機場實習(xí)心得體會（通用14篇）

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的機場實習(xí)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　機場實習(xí)心得體會 1

　　10月17日我和同學(xué)們很高興地來到實習(xí)基地，知道要接觸自己將來的工作心里非常激動。剛來的都要在公司培訓(xùn)一周，技培室的幾位阿姨都很熱情，給我們講了許多機務(wù)生活和工作上的事情，心里感覺暖暖的。公司高級工程師也給我們灌輸了很多技術(shù)和安全方面的知識，講了一些心酸往事.......看見他們的第一眼就知道他們是“干”上去的，實在穩(wěn)重又有親和力，有的還挺幽默。

　　10月24日我見了我的師傅，第一眼感覺很嚴肅，第一句話我就沒有聽懂(他是湖北人我是東北人)，但是為了避免尷尬我還是笑著點了點頭，后來才知道他是問我叫什么名字。和師傅接的第一架飛機是南航的737-800 B2696飛機，師傅叫我跟著他走，走到哪里他就講到哪里，我就一直點頭一直“啊”“哦”“恩”“知道”... 一路走下來我都沒有說別的，其實他講的我大部分都懂，在學(xué)校里有很多實訓(xùn)，況且我的專業(yè)課還是班級第一呢。

　　在客艙里師傅給我講要在機艙都要檢查哪些項目，就在師傅一條一條講的`時候我就發(fā)現(xiàn)有兩個空姐用異樣的眼神打量著我和師傅，也不知道是我和師傅身上臟還是我們機務(wù)受歧視，更可氣的是我還被他們瞪了一眼，我沒敢說什么�；氐街蛋嗍椅液蛶煾嫡f了，師傅還埋怨我當(dāng)時怎么沒有和他說。第一天上班就這么郁悶心想以后可咋辦呢?這段時間還好沒有郁悶的事發(fā)生，在這里實習(xí)時間不多了，好好干活吧!

　　機場實習(xí)心得體會 2

　　這三個月的學(xué)習(xí)和生活是我對工作單位的初步認識和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我的第一感覺就是家一般的感覺，領(lǐng)導(dǎo)們對我的照顧雖不能說是無微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對我也相當(dāng)熱情，通過在這里三個月的實習(xí)生活，從觀摩和學(xué)習(xí)中我充分體驗到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配，我首先開始了實習(xí)。第一次走進工作崗位的感覺很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往，小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進行了崗前培訓(xùn)，初步的了解公司的'基本業(yè)務(wù)和所要實習(xí)的內(nèi)容。

　　主要工作：

　　1、掌握航班動態(tài)信息，準確了解所送航班的要客信息及登機要求，并按規(guī)定的時間到達工作崗位。

　　2、負責(zé)進出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。

　　3、負責(zé)出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。

　　4、負責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機，引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗、并清點統(tǒng)計過站人數(shù)，若不符、及時報告值機和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

　　5、負責(zé)老、弱、病、殘、孕、無人陪伴兒童的接送、引導(dǎo)服務(wù)。遇進出港的特殊旅客。負責(zé)將其送至出口處與親屬交接。

　　6、規(guī)范的操作登機橋，及時準確地對接和撤離航空器。

　　7、在工作中要小心謹慎，遇有機械故障及緊急情況，必須懂得緊急處理并懂得及時向現(xiàn)場指揮中心、服務(wù)調(diào)度匯報。

　　8、負責(zé)檢查客梯車司機發(fā)送對接和撤離航空器時的安全指令。

　　9、負責(zé)檢查客梯車、飛機玄梯是否要安全放好，控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的的秩序。

　　10、航班延誤或取消時，負責(zé)旅客的解釋、引導(dǎo)工作。

　　11、認真做好值班記錄，并嚴格來接程序、手續(xù)。

　　12、完成上級組織交辦的其他工作。

　　對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說，班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位；是提升運營效益、減低運行成本的根本執(zhí)行者；是推動企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組，無疑會對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成績以及我的改變，就算是離開

　　機場實習(xí)心得體會 3

　　為加強我們學(xué)優(yōu)專業(yè)實踐知識與技能的培養(yǎng)，我們依照學(xué)校制定的實習(xí)計劃，3月5號來到上海浦東國際機場海關(guān)進行為期16周的實習(xí)工作。按照實習(xí)崗位安排，我被分在上海浦東國際機場旅檢處進行實習(xí)，主要在技檢工作崗位實習(xí)，有時會根據(jù)科內(nèi)實際人手需要，并在條件許可的情況下安排到其它工作崗位上實習(xí)，如申報崗位等。

　　三個多月以來，在帶教老師的指導(dǎo)下，我已經(jīng)了解上海浦東國際機場旅檢處的工作特點以及海關(guān)的主要監(jiān)管方式，熟悉旅檢崗位的職能、職權(quán)、職責(zé)以及現(xiàn)場業(yè)務(wù)操作程序、工作規(guī)范要求和工作特點。以下是我本人在實習(xí)生活中的一點心得體會。

