情緒管理的心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編收集整理的情緒管理的心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
情緒管理的心得體會(huì)1
我在網(wǎng)絡(luò)課堂里，學(xué)習(xí)了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后，我感觸頗深！特別是其中這兩點(diǎn)：一、做一個(gè)心平氣和、海闊天空的人，原來需要先從個(gè)人“情緒便秘”的現(xiàn)象脫身而出。二、做一個(gè)自得其樂、與君同樂的人，原來需要先釋放個(gè)人的壓力，以便提供周遭的人感染愉悅健康的生命能量。的確，情緒管理很重要，只有在明白其中深刻的道理后，才會(huì)使你有種恍然大悟、茅塞頓開、豁然開朗的暢感；才會(huì)使你在大是大非面前，始終保持著清醒的頭腦及敏捷的思維判斷能力；�。≡瓉砬榫w管理這么重要，當(dāng)你的情緒出現(xiàn)“便秘”時(shí)，請(qǐng)及時(shí)釋放內(nèi)心的壓力吧！摒棄那些負(fù)面消極的情緒發(fā)泄，把愉悅健康、積極向上的一面感染給周圍的人，讓我們大家都擁有快樂的每一天。如果是那樣的話，我們的社會(huì)就是真正地步入了美好的和諧社會(huì)。
我是87年冬季從陜北應(yīng)征入伍的。父親是一名在編軍工，從小我也是在部隊(duì)長大的，所以對(duì)緊張而有序的部隊(duì)生活，還是比較熟悉的。入伍后，部隊(duì)場區(qū)常年駐扎在遠(yuǎn)離城市的艱苦地區(qū) ，嚴(yán)格的軍事化管理，讓我對(duì)地方上的概況，了解度幾乎處于零。就是在這樣的工作環(huán)境下，培養(yǎng)了我應(yīng)對(duì)來自各方面的壓力（包括與之有關(guān)而產(chǎn)生的思想上的壓力）挑戰(zhàn)能力。然而，即便我擁有了適應(yīng)一定壓力的能力素質(zhì)，當(dāng)20xx年面臨轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)，我的表現(xiàn)還是讓人大跌眼鏡。是選擇計(jì)劃安排，還是自主擇業(yè)呢？這個(gè)問題讓我寢食難安，思想上的壓力幾乎讓我亂了方寸。關(guān)心愛我的家人、親戚、朋友等都出來提建議，就利害關(guān)系對(duì)我進(jìn)行輪番轟炸。可以毫不夸張說，那時(shí)心情壓抑的，讓我感覺到真是跌入了人生的谷底。當(dāng)時(shí)還不知道這就是很嚴(yán)重的“情緒便秘"現(xiàn)象。在綜合各種因素的思慮下，最終我選擇了自主擇業(yè)。這也是需要我必須給出答案時(shí)，在最后時(shí)刻方才作出的“艱難”抉擇�，F(xiàn)在回想起來 心里還有些余悸，如果那時(shí)稍微有點(diǎn)不夠堅(jiān)強(qiáng)，我想就邁不過那道門檻了�？上氘�(dāng)時(shí)的“情緒便秘”的現(xiàn)象，表現(xiàn)的是有多么嚴(yán)重了。如果當(dāng)時(shí)有誰能給我上一節(jié)心理干預(yù)的輔導(dǎo)課，那該有多好��！
既然已經(jīng)選擇了走自主擇業(yè)這條路，那么我就應(yīng)把之前思想上的壓力放下來，一門心思都投入到地方建設(shè)上來。所以，最初回到地方的那段日子，是滿懷創(chuàng)業(yè)激情的。這也想干，那也想做，像個(gè)無頭蒼蠅似的到處亂竄，就是找不到適合自己的創(chuàng)業(yè)門路。有的點(diǎn)子想一想也就作罷，有的項(xiàng)目考察一番后也放棄了。有一天，想起網(wǎng)上信息量大，說不定能找到我所需要的。于是，我就開始花費(fèi)大量時(shí)間上網(wǎng)了，有一天，無意中進(jìn)入了《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》，“哇”！人氣真旺�。∵@是由初期自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的網(wǎng)站，里面的人員組成全是退伍軍人，其中自主擇業(yè)軍官占有絕對(duì)多數(shù)，是我們自己的的網(wǎng)站，我立刻有種親切感涌上心頭，我想我終于找到“家”了。再一看，網(wǎng)站的欄目內(nèi)容也很豐富，我迫不急待地查閱起自己需要的信息來。我還特意加了幾個(gè)創(chuàng)業(yè)群，以備今后和他們進(jìn)行交流思想感情和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。此后好長一段時(shí)間，我只要有空，就必定進(jìn)入該網(wǎng)站。但我漸漸地發(fā)現(xiàn)這里面不對(duì)勁了，和他們交流也只是思想淺層面上的，而且都是些不滿現(xiàn)狀的牢騷言論。我所希望的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的交流，全沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。我就納悶了，這個(gè)不是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)嗎？咋成了他們發(fā)泄不滿情緒的平臺(tái)了。說實(shí)話，剛開始和他們進(jìn)行思想交流，我對(duì)之興趣還是滿濃的，可時(shí)間一長，我的熱情便逐漸冷淡下來，直至到最后退出了所有的群 。我的情緒又一次陷入極其低秘狀態(tài)，這時(shí)的我，還沒有開始進(jìn)入清華的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)。是什么原因造成的呢？我百思不得其解，被這個(gè)問題困擾著很長時(shí)間。直到我在學(xué)習(xí)了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后，才恍然大悟。哦！原來他們當(dāng)中有不少人，出現(xiàn)了嚴(yán)重的“情緒便秘”現(xiàn)象，他們在釋放壓力時(shí)，使我感染了負(fù)面消極的情緒。當(dāng)然，無一例外地就得了“情緒便秘”之癥，怪不得那段時(shí)間心情是煩躁不安的。找對(duì)了情緒癥結(jié)，我立刻就釋放了個(gè)人壓力，頓時(shí)整個(gè)身心都感到好輕松。
自從20xx年實(shí)行這種前無古人，后有來者的退役政策以來，已有十幾萬名軍官先后選擇這種安置方式。當(dāng)初為了響應(yīng)國家和軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)安置改革政策的號(hào)召，同時(shí)也是為了體諒地方轉(zhuǎn)業(yè)安置工作的實(shí)際困難，我們義無反顧地選擇了自主擇業(yè)，決心在地方上打拼出屬于與我們自己的天空，這種大無畏的勇氣和再創(chuàng)業(yè)的開拓精神是可嘉的，也是不容質(zhì)疑的.�？墒牵氐降胤降默F(xiàn)實(shí)情況是殘酷的，多數(shù)人存在著長時(shí)間不能融入到地方的問題。和我當(dāng)初的情況是一樣的，做任何事都感覺到心有余而力不足。創(chuàng)業(yè)談何容易，成功者又有幾個(gè)？創(chuàng)業(yè)不光是有了勇氣和吃苦毅力，就能達(dá)到成功彼岸的。大多數(shù)人都是倒在創(chuàng)業(yè)路上，或者有些人是在剛剛起步時(shí)，一旦遇到困難和挫折的打擊，就已一蹶不振地打退堂鼓出局了。就業(yè)也不容易，像我們這些自主擇業(yè)的軍官，剛轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)一般年齡都在40歲上下，人家公司招聘條件一般都在35歲以下，就是有需要45歲以下的，又有幾個(gè)崗位適合你的呢？并且每月也就千把工資，你想誰會(huì)干呢？臉面上也過不去呀！就這樣高不成低不就的，就是皇帝的女兒也愁嫁呀！所以大部分人都賦閑在家，整天無所事事了。人一旦對(duì)事業(yè)沒有了追求，也就失去了精神支柱，就如同人沒有了靈魂，空有一副軀殼一樣。別人羨慕你整天睡覺都有錢花，那種日子過的不是瀟灑，而是百般無聊。其帶來的嚴(yán)重后果是：有些人就逐漸顯示出“情緒便秘”的現(xiàn)象來，于是，開始牢騷滿腹起來：后悔選擇了自主擇業(yè)，覺得國家虧待了他，優(yōu)待政策沒有兌現(xiàn)；在社會(huì)上失去了地位，沒有人再看起他；像個(gè)沒娘的孩子似的，被拋棄沒人管了。目前，正在執(zhí)行的自主擇業(yè)政策文件，還是當(dāng)初的試行版本，這幾年也在不斷加以完善。國家這么大，事情這么多，出臺(tái)政策總得有個(gè)時(shí)間過程吧！況且許多處于弱勢群體的人，還急等著優(yōu)待政策的完善呢？他們就等得不耐煩了，還發(fā)帖準(zhǔn)備組織串聯(lián)、集體上訪及遞交國書了。試問：你們在部隊(duì)受到那么多年的教育，黨員的先鋒模范帶頭作用，你們就是這樣踐行的嗎？部隊(duì)優(yōu)良的傳統(tǒng)和軍人的素質(zhì)，你們又是拋到哪去了呢？
請(qǐng)先看一下《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》的辦網(wǎng)宗旨吧：“本站就是由自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的旨在為戰(zhàn)友的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)搭建一個(gè)平臺(tái)的商務(wù)網(wǎng)站，她意欲通過為全國自主擇業(yè)軍官提供創(chuàng)業(yè)資訊、發(fā)布創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等服務(wù)，以戰(zhàn)友情為鏈接，在意欲聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的全國自主擇業(yè)戰(zhàn)友之間搭建一座事業(yè)的橋梁，與全國自主擇業(yè)戰(zhàn)友共建事業(yè)和精神的家園，為和諧社會(huì)的構(gòu)建添磚加瓦，再創(chuàng)中國人民解放軍轉(zhuǎn)業(yè)軍人的人生輝煌”！而現(xiàn)如今卻演變成了一些“老自”們釋放“情緒便秘”的舞臺(tái)！不能不令人感到遺憾。這大概就是我為啥從當(dāng)初熱情進(jìn)入到后來無奈的退出之故吧！他們的言行已經(jīng)為背離了網(wǎng)站創(chuàng)辦者的初衷，集體患上了“情緒便秘”之癥�？礃幼邮菓�(yīng)該讓吳娟瑜老師，給他們上一堂生動(dòng)的《情緒管理》課了！
