供電服務(wù)工作心得范文（通用12篇）

　　有了一些收獲以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的供電服務(wù)工作心得范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　供電服務(wù)工作心得 1

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項(xiàng)重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。

　　一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人都是服務(wù)形象，處處都是服務(wù)窗口”的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司提出的`員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對全體員工的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高員工的服務(wù)技能。

　　二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步接受社會監(jiān)督。

　　加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。

　　一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為；

　　二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng)，定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改；

　　三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾，公開電價(jià)，公開舉報(bào)電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析，做到條條有落實(shí)，能解決的問題盡快設(shè)法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實(shí)，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

　　三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　　客戶在使用電能的過程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此，應(yīng)圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿足客戶要求。

　　一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一個(gè)電話，剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù)；

　　二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；

　　三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對一”服務(wù)，認(rèn)真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；

　　四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問，應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測、計(jì)量裝置現(xiàn)場校驗(yàn)服務(wù)，對確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；

　　五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；

　　六是實(shí)行“首問責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；

　　七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場認(rèn)真處理；

　　八是繼續(xù)開展愛心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。

　　總而言之，在開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)中，要不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，完善服務(wù)手段，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系，以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為已任，知責(zé)而為，用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的滿意。

　　供電服務(wù)工作心得 2

　　作為一名基層電工，始終堅(jiān)持以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　我把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，尤其是學(xué)習(xí)十七大精神，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

　　一、20xx年所做的工作及取得的成績

　　20xx年工作中我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。

　　xx年在生產(chǎn)班組，在全體生產(chǎn)班組成員的共同努力下完成了xx余臺配變的測試，清理了xx條10kv線路通道，在負(fù)荷緊張的情況下新上了xx場鎮(zhèn)4#公變，處理了xx場鎮(zhèn)2#變漏油，應(yīng)急搶修xx余處：10kv許龍線13#桿更換電桿，10kv許黎線108#——109#桿斷線處理，10kv許武線河嘴2社支線1#桿更換磁棒此外在所長的安排下還完成了a8系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入。

　　7月底由于工作需要，我被調(diào)到了窗口上，到窗口后我立足本崗位職責(zé)，努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。認(rèn)真履行國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，故障報(bào)修，業(yè)擴(kuò)辦理無一疏忽。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會議，我都積極配合做好服務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是業(yè)務(wù)辦理的熟練程度上和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的.進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。

　　三、對供電所工作的想法與建議

　　（一）建議增強(qiáng)供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標(biāo)責(zé)任制，完善各種獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)大家積極提合理化建議，通過獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理，更好的為電力客戶做好服務(wù)工作。

　�。ǘ�）建議增強(qiáng)供電所的凝聚力。供電所是一個(gè)完整的整體，不能生產(chǎn)、營銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時(shí)間開展集體公益活動(dòng)。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)大家對我的期望。

　　供電服務(wù)工作心得 3

　　說到服務(wù)，服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何行為或績效，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。在電力行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得非常重要，它不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造效益，而且能不斷提升企業(yè)的形象，打造企業(yè)的品牌。然而，樹立形象，打造品牌，又得靠窗口來體現(xiàn)，供電所恰好就成為供電企業(yè)的前沿窗口，不僅要向客戶提供合格的電能，還要通過各種方式向客

　　戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使電力客戶對電力產(chǎn)品感到使用方便，供應(yīng)可靠，服務(wù)及時(shí)、周到。

　　積極推進(jìn)客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)的建設(shè)與推廣，創(chuàng)建營業(yè)示范窗口，要以營銷規(guī)范化管理為契機(jī)，加快供電所窗口硬件建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，合理安排，逐步將相關(guān)的客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)及先進(jìn)的服務(wù)手段延伸至供電所，全面提升供電所服務(wù)水平。同時(shí)，要注重供電所軟件建設(shè)，用嚴(yán)密的規(guī)章制度，整潔的儀表，文明的語言，規(guī)范的行為，嫻熟的技能來彌補(bǔ)硬件的不足，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

　　供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作主要以堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，嚴(yán)格履行供電服務(wù)各項(xiàng)承諾。堅(jiān)持“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，讓客戶用上滿意電，明白電，放心電。

