員工手冊培訓心得體會15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的員工手冊培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工手冊培訓心得體會1
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信，樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動，通過對《員工手冊》的認真學習，我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平、公正的平臺， 保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學會利用公司制度給予的.資源和榮譽平臺發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，
時刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學的發(fā)展，不僅是內容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面，員工必須從我做起，從小事做起，認真履行公司制度的實施力度，從側面反映了公司員工的素質，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴于律己，加強作風建設。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
學習時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工手冊培訓心得體會2
《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學習活動，就是要規(guī)范全行員工的服務行為，統(tǒng)一全行服務標準，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風貌，重塑農行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工手冊》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待，才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的.活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工手冊》。
員工手冊培訓心得體會3
“無法規(guī)不成方圓�！彪m是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明白制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人/員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就特別簡單產生混亂，假如有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序鋪張，更是特別糟糕的事。只有按規(guī)章辦事，才能明理樹信。
近段時間公司人手一本《/員工手冊》，全面開展了公司/員工學習的活動，通過對《/員工手冊》的仔細學習，我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束公司/員工行為的尺度標準。/員工每個人都有自己的獨特性，這就要求公司必需規(guī)范和約束/員工的各種行為，同時又為/員工供應公正、公正的平臺， 保障每位/員工的合法權益。每一個/員工盼望在公司進展，不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學會利用公司制度賜予的資源和榮譽平臺進展自己，呈現(xiàn)自己。假如你與“制度”格格不入，產生抵觸心情，那我們永久與榮譽勝利擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作樂觀性。正確的工作動機不是為了物質嘉獎，而是正確行動的精神力氣，有堅決的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增加了我們的.集體榮譽感,獎懲并不是一
個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個人素養(yǎng)，增加個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提示自己。
三、從我做起，從小事做起。我公司/員工手冊制訂是全面科學的不僅內容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面，/員工必需從我做起，從小事做起，仔細履行，公司制度的實施力度，從側面反映了公司/員工的素養(yǎng)，如果/員工仔細履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的進展。
學習時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步、成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司/員工手冊逐條對比，找出自己在平常工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素養(yǎng)，為公司的持續(xù)進展盡己所能。
員工手冊培訓心得體會4
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。另外，公司在20xx年1月質量管理體系“QS”認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經理王立新的高度重視下，單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現(xiàn)了我們公司隊伍建設的`獨特特色。—
在認真學習了公司員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先，制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定，表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中，要提高職工的整體素質，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
員工手冊培訓心得體會5
8月10號上午，公司召開了《/員工守則》宣讀活動學習大會，明確提出了頒布《/員工守則》的重要意義，通過仔細學習和領悟，我體會頗多。我感覺公司在這個關鍵時期頒布《/員工守則》是特別準時和重要的�！�/員工守則》簡潔清晰，道理明晰，人人都能理解，她不僅涵蓋了各項規(guī)章制度，還涉及到/員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說，總經理頒布《/員工守則》是為了規(guī)范/員工行為，提高/員工素養(yǎng)，塑造公司良好形象，促進公司的進一步的進展。從小的方面講就是讓/員工學會如何做事、做人，真誠地盼望我們全體/員工通過仔細的學習，能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《/員工守則》后，我走馬觀花般地掃瞄了一遍，當看到那些規(guī)章制度時，心想是不是在做表面文章，可聽了總經理和各位領導推心置腹的從各個方面深化剖析了公司的實際狀況，真是見仁見智，感受頗深。吃過午飯，我迫不及待地拿出《/員工守則》一條條地認真閱讀、體會，我便深深的熟悉到《/員工守則》的重要性，她內涵豐富，字語樸實，道理簡潔，這根本不是一本規(guī)章制度，而是一本育人的好教材。