情緒管理的心得體會(huì)2
適應(yīng)社會(huì)深刻變革和XX改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當(dāng)前XX企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)全新課題。近年來，XXX黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號(hào)，及時(shí)把握職工的情緒變化和心理需求，細(xì)致做好理順情緒、化解矛盾和推動(dòng)發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。
一、主要做法
“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績；談話聽語氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來情緒波動(dòng)時(shí)必談、職工長假前后關(guān)鍵時(shí)期需要安全提醒時(shí)必談，及時(shí)了解掌握職工所思所想和實(shí)際困難，有針對(duì)性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點(diǎn)名會(huì)，工班長或政工班長觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時(shí)，觀察職工的食欲好壞；每天下班時(shí)，查看職工的工作成績。通過“四看”，對(duì)情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時(shí)間做好職工思想工作。
二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準(zhǔn)“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時(shí)候愛講贊美話，情緒差的時(shí)候愛講牢騷話；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時(shí)講的是真心話，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時(shí)講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時(shí)提的是建議，沒有得到關(guān)心時(shí)提的是意見。通過對(duì)職工日常言語的分析，準(zhǔn)確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時(shí)做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實(shí)際困難。堅(jiān)持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)，到職工家中走訪慰問，讓職工感受到組織的溫暖，體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛；堅(jiān)持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時(shí)，主動(dòng)找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅(jiān)持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長假來臨時(shí)，對(duì)職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀(jì)守法，做個(gè)好公民，長假過后及時(shí)開展收心教育，提醒職工遵章守紀(jì)，干好工作，做名好職工。通過訪談，及時(shí)了解和解決職工的實(shí)際困難。
為確保“四看兩聽三訪談”工作法的有效實(shí)施和取得實(shí)效，XXX黨委建立健全制度機(jī)制，用制度規(guī)范管理和運(yùn)作。一是建制度。出臺(tái)《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實(shí)施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實(shí)施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持各級(jí)組織齊抓共干、分層管理和逐級(jí)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)發(fā)揮一線車間管理人員和班組四長四員（隊(duì)長、政工班長、工會(huì)小組長、團(tuán)小組長，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴(yán)責(zé)任。把運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書和黨支部書記、工班長一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過科學(xué)考核評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)大家開展職工思想工作的積極性、主動(dòng)性。
二、取得的成效
“四看兩聽三訪談”工作法的實(shí)施，帶來了四個(gè)方面的成效：
一是及時(shí)理順了職工思想情緒。通過實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準(zhǔn)了職工的思想脈搏，對(duì)職工思想問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類掌握，對(duì)政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對(duì)考核不滿產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的`思想情緒問題，分別采取干部面對(duì)面交流、巡回宣講、包保解決實(shí)際問題等不同方法，加以疏通，予以理順，認(rèn)真解決。近年來，該XX各級(jí)管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類思想問題1003件，職工的一些思想情緒問題得到有效化解。
二是有效解決了職工實(shí)際問題。在實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法的過程中，堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，通過加強(qiáng)制度頂層設(shè)計(jì)，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開，落實(shí)“三不讓”承諾，加強(qiáng)“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的XX北后，職工認(rèn)為段上每月給職工的交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低，段里經(jīng)過認(rèn)真研究，充分考慮職工上下班實(shí)際，及時(shí)提高職工交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，贏得了職工的贊譽(yù)。近年來，該段加大投入，解決職工實(shí)際問題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬元，350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法，各級(jí)管理人員主動(dòng)與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強(qiáng)與職工的心理溝通和思想交流，增進(jìn)了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級(jí)管理者講心里話、各級(jí)管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動(dòng)了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動(dòng)起來。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻(xiàn)策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130多萬元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計(jì)劃，在XX組織開展的工作質(zhì)量抽查中成績名列前茅。
三、幾點(diǎn)啟示
XXX黨委實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法的實(shí)踐，為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來了有益啟示：
1．做好新形勢下的思想政治工作，必須緊跟時(shí)代變化，堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)開放、多元、動(dòng)態(tài)和信息化的社會(huì)，職工思想觀念、價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作，必須堅(jiān)持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個(gè)性差異和情感體驗(yàn)，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代性和人文性、滲透力和感染力，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤心田的效果。
