企業(yè)工作心得（精選20篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的企業(yè)工作心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)工作心得 1
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工，其實(shí)我對(duì)這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友，也像是親人。當(dāng)我努力的時(shí)候，它就像是一個(gè)長(zhǎng)輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。而當(dāng)我懶惰的時(shí)候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會(huì)讓我摔下去多遠(yuǎn)。所以對(duì)于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦，同時(shí)需要強(qiáng)大毅力和堅(jiān)持的事情。很多同事常常會(huì)抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達(dá)到自己的目標(biāo)，其實(shí)這對(duì)于我們做業(yè)務(wù)的來(lái)說(shuō)，是一種常態(tài)，我們需要用一顆平常心去對(duì)待，這樣，我們對(duì)工作才會(huì)更加寬容，也更加的喜愛(ài)一些。以前我剛進(jìn)公司的時(shí)候，是一個(gè)不知天高地厚的小子。因?yàn)槲沂且粋�(gè)比較能說(shuō)會(huì)道的.人，一開始覺(jué)得自己最適合這個(gè)工作不過(guò)了，所以領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)我或者是指導(dǎo)我的時(shí)候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說(shuō)的那一句“有點(diǎn)飄了”，完全不把別人的話放在心上，也總是認(rèn)為自己很厲害，最終導(dǎo)致的結(jié)果也就是自己業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo)，又被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的責(zé)罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過(guò)來(lái)了，如果你在工作中總覺(jué)得很滿足了，那么你即將就會(huì)面臨退后的危險(xiǎn)，只有時(shí)常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進(jìn)步一些，這是我多年來(lái)體驗(yàn)到的一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)無(wú)論成績(jī)多好，我都不會(huì)有所炫耀，更不會(huì)夸夸其談。做一個(gè)低調(diào)的人，養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì)，不僅會(huì)讓自己慢慢發(fā)光，也能增加客戶對(duì)你的好感。
做業(yè)務(wù)其實(shí)最重要的并不是多努力就可以達(dá)到目標(biāo)的，而是要在工作中找辦法，多思考，動(dòng)腦筋，才能在這條路上更快的前進(jìn)。以前我業(yè)績(jī)有一段很低迷的時(shí)間，無(wú)論我用什么辦法都不能提高它，后來(lái)我平靜下來(lái)之后，才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒(méi)有找準(zhǔn)方向，所以不管用什么方法都是錯(cuò)的。所以在我們這個(gè)行業(yè)里，我不僅要懂得找方法，更要明白只有找準(zhǔn)了一個(gè)方向，找準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo)之后，我們所做的努力才不會(huì)白費(fèi)，我們即將擁有的也才會(huì)多了起來(lái)。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)光，不辜負(fù)各位對(duì)我的期待，也不負(fù)自己的青春之光。
企業(yè)工作心得 2
時(shí)光如流星劃過(guò)，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。
一、主要工作心得：
1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。
為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)、為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的.工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的開心快樂(lè)，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
企業(yè)工作心得 3
三裝置在整個(gè)聚酯裝置中，產(chǎn)量最高，既要向后道用戶輸送合格的熔體，又要生產(chǎn)切片，特別是長(zhǎng)絲生產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高、控制難度大，再加上三裝置職工相對(duì)于一、二裝置來(lái)講年齡較輕、經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何帶好這支隊(duì)伍，圓滿完成公司、中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)顯得尤為重要。我認(rèn)為，快樂(lè)的員工是企業(yè)的財(cái)富，和諧的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的靈魂，無(wú)論什么性質(zhì)的企業(yè)，擁有快樂(lè)的員工、和諧的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑都是一種幸福。
快樂(lè)是一種能力，和其它操作技能不同的是，它通過(guò)體現(xiàn)于心態(tài)而最終來(lái)改變行為。快樂(lè)的員工具備積極的心態(tài)和樂(lè)觀的情感，即便在艱難困苦中也能逆風(fēng)飛揚(yáng)，迎接已知和未知的挑戰(zhàn)。在營(yíng)銷學(xué)上曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)非常出名的案例：一個(gè)制鞋公司派業(yè)務(wù)員去開拓非洲市場(chǎng)，第一個(gè)人去了之后垂頭喪氣地回來(lái)了：沒(méi)辦法，那里的人都不穿鞋子，我怎么賣得出去呢;再派第二個(gè)人去，那個(gè)人高興得跳起來(lái)，太好了，這里沒(méi)有一個(gè)人穿鞋子，我可以賣很多雙鞋子。同樣的是環(huán)境，不同的是心境，結(jié)果卻是如此涇渭分明;同樣，在工作中，我們要面對(duì)勞動(dòng)管理、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、崗位競(jìng)聘等諸多方面的期望與壓力，如果我們不能及時(shí)調(diào)整情緒，化壓力為動(dòng)力，如何能適應(yīng)崗位的需求呢?
快樂(lè)也是一種資源，并且是一種循環(huán)往復(fù)生生不息的資源�？鞓�(lè)的人用積極的心態(tài)去面對(duì)和解決問(wèn)題，并在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷再獲得新的快樂(lè);不快樂(lè)的人卻總是會(huì)消極的面對(duì)甚至于回避問(wèn)題，并把這種情緒延伸到他所接觸的人，從而產(chǎn)生更多的問(wèn)題，并帶來(lái)更多沮喪的感覺(jué)。從這個(gè)意義上說(shuō)，快樂(lè)的人各有各的快樂(lè)，不快樂(lè)的人卻總是相似的，種瓜得瓜，種豆得豆，每一個(gè)人對(duì)待工作的不同態(tài)度，也決定了他在企業(yè)中的地位和發(fā)揮作用的大小。
越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，快樂(lè)的員工對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意義，并且開始在組織內(nèi)部倡導(dǎo)快樂(lè)工作原則。那么，快樂(lè)的員工從哪里來(lái)?換句話說(shuō)，如何為組織培育快樂(lè)的員工，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的最大化?就個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，快樂(lè)的員工來(lái)自和諧的團(tuán)隊(duì)，培育快樂(lè)員工的過(guò)程就是打造和諧團(tuán)隊(duì)的過(guò)程，在一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)中工作，員工才能感受到真正的快樂(lè)。
三裝置在平時(shí)的工作中，努力打造快樂(lè)的`員工、和諧的團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)職工樹立儀化公司一盤棋的思想，立足本職崗位，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，將追求效益最大化作為自己的目標(biāo)。
裝置堅(jiān)持做好副班教育工作，起到上情下達(dá)、下情上達(dá)的作用;組織職工積極參加公司開展的責(zé)任在我全員大討論，并組織廣大職工觀看時(shí)代光華管理學(xué)院有關(guān)職業(yè)意識(shí)訓(xùn)練的電教片;積極參加公司部署的百日安全無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng)，組織觀看安全錄像片，宣傳公司有關(guān)安全生產(chǎn)的要求，積極提高職工的安全意識(shí)。
裝置堅(jiān)持做好改革中的思想政治工作。將公司、中心有關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的安排要求傳達(dá)到每一個(gè)職工，在值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)、操作服務(wù)崗位的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)聘、40、50離崗休養(yǎng)工作中，做到政策傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、全面;對(duì)于一些有顧慮、有想法的職工，積極做好說(shuō)服教育、矛盾化解工作，確保了競(jìng)聘工作的順利完成。
裝置工會(huì)關(guān)心困難職工，職工碰到實(shí)際困難，及時(shí)向中心反映，爭(zhēng)取困難補(bǔ)助;職工生病住院，一定安排人員前往探望;職工生大病住院，需要南京專家動(dòng)手術(shù)，裝置積極向中心領(lǐng)導(dǎo)反映情況，安排車輛來(lái)回接送專家。一年來(lái)，裝置工會(huì)共探望病號(hào)15人次，困難補(bǔ)助1人次，安排車輛接送4次。
裝置工會(huì)通過(guò)開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，提高裝置的凝聚力。裝置工會(huì)發(fā)動(dòng)職工參加中心各個(gè)文體協(xié)會(huì)，組織職工參加了公司、中心開展的倒班職工活動(dòng)、趣味游泳、乒乓球比賽等，國(guó)慶期間組織裝置職工80分比賽。
為穩(wěn)定聚酯供長(zhǎng)絲熔體質(zhì)量，保障長(zhǎng)絲生產(chǎn)，降低能耗，提高職工操作水平，在中心工會(huì)的支持下，裝置工會(huì)在全體職工中開展圍繞長(zhǎng)絲質(zhì)量精制化管理小指標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)賽，從控制熔體動(dòng)力粘度、熔體特性粘度、合格熔體、穩(wěn)定R05負(fù)荷、控制熱媒總管溫度、降低綜合能耗、切片超長(zhǎng)包、降低排廢量、現(xiàn)場(chǎng)管理等多方面加強(qiáng)管理，為提高產(chǎn)品質(zhì)量作貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作心得 4
