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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范病房心得
有了一些收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？下面是小編整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范病房心得，歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范病房心得1
時(shí)光飛逝，匆匆如流，在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范病房工作近二個(gè)月了，我每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎(chǔ)護(hù)理操作，了解了病人更多的需要，也明白了以前所做的工作不足以讓患者有心靈的慰藉�，F(xiàn)在，每當(dāng)我走進(jìn)病房的一剎那，微笑總是不由的掛在臉上。覺(jué)得他們就如同自己的親人一樣親切，總是有種動(dòng)力促使我去接近，去用心照顧他們。
在每天的工作中，我們對(duì)病人說(shuō)的最多就是您昨晚睡得好嗎？有沒(méi)有不舒服的地方？有什么需要我們幫助的？剛開(kāi)始很不適應(yīng)每天說(shuō)這些，感覺(jué)有點(diǎn)羅嗦，但是慢慢地發(fā)現(xiàn)，病人通過(guò)問(wèn)候，會(huì)把自己的需要及時(shí)反饋給你，這樣我們就能在第一時(shí)間知道病人需要什么。她，是干部病房18床的徐奶奶，記得那天早上，奶奶看起來(lái)有點(diǎn)不舒服，我先給她打來(lái)一壺水，問(wèn)她早餐吃了沒(méi)，她說(shuō)想吃泡面，我就給她煮了包方便面端給她，我說(shuō)我喂你吧，可是，她硬是不讓我喂，等她吃完，我把藥熱好端給她，她連聲感謝，一個(gè)勁的說(shuō)我們的服務(wù)態(tài)度太好了，太感謝你們了，我的病都好多了。就這樣，在一次次的溝通中又增進(jìn)了護(hù)患感情。并且，我發(fā)現(xiàn)每次答應(yīng)過(guò)病人的事情一定要記得做到，給病人以答復(fù)，這樣病人才會(huì)信任你，對(duì)你的工作也會(huì)有所肯定。
我們常說(shuō)三分治療、七分護(hù)理。護(hù)理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細(xì)、很瑣碎的工作。包括每天早上做晨間護(hù)理，如拿著掃床刷每間房、每張床挨著掃一遍，開(kāi)窗通風(fēng)，詢問(wèn)病人有什么需要，幫病人打水等；巡視病房時(shí)幫臥床病人翻身`扣背等的同時(shí)觀察患者病情的變化；閑暇時(shí)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房，陪病人聊聊天`解解悶兒的同時(shí)了解病人的生活習(xí)慣，以便我們更好的為患者做好護(hù)理工作。這樣，通過(guò)密切的照顧患者，接觸患者，我們就有可能及時(shí)`準(zhǔn)確地觀察`判斷和處理患者病情變化的早期反映，從而減少各種醫(yī)療事故的發(fā)生。
在這近二個(gè)月中，我們的班隨時(shí)都在調(diào)整，我們的基礎(chǔ)護(hù)理工作也逐漸在調(diào)整，大家商量著怎樣才能把工作做好，讓病人對(duì)我們工作做出肯定，這樣我們才算把工作干好。
在剛開(kāi)始加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)，我很不適應(yīng)，我覺(jué)得像我們這些80末和90初的孩子，大部分都是獨(dú)生子女，在家里父母親什么都不讓我們干，多半是嬌生慣養(yǎng)，自己從來(lái)沒(méi)有為父母洗過(guò)衣服、剪過(guò)指（趾）甲。而在這兒，我們要為患者做許多基礎(chǔ)護(hù)理：洗頭、洗腳、鋪床、剪指（趾）甲、翻身拍背、溫水擦浴甚至喂飯等等，我很是接受不了，覺(jué)得做這些沒(méi)有任何意義，所以從心理上抵觸這些。但在護(hù)士長(zhǎng)和老師們的耐心引導(dǎo)下和我在實(shí)際工作中我漸漸發(fā)現(xiàn)了基礎(chǔ)護(hù)理的重要性。記得6床曾經(jīng)住過(guò)一位70歲的老爺子，有點(diǎn)胖，加上疾病的纏繞，他幾乎不怎么活動(dòng)。一次在我巡視病房時(shí)，他一個(gè)人躺在床上，問(wèn)他有沒(méi)有什么不舒服，那爺爺眼睛微微一睜姑娘，我覺(jué)得這床鋪的也不薄啊，肩怎么隱隱作痛。我讓爺爺坐起來(lái)一看，是壓瘡的前期表現(xiàn)。一邊給老人家做理療，一邊告訴他壓瘡是如何形成的，該怎么去預(yù)防，同時(shí)給他講了中醫(yī)保健按摩的手法及其重要性。老人聽(tīng)著很高興，也很感謝我們工作做的仔細(xì)、認(rèn)真，漸漸我發(fā)現(xiàn)，他開(kāi)始下床活動(dòng)了，家屬在時(shí)也讓他們給做按摩，我們巡視病房時(shí)他也時(shí)不時(shí)像我們炫耀一下，并且虛心向我們請(qǐng)教。就這樣，心情好了，加上積極配合治療，身體也恢復(fù)較快，當(dāng)爺爺將那面特別為我們做的錦旗送到護(hù)理站，懷著無(wú)比感激的心情緊緊握住護(hù)士長(zhǎng)的手的時(shí)候，更加肯定我們的汗水沒(méi)有白流。