2. 做好新形勢下的思想政治工作，必須堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，重視實(shí)際問題解決。職工思想情緒問題是實(shí)際問題在職工心理上的直接反映。解決實(shí)際問題，是從根本上減少和消除思想情緒問題的前提和基礎(chǔ)。堅(jiān)持辦職工最急需的實(shí)事，就會(huì)贏得職工的信賴；堅(jiān)持辦力所能及的實(shí)事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠心和努力，增強(qiáng)組織的凝聚力向心力；堅(jiān)持辦長遠(yuǎn)起作用的實(shí)事，就會(huì)使職工看到希望，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。XXX解決職工實(shí)際問題的成效說明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅(jiān)持不懈地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3. 做好新形勢下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實(shí)。思想政治工作是個(gè)“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要針對(duì)職工思想問題的多樣性、多變性和思想政治工作的長期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的制度機(jī)制，使思想政治工作貫穿于管理全過程，并在抓落實(shí)中體現(xiàn)出成效。
4. 做好新形勢下的思想政治工作，必須堅(jiān)持做到黨政工團(tuán)齊抓共干，各級(jí)管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團(tuán)各級(jí)組織和各級(jí)管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級(jí)組織和各級(jí)管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長、黨小組長等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
情緒管理的心得體會(huì)3
7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高老師通過活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的.工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待每一天。
抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢？保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
情緒管理的心得體會(huì)4
最近我非常有幸得到了一個(gè)機(jī)會(huì)，參加了由幼兒園園長費(fèi)盡心思請(qǐng)來的專家的講座培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益太多了，毫不夸張的說，簡直就是讓我看到了一個(gè)新的世界，真的是漲了見識(shí)了。原來幼兒們的情緒，還能有這么多的說法，作為一個(gè)幼兒園的班主任，我一直在為這方面深深的苦惱著，因?yàn)榘嗌先鄠�(gè)孩子，在某種情況下，就是三十多個(gè)“定時(shí)炸彈”，隨時(shí)都有可能哭鬧起來，我每次都要耗費(fèi)很長的時(shí)間去做思想工作，才能讓他們情緒穩(wěn)定，恢復(fù)如初，這的確是非常麻煩的一個(gè)麻煩的一個(gè)工作。但是我經(jīng)過專家的培訓(xùn)，我對(duì)幼兒們的情緒管理，有了非常大的信心。
首先，幼兒們的情緒不穩(wěn)定，主要是分為這幾種，哭、生悶氣、發(fā)脾氣。他們這個(gè)年紀(jì)，從來不會(huì)去掩蓋自己的情緒，想哭了就哭，想笑了就笑，不會(huì)有任何的顧慮。而哭是這個(gè)年紀(jì)的孩子最容易出現(xiàn)的情況，因?yàn)樗麄冇刑鄬?dǎo)致他們哭的因素了。剛來幼兒園讀書的小班學(xué)生，會(huì)因?yàn)橄爰�、想爸爸媽媽而哭，�?huì)因?yàn)橹車际悄吧娜�、陌生的環(huán)境而哭，會(huì)因?yàn)楦瑢W(xué)發(fā)生口角打架而哭……怎么樣他們快速的安靜下來，這就需要靠老師的觀察了，有些孩子是希望有人看到自己，所以當(dāng)有老師來了，只會(huì)越哭越大聲，直到達(dá)到自己的目的。有些孩子是害羞的.，不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面，這就需要你過一會(huì)再去安慰，否則你是什么都問不出來的。還有一種比較歇斯底里的哭，是怎么哄都哄不住的，這種孩子只要你不要去關(guān)注他，冷落、視而不見是最好的方法，他自己就會(huì)覺得沒意思，然后作為老師，再去詢問他們是因?yàn)槭裁丛诳�，幫他解決，進(jìn)行開導(dǎo)，這樣才不會(huì)影響學(xué)習(xí)。
孩子們發(fā)起脾氣來，可怕程度那是一點(diǎn)都不亞于成年人的，我曾經(jīng)就遇到過一個(gè)孩子，因?yàn)樯砩嫌袀�(gè)明顯的胎記，得到了周圍同學(xué)的嘲笑，他的脾氣就抑制不住了，那么小的孩子也開始摔東西，文具盒、鉛筆、書本等等，只要是他拿得動(dòng)的東西，都要扔向嘲笑他們的人，他想要的不是老師的安慰，是同學(xué)們的接受，不再以異樣的眼光看待他，要想孩子們的情緒得到很好的管理，作為班主任還是要學(xué)習(xí)很多的，并且也是需要一定的時(shí)間去累積經(jīng)驗(yàn)的。
我在幼兒園已經(jīng)有了三年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)了，我相信有了這次培訓(xùn)的，我的工作能力又能得到很大的提升，對(duì)幼兒的情緒管理，正是我目前的短板，這次培訓(xùn)教會(huì)我太多了。
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幼兒的情緒管理很重要，這對(duì)于他們的成長是有幫助的，在園里，我經(jīng)常會(huì)遇到不能管理自己的情緒的孩子，他們很容易崩潰，這其實(shí)是很不好的一個(gè)現(xiàn)象，因此這次我作為他們管理情緒的老師，我也有很大的感受。
初期我遇到到的都是一些年紀(jì)很小的'幼兒，這個(gè)時(shí)候的他們不太會(huì)去讓自己的情緒收放，遇到難過的事情，就會(huì)想哭，遇到一點(diǎn)挫折，也會(huì)想哭，實(shí)際上哭多了，也是不好的，幼兒想要什么還不能表達(dá)出來的時(shí)候一般就會(huì)用哭去表達(dá)，但是他們到了三歲，就可以去教他們管理自己的情緒了，可以讓他們學(xué)會(huì)表達(dá)自己，而不是哭或者發(fā)脾氣來表達(dá)，在這方面，當(dāng)他們進(jìn)入到幼兒園里，就要開始學(xué)習(xí)了，這時(shí)候我們老師的責(zé)任就不是簡單的教他們知識(shí)了，我們也要去教會(huì)他們管理情緒。
很多幼兒剛進(jìn)入幼兒園的時(shí)候，他們都會(huì)不想跟爸媽分開，所以不停的哭，這時(shí)我會(huì)安慰他們，用其他的事情去轉(zhuǎn)移他們的注意力，努力把他的視線吸引過來，讓他進(jìn)入到集體中，這樣會(huì)比較好去平息內(nèi)心的不愿。然后等他平息之后，在慢慢的告訴他不要總是哭，如果真的想要表達(dá)什么，可以去說話，可以跟老師說，讓他們懂得情緒是可以管理的。幼兒一般年紀(jì)不大，所以從這個(gè)時(shí)候就要去讓他們把自己的情緒收起來，因?yàn)槲覀兛偸侨ミw就他們的情緒，他們會(huì)覺得這樣做事對(duì)的，以后他們只要遇到不喜歡或者難過的事情就會(huì)用哭和發(fā)脾氣去表達(dá)，這于他們的成長特別的不好。
在這一個(gè)階段，我們教會(huì)幼兒管理自己的個(gè)人情緒，做事情就不會(huì)去鬧了，而是選擇平靜解決，回去尋求幫忙，要知道幼兒的心性特別的不穩(wěn)定，很多事情如果不讓他們意識(shí)到對(duì)錯(cuò)，這些錯(cuò)誤的方法會(huì)一直伴隨著他們長大，以后也是很難改過來的。現(xiàn)在正式的讓他們學(xué)會(huì)了管理自己的情緒，我想對(duì)他自己和對(duì)他人也都是好的。所以我們盡量要去教他們用正確的方式表達(dá)自己的情感，對(duì)情緒的管理也必須要讓幼兒自己慢慢的理解，才會(huì)更加成功。
每次看到幼兒能夠真正的把情緒管理好，我都會(huì)感到開心，這樣能夠促進(jìn)幼兒的一個(gè)成長，我相信他們未來會(huì)有更好的發(fā)展。
情緒管理的心得體會(huì)6
我們每一個(gè)人都會(huì)有情緒，也會(huì)產(chǎn)生很多不同的情緒，不管是開心或是難過，激動(dòng)或是沮喪，高興或是悲傷，都是我們的情緒，情緒也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境，人或事物而影響，關(guān)于情緒有著很多的不確定的因素，所以不管是我們成年人，還是幼兒，我們都要懂得如何去管理好自己的情緒，懂得自己的情緒的產(chǎn)生原因以及自己如何的更好的將自己的情緒控制，我們也需要去幫助幼兒的學(xué)生們更好的把他們的情緒進(jìn)行管理，從小就開始培養(yǎng)他們管理情緒的能力，在以后的生活當(dāng)中才能變得更加的沉穩(wěn)和懂事。
情緒管理一直都是我們從小到大所需要去鉆研和學(xué)習(xí)的東西，也是我們老師不能很好地幫助和教給他們的，是只能去引導(dǎo)他們，然后慢慢的去感受自己的情緒。因?yàn)槊總�(gè)小孩的性格的不同，所以他們的情緒也會(huì)有所不能，有的比較粗心膽大的孩子，他們的情緒就沒有那么容易遭受到影響，對(duì)于那些率真的學(xué)生，他們的情緒的變化就會(huì)隨著自己面部的表情而展現(xiàn)出來，所以對(duì)于旁人來說，這些學(xué)生的情緒是最為容易被察覺的，但是對(duì)于那些害羞靦腆的幼兒來說，他們的情緒是最為容易失控的，也是最需要管理與調(diào)節(jié)自己的情緒的一類，我們作為一名老師，也有責(zé)任去引導(dǎo)他們更好的將自己的情緒進(jìn)行管控。