不知不覺(jué)我以來(lái)到xx企業(yè)有20天的光景，這多半個(gè)月以來(lái)，給我啟發(fā)的就是我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)了好多的東西，對(duì)自己的工作有非常大的幫助，自我覺(jué)得學(xué)到的最重要的就是，一個(gè)人一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，特別是學(xué)習(xí)的習(xí)慣，凡事從點(diǎn)滴做起，對(duì)工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的，但是我們要變，將來(lái)還要跟著客戶變，才能實(shí)現(xiàn)雙贏，這才是我工作的重中之重�，F(xiàn)總結(jié)了三條我自己的工作心得。
1、做事
對(duì)人的一生而言,每個(gè)人都可以換大量的'工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一輩子只做了一件事情，也許就可能做成了�，F(xiàn)在的這個(gè)條件是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱，也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的工作的核心和重點(diǎn)，全力以赴，哪怕最終還是失敗，但到最后我一定能夠比碌碌無(wú)為收獲得更多。當(dāng)前，支撐著自己前進(jìn)的動(dòng)力就是把目前的平臺(tái)當(dāng)做我將來(lái)人生要做的事情。
2、目標(biāo)
全力以赴要做的事情，勇往直前的態(tài)度是一種精神，如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是說(shuō)我還沒(méi)有找到自己的人生的目標(biāo)。我想每個(gè)人的人生的目標(biāo)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就能找到，找到人生的目標(biāo)及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的，工作與事業(yè)就是一個(gè)讓我找到人生方向的平臺(tái)。兄弟姐妹們，從現(xiàn)在把工作做好，把人生目標(biāo)抓住，讓我們大家一起前進(jìn)吧。
3、計(jì)劃
現(xiàn)在的生活與工作的計(jì)劃會(huì)讓我的思維變得更加理性，理性的思維會(huì)指導(dǎo)我在紛雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)。有了明確的工作計(jì)劃，那么我想我就向成功邁向了一小步。計(jì)劃的重要性不在于言，而是在于行。即使最科學(xué)的計(jì)劃沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自己制定發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)自己做事的計(jì)劃性，我必信會(huì)令自己一生受益。
最后我感謝：幫助過(guò)我的所有的兄弟姐妹們!一起加油、努力、奮斗吧!
企業(yè)工作心得 5
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作有了一段時(shí)間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì).剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺(jué)到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助. 使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作……
在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為客戶代表所具備的基本要求。說(shuō)到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在電話接續(xù)里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意�？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說(shuō)其實(shí)你笑的很可愛(ài)的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對(duì)客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠(chéng)地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。對(duì)于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對(duì)，請(qǐng)客戶坐下，耐心聆聽(tīng)客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開了，原來(lái)客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒(méi)有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無(wú)法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的.意見(jiàn)先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒(méi)了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真不好意思，剛才語(yǔ)氣重了些，態(tài)度不好，可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待，耐心地解釋給我聽(tīng)，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人，務(wù)實(shí)求實(shí)!”
然而對(duì)于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取各種意見(jiàn)及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過(guò)自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來(lái)，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問(wèn)，虛心求教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛(ài)護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言，言不對(duì)癥，努力做好本職工作。
我們真誠(chéng)的為每一位用戶服務(wù)，相信中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的公司。
企業(yè)工作心得 6
秋去冬來(lái)，寒冬將至。屈指算來(lái)，我在公司工作已十年了。20xx年初在所領(lǐng)導(dǎo)的安排和信任下?lián)瘟瞬少?gòu)工作，現(xiàn)將我對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
1、作為采購(gòu)就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場(chǎng)，了解所需采購(gòu)食品的價(jià)格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
2、因購(gòu)進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購(gòu)員要根據(jù)考察市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
3、采購(gòu)員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象，要以公正、公平的真誠(chéng)心對(duì)待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹立起采購(gòu)是為公司全體員工服務(wù)的觀念。另外采購(gòu)員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系，遇有交通工具的問(wèn)題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助，以保證所內(nèi)的.食品的供應(yīng)。
4、采購(gòu)食品是為了伙食的保障，更是為了公司內(nèi)全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費(fèi)開支的重要環(huán)節(jié)，由于公司內(nèi)所需要開支的項(xiàng)目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來(lái)說(shuō)就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一，因此要選擇性、針對(duì)性地采購(gòu)。
5、一定要督促好炊事人員對(duì)食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強(qiáng)控制節(jié)約成本，積極參加公司內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，全心全意地為公司的工作順利開展，去努力工作。
企業(yè)工作心得 7
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我有幸聆聽(tīng)到了于大城老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)中得來(lái)的一些心得體會(huì)。
成功來(lái)源于按照既定的目標(biāo)，經(jīng)常對(duì)自己的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行檢查修正，堅(jiān)持、不放棄，堅(jiān)持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果，所有努力將被歸集為零;沒(méi)有結(jié)果，任何借口都是蒼白無(wú)力;沒(méi)有結(jié)果，就沒(méi)有成績(jī)。
“當(dāng)我不舒服的時(shí)候就是我成長(zhǎng)的時(shí)候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時(shí)機(jī)。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣�，那么我們也�?huì)在這種過(guò)程中慢慢成長(zhǎng)。經(jīng)歷磨難，才有知識(shí)和閱歷的積累，才有了面對(duì)矛盾和問(wèn)題時(shí)的識(shí)別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機(jī)會(huì)�！疤嗤寺�，就是死路;沒(méi)有退路，我才會(huì)有出路”。
凡事負(fù)責(zé)任，責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài)， 只有承擔(dān)責(zé)任才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能以積極的主觀能動(dòng)性去面對(duì)挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實(shí)現(xiàn)有效的自我成長(zhǎng)。
凡事高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會(huì)令人信服。 全身心的去做就不會(huì)累。要擁有積極向上的`心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動(dòng)。不管遇到什么事和人，都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊(duì)第一，工作提前，自我退后!