　　首先，作為一名電力員工要以熱情飽滿的精神狀態(tài)為人民服務(wù)，要有客戶是上帝，我們的生存要依靠客戶的意識，沒有理由不為客戶服務(wù)，更沒有理由凌駕以客戶之上。其次，我們要有急客戶所急，想客戶所想的思想，及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)。第三，要以客戶滿意為中心。要把客戶滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，提倡“全面滿意”的理念。實(shí)際上，服務(wù)帶給客戶的是一種感覺。當(dāng)服務(wù)超出了客戶的期望值時(shí)，客戶便會滿意，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是使客戶感到滿意的服務(wù)。不斷提高客戶滿意度，努力構(gòu)筑適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和滿足客戶需求的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)體系。第四，優(yōu)質(zhì)服務(wù)光有微笑是不夠的。微笑能沖淡人與人之間的陌生感，迅速拉近與他人接觸過程中的距離，又會給人留下良好而深刻的印象。微笑是一種對生活對工作的態(tài)度，也是一種不必翻譯的'無聲國際語言，又是一條溝通心靈、增進(jìn)情誼的獨(dú)特紐帶。但對于電力行業(yè)而言，僅有微笑是不夠的，我們要把它落實(shí)到行動(dòng)上，做到“停電不停服務(wù)，限電不限真情”。必須不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式，樹立一切以客戶為中心的服務(wù)理念。進(jìn)一步增強(qiáng)電網(wǎng)供電能力，提高供電質(zhì)量，提高供電可靠性和電壓合格率，使廣大客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　總之，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會的需要，是企業(yè)發(fā)展的需要，是一種文明的象征，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將會為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，將會不斷提升企業(yè)的品牌價(jià)值。思想上不轉(zhuǎn)變，不會搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，思想上認(rèn)識不足，難于提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，思想上不重視，搞不好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以，只有搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能適應(yīng)時(shí)代的需要，適應(yīng)市場的需求，才能滿足客戶和贏得客戶。

　　供電服務(wù)工作心得 4

　　誠信、質(zhì)優(yōu)、高效、規(guī)范”是我們集團(tuán)公司的服務(wù)理念，如何在農(nóng)電管理工作中深入推廣這一服務(wù)理念，有效提升農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，更好地做到“點(diǎn)亮生活，服務(wù)萬家”呢?

　　首先，強(qiáng)化農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和理念，轉(zhuǎn)變在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的不清醒認(rèn)識和偏差。部分基層同志認(rèn)為，電業(yè)是壟斷行業(yè)，電力產(chǎn)品不愁銷售市場，不用講什么優(yōu)質(zhì)

　　服務(wù)。這是極其錯(cuò)誤和可怕的認(rèn)識。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團(tuán)公司的根本宗旨，既體現(xiàn)了行業(yè)屬性，又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用電客戶，就沒有供電企業(yè)的生存，用電客戶是供電企業(yè)名副其實(shí)的“上帝”。而且，供電企業(yè)的建設(shè)是和它的服務(wù)對象緊密相連的。用電客戶需要供電企業(yè)提供的`電力產(chǎn)品越多，對供電企業(yè)的要求越多，就能更多的促進(jìn)供電企業(yè)自身的建設(shè)，供電企業(yè)的建設(shè)速度就越快;外部環(huán)境對供電企業(yè)的要求越高，供電企業(yè)的壓力越大，就越能促進(jìn)供電企業(yè)自身的強(qiáng)化，規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范，促使供電企業(yè)進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。這樣才能形成優(yōu)質(zhì)的良性循環(huán)，不斷提升供電企業(yè)的對外形象和社會地位。

　　其次是建立農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)用制度管人，按制度辦事。建立健全農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，從上到下，層層落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制，并納入各級的年度責(zé)任目標(biāo)考核;建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，除嚴(yán)格按集團(tuán)公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外，還要結(jié)合本單位實(shí)際制定農(nóng)村供電所示范窗口標(biāo)準(zhǔn)、各級各崗位人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程辦事標(biāo)準(zhǔn)等。

　　三是建立供電急修服務(wù)機(jī)制，維護(hù)農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差、農(nóng)改資金不足等致使設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低、改造不徹底，從而影響農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。即便由此引發(fā)用電客戶投訴，在基層供電所“誠信、質(zhì)優(yōu)、高效、規(guī)范”的服務(wù)下，也一定會得到客戶的充分理解和支持。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的基石。集團(tuán)公司組建伊始，就將企業(yè)定位為服務(wù)型企業(yè)，以為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)為宗旨，以為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任，我們基層的農(nóng)村供電工作，更應(yīng)該是這種服務(wù)精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員，我們都應(yīng)該充分認(rèn)識到加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長期性、艱巨性和緊迫性，努力踐行“點(diǎn)亮生活，服務(wù)萬家”的諾言。

　　供電服務(wù)工作心得 5

　　1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所運(yùn)用安全日活動(dòng)時(shí)機(jī)，投入到了切實(shí)的學(xué)習(xí)事件案例活動(dòng)之中。我所對每一起事件案例的學(xué)習(xí)都非常注重，全體隊(duì)員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一起出現(xiàn)在我們身邊的事件，共同探討車禍發(fā)生的諸多因素。