管理情緒首先最重要的就是需要了解與懂得自己的情緒，懂得自己在什么樣的時(shí)候，會(huì)發(fā)生什么樣的情緒的變化，也要清楚自己的情感和心情產(chǎn)生了變化，在對(duì)自己的情緒有了一定的了解之后，就需要去學(xué)會(huì)更好的調(diào)節(jié)我們的情緒，有時(shí)候自己所在的場合或是面對(duì)的人是不適合產(chǎn)生這樣的情緒的'，這時(shí)候就需要我們審時(shí)度勢，去調(diào)節(jié)好自己的情緒，之后，我們才能更好的管理好屬于我們自己的情緒，懂得自己在什么樣的時(shí)候應(yīng)該有什么樣的心情，怎樣的情緒是不能在哪一個(gè)場合上出現(xiàn)的，自己的情緒的產(chǎn)生是不可控的，但是我們是可以管理自己的情緒的，我也知道對(duì)于現(xiàn)在的幼兒來說，可能會(huì)有點(diǎn)難，但是我們依舊需要在他們啟蒙的時(shí)候去做好自己的工作，去更好的幫助他們的成長，這也是我這次最大的收獲和體會(huì)，我以后也會(huì)在自己的工作當(dāng)中更好的去教導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫膶⒆约旱那榫w管理妥當(dāng)。
我堅(jiān)信，通過這次，不僅僅自己的情緒的管理可以得到很好的提升，學(xué)生們也可以開始更好的對(duì)自己的情緒有所了解，在日常的生活當(dāng)中更好的把情緒管理到位，變成一個(gè)沉穩(wěn)的大小孩。
情緒管理的心得體會(huì)7
隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對(duì)于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會(huì)力不從心，甚至說嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對(duì)于新崗位很多的知識(shí)不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：
一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時(shí)代的脈搏，
二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
A、學(xué)歷貶值
B、經(jīng)驗(yàn)飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì)，不能再漠視危險(xiǎn)，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對(duì)職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的`成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對(duì)于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松卸鞯男目梢愿淖兪澜�。所以，面�?duì)壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”。
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對(duì)自己說聲：太好了，機(jī)會(huì)來了（機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在拐彎處）。
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時(shí)記下有用的靈感。
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情。
通過此次培訓(xùn)，突然覺得心情豁然開朗，學(xué)會(huì)了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時(shí)得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)去面對(duì)挫折與困難！
情緒管理的心得體會(huì)8
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說：一個(gè)人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止；希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時(shí)，有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí)，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門外；一次考試不理想；對(duì)方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對(duì)自己說；“怎么能發(fā)生這樣的事呢？太糟糕了，我不能忍受！”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題；一個(gè)理性的'人會(huì)對(duì)自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受。”理性信念能夠引發(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c（結(jié)果）是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.日記分析：
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
�。�1）不合理信念的第一個(gè)特征：絕對(duì)化要求
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如：“我必須成功！”、“別人必須很好地對(duì)待我！”、“所有的人都必須喜歡我！”等
（2）不合理信念第二個(gè)特征：過分概括化
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評(píng)價(jià)自己或他人，其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
�。�3）不合理信念的第三個(gè)特征：糟糕至極
理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災(zāi)難性的。
結(jié)果：這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)（如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁），陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計(jì)較。
六、幽默與微笑
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
情緒管理的心得體會(huì)9
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院第四季度的必修課《情緒管理的快速實(shí)踐方法》，使我對(duì)情緒管理又有了全新的認(rèn)識(shí)和透徹的理解。目前，各行各業(yè)的工作者都面臨著極大的壓力，適當(dāng)?shù)膲毫梢源龠M(jìn)我們更好地完成工作，但過度的壓力會(huì)直接影響我們工作的態(tài)度和情緒，這樣就間接導(dǎo)致了工作效率下降，因此管理好自己的情緒就顯得尤為重要，及時(shí)調(diào)整好情緒和狀態(tài)會(huì)事半功倍。
如何管理情緒，我總結(jié)為以下三點(diǎn)：
第一，了解情緒。情緒的產(chǎn)生主要是經(jīng)歷了一些事情的個(gè)體對(duì)待一件事情的看法引起的。例如：A在一次考核中成績不理想排在了整個(gè)部門的最后一名，覺得自己無能而感到自卑�！翱己酥谐煽儾焕硐�，排名靠后”是事件，“自己無能”是A對(duì)待這件事情的看法，“感到自卑”是A認(rèn)為自己無能而引起的`情緒。
第二，改變心態(tài)。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，情緒對(duì)于我們而言是與生俱來的一種正常的生理現(xiàn)象，是自己內(nèi)心需要得到滿足的一種外在表現(xiàn)。首先我們需要認(rèn)識(shí)到自己的需求是什么，它是否在自己的能力范圍之內(nèi)。若遇到了“瓶頸期”，要善于從中發(fā)現(xiàn)正能量的信息，不要只看到事物本身的困難，任何事物都是有兩面性的，要培養(yǎng)自己積極的心態(tài)，不責(zé)備、不逃避、不遺忘。
第三，及時(shí)排解。排解情緒的過程也是重新審視自己的過程，清除消極負(fù)面情緒，留出空間獲取正能量去面對(duì)未來。負(fù)面情緒并不可怕，不要逃避而要勇敢面對(duì)。思考為何會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果，如何做可以避免此事件再次發(fā)生，選擇適合自己的方式來排解情緒，例如：大哭一場、與朋友逛街、做運(yùn)動(dòng)、聽音樂等均可有效地控制自己的情緒，做情緒的掌控者。
這門課程教會(huì)了我們?nèi)绾乌s走負(fù)面情緒，如何做情緒的主人，希望我們都不再被負(fù)面情緒所困擾，樂觀生活，努力工作！
情緒管理的心得體會(huì)10
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(dòng)（生氣，悲傷，快樂……）時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個(gè)故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構(gòu)。
有人曾因某個(gè)不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
比如，我們在受氣時(shí)候打人，先問問自己，打人可以解決什么？在傷心時(shí)想哭，先問問自己，哭能解決什么？在氣憤時(shí)想罵人，想想罵得再兇，問題解決不了，自己在別人心目中的.印象會(huì)變得怎樣？……
只有學(xué)會(huì)控制好我們自己的情緒，我們才會(huì)成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功！
情緒管理的心得體會(huì)11
情緒的問題，是育兒的過程中常遇到的，也是父母自己常常困惑的。雖然題目是孩子的情緒，其實(shí)幾乎是適用于任何人的。正好很多父母對(duì)此認(rèn)識(shí)模糊，所以索性一次談個(gè)夠。
對(duì)于情緒的基本規(guī)律，我以前寫了一篇博文：輕松了解情緒的奧妙，可以供參考。但是具體如何情緒管理，還需要做系統(tǒng)的闡述。
一、什么樣的情緒是合適的？
什么是我們情緒調(diào)節(jié)的目標(biāo)?是一直平和淡定?還是一直快樂?