　　我被分在旅檢處的技檢崗位。在實習(xí)過程中，帶教老師經(jīng)常對我言傳身教，結(jié)合每一宗被查輯的毒品案件特點向我指導(dǎo)各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能，并針對不同的實際情況和監(jiān)管要求提出很多注意事項。每一次查輯毒品案件后，監(jiān)控科都會對這一次案件特點進行分析，結(jié)合進期被查輯的案件特點總結(jié)當(dāng)前犯罪分子的作案特點，有利于今后的查輯工作機場海關(guān)實習(xí)心得及體會機場海關(guān)實習(xí)心得及體會。每期的風(fēng)險分析報告我們都會在老師的知道下進行學(xué)習(xí)。

　　通過具體實踐操作，我才深刻體會到所學(xué)專業(yè)知識的必要性和重要性，但同時也感到自身專業(yè)知識和具體實踐能力有所不足。例如對重點航班旅客的開箱查驗，這要求查驗人員盡量掌握各個國家的航班信息、要求具備豐富的現(xiàn)場查驗經(jīng)驗，比如說“察顏觀色”，還要十分懂得x光機的查看方法。因為旅客一般會選擇走綠色通道，不需要向海關(guān)申報什么物品，這樣就需要海關(guān)關(guān)員要有十分敏銳的洞察力，在旅客的外表打扮，神態(tài)表情上發(fā)現(xiàn)疑點。犯罪分子的作案手段在日益變化，查驗知識也就要與時俱進才能適應(yīng)監(jiān)管發(fā)展要求。還有，申報崗位實習(xí)時，盡管業(yè)務(wù)操作不難，但工作時需要細心，這樣的話就會造成海關(guān)取證不足等一系列麻煩，失去了海關(guān)申報的作用。這些在平時課堂上基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)是體會不到的，需要自己擴展知識范圍，同時也提醒了我在以后的工作要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

　　轉(zhuǎn)眼間，我們的實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，實習(xí)期間發(fā)生了許許多多令人開心的事，令人難忘的事……每一件事情都如一塊磚一片瓦，為我們的實習(xí)生活增添了不少令人值得回味的事情。實習(xí)的`這段時間里，感謝老師們對我無微不至的關(guān)懷。真的很感謝你們！有了你們的鼓勵，我會在今后的工作生活中不斷的完善自己，做一名合格的海關(guān)關(guān)員！

　　截止到今天我已經(jīng)實習(xí)將近兩個月了，幾經(jīng)波折，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關(guān)行實習(xí)。雖然沒報關(guān)證，但從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的，做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。

　　首先，你面對的是海關(guān)和往來的客戶，作為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。

　　機場實習(xí)心得體會 4

　　告別夏的繁華，我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間，來到機場已三個多月，從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二，是一次蛻變，更是一次學(xué)習(xí)的過程。

　　離開校園，踏進軍營，是我人生的一大轉(zhuǎn)折。離開部隊，走入社會，進入機場，又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢，起初對于我是陌生的，想當(dāng)然的認為僅是檢查而已，其實不然，經(jīng)過學(xué)習(xí)后了解到，它既要保證空防安全，又要嚴防劫機和炸機事件的發(fā)生，風(fēng)險大，責(zé)任重。因此，要干好這項工作就要付出更大的努力！

　　記得剛到安檢站時，領(lǐng)導(dǎo)曾對我說：“這項工作挺苦、挺累，沒有你想象中簡單，你有信心干好嗎？”我很堅決的說沒問題，心想部隊里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了，這里能有多難，可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時，發(fā)現(xiàn)其走路有些異常，隨即讓他脫鞋檢查，果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機。這樣類似的事情還有很多，看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的，需要學(xué)習(xí)的還有很多，尤其在實際操作方面。這點，許多同事給予了我很大幫助，從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等，事無巨細，將他們在工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給我，讓我受益匪淺，在這里我要感謝他們，謝謝！

　　機場、航空運輸，對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的.網(wǎng)作用。作為機場的一名員工，既光榮又深感責(zé)任重大，尤其在安檢這一特殊的崗位上。

　　愛崗敬業(yè)，忠于職守。

　　鉆研業(yè)務(wù)，提高技能。

　　遵紀守法，嚴格檢查。

　　文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。

　　團結(jié)友愛，協(xié)作配合。

　　短短四十字，濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守，寫起來容易，但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義，但我相信，只要堅持不懈的努力，并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它，在實際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。