《/員工守則》里面的每一項內容，看似道理簡潔卻蘊含深意。著裝舉止，體現(xiàn)了公司的文化，她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高/員工的素養(yǎng)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)進展的不朽之柱，企業(yè)文化的建設有著潛在的分散力氣，它能給企業(yè)帶來一種精神，激發(fā)/員工的驕傲感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為/員工供應行為導向，提高企業(yè)的整體效益。所以說《/員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《/員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話，我感覺這些話似乎是說家常，有許多條款既熟識又生疏，熟識是由于這些條款很平常，幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。生疏是由于這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾，心感郁悶。自認為自己為人做事已經很不錯了，可拿出來與《/員工守則》上的條款對比起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中，我們英勇、才智和勤勞的祖先制造了豐富多彩的.文明。隨著時間的推移，這些文明有的成為了歷史，有的生生不息地始終連續(xù)下來，還有的相互交融產生了新的文明�！�/員工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”，這八個字就我想起了一句話，“友善產生幸福，文明帶來和諧”。我們每個/員工都守則好這十四條，公司便會是一個文明和諧的公司，我們也會在這個融洽的環(huán)境中歡樂的工作。
有人說:“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行�！彼^“愛崗”就是喜愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責。愛崗敬業(yè)是/員工職業(yè)道德的基礎，表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經受中，我做農藥產品技術配方和質檢化驗工作已二十年，二十年，我始終堅持做這項工作，與配方設計、質檢化驗結下深厚的情緣，我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產品的配方設計、大田試驗、分析方法投入很大的精力，使產品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。一個個產品配方的勝利讓我欣慰，一份份勝利的田試試驗和分析數(shù)據(jù)報告是我的傲慢。平常工作勤奮，努力鉆研業(yè)務，提高工作力量，擅長發(fā)覺問題并想方設法解決問題，有效的掌握成本，自己能做的事情肯定想方法保質保量的完成，做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè)，盡職盡責的表現(xiàn)。我將本職工作內化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，在平凡中制造著業(yè)績。
在分組對《/員工守則》的爭論會上，/員工個個都勇躍發(fā)言，各自談了自己的看法與感受，發(fā)言都很精彩，說的頭頭是道，句句在理。我認為對于《/員工守則》的熟悉，我們不應當是一時的沖動，而要長期堅持，把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子，工作之余拿出來照照，首先自檢一下，看看做沒做違規(guī)的事情，假如做了，應當自省，準時改正，誠意的接受自我批判，并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉，協(xié)力土變金”。任何一個公司，假如是組織渙散，人心浮動，人人自行其是、集體一盤散沙，那又何來生氣與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成果?那么同志們，讓我們從現(xiàn)在開頭，堅持學習好《/員工守則》，做一個合格的好/員工。我力爭遵守《/員工守則》的模范帶頭人，為推動公司的進展而團結友善，為開創(chuàng)自己美妙的將來而努力!
員工手冊培訓心得體會6
在這之前，我只知道我進的是個大型的國有企業(yè)，工做穩(wěn)定，是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后，讓我對x有了更深入的了解。它讓我自豪，讓我驕傲。
xx電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省x市。公司是中國電力機車主要研制生產基地。湖南省十大標志性企業(yè)，享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2.3平方公里，資產總額60億元，主營業(yè)為干線電力機車，電動車。電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)。制造。銷售。維修與售后服務。公司以改善公眾旅行生活質量為宗旨，以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任，不斷加快技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加速研制適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備，奠定了國產電力牽引裝備型譜化。標準化。信息化的基礎格局，成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領跑者。公司有了這樣的歷史使命。社會責任。戰(zhàn)略目標。發(fā)展藍圖為員工發(fā)展個人的價值，實現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺。提供了機會。
《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。x有屬于自己的的文化體系。它分為技術創(chuàng)新文化。精湛制造文化。精細管理文化。其中技術創(chuàng)新文化：要求我們要不斷學習先進技術，創(chuàng)新的思維，創(chuàng)造出最新最先進的產品，將創(chuàng)新進行到底，成為行業(yè)的領跑者;精湛制造文化：推行精益求精的生產方式，倡導精益制造文化;精細管理文化：人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制，通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們全體員工的職業(yè)文化，依靠這些文化。工作和自學提高素質與能力，讓自己更加的完美，滿足自己的成就愿望。但是我們更應該知道沒有完美的個人，只有完美的.團隊，我們只有立志高遠，精心細致，鍥而不舍，所有成員為共同的目標通力合作，團結才能力成功。完美的文化結構體系讓整個公司有了更遠的發(fā)展，它教會我的不僅僅是技術，更多的是精神，鍥而不舍。精心細致。立志高遠，當人有了這些精神，我想他做什么都會成功，就想我們的x一樣。x更有自己的核心價值觀，其中分為理想境界：振興裝備制造業(yè)，趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀：飲水思源，股東利益至高無善;用戶第一，客戶需求永遠是完美前進的動力;以人為本，每位員工與中國x共享成功。價值取向：人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質量的產品，更能夠創(chuàng)造高素質的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會價值，而不單純是利潤。用戶的價值高于生產的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的成功就是完美個人事業(yè)的成功。因為x的定位高，定位準，x的價值觀是向社會的價值觀看齊是，所以它的發(fā)展是無限的，將更加日新月異是發(fā)展和變化。
x力行它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下，每個員工都會自覺遵守執(zhí)行，讓嚴明的紀律成為我們x人的習慣，也將成為我的習慣，爭做一個合格、優(yōu)秀的x人。