從那時(shí)我開(kāi)始意識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理的重要性，如果我們不詢問(wèn)患者的需要，不為患者翻身，我們?cè)趺茨馨l(fā)現(xiàn)壓瘡的存在，其后果就可想而知了。同時(shí)，我能講我所學(xué)應(yīng)用到生活中去，傳遞給身邊的.每一個(gè)人，我覺(jué)得這是一件很有意義的事，從中也得到很多樂(lè)趣。護(hù)士長(zhǎng)還親自帶領(lǐng)我們制作了不同形狀的漂亮的溫馨提示牌護(hù)患連心卡，讓每一位患者帶著我們的祝福記住責(zé)任護(hù)士的名字，以便護(hù)患進(jìn)行更細(xì)致的溝通，并為病房增添了溫馨的氣氛。在整個(gè)過(guò)程中我明白原來(lái)心態(tài)在工作中起著至關(guān)重要的作用。生活本來(lái)就是一個(gè)瑣碎的過(guò)程，光有技術(shù)而忽略細(xì)節(jié)是不行的，尤其是我們所從事的醫(yī)學(xué)工作。俗話說(shuō)醫(yī)者父母心，在我們的工作中，無(wú)論是誰(shuí)的父母，我們都要有對(duì)待患者像對(duì)自己親人一樣得心態(tài)，這樣我們才能更好的做好護(hù)理工作。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求將日益增加。但是隨著氣溫逐漸升高，我們的工作量也很大，每進(jìn)行一項(xiàng)操作都會(huì)汗流浹背。所以護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步擴(kuò)展，護(hù)理人員隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步壯大，這樣，護(hù)理工作者才有足夠的時(shí)間能以愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，滿足患者的護(hù)理需求，拉近與患者的距離，提高患者的滿意程度，真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
初次做這份工作，非常希望有人提出意見(jiàn)或是建議，但是僅僅這些很小、很簡(jiǎn)單的事情就讓她們贊不絕口，她們的一言一行讓我更有信心去服務(wù)好每一個(gè)患者，我會(huì)加強(qiáng)自身素質(zhì)，更加努力去做好這份工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范病房心得2
1月28日，當(dāng)醫(yī)院組織全體護(hù)士長(zhǎng)，召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)時(shí)，我感受到壓力很大，因?yàn)槟壳白o(hù)士的治療性工作非常繁重，如何來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，這確實(shí)讓我很困惑，也很擔(dān)心。但是，通過(guò)護(hù)理部的實(shí)地調(diào)研和精心部署，我們有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾周的試運(yùn)行，我感覺(jué)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室雖然有困難、有壓力，但我們能夠克服，能夠做好。
我們科室根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃，結(jié)合我科的實(shí)際情況，主要落實(shí)如下的工作要點(diǎn)：
一、召集全體護(hù)士討論、制定崗位職責(zé)和工作流程，因?yàn)槿w護(hù)士均參與，所以新的崗位職責(zé)與工作流程更符合臨床實(shí)際；每位護(hù)士也能夠明確各自的職責(zé)，知道如何去履行職責(zé)。
二、根據(jù)腫瘤內(nèi)科病房的護(hù)理工作特點(diǎn)，制定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室的工作重點(diǎn)。如我們科室患者依賴陪護(hù)的主要原因是化療后惡心、嘔吐導(dǎo)致生活不能完全自理及心理上的恐懼，需要陪護(hù)的陪同；另外一方面是輸液時(shí)吃飯、排泄及擔(dān)心護(hù)士不能及時(shí)接液體的.問(wèn)題，而這些事情在以往護(hù)士是沒(méi)有特別關(guān)注的。所以，我們?cè)陂_(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室初期階段的重點(diǎn)是：
1、夯實(shí)一級(jí)護(hù)理及生活部分自理的二級(jí)護(hù)理患者的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，解決沒(méi)有陪護(hù)的患者輸液時(shí)吃飯和排泄問(wèn)題；
2、督促護(hù)士主動(dòng)巡視病房，不等紅燈呼叫，及時(shí)接液體，解決患者的擔(dān)憂。
3、落實(shí)心理護(hù)理和健康宣教工作。所有的這些護(hù)理工作在沒(méi)有增加護(hù)理人力的情況下也能夠按要求落實(shí)，主要的原因是：
a、減少了不必要的護(hù)理記錄，如以前一個(gè)A班護(hù)士需要書(shū)寫(xiě)2個(gè)小時(shí)，而現(xiàn)在只要寫(xiě)30分鐘。
b、醫(yī)生的配合，如醫(yī)生有計(jì)劃的開(kāi)醫(yī)囑，減少零星的醫(yī)囑及退藥的情況；
c、因?yàn)樽o(hù)士有更多的時(shí)間與病人，通交流及落實(shí)健康宣教，病人能夠更理解、更配合，減少了大量的解釋時(shí)間。
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