　　歲月的流逝，生活的考驗，軍營生活的鍛煉，讓我少了一份天真，少了一份莽撞，但卻多了一份成熟和責(zé)任心，我相信：

　　今天，我因機場安檢而光榮。明天，機場安檢因我而驕傲！

　　機場實習(xí)心得體會 5

　　2月27日，機務(wù)工程部團支部組織與來自三亞旅游學(xué)院的12名實習(xí)學(xué)生簽訂了導(dǎo)師帶徒協(xié)議。一紙協(xié)議書分別規(guī)定了導(dǎo)師的職責(zé)和徒弟的職責(zé)，并要求對雙方的表現(xiàn)進行月度考核，這樣不僅能使導(dǎo)師提高自身技能，為徒弟樹立榜樣，還能使徒弟的專業(yè)理論知識和技能水平都會有所提高。

　　機務(wù)工程部對實習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、安全非常重視，采用一對一的方式，統(tǒng)一確定師徒關(guān)系，重點指導(dǎo)，現(xiàn)場指教，希望他們在短短幾個月的實習(xí)期間，有收獲，有提高。

　　入路已經(jīng)有一段時間了，從剛開始的不適應(yīng)到逐漸地成為一名合格的職工，從剛畢業(yè)的懵懂的大學(xué)生到認真工作的學(xué)習(xí)副司機，這是人生中一個新的起點。由路外到路內(nèi)，要學(xué)習(xí)的東西很多，先要從了解自己所處局段的情況開始。

　　眾所周知，鐵路是我國交通運輸?shù)闹饕�方式，承�?dān)旅客和貨物的.運輸，是國家經(jīng)濟的大動脈。北京鐵路局地處首都，在這種特殊的政治、經(jīng)濟、文化、軍事中心，每年都有大量的專、特運任務(wù)，北京鐵路局也是全國路網(wǎng)樞紐，是東北、西北、華中、華南鐵路的交匯處。是客運中心，開行了全國各主要城市客車300多對，國際列車;是貨運中樞，有豐西、南倉、石家莊三個大型編組場;地理位置背靠能源基地，是晉煤外運主要通道;是環(huán)渤海經(jīng)濟圈、京津冀一體化的經(jīng)濟命脈。

　　全路傳承“報效祖國、服務(wù)人民、忠于職守、責(zé)任至上”的“毛澤東號”精神，其“毛澤東號”機車便隸屬于豐臺機務(wù)段。作為豐臺機務(wù)段的一名新入職的員工，巨大的責(zé)任感和榮譽感使我們快速地融入自己的角色。

　　安全是從入職第一天就一直講的話題，穿越線路時，無論是電氣化鐵路接觸網(wǎng)兩萬五千伏的高壓，還是編組場貨車。

　　機場實習(xí)心得體會 6

　　時間過的飛快，前一個月我還是一名在校的大學(xué)生呢，每天過著三點一線的生活。這一個月我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會走向了工作崗位�；叵朐趯W(xué)校上學(xué)的時候接到通知沈陽桃仙機場要來學(xué)校面試，當(dāng)時真是非常的高興。經(jīng)過初試復(fù)試面試上了，面試的當(dāng)天我就對自己說：“這是個好機會，面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力，能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是回家鄉(xiāng)沈陽我一定要努力工作！

　　剛來到桃仙機場一切對于我來說都是新的，新的環(huán)境，心得面孔，新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習(xí)慣，每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的，我學(xué)會慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到桃仙報到后，經(jīng)理組織我們一起進行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務(wù)知識。在機場的培訓(xùn)還是比較生動的，因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實際給我們講解，但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)時就會覺得空洞不易理解。經(jīng)過一周的短培后，經(jīng)理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。我被分進了行李查詢部門，剛開始我對這個部門并不了解。因為在學(xué)校聽過ViP和值機的崗位，行李查詢還是有些陌生的。

　　直到部門主任給我們上課，我對行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內(nèi)場和外場。內(nèi)場負責(zé)對旅客行李的交付，對一些不正常運輸事故的的處理。外場負責(zé)行李分揀和監(jiān)裝監(jiān)卸，分揀就是按照航程航班號把行李分類一排擺十件行李。監(jiān)裝監(jiān)卸就是負責(zé)到港和出港的行李進行監(jiān)督裝機和卸機。監(jiān)督搬運在搬運時要注意搬運原則：大不壓小，重不壓軟，硬不壓軟，輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時要監(jiān)督搬運一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提取。外場還有一個崗位就是國際行李員，負責(zé)國際行李的掃描。將海關(guān)要求檢查的行李送入二樓海關(guān)接受檢查，檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過一下方可下樓。行李查詢是一個大部門它分枝了小的崗位，無論在哪個崗位都應(yīng)該多向老員工學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實際結(jié)合的去學(xué)習(xí)。在部門主任的帶領(lǐng)下我們理論課加崗位的`實際操作，使我對查詢的崗位又有了個深入的了解。在崗位的實際操作我們實行的是輪崗，每個人都有就會在行李查詢的崗位上實際操作。每個崗位都有個師傅帶我們，教我們工作方法和流程還有一些注意事項。