學(xué)會(huì)感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過(guò)去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來(lái)。感謝身邊所有的人，才會(huì)讓工作的發(fā)展空間變得越來(lái)越大，才會(huì)讓生活變得越來(lái)越美好。也借此機(jī)會(huì)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活，積極學(xué)習(xí)進(jìn)步，以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作心得 8
時(shí)光流逝，我來(lái)到xxx企業(yè)也已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這里的工作、領(lǐng)導(dǎo)、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對(duì)工作的時(shí)候，我感到自己的能力還需要加強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，我認(rèn)識(shí)到自己的思想需要改變。面對(duì)同事的時(shí)候，我知道自己的工作心態(tài)需要改進(jìn)。在企業(yè)工作的這些時(shí)間，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在感受著學(xué)習(xí)的重要，并且也在工作中努力的去改進(jìn)自己，提升自己！
如今，工作也有了一段時(shí)間，反思過(guò)去的這段日子，我真的很感謝大家在工作中給我的幫助�，F(xiàn)在，讓我來(lái)將自己在xxx企業(yè)中的這些日子的工作情況做一個(gè)心得體會(huì)。
一、對(duì)工作的體會(huì)
我在xxx負(fù)責(zé)xx崗位，盡管是一份普通的崗位，但是我卻非常的'熱愛(ài)自己的這份工作。還記的我在剛進(jìn)入這里的時(shí)候，面對(duì)xx崗位上一點(diǎn)簡(jiǎn)單的工作都經(jīng)常的出錯(cuò)，經(jīng)常感到自己的能力不足。但是，在慢慢的堅(jiān)持下來(lái)后，我居然在短短的時(shí)間里通過(guò)自己的努力克服了這些不足！
其實(shí)也不僅僅是自己的努力，在我的身后，有許多的同事、朋友給了我鼓勵(lì)，并且還有領(lǐng)導(dǎo)給我指明了前進(jìn)的方向！這樣的情況下，才讓我看清了前進(jìn)的方向，并且靠著自己的努力完成了進(jìn)步！
在那次的進(jìn)步后，我開始熱愛(ài)這份工作，并且在這份工作中發(fā)現(xiàn)了許多的事情！這些不僅讓我在工作中有了更多的進(jìn)步，也有了更多的成績(jī)！不知不覺(jué)間，我已經(jīng)徹底的融入了xxx企業(yè)。
二、對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)的感受
在我如今的成就上，同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導(dǎo)我的導(dǎo)師，更是給我工作動(dòng)力的同伴，以及我在工作上的目標(biāo)。
在過(guò)去的工作里，我總是會(huì)向他們請(qǐng)教或是討論，他們的指點(diǎn)總是能讓我看清自己現(xiàn)在缺少的東西，總是能給我前進(jìn)的動(dòng)力！而且不僅僅是工作，在日常的生活中，他們也是我最好的朋友。在xx部門溫暖的氣氛下，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加的團(tuán)結(jié)，更加的緊密。
三、對(duì)未來(lái)的期望
自從進(jìn)入了xxx企業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是這樣的變化不會(huì)停止，因?yàn)槲仪斑M(jìn)的腳步從未停歇。在今后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力的前進(jìn)，為xxx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
企業(yè)工作心得 9
企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)員工的生活水平也隨之提高，生活環(huán)境也會(huì)有相應(yīng)的上升。
領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇，而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心，要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)接受，承受和忍耐。但是，作為企業(yè)，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺(tái)，包括：精神物質(zhì)以及發(fā)展空間。這樣，才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)員工的進(jìn)取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵，系統(tǒng)規(guī)劃，合理具體的分工，有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強(qiáng)工作積極性，加強(qiáng)適應(yīng)能力。用最短的時(shí)間，消耗最少的能源，做出一個(gè)美麗的作品，何樂(lè)而不為呢!
責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力
從承擔(dān)某件事情的時(shí)候，我們就開始對(duì)自己，對(duì)他人有了責(zé)任。其實(shí)，從看到希望的陽(yáng)光到陽(yáng)光暗淡的過(guò)程中，責(zé)任無(wú)時(shí)無(wú)刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關(guān)鍵的，沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有動(dòng)力，一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人，對(duì)自己，對(duì)身邊每個(gè)人，每件事都看在眼中，存在心里。對(duì)自己的承諾也會(huì)很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得最好。所以，他成功了。
天地萬(wàn)物，相對(duì)而言，有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實(shí)生活中，來(lái)自各方面的.壓力很多，適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對(duì);也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠(yuǎn)，想的更周全。同時(shí)，也使自己的判斷更加準(zhǔn)確，選擇時(shí)少了些猶豫。阿Q是過(guò)分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神合理的自我安慰。
總之，人活著要面對(duì)的太多，要經(jīng)歷的也太多。但每面對(duì)一件事，就會(huì)增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事，就會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn)，離目標(biāo)更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會(huì)更加的充實(shí)，更加的安心。
企業(yè)工作心得 10
盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓(xùn)（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任，有人說(shuō)，“班主任就像一個(gè)班的靈魂”，的確，對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行良好的新員工入職培訓(xùn)，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開展工作，取得良好的業(yè)績(jī)。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級(jí)在這短暫的`11天培訓(xùn)中，讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來(lái)。班主任是班級(jí)學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級(jí)活動(dòng)的決策者、指導(dǎo)者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機(jī)會(huì)，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設(shè)，充分展現(xiàn)每個(gè)同學(xué)是班級(jí)中不可分割的一員。
這次培訓(xùn)，我作為班主任首先擔(dān)任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個(gè)找的就是班主任，因此對(duì)他們進(jìn)行噓寒問(wèn)暖和開導(dǎo)教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴(yán)父”，清早，引導(dǎo)大家出早操；晚自習(xí)，組織他們開班會(huì)，總結(jié)班級(jí)一天的成績(jī)與不足，對(duì)一些調(diào)皮搗蛋不認(rèn)真培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行批評(píng)；同時(shí)，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓(xùn)的這段時(shí)間，除了軍事化的訓(xùn)練外，還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時(shí)，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓(xùn)練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場(chǎng)上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓(xùn)依然如火如荼的進(jìn)行著，我知道，班主任工作任重而道遠(yuǎn)，我將在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力，積極探索，而更好地推動(dòng)對(duì)整個(gè)班級(jí)體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓(xùn)，圓滿完成班主任的工作。
企業(yè)工作心得 11
玉不琢不成器，不成器。“大學(xué)培養(yǎng)的只是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法，我已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校懶散的生活。雖然我的個(gè)性得到了充分的展示，但當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)，我才意識(shí)到這一切是如此的行不通。藝校畢業(yè)后的我，活潑多于認(rèn)真。如何盡快擺脫學(xué)生時(shí)代漫無(wú)邊際的天真爛漫，盡快融入一個(gè)全新的工作環(huán)境，如何在工作實(shí)踐中更好地運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到的書本知識(shí)，如何將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)，如何順利完成這一轉(zhuǎn)變，是我這一時(shí)期的主要課題。