　　首先，大家覺得在觀念上要高度加強(qiáng)安全，認(rèn)真善待和用心做好每一件事情。毛主席以前說過：“世界上最怕是認(rèn)真二字”，只要認(rèn)真了，天下就沒有干不好的事情，就不會有這種或那種的事件出現(xiàn)，只要你們對每件事都積極地負(fù)起責(zé)任，端正好自己的心態(tài)，處處從嚴(yán)要求自己，在日常工作中時(shí)刻謹(jǐn)慎自己，不存在絲毫麻痹大意的觀念，想信什么事情都無法做好。

　　其次，作為我們能源制造工作，安全是擺在一切工作中的重中之重。因此，我們需要嚴(yán)密遵守法規(guī)政策和操作規(guī)程，不能由于自己熟，以前干什么都沒有出過事，就去遵守操作規(guī)程，今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個(gè)鮮明的例子，我們必定會把它們血的教訓(xùn)成為我們未來工作的前車之鑒，認(rèn)真分析它們發(fā)生事件的直接和間接的緣由。加強(qiáng)本所的安全管控，杜絕管理違章和行為違法的車禍發(fā)生。

　　第三，現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護(hù)。工作負(fù)責(zé)人要全面負(fù)起自己的責(zé)任，一切依照工作票上標(biāo)定的安全機(jī)制進(jìn)行操作。不能象它們一樣由于怕麻煩就不辦工作票，不驗(yàn)電，不掛接地線。因?yàn)榉潘闪俗约海�就連掛接地線的順序就會搞錯(cuò)，一定要按電力安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好大型施工和小型搶修與維護(hù)。特別是我們平時(shí)的.消缺，更不能掉以輕心。

　　第四，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，用常識武裝自己的頭腦，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓你們懂得安全工器具的使用和操作，不要一到真場上就一個(gè)頭兩個(gè)大，使用出來哪個(gè)都不懂。

　　然而，學(xué)習(xí)事件案例決不是哪個(gè)紙上談兵，不是手段主義，而是要將對方的教訓(xùn)銘記于心，時(shí)刻鼓勵(lì)我們的日常行為。養(yǎng)成進(jìn)入施工現(xiàn)場的之后會摸摸自己的頭，看看自己的腳下，安全工具是否全帶好的好習(xí)慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個(gè)人的心中。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一個(gè)工作，做到開開心心上班來，平平安安回來去。

　　供電服務(wù)工作心得 6

　　從事清鎮(zhèn)分局培訓(xùn)員這一工作已經(jīng)有5個(gè)月了，從一開始的不知道干什么，到最后的尋找創(chuàng)新點(diǎn)來開展好分局的教培工作這一過程中，我頗有些心得體會。

　　作為一名分局培訓(xùn)員，需要不斷地充實(shí)自己，讓自己從一名新教培工作者轉(zhuǎn)化為一名合格培訓(xùn)員。在這個(gè)過程中，作為一名培訓(xùn)員需要不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)化水平，其中包括了解生產(chǎn)相關(guān)的一些基本技術(shù)及知識。努力使自己的知識面拓寬，使自己具有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的教培創(chuàng)新能力、知識創(chuàng)新能力，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新的企業(yè)教培工作需求。這種成長是一個(gè)長期學(xué)習(xí)的過程，這是一個(gè)教培工作者的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)情感、責(zé)任感不斷成熟、不斷提升、不斷創(chuàng)新的過程。 隨著我們市南局的發(fā)展，教培職能的深刻變化，沒有反思的教培，缺少研究的教培已經(jīng)不能滿足未來企業(yè)發(fā)展的要求了。虛心刻苦、學(xué)而不厭，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，關(guān)注分局所涉及專業(yè)知識的拓展和應(yīng)用，關(guān)注新技術(shù)、新設(shè)備的`實(shí)施精神，了解每個(gè)員工發(fā)展特點(diǎn)，逐漸形成適應(yīng)企業(yè)要求、充滿活力的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，這是一個(gè)分局培訓(xùn)員應(yīng)該具備的素質(zhì)。 我擔(dān)任清鎮(zhèn)分局培訓(xùn)員已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間，從中體會到要成為一名合格的分局培訓(xùn)員，應(yīng)該要做到以下幾點(diǎn)：

　　首先要多向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，多請教；要向書本要經(jīng)驗(yàn)，許多書本上為我們提供了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，多學(xué)習(xí)，多揣摩，多提高；還要充分利用便利的網(wǎng)絡(luò)資源，多多上刊載的優(yōu)秀職工教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

　　不斷加強(qiáng)企業(yè)所涉及專業(yè)知識和技能。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的擴(kuò)充自己的專業(yè)知識并且提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。認(rèn)真研究教培方法，認(rèn)真記錄，注意收藏講義，做到職工教培工作的精益求精。