　　在外場的監(jiān)裝監(jiān)卸時我學(xué)到了打印裝機單在出去前要把打印好的裝機單用筆畫好機型和飛機號和行李都裝在機艙的幾艙。在車上要不時的往后看，避免在途中由于顛簸把掉下行李，導(dǎo)致行李的丟失。在裝機前一定要核對好畫的機型，飛機號，艙位。裝的同時要清點行李數(shù)，監(jiān)督搬運要按照裝機原則去裝。裝機是要用對講機報配載，行李到哪的裝在幾艙多少件。在行李全部裝完之后用對講報調(diào)度裝機完畢，是為了保證正點。在行李分揀我學(xué)到了要根據(jù)航程吧行李分類，把頭等艙優(yōu)先的單獨放在旁邊。要把分成行李10件為一排，利用系統(tǒng)查行李件數(shù)，看實際數(shù)和系統(tǒng)查的是否一致。要把每個行李上的小票撕下來貼在日歷卡上作為留存。在6月12號分揀實習(xí)時，我發(fā)現(xiàn)一件到廣州的行李為裝艙，我和師傅說后師傅立即報對講后車回來去行李。

　　這就是一種收獲。在國際行李員那實習(xí)時師傅給我們講掃描儀燈的指示，只要注意不要漏掃行李，紅燈的行李要送去2樓海關(guān)檢查，檢查完畢后要通過2樓的安檢方可下樓。送去海關(guān)的行李要在結(jié)表前取回。在內(nèi)場實習(xí)時學(xué)到了，如有航班提示牌上的燈會閃，這時我們就要提前在出口那站崗。站好并認真的核對行李牌的后6位，注意不要漏付，錯付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時，可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合，相符也可放行�；蛘呤亲屗�說里面的內(nèi)物，開箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時，要耐心的聽旅客發(fā)牢騷，不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時要認真的填寫幾張單子有行李的運輸事故記錄，旅客的索賠單，行李賠償收據(jù)，和復(fù)印的機票或行程單或登機牌還有身份證復(fù)印件，要發(fā)報文。在這個環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的，這時我們的服務(wù)語言和旅客溝通時一定要注意方式方法，要做到維護我們部門利益的同時，還要讓旅客感覺我們是為他們著想。這個我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗。還要感謝每天給我們上課的任主任，她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論，下午去現(xiàn)場實踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識變生動，不是在紙上談兵。

　　來機場快一個月，我感到自己收獲了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實踐能力上也得到了提高，這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了這的一切。不再是陌生的環(huán)境，陌生的面孔了。每天來到單位換上工裝我就要精神飽滿的學(xué)投入工作中。踏實實地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠相見。我在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次工作機會，努力做好工作，認真的向同事、向前輩們學(xué)習(xí)。相信我可以的！

　　機場實習(xí)心得體會 7

　　機場地勤，是一項非常重要的附加服務(wù)，是從航空運輸服務(wù)以及各大航空站運營建設(shè)以來出現(xiàn)在各級民用和軍用航空站中的一種服務(wù)。它與航空站的運作是既息息相關(guān)又不可或缺的。所有的軍用、商用、民用飛行器都需要地勤服務(wù)，從飛機開始進入停機坪，到離開停機坪后進入滑行道為止，這段時間內(nèi)的.所有后勤服務(wù)，都是機場地勤人員的工作范圍，比如：給水、給油、旅客下機和登機、行李的搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等等。

　　地勤人員由機場和航空公司這兩部分人員組成。其中包括：秘書、行政、IT、會計、人事、企劃、美工等部門，另有航空管理部門、旅客業(yè)務(wù)部門、航空貨運部門等。

　　地勤服務(wù)，在廣義上包括機場、航空公司及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù)，以及空中交通管制、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。在狹義上是指航空公司、機場等相關(guān)機構(gòu)向旅客提供的各種服務(wù)，比如：安檢服務(wù)、機樓問詢、電話問詢、航班信息發(fā)布、廣播、接聽旅客投訴電話、值機服務(wù)、行李服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、候機樓商業(yè)服務(wù)等。

　　在工作內(nèi)容上，國內(nèi)航線的勤務(wù)工作包括在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配和出票，在候機室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機、登機并作廣播服務(wù)，提醒旅客及時登機、提供貴賓服務(wù)或廣播尋找未登機旅客，另外勤務(wù)人員還要與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。

　　地勤人員是航空公司相對于旅客而言的第一線員工，因此需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。

　　機場實習(xí)心得體會 8

　　今天是我在無錫碩放機場工作的第一天，帶著好奇，我走進了傳說中的商務(wù)調(diào)度室。

　　在調(diào)度臺上，大小幾部電話排開，3個對講機擺在臺上，一張大大的生產(chǎn)信息記錄表(航班動態(tài)時刻表)上密密麻麻地排滿了航班信息，滴滴嘟嘟答答的電話鈴聲此起彼伏，對講機紛紛亂亂地傳遞著各種有用沒用的信息。