員工手冊培訓心得體會7
上個星期，公司組織《/員工手冊》的摸底考試，我也是參與測試的一/員。該手冊全面深化地涵蓋了公司日常工作的內容及工作人/員行為規(guī)范的方方面面。通過學習我深深地熟悉到它的重要性，對促進公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播學問、服務社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對公司經濟的進展也可以起到極大的推動作用。
“沒有法規(guī)不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明白制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，公司的.戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人/員良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度，流程，工作中就特別簡單產生混亂。假如，有令不行，有章不循，按個人意愿行事造成的無序鋪張，損失，更是特別糟糕的事。只有按規(guī)章辦事，才能明理樹信。我公司作為知名度較高的企業(yè)，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速進展的前提下，公司的工作力量和企業(yè)形象直接影響著公司的進展進程。
因此，我認為學習和把握《/員工手冊》的內容是很有必要的。通過學習，我總結了以下幾點心得與大家共享：
一，端正學習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束公司/員工行為的尺度標準。/員工每個人都有自己的獨特性，這就要求公司必需規(guī)范和約束/員工的各種行為，同時又為/員工供應公正，公正的平臺，保障每位/員工的合法權益。每一個/員工盼望在公司進展，不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學會利用公司制度賜予的資源和榮譽平臺進展自己，呈現(xiàn)自己。假如你與制度格格不入，產生抵觸心情，那我們永久與榮譽勝利擦肩而過。
二，端正工作態(tài)度，提高了工作樂觀性。正確的工作動機不是為了物質嘉獎，而是正確行動的精神力氣，有堅決的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增加了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，一榮俱榮，一損俱損。提高個人素養(yǎng)，增加個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提示自己。
三，從我做起，從小事做起。公司制度的實施力度，從側面反映了公司/員工的素養(yǎng)，如果/員工仔細履行制度，按章辦事，那么公司的工作時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步，成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司/員工手冊逐條對比，找出自己在平常工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素養(yǎng)，為公司的持續(xù)進展盡己所能。
員工手冊培訓心得體會8
根據(jù)總行要求，全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規(guī)”的學習員工手冊的熱潮。現(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下：通過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習，使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農商行要實現(xiàn)科學有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)
是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學地，行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務的學習，使我深刻的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效
注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質文明的服務，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育，讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。
國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實現(xiàn)合規(guī)經營目標，這已是銀行業(yè)內早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經營機制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時期，
自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對增強全員合規(guī)意識，防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務經營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的`現(xiàn)實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分，構成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風險，實現(xiàn)合規(guī)經營目標，通過制定和實施一系列對制度、標準和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動使自己的經營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習，使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
員工手冊培訓心得體會9
上個星期，公司組織《員工手冊》的摸底考試，我也是參加測試的一員。該手冊全面深入地涵蓋了公司日常工作的內容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性，對促進公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對公司經濟的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。
“沒有規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的.俗語，卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度，流程，工作中就非常容易產生混亂。如果，有令不行，有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，損失，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信。我公司作為知名度較高的企業(yè)，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。
因此，我認為學習和掌握《員工手冊》的內容是很有必要的。通過學習，我總結了以下幾點心得與大家分享：
一，端正學習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。