我個(gè)人認(rèn)為，在合適的情況下有合適的情緒是最好的，要有一種“既入世又出世”(禪宗)的精神。 入世是指投入其中，出世是指超脫其外。就是既能沉浸、享受情緒，又不為之所傷，超脫其外。比如看電影，可以為主人公的命運(yùn)而擔(dān)心憂傷著急，但是不要過度，看完電影半天緩不過勁來;此時(shí)如果太超脫了，就少了很多樂趣。又如我喜歡看CBA青島雙星的比賽，比賽中我會(huì)為主隊(duì)的精彩表現(xiàn)激動(dòng)吶喊，但是輸了，只有些許遺憾，還是比較平靜。如果無論比賽如何都很平靜，就不要去現(xiàn)場看球了，看看NBA的電視轉(zhuǎn)播最好。其實(shí)，這與我既努力又順其自然的核心思維是一脈相承的。
所以，情緒本身并無好壞之分，只是要看是否過度，是否困擾了你。大人和孩子都是如此。我下文討論的所有情緒，都是指過度和造成困擾的情緒，這些是需要管理應(yīng)對(duì)的。
二、負(fù)面情緒管理的重點(diǎn)在于找到情緒的原因
孩子的情緒有時(shí)不好捉摸，有的媽媽說莫名其妙，其實(shí)并不是無緣無故的。所以，正如我一貫的思想，首先是理解孩子，理解他的情緒。
情緒是有生理基礎(chǔ)的，所以，當(dāng)孩子困了、餓了、累了到時(shí)候，一點(diǎn)兒小事就容易引起他發(fā)脾氣的;而且孩子已經(jīng)有了情緒之后，可能會(huì)變得不講理，一點(diǎn)兒小事就會(huì)激發(fā)更強(qiáng)烈的情緒。而且在情緒的作用下，人會(huì)不那么理性，成人也是如此。參考輕松了解情緒的奧妙。所以，在這兩種情況下，孩子發(fā)脾氣或者大發(fā)脾氣不要覺得莫名奇妙。此時(shí)要敬畏情緒的力量，不要用平常的原則來要求孩子，更不要火上澆油，使之升級(jí)。
有時(shí)發(fā)脾氣是有深層次根源的。一笑心晴舉了一個(gè)笑笑發(fā)脾氣的例子：笑笑同學(xué)與爸爸媽媽玩組詞接龍的親子游戲，由于接錯(cuò)了詞，理應(yīng)接受“刮鼻子”的懲罰，可是笑笑忽然莫名其妙地耍賴哭鬧，并以排山倒海之勢痛痛快快地發(fā)了一通脾氣。后來一笑心晴找到了根本原因。笑笑想贏，想第一，不想輸。所以發(fā)脾氣不是莫名其妙。此時(shí)，情緒管理的重點(diǎn)在于改變孩子的這種性格，如果這個(gè)不改變，無論多么高明的接納、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力的方法都是蒼白的。
另外，孩子有一個(gè)要求，已經(jīng)有了想實(shí)現(xiàn)的欲望，此時(shí)斷然拒絕當(dāng)然會(huì)使孩子難以接受;即使是平靜地拒絕，有時(shí)也不如變通、妥協(xié)更容易讓孩子接受。所以，此時(shí)孩子發(fā)脾氣的原因之一就是父母的方式讓孩子難以接受。所以，重點(diǎn)在于反思自己的方式是否是自己也能接受的，如果領(lǐng)導(dǎo)這樣對(duì)你，你喜歡嗎？所以，應(yīng)對(duì)孩子的要求，首先要考慮的不是“滿足”和“拒絕”，而是你的方式是否是他能接受的。
現(xiàn)在很多父母對(duì)孩子發(fā)脾氣有一個(gè)認(rèn)識(shí)，“哭”，是孩子達(dá)到自己目的的一個(gè)手段，這有些道理，因?yàn)楹⒆涌梢泽w驗(yàn)到哭是有用的。所以，很多父母應(yīng)對(duì)的方式是不理孩子，不讓孩子覺得哭是有用的。但是，情緒發(fā)生的`時(shí)候，孩子卻并不總是那么理性的。這里要具體看，如果孩子邊哭邊偷偷看，那肯定是為了達(dá)到目的。但是孩子大哭、發(fā)飆，雖然也有達(dá)到要求的成分，但其中無奈、怨恨、憤怒的成分已經(jīng)很多了。所以，對(duì)這些不理睬，就不太合理了。很多父母都把孩子當(dāng)成了斗智斗勇的對(duì)手，喜歡從故意搗亂、想達(dá)到要求的角度看孩子，其實(shí)孩子的表現(xiàn)在大部分情況下只是他自然的流露，你可別想得太多了。
三、情緒的接納、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力
1、情緒的接納
前面說了，大多數(shù)情況下，小孩子的情緒不是搗亂，只是他內(nèi)心感受的自然流露。所以，對(duì)情緒的接納是很重要的。比如孩子的哭泣,很多媽媽對(duì)孩子哭很反感，不讓孩子哭。
為什么不讓哭，有多種原因，有的是因?yàn)楹⒆涌迺?huì)讓自己心煩;有的是覺得孩子哭好像顯得脆弱，想讓他堅(jiān)強(qiáng);或者覺得男孩子總哭不像話，不應(yīng)該哭;或者覺得自己沒面子。一位媽媽在孩子哭的時(shí)候，不讓他哭，結(jié)果孩子內(nèi)心的緊張、焦慮、無奈、憤恨在積累，最后有了抽動(dòng)的癥狀.
更有甚者，在孩子發(fā)脾氣的時(shí)候，有的父母使用更大的脾氣喝止孩子。結(jié)果孩子嚇得不敢發(fā)脾氣了，但是內(nèi)心的憤恨卻沒有消失，只是被壓抑在那里。這種情緒積累得多了，早晚會(huì)以某種形式表現(xiàn)出來，那時(shí)后悔已經(jīng)太晚了。
成人也是如此。對(duì)于情緒問題，首要的是接納，不要因此而再添一層煩惱。比如抑郁癥，抑郁本身是個(gè)問題，但是對(duì)抑郁的恐懼、煩躁也是個(gè)問題，所以首先要做的是接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，然后做該做的事情：包括治療和正常生活。我二十年前有一些心理問題，我首先做的就是接納，把這些當(dāng)做正常的現(xiàn)象，然后慢慢解決它們。
接納的基礎(chǔ)在于理解。知道孩子這樣是一種自然的流露和表現(xiàn)，孩子也無法自控，就不那么排斥、反感了，這是正確應(yīng)對(duì)的第一步。
這里需要說明的是，接納是對(duì)于現(xiàn)狀的一種接納，是接受現(xiàn)實(shí)，不為此再增加煩惱，并不是說學(xué)會(huì)享受過度的情緒，享受痛苦。
也不是接受孩子一直如此。孩子的改變是需要一個(gè)過程的，不可能馬上改變，所以，對(duì)于現(xiàn)狀接納。而長遠(yuǎn)一些的目標(biāo)是促成孩子的改變。比如孩子發(fā)飆，在當(dāng)下總是要接納，但是不希望他經(jīng)常發(fā)飆，需要想辦法去改變。成人心理問題也是如此，改變需要一個(gè)過程，所以對(duì)當(dāng)下的心理狀態(tài)接納，同時(shí)尋求長遠(yuǎn)的改變。
2、關(guān)于負(fù)面情緒的體驗(yàn)
對(duì)于孩子情緒體驗(yàn)的重要性，一笑心晴在何必讓孩子嘗盡幸福的甜?【認(rèn)識(shí)和… 中有了非常詳細(xì)的論述，一如既往地全面論述，度把握得也不錯(cuò)。
不過，我個(gè)人認(rèn)為，一笑心晴所建議的認(rèn)識(shí)情緒、體驗(yàn)情緒、描述情緒是孩子自然就可以學(xué)會(huì)的，有意識(shí)去培養(yǎng)當(dāng)然沒壞處，還可能使學(xué)習(xí)的進(jìn)度加快一些;當(dāng)然不留意這方面的培養(yǎng)也可以，孩子自然也會(huì)學(xué)會(huì)。而且負(fù)面情緒曾經(jīng)有過一些體驗(yàn)就可以了，不必每一次發(fā)生時(shí)都充分體驗(yàn)。有必要每次孩子大發(fā)脾氣時(shí)都讓他體驗(yàn)個(gè)夠嗎？
如果說以負(fù)面情緒為驅(qū)動(dòng)，讓孩子自己去尋求解決實(shí)際問題的辦法，這個(gè)我是贊成的。比如小朋友之間發(fā)生了矛盾，不高興，讓孩子自己嘗試去解決，這個(gè)是有益的。
孩子越大，體驗(yàn)情緒的必要性越少，如果有了過度或者困擾的情緒，只考慮宣泄、轉(zhuǎn)移注意力或者去改變。因?yàn)樗呀?jīng)有過很多次體驗(yàn)了，繼續(xù)體驗(yàn)意義不大。
這里有三個(gè)需要注意的問題。
(1)、每次都讓孩子充分體驗(yàn)，沒有必要，體驗(yàn)過一些就可以了。
(2)、內(nèi)心的真實(shí)感受不等于合理、喜歡的感受。其實(shí)從成人的角度來看就很清楚，我們?nèi)魏芜^度、困擾的情緒都是內(nèi)心的真實(shí)感受，但這沒有任何神圣之處，我們自己并不喜歡這些。孩子有時(shí)能自己解決問題，有時(shí)體驗(yàn)了對(duì)解決問題卻沒有幫助，所以，正如一笑心晴所說，如果孩子自己解決不了，我們的幫助和安慰就是理所當(dāng)然的了，畢竟我們有情緒問題時(shí)，自己常常都不會(huì)解決，怎么指望孩子能夠全部自己解決呢?