　　中控臺上的航班信息管理系統(tǒng)，是整個機場的旅客調(diào)度中樞，各種重要的信息和指令從神經(jīng)末梢以光速傳遞到此，在調(diào)度員的面前呈現(xiàn)，讓調(diào)度員匯總，處理。

　　“02(調(diào)度的代碼)，2927已經(jīng)準備好了，可以上客了。”(這時要馬上打電話給機場運行控制中心，讓其放行)

　　“02，香港216落地了。”(立即在記錄表下記下落地時間，實載旅客等)

　　“02，02，2905有沒有流量控制��？有起飛時間了嗎？”

　　“02，02，2957的油量是11.5t和9.5t”(馬上回電機場運控該航班的油量)

　　第一次見識到這種場面，坐了一個小時的我，被此起彼伏的電話，對講機喊話弄的頭暈?zāi)X脹，完全不辨東西，昏昏然有種身在云端，胃里極度翻騰的感覺……

　　旁邊的師傅看到了我的窘境，笑笑著對我說：“看到了吧，這個就是調(diào)度員的生活，航班延誤時可就忙瘋了，記得最忙時我曾一天接了400多個電話！”

　　“這個崗位，是所有旅客信息的匯總和處理的終端，我們要將各方面的旅客信息協(xié)調(diào)，處理好后，把各種關(guān)系理順，最后把一架準備好的飛機交到你們管制部門手上，去執(zhí)行航班任務(wù)”

　　“這里的工作很復(fù)雜，因為，任何部門如果有不懂的`地方，都要由調(diào)度來回答，同時還有許多事情需要你來處理，如果你的一個處理不好，連鎖反應(yīng)造成的影響，調(diào)度員要負很大責(zé)任，

　　在不時被電話和對講機打斷的情況下，老鄭哥對我進行了機場調(diào)度的工作啟蒙……

　　下午2點，在師傅的指導(dǎo)下，單獨做了幾個航班的全部流程，什么叫精神高度緊張算是領(lǐng)教了！

　　機場實習(xí)心得體會 9

　　20xx年城投集團黔江武陵山機場貴賓休息廳結(jié)合黔江地區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的實際情況，圍繞著“機場搭臺，政府支持，旅客唱戲，打造城投集團良好對外服務(wù)宣傳窗口”四位一體的合作模式，采取多項措施，保證了城投集團對外宣傳服務(wù)和保障機場貴賓服務(wù)的雙贏結(jié)合。

　　(一)20xx年工作總結(jié)：認真學(xué)習(xí)，努力提升，深入貫徹落實持續(xù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念

　　20xx年，在集團公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著“走出去引進來”的方針，在黔江武陵山機場公司的指導(dǎo)下，通過認真學(xué)習(xí)民航機場貴賓服務(wù)的相關(guān)行業(yè)標準和要求，努力提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，向每位進入貴賓室休息候機的.賓客展示城投集團優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

　　20xx年順利完成了中共中央政治局、中紀委賀國強書記專機保障服務(wù)工作和來接機的重慶市黃奇帆市長、組織部長張軒、重慶市機場集團趙江平總經(jīng)理、民航重慶安全監(jiān)督管理局鄧曉凡局長以及黔江區(qū)區(qū)委書記楊宏偉、區(qū)長吳忠等多位領(lǐng)導(dǎo);順利完成黔江機場“上海、昆明直達航班”開通儀式貴賓服務(wù)保障工作;順利完成區(qū)級各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出行服務(wù)保障工作等等，通過我們的服務(wù)，讓進入貴賓室休息的賓客切身感受到了城投集團優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、良好的對外形象。

　　(二)20xx年工作要點：提升規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，擴大對外服務(wù)、宣傳

　　一是在機場公司的幫助下，努力學(xué)習(xí)最新、規(guī)范化的機場貴賓服務(wù)行業(yè)標準，提升自身服務(wù)水平，結(jié)合城投集團特色向進入休息室的貴賓們展示城投集團的持續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二是在集團對外宣傳部門的指導(dǎo)下，結(jié)合黔江武陵山機場航班不斷開辟的實際，在貴賓室內(nèi)擺放城投集團對外宣傳資料、模型等，通過機場提供的宣傳平臺，打造城投集團良好對外服務(wù)宣傳窗口。

　　機場實習(xí)心得體會 10

　　作為一名機場的執(zhí)勤人員，每天繁忙而又充實的工作，讓我深深感受到了機場執(zhí)勤的重要性以及面臨的挑戰(zhàn)。在這個特殊的職業(yè)領(lǐng)域中，我們需要時刻保持敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。在接下來的文章中，我將分享一些關(guān)于機場執(zhí)勤的心得體會。