制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每個人都有自己的獨特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平，公正的平臺，保障每位員工的合法權益。每一個員工希望在公司發(fā)展，不僅要學會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與"制度"格格不入，產生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二，端正工作態(tài)度，提高了工作積極性
正確的工作動機不是為了物質獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，"一榮俱榮，一損俱損"。提高個人素質，增強個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己。
三，從我做起，從小事做起。
公司制度的實施力度，從側面反映了公司員工的素質，倘若員工認真履行制度，按章辦事，那么公司的工作時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步，成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工手冊培訓心得體會10
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司/員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”綻開爭論，氣氛熱鬧，暢所欲言，每個/員工對比公司的/員工守則一條一條的找差距。集中學習和爭論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質，它能給人帶來一種自我滿意感，更加懂得自重，它是時時刻刻伴隨著我們的精神力氣。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二，忠誠是對整個公司負責，不是去拉幫結派，忠誠是一種職業(yè)的責任感，忠誠是擔當某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。詳細表現(xiàn)在要與公司共同進退，不鉆尖營私，對公司的業(yè)務不應懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務的經濟活動，不論身處何時何地不做有損公司利益的事，時刻為公司獻計獻策，公司榮我榮，公司衰我恥。同時公司對于每個/員工也存在著“忠誠”，公正地對待每一個/員工，使每個/員工公平享受個人進展的機會。不該講的損害人的話肯定不能去講，隨便的行動總是要思索一再，要把責任二字時刻寫在頭上，忠誠地對待人和事。廣而泛之，以不同的身份涉及的.責任也不同，表現(xiàn)的忠誠的方式也不同，處理的方法也不同。忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是對自己所從事的職業(yè)的責任感，也就是對所擔當?shù)哪骋回熑位蚰骋宦殬I(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神：忠誠就是忘我的工作熱忱。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長。因此，不要滿意于尚可的工作表現(xiàn)，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不行或缺的人物。忠誠體現(xiàn)在工作主動，責任心強，能細致周到地體察領導的意圖。
我們要做一個忠誠的人，做一個敬業(yè)的人，做一個勤奮的人，做一個合作的人，做一個時刻布滿熱忱的人，矢志不喻地實現(xiàn)心中的抱負，為公司及社會制造更多的財寶，這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地，不斷進展壯大，成為國際一流的企業(yè)。
員工手冊培訓心得體會11
在這之前，我只知道我進的是個大型的國有企業(yè)，工做穩(wěn)定，是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后，讓我對x有了更深入的了解。它讓我自豪，讓我驕傲。
xx電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省x市。公司是中國電力機車主要研制生產基地.湖南省十大標志性企業(yè)，享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2.3平方公里，資產總額60億元，主營業(yè)為干線電力機車，電動車.電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā).制造.銷售.維修與售后服務。公司以改善公眾旅行生活質量為宗旨，以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任，不斷加快技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加速研制適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備，奠定了國產電力牽引裝備型譜化.標準化.信息化的基礎格局，成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會責任.戰(zhàn)略目標.發(fā)展藍圖為員工發(fā)展個人的'價值，實現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺.提供了機會。
《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。x有屬于自己的的文化體系。它分為技術創(chuàng)新文化.精湛制造文化.精細管理文化。其中技術創(chuàng)新文化：要求我們要不斷學習先進技術，創(chuàng)新的思維，創(chuàng)造出最新最先進的產品，將創(chuàng)新進行到底，成為行業(yè)的領跑者;精湛制造文化：推行精益求精的生產方式，倡導精益制造文化;精細管理文化：人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制，通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們全體員工的職業(yè)文化，依靠這些文化.工作和自學提高素質與能力，讓自己更加的完美，滿足自己的成就愿望。但是我們更應該知道沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們只有立志高遠，精心細致，鍥而不舍，所有成員為共同的目標通力合作，團結才能力成功。完美的文化結構體系讓整個公司有了更遠的發(fā)展，它教會我的不僅僅是技術，更多的是精神，鍥而不舍.精心細致.立志高遠，當人有了這些精神，我想他做什么都會成功，就想我們的x一樣。x更有自己的核心價值觀，其中分為理想境界：振興裝備制造業(yè)，趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀：飲水思源，股東利益至高無善;用戶第一，客戶需求永遠是完美前進的動力;以人為本，每位員工與中國x共享成功。價值取向：人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質量的產品，更能夠創(chuàng)造高素質的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會價值，而不單純是利潤。用戶的價值高于生產的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的成功就是完美個人事業(yè)的成功。因為x的定位高，定位準，x的價值觀是向社會的價值觀看齊是，所以它的發(fā)展是無限的，將更加日新月異是發(fā)展和變化。
x力行它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下，每個員工都會自覺遵守執(zhí)行，讓嚴明的紀律成為我們x人的習慣，也將成為我的習慣，爭做一個合格、優(yōu)秀的x人。
員工手冊培訓心得體會12