剛到公司報(bào)到的時(shí)候，總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒(méi)有定義是80后的通病，現(xiàn)實(shí)的殘酷很快破滅了我的夢(mèng)想。“紙上談兵太膚淺，但你永遠(yuǎn)不知道這件事該不該做。”野心太大，頭腦浮躁，到頭來(lái)卻一事無(wú)成。痛定思痛，端正態(tài)度，下定決心。本想盡快融入中石化這個(gè)大家庭，卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風(fēng)順的，也有一些或大或小的坎。
剛到市區(qū)45號(hào)站，感覺(jué)一切都很新鮮，大家都很熱情。站長(zhǎng)給我進(jìn)行崗前培訓(xùn)，同事們認(rèn)真講解。在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)加油站工作有了全面的了解，基本的業(yè)務(wù)操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家都給了我很大的支持和幫助。
從無(wú)所事事到代帖主持，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時(shí)候，有兩個(gè)節(jié)日，圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐，但我總覺(jué)得格格不入。原來(lái)工作是這樣的。在學(xué)校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質(zhì)，但還是放不下。我突然覺(jué)得孤獨(dú)，難過(guò)，失敗。不久，我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點(diǎn)，有時(shí)會(huì)癢。幾天后，我的手指腫了起來(lái)。車站的'同事告訴我，是凍傷。當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)就是手完了，覺(jué)得很委屈。后來(lái)發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預(yù)防和治療，也給我介紹了有效的方法...不知不覺(jué)中，我已經(jīng)融入了45站這個(gè)大家庭，真正體會(huì)到了為中石化奉獻(xiàn)熱血和青春的一線員工無(wú)怨無(wú)悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認(rèn)真、專業(yè)，是每個(gè)從業(yè)者都向往的職場(chǎng)氛圍。在這次實(shí)習(xí)中，我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向，并根據(jù)部門的業(yè)務(wù)范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進(jìn):
一是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿，屬于服務(wù)行業(yè)，加油員的素質(zhì)直接影響加油站的業(yè)績(jī)。但是加油站的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，文化程度差異很大。大學(xué)生與中小學(xué)有文化節(jié)目的人共存，高級(jí)職稱的人與無(wú)名之輩共存，高級(jí)技師與初學(xué)者共存。受現(xiàn)行制度限制，不可能辭退所有低素質(zhì)員工，大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓(xùn)為重點(diǎn)，把差員工和新員工送到培訓(xùn)基地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，包括技術(shù)業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應(yīng)受過(guò)教育，勤于學(xué)習(xí)，專業(yè)，負(fù)責(zé)，有道德，守紀(jì)律，樂(lè)于助人，有團(tuán)隊(duì)精神，培訓(xùn)合格后上崗。建設(shè)全員培訓(xùn)基地，多開展技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽和崗位培訓(xùn)。通過(guò)競(jìng)賽，促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士，從而提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個(gè)信息時(shí)代，掌握信息的速度和程度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)內(nèi)外部信息交流和溝通，加強(qiáng)信息收集、日常管理和維護(hù)。天下大事必做細(xì)，古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事，加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)，以大局為重，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化時(shí)間觀念，提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團(tuán)結(jié)奮斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐？那就是精神和理念，而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個(gè)員工為基礎(chǔ)的。真正深入基層，關(guān)心基層設(shè)施建設(shè)，改善和提高員工的工作和生活環(huán)境，是最重要、最緊迫的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持。
短短的兩個(gè)月，談不上什么深刻的見(jiàn)解，只是對(duì)工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的實(shí)踐中，我們會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力。
在加油站實(shí)習(xí)期間，經(jīng)歷了從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變，感受到了一個(gè)人的成長(zhǎng)。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事情，那些至今想起來(lái)還讓我后悔和尷尬的一線實(shí)習(xí)生活，給了我最大的禮物——?dú)赓|(zhì)的培養(yǎng)，真的教會(huì)了我獨(dú)立勇敢，隱忍堅(jiān)忍。在實(shí)踐中，我對(duì)所從事的工作的認(rèn)識(shí)不斷加深，站長(zhǎng)、同事和很多朋友給了我無(wú)數(shù)的幫助、建議和教導(dǎo)，這些都讓我心存感激。
該設(shè)備必須在它的好處變鈍之前進(jìn)行嘗試，馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學(xué)的與公司的要求還有一定的差距，但是我相信我可以通過(guò)自己的微薄之力迅速?gòu)浹a(bǔ)自己的不足，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，銳意進(jìn)取。
企業(yè)工作心得 12
工作與責(zé)任我們每天到在講，可我并沒(méi)覺(jué)得由什么特別，可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書時(shí)，“責(zé)任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和最深的感動(dòng)，這兩個(gè)字看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)藏著深刻的道理。
當(dāng)讀到“換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時(shí)，我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng)，有點(diǎn)血熱。書中寫道：當(dāng)困難臨時(shí)，不是“各掃門前雪”，而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時(shí)會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音：“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干，工資拿的卻比我多，我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，一定比他干得好�！保皠e提我們領(lǐng)導(dǎo)，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰(shuí)都好，掙得卻比誰(shuí)都少�！痹噯�(wèn)：當(dāng)大家一心只為自己的利益考慮的時(shí)候，可曾替他人想過(guò)？讓我們靜下心來(lái)認(rèn)真思考：當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候，你對(duì)公司盡職了嗎、負(fù)責(zé)了嗎？當(dāng)你責(zé)怨領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，你可曾關(guān)心過(guò)他、替他考慮過(guò)嗎？當(dāng)你責(zé)怪都是因?yàn)楣び压ぷ魇д`而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候，你又為此事分擔(dān)了多少責(zé)任？這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
“能為本，德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很的多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本；而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動(dòng)的.幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有的這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書中有這樣一段話：“假如你熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。的確，一個(gè)人工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于他有沒(méi)有責(zé)任感，有沒(méi)有認(rèn)真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)、責(zé)任可以改變對(duì)待工作的`態(tài)度，而對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的工作成績(jī)。在工作中，我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，手機(jī)版認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，并享受工作樂(lè)趣，取得成績(jī)的快樂(lè)。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的職工。