　　作為一名機場執(zhí)勤人員，我們需要時刻保持高度的自己警惕性和緊張的工作狀態(tài)，以確保對機場安全的維護和管理。然而，在實際的工作過程中，遵循一定的工作方法論也是非常必要的。例如，在機場執(zhí)勤中，必須了解所有飛機的起降時間和計劃，及時進行信息溝通和交流，保持高效的工作流程。在此基礎(chǔ)上，我們需要時刻保持耐心和冷靜的心態(tài)，處理各種突發(fā)事件。

　　作為機場執(zhí)勤人員，我們要學(xué)會對待旅客的良好態(tài)度。旅客是機場的重要組成部分，是我們工作的直接對象。因此，我們需要盡可能地為旅客提供高品質(zhì)的.服務(wù)，關(guān)注他們的需要和問題，并及時解決。同時，我們也要適當(dāng)?shù)靥嵝崖每妥袷貦C場安全規(guī)定，并確保每個旅客都能夠順利地完成自己的旅行計劃。

　　機場是一個高風(fēng)險的場所，任何安全事件都有可能造成不可挽回的后果。因此，機場執(zhí)勤人員的首要任務(wù)就是維護機場的安全。為此，我們需要時刻保持高度警覺，加強巡邏和防范措施，特別是對現(xiàn)場的人員和物品進行嚴格的管控。并在遇到突發(fā)事件時能夠迅速應(yīng)對，確�，F(xiàn)場恢復(fù)正常的工作秩序。

　　作為一名機場執(zhí)勤人員，我們需要具備一定的專業(yè)素質(zhì)。這不僅包括了良好的安全意識、機場管理知識與操作技能，還包括良好的人際溝通與協(xié)作能力、心理素質(zhì)等。因此，我們在日常工作中也要不斷地完善自己的知識結(jié)構(gòu)，開展實際的工作練習(xí)和訓(xùn)練，提高我們的專業(yè)素質(zhì)，以更好地服務(wù)于機場的安全和穩(wěn)定。

　　作為機場執(zhí)勤人員，我們需要承擔(dān)著極其重要的責(zé)任，保障著機場的安全和順暢。只有時刻保持專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心，以高度的耐心和冷靜對待每一個旅客和現(xiàn)場事件，才能夠更好地完成我們的工作任務(wù)。在今后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的專業(yè)水平，為機場的安全和管理奉獻我自己的力量。

　　機場實習(xí)心得體會 11

　　近日我參觀了一家國際機場，不僅讓我親身感受到了航空事業(yè)的發(fā)展成就，也讓我對機場管理和航空服務(wù)有了更深刻的認識。這次參觀不僅給我?guī)�來了巨大的驚喜，更增添了對未來的憧憬和向往。下面我將通過五段式的結(jié)構(gòu)，分享我的參觀機場的心得和體會。

　　第一段：機場規(guī)模之宏大。

　　當(dāng)我踏入機場大廳的那一刻，我被其規(guī)模之宏大所震撼。高大的航站樓、整齊的候機廳和寬敞的登機口，都展示了這家機場的繁忙與活力。無論是國內(nèi)航線還是國際航線，這里都有數(shù)以百計的航班起降，每天都能見到絡(luò)繹不絕的旅客。機場的.高效運作和出色的管理可以說是一種藝術(shù)，讓人贊嘆不已。

　　第二段：航空技術(shù)的奇妙。

　　參觀機場還讓我對航空技術(shù)有了更深入的了解。在觀察塔臺的時候，我看到了工作人員緊張而有條不紊的操作。他們通過雷達和無線電通信，將每一架飛機引導(dǎo)到正確的航線上。機場和飛機之間的緊密配合、合作無疑是航空事業(yè)順利進行的基石。我充分意識到，現(xiàn)代航空事業(yè)得益于科技的發(fā)展和人類智慧的創(chuàng)造。

　　第三段：航班延誤與航空安全。

　　在參觀過程中，我還了解到航班延誤和航空安全問題。在航班延誤的情況下，機場工作人員緊急組織各種資源和措施，為旅客提供舒適的等候環(huán)境和食宿。同時，航空安全也是機場的重中之重，機場工作人員進行嚴格的安全檢查，確保每一位旅客的安全。這讓我明白，安全是航空事業(yè)的核心，經(jīng)營者要為此付出重大的努力。

　　第四段：航空服務(wù)的關(guān)鍵。

　　無論是機場工作人員還是機上乘務(wù)員，航空服務(wù)的重要性都不可忽視。在機場，我看到工作人員始終保持微笑和耐心地為旅客解答問題和提供幫助。機上乘務(wù)員則通過溫馨細心的服務(wù)，讓旅客在狹小的空間里感受到舒適和便利。航空服務(wù)不僅是提供一架飛機和一份機票，更是在旅途中給予旅客信心和愉悅的重要環(huán)節(jié)。