　　樹立創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。作為企業(yè)改革大潮中的新培訓(xùn)員，要多多學(xué)習(xí)創(chuàng)新理論，觀看創(chuàng)新課件，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，并在實(shí)際工作中有意識的運(yùn)用創(chuàng)新的形式，用以培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，從而提高教培工作的效率和教培質(zhì)量。

　　作為一名分局培訓(xùn)員，必須熱愛本職工作，喜愛教培工作，對教培事業(yè)具有無私的奉獻(xiàn)精神。只有熱愛教培事業(yè)，勇于獻(xiàn)身教培事業(yè)，才能全身心地投入到職工教培工作中去，大膽地創(chuàng)新，才能不斷地提高自己的教培水平，順利地完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的教培任務(wù)。我深信這句話：愛崗是在愛護(hù)我們的生命，敬業(yè)是在凈化我們的心靈�！奥仿�漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，靠著自己的堅(jiān)持和不懈，相信有一天會成功的，我要不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和各項(xiàng)專業(yè)知識水平，不斷提高自己，不斷發(fā)展自己，爭取盡快成為一名合格、優(yōu)秀的分局培訓(xùn)員。

　　供電服務(wù)工作心得 7

　　“安全第一，預(yù)防為主”是社會各行各業(yè)都要嚴(yán)格遵守、放之四海而皆準(zhǔn)的“安全準(zhǔn)則”，電力行業(yè)作為一種高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，更應(yīng)該不折不扣地堅(jiān)持和遵循這一準(zhǔn)則，從大處來講，安全關(guān)系到社會生活的方方面面，包括政治的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高等，而所有這些的發(fā)展與進(jìn)步又對電力供應(yīng)提出了更高的要求，所以電力安全也就成了我們供電企業(yè)工作的第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)也是供電企業(yè)自身發(fā)展的前提和保障。

　　作為供電公司的一名員工，關(guān)注安全，就是對公司負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)，以下是我個(gè)人對安全的一些認(rèn)識和理解。

　　從參加工作的第一天開始，我們就與安全結(jié)下了不解之緣，各種安全學(xué)習(xí)、安規(guī)考試、安全檢查，日復(fù)一日，年復(fù)一年，始終沒有間斷過，同時(shí)安全事故也如影隨形，一件又一件接踵而至，究其原因，不外呼兩個(gè)方面：首先是安全學(xué)習(xí)不深入，安全意識薄弱，許多安全活動(dòng)只停留在表面上，習(xí)慣于掛在嘴上，貼在墻上，沒有很好地去監(jiān)督和落實(shí)；其次就是安全方面制度不健全，考核獎(jiǎng)懲措施不完善，執(zhí)行不到位。

　　許多事故的發(fā)生，大都是由于安全意識薄弱、麻痹、大意和習(xí)慣性違章造成的，有的同志，在變電運(yùn)行和線路操作過程中，不嚴(yán)格執(zhí)行兩票規(guī)定，忽視了安全措施的重要性，最終導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生。安全操作規(guī)程是先輩們用血的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)換來的`，是我們生命的保護(hù)傘，只要我們在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候，都嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行操作，許多事故是完全可以避免的，也就少了許多失去親人、失去同事的悲慟與無奈。

　　我認(rèn)為，完成好安全生產(chǎn)這一首要任務(wù)，要努力做好以下幾方面的工作：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好安全生產(chǎn)的重要保障，主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，肩上擔(dān)子重，身上責(zé)任大；領(lǐng)導(dǎo)重視就是要在有限的資源里，擠出更多的物力和財(cái)力投入到安全隱患的排除、不合理網(wǎng)架的改造與完善、員工安全技能的培訓(xùn)和安全工器具的配置上來。

　　二、通過教育培訓(xùn)，不斷提高廣大干部員工的安全意識和安全技能是抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

　　三、從抓機(jī)制、抓制度著手，清理和完善公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定，抓住安全生產(chǎn)的“結(jié)癥”所在，然后對癥下藥，建章立制，使職工日常的安全教育、安全生產(chǎn)和安全管理有章可循，依章辦事，真正做到安全教育有人抓、安全生產(chǎn)有人管，制度落實(shí)有人監(jiān)督。

　　四、加強(qiáng)全安全生產(chǎn)的考核力度，相關(guān)部門要認(rèn)真監(jiān)督，將安全責(zé)任制貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位，每一位員工，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。

　　安全是我們供電人永恒的主題，我們要始終堅(jiān)持“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，沒有安全就沒有一切，沒有安全就沒有廣大干部員工的安居樂業(yè)和幸福生活，千里之堤，潰于蟻穴，安全要從小事做起、從我們身邊的一點(diǎn)一滴做起，讓我們攜起手來，共同參與，共建安全和諧供電企業(yè)。