對(duì)于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸�！保_�！鞍踩本捅仨殞�(duì)工作負(fù)有高度的“責(zé)任”感，那么，怎樣做才叫對(duì)工作負(fù)責(zé)任，怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感？我認(rèn)為：只要我們?cè)诒韭殟徫簧蠄?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕各類不安全事故的發(fā)生；積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教、向書本學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)上精益求精，最完美地履行我們的職責(zé)；努力工作，忠誠(chéng)于企業(yè)，全力以赴，為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給班組長(zhǎng)以支持，給同事以幫助；始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為自己的動(dòng)力，讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，才能保證企業(yè)有能力為我們負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)如今，在構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境下，我們強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”，而在人的生存過(guò)程中我們則應(yīng)該以“責(zé)任”為本。一個(gè)人無(wú)論能力大小，只要他能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)的工作，他所做的一切就有價(jià)值的。因此，我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任，責(zé)任勝于能力！”
企業(yè)工作心得 13
筆者所在單位是一個(gè)鐵道工程施工企業(yè)，施工項(xiàng)目遍及國(guó)內(nèi)多個(gè)省份，絕大多數(shù)員工都必須遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、遠(yuǎn)離親人，他們?cè)跒槠髽I(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也給思想政治工作帶來(lái)了新的課題、新的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾我詰?zhàn)略的眼光，發(fā)展的眼光，著眼全局思量加強(qiáng)鐵路施工企業(yè)的政治思想工作，就此本人談一談個(gè)人粗淺的想法。
一、新形勢(shì)下鐵路施工企業(yè)思想政治工作的特點(diǎn)
近年來(lái)，隨著改革的不斷深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，員工的思想意識(shí)和價(jià)值觀念方面也發(fā)生了很大的變化，員工思想狀況主流是好的，是積極的、健康的，有較高的思想覺(jué)悟和素質(zhì)，但也存在著一些不容忽視的思想傾向：
一是部分員工思想信念比較淡薄，主人翁意識(shí)不強(qiáng)，集體主義和榮譽(yù)感削弱。
二是在價(jià)值觀向上無(wú)私奉獻(xiàn)精神淡化，物質(zhì)利益觀念增強(qiáng)，重經(jīng)濟(jì)輕政治、重物質(zhì)輕精神，追求利益，講求實(shí)惠現(xiàn)象比較突出。
三是思想觀念陳舊，“等、靠、要”的思想仍然存在，競(jìng)爭(zhēng)上崗的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，依賴觀念較重。四是需求趨于多元化，自我意識(shí)明顯增強(qiáng)，追求個(gè)性化成為一種時(shí)尚。
在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的思想狀態(tài)下，如何做好鐵路施工企業(yè)的思想政治工作，需要我們及時(shí)疏導(dǎo)，用深入細(xì)致的思想政治工作去有的放矢地對(duì)癥下藥，需要我們進(jìn)一步創(chuàng)新思想政治工作。
二、新形勢(shì)下鐵路施工企業(yè)的思想政治工作應(yīng)該注重創(chuàng)新
1、思路上的創(chuàng)新——由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。要根據(jù)企業(yè)和員工的實(shí)際需要確定思想政治工作的思路，力求工作上有獨(dú)創(chuàng)性、超常性、開放性，使思想政治工作不斷適應(yīng)環(huán)境變化的需要。
2、內(nèi)容上的創(chuàng)新——由單一性的思想教育向提高隊(duì)伍整體素質(zhì)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的中心工作，要適應(yīng)中心工作的需要，跟隨變革的步伐，注入時(shí)代的內(nèi)容，拓寬服務(wù)的領(lǐng)域，增加工作的職能，關(guān)鍵要選準(zhǔn)“結(jié)合點(diǎn)”，把思想政治工作與企業(yè)的施工生產(chǎn)、內(nèi)部改革、機(jī)制轉(zhuǎn)換等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持與企業(yè)各個(gè)方面的工作整體配合，形成綜合效應(yīng)。
3、形式創(chuàng)新——由集中、統(tǒng)一、大型的活動(dòng)形式向小型、靈活、多樣的方式轉(zhuǎn)變。運(yùn)用現(xiàn)代科技為我們提供的手段，借鑒相關(guān)科學(xué)的成果，使思想政治工作從統(tǒng)一教育向?qū)哟谓逃D(zhuǎn)變，從單向灌輸向自我教育轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)應(yīng)付向超前預(yù)防轉(zhuǎn)變，從單純說(shuō)理向結(jié)合解決實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)變。
4、載體創(chuàng)新——把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)同企業(yè)文化活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)文化是新時(shí)期思想政治工作的新載體，企業(yè)文化以共同的價(jià)值觀為核心，通過(guò)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、創(chuàng)建品牌工程、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，將教育培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、創(chuàng)造良好的人文環(huán)境等工作連接起來(lái)，使職工在濃郁的文化氛圍中得到心靈的陶冶。
5、考核方法創(chuàng)新——由考核自身活動(dòng)數(shù)量和形式向科學(xué)、全面、定量和定性相結(jié)合的考核方法轉(zhuǎn)變。要逐步改進(jìn)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)考核體系。在考核中，既要把經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)情況作為衡量思想政治工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，又不能作為惟一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采用科學(xué)的、客觀的、合理的方法對(duì)兩個(gè)文明建設(shè)的情況進(jìn)行綜合性考核，這樣才能真實(shí)而系統(tǒng)地反映思想政治工作的實(shí)際效果。
三、新形勢(shì)下鐵路施工企業(yè)的`思想政治工作應(yīng)該“以人為本”
一要以理服人。對(duì)員工不能采用空口泛談，趾高氣揚(yáng)的態(tài)度，而應(yīng)該用事實(shí)教育人，用道理說(shuō)服人，這樣既可以解除與員工間的隔閡矛盾，又能調(diào)動(dòng)員工的積極性，做起思想政治工作來(lái)也就游刃有余了。
二要以情感人。這就要求我們，在開展思想政治工作時(shí)，必須做到情真意切，情理結(jié)合，以真情換取真愛(ài)，關(guān)心、體貼、理解和信任員工，用真情實(shí)感的態(tài)度，去感動(dòng)員工，這樣，做思想政治工作就會(huì)得心應(yīng)手，達(dá)到預(yù)期的目的。
三要以誠(chéng)待人。員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們要持誠(chéng)懇的態(tài)度幫助解決，決不能拖延推諉，陽(yáng)奉陰違。我們?cè)谶M(jìn)行思想政治教育時(shí)，要把自己置身于被教育對(duì)象，對(duì)員工要謙和、要誠(chéng)實(shí)，要拉近與員工的距離，貼近員工生活，以誠(chéng)感人，以誠(chéng)待人。
四要以德育人。做思想政治工作，切不可擺起高人一等的“官架子”，而是應(yīng)善于同員工打成一片，真心實(shí)意地向員工學(xué)習(xí)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，從員工身上開發(fā)無(wú)比豐富的教育資源，以員工學(xué)習(xí)貫徹理論的先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型、寶貴經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造精神為生動(dòng)教材，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)共同提高的目的。
企業(yè)工作心得 14
時(shí)光飛逝，回首往事。我已經(jīng)在這家公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)過(guò)境遷，回首往事，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的結(jié)果。但也是一次普通的考驗(yàn)和磨煉。
剛加入中化的時(shí)候，我是一個(gè)普通的加油工。我很喜歡這份工作，熱愛(ài)它。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，什么都不懂�？粗峙K又重的油槍，我開始懷疑自己是不是選擇錯(cuò)了，是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時(shí)候，很難說(shuō)“您好，歡迎光臨”。不知道為什么總是結(jié)巴。但是在值班主管的幫助下，我不再害怕這句話了。第一次聽(tīng)到客戶說(shuō)“小姑娘，你的服務(wù)真好！”我心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)。我的.努力終于得到了認(rèn)可。我開始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會(huì)盡力讓每一位來(lái)到我們加油站的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。