(3)、最忌諱有意制造痛苦讓孩子體驗(yàn)。這和以前盛行的挫折教育一脈相承，人造痛苦弊大于利。
3、情緒的忍耐、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力
忍耐和克制雖然不是一種效果很好的管理情緒的方法，但還是一道方便使用的防線，無論是孩子和成人不是有了情緒就應(yīng)該馬上宣泄，所以適當(dāng)?shù)墓?jié)制是需要的。忍耐是一種主動(dòng)的行為，不是別人施加的壓抑。孩子越大，就越需要自制，但也不要過于克制，不要讓自己覺得不大舒服。孩子小的時(shí)候，也不必有意訓(xùn)練忍耐，孩子自然會(huì)知道一定程度的忍耐。等逐漸長大，對(duì)自制的要求就要高一些了。尤其是在可能傷害、影響別人的前提下，適度提倡忍耐。
宣泄對(duì)舒緩當(dāng)時(shí)的情緒是管用的，如果情緒讓自己不舒服，可以適時(shí)以適當(dāng)方式宣泄。如果只是讓情緒在內(nèi)心郁結(jié)，對(duì)心理很不好。所以，想哭就哭吧，想發(fā)泄就發(fā)泄吧。參考：培養(yǎng)孩子的寬容，也鼓勵(lì)宣泄
轉(zhuǎn)移注意力是一種一直有效的方法，無論什么年齡。其原理是，當(dāng)你注意的焦點(diǎn)不在那些讓你困擾的事情上時(shí)，情緒因?yàn)闆]有持續(xù)的動(dòng)力，自然會(huì)平息一些。參考：“轉(zhuǎn)移注意力"是個(gè)調(diào)節(jié)情緒的好方法。
具體方法很多，看看動(dòng)畫，逗孩子一笑，運(yùn)動(dòng).......因?yàn)橐话銇碚f，孩子并不會(huì)缺乏對(duì)情緒的體驗(yàn)，所以沒有必要擔(dān)心轉(zhuǎn)移注意力會(huì)使他缺乏對(duì)情緒的所謂“洞察”，難道性格樂觀、快樂、乖巧的孩子情緒洞察力就很差了嗎?。
其實(shí)無論宣泄和轉(zhuǎn)移注意力都是一種暫時(shí)緩和負(fù)面情緒的方法，目的是使你不受負(fù)面情緒的掌控，與壓抑無關(guān)。
4、共情
共情是一種緩和孩子情緒的一個(gè)方法，簡單來說，就是讓孩子感到你很能理解他，所以愿意和你傾訴。因?yàn)橛龅健爸簟敝蟮膬A訴，宣泄是最順暢的。共情是一種心理咨詢的方法，其意義是：關(guān)懷一個(gè)人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界里，并進(jìn)入他的世界，從內(nèi)部去體認(rèn)他的生活方式，及他的目標(biāo)與方向。
如果孩子情緒不是因你而起，盡量按照共情的要求去做，對(duì)孩子情緒緩解很有好處。
四、情緒的應(yīng)對(duì)
1、最好是考慮如何不讓負(fù)面情緒發(fā)生
孩子發(fā)脾氣不是必然發(fā)生的，很多情況下有內(nèi)在原因，或者父母的方式孩子不易接受而造成的。所以，改變孩子或者改變自己是情緒管理中最重要的。參考：孩子脆弱敏感怎么辦? 、如何應(yīng)對(duì)孩子的要求 。成人的情緒管理也是如此，善于接納、宣泄和忍耐雖然是需要的，但都不是上策，最好的是改變習(xí)慣性思維，使負(fù)面情緒不產(chǎn)生。參考：我的心理修行之路 ，談?wù)劶议L何調(diào)適自己的情緒和行為--… ，讓自己心平氣和——認(rèn)知療法 。
2、抓好開始
“其安易持，其未兆易謀”，在情緒發(fā)展的初期是容易控制的，一旦開始發(fā)飆，無論大人還是孩子都是“魔鬼”，都是不可理喻的。在上一部分我說過，有了情緒之后，一點(diǎn)兒小事就可能激發(fā)更激烈的情緒。所以，此時(shí)不是講理的時(shí)候，適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和變通是必要的。
有一位媽媽告訴我一個(gè)事情：媽媽獎(jiǎng)勵(lì)給孩子一元錢，爸爸讓孩子自己去拿錢，那里有一個(gè)一元的硬幣和一個(gè)五角的硬幣，于是孩子就都想拿走。孩子爸爸不讓拿，可是孩子不聽，最后孩子爸爸應(yīng)從孩子的手里搶過了所有的錢。這樣孩子就坐在地上不上學(xué)了。爸爸就一直用話語激孩子，說什么遲到了什么的話，結(jié)果孩子就倔強(qiáng)地說不上學(xué)啦，結(jié)果孩子爸爸大打出手，還用皮帶抽打了孩子。
這就是一個(gè)情緒逐漸升級(jí)的例子。孩子想多拿走一個(gè)五角錢固然不大好，但是父親把孩子所有的錢都搶走也是不對(duì)的。爸爸沒有寬容孩子，做了不理性的事情，導(dǎo)致孩子不高興。已經(jīng)有了情緒，父親不去緩和情緒，反而火上加油，自然讓孩子更加生氣，變得倔強(qiáng)不講理;最后演化為打孩子，兩敗俱傷了。
我在如何應(yīng)對(duì)孩子的要求第四部分也舉了這樣一個(gè)例子，開始沒有處理好使孩子有了情緒，有了情緒也不及時(shí)去平息，使之逐漸升級(jí)，母女都變得很不理性了。
3、負(fù)面情緒很強(qiáng)烈
此時(shí)，孩子已經(jīng)不理性了。所以，要敬畏情緒的力量，此時(shí)更不能用平常的要求來對(duì)待他，就不要去講道理了，更不能用更大的脾氣去喝止。適當(dāng)?shù)男故强梢缘�，但是此時(shí)往往不能平和情緒，所以不如采用移注意力的方式，使之情緒較快地緩和。轉(zhuǎn)移注意力針對(duì)的是情緒，而不是孩子的要求，只是等他平和下來再去討論他的要求。
總結(jié)一下，情緒管理的重點(diǎn)在于如何使減少負(fù)面情緒的產(chǎn)生。在負(fù)面情緒產(chǎn)生后，當(dāng)然要接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)(接納)，如果可能傷害、影響別人則適度提倡忍耐，如果不舒服可以通過宣泄，轉(zhuǎn)移注意力直接去緩解情緒。
情緒管理的心得體會(huì)12
通過本次培訓(xùn)了解了情緒的作用力和反作用力，不管是正面的情緒，負(fù)面的情緒，都應(yīng)該找到恰當(dāng)方法釋放出來，激發(fā)自己的正面情緒，同時(shí)認(rèn)識(shí)他人的情緒，才能與人更好有效的溝通。
人生只有三件事：自己的事，別人的事，老天的事，我們平時(shí)的煩惱，大部分來源總是忘了自己的事情，愛管別人的事情，操心老天爺?shù)氖虑椋胍玫恼{(diào)節(jié)自己的情緒，減少煩惱，只有做好自己內(nèi)控圈，盡量協(xié)調(diào)外控圈，做到盡人事，聽天命即可。
在處理親子婚姻的問題上，要隨時(shí)隨地的做好存款練習(xí)，及時(shí)的表達(dá)對(duì)身邊人的肯定贊美與感謝，學(xué)會(huì)表達(dá)愛，同時(shí)也會(huì)收獲到愛。
通過本次課堂，讓我對(duì)情緒管理有了另一種理解，顛覆了以往對(duì)負(fù)面情緒的認(rèn)知，意識(shí)到自己以往在對(duì)小孩子的教育方面，對(duì)她進(jìn)行打罵的行為，是因?yàn)樽约旱囊恍┴?fù)面情緒釋放，把孩子當(dāng)成了出氣筒，黃老師所講述的人生三件事：我自己的事，別人的事，老天的事，就是我們總是操心別人的事。在我們沒辦法決定別人的事情時(shí)，要從自己能解決的事情入手，找到的改變方法，與別人進(jìn)行有效溝通，從而讓別人的事達(dá)到自己所要的'要求，還有就是老師講了很多釋放壓力的方法，比如深呼吸購物，做家務(wù)運(yùn)動(dòng)，聽音樂、日志記錄、文字繪畫、冥想，食物減壓，讓我深受啟發(fā)。