　　第五段：對未來的憧憬。

　　參觀機場后，我對未來的發(fā)展充滿了憧憬。無論是航空技術(shù)的創(chuàng)新，還是航空服務(wù)的改進，都將給旅客帶來更好的體驗和服務(wù)。我相信，未來的機場將更加現(xiàn)代化和智能化，能夠為旅客提供更多樣化的選擇和更高效的服務(wù)。我期待著未來能夠親身踏上飛機，體驗這一切，感受航空事業(yè)的飛速發(fā)展。

　　通過這次參觀機場的活動，我深刻體會到，機場不僅是一個樞紐，更是一個聯(lián)系世界的紐帶。在這個快節(jié)奏的時代，航空事業(yè)的發(fā)展給人們的生活帶來了巨大的變化。我希望未來能夠以自己的努力與智慧，為航空事業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。也希望每個人都能珍視航空事業(yè)所帶來的便利和美好，共同推動這一事業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展。

　　機場實習(xí)心得體會 12

　　每當(dāng)我登上飛機，踏上旅途，我總會被機場這個巨大的交通樞紐所吸引。近日，我有幸參觀了一個現(xiàn)代化的國際機場，這次參觀讓我對機場運作有了更深入的了解，同時也讓我體會到了機場背后的無盡努力。在這篇文章中，我將與大家分享我對機場參觀的心得體會。

　　航班操作與安全

　　在我參觀的機場，我親眼目睹了航班的操作和安全流程。機場上空盤旋的飛機、滑動的飛機推出器、依次排隊等待起飛的飛機，無時無刻都彰顯著機場運作的精準與高效。而在地面上，機場工作人員佩戴鮮亮的制服，秉持著嚴謹?shù)膽B(tài)度，投入到檢查行李、登記航班等工作中。他們用默契的配合，確保了航班的安全運行。現(xiàn)在，我深深感受到，機場是一個團隊合作的集體，每個環(huán)節(jié)都離不開工作人員的辛勤付出，飛行安全得到了最大程度的保障。

　　服務(wù)與便利

　　機場是旅客的第一站，服務(wù)和便利是機場所要提供的重要體驗。這次參觀中，我發(fā)現(xiàn)機場在服務(wù)方面積極探索，倡導(dǎo)科技、智慧和便捷服務(wù)的理念。例如，人工智能導(dǎo)航系統(tǒng)、自助取票機、航班實時信息推送等，既提高了服務(wù)質(zhì)量，又節(jié)約了旅客的時間。此外，機場還設(shè)有休息區(qū)、商業(yè)區(qū)、餐飲區(qū)等設(shè)施，給旅客提供了更多選擇和優(yōu)質(zhì)體驗。機場的服務(wù)與便利讓我深感機場不僅是一個交通節(jié)點，更是一個人性化的大平臺。

　　風(fēng)貌與魅力

　　機場作為城市的門面，其風(fēng)貌和魅力對于城市的形象和發(fā)展至關(guān)重要。機場參觀中，我看到了機場的高大的航站樓，流線型的建筑設(shè)計，創(chuàng)意十足的裝置藝術(shù)等，不僅彰顯了機場的現(xiàn)代感和科技感，還展現(xiàn)了城市的繁榮與進步。此外，機場周邊樹木蔥蘢、花草隨風(fēng)搖曳，給機場增添了濃郁的生態(tài)氛圍。機場的風(fēng)貌和魅力讓我想象著未來，充滿了對城市發(fā)展和繁榮的美好期待。

　　對個人的啟示

　　參觀機場讓我不僅認識了機場的運營和服務(wù)，還給了我一些對個人發(fā)展的啟示。我深深感受到機場是一個需要高效、團隊合作和責(zé)任心的.工作環(huán)境。機場的成功需要每個工作人員的無私奉獻和精益求精，他們通過自己的努力為旅客提供安全實用的服務(wù)。我認識到，作為一個個體，我也應(yīng)該在自己的崗位上精益求精，為實現(xiàn)更大的目標而努力。此外，機場的服務(wù)質(zhì)量也讓我意識到，作為一個服務(wù)行業(yè)，善于傾聽、注重細節(jié)和關(guān)心他人的需求是非常重要的品質(zhì)。這次參觀對我個人的啟示不僅局限于機場本身，更是對我未來人生和事業(yè)的一個寶貴經(jīng)驗和指引。

　　總結(jié)

　　通過參觀機場，我深刻體會到了機場的運作和背后的付出，感受到了服務(wù)和便利的重要性，領(lǐng)略了機場的風(fēng)貌和魅力，并得到了對個人發(fā)展的啟示。機場不僅僅是一個交通樞紐，更是一個城市形象的重要窗口。我相信，只要我們一步一個腳印，腳踏實地，所有的努力和付出一定能夠成就更美好的夢想。