一、意識(shí)形態(tài)方面
進(jìn)入中石化以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培養(yǎng)下，通過(guò)自身的不斷努力，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了很大的收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和加油站的有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，深入了解油站各方面情況，積極參加各種交流培訓(xùn)，期間取得中級(jí)工證書和省計(jì)量證書。
二、工作
圍繞公司零管理部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，做好各項(xiàng)工作，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):無(wú)論什么行業(yè)，什么崗位，我覺(jué)得你做事，做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，尤其是當(dāng)一個(gè)油工。對(duì)自己不認(rèn)真，就是對(duì)公共生活和國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與加油站員工息息相關(guān)。無(wú)論遇到什么問(wèn)題，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題，都要實(shí)事求是，及時(shí)應(yīng)對(duì)，多方協(xié)助，靈活處理；不要忽視它。
3.溝通:員工要加強(qiáng)與員工的溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心情；員工也要加強(qiáng)與客戶的.溝通。不要誤解，也不要自以為是。一定要問(wèn)清楚對(duì)方想要什么，想要多少，這樣可以避免不必要的麻煩和損失。
在20xx年的加油站工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)還是社會(huì)知識(shí)，我都收獲良多。也許有一天我會(huì)離開我心愛(ài)的加油站去工作，但是那些讓我感恩的人，那些給我?guī)椭徒逃娜耍疫@輩子都忘不了！
20xx年我將以全新的姿態(tài)對(duì)待工作，學(xué)習(xí)“鐵人”王進(jìn)喜的拼搏精神，遵守公司的六條禁令。
一是嚴(yán)禁無(wú)有效操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)。
二是嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三是嚴(yán)禁無(wú)證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四是嚴(yán)禁脫崗、睡崗和醉酒。
五是嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸爆炸物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
六是嚴(yán)禁指揮或強(qiáng)令他人違法行為？。敬業(yè)、微笑、熱情、禮貌服務(wù)客戶，“以人為本”和“發(fā)自內(nèi)心”地“服從X站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，服從X站長(zhǎng)的指揮！像一連串違規(guī)一樣說(shuō)“不”！希望顏站長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)把我看做一個(gè)實(shí)際行動(dòng)！
企業(yè)工作心得 15
基層工會(huì)如何開展工作，才能既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)又維護(hù)員工的合法權(quán)益，達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面？這是新時(shí)期基層工會(huì)共同面對(duì)的問(wèn)題，同時(shí)也是破解基層工會(huì)工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會(huì)以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)地解讀了這個(gè)問(wèn)題。
以鐵律維護(hù)員工的合法利益
諾維信工會(huì)深深認(rèn)識(shí)到，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，工會(huì)把以維護(hù)員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責(zé)。在辭退員工方面，工會(huì)與公司有一個(gè)鐵打不動(dòng)的規(guī)定：如果公司要辭退員工，工會(huì)必須介入，只有工會(huì)簽字蓋章同意，公司才能辭退員工。另外，工會(huì)要求公司在辭退員工之前，必須做一系列工作：口頭警告、書面警告；拿出有針對(duì)性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過(guò)整改達(dá)到了公司的要求，員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用；如果員工暫時(shí)沒(méi)有達(dá)到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果員工因?yàn)樽陨碓驅(qū)嵲诓荒苓_(dá)到公司的要求，工會(huì)才會(huì)同意辭退這名員工；如果沒(méi)有具體原因或者因?yàn)閱T工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和而被辭退，工會(huì)是不會(huì)同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血，治療一年多，雖然生活能夠自理，但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間，在醫(yī)療期過(guò)后還不能上班的情況下，在公司行政和工會(huì)的關(guān)懷照顧下，公司沒(méi)有馬上與他終止合同，而是在這名員工的合同到期以后，公司鑒于他的具體情況，沒(méi)有續(xù)聘，按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)即可。為了給這名員工爭(zhēng)取最大的利益，工會(huì)與公司展開協(xié)商，建議公司考慮員工愛(ài)人下崗孩子上學(xué)的實(shí)際處境，希望公司為這名員工提供自謀生計(jì)的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽(tīng)取了工會(huì)的意見(jiàn)，在給予這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上，又增加了幾倍的經(jīng)濟(jì)資助。同時(shí)工會(huì)和部門還為這名員工組織了3次捐款。
以溝通增強(qiáng)管理層與員工的了解
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個(gè)渠道：一個(gè)是每?jī)赡赀M(jìn)行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實(shí)際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境，實(shí)際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等；人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對(duì)員工的成長(zhǎng)、生活是否關(guān)懷，對(duì)企業(yè)文化是否認(rèn)同等；例如在辦公條件方面，有的員工認(rèn)為奔騰3電腦運(yùn)行速度太慢，顯示屏存在輻射。公司立即將主機(jī)全部更換為奔騰4，顯示屏換成液晶的。有的`員工提出對(duì)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)不清楚，公司就定期召開會(huì)員大會(huì)，總經(jīng)理或中國(guó)區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問(wèn)題，為此，公司針對(duì)每個(gè)成員的具體情況，鼓勵(lì)各部門制定幾年的員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
這項(xiàng)工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，人事部利用電腦軟件對(duì)員工的問(wèn)答進(jìn)行歸納、分析，找出每個(gè)部門存在的問(wèn)題和值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。然后召開部門員工會(huì)議，共同協(xié)商，制定整改方案。然后，對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行定期回顧檢查，并由全體員工監(jiān)督。
另一個(gè)溝通渠道是丹麥總部的督導(dǎo)，即集團(tuán)總部派高層來(lái)與員工一對(duì)一對(duì)話和交流。通過(guò)督導(dǎo)活動(dòng)，公司了解員工的真實(shí)想法以及公司的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。談話對(duì)象包括操作工和管理干部等，幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽(tīng)到員工和管理干部的真話，外國(guó)管理者通常從社會(huì)上聘請(qǐng)翻譯，而不用公司的翻譯。通過(guò)溝通，實(shí)現(xiàn)了員工與公司的和諧。
讓員工充分享受應(yīng)得的福利待遇
諾維信工會(huì)非常重視員工的福利待遇問(wèn)題，凡是國(guó)家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利，公司員工都有，而且很多方面要超過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)。如員工每年享受15個(gè)工作日的帶薪休假，員工每工作滿五年就增加1天；除了所有的法定假日外，員工假日還要多3天：春節(jié)多2天，圣誕節(jié)多1天。
在上保險(xiǎn)方面，除了社保規(guī)定的必上以外，公司還給員工上額外5~10的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及90的門診保險(xiǎn)。這樣，員工在門診看病后，除了到社保報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，自負(fù)部分還可以得到90的補(bǔ)償。
女職工福利方面，女職工可以享受4個(gè)月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財(cái)政給女工補(bǔ)助一定的生活費(fèi)，公司可以不再給錢，而諾維信則在開發(fā)區(qū)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)上再補(bǔ)齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時(shí)一樣。