本次培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大，對(duì)情緒情商有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在工作中善于釋放情緒，管理自己的情緒，并激發(fā)正面的情緒，感染影響周邊的同事，善于管理時(shí)間，敢于說“不”。使工作效率更高，做事更輕松，在生活中對(duì)待父母，配偶子女更加包容，不把負(fù)面的情緒發(fā)泄在最親的人身上，對(duì)家庭造成的傷害是最不應(yīng)該的，對(duì)父母給我們身上的愛（存款）要給予感恩的回饋，對(duì)老婆給予更多的關(guān)懷肯定（定時(shí)存款），對(duì)子女的教育問題不是一味的批評(píng)，更多的是感受孩子內(nèi)心的想法。給予正確的方式溝通，創(chuàng)造一個(gè)健康的心理，創(chuàng)造一個(gè)和諧的家庭，此次課堂教育讓我認(rèn)識(shí)自己還要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)提升自我認(rèn)知，自我管理情緒和釋放職場壓力，最后感謝公司給予這樣的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
情緒管理的心得體會(huì)13
還剩最后一次課，壓力與情緒管理管理素質(zhì)類選修課就要結(jié)束了。這次課是我大學(xué)來上的感觸最深的一次選修課。整個(gè)課程階段缺課一次，雖然沒有很認(rèn)真的聽課，沒有做筆記，但是老師一些零零星星的話仍舊讓我學(xué)到很很多很多東西。大三了，偶爾看到大四的學(xué)長學(xué)姐，想到一年后我的樣子，不免還是感覺到壓力很大的。選課的時(shí)候看到這個(gè)以前沒見過的選修課，隨手就填上了。如愿上了這個(gè)課。課程即將結(jié)束的時(shí)候，回頭看看，還有一些感觸。
1.這個(gè)課是我唯一一次遇到每次課都點(diǎn)名的課。老師負(fù)責(zé)任態(tài)度讓我在這個(gè)課上的收獲更多。不過我個(gè)人覺得每次課都點(diǎn)名給學(xué)生還是有一點(diǎn)壓力的。
2.雖然課程名就有“壓力”二字，但是課程氛圍還是顯的非常輕松愉快的；而且輕松愉快中還能引發(fā)學(xué)生的很多思考。
3.上完這門選修課以后，對(duì)我還是有很大的幫助的，多多少少在控制壓力和情緒方面有一些長進(jìn)吧。
整個(gè)課程就要結(jié)束，回憶起來，印象最深的還是那次課上的電影《肖申克的救贖》。在老師的引導(dǎo)下用另一個(gè)視角再看了那部電影以后，我考慮了很多有關(guān)壓力有關(guān)情緒的事情，一些自己身上的，自己身邊的事情。壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心。來自外面世界的壓力對(duì)我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來源和對(duì)應(yīng)的辦法，我們的生活和學(xué)習(xí)都會(huì)顯得很有活力，很輕松。壓力就好像是一把雙刃劍，沒有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。
在上這個(gè)課以前，我每天都把自己放的很松很松，后來才發(fā)現(xiàn)那種很松的生活狀態(tài)不應(yīng)該是我現(xiàn)在有的，我應(yīng)該給自己找一點(diǎn)壓力，年輕的時(shí)候是該要奮斗的，應(yīng)該有點(diǎn)壓力促進(jìn)自己。一直以來，我大多是喜怒都不形于色的。上了這個(gè)課程以后，發(fā)現(xiàn)這樣管理自己的情緒也是不好的。有時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)發(fā)泄一下。合理宣泄是壓力的很好的釋放。也是我們調(diào)節(jié)情緒的一種很好的方式。
自然，不同的人由于性格的差異，面對(duì)壓力的反應(yīng)肯定不盡相同，對(duì)壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì)。我個(gè)人的想法就是盡量的把壓力轉(zhuǎn)會(huì)會(huì)自己進(jìn)步的動(dòng)力吧。情緒也是一個(gè)很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒，并對(duì)快樂，贊美的情緒作出好的反應(yīng)，而對(duì)悲傷，厭惡等負(fù)面情緒作出不好的反應(yīng)，更何況是人呢。快樂陽光的人總是受到歡迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的'壓力，不管其來源是什么，都會(huì)給個(gè)人和組織造成不好的影響。如何才能緩解來自環(huán)境或個(gè)人因素的工作壓力呢？
A．更有效的組織好自己的生活，學(xué)習(xí)和工作：建立良好的時(shí)間觀念，管理好自己的時(shí)間。不要給自己制定過高的目標(biāo)或者計(jì)劃。生活有規(guī)律。
B．建立良好的人際關(guān)系：與同學(xué)朋友融洽相處，多和老師溝通交流。遇到不能獨(dú)立解決或者難以解決的問題的時(shí)候多向別人求助。學(xué)會(huì)合作，和朋友和同學(xué)分享自己的快樂，或者煩惱。
C．學(xué)會(huì)總結(jié)和計(jì)劃：每隔一段時(shí)間對(duì)自己的生活狀態(tài)做一個(gè)總結(jié)。找出其中的問題，并加以分析。制定合適的計(jì)劃。不用太細(xì)，讓自己有放松的時(shí)間和空間。
D．學(xué)會(huì)合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場電影，一次酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng)。
每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)找到適合自己的減壓方式，當(dāng)然減壓的同時(shí)不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的事情盡量學(xué)會(huì)放松，音樂，電影，或者游戲。學(xué)會(huì)降低自己對(duì)瑣事的關(guān)注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實(shí)的用到在自己的生活和心念中�？刂坪米约旱那榫w，能很好的管理壓力的時(shí)候，你的生命就會(huì)變的非常的不一樣。
從你開始管理好自己的壓力和情緒的時(shí)候，就你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過去的你都非常羨慕現(xiàn)在的、幸福的你，好到你不會(huì)想跟任何人交換人生。
情緒管理的心得體會(huì)14
如何通過情緒管理化解沖突 1. 從課程中你學(xué)習(xí)到了什么?請(qǐng)至少闡述三點(diǎn)?