依據(jù)總行要求，全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規(guī)”的學習/員工手冊的熱潮�，F(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下：通過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習，使我深刻地意識到學習/員工行為的重要性和必定性。
古人說“不以法規(guī)，不成方園”。我們農商行要實現(xiàn)科學有效的管理，就必規(guī)范/員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有勝利的/員工行為規(guī)范，是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規(guī)范，才能保證/員工能科學地，行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理解﹑把握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務的學習，使我深刻的熟悉到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務時要根據(jù)業(yè)務流程和操作程序，做到精確 ﹑快捷﹑高效。留意傾聽客戶提出的看法和要求，了解客戶所辦業(yè)務的需求，根據(jù)客戶的'意愿完成交易。只有仔細履行工作職責和規(guī)范行為準則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質文明的服務，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地進展。
只有通過強化教育，讓/員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我愛護的道理，才能增加/員工的責任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。
國有國法，行有行規(guī)。合理的/員工行為規(guī)范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實現(xiàn)合規(guī)經營目標，這已是銀行業(yè)內早有的共識。特殊是在目前銀行業(yè)經營機制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則，有章不循、有禁不止行為日甚的狀況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對增加全/員合規(guī)意識，防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務經營順當進展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。
/員工行為是銀行文化的重要組成部分，構成銀行文化的核心要素。/員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為掌握合規(guī)風險，實現(xiàn)合規(guī)經營目標，通過制定和實施一系列對制度、標準和程序，建立企業(yè)良好的/員工行為規(guī)范文化，主動使自己的經營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)章和準則相結合、相全都的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習，使本人深刻熟悉到了學習/員工行為的重要性和必定性。為了農商行穩(wěn)步建全的進展，本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
員工手冊培訓心得體會13
工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋�！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的`工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華�？此铺摕o，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠�！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要，同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現(xiàn)險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合，將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
員工手冊培訓心得體會14
通過參與《/員工手冊》培訓學習，我對公司的各種規(guī)章制度有了更深化的了解，心得體會如下：
1. “四小時復命制”讓我深刻體會到，無論工作完成與否，都要準時的向領導匯報，能完成更好，不能完成，領導也會給我指導的，而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想，這樣很簡單耽擱事情，拖延工作進度。這也讓我明白了，加強工作執(zhí)行力是特別重要的，堅決摒棄拖拉敷衍。
2. 嚴格的工作調用制度：無論是平級還是越級調用，都要和自己的直接上級領導溝通，而不能擅自離開自己的本職崗位，影響了工作進度，真的是所謂的“吃力不討好”，所以肯定要先干好自己的工作，再接受其他任務。
3. 嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間：不遲到不早退，培育堅韌的工作抑制，樹立端正的工作態(tài)度。
4. 加強會議紀律：參與會議時，切記要將手機調到靜音狀態(tài)，以免影響主持會議領導的思緒。
5. 遵守辦公禮儀：端正工作態(tài)度，提高工作樂觀性。正確的工作動機不僅是為了物質嘉獎，而是一股精神力氣，有了工作信念，好的工作作風，才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時，也增加了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”，增加個人的榮譽心，時刻提示自己，端正行為作風，努力為公司做出自己的一點貢獻，同時實現(xiàn)個人的價值。
6. 喜愛公司，把公司當做自己的家：從我做起，從小事做起，節(jié)省水電、辦個資源，樹立艱苦樸實的生活作風。
今日的'《/員工手冊》學習時間雖然不長，但是感受頗深。對公司的各種規(guī)章制度的學習，不是一時的事情，而是要時刻貫徹在工作中，這樣我們才能根據(jù)公司的條例來約束自己的行為，找出自己平常工作的不足，將各項制度落實到實處，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素養(yǎng)，為公司的進展盡自己的綿薄之力。
員工手冊培訓心得體會15
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關系著企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習，采取了許多積極有效的措施，在發(fā)放文件倡導大家學習手冊的同時，還安排了對員工的`學習效果進行考試考核。考試采取了獎罰并行的激勵措施，考試成績與員工的績效直接掛鉤。這樣雖然大家在學習手冊的時候，多少有點壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核，使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻，同時增強了自身的責任感，明確了自己在公司要承擔的職責和義務。不僅如此，通過手冊的學習，我們信達員工在了解信達的基礎上，還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白，手冊的學習，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè)，必定要有一套成熟的管理體制。
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