男員工有5天的陪護(hù)產(chǎn)假。每個(gè)員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條，一天病假，只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán)，期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。
另外，工會(huì)工作還包括“三八”婦女節(jié)組織參加活動(dòng)和贈(zèng)送禮物，夏季發(fā)放防暑降溫飲料，慰問(wèn)困難職工，直系親屬去世
補(bǔ)助等，會(huì)員結(jié)婚、生小孩，工會(huì)還贈(zèng)送價(jià)值600元的祝賀禮物。
通過(guò)開展文體活動(dòng)放松員工身心
諾維信工會(huì)非常重視在員工中開展文體活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)放松員工的身心，為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳，同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)文化。工會(huì)與公司達(dá)成協(xié)議，由工會(huì)與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭，工會(huì)出小頭。文體設(shè)施建成以后，由工會(huì)負(fù)責(zé)管理。小設(shè)備的維修由工會(huì)出資，大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場(chǎng)地讓員工開展健身運(yùn)動(dòng)。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)精神，工會(huì)每年都聘請(qǐng)一些培訓(xùn)公司，帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓(xùn)練。
讓每個(gè)員工都成為工會(huì)會(huì)員
組織的力量是無(wú)窮的。諾維信工會(huì)認(rèn)為，要全面維護(hù)員工的合法權(quán)益，就要讓員工全部加入工會(huì)。公司為每個(gè)員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對(duì)于新到公司的員工，工會(huì)都不定期給他們發(fā)去邀請(qǐng)他們加入工會(huì)的郵件，同時(shí)將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的網(wǎng)站鏈接給他們，讓他們隨時(shí)了解工會(huì)聯(lián)合會(huì)的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動(dòng)、大齡青年聯(lián)誼會(huì)、征文比賽等活動(dòng)，工會(huì)就會(huì)通過(guò)郵箱立即告訴員工，培養(yǎng)員工的會(huì)員意識(shí)和參與意識(shí)，提高他們的基本素質(zhì)。
諾維信公司1998年成立工會(huì)，工會(huì)干部全部兼職。多年來(lái)，工會(huì)工作圍繞著促進(jìn)和諧這個(gè)中心，在和諧中求得企業(yè)發(fā)展，在和諧中讓員工獲得更多的實(shí)惠，員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實(shí)現(xiàn)了效益最大化。20xx年，諾維信公司獲得了“中國(guó)十佳雇主”稱號(hào)。
企業(yè)工作心得 16
要實(shí)現(xiàn)“人盡其才，材盡其用”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和人才資源管理部門必須努力成為善于開發(fā)人才資源的工程師。真正做到“慧眼識(shí)真才，無(wú)私用賢才”，惟才是舉，任人惟賢，如此才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、充分發(fā)揮人才作用
人無(wú)完人，瑕瑜互見(jiàn)，世界上根本沒(méi)有樣樣精通的全才，任何一個(gè)身心正常的人都有所能也有所不能。這就要求企業(yè)用人時(shí)要辯證地看待人才的優(yōu)缺點(diǎn)，堅(jiān)持“用其所長(zhǎng)、避其所短”的原則，量才而用，鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮自身潛能。同時(shí)，要允許其犯“合理的錯(cuò)誤”，切忌求全責(zé)備。尊重、理解和信任是實(shí)現(xiàn)高效率的有效保證。
二、員工隊(duì)伍的規(guī)劃
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定了組織所需的人力資源，配合企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略，分析、明確哪些是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的、最重要的核心人員，是進(jìn)行規(guī)劃的第一步；接下來(lái)要對(duì)員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)任職素質(zhì)進(jìn)行大“盤點(diǎn)”，比如企業(yè)現(xiàn)有人員是否已滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵員工的需求，缺口有哪些、有多大等；同時(shí)要分析外部人力市場(chǎng)的變化趨勢(shì)及內(nèi)部員工流失率情況，預(yù)測(cè)關(guān)鍵員工隊(duì)伍未來(lái)的發(fā)展變化與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配情況。綜合上述所有因素，則可以對(duì)關(guān)鍵員工進(jìn)行整體、系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，從而為關(guān)鍵員工的有效管理打下良好基礎(chǔ)。
三、留人主要是留“心”
創(chuàng)造良好和諧的企業(yè)文化氛圍，追求組織與個(gè)人的雙贏，是留“心”的根本。而如何把個(gè)人優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)優(yōu)勢(shì)則是保留關(guān)鍵員工的重點(diǎn)工作，比如骨干人員所擁有的核心技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人聲譽(yù)、客戶關(guān)系等，這些資源常因人才流失帶給組織很大的損失。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是轉(zhuǎn)化個(gè)人優(yōu)勢(shì)的.有效方法之一，團(tuán)隊(duì)使個(gè)人的作用有限，團(tuán)隊(duì)內(nèi)資源共享，從而分散和降低了組織對(duì)個(gè)人的依賴性。另外一個(gè)有效方法是加強(qiáng)制度化的規(guī)范管理，比如技術(shù)知識(shí)的管理制度、客戶關(guān)系的管理制度等，通過(guò)制度把個(gè)人所擁有的資源記錄、整理、分享和保存，從而變成企業(yè)的資源和優(yōu)勢(shì)。
四、員工隊(duì)伍的開發(fā)
其重點(diǎn)在于素質(zhì)開發(fā)，高素質(zhì)是高績(jī)效的基本前提。企業(yè)能否保持穩(wěn)定健康的`發(fā)展，關(guān)鍵要看骨干人員的素質(zhì)是否能夠滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)發(fā)展的需要。圍繞素質(zhì)管理制定關(guān)鍵員工的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃，一方面配合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，形成共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)的“伙伴關(guān)系”，這是關(guān)鍵員工管理的最佳境界。關(guān)鍵員工的個(gè)性化管理，是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
五、重視關(guān)鍵員工的文化管理
企業(yè)文化對(duì)于關(guān)鍵員工的管理重點(diǎn)在于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與關(guān)鍵員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。關(guān)鍵員工是企業(yè)發(fā)展的核心力量，在某種程度上，關(guān)鍵員工決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。所以企業(yè)在制定目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)提供機(jī)會(huì)讓關(guān)鍵員工參與決策，取得他們的認(rèn)同和理解，化企業(yè)戰(zhàn)略為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，從而激發(fā)關(guān)鍵員工自發(fā)的、長(zhǎng)久的奉獻(xiàn)精神。
企業(yè)工作心得 17
一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作，匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來(lái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和熱愛(ài)本職工作的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱度主動(dòng)、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取主動(dòng)主動(dòng)，能夠主動(dòng)參加單位組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來(lái)越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來(lái)越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的`學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰(shuí)的錢入誰(shuí)的帳，由誰(shuí)支配，信用社不墊款”；在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“六無(wú)，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
三、存在的不足
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過(guò)去一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
企業(yè)工作心得 18