1.情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識(shí)別情緒。 2.課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。
(1)主動(dòng)說出自己的.壞情緒，以獲諒解;(2)設(shè)法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍，離快樂近一點(diǎn)，設(shè)法回避“眾人嫌”，離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn)。 3.做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)，多動(dòng)腦子，想清楚再做;不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo)，少訂不切實(shí)際的目標(biāo)，先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，才能依靠團(tuán)隊(duì)力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 4.情緒的導(dǎo)火線主要包括：情緒上的憤怒、波動(dòng)、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。
2. 通過課程的學(xué)習(xí)，哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合?下一步您將如何行動(dòng)?
善于識(shí)別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一言一行，已經(jīng)不止是對(duì)自己負(fù)責(zé)更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。想清楚了再干是營造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑。
3. 您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化?
老師思維敏捷，如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力，姑妄說之，謹(jǐn)供參考哦。
情緒管理的心得體會(huì)15
一月十號(hào)上午，我參加了泰山區(qū)教育局組織的班主任情緒管理專家報(bào)告會(huì)培訓(xùn)，有幸聆聽了李鳳霞教授關(guān)于情緒管理的報(bào)告，收獲頗多，認(rèn)識(shí)到作為一名教師，情緒管理是多么的重要。
師生關(guān)系作為學(xué)校環(huán)境中最重要的人際關(guān)系貫穿整個(gè)教育教學(xué)過程，這一關(guān)系處理的好壞直接關(guān)系到教育教學(xué)的效果、學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展。維系良好師生關(guān)系的主題應(yīng)該是教師，只有釋放所有的愛，做到時(shí)時(shí)關(guān)愛學(xué)生、事事關(guān)心學(xué)生，才能營造出和諧、愉悅的教育氛圍。愛的陽光需要普照到每個(gè)角落，從情緒的角度講，每一個(gè)教師面對(duì)教室里十幾個(gè)學(xué)生，都有自己心中的“優(yōu)等生”。平時(shí)只有那幾個(gè)活躍、成績好的學(xué)生備受關(guān)注，其他學(xué)生好像都被遺忘了。對(duì)于學(xué)生，教師應(yīng)該一視同仁。不管他是優(yōu)秀的學(xué)生，還是學(xué)習(xí)困難的學(xué)生；不管他是品學(xué)兼優(yōu)，還是品行有問題，教師都應(yīng)本著公平公正、以人為本的原則，關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生。尤其對(duì)“有困難、有問題”的學(xué)生，教師更應(yīng)該多傾注愛心。多用發(fā)現(xiàn)的目光尋找他們的閃光點(diǎn)，多用激勵(lì)的目光激勵(lì)他們?nèi)プ非�，多用希望的目光期待他們完善自我�?/p>
誠然，老師是人，每個(gè)人都會(huì)在不同的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不同的情緒。好的情緒可以給一堂課一個(gè)班的孩子帶來陽光帶來知識(shí)，反之不好的情緒就會(huì)對(duì)一堂課造成不好的影響。然而作為教師的我們一定不能把自己的不良情緒帶到課堂上，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是孩子，是一群天真、活潑的孩子。認(rèn)真反思，作為老師我們都范過這樣的錯(cuò)，必須改，只有這樣才能教育好學(xué)生，只有這樣才能讓孩子享受到真正的教育，因?yàn)槟鞘切呐c心的交流和碰撞。教育管理和教學(xué)活動(dòng)中，我們必須要以積極、良好的心態(tài)去面對(duì)每個(gè)孩子，也只有這樣才能提高班級(jí)管理和課堂教學(xué)的有效性。
因此，我們要控制好自己的情緒。相反，我們應(yīng)該很好利用我們良好的情緒，以教師良好的情緒去感染每個(gè)孩子。心理學(xué)研究表明，有情緒感染力的教師，不僅能使學(xué)生更好、更快地接受老師在課內(nèi)或課外有意傳授的東西，而且也會(huì)使學(xué)生在無意中接受老師自己的情緒影響，包括情感的傾向和情緒的表達(dá)方式等。教師良好的情緒往往會(huì)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，使學(xué)生形成一種自覺學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，學(xué)生樂意把老師作為他們的知心朋友，盡情傾吐他們在生活中、學(xué)習(xí)上遇到的問題和矛盾，使教師能及時(shí)了解學(xué)生在思想情感，學(xué)習(xí)等方面的信息，有的放矢的教育學(xué)習(xí)。因此，我們應(yīng)該注意在教育學(xué)生的過程中，充分發(fā)揮情緒感染力的`作用。
“要么忍耐，要么發(fā)泄”是人們習(xí)以為常的處理不良情緒的基本方式，但現(xiàn)實(shí)證明了這兩種方式效果不佳。教師有必要學(xué)習(xí)一些基本的心理學(xué)原理，尋找更為有效的處理不良情緒的方法與技巧。
盡快離開刺激源。盡快離開導(dǎo)致不良情緒的情境是一種有效的方式。離開不是逃避，而是轉(zhuǎn)移注意力，給自己留出理智思考的時(shí)間。當(dāng)人處于強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)時(shí)，很難做到理智思考，因此，我們需要學(xué)會(huì)提示自己“離開、先離開這個(gè)地方”。離開刺激情境會(huì)讓我們盡快從事件中恢復(fù)平靜，開始能夠用理智來思考所發(fā)生的事件。因此，在強(qiáng)烈的情緒沖動(dòng)時(shí)學(xué)會(huì)迅速離開也是一種智慧。
恰當(dāng)表達(dá)情緒。中國的學(xué)校教育和家庭教育一直致力于培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的認(rèn)識(shí)和看法，但忽略了培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的情緒。很多人對(duì)于自己的情緒，要么壓制，要么爆發(fā)。一些成年人的情緒表達(dá)依然是非常原始的、直接的，沒有經(jīng)過任何組織，不講究任何策略。因此，我們要有意識(shí)地學(xué)習(xí)如何表達(dá)情緒，不斷提高自己的情緒表達(dá)能力。
在表達(dá)情緒時(shí)可以遵循如下簡單四步驟：第一，精確而單純地描述你的情緒讓對(duì)方知道。第二，問對(duì)方為什么要說這些話、做這些事。不指責(zé)，只是尋求原因，給對(duì)方解釋機(jī)會(huì)。第三，比較對(duì)方的說明和你自己的推測。第四，再表達(dá)一次自己的情緒。
調(diào)整行為。我們還可以通過調(diào)整行為達(dá)到緩解不良情緒的目的。如通過放松練習(xí)，包括呼吸放松、肌肉放松，幫助我們緩解焦慮、恐懼等不良情緒；通過有意識(shí)地讓自己微笑，幫助自己緩解郁悶、痛苦的情緒。
合理宣泄。當(dāng)強(qiáng)烈的情緒包圍著我們，除了采取上述方式之外，也要尋找合理的宣泄途徑。如試著將自己的強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)寫下來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，寫的過程中自己會(huì)慢慢恢復(fù)平靜。體育運(yùn)動(dòng)也是宣泄不良情緒的重要途徑。此外，還可以選擇向親人、朋友傾訴。
我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的教師，一定是一個(gè)有著良好情緒感染力的教師。為了做一個(gè)優(yōu)秀的教師，一定要控制好自己的情緒，以人為本，以學(xué)生為中心，做一個(gè)真正關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生，富有情感、積極、健康、向上、陽光的教師。
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