　　供電服務(wù)工作心得 8

　　歲月如歌，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼已是一年有余，回首往昔歲月，或喜或憂或感慨，有著太多的回味與感動(dòng)。

　　記得剛上班時(shí)，雖然環(huán)境蕭索，但是我的內(nèi)心卻是無比的激動(dòng)，對單位的工作充滿了好奇，想著以后的工作會是一種什么樣的，懷著滿滿的自信和期待，我背上行囊步入了單位，想著終于可以上班工作了，同時(shí)心中也在默默規(guī)劃著我的職業(yè)生涯，收拾完東西，便坐上火車趕往被分配工作的地方。

　　經(jīng)過一夜的旅程，我終于趕到了上班的地方，然而下火車的一瞬間，我卻感到了無比的失落，因?yàn)檠鼐�的班組并不像我想象中的那樣環(huán)境優(yōu)雅，熱鬧繁華，而是環(huán)境枯燥，整個(gè)班組都是建在一片一望無際的隔壁灘上，周圍什么都沒有，甚至是象征綠色的樹也絲毫沒有蹤影，只有數(shù)不盡的外表枯黃的駱駝草，這一刻，我的內(nèi)心是凄涼的，心中規(guī)劃好的職業(yè)生涯也隨之煙消云散，我在想著，今后我的`工作、生活該怎樣去過，面對班組老職工的熱情接待，我憂心忡忡，心中已是后悔之極，面上卻也只能強(qiáng)顏歡笑，那一夜，我輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠，想著是否要辭職，辭職以后又要干什么，經(jīng)過內(nèi)心反復(fù)的掙扎，我還是決定接受現(xiàn)實(shí)，好好工作，畢竟路是自己選的，再苦再累也要堅(jiān)持，而且曾有人說過，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”，就這樣，我下定了決心，并重拾了理想。

　　剛開始的時(shí)候，由于是新職人員，沒有絲毫的工作經(jīng)驗(yàn)，可以說是“菜鳥”一個(gè)，學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，也僅僅只能“紙上談兵”，工作起來兩眼一抹黑，經(jīng)常手忙腳亂，出錯(cuò)連連，內(nèi)心受到了很大的打擊，然而，給我分配的師傅，卻絲毫沒有責(zé)怪我的意思，而是經(jīng)常會語重心長的給我說，“別著急，慢慢來，新入職的人員是這樣的，別沮喪，時(shí)間長了就都會的”，每每聽到師傅這樣說，我都很是感動(dòng)，內(nèi)心的焦躁也會漸漸的消散，師傅告訴我，現(xiàn)在只是實(shí)際培訓(xùn)，出點(diǎn)錯(cuò)都可以理解，只要及時(shí)改正就行，多吸取教訓(xùn)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就會越干越好的，但是入職培訓(xùn)結(jié)束后，到了現(xiàn)場實(shí)際作業(yè)，就不能再出錯(cuò)，因?yàn)�，現(xiàn)場作業(yè)關(guān)乎的是整個(gè)作業(yè)組成員的人身安全，一定要時(shí)刻的注意。對此，我默默地將師傅的話牢牢地記在了心中，也暗暗的下定決心，一定要學(xué)好，不給師傅丟臉，日子一天天總是過得很快，轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月的新職培訓(xùn)時(shí)間就悄悄的溜走了，在師傅的傾囊相授中，我學(xué)到了很多的東西，工作經(jīng)驗(yàn)也有了長足的進(jìn)步，師傅經(jīng)常會夸贊我，學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作仔細(xì)，我也很是欣慰，總算是沒有給師傅丟臉，我會繼續(xù)努力，不斷地進(jìn)步，爭取越干越好的。

　　班組雖說環(huán)境凄涼，但是大家的內(nèi)心卻是無比的炙熱，經(jīng)常會團(tuán)結(jié)在一起，互幫互助，每日除了工作，閑暇時(shí)間的生活也是無比的豐富，樓道中經(jīng)常會充滿著大家的歡聲笑語，一片和諧熱鬧，漸漸的，我喜歡上了班組，喜歡上了這里的每一天，這里的每個(gè)人，每件事都讓我倍感溫暖，有種家的味道，我非常慶幸自己當(dāng)初下的決定，是如此的正確，我相信，在這里我會變得越來越好，不斷地進(jìn)步。

　　就是這樣，在不知不覺中，我已度過了一年有余，我堅(jiān)信，在這里我會越干越好，我的理想也終究會達(dá)到，對此，我會繼續(xù)的努力，不斷地進(jìn)步，更上一層樓的！

　　供電服務(wù)工作心得 9

　　泰東供電所為強(qiáng)化職工安全思想，增強(qiáng)安全理念，以安全生產(chǎn)為主題，在長假后的第一天，給全體員工上了第一堂安全生產(chǎn)課。