時(shí)光在匆匆流失，在不經(jīng)意間又到了落葉紛飛，寒風(fēng)凜冽的季節(jié)。在本學(xué)期我擔(dān)任大班的保育員工作，在這一學(xué)期里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。同時(shí)一學(xué)期又將過(guò)去了，這里，我也應(yīng)該反思一下，總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)真做好自己的保教工作。社會(huì)在不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，對(duì)保育員的要求也在不斷出新，這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的保育員。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，做到與本班教師相處融洽，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的'保育水平，在遇到園內(nèi)和班級(jí)有其他任務(wù)時(shí)，盡自己力所能及，與大家一起及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
在工作中，我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、幼兒進(jìn)餐時(shí)，能夠做到精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。
2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力，教幼兒學(xué)習(xí)穿衣服、鞋襪，整理自己的床上用品及學(xué)做一些力所能及的事情。
3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。
4、保證幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，提高幼兒身體的抗病能力。
三、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。教師要有高度的責(zé)任心，時(shí)刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力，定期對(duì)幼兒桌椅、床、玩具等進(jìn)行了全面檢查，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。認(rèn)真做好幼兒檢查工作，做到一摸二看三問(wèn)四查，并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好有病幼兒的隔離工作，幼兒的被褥和床上用品要定期進(jìn)行清洗和晾曬。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)“保育員工作職責(zé)”，明確保育工作目標(biāo)。作為幼兒教師要時(shí)刻做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)。
五、認(rèn)真做好清洗消毒工作，平時(shí)做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無(wú)紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，地面整潔，無(wú)死角。
六、在使用消毒柜期間，要確保幼兒的安全，使幼兒遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地帶，并保證幼兒所使用餐具、水杯、果盤等安全、衛(wèi)生。
本學(xué)期在對(duì)待幼兒的成長(zhǎng)期間，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為一名合格的保育員教師。
企業(yè)工作心得 19
一年來(lái)，在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進(jìn)取支持和力忙下，我能夠嚴(yán)格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)�？偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，所以，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下頭的員工，所以他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，所以收銀員必須任何時(shí)候都堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的`特殊情景。
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
經(jīng)過(guò)年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的本事必竟有限，如果家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的職責(zé)感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，家以你為榜樣，你的提高無(wú)形的帶動(dòng)了家共同提高。之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門堅(jiān)持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與提議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自我的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自我的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
企業(yè)工作心得 20
今天很榮幸的有機(jī)會(huì)以學(xué)員的機(jī)會(huì)成為這一全國(guó)連鎖超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)的一員，成為了這家有著xx年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化，強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝能給予我一個(gè)得到鍛煉，學(xué)習(xí)，發(fā)展的優(yōu)秀平臺(tái)。
作為一家國(guó)內(nèi)零售連鎖30強(qiáng)的企業(yè)，作為一員。我想我們每個(gè)xx人都應(yīng)該有一種全球化思維，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織近十年并已經(jīng)對(duì)外資零售企業(yè)開放的時(shí)代，我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以說(shuō)是“外有強(qiáng)敵，內(nèi)有豪強(qiáng)。外資方面以沃爾瑪，家樂(lè)福，易初蓮花為代表的國(guó)際巨頭已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)張。并且已經(jīng)基本完成了國(guó)內(nèi)一線城市的布局，并有大力向國(guó)內(nèi)二三線城市發(fā)展的勢(shì)頭。作為一家以國(guó)內(nèi)二三線城市為主要市場(chǎng)的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場(chǎng)有一場(chǎng)你死我活的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)在內(nèi)資零售方面。聯(lián)華，華潤(rùn)萬(wàn)家，物美等巨頭也將觸角伸向了國(guó)內(nèi)二三線市場(chǎng)。所以整體來(lái)說(shuō)，每一個(gè)xx人都要認(rèn)識(shí)到，在一個(gè)開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家。我們每一天都面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓迫和挑戰(zhàn)。每一個(gè)xx員工都有義務(wù)把本職工作做到最好，否則。步步很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
雖然我們面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)很激烈，同時(shí)內(nèi)部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價(jià)飛漲，百姓消費(fèi)能力下降的不利因素。但我認(rèn)為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略，當(dāng)然這里就包括營(yíng)銷戰(zhàn)略，市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)文化戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略等。每一個(gè)戰(zhàn)略組合形成我們強(qiáng)大的整體競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力。在內(nèi)部?jī)?nèi)部我們做好每一個(gè)企業(yè)運(yùn)作細(xì)節(jié)。盡量在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的每一個(gè)過(guò)程中做到盡善盡美，從采購(gòu)，收貨，商品擺設(shè)，導(dǎo)購(gòu)，收銀到售后服務(wù)整個(gè)交易環(huán)節(jié)的過(guò)程中，查缺補(bǔ)漏，不斷創(chuàng)新，改善不足。特別是采購(gòu)和物流這一國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的弱項(xiàng)上，一定要不斷地向全世界的.優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的采購(gòu)模式，物流運(yùn)輸模式等。同時(shí)在單店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，做好單店的市場(chǎng)營(yíng)銷，商場(chǎng)管理等。一定會(huì)有更好的發(fā)展。
放眼世界，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的.運(yùn)作模式，管理模式。所以我們一定要不斷地向?qū)κ謱W(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢(shì)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在與外資的對(duì)抗中在零售市場(chǎng)獲取一定的蛋糕。在國(guó)內(nèi)，我們也應(yīng)該更多的關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。爭(zhēng)取以最快的速度對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。在與內(nèi)資零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的優(yōu)勢(shì)。爭(zhēng)取將門店開到更多的省市。
這是一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，越來(lái)越快的城市化進(jìn)程必將給零售企業(yè)更大的空間。所以這個(gè)時(shí)代注定是一個(gè)零售業(yè)有大發(fā)展的時(shí)代，希望在不斷成長(zhǎng)中，我作為一名學(xué)員，能與一起有更好的發(fā)展。能夠在不斷開拓疆土的過(guò)程中，更多更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量。再次感謝給了我一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。
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