　　機場實習(xí)心得體會 13

　　人們常說，機場是一個城市的門面。作為現(xiàn)代化城市的重要組成部分，機場的發(fā)展和運營不僅關(guān)系到城市的形象，也直接影響到人們的出行體驗。近日，我有幸參觀了一家國際機場，對機場的規(guī)模、設(shè)施和管理給予了高度關(guān)注。在這次參觀中，我深刻體會到了機場作為現(xiàn)代城市交通樞紐的重要地位和作用，同時也對機場的管理和服務(wù)給予了更多的期望。

　　首先，機場的規(guī)模給人留下了深刻的印象。從航站樓的設(shè)計到跑道的長度，機場的規(guī)模令人驚嘆。大廳寬敞明亮，人流如織，各種店鋪琳瑯滿目，讓人感受到現(xiàn)代化城市的繁榮和活力。而跑道的長度更是令人震撼，尤其是當(dāng)飛機從近處飛過時，令人感受到了科技的`力量和人類的智慧。機場的規(guī)模不僅令人心生敬畏，也讓人深刻意識到機場作為現(xiàn)代化城市的門面，需要具備齊全的設(shè)施和完善的服務(wù)。

　　其次，機場的設(shè)施給人留下了良好的印象。從入口的安檢通道到候機廳的候機座椅，機場的設(shè)施無處不體現(xiàn)著人性化的設(shè)計。特別是在候機廳，舒適的座椅和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)讓人感到賓至如歸。此外，機場還設(shè)置了一些休息區(qū)，提供床位和沙發(fā)供旅客休息。機場的設(shè)施不僅提供了基本的功能，更注重了旅客的體驗和舒適度。這也讓我深刻認識到了機場的設(shè)施對于提升旅客體驗的重要性。

　　再次，機場的管理給人留下了深刻印象。在參觀期間，我看到了機場管理人員嚴謹有序的工作態(tài)度和高效的工作效率。每一個環(huán)節(jié)都被精心安排和細心管理，使整個機場運行如軌道般平穩(wěn)。機場管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)同配合，保證了機場正常運營和旅客的安全。而在備降和變更航班時，機場的管理人員也能夠迅速應(yīng)對并做出正確的決策。這讓我深刻感受到了機場管理的重要性和良好的管理能力對于機場的運行的重要性。

　　最后，機場的服務(wù)給人留下了深刻的印象。無論是交通指引、航班查詢還是行李寄存等，機場的服務(wù)人員都能夠積極熱情地提供幫助。他們耐心解答旅客的問題，幫助旅客解決困難，提供旅行建議等。特別是對于一些有特殊需求的旅客，機場的服務(wù)人員更是能夠提供個性化的服務(wù)。這種周到細致的服務(wù)不僅讓旅客感到賓至如歸，也有效地提升了機場形象。這讓我意識到了良好的服務(wù)對于機場的重要性和服務(wù)人員的角色。

　　綜上所述，參觀機場的經(jīng)歷讓我深刻體會到了機場作為現(xiàn)代化城市交通樞紐的重要地位和作用。機場的規(guī)模、設(shè)施、管理和服務(wù)都為國家贏得了榮譽。同時，我也對機場的管理和服務(wù)提出了更多的期望。希望未來的機場能夠進一步提升設(shè)施和服務(wù)水平，為旅客提供更好的出行體驗，讓更多的人感受到機場的魅力和城市的魅力。

　　機場實習(xí)心得體會 14

　　機場是全國各地人民來往的重要樞紐，其工作人員的廉潔與否，直接影響著公共利益的實現(xiàn)。各級工作人員必須嚴守廉政紀律，以問責(zé)為準則，以嚴格的自律標準要求自己，實現(xiàn)機場管理的有效性和公正性。在參與廉潔機場建設(shè)中，我有了一些體會和思考，分享在下面的幾個方面。

　　機場工作中要面對眾多旅客，而旅客也希望得到禮貌的服務(wù)，因此機場工作人員的職業(yè)規(guī)范就顯得尤為重要。保持行為規(guī)范，嚴格遵守工作職責(zé)范圍，承擔(dān)責(zé)任，拒絕利益沖突和人情交往，真正做到廉潔從業(yè)，真正用心用情為旅客服務(wù)。

　　機場工作的廉潔，還體現(xiàn)在行為操守上。作為一名工作人員，有責(zé)任打造和維護機場的良好文化環(huán)境，包括維護機場文化和精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和工作態(tài)度。

　　機場工作的廉潔，離不開獨立客觀的`利益關(guān)系。機場工作人員必須保持獨立的思維和行為，在利益關(guān)系面前不動搖、不妥協(xié)，保證權(quán)益的公正和合法。

　　廉潔機場關(guān)系到公共利益和廣大民眾的福祉，機場工作人員更是應(yīng)該遵循廉政紀律，確保機場管理的公正、透明、合法。在參與廉潔機場建設(shè)中，我們需要認真學(xué)習(xí)廉潔理念，加強自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守，牢固樹立只有原則沒有利益的概念和思想。希望我們將共同為廉潔機場、廉潔中國不懈奮斗。

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