　　該所在長假后的第一天，根據(jù)20xx年工作目標(biāo)，結(jié)合新農(nóng)網(wǎng)改造和接戶改造工程時(shí)間緊，量大面廣的實(shí)際情況，唱好“開頭戲”，把安全工作當(dāng)著頭等大事來抓，以開展切實(shí)有效的，生動(dòng)、活潑的班組安全活動(dòng)為目的，不斷提高員工安全意識、增強(qiáng)事故防范能力，促進(jìn)安全生產(chǎn)。為確保安全活動(dòng)的效果，把“雙零”目標(biāo)，“三防十要”等工作落到實(shí)處，提出安全活動(dòng)應(yīng)做到“四新”。

　　1、主持人常新：打破由班長或安全員做班組安全活動(dòng)主持人的單一形式，采用由每個(gè)班員輪流主持的方法，讓他們結(jié)合安全活動(dòng)的主題，融入各自風(fēng)格，開展各具特色的安全活動(dòng)。

　　2、活動(dòng)內(nèi)容常新：聯(lián)系班組工作實(shí)際，有針對性地開展安全教育，不斷地開拓、挖掘?qū)W習(xí)內(nèi)容。工作、生活所觸及到的異�；�?qū)W習(xí)中的感悟，都可以放入學(xué)習(xí)的范疇。尤其要重視對身邊典型案例的剖析和教育，做到舉一反三，警鐘長鳴。

　　3、活動(dòng)形式常新：班組安全活動(dòng)應(yīng)改變一貫的輪流發(fā)言的做法可針對當(dāng)前安全活動(dòng)的內(nèi)容，而有所創(chuàng)新。采用讀后感等形式，對事故發(fā)生的.起因、發(fā)展、結(jié)局各過程進(jìn)行深入地剖析，使每個(gè)班組成員在喜聞樂見的形式中受到教育。

　　4、活動(dòng)地點(diǎn)常新：定期開展安全活動(dòng)，并非是指在固定的時(shí)間和地點(diǎn)的活動(dòng)。班組的安全活動(dòng)應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，因地制宜地展開。開工之前、作業(yè)現(xiàn)場異常情況處理過程中、設(shè)備隱患發(fā)現(xiàn)后，都可以成為安全教育的場所，使安全教育真正具有實(shí)效性。

　　供電服務(wù)工作心得 10

　　光陰似箭，不知不覺中3個(gè)月的實(shí)習(xí)期在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下已悄悄接近尾聲。xx年8月，我有幸來到了內(nèi)蒙古超高壓供電局工作。在實(shí)習(xí)階段，我先后在局培訓(xùn)中心的帶領(lǐng)下進(jìn)行培訓(xùn)，在電校進(jìn)行安全與專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最后在信通處進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)�；仡欉@幾個(gè)月充實(shí)的見習(xí)歷程，我首先要感謝局里各級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們對我在工作和學(xué)習(xí)中所給予無微不至的幫助和支持。在這段實(shí)習(xí)期中，我將學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，結(jié)合到實(shí)際工作中，深深的感受到實(shí)踐中的知識是我們在書中永遠(yuǎn)也無法學(xué)到的。在和同事們的相處中，我從走出校園的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變成為一個(gè)初入職場的社會人，自身的思想也在日漸轉(zhuǎn)變。同時(shí)，我也認(rèn)識到了自己理論知識的不足，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，社會閱歷的匱乏。下面，我結(jié)合這段時(shí)間工作學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)。

　　首先，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上。到了工作崗位，到了新的環(huán)境，起初的我以為學(xué)習(xí)會相比在學(xué)校期間減少很多，不會再像學(xué)校那樣有考試。但是，恰恰不是這樣的，來到這樣一個(gè)新環(huán)境，新領(lǐng)域，我才意識到我應(yīng)該學(xué)習(xí)的還很多，我差的還很遠(yuǎn)。面對一個(gè)個(gè)技術(shù)上的大佬，一個(gè)個(gè)專業(yè)上的大咖。我才真真切切的感受到我的知識還停留在很淺的表面。超高壓給我留下的最深刻的感受就是注重學(xué)習(xí)，在這個(gè)單位中，學(xué)習(xí)特別的受到重視，考試也特別的重要。這讓我感受到，在單位中，才華永遠(yuǎn)不會被埋沒，有得一技之長的人一定會在這里大放異彩，正所謂機(jī)會永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人的。

　　第二，快速轉(zhuǎn)變角色，融入工作集體。在校時(shí)，我們是學(xué)生，走進(jìn)職場我們是員工;在學(xué)習(xí)期間，我們依靠父母，工作以后，我們要學(xué)會自食其力。 在與我的同事們友好相處的這段時(shí)間里，讓我們從陌生到熟悉，一次次的交談我們更加團(tuán)結(jié)，共同感受快樂，一同成長。在工作上更是要立足本崗位，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，擺正自己的位置，遇到不懂的問題積極向前輩和師傅請教，爭做一名合格的蒙電超人。

