客層次、數(shù)量以及系列商品的全方位話(huà)

  2、改變陳列樣式吸引人們目光:運(yùn)用空間、燈光、陳列硬件、拜放方式等變化吸引顧客注意。

  3、創(chuàng)建人氣柜臺(tái)的黃金法則:展臺(tái)挨主通道、展示空間吸引顧客、有對(duì)應(yīng)商品陳列

  4、最受人們注目的黃金區(qū)域:75-135cm高度

  5、創(chuàng)建吸引目光的重點(diǎn):pop與商品的仆從關(guān)系、空間運(yùn)用

  6、讓顧客反復(fù)看到的話(huà)必定可以贏(yíng)得注目:重復(fù)就是力量

  7、不受常理束縛的新穎陳列引人注目。

  引起興趣的陳列:

  1、妙趣橫生的“商品體驗(yàn)”:提供商品的特性、功能的體驗(yàn)活動(dòng)如何吸引顧客來(lái)體驗(yàn)。

  2、讓顧客真正理解商品的特點(diǎn):利用體驗(yàn)和pop的詳細(xì)說(shuō)明來(lái)讓顧客了解商品。

  3、使商品的區(qū)別一目了然:用pop將商品的特性或功能進(jìn)行區(qū)分。

  4、利用“暢銷(xiāo)品”的人氣引發(fā)顧客的注意。

  對(duì)于童裝的陳列,只要多花一點(diǎn)心思觀(guān)察,許多細(xì)節(jié)都可以作為設(shè)計(jì)童裝櫥窗的主題,吸引小孩子的興趣。例如,郊外的野花,草坪中的螞蚱,漂亮的蝴蝶都被定格放大,將孩子們喜歡的假日通過(guò)櫥窗的`形式展現(xiàn)出來(lái),成本不高,效果大,可以吸引不少消費(fèi)者的眼球,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

  童裝陳列培訓(xùn)心得之商品陳列要求

  有好的銷(xiāo)售氛圍才會(huì)有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),商品陳列的好壞直接影響賣(mài)場(chǎng)的整體銷(xiāo)售環(huán)境,如何做好賣(mài)場(chǎng)商品的陳列?賣(mài)場(chǎng)商品陳列有什么要求呢?導(dǎo)購(gòu)員在進(jìn)行商品陳列時(shí),要給商品足夠的展示空間,不給人產(chǎn)生壓迫感;要可以通過(guò)童裝款式、顏色的不同,通過(guò)色調(diào)與整潔給顧客營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)的美感;賣(mài)場(chǎng)商品陳列要充實(shí),品種要齊全,給顧客好的視覺(jué)體會(huì);同時(shí),可以將相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品陳列在一起。陳列師也可以了解一下童裝陳列技巧。

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  學(xué)校組織我們參觀(guān)學(xué)習(xí)了日照本地比較大型的商場(chǎng),商場(chǎng)的負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)我們進(jìn)行了一些簡(jiǎn)短的商品陳列方面的知識(shí),對(duì)以后的工作都非常有幫助。主要介紹了:商品陳列的原則及要點(diǎn)

  1、陳列原則:

  ①每一項(xiàng)商品不論是一大分類(lèi)或小分類(lèi),均應(yīng)做整體陳列;

 、谏唐繁仨氂肋h(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方;

 、坳惲袘(yīng)整齊、豐滿(mǎn),避免空貨架;

  ④具有高利潤(rùn)的商品必須配置陳列在與客視線(xiàn)同等高度的貨架(約120cm的黃金線(xiàn));

 、菹劝捶诸(lèi)后按品牌陳列商品;

 、抟源怪标惲刑娲鷻M式陳列。

 、咄黄放仆活(lèi)不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列;同一種類(lèi)產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;

 、喟炎钅鼙憩F(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客;

  舉個(gè)小例子,就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別!曾經(jīng)看過(guò)些關(guān)于銷(xiāo)售技術(shù)的一些技術(shù)書(shū),說(shuō)的是"在人與人之間溝通中,行為學(xué)研究得出這樣的結(jié)論:溝通的各種影響因素中,83%來(lái)自視覺(jué)、11%來(lái)自聽(tīng)覺(jué)、3.5%來(lái)自嗅覺(jué)、1.5%來(lái)自觸覺(jué)、1%來(lái)自味覺(jué)"。也就是說(shuō)視覺(jué)在溝通中是最大的影響因素,服裝的銷(xiāo)售服務(wù)也是如此!語(yǔ)言的影響力只有11%,說(shuō)十句話(huà)客人只能聽(tīng)到一句,我說(shuō)我們的.質(zhì)量很好,客人想你肯定說(shuō)自家的東西好,而且還不相信。動(dòng)作,視覺(jué),這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。"說(shuō)"其實(shí)在服裝服務(wù)的過(guò)程中不是最重要的,對(duì)客人的最重要的影響因素是視覺(jué),是客人所看到的一切,那么在導(dǎo)購(gòu)服務(wù)過(guò)程中,就是導(dǎo)購(gòu)的動(dòng)作。

  這次的銷(xiāo)售技巧和陳列基本知識(shí)培訓(xùn),讓我對(duì)我的工作有了深一步的認(rèn)識(shí)。以前總是簡(jiǎn)單的感覺(jué),銷(xiāo)售就是買(mǎi)東西和賣(mài)東西。但隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的生活水平不斷地提高,銷(xiāo)售已不僅僅是那么簡(jiǎn)單的一種過(guò)程。而是融合了銷(xiāo)售技巧+親切細(xì)致的服務(wù)+和客戶(hù)進(jìn)行良性的溝通等等許多方面。

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