　　第三，牢固樹立“安全第一”的工作意識，將安全永遠(yuǎn)放心間。電力行業(yè)是一個(gè)高危的行業(yè)，從走入電力系統(tǒng)的那一刻開始，所有的前輩和老師都在強(qiáng)調(diào)安全。對于電力企業(yè)來說，安全就是生命，安全就是發(fā)展，安全就是效益。每一次的培訓(xùn)，每一次的考試，永遠(yuǎn)都是將安全放在第一位，“安全第一”的'思想從入局第一天起就深深的扎根在我心里。在今后的工作中，我保證時(shí)時(shí)刻刻想著安全，做每一項(xiàng)工作時(shí)，都百分之百按安全規(guī)程辦事，對安全運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到“不漏過一個(gè)點(diǎn)，不漏過一個(gè)細(xì)節(jié)”。

　　最后，人生需要精心規(guī)劃。我們的國家，都有一個(gè)又一個(gè)五年計(jì)劃，并且我們可以看到一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后，我們的國家在不斷的進(jìn)步、不斷的創(chuàng)新、不斷的超越。我們的人生也是一樣，每個(gè)人都應(yīng)該有自己的人生規(guī)劃，在職場中也該有自己的“五年計(jì)劃”，給自己制定一個(gè)一個(gè)的階段性目標(biāo)，然后一個(gè)個(gè)的去將它實(shí)現(xiàn)，不斷的超越自己，作更好的自己。

　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，在此我特別感謝局里各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培，以及師傅和同事們對我的見習(xí)指引和幫助。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己所能為我局發(fā)展做出最大努力。

　　供電服務(wù)工作心得 11

　　我司全體職工于xx年6月14日在大足區(qū)黨校舉行了xx年安全生產(chǎn)月競賽活動(dòng)，這次活動(dòng)由廣聯(lián)民爆公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)、安全部經(jīng)理、分公司經(jīng)理、副經(jīng)理為評委打分。

　　此次活動(dòng)籌備小組選擇的活動(dòng)共分“安全知識競答”、“日常安全工作情景再現(xiàn)”、“我為安全獻(xiàn)一策”、“我要安全演講競賽”四個(gè)環(huán)節(jié)，活動(dòng)內(nèi)容切入點(diǎn)接近我們分公司實(shí)際工作，目標(biāo)明確，有效的普及了安全知識，規(guī)范了安全行為，提高了全員的安全防范技能和意識，為防范重特大事故發(fā)生做好準(zhǔn)備�；顒�(dòng)將參與人員分為三個(gè)小組，總體表現(xiàn)良好，場面熱情，活動(dòng)過程好，全員團(tuán)結(jié)，嚴(yán)肅，緊張，有較高激情，團(tuán)隊(duì)配合好，準(zhǔn)備充分。各組負(fù)責(zé)人帶隊(duì)伍盡心盡責(zé)，有魄力，有組織，各組隊(duì)員參與度高、熱情，群策群力，盡心盡力。下面總結(jié)一下比賽的`具體情況。

　　第一環(huán)節(jié)，安全知識搶答比賽：搶答時(shí)大家很安靜，各組按搶答器人員精神高度集中，都想按到搶答器成功為本組爭取答題及取得高分的機(jī)會。一、二組按搶答器時(shí)掌握得比較準(zhǔn)確，第三組，鄧有時(shí)按搶答器成功，但提前按違規(guī)的時(shí)候也多，導(dǎo)致他們組搶答機(jī)會最多，同時(shí)搶答違規(guī)倒扣分也最多。第一組，倪答搶答題時(shí)，答題熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，獲得最佳搶答手，萬鏡演講我要安全講的姿勢語言到位，得最佳演講手。

　　第二環(huán)節(jié)中，我在日常安全工作情景再現(xiàn)中表現(xiàn)積極，用心作了準(zhǔn)備工作，被評為最佳表演獎(jiǎng)。此外，在我為安全獻(xiàn)一策中由于點(diǎn)子實(shí)用，結(jié)合了我分公司實(shí)際，被評為最佳金點(diǎn)子獎(jiǎng)。

　　我們第二組很榮幸在xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)中競賽小組中獲一等獎(jiǎng)，我們組人員激動(dòng)萬分，回想起我們組做準(zhǔn)備工作，當(dāng)我得知被任命為組長時(shí)，心里壓力很大，經(jīng)常到李經(jīng)理辦公室交流，李經(jīng)理當(dāng)時(shí)給我說較簡單并給予了我鼓勵(lì)，使我從中得到啟發(fā)，在此我非常感謝。

　　其次要感謝李幫我隊(duì)提供排練場地，并作為觀眾幫我隊(duì)點(diǎn)評。另外，這次團(tuán)體獲得第一名，還要感謝楊治明老師在我隊(duì)表演中動(dòng)作到位，平時(shí)排練又很幽默，為我隊(duì)增添了氣氛，倪健按搶答器掌握得很好，答題完全能夠記住，只是普通話沒倪標(biāo)準(zhǔn)，彭準(zhǔn)備得較晚，加上自己出差，督促彭練習(xí)演講的時(shí)間少，以致彭演講不很熟練。我剛上場時(shí)也很緊張，以后要克服。倪有兵在這次活動(dòng)中積極，陳圓元在剛開始排練時(shí)不很積極，但接近比賽前幾比較踴躍。

　　總之，我隊(duì)在比賽前幾全體隊(duì)員積極參與，邊排練邊總結(jié)，有時(shí)給予我提示，在此感謝我所有隊(duì)員對我組長所做的支持，雖然這次我隊(duì)得了獎(jiǎng)，但離各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有不足之處，我們隊(duì)也還有一些準(zhǔn)備得不全面的地方。在今后這些活動(dòng)中，取長補(bǔ)短，做到越來越好。

　　供電服務(wù)工作心得 12

　　從國安站歸來，獨(dú)自一人在燈火輝煌的街中行走，寒風(fēng)向著我吹來，不禁打了個(gè)冷顫，才從恍惚之中驚回神來，供電局入職工作實(shí)習(xí)心得體會。老天一點(diǎn)都不眷顧我們的工作熱情，偏偏在驗(yàn)收開關(guān)、刀閘的關(guān)鍵時(shí)刻下起了雨來。不消說，我們的衣服都給雨水打得濕透，但不甘心的是雨水打亂了我們的工作計(jì)劃，為了能按時(shí)按質(zhì)完成驗(yàn)收工作，班長在工作計(jì)劃中重重的劃上了四個(gè)字——周末加班。

　　來到浪漫之城珠海的時(shí)間也不算短，但是我的工作其實(shí)與浪漫并無關(guān)系，我們變檢二班工作的主旋律是坐上我們的“寶馬”往西區(qū)跑。變電站的驗(yàn)收、檢修、消缺是我們的工作主題；一切事故可以預(yù)防是我們的安全理念；遵守《安規(guī)》和執(zhí)行十個(gè)規(guī)定動(dòng)作是我們的生命保障；在烈日驕陽下，刮風(fēng)下雨時(shí)工作則是我們的常態(tài)。

　　師者，傳道授業(yè)解惑也！我很感謝班里的師父們，工作中，他們兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛苦，面對每一個(gè)細(xì)節(jié)他們都一絲不茍，給我們新人做出了良好表率。而在工作之余，無論是多累，他們都會找機(jī)會給我們傳授技術(shù)、解說理論，逢問必傾囊相授。用他們略帶調(diào)侃的話說是：“教會了你們我們以后也能輕松點(diǎn)”。多淳樸的人，絕不帶私心，在他們被陽光曬得黝黑皮膚的內(nèi)展示給我們的是—真誠！

　　假如說人生就像一場旅程，那我喜歡旅行！我喜歡在旅途中行走，是因可以體驗(yàn)不同的生活，以期豐富我的人生閱歷，擴(kuò)大的我視野。在變檢二班駐足，是在體驗(yàn)快樂工作。工作時(shí)，在出發(fā)的行程中，我們的歡笑宣示任何缺陷都是紙老虎；在回工區(qū)的車上，我們就用歡笑送走一天的疲憊。

　　班組內(nèi)相互關(guān)系融洽，工作氣氛輕松。但是對待執(zhí)行《安規(guī)》和安全生產(chǎn)十個(gè)規(guī)定動(dòng)作時(shí)，個(gè)個(gè)都嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。我印象最深的是初到變檢二班時(shí)，班長就嚴(yán)肅的對我們說：“你們到變檢二班，首先要學(xué)習(xí)的'是安規(guī)，來保障自己和他人的人生安全，其次才是學(xué)習(xí)技能�！边@讓我認(rèn)識到必須不斷給自己充電，不斷的強(qiáng)化思想上的認(rèn)識，在工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，時(shí)時(shí)刻刻給自己敲警鐘，認(rèn)真執(zhí)行《安規(guī)》，來保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　從事檢修工作得掌握全面的電力知識，作為一名變檢新員工，我懂得我的工作能力還很欠缺，工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，要成為一名合格的珠海供電局檢修人還需要努力，只有從最小做起，一點(diǎn)一滴積累，才能扛得起作為珠海供電人的責(zé)任。

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